SMLOUVA
SMLOUVA
uzavřená podle § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku
Poskytování servisních služeb – Městský kamerový a dohlížecí systém Kojetín
Název objednatele: Město Kojetín
sídlo: Xxxxxxxxxx xxxxxxx 00, 000 00 Xxxxxxx
IČ: 00301370
DIČ: CZ00301370
bankovní spojení: ČS Spořitelna a.s. číslo účtu: 19-1883093339/0800
Zastoupené: Ing. Xxxxxx Xxxxxxx, starostou (dále jen „objednatel“)
a
Název dodavatele:
sídlo:
IČ:
DIČ:
bankovní spojení:
číslo účtu:
Zastoupené:
(dále jen „dodavatel“)
I. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je Předmětem poptávky je poskytování servisních služeb a údržby městského kamerového dohlížecího systému města Kojetín (dále jen „služby“) v rozsahu specifikace dle této smlouvy.
II. Specifikace poskytovaných služeb
1. Za servisní služby MKDS jsou považovány zejména:
1.1. Hot-line telefonická podpora 7 dní v týdnu 8:00-20:00hod
1.2. Poskytnutí odborných konzultací
1.3. On-line monitoring infrastruktury a prvků MKDS
1.4. Management uživatelských účtů
1.5. Udržování aktuální dokumentace MKDS
1.6. Kontrola stavu HW a SW
1.7. Upgrade SW, firmware, nebo zprostředkování upgrade dodavatelskou společností
1.8. Řešení poruch MKDS
1.9. Opravy, nebo zprostředkování oprav jednotlivých prvků MKDS
1.10. Možnost zapůjčení HW po dobu opravy
1.11. Technická podpora a komunikace s dodavateli HW a SW aplikací
1.12. Správa sítě a koncových stanic MKDS
2. Rozsah služeb v rámci měsíčního paušálu
2.1. Vzdálená podpora dle požadavků MP Kojetín (nepřesahující 3 hodiny měsíčně) telefonicky nebo prostřednictvím vzdáleného připojení.
2.2. 1x ročně fyzická prohlídka všech kamer, HW, kontrola SW, přístupových bodů, napájecích zdrojů, baterií včetně jejich čištění a drobných oprav a povinných revizí.
2.3. On-line monitoring infrastruktury a prvků MKDS
2.4. Management uživatelských účtů
2.5. Udržování aktuální dokumentace MKDS
3. Služby nad rámec paušálu
3.1. Řešení požadavků, jako diagnostika závady, kontrola napájení, kontrola přenosové trasy, restart zařízení
3.2. Řešení požadavků na servis aktivních prvků – kamera, AP, Switch (montáž, demontáž, konfigurace, včetně použití techniky potřebné k realizaci)
3.3. Řešení požadavků na servis záznamových zařízení, nebo pokročilá konfigurace a administrace záznamového zařízení či klientských SW kamerového systému, konfigurace atd.
3.4. Doprava do místa plnění.
4. Řešení problémů či poruchy započne nejpozději do … hodin od nahlášení poruchy telefonicky, e-mailem nebo na Hot-line.
5. Servisní požadavek bude vyřízen nejpozději do … dní od nahlášení poruchy, nebo požadavku e-mailem nebo na Hot-line
6. Pokud nebude možno požadavek vyřešit do uvedené doby z důvodu řešení záruky dodavatelem, nebo nedostupností náhradního dílu, či zboží (HW), bude o tomto objednatel písemně informován včetně termínu dořešení servisního zásahu (opravy).
7. V případě výměny komponentů, vybavení a kamer je požadováno dodání certifikátů, prohlášení o shodě a příp. další předepsané dokumenty nebo revize.
III. Vypracování dokumentace MKDS:
1. Dodavatel zpracuje pro objednatele a pro vlastní potřebu dokumentaci MKDS v rozsahu umístění kamer, sítě a dalších zařízení na síti, popisu všech zařízení, IP adres a hesel umožňující přístup k zřízením.
2. Objednatel se zavazuje k součinnosti zejména v umožnění přístupu ke všem zařízením MKDS.
3. Předáním dokumentace se rozumí den předání kompletního vyhotovení 1x v listinné podobě a 1x elektronicky do místa plnění.
4. O předání dokumentace dle tohoto čl. bude sepsán předávací protokol, podepsaný oběma smluvními stranami.
5. Vlastnické právo k dokumentaci přechází z dodavatele na objednatele okamžikem zaplacení smluvní ceny dokumentace, tj. připsání příslušné finanční částky na účet dodavatele.
IV. Místo plnění
Místo plnění veřejné zakázky je v budově Městského úřadu Kojetín a poskytování servisních služeb i v ostatních objektech a místech, kde je umístěn MKDS, vše v katastrálním území města Kojetín dle seznamu uvedeného v příloze č.1 zadávací dokumentace, příp. dle dokumentace MKDS.
V. Termín plnění služeb a předání dokumentace MKDS
1. Dodavatel se zavazuje poskytovat plný servis do 1 měsíce od uzavření Smlouvy o poskytování servisních služeb.
2. V rámci plnění této smlouvy se dodavatel zavazuje provádět servisní služby samostatně nebo na základě žádosti objednatele sdělené dodavateli prostřednictvím následujících telefonních čísel, e-mailu nebo hot-line:
Způsoby podání žádosti | kontakt 8:00 – 20:00 : |
telefon | … |
… | |
hot-line | … |
3. Dodavatel se zavazuje předat dokumentaci MKDS nejpozději do 3 měsíců po uzavření smlouvy o poskytování služeb.
4. Prodlení dodavatele s předáním dokumentace delší jak 15 dnů se považuje za podstatné porušení smlouvy, pokud nevzniklo z důvodu na straně objednatele.
5. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
VI. Cena služeb a platební podmínky
6. Celková cena předmětu dílčích prací (dále jen „cena“) byla stanovena dohodou smluvních stran na základě cenové nabídky dodavatele ve výběrovém řízení a činí:
Popis | Cena bez DPH | DPH | Cena s DPH |
Měsíční paušál | … Kč/m | … % | … Kč/m |
Diagnostika závad | … Kč/h | … % | … Kč/h |
Servis aktivních prvků | … Kč/h | … % | … Kč/h |
Servis záznamových zařízení | … Kč/h | … % | … Kč/h |
Doprava | … Kč/km | … % | … Kč/km |
Dokumentace MKDS | … Kč | … % | … Kč |
7. Sjednaná cena je konečná a je možné ji překročit pouze v případě změny daňových předpisů majících vliv na cenu (například změna DPH). Jiné podmínky pro překročení ceny objednatel nepřipouští.
8. Faktura (daňový doklad) vystavená dodavatelem musí obsahovat náležitosti stanovené příslušnými právními předpisy, evidenční číslo smlouvy a dále vyčíslení zvlášť ceny služby bez DPH, zvlášť DPH a celkovou cenu služby včetně DPH.
9. Dodavatel je povinen vystavit protokol o předání a převzetí, datum uvedené na tomto protokolu je datem uskutečnění zdanitelného plnění.
10. Nárok na zaplacení smluvené ceny za předanou službu vzniká předáním služby bez závad a v plném rozsahu dle této smlouvy. Podkladem pro zaplacení ceny je faktura vystavená dodavatelem. Splatnost faktury činí 30 dnů ode dne jejího vystavení. Vyjma případů neposkytnutí součinnosti objednatelem k převzetí služby bude přílohou faktury protokol o předání a převzetí služby podepsaný oběma smluvními stranami. Cena služby se považuje za uhrazenou okamžikem odepsání fakturované ceny služby z bankovního účtu objednatele. Pokud objednatel uplatní nárok na odstranění vady služby ve lhůtě splatnosti faktury, není objednatel povinen až do odstranění vady služby uhradit cenu díla. Okamžikem odstranění vady služby začne běžet nová lhůta splatnosti faktury v délce třiceti
(30) kalendářních dnů.
11. Objednatel je oprávněn před uplynutím lhůty splatnosti faktury vrátit dodavateli bez zaplacení fakturu, která neobsahuje náležitosti stanovené touto smlouvou nebo budou-li tyto údaje uvedeny chybně. Dodavatel je povinen podle povahy nesprávnosti fakturu opravit nebo nově vyhotovit. V takovém případě není objednatel v prodlení se zaplacením ceny služby. Okamžikem doručení náležitě doplněné či opravené faktury začne běžet nová lhůta splatnosti faktury v délce třiceti (30) kalendářních dnů.
12. Případné dodatečně objednané služby budou kalkulovány stejným způsobem jako původní nabídka.
VII. Povinnosti objednatele
1. Objednatel je na základě žádosti dodavatele povinen předat dodavateli podklady a informace potřebné k provedení služby, a to v takovém termínu, aby bylo dodavateli umožněno splnění termínu odevzdání předmětu plnění dle této smlouvy.
2. Objednatel je povinen umožnit dodavateli přístup do míst, která jsou nezbytná k provedení služby.
3. Objednatel bere na vědomí, že pokud nezajistí instalační kódy do systému MKDS a nesdělí je dodavateli při zahájení servisu, bude nutné provést reset celého systému a znovu jej celý naprogramovat.
VIII. Povinnosti dodavatele
1. Dodavatel je povinen udržovat na místě, kde se služba, nebo její část provádí, pořádek a čistotu a průběžně odstraňovat odpady a nečistoty, vzniklé jeho pracemi.
2. Dodavatel zajistí při realizaci služby, aby osoby, které se na provádění služby podílejí, dodržovaly bezpečnostní a protipožární předpisy platné v místě, kde se služba provádí a současně zajistí potřebné proškolení zúčastněných osob. Dále se zavazuje k dodržování obecně platných právních předpisů, zejména hygienických, týkajících se likvidace odpadů, ochrany životního prostředí a ochrany vod před ropnými látkami.
3. Na výzvu objednatele je dodavatel povinen průběžně jej informovat o stavu rozpracované služby.
4. Dodavatel prohlašuje, že uhradí škody, zaviněné jeho činností při provádění služby, a to i třetím osobám.
5. Všechny škody a ztráty, které vzniknou na zařízeních až do okamžiku předání a převzetí služby, jdou k tíži dodavatele. To neplatí, pokud škodu způsobí svým zaviněným jednáním objednatel, nebo osoba za objednatele jednající, případně jeho zaměstnanec.
IX. Právo z vadného plnění a záruka za jakost
1. Dodavatel odpovídá za vady služby dle platných právních předpisů.
2. Dodavatel odpovídá za to, že provedená služba nebo dodávka nemá právní vady, je kompletní, splňuje určenou funkci a odpovídá požadavkům sjednaným ve smlouvě.
3. Smluvní strany se dohodly na záruční době v trvání 12 měsíců. Záruční doba počne běžet dnem podepsání předávacího protokolu dle této smlouvy.
4. V záruční době je dodavatel povinen neprodleně a bezúplatně provést službu nebo dodávku opětovně. Termín odstranění vad bude dohodnut samostatně písemným zápisem.
5. Objednatel je povinen vady služby písemně reklamovat u dodavatele bez zbytečného odkladu poté, kdy vady u služby nebo dodávky zjistil nebo je mohl zjistit. V písemné reklamaci je objednatel povinen uvést nárok vyplývající z vadného plnění, který zvolil.
6. V případě oprávněných a řádně reklamovaných vad služby má objednatel podle charakteru vady služby právo požadovat a dodavatel povinnost provést a poskytnout bezplatné odstranění vad dodáním nového bezvadného plnění, dodáním chybějící části služby, provedením opravy nebo přiměřenou slevu z ceny služby.
7. V případě, že reklamované vady znamenají podstatné porušení smlouvy, tj. jedná se o vady, které brání užití služby ke sjednanému účelu, může objednatel také od smlouvy odstoupit. Písemné oznámení o odstoupení od smlouvy musí obsahovat popis zjištěných vad, požadavek na odstoupení a musí být doručen dodavateli.
8. Dodavatel je povinen vady, které objednatel při převzetí služby a v záruční době zjistil a tyto důvodně a řádně reklamoval, odstranit bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě, kterou stanoví objednatel přiměřeně vzhledem k charakteru a rozsahu vady.
9. Pokud dodavatel neodstraní vady ve stanovené lhůtě, má objednatel právo zadat odstranění vad jinému subjektu nebo je odstranit sám, a to na náklady dodavatele. Dodavatel je povinen oprávněně vynaložené náklady na takto odstraněné vady služby objednateli uhradit.
X. Doručování, komunikace mezi smluvními stranami
1. Závazná forma komunikace je dokument dodaný do datové schránky, e-mail, potvrzený zápis z jednání, záznam z jednání potvrzený objednatelem a dodavatelem a protokol o předání a převzetí. Písemné dokumenty musí být podepsány příslušnými odpovědnými zástupci objednatele a dodavatele.
2. Smluvní strany se zavazují, že budou bez zbytečného odkladu informovat druhou stranu o změnách svých kontaktních údajů (tel., fax, e-mail, adresa doručení apod.).
3. Nevyzvedne-li si adresát písemnost do tří dnů od uložení, poslední den této lhůty se považuje za den doručení, i když se adresát o uložení nedozvěděl. Odepřel-li adresát bezdůvodně zásilku přijmout, je doručena dnem, kdy její přijetí bylo odepřeno.
4. Veškerá veřejná prohlášení dodavatele vůči třetím osobám, učiněná nad rámec zmocnění daného touto smlouvou, která by mohla zakládat právní povinnosti objednatele, vyžadují objednatelův předchozí písemný souhlas.
XI. Smluvní pokuty, úrok z prodlení
1. Pokud bude dodavatel v prodlení s termínem plnění služby, je objednatel oprávněn uplatnit u dodavatele smluvní pokutu ve výši 0,5 % z celkové ceny díla za každý den prodlení.
2. Dodavatel se zavazuje zahájit servisní služby do stanovené doby dle ustanovení této smlouvy.
3. Nezahájí-li dodavatel v uvedeném časovém limitu servisní služby, zavazuje se poskytnout objednateli při účtování 20% slevu z ceny servisních služeb.
4. V případě opakovaného prodlení s poskytnutím plnění ze strany dodavatele je objednatel oprávněn zajistit si totožné plnění od třetí osoby s tím, že pokud by cena za plnění poskytnuté třetí osobou převyšovala cenu dle této smlouvy a dodavatel se zavazuje tento rozdíl objednateli uhradit do 14 dnů od doručení výzvy k jeho úhradě.
5. Za prodlení s úhradou faktur může dodavatel uplatnit vůči objednateli smluvní pokutu ve výši 0,05 % z ceny faktury za každý den prodlení.
6. Smluvní pokutu zaplatí povinná strana do 30 dní po obdržení jejího vyúčtování. Totéž platí o úroku z prodlení.
7. Za podstatné porušení smlouvy dodavatelem, které zakládá právo objednatele na odstoupení od smlouvy, se považuje zejména:
7.1. prodlení dodavatele s dokončením služby o více než třicet (30) kalendářních dnů;
7.2. postup dodavatele při provádění služby v rozporu s oprávněnými pokyny objednatele.
8. Objednatel je dále oprávněn od této smlouvy odstoupit v případě, že:
8.1. vůči majetku dodavatele probíhá insolvenční řízení, v němž bylo vydáno rozhodnutí
o úpadku, pokud to právní předpisy umožňují;
8.2. insolvenční návrh na dodavatele byl zamítnut proto, že majetek dodavatele nepostačuje k úhradě nákladů insolvenčního řízení;
8.3. dodavatel vstoupí do likvidace.
9. Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě prodlení objednatele s poskytnutím podkladů pro provádění služby a prodlení s poskytnutím jeho spolupůsobení, dále v případě prodlení objednatele s úhradou peněžitých závazků vyplývajících ze smlouvy
o dílo po dobu delší než třicet (30) kalendářních dní.
10. Účinky každého odstoupení od smlouvy nastávají okamžikem doručení písemného projevu vůle odstoupit od této smlouvy druhé smluvní straně. Odstoupení od smlouvy se nedotýká práva na zaplacení smluvní pokuty nebo úroku z prodlení, pokud již dospěl, práva na náhradu škody vzniklé z porušení smluvní povinnosti ani ujednání, které má vzhledem ke své povaze zavazovat strany i po odstoupení od smlouvy – povinnost mlčenlivosti, ujednání o způsobu řešení sporů.
XII. Ostatní ujednání
1. Dodavatel není bez předchozího písemného souhlasu objednatele oprávněn postoupit práva a povinnosti z této smlouvy na třetí osobu.
2. Veškeré změny a doplnění této smlouvy vyžadují dle výslovné vůle smluvních stran písemnou formu.
3. Dodavatel je povinen dokumenty související s plněním služby a poskytováním služeb uchovávat nejméně po dobu deseti (10) let od konce účetního období, ve kterém došlo
k zaplacení poslední části ceny poskytnutých služeb, popř. k poslednímu zdanitelnému plnění dle této smlouvy, a to zejména pro účely kontroly oprávněnými kontrolními orgány.
4. Dodavatel je povinen upozornit objednatele písemně na existující či hrozící střet zájmů bezodkladně poté, co střet zájmů vznikne nebo vyjde najevo, pokud dodavatel i při vynaložení veškeré odborné péče nemohl střet zájmů zjistit před uzavřením této smlouvy.
5. Dodavatel bez jakýchkoliv výhrad souhlasí se zveřejněním své identifikace a dalších údajů uvedených ve smlouvě o dodávce včetně ceny služby.
6. Dodavatel se zavazuje, že jakékoliv informace, které získal v souvislosti s plněním této veřejné zakázky, nezpřístupní bez písemného souhlasu objednatele žádné třetí osobě ani je nepoužije v rozporu se zájmy objednatele, ledaže se jedná o informace, které jsou veřejně přístupné nebo o případ, kdy je zpřístupnění informace vyžadováno zákonem nebo závazným rozhodnutím oprávněného orgánu. Za porušení povinnosti mlčenlivosti osobami, které se budou podílet na provádění služby dle této smlouvy, odpovídá dodavatel, jako by povinnost porušil sám. Povinnost mlčenlivosti trvá i po skončení účinnosti této smlouvy.
7. Objednatel si vyhrazuje právo formou dodatku ke smlouvě omezit předmět plnění pouze na některé části.
8. Smluvní strany se dohodly, že jejich práva a povinnosti se budou řídit zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
9. Smluvní strany prohlašují, že souhlasí se zveřejněním textu této smlouvy o poskytování služeb.
10. Tato smlouva o poskytování služeb je sepsána ve 2 vyhotoveních s právní silou originálu, z nichž po 1 vyhotovení obdrží objednatel i dodavatel.
11. Uzavření této smlouvy bylo schváleno Radou města Kojetín, usnesením č. R…/08-23, dne 23.08.2023.
Za objednatele: Za dodavatele:
V Kojetíně, dne 24.08.2023 V ………………..., dne ………2023
……………………………………. ……………………………………..
Xxx. Xxxx Xxxxxx, starosta …