Common Contracts
2 similar null contracts
Zmluva o dielo č. E-961.10.1001.10August 3rd, 2020
Zmluva o dielo č. E-809.10.1003.00October 10th, 2017
Objednávateľ prevádzkuje IS Service Desk postavený na SW produkte CA Service Manager vo verzii v.14.1. pričom používa len nasledujúce moduly: a) Incident management, b) Request fulfillment, c) Konfiguračný management, d) Knowledge Management, e) Request Management . Účelom tejto zmluvy je zabezpečiť dodávku a implementáciu rozšírenia IS Service Desk objednávateľa o modul pre podporu procesu riadenia zmien a modul pre podporu procesu správy problémov tak, že výsledkom bude dielo.