Všeobecné obchodní podmínky - Kratomland.cz
Všeobecné obchodní podmínky - Xxxxxxxxxx.xx
Vážení zákazníci, partneři a přátelé,
právě čtete všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti
Stalker Corp, s. r. o., (neplátce DPH) se sídlem Xxxxx pod Radčem 132, 337 01 Rokycany, IČO: 198 33 768, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni pod sp. zn. C 44360, dále jako („my“), zabývající se prodejem nepotravinářského zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese xxx.xxxxxxxxxx.xx
(„e-shop“).
Prodávané zboží v žádném případě není potravinou, není určeno ke konzumaci samostatně ani ve směsi s jinými látkami. Jedná se o speciální přísadu k přípravě malířských barev rozmícháním např. v oleji či vodě, v souvislosti s obarvením uměleckého plátna, papíru či jiných libovolných formátů věcného původu, kde lze zapomoci malby vyjádřit svoji subjektivní uměleckou, výtvarnou činnost.
Zákazník rovněž prohlašuje, že s uskutečněním nákupu zboží na našem e-shopu je starší 18 let (viz upozornění na webu a v popisu produktu) a má právní způsobilost k uzavření kupní smlouvy.
1 Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky se aplikují jak na jednotlivce, kteří u nás realizují nákup bez souvislosti s jejich obchodní činností nebo profesní samostatnou činností (tj. bez „IČO“), označovaných jako spotřebitelé, tak i na ty, kdo u nás provádějí nákupy v rámci svého podnikání (tj. s :„IČO“) - („vy“), pokud to není těmito podmínkami nebo právními předpisy vyloučeno.
1.2. V souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění jeho pozdějších novel („občanský zákoník“), tyto podmínky stanoví vzájemná práva
a závazky mezi námi, jakožto prodávajícím, a vámi, jako kupujícími, která vycházejí z nebo souvisejí s kupní smlouvou („Smlouva“) sjednanou skrze náš e-shop.
Vedle těchto podmínek jsou naše vzájemné vztahy rovněž řízeny podle právních předpisů České republiky, zejména podle občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, oba v aktuálním znění.
1.3. Možnost sjednání odchylek od podmínek v smlouvě je povolena.
Takováto specifická ujednání obsažená ve smlouvě mají přednost před podmínkami zde uvedenými.
1.4. Podmínky představují integrální, nedílnou část smlouvy.
1.5. Vyhrazeno nám zůstává právo na změnu nebo doplnění textu Podmínek. Tyto aktualizace však nemají vliv na práva a povinnosti vzniklé během platnosti předchozí verze Podmínek. Aktuální verzi Podmínek, platnou v době uzavření Smlouvy, vám zašleme jako přílohu k potvrzení o přijetí objednávky nebo ji zpřístupníme přímo v našem internetovém obchodě.
2 Informace o produktu (zboží)
2.1. Předmětem nabízeného zboží je prodej produktů původem z rostliny Mitragyna Speciosa, která je přímo získávána z indonéského ostrova Borneo od lokálních farmářů. V souladu s dohodami sjednanými s těmito dodavateli podléhá zboží důkladnému testování a je ošetřováno gama zářením za účelem zajištění nejvyšších standardů kvality pro účel výtvarných činností. Tato procedura je prováděna v souladu s platnými právními normami a regulačními požadavky pro import a distribuci takového zboží.
2.2. Prodávané zboží v žádném případě není potravinou, není určeno ke konzumaci samostatně ani ve směsi s jinými látkami. Jedná se o speciální přísadu k přípravě malířských barev rozmícháním např. v oleji či vodě, v souvislosti s obarvením uměleckého plátna, papíru či jiných libovolných formátů věcného původu, kde lze zapomoci malby vyjádřit svoji subjektivní uměleckou, výtvarnou činnost.
2.3. Společnost Stalker Corp, s.r.o. nenese odpovědnost za škody nebo ztráty způsobené neoprávněným použitím produktu (zboží) kupujícím mimo pokyny uvedené v obchodních podmínkách. Kupující je plně obeznámen s tím, že produkt slouží coby speciální přísada k přípravě malířských barev - jenž v žádném případě není určena ke konzumaci – není potravinou a dále souhlasí s tím, že jeho neoprávněné užití může mít za následek ztrátu nároků na reklamaci, náhradu škody a jakékoliv jiné právní důsledky.
2.4. Upozorňujeme, že veškeré náhledové fotografie produktu, které jsou poskytovány prostřednictvím webových stránek, sociálních sítí, katalogů nebo jiných médií, jsou pouze ilustrační povahy a slouží výhradně pro vizualizaci produktu pro potenciální zákazníky. Společnost není zavázána zajišťovat, že skutečný produkt bude zcela shodný s náhledovými fotografiemi a nenese žádnou odpovědnost za případné odchylky vzhledu, barev či vlastností produktu ve srovnání s ilustračními fotografiemi.
2.5. Společnost prohlašuje, že jakékoli zmínky o pojmech, jako je energie, euforie, relaxace a úleva, v souvislosti s vizuálním vnímáním barevné palety produktu, jsou pouze subjektivním vyjádřením možných vjemů malíře (znázorněných pomocí hvězdných symbolů) a nemají za účel nabádat ke konzumaci či podněcovat k jakýmkoli jiným aktivitám. Společnost nezodpovídá za žádné interpretace či konotace, které mohou vzniknout v důsledku takových subjektivních vyjádření, a výslovně nedoporučuje ani nenavádí k žádným specifickým činnostem nebo užívání produktu mimo jeho zamýšlené použití.
2.6. Společnost Stalker Corp, s.r.o. prodává zboží s domněnkou
a předpokladem, že veškeré zboží, jenž obdrželo - pocházející z Indonésie od dodavatele a 3. strany - českého dodavatele, je zcela bezchybné a nevykazuje žádné skryté vady.
Tato domněnka platí za předpokladu, že zboží je řádně vyrobeno a dodáno v souladu s veškerými platnými dohodami, zákony, předpisy a standardy, jak místními, mezinárodními. Společnost nepřebírá odpovědnost za vady nebo nedostatky zboží, které vzniknou v důsledku nesprávné manipulace, používání či skladování ze strany indonéského dodavatele i zákazníka.
2.7. Neneseme odpovědnost za zákazníkem získané informace z jiných zdrojů 3. stran (týkající se rostliny Mytragina Speciosa), jež si zákazník mohl osvojit z externích článků,
webových stránek nebo jiných e-shopů nabízejících stejný nebo podobný typ zboží. Je důležité si uvědomit, že takové informace nemusí nezbytně odrážet náš názor, doporučení či postupy, a proto za ně nemůžeme nést zodpovědnost. Doporučujeme našim zákazníkům, aby pro ověřené informace a pokyny k použití vždy vyhledávali naše firemní kanály.
2.8. Zákazník svým nákupem, tj. zadáním objednávky, přidáním do košíku a provedením platby na e-shopu Xxxxxxxxxx.xx, potvrzuje, že si přečetl a porozuměl obchodním podmínkám společnosti Stalker Corp, s.r.o, je se všemi ustanoveními obeznámen a plně s nimi souhlasí. Zákazník také potvrzuje, že jeho souhlas s obchodními podmínkami platí pro každý následný nákup, který u společnosti provede, nedojde-li však ke změnám obchodních podmínek.
3 Uzavření kupní smlouvy
3.1. Prezentace produktů na našem internetovém obchodě má čistě informativní charakter a není to pro nás závazek k uzavření kupní smlouvy ohledně těchto produktů. Aplikace § 1732 odst. 2 občanského zákoníku je vyloučena.
3.2. Internetový obchod poskytuje kompletní informace o produktech, včetně zobrazení jejich nákupních cen, které jsou konečné a jsou garantovány za dobu, po kterou jsou prezentovány online. Přesto je možné s vámi individuálně uzavřít smlouvu za jiných specifických podmínek.
3.3. Na e-shopu naleznete rovněž údaje o výdajích spojených s balením a doručením produktů. Tyto náklady jsou prezentovány v konečené ceně a jsou relevantní jen při doručování v rámci hranic České republiky.
3.4. K objednání zboží dojde vyplněním a odesláním formuláře přímo na internetovém obchodě.
3.5. Objednávací formulář zahrnuje především údaje o:
a) vybraném zboží
b) nákladech na doručení vybraného zboží;
c) metodě platby za zboží a případné dodatečné náklady;
d) preferované metody doručení vaší objednávky.
e) Před finálním odesláním objednávky budete mít možnost prohlédnout a upravit informace, které jste do ní vložili.
f) K potvrzení a závazku objednávky dojde kliknutím na tlačítko pro finální odeslání objednávky.
3.8. Po přijetí vaší objednávky vám zašleme potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu. Smlouva je považována za uzavřenou, jakmile vám toto potvrzení odešleme. Vaše závazky zahrnují úhradu ceny za objednané zboží. V případě neobvyklého charakteru objednávky, jako je například velký počet produktů, zvýšená kupní cena, nebo zvýšené očekávané náklady na dopravu, se můžeme rozhodnout vyžádat si vaše další potvrzení objednávky. Smlouva je poté považována za uzavřenou po obdržení tohoto potvrzení.
3.9. V případě, že objednávka byla provedena telefonicky, potvrdíme vám její detaily písemně a Smlouva mezi námi vznikne dodáním písemného souhlasu s obsahem objednávky.
3.10. Náklady spojené s použitím dálkových komunikačních prostředků při uzavírání Smlouvy, jako jsou náklady na internetové připojení nebo telefonní hovory, jsou na vaší straně a nejsou vyšší než standardní tarif vašeho poskytovatele těchto služeb.
3.11. Dojde-li k omylné, administrativní chybě - tj. např., že se na internetovém obchodě objeví zboží výrazně podhodnocené, např. o 90% ceny, společnost Stalker Corp, s. r. o. má nárok na zrušení či neuskutečnění objednávky.
4 Cena a platební podmínky
4.1. Pokud není specifikováno jinak, cena zboží zahrnuje jak samotnou nákupní cenu, tak i výdaje spojené s balením a doručením zboží, což dohromady tvoří „cenu zboží“.
4.2. Platbu za zboží je možné provést následovně:
4.2.1. Elektronickou formou, a to prostřednictvím platební karty přes platební portál našeho internetového obchodu, přičemž platba bude směřována na firemní účet číslo 1983376811/5500, vedený u Raiffeisenbank a.s., Hvězdova 1716/2b, 140 78 Praha 4, IČO: 49240901, DIČ: CZ699003154, označovaný dále jako „náš bankovní účet“.
4.2.2. Bankovním převodem prostřednictvím QR kódu, který bude směřován na stejný firemní účet jako v případě 4.2.1.
4.2.3 Pouze v případě osobního předání může zákazník využít platbu v hotovosti.
4.3. Nevyžadujeme od vás žádnou zálohu ani jinou podobnou platbu předem.
4.4. U hotovostních a dobírkových plateb se cena zboží stává splatnou v okamžiku převzetí zboží (předání do vlastních rukou). U plateb provedených bezhotovostně se cena stává splatnou do tří dnů od momentu uzavření Smlouvy.
4.5. Při bezhotovostním způsobu platby vás žádáme, abyste uhradili cenu zboží spolu s uvedením variabilního symbolu, jenž odpovídá číslu vaší Objednávky, aby bylo možné vaši platbu přiřadit k Objednávce. Povinnost uhradit cenu zboží je považována za splněnou okamžikem, kdy příslušná suma dorazí na náš účet.
4.6. Máme právo, zejména pokud z vaší strany neobdržíme dodatečné potvrzení Objednávky podle článku 3.8, vyžadovat předem úhradu celé částky za zboží před jeho odesláním.
V tomto případě se neuplatní § 2119 odst. 1 občanského zákoníku.
4.7. Slevy na cenu zboží se vzájemně nesčítají a nelze je kombinovat.
4.8. Za každou provedenou platbu vystavíme fakturu, která bude odpovídat všem právním normám a kterou vám zašleme na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v objednávce.
5 Přeprava a dodání zboží
5.1. Nejpozdější termín doručení vašeho objednaného zboží je 30. den od okamžiku uzavření kupní smlouvy, ledaže bychom se individuálně domluvili na jiném termínu. V případě, že zboží nebude doručeno v uvedené lhůtě, můžete kupní smlouvu zrušit a my vám vrátíme danou zaplacenou sumu za zboží.
5.2. V případě, že zboží, které jste si objednali, nebude na skladě a nebude ani dodáno do 30 dnů od doby, kdy byla kupní smlouva uzavřena, máme právo kupní smlouvu zrušit.
5.3. Jestliže byl způsob dopravy určen na základě vaší individuální žádosti, veškerá rizika a dodatečné výdaje vzniklé v důsledku tohoto způsobu dopravy padají na vás.
5.4. Můžete si vybrat z následujících možností dodání objednaného zboží:
5.4.1. prostřednictvím kurýrní služby na vámi uvedenou adresu;
5.4.2. k osobnímu odběru na výdejním místě, které si vyberete.
5.5. Zboží bude doručeno na adresu specifikovanou ve vaší objednávce a vy máte povinnost zboží přijmout. Pokud zboží nepřevezmete, budeme to považovat za vaše odstoupení od smlouvy a budeme od vás požadovat uhrazení veškerých nákladů spojených s vrácením zboží.
5.6. Pokud bude z vašich důvodů vyžadována opětovná nebo jiná forma doručení než byla dohodnuta v objednávce, jste zodpovědni za úhradu nákladů, které jsou s tím spojené.
5.7. Doporučujeme kontrolu při předání zboží dopravcem, zda obal zboží není poškozen. Jakékoliv zjištěné vady by měly být okamžitě hlášeny přepravci. V případě, že obal zboží je poškozený tak, že by to naznačovalo neoprávněný přístup k zásilce, nemusíte zásilku od přepravce přebírat.
6 Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
6.1. Z pozice spotřebitele (kupujícího, zákazníka) máte právo a nárok zrušit uzavřenou kupní smlouvu bez udání důvodu do 14 dnů od doručení objednaného zboží. Pokud je zboží rozesíláno ve více zásilkách, začíná lhůta běžet s doručením poslední z nich. U pravidelných dodávek se lhůta počítá od první zásilky.
6.2. Nemůžete od smlouvy odstoupit, pokud:
6.2.1. bylo zboží vyrobeno či upraveno na míru podle vašich specifikací;
6.2.2. je zboží snadno zkazitelné nebo má omezenou trvanlivost;
6.2.3. došlo k nenávratnému smíchání dodaného zboží s jinými produkty;
6.2.4. bylo zboží otevřeno z pečetěného balení, což brání jeho vrácení z důvodu hygieny.
6.3. K odstoupení od smlouvy můžete použít standardizovaný formulář, který je součástí našich obchodních podmínek či dostupný na našem e-shopu. Odstoupení můžete zaslat na naši poštovní adresu (Xxxxx xxx Xxxxxx 000, 000 00 Xxxxxxxx) nebo e-mail (xxxx@xxxxxxxxxx.xx). Na vaše odstoupení zareagujeme ihned - bez zbytečného zdržování.
6.4. Po odstoupení od smlouvy je nutné nám vrátit zboží do 14 dnů. Stačí, pokud zboží odešlete v rámci této lhůty. Zpětné zaslání zboží proveďte na uvedenou adresu.
6.5. Veškeré náklady spojené s vrácením zboží hradíte vy, i když zboží nelze vrátit standardní poštovní službou.
6.6. Po odstoupení od smlouvy vám do dvou týdnů vrátíme cenu zboží a náklady na jeho dodání ve výši nejnižší nabídky. Částku vrátíme stejným způsobem, jakým jsme ji obdrželi, pokud se nedomluvíme jinak.
6.7. Vrácení peněz se uskuteční až po obdržení vráceného zboží nebo po doložení, že bylo zboží odesláno zpět.
6.8. Vrácené zboží musí být nepoužité a čisté a nesmí vykazovat známky nadměrného opotřebení. Máte právo zboží pouze otestovat, ale pouze v rozsahu, který by byl možný při testování zboží v kamenném obchodě. Pokud však zboží použijete nad rámec tohoto oprávnění a způsobíte mu škodu - tj. otevření a porušení ochranného obalu, máme právo požadovat odškodnění, které bude odečteno z částky, kterou bychom vám měli vrátit.
6.9. Stejně jako vy můžete od smlouvy odstoupit, máme i my toto právo do doby, než zboží odesíláme. V takovém případě vám bez odkladu vrátíme cenu zboží bankovním převodem na účet, který nám sdělíte, pokud se nedomluvíme jinak.
7 Vadné plnění
7.1. Práva a povinnosti obou stran v případě vadného plnění se řídí relevantními zákony, včetně příslušných částí občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele (§ 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele)
7.2. Jsme odpovědní za to, že předané zboží je bez vad, v souladu s:
7.2.1. sjednaným popisem, množstvím, jakostí a ostatními dohodnutými charakteristikami;
7.2.2. předpokládaným účelem použití, který jste nám sdělili a my jsme akceptovali;
7.2.3. kompletností dodaných součástí, včetně případného návodu k montáži nebo instalaci.
7.3. Navíc zaručujeme, že zboží splňuje běžně očekávané vlastnosti pro daný typ věci, jako je:
7.3.1. obvyklé použití, právní normy, technické standardy, pokud neexistují technické normy;
7.3.2. kvalitu, množství a ostatní vlastnosti, včetně životnosti, funkčnosti a bezpečnosti, které lze rozumně předpokládat, i s ohledem na veřejná prohlášení;
7.3.3. příslušenství a instrukce, které jsou běžně dodávány s takovým typem zboží;
7.3.4. shodu s jakýmkoli vzorkem nebo modelem, který byl představen před uzavřením smlouvy. Pokud jsme vás výslovně informovali o rozdílech ve vlastnostech zboží a vy s tím souhlasíte, pak za tyto rozdíly neodpovídáme.
7.4. Pokud jste si zakoupili zboží za sníženou cenu kvůli vady, neneseme odpovědnost za tuto konkrétní vadu. Za ostatní vady na tomto zboží odpovídáme.
7.5. Na běžné opotřebení zboží způsobené jeho standardním používáním a vady, o kterých jste věděli při koupi nebo které jste způsobili sami, se nevztahují zákonná práva z vadného plnění.
7.6. Máte právo uplatnit nárok na vadu objevenou na zboží do dvou let od jeho převzetí. Pokud se vada objeví do jednoho roku od převzetí, předpokládá se, že vada existovala již při převzetí, pokud to povaha vady nebo zboží nevylučuje.
7.7. Chyby na zboží můžete uplatnit e-mailem nebo písemně na naší adrese.
7.8. Při uplatnění reklamace vám vystavíme písemné potvrzení s podrobnostmi o reklamaci a vašich kontaktních informacích.
7.9. Můžete si vybrat mezi nápravou vady odstraněním chyby, nebo dodáním nového bezvadného zboží.
7.10. Pokud je vámi zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo by pro nás byl nepřiměřeně nákladný, nemusíme vadu odstranit.
7.11. Můžete požadovat slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud: 7.11.1. odmítneme vadu opravit nebo to neuděláme včas; 7.11.2. pokud se vada objeví opakovaně; 7.11.3. pokud je vada zásadní; 7.11.4. pokud je zřejmé, že vadu neodstraníme včas nebo bez značných potíží.
7.12. Zásadní porušení smlouvy znamená, že pokud bychom o porušení věděli při uzavření smlouvy, vy byste ji s námi neuzavřeli.
7.13. Nemůžete od smlouvy odstoupit, pokud je vada zboží nevýznamná.
7.14. Vady zboží můžete uplatnit přímo u nás nebo u určené servisní služby.
7.15. Dokud nesplníme naše povinnosti z vadného plnění, nemusíte platit zbývající část ceny za zboží.
7.16. Pokud prokážeme, že jste o vadě zboží věděli nebo ji způsobili, nebudeme povinni vyhovět vašemu nároku.
7.17. Za vadu neodpovídáme, pokud byla způsobena mimořádnou událostí, kterou nelze předvídat nebo ovlivnit.
7.18. O výsledku reklamace vás budeme informovat do 30 dnů, pokud se nedohodneme na delší dobu. Nepostupujeme-li tak, máte právo od smlouvy odstoupit nebo požadovat slevu.
7.19. Máte nárok na úhradu nutných nákladů spojených s oprávněnou reklamací, tyto náklady je potřeba uplatnit do měsíce od ukončení lhůty pro uplatnění vady.
7.20. Jestliže byla na zboží, jeho obalu, v návodu, nebo v reklamě zaručena určitá kvalita nebo funkčnost pro obvyklé používání, aplikují se záruční podmínky. Při nesplnění těchto podmínek je třeba uplatnit vadu v rámci záruční doby.
8 Další práva a povinnosti smluvních stran
8.1. Vlastníkem zboží se stáváte úplnou úhradou jeho ceny, avšak ne dříve než s jeho převzetím. Riziko náhodného poškození nebo ztráty zboží se na vás přenáší v momentě jeho převzetí, nebo pokud jste měli zboží převzít, ale neudělali jste tak v rozporu s podmínkami Smlouvy.
8.2. Naše firma se při jednání s vámi neřídí žádnými specifickými pravidly chování ve formě kodexů apod.
8.3. Reklamace a stížnosti zpracováváme prostřednictvím naší e-mailové adresy xxxx@xxxxxxxxxx.xx. O výsledku stížnosti vás budeme informovat e-mailem, který jste nám poskytli.
9 Řešení sporů
9.1. V případě spotřebitelského sporu vyplývajícího ze smlouvy máte možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci pro mimosoudní vyřešení takového sporu, konkrétně na
Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Xxxxxxxxx 00, Xxxxx 0. Kontaktovat je můžete přes web xxx.xxx.xxx.xx nebo e-mail xxx@xxx.xx. Alternativně můžete využít online
platformu pro řešení sporů, kterou poskytuje Evropská komise na adrese xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/.
9.2. Náš e-shop funguje na základě platného živnostenského oprávnění. Kontrolu v oblasti živnostenského podnikání provádí odpovídající živnostenský úřad. Ochrana osobních dat podléhá dozoru Úřadu pro ochranu osobních údajů. Dále podléháme dozoru České obchodní inspekce, která se v rámci svých pravomocí mimo jiné zabývá dodržováním zákona o ochraně spotřebitele.
9.3. Společnost Stalker Corp, s.r.o. je právně zastoupena advokátem JUDr. Xxxxxxxx Xxxxxxxxx, kdy v případě jakéhokoliv sporu bude zákazník oprávněn a povinen jednat s tímto právním zástupcem.
10 Zákaznický účet
2.1. V našem internetovém obchodě máte možnost vytvořit si osobní účet ("uživatelský účet") či využít registrace pomocí Facebooku či G-Mailu, účet však pro uskutečnění objednávky není nezbytný – objednat zboží můžete i bez jeho založení.
2.2. Při registraci do e-shopu či objednávání musíte poskytnout aktuální a pravdivé informace a je vaší povinností tyto informace v případě změn aktualizovat. Informace, které nám poskytnete, považujeme za pravdivé.
2.3. Přístup k vašemu uživatelskému účtu je chráněn jménem a heslem, o jejichž důvěrnosti musíte pečovat.
2.4. Není dovoleno sdílet přístup k vašemu účtu s jinými osobami a za zneužití účtu třetími stranami nepřebíráme odpovědnost.
2.5. Máme právo zrušit váš uživatelský účet, zejména pokud ho nepoužijete déle než rok nebo dojde k porušení vašich povinností vyplývajících ze Smlouvy nebo Podmínek.
11 Ochrana osobních údajů (GDPR)
10.1. Vaše osobní údaje podléhají zpracování. Podrobnosti o tom, které údaje zpracováváme, proč to děláme, jak dlouho budou uchovávány a jak jsou chráněny, najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů a v informacích o používání cookies.
10.2. S uzavřením Smlouvy nám dáváte souhlas k odesílání obchodních sdělení spojených s našimi produkty a službami na vámi poskytnutý e-mail. Tyto e-maily vám budeme posílat po dobu tří let od vašeho posledního nákupu. Můžete se odhlásit z odběru těchto e-mailů kdykoli, buď přes odkaz v e-mailu, nebo zasláním žádosti na naši e-mailovou adresu xxxx@xxxxxxxxxx.xx.
12 Závěrečná ustanovení
11.1. Veškeré dokumenty včetně Xxxxxxx a obchodních Podmínek jsou sepsány v českém jazyce.
11.2. Komunikaci mezi námi můžeme vést prostřednictvím e-mailů, přičemž my vám budeme psát na e-mail uvedený v objednávce nebo ve vašem uživatelském profilu, zatímco vy nám můžete psát na e-mail uvedený na našich webových stránkách.
11.3. Oznámení se považuje za doručené i v případě, že bylo přijetí odmítnuto, nebylo vyzvednuto během uložení nebo bylo vráceno jako nedoručitelné.
11.4. Pokud má Smlouva mezinárodní prvek, dohodli jsme se, že se řídí právem České republiky. Tato volba práva vás nepřipravuje o ochranu poskytovanou zákonem, který by se jinak vztahoval.
11.5. Pokud je jakékoliv ustanovení Podmínek neplatné či neúčinné, nahradí se ustanovením, které je platné a co nejvíce odpovídá původnímu záměru.
11.6. Za chyby způsobené zásahy třetích osob do e-shopu nebo jeho užíváním v rozporu s jeho účelem neodpovídáme.
11.7. Smlouvu i Podmínky uchováváme elektronicky a nejsou volně přístupné.
11.8. Součástí Podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od Xxxxxxx.
11.9. Kontaktovat nás můžete na následujících kontaktech:
• sídlo: Xxxxx xxx Xxxxxx 000, 000 00 Xxxxxxxx, XX
• tel.: x000 000 000 000
V Plzni, dne 30.6.2024
Vážíme si Vašeho času stráveného tímto čtením, děkujeme Vám
Tým Xxxxxxxxxx.xx