DOMOVNÍ ŘÁD

Příloha č. 2 ke Smlouvě o poskytování sociální služby

DOMOV NA ZÁMKU

DOMOVNÍ ŘÁD

Účinnost od 1. 7. 2007

1. aktualizace vydána dne 1. 2. 2008

2. aktualizace vydána dne 1. 11. 2011

3. aktualizace vydána dne 1. 10. 2013

4. aktualizace vydána dne 1. 4. 2014

5. aktualizace vydána dne 1. 1. 2015

6. aktualizace vydána dne 1. 8. 2016

7. aktualizace vydána dne 1. 2. 2018

DOMOVNÍ ŘÁD

Vážená paní, vážený pane,

k zajištění Vašeho klidného života v Domově Na zámku (dále jen Domov) Vám předkládáme tento Domovní řád, který je nedílnou součástí uzavřené Smlouvy mezi Vámi a Domovem. Domovní řád obsahuje informace o chodu našeho Domova, Vašich právech a povinnostech, stanovuje pravidla soužití uživatelů.

Osobní věci uživatele

1. Věci, které si přinesete Vy nebo Vaši blízcí, zůstávají Vaším majetkem.

2. Doporučujeme Vám přivézt do Domova pouze tolik osobních věcí, které se vejdou do Vašich úložných prostor v pokoji.

3. Věci, které Vám Domov poskytne, zůstávají majetkem Domova.

4. Doporučujeme Vám zamykat si své věci.

5. Vaše osobní věci zapíše pečovatel do Vašeho šatního lístku.

Ošacení a obuv nechá označit Vaším osobním číslem

v prádelně Domova, aby se Vám prádlo neztratilo. I každé další přinesené prádlo předejte pečovateli k označení. Pokud se rozhodnete něco ze svých osobních věcí (oděv, elektronika, šperky atd.) vyhodit či z Domova odvézt,

informujte prosím o tom pečovatele, který to zapíše do Vašeho šatního lístku.

6. V případě Xxxxxx pobytu mimo Domov (návštěva rodiny, hospitalizace, lázně) s Vámi pečovatel provede soupis odvážených věcí. Při Xxxxx návratu pečovatel soupis a přivezené věci znovu zkontroluje.

7. Používané a znečištěné prádlo si můžete podle potřeby sám vyprat v pračce nebo nechat vyprat v prádelně. Ruční praní

není hygienické a navíc u něj hrozí nebezpečí úrazu.

Z hygienických důvodů je zapotřebí měnit prádlo nejméně 1x týdně a spodní prádlo nejméně 2x týdně.

8. Pokud si zajišťujete praní prádla mimo Domov (i částečné) informujte prosím o tom pečovatele.

9. Opravy Vašeho invalidního vozíku nebo jiných kompenzačních pomůcek si v případě poruchy nebo opotřebení hradíte Vy.

10. V případě, že máte zřízen depozitní účet v Domově, můžete si své peníze vyzvednout u správce depozit od pondělí

do pátku od 8:00 hodin do 14:00 hodin.

11. Své osobní doklady Vám doporučujeme ukládat do růžových plastových obálek ve Vaší skříňce.

Ubytování

1. Pokud nejste spokojen se svým bydlením, můžete zažádat o změnu pokoje. Svou žádost prosím sdělte kterémukoliv pečovateli. Vedoucí služby Vám sdělí momentální, případně výhledové, možnosti Domova.

2. Stejně jako v domácím prostředí je čas od času potřeba rekonstrukcí a změn i v Domově. Během Xxxxxx pobytu se může stát, že budete z provozních důvodů (například malování, stavební úpravy, opravy) na nezbytně nutnou dobu přestěhován na jiný pokoj.

3. Pokud v Domově bydlí Váš manžel nebo partner, můžete požádat o společný pokoj. Svou žádost prosím sdělte

kterémukoliv pečovateli. Vedoucí služby Vám sdělí momentální, případně výhledové, možnosti Domova.

4. Žádáme Vás, abyste v rámci svých možností v Domově udržoval pořádek a čistotu. Stejně tak je potřeba udržovat pořádek a čistotu ve skříních a nočním stolku a nenechávat na nich či uvnitř nich zbytky starého jídla, znečištěné osobní prádlo či jiné znečištěné věci a odpadky. Dohled a pomoc při

udržování čistoty zajišťují dle potřeby nebo minimálně 1x za 3 týdny pečovatelé. Je Vaším právem být přítomen úklidu, zároveň však také Vaší povinností tento úklid z hygienických důvodů umožnit.

5. Po dohodě s vedoucí služby si můžete dovybavit pokoj

vlastním drobným nábytkem, například křeslem či dekoracemi.

6. Po dohodě s vedoucí služby si také můžete přinést vlastní elektrospotřebiče, například lampu, rádio. Vaší povinností je pak platit koncesionářské poplatky a 1x ročně revize

elektrospotřebičů.

7. Revizi vlastních elektrospotřebičů si můžete zajistit sám a doložit ji revizní zprávou nebo můžete využít smluvní firmu Domova. U nově zakoupeného elektrospotřebiče prosím předložte doklad o zakoupení, který nahrazuje revizní zprávu. Je zakázáno používat nerevidované elektrospotřebiče nebo elektrospotřebiče, které nejsou způsobilé bezpečného provozu.

8. Po domluvě s vedoucí služby můžete v Domově chovat svého domácího mazlíčka jako je zakrslý králík, morče, rybičky.

Podmínkou chovu je však to, že se o zvíře dokážete postarat sám a že v případě Xxxx nepřítomnosti v Domově se o něj písemně zaváží postarat Xxxx blízcí. V Domově není možné chovat psy, kočky a užitková a hospodářská zvířata.

9. Uvnitř budovy je kouření povoleno pouze v kuřárnách. Nedopalky cigaret, zápalky a popel odkládejte výhradně do popelníků.

10. Doba nočního klidu je od 22:00 hodin do 6:00 hodin ráno. Žádáme Vás, abyste v tuto dobu nerušil ostatní uživatele hlasitým poslechem TV či rádia.

11. V případě, že se stěhujete na jiný pokoj či končíte pobyt

v Domově, vraťte prosím neprodleně klíče od Vašich úložných prostor či pokoje. Pokud dojde ke ztrátě či znehodnocení klíče

musíte nechat klíč na vlastní náklady vyrobit či uhradit náklady na jeho výrobu.

Stravování

1. Připravujeme několik druhů stravy:

⋅ dietu racionální,

⋅ dietu žaludeční,

⋅ dietu žlučníkovou,

⋅ dietu neslanou,

⋅ dietu vegetariánskou,

⋅ dietu diabetickou,

⋅ dietu kašovitou.

Na doporučení lékaře Xxx zajistíme tekutou výživu.

2. Výdej stravy:

Strava normální:

snídaně 07:30 – 09:00 hodin

oběd 11:45 – 13:15 hodin

odpolední svačina 15:00 – 15:30 hodin

večeře 17:30 – 18:00 hodin

Strava diabetická:

snídaně 07:30 – 09:00 hodin

dopolední svačina 10:00 – 10:15 hodin

oběd 11:45 – 13:15 hodin

odpolední svačina 15:00 – 15:30 hodin

večeře 17:30 – 18:00 hodin

2. večeře DIA rozdává se při večeři

V sobotu, neděli a svátky se večeře podává

17:00 – 17:30 hodin

3. Podle Xxxxxx přání a potřeb se můžete stravovat v jídelně nebo na pokoji.

4. Jídelní lístek je vyvěšen v jídelnách nebo si jej můžete vyžádat od pečovatele.

5. U obědů a večeří si můžete z jídelního lístku vybrat ze dvou jídel. Výběr jídla si můžete provést samostatně písemným záznamem do sešitu „Změny stravy“, který Vám poskytnou pečovatelé či s dopomocí pečovatele. Nevyberete-li si

z jídelníčku nebo máte jídlo vlastní, můžete si jídlo odhlásit.

6. Je nezbytné, abyste výběr či odhlášení jídla provedl nejpozději do 8:00 hodin předchozího dne (v případě víkendů a svátků nejpozději poslední předcházející pracovní den do 8:00 hodin).

7. V případě Xxxxxx pobytu v nemocnici Vám stravu automaticky odhlásí zdravotní sestra.

8. V případě, že nejste přítomen z nějakého důvodu v době podávání stravy v Domově (například vyšetření v nemocnici), stravu Vám uchováme v termoportech nebo v tabletech.

9. Pokud se bezdůvodně k podávání jídla nedostavíte, ztrácíte na něj nárok bez náhrady.

10. Do společné chladničky si můžete uložit své potraviny.

Viditelně si je označte jménem. Pečovatelé mají povinnost z hygienických důvodů kontrolovat stav uložených potravin a nápojů. Potraviny nevhodné ke konzumaci musí s Vaším vědomím odstranit.

Péče

1. S každodenními činnostmi Vám dle potřeby dopomohou pečovatelé. Doporučujeme Vám, abyste se snažil vše zvládat co nejvíce samostatně. Budete tak déle pohyblivý, zdravější a v pohodě.

2. Koupat či sprchovat se můžete podle potřeby, nejméně však 1x týdně.

3. Do Domova dochází holička, kadeřnice a pedikérka. S nimi nebo prostřednictvím pečovatele si můžete dohodnout jejich služby. K dispozici je Vám také kadeřnictví ve vesnici.

4. Drogerii a občerstvení si můžete nakoupit v místní samoobsluze. Pokud si nemůžete nakoupit sám nebo prostřednictvím svých blízkých, zajistíme Vám nákup dle Xxxxxx přání. Nákupy zajišťujeme 1x měsíčně.

Zdravotní péče

1. Praktický lékař v Domově pracuje každou středu od 09:00 do 12:00 hodin v ordinaci ve 2. patře hlavní budovy, případně přímo u lůžka.

2. Své léky si můžete ponechat u sebe a dávkovat si je sám nebo Xxx dopomohou zdravotní sestry. Za léky, které nepodává zdravotní sestra, Xxxxx neručí.

3. Respektujeme, pokud odmítnete léky, léčbu či dietu. V tomto případě však bude zdravotní sestra informovat Xxxxxx lékaře, který Vám sdělí možné důsledky na Vaše zdraví.

4. Pokud se Vám nebo někomu ve Vašem okolí stane úraz, oznamte to prosím co nejdříve kterémukoliv pracovníkovi Domova.

Vzájemné soužití

1. K ostatním uživatelům Domova buďte prosím tolerantní a ohleduplný. Základem klidného soužití je slušné a zdvořilé chování jak k ostatním uživatelům, tak i k pracovníkům a návštěvám.

2. Pro zajištění klidu a bezpečí všech uživatelů je nutné, aby se každý uživatel vyvaroval:

⋅ obtěžování ostatních uživatelů nadměrným hlukem nebo zápachem,

⋅ konzumace alkoholu s důsledkem agresivního chování,

⋅ slovního či fyzického napadání ostatních uživatelů, zaměstnanců a návštěv,

⋅ omezování ostatních uživatelů,

⋅ kouření v budově mimo kuřárny,

⋅ obtěžování ostatních uživatelů, návštěv a zaměstnanců žádostmi o půjčování peněz, cigaret a dalších věcí,

⋅ krádeží či úmyslného poškození věcí jiných uživatelů a majetku Domova,

⋅ narušování soukromí jiného uživatele (například bez svolení vstoupit do pokoje jiného uživatele nebo manipulovat s jeho osobními předměty).

3. Zaviníte-li úmyslně škodu na majetku jiného uživatele nebo majetku Domova, jste povinen škodu v plné výši uhradit.

Přechodné opuštění Domova

1. Máte možnost kdykoliv z Domova odcházet. Pro pocit bezpečí můžete pečovateli oznámit Váš odchod z Domova.

Doporučujeme Vám také vzít si s sebou telefonní číslo do ordinace Domova: 734 265 831.

2. Xxxxx se otevírá v 5:30 hodin a uzamyká po setmění.

U pozdějšího návratu postupujte podle informací uvedených u vstupu do hlavní budovy.

3. Pokud odjíždíte z Domova, můžete si nechat klíče v trezoru v ordinaci. Klíče od Vás převezme zdravotní sestra proti podpisu na tiskopisu (příloha číslo 2 – Protokol o předání a navrácení klíčů uživatelů při přechodném opuštění Domova).

Společenský život

1. Návštěvní řád (příloha číslo 1) je zveřejněn na centrální nástěnce u hlavního vstupu Domova.

2. Bydlíte-li ve dvoulůžkovém pokoji, může Vaše návštěva pobývat na pokoji jen se souhlasem spolubydlícího.

3. Z volnočasových aktivit a terapií Vám Domov nabízí pohybové aktivity, sportovní a společenské hry, různočtení, trénink paměti, zpěv a tanec, bohoslužby, vaření, rukodělné činnosti,

výlety, kulturní a společenská vystoupení, canisterapii (léčebný kontakt psa a člověka). Xxxx aktivit na daný týden najdete

v jídelně na nástěnce.

4. Nabízíme Vám podporu při využívání služeb v obci i mimo obec i návštěvách akcí pořádaných obcí.

5. K soukromým hovorům Vám na vyžádání u zdravotní sestry nebo pečovatele můžeme zapůjčit mobilní telefon Domova. Cena hovoru Vám bude účtována dle tarifů operátora.

6. Pro své poštovní zásilky či objednané tiskoviny můžete

využívat vlastní poštovní schránku, která je umístěna u vchodu do budovy. Jestli ze zdravotních důvodů nemůžete využívat vlastní schránku, poštovní zásilky Vám donese sociální pracovník.

7. V Domově si můžete půjčit knihy či časopisy. Malá knihovna je v kulturní místnosti v 1. patře hlavní budovy, časopisy jsou ve společenských místnostech.

8. K připojení na internet můžete zdarma využít připojení přes Wi-Fi síť: Zamek_Unifi_1_FREE nebo využít stolní počítač, který je umístěný na 3. NP Domova pro seniory.

Organizační záležitosti

1. V Domově pracuje Výbor obyvatel Domova. Výbor tvoří jeden předseda a dva členové. Výbor je volen uživateli Domova.

Posláním Výboru obyvatel Domova je vznášet podněty, návrhy a připomínky, které se vztahují k chodu Domova a pomoc při organizování kulturně společenských akcí. Jména členů

Výboru obyvatel Domova jsou zveřejněna na nástěnce u vstupu do budovy.

2. Schůze uživatelů s vedením Xxxxxx se konají 2x ročně.

Můžete se zde ptát na cokoliv, co Vás zajímá a vztahuje se

k životu v Domově. Můžete zde sdělit také své vlastní podněty a připomínky.

3. Máte právo si stěžovat, vznést podnět či připomínku. Pravidla pro podávání stížností jsou vyvěšena u Schránek pro podněty, stížnosti a připomínky.

4. Věci osobní potřeby a ostatní náklady spojené s Vaším pobytem v Domově si hradíte ze svých finančních prostředků. Jedná se především o:

⋅ doplatky léků a zdravotních potřeb či pomůcek,

⋅ platby za odebírané tiskoviny,

⋅ vlastní hygienické potřeby (toaletní papír, šampón, holící potřeby, kosmetika atd.),

⋅ pomůcky pro inkontinenci nad limit hrazený zdravotní pojišťovnou,

⋅ koncesionářské poplatky (při používání vlastní TV či rádia),

⋅ revize vlastních elektrospotřebičů,

⋅ drobné nákupy (potraviny, oděv).

Bezpečnost a požární ochrana

1. Dodržujte prosím bezpečnostní předpisy uvedené

v Nouzových a havarijních situacích. Tyto předpisy jsou na nástěnce u vstupu do Domova. Při mimořádných událostech se řiďte pokyny pracovníků Domova a bezpečnostních složek. Vyvarujte se prosím:

⋅ zacházení s otevřeným ohněm v budově a v blízkosti Domova,

⋅ používání vlastních topných těles a jiných

elektrospotřebičů, které nejsou způsobilé bezpečného

provozu a nemají platnou revizi,

⋅ manipulace s elektrickými rozvaděči,

⋅ manipulace s hasicími přístroji a hydranty pokud nehoří.

2. Dodržujte prosím zákaz vstupu do těchto prostor:

⋅ kuchyně a prádelna,

⋅ sklepy, s výjimkou kuřárny,

⋅ místnost s technickým zařízením (kotelny, strojovna výtahu, vzduchotechnika),

⋅ šatny a jídelna zaměstnanců Domova.

Práva:

PRÁVA A POVINNOSTI UŽIVATELŮ DOMOVA NA ZÁMKU

1. Právo na poskytování srozumitelných informací

Rádi Vám zodpovíme Vaše dotazy o životě v Domově.

Ptejte se, jsme tu pro Vás.

2. Právo na ochranu majetku

Své věci si můžete uzamknout ve svém nočním stolku nebo šatní skříni.

Své cennosti či peníze si můžete nechat uložit v trezoru

v kanceláři sociální pracovnice nebo

v ordinaci.

3. Právo na ochranu soukromí

Máte právo

na ochranu soukromí v jakékoliv situaci.

Máte právo na soukromí při koupání a používání WC.

Máte právo na zachování listovního tajemství.

Máte právo ze strany zaměstnanců Domova na zachování mlčenlivosti o Vaší osobě.

4. Právo na vlastní rozhodnutí

Z jakéhokoliv důvodu můžete požádat

o přestěhování na jiný pokoj nebo k jinému uživateli.

Máte právo na respektování Vašich přání (například kdy budete vstávat, uléhat ke spánku).

Máte právo vědět jak a kdo manipuluje

s Vašimi věcmi. Máte právo být na pokoji při úklidu.

Máte právo si vybrat ze dvou jídel, na volbu diety a na odhlášení jídla.

Máte právo se sám rozhodnout, jak a kde budete trávit svůj volný čas.

5. Právo na osobní svobodu

Máte právo

na svobodu pohybu jak v Domově, tak mimo něj.

6. Právo na důstojné zacházení

Máte právo na to, aby se k Vám pracovníci chovali hezky.

7. Xxxxx na osobní a rodinný život

Máte právo na zachování kontaktu se svou rodinou, známými a přáteli.

8. Právo na ošetřovatelskou péči

24 hodin denně je Vám k dispozici

kvalifikovaná zdravotní sestra.

9. Právo na vyjádření vlastního názoru

Máte právo podávat podněty, stížnosti a připomínky na poskytovanou službu.

Povinnosti:

Žádáme Vás, abyste podle svých možností udržoval pořádek.

Uvnitř budovy můžete kouřit pouze

v kuřárnách.

Žádáme Vás, abyste umožnil pravidelné větrání pokoje a úklid osobních věcí.

Žádáme Vás, abyste šetřil vodou,

elektrickou energií a teplem.

V Domově je zakázáno přechovávat nebezpečné předměty a chemikálie.

Žádáme Vás o dodržování nočního klidu od 22:00 do 6:00 hodin.

Žádáme Vás, abyste třídil odpad.

Oblečení je vhodné měnit podle potřeby, minimálně však 1x

týdně.

Můžete se koupat podle potřeby a svých zvyklostí, minimálně však 1x týdně.

Chovejme se k sobě ohleduplně a

tolerantně! Nebuďme k sobě hrubí!

Žádáme Vás, abyste byl šetrný k majetku Xxxxxx a úmyslně jej nepoškozoval.

Žádáme Vás o dodržování pravidel bezpečnosti a požární ochrany. Jakoukoliv havárii neprodleně hlaste pracovníkům.

Vaše

elektrospotřebiče musí být způsobilé provozu a mít platnou revizi.

Dodržování Domovního řádu je závazné pro všechny uživatele. Opakované porušování Domovního řádu může vést až k ukončení Smlouvy.

Toto aktuální znění nabývá platnosti 1. 2. 2018

…………………………… Xxx. Xxx Xxxxxxx

ředitel Domova Na zámku

příloha č. 1 – Návštěvní řád

příloha č. 2 – Protokol o předání a navrácení klíčů uživatelů při přechodném opuštění Domova