Všeobecné podmínky a řád služeb UnArtel smlouvy o poskytování hlasových služeb Zákazník oprávněn vyžadovat paušální
Všeobecné podmínky a řád služeb UnArtel smlouvy o poskytování hlasových služeb Zákazník oprávněn vyžadovat paušální
pro provoz IP telefonů.
I. SMLOUVA A ZŘÍZENÍ SLUŽEB
formou IP telefonů v rozsahu, způsobem a v souladu s Všeobecnými podmínkami pro poskytování služeb elektronických
náhradu ve výši stanovené příslušným prováděcím právním předpisem.
komunikací.
1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky a řád
VI. USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
služeb pro provoz IP telefonů (dále jen
3) Poskytovatel je oprávněn požadovat
1) Není-li uvedeno jinak, mají pojmy
„Podmínky IP telefonů“) stanovují
finanční zálohu. Výše zálohy se zpravidla (začínající velkým písmenem) použité v
podmínky, na základě kterých poskytuje
stanoví tak, aby s ohledem na aktuální
těchto Podmínkách IP telefonů význam
společnost UnArtel s.r.o., Dlouhá 300, 763 využívání služby Zákazníkem pokryla tři
uvedený ve Všeobecných podmínkách pro
21, Slavičín, IČ: 29284074, DIČ: CZ29284074,
následující měsíční platby za službu. Záloha poskytování služeb elektronických
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u
bude Poskytovatelem vrácena nejpozději ve
komunikací Poskytovatele.
Krajského soudu v Brně pod sp. zn. C 70903,
lhůtě 15 dní po ukončení poskytování služby.
2) Tyto Podmínky IP telefonů jsou nedílnou
osvědčení ČTU č. 3161 (dále jen Poskytovatel je oprávněn použít zálohu k součástí Smlouvy, na jejímž základě je
„Poskytovatel“) služby elektronických
započtení proti svým pohledávkám za
sjednáno poskytování hlasových služeb
komunikací podle zákona č. 127/2005 Sb., o
Zákazníkem, zejména k úhradě ceny
formou IP telefonů.
elektronických komunikacích a o změně poskytnutých služeb a nezaplacených některých souvisejících zákonů, ve znění smluvních pokut.
pozdějších předpisů v souladu s osvědčením
ČTÚ č. 3161 pro provoz ostatních hlasových III. REKLAMACE
3) Poskytovatel si vyhrazuje právo Podmínky IP telefonů kdykoliv aktualizovat, změnit, nebo zrušit. Veškeré změny Podmínek IP telefonů nabývají účinností okamžikem jejich
služeb formou IP telefonů.
2) Hlasová služba formou IP telefonu
1) Způsob, formu, pravidla a podmínky zveřejnění v případě, že nebude sjednáno uplatnění reklamace hlasových služeb datum účinnosti pozdější.
umožňuje Zákazníkovi provádět a přijímat
formou IP telefonu obsahují Všeobecné
4) Tyto Podmínky IP Telefonů nabývají
hovory z pevného čísla pomocí IP telefonů. podmínky pro poskytování služeb platnosti a účinnosti dne 12. listopadu 2023.
Tato služba je přímo vázána na internetovou elektronických komunikací Poskytovatele.
konektivitu a veškerá telefonní komunikace
probíhá prostřednictvím služby přístupu k IV. ODPOVĚDNOST ZA ŠKODY
síti internet.
1) V případě omezení nebo neposkytnutí
Kontaktní adresa obchodního oddělení:
UnArtel s.r.o.
3) Pokud Zákazník sjedná službu IP telefonů,
Služby podle Xxxxxxx pro závadu Dlouhá 300, 763 21, Slavičín
stávají se tyto Podmínky IP telefonů součástí technického nebo provozního charakteru na
Telefon x000 000 000 000
příslušné smlouvy o poskytování služeb straně Poskytovatele je odpovědnost e-mail: xxxxxxx@xxxxxxx.xx
elektronických komunikací, na základě které Poskytovatele vůči Zákazníkovi omezena
jsou hlasové služby formou IP telefonu
poskytovány.
II. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
pouze na odpovědnost urychleně odstranit závady. Poskytovatel není povinen hradit náhradu škody v důsledku neposkytnutí služby nebo vadného poskytnutí služby dle
1) Zákazník je povinen uhradit vyúčtované těchto Podmínek IP telefonů. částky i tehdy, jestliže došlo k užívání služby
jinými uživateli než Zákazníkem. V případě V. PŘENOSITELNOST ČÍSEL
neoprávněného užívání služby jinými
1) Zákazník je oprávněn požádat o přenos
uživateli je Zákazník povinen uhradit čísla přejímajícího (nového) poskytovatele vyúčtované částky, které jsou účtovány až do služby. O přenos čísla je vždy žádán
doby, než Poskytovatel omezí aktivní užívání
služby na základě písemného oznámení
přejímající poskytovatel služby.
Zákazníka o zneužití služby. Poskytovatel 2) Opouštěný poskytovatel přejímajícímu
omezí aktivní užívání služby co nejdříve,
poskytovateli při přenesení čísla poskytne
nejpozději však do dvaceti čtyř (24) hodin od veškerou součinnost a společně zajistí
doby převzetí tohoto oznámení.
2) Poskytovatel je oprávněn jednostranně
přenos čísla.
3) Doba, po kterou není Zákazníkovi během
měnit strukturu a výši cen za službu IP procesu přenesení čísla na daném čísle
telefonů, zejména při zvýšení nákladů poskytována Služba, nesmí přesáhnout
spojených s poskytováním služby (např. ceny přístupových okruhů, mezinárodní konektivita, tranzitní a terminační tarify
jeden pracovní den.
4) Zákazník, který ukončil Xxxxxxx, je oprávněn přenést své číslo k jinému
hovorného, distribuční ceny služeb), v poskytovateli po dobu nejméně jednoho
souvislosti s rozhodnutími státních orgánů
měsíce od ukončení Smlouvy. V takovém
(ČTÚ), změnou rozsahu služby poskytované případě provede Poskytovatel přenos čísla v
na základě Smlouvy, nebo s nárůstem cen vstupů. Poskytovatel je oprávněn
co nejkratší nebo jiné dohodnuté lhůtě.
5) V případě porušení zákonných povinností
jednostranně změnit závazky vyplývající ze při přenesení čísla na straně Poskytovatele je
Strana: 1
Celkem stran: 1
UnArtel s.r.o.
Dlouhá 300
763 21 Slavičín
IČ: 29284074
DIČ: CZ29284074
Sp. zn. C 70903, Kr, soud v Brně
x000 000 000 000
x000 000 000 000