PRO PODNIKATELE
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY platnost od 1. 7. 2015
PRO PODNIKATELE
1. Úvod
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) stanovují pravidla prodeje a nákupu zboží nabízeného obchodní společností JUB akciová společnost, se sídlem Milevsko, Masarykova 265, IČ 00511447, zapsaná pod spisovou značkou B 50 v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích (dále jen „prodávajícím“) svým zákazníkům – podnikatelům a stanovují práva a povinnosti zúčastněných stran.
1.2. Za zákazníka – podnikatele se považuje každá fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele a je současně registrovaným kupujícím dle čl. 3 těchto podmínek (dále jen „kupující“).
1.3. Kupující na tyto podmínky přistupuje bez výhrad objednáním zboží dle aktuálního ceníku prodávajícího. Podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a že s nimi souhlasí.
1.4. Obsah právních vztahů mezi prodávajícím a kupujícím může být upraven a doplněn písemnými kupními smlouvami, prodávajícím potvrzenými objednávkami kupujícího, písemnými nabídkami prodávajícího či podmínkami prodejních akcí vyhlášených prodávajícím.
1.5. Obchodní podmínky kupujícího mohou být součástí kupní smlouvy jen v případě, že je prodávající výslovně a písemně uzná.
1.6. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky a řídí se v části neupravené těmito podmínkami zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
2. Cenové podmínky
2.1. Ceny zboží se řídí ceníkem prodávajícího platným ke dni objednávky a jsou stanoveny včetně obalů. Palety se účtují samostatně. Ceny uvedené v ceníku jsou platné pro maloodběratele ve skladech prodávajícího a jedná se rovněž o doporučené maloobchodní ceny u smluvních prodejců.
2.2. Kupujícím registrovaným u prodávajícího jsou poskytovány slevy a bonusy dle kupních smluv, rabatového listu, prodávajícím potvrzených objednávek kupujícího, písemných nabídek prodávajícího nebo dle podmínek prodejních akcí vyhlášených prodávajícím.
2.3. Platnost cen se ruší vydáním nového ceníku a jeho zveřejněním na webových stránkách xxx.xxx.xx.
3. Registrace kupujícího
3.1. K registraci do databáze zákazníků předloží kupující výpis z obchodního rejstříku, živnostenský list, osvědčení o registraci plátce DPH a sdělí kontaktní osobu včetně telefonického spojení. Zákazník, nakupující zboží za účelem jeho dalšího prodeje, doloží podnikání v oboru nátěrových a stavebních hmot (např. ceníkem, webovými stránkami).
4. Objednávky a rezervace
4.1. Kupující objednává zboží textovou formou (fax, e-mail, dopis). Objednávky běžně skladovaného zboží v hodnotě do 25 000,- Kč (vč. DPH) jsou od registrovaných zákazníků přijímány i telefonicky, avšak prodávající neručí za možné nepřesnosti. Písemná objednávka s uvedením osoby oprávněné k převzetí zboží je požadována vždy, zajišťuje-li prodávající dodávku zboží na stavbu, resp. mimo stálé provozovny kupujícího.
4.2. Objednávka musí obsahovat: druh zboží, příp. barevný odstín, velikost balení, množství v kusech, obchodní název (jméno) kupujícího, adresu jeho sídla (bydliště), IČ, DIČ, místo a termín dodání, způsob přepravy, formu úhrady a dále telefonické spojení, jméno, podpis a razítko kupujícího či jeho zástupce.
4.3. Objednávky jsou přijímány v provozní době na prodejnách prodávajícího nebo u jeho technických a obchodních poradců. Objednávky přepravy zboží expresní službou či poštou jsou přijímány do 10:00 hod. pro expedici následující pracovní den; objednávky přepravy zboží rozvozovou službou JUB jsou přijímány do 12:00 hod. pro expedici do 2 následujících pracovních dní.
4.4. Objednávky jsou po přijetí automaticky považovány za potvrzené, pokud je prodávající do 15 pracovních dní výslovně neodmítne. Výslovně je prodávající potvrdí jen na požádání. Nemůže-li prodávající dodat objednané zboží v požadovaném množství či termínu, informuje o této skutečnosti kupujícího do 15 pracovních dní a je dohodnut náhradní způsob jejího plnění, případně je objednávka jednou ze stran stornována.
4.5. Zrušení objednávky kupujícím je možné pouze textovou formou, a to pouze po předchozím souhlasu prodávajícího. Zejména pokud již bylo zboží natónováno či expedováno, prodávající souhlas se zrušením objednávky nedá. Kupující je v takovém případě povinen zboží odebrat a uhradit v plné výši.
4.6. Běžně skladované druhy zboží si může kupující po dohodě s prodávajícím rezervovat. Rezervace musejí mít všechny náležitosti objednávek, navíc na nich musí být uvedena doba rezervace, která je maximálně 14 kalendářních dní. Nepotvrdí-li kupující v této době objednávku, přestane pro něho být zboží blokováno.
5. Uzavření kupní smlouvy
5.1. Podkladem pro uzavření kupní smlouvy je písemná nabídka, kterou prodávající předkládá kupujícímu formou svého aktuálního ceníku. Návrh na uzavření kupní smlouvy předkládá vždy kupující podáním objednávky.
5.2. Kupní smlouva je uzavřena převzetím objednávky prodávajícím, pokud ji prodávající do 15 pracovních dní výslovně neodmítne, resp. převzetím zboží či zaplacením jeho kupní ceny kupujícím. U objednávky zboží odebíraného na fakturu je prodávající oprávněn požadovat uzavření písemné kupní smlouvy.
6. Obaly
6.1. Zboží je dodáváno v nevratných obalech. Palety prodávající vykupuje k opakovanému použití. Prodávající prohlašuje, že obaly splňují podmínky pro uvádění obalů na trh, stanovené zákonem č. 447/2001 Sb., o obalech a změně některých zákonů, viz Prohlášení o splnění podmínek uvedení obalu na trh.
6.2. Individuálně balené zboží je dodáváno dle svého druhu v plastových vědrech, třívrstvých papírových pytlích nebo plechových kanystrech. Menší druhy jsou po 2 až 30 kusech baleny v kartónových krabicích či plastových fóliích.
7. Dodací podmínky
7.1. Prodávající se zavazuje dodat zboží v souladu s kupní smlouvou a těmito podmínkami. Místem dodání zboží jsou sklady prodávajícího, který zajistí naložení zboží na dopravní prostředek kupujícího či pověřeného dopravce.
7.2. Zboží je dodáváno na počkání, u tónovaných výrobků je obvyklá dodací lhůta v pracovních dnech do 48 hodin od převzetí objednávky. Není-li zboží ve skladech v ČR, je dodací lhůta max. 15 pracovních dní; o této skutečnosti prodávající na žádost kupujícího informuje.
7.3. Objednal-li kupující přepravu zboží rozvozovou službou JUB, je místo dodání určeno adresou uvedenou na objednávce a doba dodání vychází z rozvrhu jízdních tras určeného dopravním řádem této služby.
7.4. Při velkých objednávkách je prodávající oprávněn uskutečňovat dílčí dodávky; o této skutečnosti prodávající na žádost kupujícího informuje. Pověří-li kupující převzetím zboží třetí osobu, bude jí zboží předáno pouze po předložení platného zmocnění.
7.5. Doklady nutné k převzetí a užívání zboží předá prodávající kupujícímu či pověřenému dopravci při dodávce zboží. Kupující (dopravce) potvrdí převzetí zboží na kopii dodacího listu. Pokud chce kupující doručit daňový doklad na jinou adresu než je místo dodání, musí to prodávajícímu oznámit dopředu.
7.6. Dodávka je splněna naložením zboží na dopravní prostředek a jeho předáním včetně dokladů bud‘ přímo kupujícímu nebo pověřenému dopravci. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat, zda je dodávka úplná, nepoškozená a jestli není překročena doba trvanlivosti zboží. Případné nesrovnalosti vyznačí prodávajícímu na kopii dodacího listu.
7.7. Odmítne-li kupující bez právního důvodu zaplacené zboží převzít, může prodávající na kupujícím uplatnit skladné ve výši 20,- Kč (bez DPH) za každý kalendářní den prodlení a m2 zabrané skladové plochy. Trvá-li prodlení déle než 14 kalendářních dní od vyzvání k odběru, jedná se o podstatné porušení smluvní povinnosti kupujícího.
8. Nebezpečí škody
8.1. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího splněním dodávky dle čl. 7 těchto podmínek.
9. Přeprava a skladování
9.1. Na požádání zprostředkuje prodávající přepravu zboží expresní službou, poštou či zajistí přepravu vlastní rozvozovou službou. Rozvozová služba JUB se řídí samostatným dopravním řádem. V ostatních případech je přeprava provedena na náklady a nebezpečí kupujícího za podmínek jednotlivých dopravců. Dopravné se účtuje samostatně. Zajišťuje-li přepravu prodávající, je kupující povinen obstarat bezodkladné převzetí zboží včetně jeho složení.
9.2. Při přepravě a skladování zboží je bezpodmínečně nutné dodržet podmínky stanovené v technických listech jednotlivých výrobků, zejména pokud jde o minimální teplotu a maximální vlhkost prostředí.
10. Platební podmínky
10.1. Kupující je povinen zaplatit za zboží dohodnutou kupní cenu a převzít dodané zboží v souladu s kupní smlouvou a těmito podmínkami. Úhradu zboží provádí kupující v hotovosti při jeho odběru ve skladech prodávajícího, při přebírání zboží od řidiče rozvozové služby JUB, dobírkou při přebírání zboží od dopravce (pouze u menších dodávek) či předem bezhotovostně na podkladě zálohové faktury (není zdanitelným plněním). Příjmový pokladní doklad vystavuje prodávající jen na požádání.
10.2. Ve vybraných případech je prodávající oprávněn požadovat na kupujícím úhradu zálohy. Jedná se zejména o objednávky (a) zboží, jehož cena převyšuje částku 100 000,- Kč (vč. DPH) - záloha dle dohody, (b) zboží, které nebývá běžně skladem - záloha 50 %, nebo (c) objednávky tónovaných výrobků - záloha 75 %. Příprava či výroba zboží je zadána až v okamžiku řádného a včasného uhrazení zálohy. Není-li do dne splatnosti uhrazen doplatek kupní ceny, smlouva se ruší (zboží není dodáno) a kupující je povinen prodávajícímu zaplatit smluvní pokutu ve výši zaplacené zálohy.
10.3. Smluvní partner může požádat o odběr na faktury. Základní splatnost je 14 kalendářních dní od data vystavení. S kupujícím musí být dohodnuta maximální výše dluhu za odebrané zboží. Prodávající může požadovat, aby byl tento tzv. fakturační limit kryt platnou směnkou, bankovní zárukou či jinou jistinou. V případě jeho vyčerpání je další odběr možný jen po uhrazení části dluhu v hodnotě následující dodávky zboží navýšené alespoň o 20 %.
10.4. U bezhotovostních plateb se uhrazením rozumí připsání dohodnuté částky na bankovní účet prodávajícího. Uplatnění případné reklamace, či škoda na zboží, jež vznikla po přechodu jejího nebezpečí na kupujícího, nemá odkladný účinek na zaplacení zboží v plné výši a stanoveném termínu.
10.5. Je-li kupující v prodlení s úhradou dodaného zboží, může prodávající na kupujícím uplatnit úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení. Současně může prodávající požadovat hotovostní či zálohové platby, snížit, příp. zcela zrušit kupujícímu slevy na nakupované zboží nebo přistoupit k úplnému zastavení dodávek zboží. Je-li kupující v prodlení s úhradou dodaného zboží déle než 14 kalendářních dní a nedojde-li po opakované písemné urgenci ani v dodatečně přiměřené lhůtě k jeho úhradě, jedná se o podstatné porušení smluvní povinnosti kupujícího.
10.6. Kupující souhlasí s tím, aby byla pohledávka, kterou má vůči němu prodávající, 30 dní po lhůtě splatnosti postoupena k vymáhání; souhlasí rovněž s tím, že ponese všechny náklady spojené s vymáháním.
11. Výhrada vlastnictví
11.1. Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného uhrazení jeho kupní ceny, resp. v případě plateb předem do splnění dodávky dle čl. 7 těchto podmínek. Prodávající má právo kontrolovat stav a množství zboží, které není dosud uhrazeno.
12. Odpovědnost za vadné plnění
12.1. Prodávající zaručuje řádné plnění kupní smlouvy, zejména odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Za řádné plnění kupní smlouvy se dále považuje skutečnost, že zboží (a) má vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, (b) je vhodné k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
(c) odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno dle smluveného vzorku nebo předlohy, (d) je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a (e) vyhovuje požadavkům právních předpisů.
12.2. Spotřeby výrobků na m2 uváděné v ceníku jsou nezávazné a nemohou být předmětem reklamace. Spotřeba kolísá mj. dle druhu výrobku, podkladu a způsobu zpracování. U barev je spotřeba uváděna obvykle pro 2 vrstvy (viz údaje v technických listech). Dovolené odchylky v barevných odstínech, hmotnosti či konzistenci dodaných výrobků jsou určeny platnými normami, příp. technickými listy výrobků, a nelze je kvalifikovat jako vady (nemohou být předmětem reklamace).
12.3. Prodávající neodpovídá za škody na zboží, vzniklé vnějšími vlivy, např. nevhodnou manipulací, podmínkami přepravy a skladování, neoprávněnými zásahy do složení a obalu zboží, jeho ztrátou, odcizením, živelnou událostí apod. po převzetí zboží kupujícím. Prodávající neodpovídá za vady zboží v případě, že dohodnutým předmětem dodávky je zboží, které nesplňuje technické či kvalitativní parametry dané výrobcem a je prodáno s přiměřenou slevou a kupující byl na tuto skutečnost upozorněn.
12.4. U aplikovaných výrobků prodávající neodpovídá za vady a související přímé či nepřímé škody a ušlý zisk, vzniklé kupujícímu v důsledku nedodržení technologických postupů, podmínek a způsobů aplikace výrobků uvedených na obalech a v technických listech, nevhodným použitím výrobků, použitím výrobků s prošlou dobou trvanlivosti (skladovatelnosti), použitím vadných výrobků, pokud o jejich vadách kupující věděl či mohl vědět, použitím nevhodných materiálů, přístrojů či strojů jiných výrobců, mechanickým poškozením a účinky agresivních látek, není-li u výrobků výslovně uvedeno, že jsou proti těmto účinkům odolné, působením chemických, pevnostních a jiných změn v podkladu, vlivem zaprášení, napadení biologickými činiteli (houby, plísně, řasy, hmyz…) a jiného znečištění, neodbornými zásahy při údržbě.
12.5. Za kvalitu a správnost nanesení, resp. aplikace výrobku, ručí zhotovitel díla.
13. Reklamace vadného plnění
13.1. Kupující má v rámci záručních podmínek nárok reklamovat zboží, není-li dodáno v odpovídajícím množství nebo prokazatelně nesplňuje technické či kvalitativní parametry požadované normami či deklarované výrobcem.
13.2. Reklamaci množství a zjevných vad (poškozený obal, prošlá doba trvanlivosti apod.) musí kupující uplatnit ihned po převzetí zboží. Pozdější reklamace zboží, které bylo přebráno bez výhrad, což bylo potvrzeno v příslušných dokladech, nebudou uznány.
13.3. Je-li vadná pouze část dodávky, neopravňuje to kupujícího k vrácení celé dodávky. Ostatní závady (skryté vady, které nebylo možné po převzetí odhalit ani provedením profesionální kontroly) reklamuje kupující písemně neprodleně po jejich zjištění, v případě neodpovídajícího barevného odstínu či struktury vždy před aplikací výrobků.
13.4. Reklamaci může kupující uplatnit na kterékoliv provozovně prodávajícího či u jeho zástupce – příslušného regionálního technického a obchodního poradce. Podmínkou je přiložení prodejního dokladu a průkazného vzorku vadného zboží, včetně obalu.
13.5. Zjistí-li kupující vadu zboží, je povinen přerušit jeho další zpracování či prodej, uskladnit ho odděleně od ostatního zboží a umožnit jeho kontrolu prodávajícím. Při reklamaci aplikovaných výrobků musí kupující navíc předložit dokumentaci postupu jejich nanesení, resp. aplikace (stavební deník zhotovitele, zápisy dozoru apod.).
13.6. Prodávající rozhodne o reklamaci ve lhůtě přiměřené charakteru a množství reklamovaného zboží. Pokud bude nutné odborné posouzení vady, lhůta se o dobu tohoto posouzení prodlužuje. O výsledku reklamačního řízení je kupující neprodleně informován.
13.7. V případě oprávněné reklamace množství či skladby dodaného zboží je kupujícímu neprodleně dodáno chybějící zboží na náklady prodávajícího. V případě oprávněné reklamace kvality zboží je kupujícímu dle situace nabídnuta přiměřená sleva z jeho kupní ceny, odstranění vad zboží (např. úprava odstínu) či výměna vadného zboží za bezvadné. V závažných případech může kupující odstoupit od kupní smlouvy.
13.8. V případě neoprávněné reklamace může prodávající požadovat úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s řešením reklamace.
14. Odstoupení od smlouvy
14.1. Odstoupí-li od kupní smlouvy kupující, je povinen vrátit prodávajícímu zboží a uhradit odstupné ve výši vynaložených nákladů na rozpracování zakázky a smluvní pokutu ve výši 20 % sjednané kupní ceny.
14.2. Prodávající může od kupní smlouvy odstoupit v případech uvedených v čl. 7 a 10 těchto podmínek.
15. Xxxxxxx osobních údajů
15.1. Kupující souhlasí s tím, aby prodávající zpracovával jeho osobní, identifikační, kontaktní a další údaje (dále jen „osobní údaje“) získané při obchodním styku ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, pro účely: prodej zboží a poskytování služeb, jejich fakturace, účetní a daňové účely, vyřizování reklamací, vymáhání pohledávek, ověřování a hodnocení platební morálky prostřednictvím registrů dlužníků, vlastní marketingové a obchodní účely, včetně zasílání obchodních sdělení, telemarketingu, průzkumů trhu, zveřejňování kontaktních údajů informační službou JUB a v seznamech prodejců.
15.2. Pro uvedené účely zpracovává prodávající zejména následující údaje: titul, jméno, příjmení, adresa, číslo občanského průkazu / cestovního pasu, telefonní čísla a e-mailové spojení, název firmy, sídlo, místo podnikání, IČ, DIČ, bankovní spojení, webové stránky, čísla dlužných faktur, datum splatnosti, dlužné částky, druh, množství a cena prodaného zboží / poskytnuté služby, datum a místo prodeje zboží / poskytnutí služby.
15.3. Prodávající bude osobní údaje zpracovávat po celou dobu obchodní spolupráce s kupujícím; v případech stanovených zákonem, při vyřizování reklamací, vymáhání pohledávek a hodnocení platební morálky až do okamžiku pominutí důvodu jejich zpracování. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro ověřování a hodnocení platební morálky prostřednictvím registrů dlužníků je podmínkou prodeje zboží / poskytnutí služeb na fakturu.
15.4. Zpracování osobních údajů pro marketingové a obchodní účely může kupující odmítnout, resp. odvolat souhlas e-mailem na adrese xxxx@xxx.xx nebo dopisem zaslaným na adresu sídla prodávajícího. Prodávající se zavazuje, že bude osobní údaje kupujícího považovat za důvěrné, přijme opatření proti neoprávněnému přístupu k těmto údajům, pro zabránění jejich zneužití a nebude je předávat třetím osobám, s výjimkou registrů dlužníků a nezbytně nutných případů. Přehled externích zpracovatelů předloží prodávající na vyžádání.
15.5. V případě déletrvajícího prodlení s úhradou souhlasí kupující s předáváním svých osobních údajů, včetně informací o rozsahu porušení smluvních povinností a následné platební morálce, registru dlužníků za účelem informování a ověřování platební morálky. Provozovatel registru dlužníků je oprávněn tyto osobní údaje zpřístupnit za účelem ověřování platební morálky všem uživatelům registru. Ke dni nabytí účinnosti těchto podmínek prodávající předává osobní údaje společnosti Bisnode Česká republika, a.s., IČ: 63078201.
15.6. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům a jejich případnou opravu nebo vymazání. Změny údajů o kupujícím oznámí kupující, s nímž je uzavřena smlouva, neprodleně prodávajícímu.
16. Závěrečná ustanovení
16.1. Obě strany se zavazují k zachování důvěrnosti informací, týkajících se vzájemného smluvního vztahu.
16.3. V případě okolností, jejichž vznik, průběh a následky nejsou prodávajícím zaviněné, ovlivnitelné ani předvídatelné, a které způsobí zpožděné dodání či nedodání zboží, nevzniká kupujícímu nárok na náhradu škody (doložka vyšší moci). Je-li již kupujícím uhrazena kupní cena za nedodané zboží či její část, vrátí prodávající celou částku neprodleně kupujícímu.
16.4. Případné spory mezi kupujícím a prodávajícím vzniklé v souvislosti s plněním kupní smlouvy uzavřené dle těchto podmínek, budou řešeny Okresním soudem v Písku, případně Krajským soudem v Českých Budějovicích dle práva České republiky s vyloučením kolizních norem.
16.5. Pozbude-li některá část těchto podmínek právní účinnosti, netýká se to části zbývající; bude platit takové ustanovení, které se nejvíce blíží účelu ustanovení neúčinného.
16.6. Účinnost těchto všeobecných obchodních podmínek nastává dnem 1. července 2015. Dosavadní právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí nadále dosavadními všeobecnými obchodními podmínkami a mohou podléhat zákonu č. 513/1991 Sb., obchodnímu zákoníku, dokud si prodávající s kupujícím nedohodnou režim nových všeobecných obchodních podmínek a nového občanského zákoníku.
16.7. Účinnost těchto podmínek se ruší vydáním nových všeobecných obchodních podmínek. O změnách všeobecných obchodních podmínek nebo ceníku informuje prodávající na svých webových stránkách a prostřednictvím e-mailu nejméně 14 dní před datem účinnosti změn.
VÝROBCE A GENERÁLNÍ ZASTOUPENÍ V ČR