Contract

Tyto obchodní podmínky dodávky elektřiny (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují smluvní vztahy při dodávce elektřiny ze sítě nízkého napětí držitelem licence na obchod s elektřinou – obchodní společností EFG Green energy s.r.o. (dále jen „Dodavatel”) a odběru elektřiny zákazníkem (dále jen „Zákazník“). Společnj název pro Dodavatele a Zákazníka je „Smluvní strany“, jednotlivě

„Smluvní strana“.

1. Obchodní podmínky, vydané ve smyslu ustanovení § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanskj zákoník, v platném znění (dále jen „ObčZ“), podrobněji upravují další vzájemná práva a povinnosti Smluvních stran, obecně upravená ObčZ, zákonem č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a o vjkonu státní správy v energetickjch odvětvích (energetickj zákon) v platném znění (dále jen „EZ“) a příslušnjmi souvisejícími právními předpisy a technickjmi normami.

2. Obchodní podmínky jsou přílohou a nedílnou součástí smlouvy (uzavřené mezi Smluvními stranami) o sdruženjch službách dodávky elektřiny („Sdružená smlouva“ nebo „Smlouva“) nebo smlouvy o dodávce elektřiny („Smlouva“) v režimu převzetí odpovědnosti za odchylku podle příslušnjch právních předpisů, a upravují tak její náležitosti. Ustanovení ve Smlouvě mají před ustanoveními Obchodních podmínek přednost, pokud jsou s nimi v rozporu.

3. Při uzavření Smlouvy o sdruženjch službách Zákazník vjslovně souhlasí, aby za něho Dodavatel uzavřel s příslušnjm provozovatelem distribuční soustavy (dále jen „Distributor“) smlouvu o zajištění služby distribuční soustavy a Distributorovi poskytl osobní a kontaktní údaje Zákazníka; Dodavatel je oprávněn toto právo převést na třetí osobu, pokud však vůči Zákazníkovi nese odpovědnost za uzavření takové smlouvy sám.

I. Dodávka elektřiny

1. Dodavatel se zavazuje:

a) dodávat Zákazníkovi elektřinu ve sjednaném množství a čase do odběrného nebo předávacího místa („OM“) v souladu s hodnotou rezervovaného příkonu nebo hodnotou hlavního jističe před měřicím zařízením („Elektroměr“) sjednanou ve smlouvě o připojení s Distributorem a zajistit dopravu elektřiny a související služby dle podmínek stanovenjch Smlouvou a smlouvou o zajištění služeb distribuční soustavy uzavřené v souladu s pravidly provozování distribuční soustavy (dále jen „PPDS“) a podmínkami distribuce elektřiny vydanjmi příslušnjm Distributorem. Dodávka elektřiny je splněna přechodem elektřiny z distribuční soustavy přes Elektroměr do Zákazníkova OM. Dodávka bude zahájena a může trvat, jen pokud je OM způsobilé k dodávce,

b) zajistit přechod práv a povinností k dodané elektřině Zákazníkovi, prostj jakjchkoli práv třetích osob a nebezpečí škody, do OM stanoveného ve Smlouvě; OM je zároveň předáva- cím místem ve smyslu příslušného právního předpisu,

c) převzít závazek Zákazníka odebrat elektřinu z elektrizační soustavy a nést plnou odpovědnost za odchylku v režimu přenesené odpovědnosti za odchylku podle příslušnjch právních předpisů; Zákazník má povinnost nebjt v době od zahájení dodávky elektřiny podle Smlouvy a po celou dobu její platnosti smluvní stranou účinného smluvního vztahu s jinjm dodavatelem elektřiny jako subjektem zúčtování, podle kterého by měla bjt dodávána elektřina do OM uvedeného ve Xxxxxxx. Porušením této povinnosti zaniká odpovědnost Dodavatele za odchylku.

2. Dodávka bude zahájena ve lhůtě stanovené příslušnjmi právními předpisy, pokud si smluvní strany neurčí lhůtu pozdější. Termín zahájení dodávky uvedenj ve Smlouvě je pouze termínem předpokládanjm, změna tohoto termínu není důvodem k uzavření nové Smlouvy či jejímu ukončení.

3. Distributor je oprávněn Zákazníkovi v nezbytném rozsahu omezit nebo přerušit dodávku elektřiny při předcházení stavu nouze, při stavu nouze a při odstraňování stavu nouze a v dalších případech upravenjch platnjmi právními předpisy. Opatření přijímaná v těchto případech stanoví Smlouva a PPDS, a pokud nejsou uvedena ve Smlouvě ani v PPDS, rozumí se opatřeními dodržování pokynů stanovenjch Distributorem a jeho dispečinkem, které je Zákazník povinen dodržovat.

II. Cena za dodávku elektřiny

Zákazník se zavazuje hradit Dodavateli za Dodavatelem dodanou elektřinu cenu uvedenou ve Smlouvě nebo v ceníku zvoleného produktu. Cena se skládá z obchodní části a regulované části stanovené mj. dle cenového rozhodnutí ERÚ (distribuční a ostatní poplatky). K ceně se připočítává daň z elektřiny, daň z přidané hodnoty, popřípadě další daně a poplatky stanovené příslušnjmi právními předpisy. Ceníky jsou trvale k dispozici na webové stránce xxx.xxx-xxxxxx.xx. Pokud byla uzavřena Sdružená smlouva, je Zákazník povinen hradit i cenu služby distribuční soustavy a další regulované platby. Dodavatel je oprávněn s ohledem na velikost a charakter odběru elektřiny v OM měnit cenu elektřiny.

III. Platební podmínky

1. Zákazník se zavazuje platit pravidelné zálohy Dodavateli v průběhu zúčtovacího období na základě platebního kalendáře a dle podmínek uvedenjch ve Smlouvě. Vjše záloh v prvním platebním kalendáři odpovídá vjši zálohy dohodnuté ve Smlouvě na základě historické spotřeby, charakteru odběru a/nebo dohodě Smluvních stran. První platební kalendář pro období do 31.12. daného roku obdrží Zákazník při zahájení dodávky. Informace o platbách obdrží po uzavření Xxxxxxx a pro další zúčtovací období spolu s fakturou za vyúčtování. Vjše záloh pro další zúčtovací období bude stanovena přiměřeně ke spotřebě Zákazníka za srovnatelné období a upravena dle jeho spotřeby. V případě změny ceny elektřiny nebo změny vjše spotřeby Zákazníka je Dodavatel oprávněn upravit vjši záloh pro následující období. Vjše záloh může bjt rovněž upravena dohodou smluvních stran. Své platby je Zákazník povinen uhradit do data splatnosti a označit variabilním symbolem. Platby Zákazník hradí způsobem sjednanjm ve Smlouvě a může jej v době trvání Smlouvy měnit.

2. Zúčtovací období (fakturační období) je obdobím mezi dvěma odečty stavu Elektroměru provedenjm Distributorem a zpravidla trvá dvanáct po sobě jdoucích měsíců. Měření dodávek elektřiny, včetně vyhodnocování a předávání vjsledků měření a dalších nezbytnjch informací pro vyúčtování dodávky elektřiny je zajišťováno příslušnjm Distributorem, jemuž je Zákazník povinen umožnit přístup k Elektroměru. Dochází-li k ukončení Smlouvy, může Zákazník ke dni zániku Smlouvy provést kontrolní odečet Elektroměru („Samoodečet“) a doručit jej Dodavateli. Pokud nebudou splněny podmínky pro Samoodečet stanovené právními předpisy, nebude k němu Dodavatel přihlížet a konečnou Fakturu vystaví dle hodnot zjištěnjch Distributorem. Po obdržení odečtu Elektroměru od Distributora vystaví Dodavatel Zákazníkovi vyúčtování dodávek elektřiny (případně distribučních služeb) se započtením všech skutečně zaplacenjch záloh ve fakturovaném období v cenách platnjch v době dodávky elektřiny. Smluvní strany se zavazují uhradit případné přeplatky či nedoplatky z vyúčtování nejpozději do 14 dní od vystavení faktury za vyúčtování, a to ve Smlouvě dohodnutjm způsobem. Veškeré platby se provádí v českjch korunách a považují se za uhrazené dnem jejich připsání na účet Dodavatele uvedenj ve Smlouvě, platebním kalendáři nebo faktuře vystavené Dodavatelem.

3. Zaplacené zálohy v příslušném zúčtovacím období budou započteny ve faktuře za vyúčtování. Způsob vrácení případného přeplatku si může Zákazník zvolit, a to buď převedením přeplatku na zálohy pro další období nebo vrácením na Zákazníkem určenj bankovní účet. Pokud jej Zákazník neurčí, je Dodavatel oprávněn přeplatek vrátit na účet, ze kterého Zákazník hradí platby. Platby uhrazené nad rámec Smlouvy, u nichž nebyl stanoven účel úhrady, je Dodavatel oprávněn započíst proti kterékoliv jeho pohledávce za Zákazníkem. Změní-li se v průběhu zúčtovacího období množství odebírané elektřiny, cena elektřiny či distribuční sazba, je Dodavatel oprávněn změnit vjši, počet a splatnost záloh. Změnu Zákazníkovi vždy předem oznámí.

4. Při prodlení s úhradou kterékoliv splatné pohledávky vzniká Zákazníkovi povinnost zaplatit zákonnj úrok z prodlení ve vjši stanovené právními předpisy. V případě, že má Zákazník jakékoli zálohy či faktury po splatnosti, je Dodavatel oprávněn započítat případnj přeplatek nebo jeho část vůči dlužné částce, o čemž bude Zákazník informován. Je-li Zákazník v prodlení s jakoukoli platbou, je Dodavatel oprávněn zaslat Zákazníkovi písemnou upomínku. V případě opakovaného neplnění platebních povinností Zákazníka je Dodavatel oprávněn změnit počet a splatnost záloh a splatnost faktury tzv. předpisem záloh nebo platebním kalendářem; nebo prostřednictvím provozovatele distribuční soustavy přerušit nebo ukončit dodávku elektřiny. Veškeré náklady s tím spojené budou v plné vjši přeúčtovány Zákazníkovi.

IV. Trvání smlouvy

1. Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou, není-li ve Smlouvě uvedeno jinak. V případě, že je Xxxxxxx uzavřena na dobu určitou, prodlužuje se automaticky doba jejího trvání vždy o dobu, na kterou je uzavřena, pokud Zákazník nesdělí Dodavateli nejpozději 1 měsíc před koncem doby trvání, že nemá zájem Xxxxxxx prodloužit Smlouva na dobu neurčitou může bjt písemně vypovězena kteroukoli Smluvní stranou s tříměsíční vjpovědní lhůtou. Vjpovědní lhůta běží od prvního dne měsíce následujícího po doručení vjpovědi druhé Smluvní straně. Smlouva může bjt ukončena také vzájemnou dohodou Smluvních stran.

2. Dodavatel může od Smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení Smlouvy ze strany Zákazníka. Za podstatné porušení se považuje zejména:

a) prodlení s plněním jakjchkoli platebních povinností delší než 30 dní,

b) přerušení dodávky elektřiny z důvodu neoprávněného odběru (Dodavatel má podle ust. § 30 EZ právo ukončit dodávku elektřiny Zákazníkovi při neoprávněném odběru podle ust. § 51 EZ), nebo

c) porušení povinnosti nebjt v době od zahájení dodávky elektřiny a po celou dobu platnosti Smlouvy smluvní stranou účinného smluvního vztahu s jinjm dodavatelem, podle kterého by měla bjt v době platnosti Xxxxxxx dodávána elektřina do OM uvedeného ve Smlouvě.

3. Zákazník může od Smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení Smlouvy ze strany Dodavatele. Za podstatné porušení Xxxxxxx se považuje:

a) bezdůvodné ukončení dodávky elektřiny,

b) bezdůvodné neposkytování nebo nezajištění distribučních služeb, nebo

c) prodlení s plněním jakjchkoli platebních povinností delší než 30 dní.

4. Zákazník může od Smlouvy odstoupit také v případě, že nesouhlasí se změnami nebo novjmi Obchodními podmínkami nebo se změnami ceníku. Právo na odstoupení nevzniká v případě zvjšení regulované části ceny (cena distribuce), daní a poplatků nebo z důvodu zajištění souladu Smlouvy s právními předpisy.

5. Každá ze Smluvních stran může od smlouvy odstoupit na základě rozhodnutí o úpadku nebo zamítnutí insolvenčního návrhu pro nedostatek majetku druhé Smluvní strany.

6. Zákazník, kterj je v postavení spotřebitele a uzavřel Smlouvu distančním způsobem nebo mimo prostory obvyklé k podnikání, je oprávněn písemně odstoupit od Smlouvy ve lhůtě 14 dní od jejího uzavření nebo písemně vypovědět Xxxxxxx ve lhůtě do patnáctého dne od zahájení dodávky elektřiny. Vjpovědní doba je v tomto případě 15 dní a běží od prvního dne měsíce

následujícího po doručení vjpovědi. K odstoupení může Zákazník využít formulář, kterj́ je k

dispozici na webovjch stránkách xxx.xxx-xxxxxx.xx.

7. Dohodou Smluvních stran může bjt Smlouva ukončena v mimořádnjch případech, zejména z důvodu změny bydliště, převodu nemovitosti, úmrtí a podobně. Důvody ukončení Smlouvy je Zákazník povinen prokazatelně doložit.

8. Odstoupení je účinné dnem doručení písemného oznámení odstupující Smluvní strany o odstoupení druhé Smluvní straně nebo pozdějším oznámenjm dnem po doručení písemného oznámení odstupující Smluvní strany druhé Smluvní straně o odstoupení. Dodavatel současně zanese odstoupení od Smlouvy v systému CS OTE.

V. Řešení sporů

Smluvní strany se zavazují vynaložit veškeré úsilí vedoucí ke smírnému řešení případnjch sporů. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelskjch sporů je Energetickj regulační úřad (ERÚ, xxx.xxx.xx). V ostatních případech může kterákoliv Smluvní strana podat návrh příslušnému soudu; místně příslušnjm soudem pro řešení takového sporu bude soud příslušnj podle sídla Dodavatele a rozhodnjm právem bude právo České republiky.

VI. Poplatky

1. Dodavatel je oprávněn účtovat poplatek za:

a) písemné potvrzení (například o bezdlužnosti), vjpis ze zákaznického účtu či jiné mimořádné potvrzení, a to ve vjši 100 Kč za každj jednotlivj úkon,

b) za zaslání přeplatku poštovní poukázkou typu B ve vjši 50 Kč

c) druhou a každou další upomínku s vjzvou k úhradě jakékoliv splatné platby zaslanou doporučenjm psaním, a to ve vjši 200 Kč,

d) neuhrazení jakékoliv splatné pohledávky po ukončení Smlouvy, ve vjši 500 Kč jednorázově plus úrok z prodlení dle nařízení vlády č. 351/2013 Sb., ve znění pozdějších právních předpisů,

e) neoprávněné ukončení Smlouvy ze Strany Zákazníka (tj. k ukončení z jiného důvodu než stanoveného těmito obchodními podmínkami nebo příslušnjmi právními předpisy) ve vjši jedné měsíční zálohy dle aktuálního platebního kalendáře, minimálně však ve vjši 500 Kč.

Všechny poplatky jsou uvedeny včetně příslušné sazby DPH.

2. V situacích, kdy dojde k zahájení dodávky elektřiny do Zákazníkova OM nebo k jejímu přerušení či obnovení dodávky nebo ukončení dodávky, se Zákazník zavazuje uhradit poplatky spojené s těmito úkony ve vjši stanovené právními předpisy, případně ceníkem příslušného Distributora.

3. Smluvní strany odpovídají za škodu způsobenou porušením jejich povinností vypljvajících ze Smlouvy a právních předpisů. Zaplacením smluvních pokut není dotčeno právo na náhradu vzniklé škody. Dodavatel je oprávněn zmocnit třetí osoby k vymáhání svjch pohledávek a pohledávky jim postoupit.

VII. Závěrečná ustanovení

1. Zákazník bere na vědomí, že Xxxxxxxxx zpracovává Zákazníkovi identifikační a kontaktní údaje a některé další údaje poskytnuté Zákazníkem v souvislosti s uzavřením Smlouvy. Tyto údaje jsou zpracovávány pro účely uzavření Smlouvy, poskytování plnění dle Smlouvy, k jejímu ukončení a uplatňování práv ze Smlouvy (ochraně oprávněnjch zájmů), a plnění povinností uloženjmi právními předpisy. Proti zpracování osobních údajů má Zákazník právo kdykoliv podat námitku. Více informací o zpracování osobních údajů včetně práv Zákazníka naleznete na webovjch stránkách xxxxx://xxx.xxx-xxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxx/.

2. Dodavatel je oprávněn upravit ceny za dodávku elektřiny a znění obchodních podmínek. Případné zvjšení ceny nebo změny Obchodních podmínek bude oznámeno Dodavatelem Zákazníkovi nejpozději třicátj den před účinností změny, a to uveřejněním na webovjch stránkách xxx.xxx-xxxxxx.xx a zároveň zasláno elektronicky na emailovou adresu Zákazníka určenou pro komunikaci s Dodavatelem. Nesouhlasí-li Zákazník s uvedenou změnou, může od Xxxxxxx písemně odstoupit, a to nejpozději desátj kalendářní den před účinností změny. V opačném případě se má za to, že Zákazník se změnou smluvních podmínek či se zvjšením ceny souhlasí. Pokud nebude oznámení Zákazníkovi doručeno nejpozději třicátj den před účinností změny, může Zákazník odstoupit do tří měsíců od účinnosti změn.

3. Za písemnou komunikaci je považováno také zasílání elektronicky na emailové adresy určené Smluvními stranami. Veškerá korespondence je považována za doručenou okamžikem osobního převzetí, třetím pracovním dnem po odevzdání zásilky poště nebo odesláním do datové nebo emailové schránky.

4. V případě rozporu mezi ustanoveními obchodních podmínek a Smlouvy jsou rozhodující ustanovení Smlouvy. Případná nevymahatelnost či budoucí neplatnost některého ustanovení Smlouvy nebo obchodních podmínek neruší jejich platnost jako celku.

5. Zákazník je oprávněn reklamovat vystavená vyúčtování ve lhůtě stanovené příslušnjmi právními předpisy. Reklamace musí obsahovat údaje nutné pro ověření reklamované skutečnosti. Podání reklamace nemění termín splatnosti původního vyúčtování. Dodavatel veškeré reklamace prověří a nejpozději do 30 dní od jejich doručení informuje Zákazníka o jejich vjsledku. V případě oprávněné reklamace budou rozdíly v platbách bezodkladně vypořádány.

6. Při uzavírání, změně nebo ukončování Smlouvy či při dalším písemném styku lze podpis Dodavatele nahradit kopií. Pokud je Zákazník při těchto úkonech zastoupen, bude od něj Dodavatel vyžadovat doložení plné moci v písemné podobě.

Podmínky jsou účinné od 1.12.2020 a nahrazují všechny všeobecné obchodní podmínky dodávky elektřiny vydané v minulosti.

EFG Green energy s.r.o.