Obecné obchodní podmínky Milan Zelenka - MAXICOM

Obecné obchodní podmínky Xxxxx Xxxxxxx - MAXICOM

IČ: 41466161, Tylova 733, 278 01, Kralupy nad Vltavou - Lobeček

1. Působnost a platnost Obecných obchodníchpodmínek

1.1.Obecné obchodní podmínky Xxxxx Xxxxxxx - MAXICOM (dále jen „Obecné obchodní podmínky“ a „MAXICOM“)platí pro všechny smluvní vztahy mezi MAXICOM na straně jednéa fyzickými a právnickými osobami a dalšími subjektypráva (dále jen „Zákazník“) na straně druhé týkající se zboží aslužeb nebo vznikající v souvislosti s tím a provšechna jednání o takových smluvních vztazích, a to od okamžiku,kdy se poprvé staly součástí jakékoliv smlouvy mezi MAXICOM a Zákazníkem, nebylo-li výslovně dohodnuto jinak.

1.2.Obecné obchodní podmínky platí do doby úplného vypořádání všech závazků a pohledávek vzniklých mezi MAXICOM a Zákazníkem, ve zněníplatném k okamžiku vzniku smluvního vztahu, pokud nedojdek jejich změně dle ust. čl.3 Obecných obchodních podmínek.

1.3.MAXICOM dále vydává, pokud to považuje za účelné, Specializované obchodní podmínky, které doplňují podmínky stanovené v Obecnýchobchodních podmínkách nebo některou problematiku upravujíodchylně (dále jen „Specializované podmínky“).

1.4.Platnost Specializovaných podmínek a postup pro jejich případnézměny či doplnění jsou upraveny v příslušných Specializovanýchpodmínkách.

1.5.V rámci smluvního vztahu mezi MAXICOM a Zákazníkem týkajícíse konkrétního obchodu nebo služby se v případě rozporu mezipříslušnou smlouvou, příslušnými Specializovanými podmínkamia Obecními obchodními podmínkami použije přednostně úpravaobsažená v příslušné smlouvě, potom případná ustanovení obsaženáv příslušných Specializovaných podmínkách a teprve potom úprava obsaženáv Obecných obchodních podmínkách.

1.6.Pokud se kterékoli ustanovení Obecných obchodních podmínek,Specializovaných podmínek nebo konkrétní smlouvy ukáže být nebose stane neplatným nebo neúčinným nebo se k němu ze zákonanebude přihlížet, nebude tím dotčena platnost, účinnost aniprávní bezvadnost zbývajících ustanovení. Zákazník je povinen sjednat s MAXICOM dohodu, jejímž obsahem bude nahrazenítakového neplatného nebo neúčinného ustanovení, ustanovením, kteréodpovídá smyslu a účelu původního ustanovení.

1.7.Zákazníkse je povinen se seznámit s Obecnými obchodními podmínkami a Specializovanými podmínkamina webových stránkách MAXICOM, kde jsou v dostatečném předstihu zveřejněny včetně jejich historického znění.

2. Obchodní místa

2.1.MAXICOM uzavírá obchody ve svém sídle na svých obchodních místech(dále jen

„obchodní místo“) v prostorách obvyklýchk podnikání. Bylo–li to předem sjednáno, dáleuzavírá obchody prostřednictvím sítě Internet, prostřednictvímveřejných telekomunikačních sítí nebo veřejnýchtelekomunikačních sítí mobilních operátorů, případně prostřednictvímsvých smluvních partnerů mimo obchodní místa MAXICOM (dále jen

„distribuční způsoby“) za podmínek stanovených příslušnýmiSpecializovanými podmínkami, nebo příslušným smluvnímujednáním.

0.0.Xx některých obchodních místech MAXICOMmůže být rozsah poskytovanýchslužeb či nabízených produktů omezen nebo některá službamůže být zcela vyloučena. Omezení některých služeb je stanoveno ve Specializovaných obchodních podmínkách. Stejným způsobem může býtomezena i nabídka některých distribučních způsobů.

3. Změny Obecných obchodních podmínek

3.1.MAXICOM je oprávněn Obecné obchodní podmínky změnit nebo do Obecných obchodních podmínek doplnit nové ustanovení,zejména pokud jde o působnost a platnost Obecných obchodníchpodmínek a Specializovaných podmínek, rozsah změn Obecných obchodních podmínek a pravidla pro realizaci těchtozměn. Znění změna doplňků nebo úplné znění takto novelizovaných Obecných obchodníchpodmínek MAXICOM zveřejní na svých webových stránkách a Zákazníkovizašle emailem informaci o této změně nejpozději 1měsícpřed datem navrhované účinnosti takové novelizace nebo jakýmkolizpůsobem dohodnutým pro komunikaci mezi MAXICOM a Zákazníkem v rámci příslušného daného smluvního vztahu. Pokud Zákazník s navrženounovelizací Obecných obchodních podmínek nebude souhlasit, jeoprávněn z tohoto důvodu příslušný smluvní vztah vypověděts účinností k datu bezprostředně předcházejícímu datu účinnostinavrhované novelizace nebo, pokud takové právo Zákazníkovi zakládázákon, s okamžitou účinností. Pokud Zákazník takto smluvnívztah nevypoví, stává se nové znění Obecných obchodních podmínekzávazným pro uzavřený smluvní vztah jako změna původněsjednaných podmínek smluvního vztahu, a to s účinnostíode dne uvedeného v příslušné novelizaci Obecných obchodníchpodmínek jako den nabytí platnosti nového znění Obecných obchodníchpodmínek.

3.2.V případě, že se práva a povinnosti stran upravená Obecnými obchodnímipodmínkami změní přímo v důsledku změny právníhopředpisu, od něhož se nelze smluvně odchýlit, nepostupuje se podle ust. 3.1 Obecných obchodních podmínek. O takové změněbude MAXICOM Klienta informovat.

3.3.Obecné obchodní podmínky ruší a nahrazují obchodní podmínky MAXICOM platné od 15.1.2007.

4. Zákazník

4.1.Při uzavírání smluvního vztahu a kdykoli za jeho trvání je Zákazník povinen MAXICOM předložit dokumentaci a doklady osvědčujícívznik a existenci právnické nebo fyzické osoby, resp. prokazující totožnost Zákazníka.

4.2.Zákazník vstupující do obchodního vztahu s MAXICOM je povinen sepřed uzavřením smlouvy, a kdykoli o to během jeho trvání MAXICOM požádá, podrobit identifikaci a kontrole údajů Zákazníka.

4.3.Zákazník je povinen písemně, případně jinou vhodnou stanovenou formou, oznámit MAXICOM změny údajů jemu předaných přiuzavření smluvní dokumentace či jiném smluvním jednání, resp. údajů následně sdělených, a to vždy bezzbytečného odkladu poté, co k takové změně došlo. Zejména je povinen neprodleně oznámit změny svého názvu nebojména, sídla nebo bydliště, změny ve složení statutárního orgánua změny osob oprávněných jednat za Zákazníka.

5. Jednání

5.1.Zákazník s MAXICOM jedná buď osobně, nebo za něj jedná zástupce.

5.2.Jedná-li za Zákazníka zástupce na základě zmocnění, je MAXICOM oprávněn požadovat, aby na plné moci byla pravost podpisuZákazníka ověřena úředně nebo aby byla ověřena jiným způsobemakceptovaným MAXICOM a aby rozsah oprávněníbyl v plné moci přesně specifikován (lex specialis).

5.3.V případě pochybností MAXICOM o tom, kdo je oprávněn za Zákazníka jednat, je MAXICOM oprávněn pokyny Zákazníka nebo plněníve prospěch Zákazníka odmítnout do doby, kdy jí bude způsob jednání za Zákazníka hodnověrně prokázán.

5.4.Zákazník je též povinen písemně, případně jinou vhodnou stanovenou formou, oznámit MAXICOM odvolání, částečné odvolání čijakoukoli změnu zmocnění, na základě kterého jedná Zákazníkův zástupce s MAXICOM, který však nenese odpovědnost za důsledky vyvolané Zákazníkovým neoznámením výše uvedených skutečností.

5.5.MAXICOM je oprávněn nejednat podle pokynu nebo jiného právníhojednání Zákazníka, pokud má důvod pochybovat o jeho oprávněnostinebo platnosti, pokud má důvod se domnívat, že nemá všechnynáležitosti nebo pokud by v důsledku takového jeho jednánímohl být porušen právní předpis. O tom, že MAXICOM nejednal, vyrozumí Zákazníka bez zbytečného odkladu.

6. Xxxxx, změny a zánik smluvního vztahu

6.1.Pokud smlouva, Obecné obchodní podmínky nebo příslušnéSpecializované podmínky nestanoví jinak, může smlouva nebo závazekmezi MAXICOM a Zákazníkem vzniknout, být změněn nebo býtzrušen jen písemně v listinné podobě. To platí i v případech, kdypísemná forma není vyžadována právními předpisy. Pokud MAXICOMnestanoví nebo nebylo ujednáno jinak, právní jednání v jiné nežpísemné formě MAXICOM nezavazuje. MAXICOM vylučuje přijetí návrhuna uzavření smlouvy nebo dohody s jakýmkoli dodatkem či odchylkou;odpověď na nabídku s odchylkou se nepovažujeza přijetí nabídky, ale za nový návrh.

6.2. Změna smluvních podmínek musí být provedena po dohodě MAXICOM a Zákazníka. Změna smluvního vztahu vyžaduje písemnou formu, není-li stanoveno v Obecných obchodních podmínkách nebo Specializovaných podmínkách jinak.

6.3.Zákazník akceptací Obecných obchodních podmínek souhlasí s tím, že XXXXXX je oprávněn postoupit jakoukoli svou pohledávku zaZákazníkem a Zákazníknení bez výslovného souhlasu MAXICOM oprávněn postoupitžádnou svoji pohledávku za MAXICOM.

6.4.Není-li v Obecných obchodních podmínkách uvedeno jinak nebose Zákazníkem dohodnuta doba trvání či odlišný způsob zánikusmluvního vztahu, jsou MAXICOMi Zákazník oprávněni písemně i bezuvedení důvodu smlouvu vypovědět s jednoměsíční výpovědnídobou, pokud MAXICOM ve výpovědi nestanoví dobu delší nebopokud není zákonem upraveno odlišně.

7. Způsob komunikace, doručování

7.1.Zákazník a MAXICOM vzájemně komunikují osobně, písemně, telefonickynebo elektronickou formou, přičemž pokud Obecné obchodnípodmínky, příslušné Specializované podmínky nebo smlouva nestanovíjinak, pro vzájemnou právně významnou komunikaci mezi Zákazníkem a MAXICOM platí povinnost písemné formy a to v listinnépodobě.

7.2.Písemnosti týkající smluvních vztahů mezi MAXICOM a Zákazníkem (dále jen zásilky) budou doručovány na adresu uvedenou ve smlouvě, nebo na adresu, kterou si po uzavření smlouvy písemně sdělí MAXICOM a Zákazník. Zásilky je možné doručovat osobně, poštou, kurýrní službou nebo jiným dohodnutým způsobem umožňujícím přepravu a prokazatelné doručení zásilky. Zásilky se považují za doručené třetí (3.) pracovní den po jejich odeslání na území České republiky či patnáctý (15.) pracovní den po jejich odeslání na adresu do zahraničí, bez ohledu na to, jestli adresát zásilku převzal či nikoliv. V případě, že se zásilka vrátí jako nedoručitelná, považuje se za okamžik doručení den vrácení zásilky odesílateli,

pokud tato skutečnost nastala dříve než ve lhůtách uvedených v předchozí větě.MAXICOM je oprávněn zvoliti jiné způsoby doručování, např. elektronickou poštou.

8. Ceny a měna

8.1. MAXICOM pro věci, zboží a služby, které prodává zákazníkům zveřejňuje na svých webových stránkách ceníky, které jsou platné a rozhodné pro den, respektive okamžik sjednání smluvního vztahu mezi MAXICOM a Zákazníkem.

8.2. Změny cen uvedených v ceníku jsou platné okamžikem, kdy jsou zveřejněny na webových stránkách.

8.3.Změny cen za služby, které jsou poskytovány periodicky, jsou Zákazníkovi sděleny v dostatečném předstihu a to nejméně 1 měsíc před nabytím platnosti nových cen. Zákazník má právo pro případ, že nebude s cenami periodických služeb souhlasit smluvní vztah vypovědět ve lhůtě 1 měsíc před nabytím platnosti nových cen.

8.4. MAXICOM uvádí své ceny za věci a služby v české měně v korunách českých. Je-li to přípustné a MAXICOM i Zákazník se dohodnou na úhradě ceny za věci a služby v jiné měně, než v korunách českých vyhlašuje MAXICOM na svých webových stránkách i přepočítací kurz jiné měny na korunu českou, který je pro sjednání smlouvy mezi MAXICOM a Zákazníkem závazný.

8.5. Veškeré ceny uváděné v ceníku jsou uváděny včetně daně z přidané hodnoty v sazbě platné ke dni, respektive okamžiku sjednání smluvního vztahu mezi MAXICOM a Zákazníkem.

8.5. Poplatky za transfer měny, kurzové zisky, nebo kurzové ztráty, jdou k tíži toho, kterému vznikly.

9. Zpřístupnění informací

9.1.Pokud není stanoveno jinak, zpřístupňuje MAXICOM Zákazníkovi informace,včetně aktuálního znění Obecných obchodních podmínek, Specializovaných podmínek a Ceníku za produkty a služby na své internetové adrese.

9.2. Zákazník dává podpisem smlouvy souhlas MAXICOM ke zpracování osobních údajů ve smyslu ustanovení zákona č.101/2000Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění.

10. Způsob mimosoudního vyřizování stížností

10.1. Zákazník podává jako spotřebitel stížnost na poštou, na obchodních místech MAXICOM v písemné podobě nebo elektronicky na e-mailovou adresu MAXICOM. Pokud se Zákazník rozhodne může podat stížnost na postup nebo skutečnosti ze smluvního vztahu s MAXICOM lze se též obrátit na Českou obchodní inspekci, respektive příslušný krajský inspektorát, Český telekomunikační úřad a nebo Úřad pro ochranu osobních údajů.

10.2. Zákazník ve stížnosti popíše skutečnosti, na které si stěžuje a doloží svá tvrzení příslušnými důkazními prostředky.

10.3. MAXICOM se bude stížností zabývat a základní lhůta 30 dní, která počíná běžet následující den po dni podání stížnosti.

10.4. Pokud si MAXICOM vyžádá předložení dalších skutečností, které jsou nezbytné pro vyřízení stížnosti, lhůta se přerušuje až do doby než budou Zákazníkem požadované další skutečnosti doloženy v požadovaném rozsahu.

11. Reklamace

11.1. MAXICOM poskytuje navěci záruční dobu v rozsahu 24 měsíců, pokud není v Specializovaných podmínkách nebo smlouvě stanoveno jinak.

11.2.Záruční doba běží od odevzdání věci kupujícímu; byla-li věc podle smlouvy odeslána, běží od dojití věci do místa určení. Má-li koupenou věc uvést do provozu někdo jiný než prodávající, běží záruční doba až ode dne uvedení věci do provozu, pokud kupující objednal uvedení do provozu nejpozději do tří týdnů od převzetí věci a řádně a včas poskytl k provedení služby potřebnou součinnost.

11.3.Záruka se nevztahuje na vady, které jsou způsobeny běžným opotřebením, nesprávnou manipulací, neodborným zásahem, mechanickým poškozením nebo nebyl-li výrobek nebo služba používána a ošetřována v souladu s návodem k použití či údržby.

11.4. Záruka se uplatňuje v obchodních místech MAXICOM.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Obecné obchodní podmínky vydává MAXICOM ve smyslu ustanovení Občanského zákoníku č. 89/2012Sb. v platném znění a předpisů přímo nebo nepřímo související.

12.2. Obecné obchodní podmínky se řídí českým právem a spory vzniklé mezi MAXICOM a Zákazníkem s konečnou platností budou řešeny před soudy České republiky.

12.3. Obecné obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2014 a v tomto znění nabývají účinnosti dnem 2.5.2017.

Kralupy nad Vltavou dne 31.3.2017