Smlouva o dílo „Centrální firewall“
VZ ev. č. VZ2/2018 Příloha č. 2
„Centrální firewall“
uzavřená na základě dohody smluvních stran podle ustanovení § 2586 a následujících zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, (dále jen „OZ“)
mezi
.......................................................................
se sídlem .......................................................
IČO: .......................................
zapsána v ....................................................
zastoupená .................................................
bankovní spojení: ...................................
číslo účtu: ...................................................
(dále jen „zhotovitel“)
a
Nemocnice Třebíč, příspěvková organizace
se sídlem Purkyňovo nám. 133/2, 674 01 Třebíč
IČO: 00839396
zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl Pr, vložka 1441
zastoupená: Xxx. Xxxx Xxxxxxxxx, ředitelem
bankovní spojení: KB Třebíč
číslo účtu: 12338711/0100
19-7759270227/0100
(dále jen „objednatel“)
Předmět plnění
Zhotovitel se touto smlouvou zavazuje dodat objednateli dílo, které zahrnuje:
dodávku 2 ks centrálního firewall clusteru (technická specifikace uvedena v příloze č. 1 této smlouvy) pro zabezpečení počítačové sítě kompatibilní se stávajícím zařízením Fortigate 200 B. (dále také „firewall“),
implementaci firewallu,
poskytnutí systémové podpory firewallu a to po dobu 1 roku od implementace firewallu,
a to vše dle podmínek Přílohy č. 1 této smlouvy.
Předmětem smlouvy je dále závazek převést na kupujícího časově neomezené a nikým nerušené právo užít předmět plnění.
Objednatel se touto smlouvou zavazuje uhradit zhotoviteli za dodání díla cenu dle čl. 3 smlouvy.
Místo plnění, předání a převzetí plnění, podmínky a doba plnění
Místo plnění: Nemocnice Třebíč, příspěvková organizace, Purkyňovo nám. 133/2,
674 01 Třebíč, oddělení ICT.Ke splnění dodávky díla v rozsahu dle čl. 1.1. dochází převzetím díla ze strany objednatele
jeho pověřenými zaměstnanci na základě předávacího protokolu, který ve dvou vyhotoveních bude řádně vyplněn, a který podepíše osoba pověřená převzetím díla. Jedno vyhotovení zůstane objednateli, druhé vyhotovení zhotoviteli. Konkrétní termín a hodinu odevzdání plnění (díla) je zhotovitel povinen avizovat nejméně 2 pracovní dny předem
e-mailem kontaktní osobě objednatele. Nesplní-li zhotovitel tuto povinnost, není objednatel povinen dodávku převzít a není v takovém případě v prodlení s převzetím. Podmínky dodání a převzetí se přiměřeně vztahují na aktualizace, systémovou podporu a údržbu firewallu.Osobou pověřenou jednat jménem objednatele a kontaktní osobou ve věcech technických
a k převzetí plnění:
Xxx.
Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx, vedoucí oddělení ICT, tel. 000 000 000,
mobil: 000 000 000,
e-mail: xxxxxxxxxxx@xxx-xx.xx.
Osobou pověřenou jednat jménem zhotovitele ve věcech technických a k předání plnění:
……………………………………………………………….
Smluvní strany se vzájemně dohodly, že změna uvedených osob oprávněných jednat ve věcech plnění bude oznamována jednostranným písemným sdělením a není potřeba na jejich změnu uzavřít dodatek ke smlouvě.
Zhotovitel se zavazuje provést dodání a implementaci firewallu do 3 týdnů od nabytí účinnosti smlouvy. S ohledem na provozní potřeby objednatele proběhne vlastní dodávka
a implementace firewallu nejdéle ve 2 pracovních po sobě jdoucích dnech. Ve lhůtě
pro dodání a implementaci firewallu a v rámci této činnosti se zhotovitel zavazuje provést nastavení konfigurace ze současného FortiGate 200 B na nové zařízení a provést zaškolení personálu objednatele. Zhotovitel současně s dodávkou firewallu předá objednateli příslušnou dokumentaci a doklady, které jsou nutné k užívání díla, zejména návody k použití. Zhotovitel objednateli rovněž odevzdá licenční dokumenty, pokud jsou zapotřebí k nerušenému užití díla. Zhotovitel se v rámci plnění díla zavazuje provést povinné funkční zkoušky dodávaného firewallu v souladu s návodem a pokyny výrobce. Zhotovitel se dále v rámci plnění díla zavazuje před předáním díla provést v sídle objednatele technické školení servisního technika objednatele v rozsahu 2 hodin. K provedení technického školení poskytne objednatel zhotoviteli potřebnou součinnost.Zhotovitel se zavazuje po dobu 1 roku od implementace firewallu poskytnout systémovou podporu firewallu a jejich implementace spočívající zejména v:
poskytnutí aktualizačních databází pro zakoupené aplikační filtry (webová proxy, antivirová databáze),
poskytnutí nových verzí firmware,
dalších činnostech v rámci supportu dle Přílohy č. 1 smlouvy.
Na dodávku aktualizací se přiměřeně vztahují podmínky čl. 2.5 této smlouvy týkající se dokumentace firewallu.
Dle dohody smluvních stran dochází k převodu vlastnického práva k dílu a oprávnění ho užít jeho předáním a převzetím ve smyslu čl. 2.2. smlouvy.
Nebezpečí škody na díle přechází na objednatele současně s nabytím vlastnického práva
a práva dílo užít, tedy ve smyslu čl. 2.2. též jeho předáním a převzetím.
Cena předmětu plnění, platební podmínky
Cena díla je stanovena dohodou smluvních stran za celý předmět plnění, v souladu s článkem 1.1. této smlouvy takto:
cena dodávky firewallů (2 ks) bez DPH ……………… Kč
DPH (21 %) ……………… Kč
cena dodávky firewallů (2 ks) včetně DPH ……………… Kč
cena implementace bez DPH ……………… Kč
DPH (21 %) ……………… Kč
cena implementace včetně DPH ……………… Kč
cena systémové podpory bez DPH ……………… Kč
DPH (21 %) ……………… Kč
cena systémové podpory včetně DPH ……………… Kč
celková cena díla bez DPH ……………… Kč
DPH (21 %) ……………… Kč
celková cena díla včetně DPH ……………… Kč
Sjednaná cena díla je cenou konečnou a nejvýše přípustnou a zahrnuje veškeré náklady související s plněním této smlouvy, včetně dodání díla a nastavení konfigurace
ze současného FortiGate 200 B na nové zařízení (firewall), poskytování systémové podpory, dopravu do místa plnění, zaškolení obsluhy a předání dokumentace vztahující se k dílu. Sjednaná cena díla (v části ceny dodávky firewallů) rovněž zahrnuje odměnu za udělení licencí (užívání) té části díla, která má povahu autorského díla dle autorského zákona.Smluvní strany se dohodly, že dojde-li v průběhu plnění předmětu této smlouvy ke změně zákonné sazby DPH stanovené pro příslušné plnění vyplývající z této smlouvy, je zhotovitel od okamžiku nabytí účinnosti změny zákonné sazby DPH povinen účtovat objednateli platnou sazbu DPH. O této skutečnosti není nutné uzavírat dodatek k této smlouvě.
Smluvní strany se dohodly, že splatnost faktury vystavené zhotovitelem je 60 dnů od dodání díla a jeho převzetí.
Cena díla bude uhrazena bezhotovostním převodem na účet zhotovitele uvedeného v záhlaví této smlouvy. Cena díla je zaplacena dnem odepsání finanční částky z účtu objednatele. Objednatel nebude poskytovat zálohy.
Celková cena díla bude uhrazena na základě faktury vystavené zhotovitelem. Zhotovitel je oprávněn fakturovat celkovou cenu díla až po úplném dodání a převzetí díla objednatelem na základě potvrzeného předávacího protokolu dle čl. 2.2. Bude-li na faktuře uvedena doba splatnosti, musí odpovídat době, v níž je objednatel povinen zaplatit cenu díla dle čl. 3.4.
Objednatel může zhotoviteli fakturu vrátit v případě, kdy obsahuje nesprávné nebo neúplné údaje a nesplňuje požadavky řádného účetního dokladu nebo obsahuje nesprávné cenové údaje. Toto vrácení se musí stát do konce lhůty splatnosti faktury. V takovém případě vystaví zhotovitel novou fakturu s novou lhůtou splatnosti, kterou je povinen doručit objednateli do 5 (pěti) pracovních dnů ode dne doručení oprávněně vrácené faktury.
Celkovou a pro účely fakturace rozhodnou cenou se rozumí cena včetně DPH.
Právo užití
Bude-li součástí předmětu smlouvy jakýkoliv standardizovaný software zhotovovaný zhotovitelem či třetí osobou, jenž nemá povahu díla vytvořeného na objednávku ve smyslu ustanovení § 61 zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících
s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů, je zhotovitel povinen zajistit, aby objednatel nabyl veškerá oprávnění z práv duševního vlastnictví, která se týkají takového autorského díla a která jsou nezbytná k jeho užívání objednatelem při provozování firewallu, a k jejímu řádnému užívání a zachování jeho funkčnosti, a to po celou dobu trvání příslušných práv (například formou nevýhradní licence poskytované třetí stranou, či podlicence) (dále jen „licence"). Licence je trvalá (perpetual). Licence umožní plnohodnotný provoz i bez zaplacené podpory výrobce. Nefunkční mohou být pouze aktualizace webových kategorií, virových definicí a verze software na zařízení (firmware).Zhotovitel výslovně prohlašuje, že nositelům práv ke standardizovaným software
dle předchozího ustanovení nepřísluší a nebude příslušet vůči objednateli žádné právo
na odměnu, či jakékoliv jiné plnění v souvislosti s užitím firewallu nebo jeho částí.Zhotovitel je povinen objednateli uhradit jakékoli majetkové a nemajetkové újmy, vzniklé
v důsledku toho, že objednatel nemohl standardizovaný software užívat řádně a nerušeně
v důsledku autorskoprávních a/nebo jiných nároků vznesených třetí osobou.Zhotovitel odškodní objednatele a právně ho na své náklady ochrání před veškerými nároky, požadavky, škodami, ztrátami a jinými náklady v případě oprávněných požadavků vznesených třetími stranami, které vzniknou z činnosti zhotovitele při plnění z této smlouvy, nebo jsou z této činnosti odvoditelné, včetně nároků vyplývajících z autorského práva
a jiného práva duševního vlastnictví. Toto ustanovení se aplikuje rovněž na případy, kdy by byl objednatel vyzván příslušným správcem daně k úhradám z titulu ručení příjemce zdanitelného plnění ve smyslu ustanovení § 109 Zákona o dani z přidané hodnoty.
Odpovědnost za vady, záruka, záruční servis
Zhotovitel odpovídá za faktické i právní vady díla dle ustanovení § 2099 a násl. OZ.
Smluvní strany se dohodly, že vadné plnění má vždy povahu podstatného porušení smlouvy.
Zhotovitel se zavazuje učinit všechna nezbytná opatření nutná pro zabezpečení nerušeného výkonu práv vyplývajících z této smlouvy pro objednatele.
Zhotovitel poskytuje na dílo tvořící předmět této smlouvy ve smyslu ustanovení § 2113 OZ komplexní záruku za jakost (dále také „záruka“), tj. záruku, že si dodané dílo udrží takové vlastnosti, že bude plně způsobilé pro užívání k účelu dle této smlouvy (zejména technické specifikace), že veškeré dodané dílo, včetně technologie, technického vybavení a materiálu, včetně veškerého software, mají a udrží si vlastnosti (zejména garantované parametry) stanovené smlouvou, v platných právních předpisech a v příslušných platných normách,
a že dodávka a instalace díla byly provedeny v souladu se smlouvou, platnými právními předpisy, příslušnými platnými normami, a že si tuto jakost udrží.Záruka za jakost se vztahuje na dílo a veškeré jeho části dodané dle této smlouvy, práci
a výjezd servisního technika, součástky, náhradní díly apod. Záruka se nevztahuje
na závady způsobené svévolným nebo neodborným zacházením nebo závady způsobené v důsledku chybné obsluhy, nebo úplného poškození díla v důsledku zásahu vyšší moci (např. požáru, povodně, apod.).Zhotovitel poskytuje záruku se záruční dobou v trvání ………… měsíců (minimální hodnota 12 měsíců). Záruční doba začíná běžet okamžikem protokolárního předání a převzetí díla.
V případě výskytu či vzniku vady díla, problému, poruchy či incidentu (dále také „vada“) je objednatel povinen ohlásit tuto vadu zhotoviteli bez zbytečného odkladu na telefonní
nebo e-mailový kontakt:
tel.: …………………………..,
e-mail: …………………………….
Zhotovitel
je povinen přijímat oznámení na uvedené kontakty v pracovních
dnech od 8
do 16 hodin. Zhotovitel bezodkladně potvrdí
ohlášení vady elektronickou poštou na adresu, ze které oznámení
obdrží, nebo kterou mu objednatel telefonicky nebo e-mailem sdělí.
Objednateli vzniká nárok na odstranění vady okamžikem ohlášení jejího výskytu.
Reklamovanou vadu je zhotovitel povinen odstranit bezodkladně, nejpozději však
do 3 pracovních dnů ode dne ohlášení vady autorizované osoby. Takto vzniklé náklady je zhotovitel povinen zaplatit objednateli d. V případě nedodržení této lhůty je zhotovitel povinen do následujícího pracovního dne poskytnout objednateli náhradní dílo stejných vlastností. Zapůjčí-li zhotovitel náhradní dílo, není v prodlení s odstraněním vad, sankce
za prodlení s termínem odstranění vad se neuplatní. Bude-li zhotovitel v prodlení s odstraněním vady díla a/nebo odmítne vadu díla řešit, je objednatel oprávněn,
po předchozím oznámení zhotoviteli, odstranit vadu sám na náklady zhotovitele. V případě, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba, je objednatel oprávněn zajistit opravu vady náhradním způsobem pouze prostřednictvím o 7 dnů od doručení faktury (písemného uplatnění nákladů těchto nákladů) na odstranění vady.Zhotovitel se zavazuje poskytovat objednateli při odstraňování vad veškerou potřebnou součinnost tak, aby byly řádně a včas odstraněny. Nebude-li mezi zhotovitelem
a objednatelem dohodnuto jinak, pak je zhotovitel povinen zejména:
dílo (část díla), jehož vada má být odstraněna opravou mimo místo plnění (místo instalace), převzít a k opravě v místě plnění a po provedení opravy opravené dílo
(nebo jeho opravovanou část) opět v tomto místě instalovat a předat objednateli,v případě odstranění vady dodáním nového díla (části díla) dodat dílo nové (za vadnou část díla novou část) a instalovat v místě plnění, kde bylo objednateli předáno nahrazované dílo (část díla).
Zhotovitel bez zbytečného odkladu informuje objednatele o odstranění vady. Objednatel neprodleně zkontroluje funkčnost díla (části díla), jehož se odstranění vady týkalo, a potvrdí ji (akceptuje) zhotoviteli. Sepsání protokolu o odstranění vady zajišťuje zhotovitel.
Xxxxxxxxxx při výskytu vad na díle v záruční době zajistí odstranění závad a nefunkčností.
Zhotovitel se zavazuje, že odstranění vady provede prostřednictvím odborně způsobilé osoby oprávněné provádět servis firewallu (dále také „servisní technik“), a zajistí sepsání protokolu o odstranění vady, který bez zbytečného odkladu předá objednateli.
O dobu od uplatnění reklamace díla až do odstranění vady a následného převzetí objednatelem se prodlužuje záruční doba.
Sankce, odpovědnost za škodu
V případě prodlení zhotovitele s plněním kterékoliv části nebo celého závazku dle této smlouvy je objednatel oprávněn zhotoviteli účtovat smluvní pokutu ve výši 2 000 Kč
za každý den prodlení, do maximální výše 50 000 Kč bez DPH.V případě prodlení objednatele se zaplacením řádně vystavené a doručené faktury na cenu díla je zhotovitel oprávněn účtovat objednateli zákonný úrok z prodlení z nezaplacené částky v souladu s ustanovením § 2 nařízení vlády č. 351/2013 Sb., kterým se určuje výše úroků z prodlení a nákladů spojených s uplatněním pohledávky, určuje odměna likvidátora, likvidačního správce a člena orgánu právnické osoby jmenovaného soudem a upravují některé otázky Obchodního věstníku a veřejných rejstříků právnických a fyzických osob.
Smluvní pokuty jsou splatné dnem následujícím po dni, kdy na ně vzniknul nárok.
Každá ze stran odpovídá druhé straně za škodu, která ji vznikne v důsledku porušení povinnosti vyplývající z této smlouvy resp. závazkového vztahu. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen ani omezen nárok objednatele na náhradu případné škody.
Prohlášení a ujištění zhotovitele
Zhotovitel prohlašuje, že:
je způsobilý k řádnému a včasnému provedení díla dle této smlouvy, a že disponuje takovými kapacitami a odbornými znalostmi, které jsou třeba k řádnému provedení díla. Pověří-li zhotovitel provedením díla jinou osobu, má zhotovitel při provádění díla jinou osobou odpovědnost, jako by dílo prováděl sám;
objednateli oznámil všechny okolnosti významné pro realizaci závazkového vztahu dle této smlouvy, které jsou mu známy, a které by zásadně mohly ovlivnit rozhodnutí objednatele uzavřít tuto smlouvu;
na dílo tvořící předmět této smlouvy nevázne žádné omezení či právo třetích osob, které by xxxxxxx realizaci předmětu smlouvy a převedení vlastnického nebo jiného práva potřebného k realizaci a užívání díla na objednatele, není zatížené právem (právy) třetí osoby (třetích osob), zejména právem zástavním;
má všechna potřebná povolení a potřebnou kvalifikaci k zajištění plnění dle této smlouvy tak jak dokladoval zejména v průběhu výběrového řízení;
proti němu nebylo zahájeno insolvenční řízení, exekuční řízení či obdobné soudní
či správní řízení, které by mohlo ovlivnit jeho schopnost plnit závazky z této smlouvy.
Závěrečná ustanovení
Výběr zhotovitele byl proveden v souladu s Pravidly Rady Kraje Vysočina pro zadávání veřejných zakázek.
Tuto smlouvu lze měnit pouze formou písemných dodatků podepsaných oprávněnými zástupci obou smluvních stran.
Tato smlouva se vyhotovuje ve dvou stejnopisech, z nichž jeden je určen pro zhotovitele
a jeden pro objednatele.Vztahy smluvních stran touto smlouvou blíže neupravené se řídí OZ.
Tato smlouva nabývá účinnosti dnem zveřejnění smlouvy v Registru smluv a je závazná
pro případné právní nástupce obou smluvních stran.Zhotovitel prohlašuje, že se před uzavřením smlouvy nedopustil v souvislosti se zadávacím řízením sám nebo prostřednictvím jiné osoby žádného jednání, jež by odporovalo zákonu nebo dobrým mravům nebo by zákon obcházelo, zejména že nenabízel žádné výhody osobám podílejícím se na zadání veřejné zakázky, na kterou s ním zadavatel uzavřel smlouvu, a že se zejména ve vztahu k ostatním uchazečům nedopustil žádného jednání narušujícího hospodářskou soutěž.
Objednatel má právo vypovědět tuto smlouvu v případě, že v souvislosti s plněním účelu této smlouvy dojde ke spáchání trestného činu. Výpovědní doba činí 3 dny a začíná běžet dnem následujícím po dni, kdy bylo písemné vyhotovení výpovědi doručeno zhotoviteli.
Úhrada za plnění z této smlouvy bude realizována bezhotovostním převodem na účet zhotovitele, který je správcem daně (finančním úřadem) zveřejněn způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu ustanovení § 98 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o DPH“).
Pokud se po dobu účinnosti této smlouvy zhotovitel stane nespolehlivým plátcem ve smyslu ustanovení § 106a zákona o DPH, smluvní strany se dohodly, že objednatel uhradí DPH
za zdanitelné plnění přímo příslušenému správci daně. Objednatelem takto provedená úhrada je považována za uhrazení příslušné části smluvní ceny rovnající se výši DPH fakturované zhotovitelem.Nedílnou součástí této smlouvy je Příloha č. 1 – Cenová nabídka a technická specifikace.
Zhotovitel výslovně souhlasí se zveřejněním celého textu této smlouvy v informačním systému veřejné správy – Registru smluv.
Smluvní strany se dohodly, že zákonnou povinnost dle § 5 odst. 2 zákona o registru smluv splní objednatel.
Zhotovitel: Objednatel:
V ………………… dne ………………… V Třebíči dne ...............................
……………………. ……………………….
Xxx. Xxx Xxxxxxxx ředitel
Přílohy:
Příloha č. 1 – Cenová nabídka a technická specifikace
Příloha č. 1 – Cenová nabídka a technická specifikace
Technická specifikace
Vlastní firewall
Bezpečností UTM/NG firewall jako HW apppliance
Dva nódy pracující v režimu vysoké dostupnosti
Centralizovaný (sjednocený) management obou nódů clusteru
Podpora virtualizace, alespoň 10 virtuálních kontextů
Sítová rozhraní, management
Počet rozhraní 10 GE (SFP+) min. 2
Počet rozhraní 1 GbE SFP min 8
Počet rozhraní 1 GbeE RJ45 min 8
Výkonové parametry
Propustnost firewallu IPv4 a IPv6 pro různé velikosti paketů (64 B - 1500 B) minimálně 32 Gbps
Latence firewallu (stavové filtrování) max. 3 us
Výkon firewallu min. 33 Mpps
Počet souběžných spojení 8 M
Počet nových spojení za sekundu min. 300 000
Propustnost IPSEC VPN min. 20 Gbps
Propustnost ochrany proti hrozbám min. 4,7 Gbps (kombinace AV, IPS, L7 inspekce aplikací)
Propustnost IPS (Enterprise Traffic Mix) min. 5,2 Gbps
Propustnost SSL inspekce min. 6,8 Gbps
Požadované funkce
Podpora automatizovaného upgrade clusteru bez výpadku
Plnohodnotné management rozhraní - web GUI, CLI
Podpora (lokálních) administrátorských profilů s možností přidělování práv (read only, red-write, none) pro jednotlivé skupiny administračních funkcí
Podpora minimálních požadavků na administrátorská hesla (min. délka hesla, složitost, expirace)
Podpora dvoufaktorové autentizace pro administrátory pomocí HW a SW tokenů (generátorů jednorázových hesel, OTP)
Licence pro testovací počet SW OTP tokenů součástí nabídky (min. 2 ks)
Možnost upravit funkce zobrazované v GUI (možnost skrýt nepoužívané funkce)
Možnost rozšíření o centrální logovací a reportovací server od stejného výrobce
Možnost rozšíření o samostatný centrální management od stejného výrobce
Podpora monitoringu pomocí SNMP (v2c, v3) včetně dodání specifické MIB
Podpora externího logování pomocí protokolu SYSLOG
Funkce SSL a IPSEC VPN
SSL VPN klient pro neomezený počet uživatel
Podpora funkce server load balancing (load balancer s reverzní proxy)
Podpora funkce SSL offload a SSL inspekce
Podpora SSH inspekce
Podpora min. následujících funkcí: antivirová kontrola, detekce narušení (IPS/IDS), rozpoznávání aplikací na L7 - Application Control, URL filtrace na základě kategorií, data leak prevention
Licencování všech těchto funkcí jsou nezávislé na počtu chráněných IP adres
Podpora uživatelem definovaných L7 aplikačních signatur
Výrobcem
automaticky aktualizovaná databáze kategorií pro URL filtraci s
podporou českých
a slovenských stránek
Podpora většího množství různých profilů pro všechny bezpečnostní funkce (IPS, AppCtrl, AV kontrola, URL filtrace)
Možnost rozšíření řešení o inspekci neznámého kódu pomocí techniky sandboxing
Podpora funkce explicitní webové proxy
Podpora ověřování uživatelů v režimu single sign on v prostředí MS Active Directory
Certifikace
ICSA Labs certifikace minimálně pro kategorie Firewall, IPsec, IPS, Antivirus, SSL-VPN
Support:
1
rok (8 hodin, 5 dní v týdnu – pondělí až pátek), a
to v rozmezí: od ……
hod. (mezi
7.00 hod.
a 8.00 hod. - časový údaj doplní účastník)
do
……
hod. (mezi
15.00 hod. a 16.00 hod. - časový údaj doplní účastník. Čas
musí odpovídat celkovým 8 hodinám)
Předmět a rozsah supportu zahrnuje zejména:
hardwarovou jednotku, výměnu hardwaru, firmware a všeobecné aktualizace, VPN, balíček služeb UTM (kontrola aplikací, IPS, AV, Botnet IP / Doména, filtrování a antispamové služby).
Účastník doloží technické parametry technickým listem výrobce firewallu nebo jiným dokumentem prokazujícím splnění minimálních technických požadavků.