VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti Svoboda a syn, s.r.o., Sladovnická 20/6, 620 00 Brno.
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti Svoboda a syn, s.r.o.,
Xxxxxxxxxxx 00/0, 000 00 Xxxx.
Platnost od 1. 4. 2023
Předmět podnikání: Zámečnictví, nástrojářství
Tel.: x000 000 000 000
IČO: 25548531
DIČ: CZ 25548531
Jednatelé: Xxx. Xxxxx Xxxxxxx a Xx. Xxxxx Xxxxxxx
I. Úvodní ustanovení
a) Následující Všeobecné obchodní podmínky (zkráceně VOP) se vztahují na všechny smlouvy uzavřené mezi námi, společností Svoboda a syn, s.r.o., a naším smluvním partnerem (zkráceně zákazník) o dodávkách zboží a poskytování služeb. Tyto VOP společně s podmínkami obsaženými v příslušné smlouvě představují úplnou dohodu o podmínkách prodeje, provádění díla či poskytování služby a nahrazují veškerá předchozí písemná či ústní ujednání či návrhy smluvních stran. V případě, že VOP obsahují ujednání odchylná od smlouvy, mají přednost ustanovení smlouvy.
b) Odchylné podmínky se nestávají součástí smlouvy, pokud je výslovně písemně neakceptujeme.
II. Nabídka a uzavření smlouvy
a) Všechny nabídky podléhají potvrzení stran až do úspěšného uzavření smlouvy. Až do okamžiku uzavření smlouvy si vyhrazujeme právo kdykoli ukončit jednání o smlouvě a neodpovídáme za to, že smlouva uzavřena nebude.
b) Pokud je nabídka vytvořena na základě dokumentů poskytnutých zákazníkem, jako jsou obrázky a výkresy včetně rozměrových údajů, jsou tyto dokumenty závazné pouze tehdy, pokud je na ně v nabídce uveden odkaz. Dokumenty dodané zákazníkem jsou pro nás směrodatné; zákazník odpovídá za jejich obsahovou správnost, technickou proveditelnost a úplnost; nejsme povinni provádět jejich kontrolu. Společnost Svoboda a syn, s.r.o., neodpovídá zákazníkovi za jakoukoli škodu vzniklou v důsledků vad dokumentů dodaných zákazníkem a dále za škody vzniklé v důsledku neodborného zacházení, nedodržováním
provozních či jiných předpisů, neprovádění běžné údržby, nebo vnější událostí.
c) Přijetí objednávek se potvrzuje písemně. Objednávky se považují za přijaté až po našem potvrzení objednávky. Písemná forma je zachována i při využití prostředku elektronické komunikace v případě, že umožňuje zachycení jejího obsahu a identifikaci jednající osoby.
d) Vyhrazujeme si právo na vlastnictví a autorská práva k návrhům, výkresům, kalkulacím a odhadům nákladů. Bez našeho souhlasu je nelze používat, reprodukovat ani zpřístupňovat třetím stranám. Po zaplacení se stávají majetkem zákazníka.
e) V případě, že je se zákazníkem uzavřena rámcová smlouva, která upravuje proces uzavírání dílčích smluv odlišným způsobem, než tyto VOP, mají přednost ustanovení takové rámcové smlouvy.
f) Zákazník na sebe přebírá nebezpečí změny okolností a vzdává se tak práva domáhat se obnovení jednání o smlouvě ve smyslu ustanovení § 1765 odst. 1 a 2 Občanského zákoníku.
III. Ceny
a) Ceny jsou variabilní a mohou se měnit. Vycházejí z kalkulačního základu ke dni uzavření smlouvy (např. ceny oceli/materiálu, mzdové náklady atd.) a jsou to ceny netto. Ceny je možno upravit, pokud mezi datem uzavření smlouvy a datem skutečného výkonu služby došlo ke změně základu pro výpočet o
nejméně 5 %. Úprava se provede v rozsahu, v jakém se změnily skutečné výrobní náklady v době uzavření smlouvy oproti nákladům v době skutečného provedení služby, pokud společnost Svoboda a syn, s.r.o. není v prodlení. Pokud dojde k úpravě, bude zákazník neprodleně informován.
b) Ceny nezahrnují balné, spojovací materiál a dopravu, pokud není v potvrzení objednávky uvedeno jinak. Tyto náklady nelze rozumně vypočítat předem, protože podléhají výkyvům tržních cen.
c) Za služby objednané zákazníkem, které nejsou zahrnuty v původní objednávce, je nárok na přiměřenou odměnu.
d) Ceny se rozumí za služby, které bude poskytovat společnost Svoboda a syn, s.r.o. v běžné pracovní době. Za přesčasy, noční, nedělní a sváteční hodiny vykonané na žádost zákazníka, jakož i za práci vykonanou za nepředvídaných ztížených podmínek se účtují dodatečné náklady, pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak. To platí i v případě, že jsou na žádost zákazníka poskytovány další, v nabídce neuvedené služby.
e) Společnost Xxxxxxx a syn, s.r.o. je oprávněna vystavit dílčí faktury za dílčí služby poskytnuté ještě před dokončením zakázky.
IV. Stornovací poplatky
a) V případě odstoupení od smlouvy ze strany zákazníka nebo v případě oprávněného odstoupení od smlouvy ze strany společnosti Svoboda a syn, s.r.o. je společnost Svoboda a syn, s.r.o. oprávněna
požadovat paušální stornovací poplatek ve výši 10 %, po zahájení fáze plánování až 30 % a po ukončení výrobních prací od 30 % do 100 % z částky zakázky.
V. Platební podmínky
a) Zákazník výslovně souhlasí s tím, že faktury mohou být vystavovány a předávány společností Svoboda a syn, s.r.o. elektronicky.
b) Není-li na naší faktuře uvedena nebo jinak dohodnuta lhůta splatnosti, považuje se za dohodnutou lhůta splatnosti 30 dnů netto (bez srážky).
c) Odečtení slevy vyžaduje zvláštní písemnou dohodu.
d) Platba se provádí převodem na účet oznámený společností Svoboda a syn, s.r.o. nebo příslušnou smluvně dohodnutou formou bez poplatků a srážek ve fakturované měně.
e) V případě prodlení platby zákazníka se účtuje ročně 9,5 % úrok z prodlení. Zákazník se dále zavazuje uhradit náklady vynaložené na mimosoudní nebo soudní vymáhání v případě prodlení s platbou.
VI. Dodací lhůta, dodací podmínky a zpoždění dodávky
a) Dodací lhůta, dodací podmínky a případná omezení dodání jsou uvedeny individuálně v příslušné nabídce. Ty se stávají závaznými s potvrzením objednávky.
b) Dodací lhůta začíná běžet odesláním potvrzení objednávky, ale ne před poskytnutím podkladů, výkresů,
schválení, povolení, které má zákazník obstarat, a před obdržením dohodnuté zálohy.
c) V případě pozdějších změn ze strany zákazníka již není společnost Svoboda a syn, x.x.x. xxxxxx původně přislíbenou a potvrzenou dodací lhůtou a cenou. V případě potřeby se písemně dohodne nová dodací
lhůta.
d) Dodací lhůta se považuje za dodrženou, pokud zboží opustilo závod před jejím uplynutím.
e) Dodávka se považuje za splněnou, pokud si zákazník vyzvedne zboží v závodě nebo pokud zboží dorazí nevyložené na dohodnutou adresu dodání. Zákazník se zavazuje zkontrolovat odebrané nebo dodané zboží před naložením, nebo vyložením a potvrdit jeho převzetí podpisem dodacího listu. Veškeré zjištěné závady je třeba zapsat do dodacího listu. Za řádné vyložení zboží odpovídá zákazník. V případě, že zákazník odmítne potvrdit převzetí předmětu plnění, je společnost Svoboda a syn, s.r.o. oprávněna odmítnout odevzdání předmětu plnění, přičemž zákazník je v takovém případě prodlení s jeho převzetím a odpovídá vedle toho také za škodu, který tímto prodlením vznikne společnosti Svoboda a syn, s.r.o.
f) Dílčí dodávky mohou být prováděny po vzájemné dohodě a budou fakturovány zvlášť.
g) Pokud zákazník nepřevezme smluvně poskytnuté zboží na smluvně dohodnuté dodací adrese nebo ve
smluvně dohodnutém termínu a pokud prodlení není způsobeno jednáním nebo opomenutím společnosti Svoboda a syn, s.r.o., může společnost Svoboda a syn, s.r.o. požadovat splnění nebo uskladnit zboží na náklady a riziko zákazníka. V případě, že zákazník odmítne převzít předmět plnění, je společnost Svoboda a syn, s.r.o., oprávněna od smlouvy odstoupit, přičemž zákazník odpovídá společnosti za veškerou škodu, která ji tím vznikne.
h) Společnost Svoboda a syn, s.r.o. neodpovídá za zpoždění nebo znemožnění dodávky, pokud jsou způsobeny vyšší mocí nebo jinými událostmi, které nebylo možné v době uzavření smlouvy předvídat (např. provozní poruchy všeho druhu, potíže při obstarávání materiálu nebo energií, zpoždění dopravy, stávky, pandemie, války atd.).
i) Má-li mít předmět plnění speciální vlastnosti, nebo má být dodán způsobem, který není pro daný předmět plnění běžný, musí na toto zákazník společnost Svoboda a syn, x.xx. před popisem smlouvy písemně upozornit a společnost musí toto akceptovat.
j) V případě že předmět plnění spočívá v montáži věci, opravě, údržbě apod. má zákazník povinnost zajistit kompletní přípravu místa plnění a vytvořit podmínky pro realizaci předmětu plnění. V opačném případě se společnost Svoboda a syn, s.r.o., nedostává do prodlení s plněním předmětu smlouvy a zákazník je
povinen společnosti uhradit veškeré náklady spojené s marným výjezdem.
VII. Převod rizika
a) Je-li zboží převzato kupujícím, přechází na něj riziko. V případě dodání zboží dopravcem přechází riziko na kupujícího, jakmile je zboží předáno dopravci.
b) Ve všech ostatních ohledech platí INCOTERMS ve znění platném ke dni uzavření smlouvy.
c) Pojištění přepravy uzavírá prodávající pouze na písemnou žádost kupujícího. Náklady na toto pojištění nese kupující.
VIII. Odpovědnost za vady
a) Společnost Svoboda a syn s.r.o., odpovídá za vady, který měl předmět plnění v okamžiku přechodu nebezpečí škody na věci na zákazníka. Předmět plnění má vadu jsou-li jeho vlastnosti rozdílné od vlastností sjednaných ve smlouvě a technických podkladech. Vada předmětu plnění neopravňuje zákazníka k nezaplacení jakékoli splatné části ceny za předmět plnění.
b) Pro uplatnění práva z vadného plnění musí zákazník písemně vadu vůči společnosti Svoboda a syn s.r.o. vytknout, a to nejpozději do jednoho týdne od okamžiku převzetí předmětu plnění. Po uplynutí této lhůty již nelze uplatňovat nároky z vad předmětu plnění.
c) V případě vady předmětu smlouvy, za kterou odpovídá společnost Svoboda a syn, s.r.o., je tato oprávněna volit mezi odstraněním vady, náhradní dodávkou, a nebo poskytnutím přiměřené slevy
d) Společnost Svoboda a syn, s.r.o. odpovídá za další nároky a práva pouze v případech úmyslu a hrubé
nedbalosti. Ve všech ostatních případech je odpovědnost vyloučena. Povinnost k náhradě škody v případě odpovídající odpovědnosti je omezena na předvídatelnou škodu.
e) V případě, že zákazník uplatní práva z vadného plnění, má společnost Svoboda a syn, s.r.o. přiměřenou lhůtu k jejich uspokojení, a to vzhledem k povaze předmětu plnění, vyskytnuté vadě a provozním možnostem. Lhůta pro uspokojení práva z vadného plnění nemůže být kratší než 30 dnů ode dne
uplatnění práva z vadného plnění.
f) Společnost Svoboda a syn, s.r.o., neodpovídá za jakoukoli škodu či ušlý zisk, které vzniknou zákazníkovi v důsledku neodborného či nepřiměřeného zacházení, používání v rozporu s návodem či obvyklým zacházením, nebo za vady vyplývající z poškození předmětu plnění vlivem obvyklého mechanického opotřebení.
IX. Vyhrazení vlastnického práva
a) Předmět smlouvy přechází do vlastnictví zákazníka až po úplném uhrazení veškerých pohledávek.
b) Pokud je předmět smlouvy v mezidobí zákazníkem zpracován, spojen s dalšími předměty do jednotného celku nebo neoddělitelně smíchán, převádí zákazník tímto momentem na společnost Svoboda a syn, s.r.o. spoluvlastnický podíl na nově vzniklého předmětu jako jistotu za hodnotu zboží do výše hodnoty nově vzniklého předmětu.
X. Ochrana údajů a obchodní tajemství
a) Osobní údaje (např. titul, jméno, adresa, e-mailová adresa) jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány společností Svoboda a syn, s.r.o. výhradně v rámci ustanovení nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR).
b) Společnost Svoboda a syn, s.r.o., může pověřit zpracováním osobních údajů třetí osoby, a to zejména obchodní partnery, osoby provádějící právní či ekonomický audit apod.
c) Subjekt údajů zákazníka má následujíc práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů: právo požadovat přístup k jeho osobním údajům, právo na jejich opravu nebo výmaz, právo na omezení
zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo, vznést námitku proti zpracování a právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů ČR).
d) Veškeré údaje uvedené ve smlouvě a stejně tak informace, dokumentace a ostatní podklady poskytnuté vzájemně mezi stranami, které nejsou běžně dostupné jsou obchodním tajemstvím smluvních stran a jako takové nebude, bez předchozího písemného souhlasu poskytnuto třetím osobám.
e) Podrobnější informace o zpracování osobních údajů mohou být zákazníkovi poskytnuty na základě jeho žádosti zaslané na kontaktní email: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx.
XI. Závěrečná ustanovení
a) Zákazník není oprávněn bez písemného souhlasu společnosti Svoboda a syn, s.r.o., postoupit svá práva a
povinnosti ze smlouvy na třetí osobu. Zákazník není oprávněn provádět jednostranný zápočet svých
pohledávek za společností Svoboda a syn, s.r.o., proti jakýmkoliv pohledávkám společnosti za zákazníkem.
b) Zákazník je povinen bezodkladně oznámit společnosti Svoboda a syn, s.r.o., skutečnost, že:
a. byl proti němu podán insolvenční návrh
b. je proti němu vedeno exekuční řízení
c. rozhodl o svém zrušení s likvidací.
c) Smluvní strany prohlašují, že žádná z nich není slabší stranou a že jejich vzájemná plnění nejsou v hrubém nepoměru.
d) Změny a dodatky uzavřených smluv a těchto všeobecných podmínek musí být provedeny písemně, aby byly účinné. Odchylné obchodní podmínky zákazníka nejsou součástí smlouvy.
e) Pokud by jedno nebo více ustanovení těchto VOP bylo nebo se stalo neplatným, nebyla by porušena platnost ostatních ustanovení.
f) Pro všechny spory, které přímo nebo nepřímo vyplývají ze smlouvy, je příslušný soud v místě sídla
prodávajícího. Prodávající však může rovněž podat žalobu k soudu příslušnému podle sídla kupujícího.
g) Tyto VOP jsou zpracovány v souladu s platným zněním občanského zákoníku (89/2012 Sb.). Vztahy s této smlouvy se řídí českým právem s výjimkou použití kolizních ustanovení.