Pojištění záruky

– Vaše identifikační a kontaktní údaje (e-mailová ad- resa a telefonní číslo nejsou povinné údaje s výjimkou sjednání pojištění na internetu nebo distančním způso- xxx, pokud nám je však poskytnete, bude naše komu- nikace rychlejší a efektivnější),

– sociodemografické údaje (např. věk, povolání),

– údaje z naší vzájemné komunikace,

– údaje o využívaných produktech a službách,

– údaje o platební morálce, bonitě a důvěryhodnosti,

– platební údaje (např. údaj o zaplaceném nebo dlužném pojistném, číslo účtu apod.),

– biometrické údaje obsažené v biometrickém podpisu,

– další specifické údaje potřebné k realizaci sjednaného produktu.

Proč zpracováváme Vaše osobní údaje a co nás k tomu opravňuje?

Pro přípravu a uzavření smlouvy

Poskytnutí údajů je zcela dobrovolné. Pokud nám však nesdělíte údaje nezbytné pro sjednání pojištění, nemůžeme připravit nabídku pojištění ani s Vámi pojistnou smlouvu (příp. dodatek) uzavřít. Z těchto důvodů potřebujeme znát Vaše identifikační údaje v rozsahu jméno, příjmení, rodné číslo (datum narození) a adresa bydliště. V případě fyzické osoby podnikatele potřebujeme znát též identifikační číslo, bylo-li přiděleno.

Můžeme Vás také požádat o poskytnutí dalších potřebných údajů dle charakteru Vámi zvoleného produktu. Příklady: údaje o pojišťovaném majetku či vztazích, povolání, příjmech, rizikovém chování, provozovaných sportech, znalostech a zkušenostech v oblasti investic.

Pro plnění smlouvy

Zpracovávat Vaše osobní údaje musíme rovněž kvůli řádné správě pojistných smluv včetně jejich změn, likvidaci pojistných událostí, poskytování asistenčních služeb a naší vzájemné komunikaci. Zpracováváme i další údaje podle toho, jaké produkty využíváte a jaké osobní údaje jste nám sdělili či které jsme zjistili například při likvidaci pojistné události.

Pro plnění právní povinnosti

Některé právní předpisy nám přímo ukládají povinnost zpracovávat Vaše osobní údaje a vybrané údaje předávat dalším subjektům. Jedná se zejména o předpisy upravující distribuci pojištění, pojišťovnictví či opatření proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu. Také jsme povinni poskytnout součinnost soudům, orgánům činným v trestním řízení, správci daně, České národní bance jako orgánu dohledu, exekutorům apod.

Pro ochranu našich oprávněných zájmů či oprávněných zájmů třetí strany

Osobní údaje zpracováváme z důvodu těchto oprávněných zájmů:

– vyhodnocování a řízení rizik,

– řízení kvality poskytovaných služeb a vztahů se zákazníky,

– příprava nezávazné nabídky či kalkulace výše pojistného, pokud následně nedojde k uzavření smlouvy,

– příprava, sjednání a plnění smluv sjednaných ve Váš prospěch,

– zajištění a soupojištění,

– vnitřní administrativní účely (např. interní evidence, reporting),

99.3.00.068 05.2021 v01

– ochrana našich právních nároků (např. při vymáhání dlužného pojistného nebo jiných našich pohledávek, dále v rámci soudních řízení či řízení před orgány mimosoudního řešení sporů, před Českou národní bankou či dalšími orgány veřejné moci),

– prevence a odhalování pojistného podvodu a dalšího protiprávního jednání (např. využití registru platebních informací REPI),

– přímý marketing,

– určení, výkon nebo obhajoba právních nároků (např. Váš biometrický podpis můžeme zpracovávat prostřednictvím technologie pro rozpoznávání biometrických prvků v tomto podpisu obsažených, jako je rychlost, tlak aj. V případě sporu pak prokazujeme, že jste skutečně měli v úmyslu smlouvu či jiný dokument podepsat, a že podpis je skutečně Xxx).

Dochází k automatizovanému rozhodování?

Ano, někdy u nás dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.

Automatizované rozhodování je proces, kdy k rozhodnutí dospějeme výhradně bez zapojení lidí. Často k němu dochází právě tehdy, když s námi komunikujete na internetu. Uplatňujeme jej hlavně při vypracování nabídky pojištění a při procesu online sjednání pojistné smlouvy. Funguje to tak, že náš online sjednávací program na základě Vámi zadaných údajů a dalších dostupných informací vyhodnotí, za jakých podmínek Vás pojistíme. Současně vypočítá pojistné, případně pojistnou částku. Tyto procesy směřují ke zvýšení rychlosti a jednoduchosti sjednání a správy pojištění a celkově ke zlepšení našich služeb.

Nechcete, abychom Vaše osobní údaje při sjednání pojištění takto zpracovávali?

Pak místo online sjednavačů využijte naše obchodní místa, kde s Vámi podmínky sjednání pojištění rádi projednáme osobně.

Mohu žádat přezkoumání člověkem?

Ano, v případě automatizovaného rozhodování, včetně profilování, můžete požádat o jeho přezkoumání člověkem.

Komu Vaše osobní údaje předáváme?

Vaše údaje předáváme v odůvodněných případech a pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

našim zajistitelům a soupojistitelům,

jiným pojišťovnám za účelem prevence a odhalování pojistného podvodu a dalšího protiprávního jednání,

našim smluvním partnerům, např. jiným společnostem ze skupiny Generali v rámci outsourcingu, distributorům, asistenčním službám, samostatným likvidátorům pojistných událostí, lékařům, znalcům, smluvním servisům, poskytovatelům poštovních služeb, callcentrům, advokátům,

jiným subjektům, pokud nám právní předpisy ukládají povinnost údaje předat nebo je to nutné pro ochranu našich oprávněných zájmů (např. soudům, exekutorům, Policii ČR, České kanceláři pojistitelů),

v omezeném rozsahu akcionářům v rámci reportingu.

Předáváme osobní údaje i do zahraničí?

V odůvodněných případech a v nezbytně nutném rozsahu můžeme Vaše osobní údaje předat i do zahraničí, v rámci Evropské unie nebo mimo ni. Může se to týkat také údajů o zdravotním stavu.

Jak dlouho budou Vaše údaje u nás uloženy?

Jednali jsme o nabídce pojištění, ale ke sjednání pojištění nedošlo?

Vaše osobní údaje budeme uchovávat do konce druhého kalendářního roku od naší poslední komunikace. A dále je zpracováváme po dobu trvání promlčecí lhůty, během které je možné uplatnit jakýkoliv nárok z toho plynoucí.

Sjednali jsme pojištění?

Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu trvání pojistné smlouvy a také po dobu trvání soudních sporů a jiných řízení. Po ukončení smlouvy, soudního sporu či jiného řízení uchováváme Vaše osobní údaje po dobu trvání promlčecí lhůty, kdy je možné uplatnit jakýkoliv nárok z ukončené smlouvy. Uchováváme je maximálně 15 let a dále po dobu 1 roku po marném uplynutí promlčecí lhůty jakéhokoliv nároku s ohledem na ochranu našich právních nároků. Kromě toho zpracováváme Vaše osobní údaje též v případě pokračujícího nebo opakovaného finančního plnění z uzavřené smlouvy (např. při vyplácení pojistného plnění formou renty).

Pokud nám to ukládá právní předpis, archivujeme po zákonem stanovenou dobu dokumenty, v nichž jsou obsaženy Vaše údaje.

Jaká máte práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů?

99.3.00.068 05.2021 v01

Máte právo na přístup k osobním údajům, které o Vás zpracováváme, právo na opravu nepřesných či neúplných údajů a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, xxx.xxxx.xx. Za určitých podmínek máte dále právo na výmaz osobních údajů, které se Vás týkají, nebo na omezení jejich zpracování a na přenositelnost svých údajů. Máte právo kdykoli bezplatně vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které provádíme z důvodů našich oprávněných zájmů, včetně profilování, nebo za účelem přímého marketingu. Máte také právo na přezkoumání automatizovaného rozhodnutí, které pro Vás mělo podstatné důsledky.

Jak můžete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů?

Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete se svými žádostmi a dotazy kontaktovat na adrese: Generali Česká pojišťovna a.s., Xx Xxxxxxxx 0000/000, 000 00 Xxxxx 0, xxx@xxxxxxxxxxxxx.xx.

VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY PRO POJIŠTĚNÍ ZÁRUKY VPPZAR-P-01/2021‌

Článek 1 Úvodní ustanovení

Generali Česká pojišťovna a.s., se sídlem Xxxxxxx 00/00, Xxxx Xxxxx, 000 00 Xxxxx 1, IČO: 452 72 956, DIČ: CZ699001273, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, spisová značka B 1464, člen Skupiny Gene- rali, zapsané v italském registru pojišťovacích skupin, vedeném IVASS, pod číslem 026 (dále jen „pojišťovna“), poskytuje pojištění v souladu se zákonem č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví, v platném znění. Tyto Všeobecné pojistné podmínky pro pojištění záruky VPPZAR-P-01/2021 (dále jen „VPPZAR-P“) upravují podmínky pojištění záruky a jsou účinné od 1. 11. 2021.

Práva a povinnosti z pojištění se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „záko- ník“), především ustanoveními § 2758–2872, těmito VPPZAR-P, Sazebníkem administrativních poplatků a pojistnou smlouvou.

Ujednání v pojistné smlouvě odchylující se od zákoníku nebo těchto VPPZAR-P mají přednost.

Pojištění záruky (dále jen „pojištění“) je pojištění soukromé a sjednává se jako pojištění škodové.

Pojistnou smlouvou se pojišťovna zavazuje poskytnout oprávněné osobě po- jistné plnění, nastane-li nahodilá událost krytá pojištěním (pojistná událost) a pojistník se zavazuje platit pojišťovně pojistné.

Článek 2 Vznik, trvání a zánik pojištění

Pojištění vzniká dnem uvedeným v pojistné smlouvě za předpokladu, že pojist- né nebo jeho první splátka a jistota (byla-li ujednána), byly zaplaceny.

Pojištění lze sjednat na dobu určitou uvedenou v pojistné smlouvě (pojistná doba).

Vedle důvodů stanovených zákoníkem zaniká pojištění dnem, kdy:

a bylo pojišťovně doručeno prohlášení oprávněné osoby o řádném splnění všech smluvních závazků ze strany pojištěného nebo

b bylo pojišťovně doručeno prohlášení oprávněné osoby o tom, že závazky pojišťovny vyplývající ze záruční listiny zanikají nebo

c oprávněná osoba udělila písemný souhlas s obsahem dohody mezi pojiš- ťovnou a pojistníkem nebo

d oprávněná osoba vrátila originál záruční listiny nebo

e výše vyplaceného pojistného plnění dosáhla limitu ujednaného v pojistné smlouvě.

4 V pojistné smlouvě lze dohodnout i jiné způsoby zániku pojištění.

5 Pojištění se nepřerušuje.

6 Není-li vrácen originál záruční listiny nebo smlouvy o ručení (pojistky) současně s výpovědí pojištění, případně s odstoupením pojistníka, je taková výpověď neúčinná.

Nejde-li o případ uvedený v bodu 6 tohoto článku, nemá zánik pojištění z důvo- dů uvedených v zákoníku vliv na práva vyplývající z již vystavené záruční listiny.

Článek 4 Pojistné

1 Pojistné je jednorázovým pojistným.

2 V pojistné smlouvě je možno ujednat, že pojistník uhradí pojistné ve splátkách.

3 Pojišťovně náleží celé pojistné za dobu, na kterou bylo pojištění sjednáno.

4 Má-li pojistník plnit na pojistné, poplatky a příslušenství pohledávky dlužného pojistného, započte se plnění pojistníka nejprve na dlužné pojistné, a to vždy nejprve na nejdříve splatné pojistné, resp. splátku pojistného, poté na po- platky v pořadí podle jejich splatnosti, pak na náklady spojené s vymáháním dlužného pojistného a nakonec na úrok z prodlení. Poplatky, náklady spojené s vymáháním dlužného pojistného ani úrok z prodlení se neúročí.

5 Pojistné se považuje za zaplacené okamžikem připsání pojistného na účet pojišťovny.

6 Pojistník je povinen hradit pojistné řádně a včas na bankovní účet a pod variabilním symbolem určeným pojišťovnou.

7 Je-li pojistné hrazeno prostřednictvím poskytovatele platebních služeb, je pojistné uhrazeno připsáním částky na účet pojišťovny vedený u poskytova- tele platebních služeb.

8 Vedle pojistného je pojišťovna oprávněna požadovat poplatky za úkony a služby, které jsou uvedeny v Sazebníku administrativních poplatků. Popla- tek je splatný dnem provedením úkonu či služby pojišťovnou, není-li ve výzvě pojišťovny uvedeno jinak.

Článek 5 Pojistné nebezpečí, druhy záruk, pojistná událost

1 Pojištění se sjednává pro případ nesplnění závazku (dluhu) pojištěného vyplý- vajícího ze smlouvy nebo ze zvláštního právního předpisu.

2 Po uzavření pojistné smlouvy, zaplacení pojistného a složení jistoty (byla-li sjednána) vystaví pojišťovna záruční listinu nebo smlouvu o ručení (pojistku).

3 Podle těchto VPPZAR-P lze sjednat:

a pojištění následujících druhů finančních záruk:

a.a záruka za akontaci;

x.x xxxxxx za nabídku;

a.c záruka za řádné provedení smlouvy;

x.x xxxxxx za zádržné;

a.e záruka za údržbu/odstranění záručních vad;

a.f záruka za celní dluh.

b pojištění finanční způsobilosti dopravce;

c pojištění záruky z jiného důvodu specifikovaného v pojistné smlouvě.

4 Pojistnou událostí je vznik újmy oprávněné osoby tím, že pojištěný nesplní zá- vazek (dluh) vyplývající ze smlouvy nebo ze zvláštního právního předpisu, po- kud tato újma nastala v době trvání pojištění a nenastala-li za okolností uvede- ných v článku 3 těchto VPPZAR-P a bylo-li právo na pojistné plnění uplatněno v dobách a způsoby uvedenými v článku 7 těchto VPPZAR-P.

Článek 3 Výluky z pojištění

Pojištění se nevztahuje na škody oprávněné osoby vzniklé v příčinné souvislosti s: a válečnými událostmi, vzpourou, povstáním nebo jinými hromadnými násil- nými nepokoji, stávkou, výlukou, teroristickými akty (tj. násilnými jednáními motivovanými zejména politicky, sociálně, ideologicky, rasově, národnostně

nebo nábožensky) nebo se zásahem státní nebo úřední moci;

b jadernými nehodami a jaderným nebezpečím;

c událostí, která má povahu vyšší moci, např. přírodní katastrofa.

Pojištění se nevztahuje a z pojištění nevzniká právo na jakékoliv plnění či nárok, pokud by se tak pojišťovna dostala do rozporu:

a se sankcemi, zákazy či omezeními danými rezolucemi OSN či

b se sankcemi obchodními, ekonomickými či finančními danými právními či ji- nými předpisy České republiky, Evropské unie, Spojených států amerických (USA) nebo dalších příslušných lokálních jurisdikcí.

99.8.30.015 01.2022 v04

Více informací včetně odkazů na seznamy sankcionovaných zemí či osob nalez- nete na webových stránkách xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxx-xxxx. Z pojištění nevzniká právo na pojistné plnění v případě, že po vzniku pojištění došlo ke změně smluvních stran smlouvy uzavřené mezi pojištěným a opráv- něnou osobou (dále jen „smlouva“) definovanou v pojistné smlouvě nebo ke změně závazku (dluhu) pojištěného vyplývajícího ze smlouvy, aniž by s takový- mi změnami pojišťovna vyslovila předchozí písemný souhlas.

Článek 6 Pojištěný, oprávněná osoba

1 Pojištěným se rozumí osoba, za kterou pojišťovna poskytuje záruku blíže specifikovanou v pojistné smlouvě.

2 Oprávněnou osobou se rozumí osoba, které v důsledku pojistné události vznikne právo na pojistné plnění.

Článek 7 Plnění pojišťovny

1 Pojišťovna šetření nezahájí a právo na pojistné plnění oprávněné osobě ne- vznikne, pokud nebylo uplatněno v dobách a způsoby uvedenými v bodech 2 a 3 tohoto článku.

2 Uplatnění práva na pojistné plnění musí mít písemnou formu, musí obsahovat uvedení oprávněné osoby, identifikaci záruční listiny a smlouvy nebo smlouvy o ručení (pojistky), popis neplnění smlouvy, stanovení povahy, místa a doby vzniku újmy a požadavek na její úhradu.

3 Uplatnění práva na pojistné plnění musí být pojišťovně doručeno:

a do doby stanovené zvláštním právním předpisem specifikovaným v pojist- né smlouvě v případě záruky za splnění závazků vyplývajících ze zvláštního právního předpisu;

b přede dnem zániku pojištění v případě ostatních záruk a pojištění finanční způsobilosti dopravce.

4 Pojišťovna poskytne pojistné plnění v penězích.

5 Pokud pojistná smlouva a vystavená záruční listina podmiňuje poskytnutí pojistného plnění pojišťovny předložením určitého dokumentu, musí být do- kument předložen při výzvě pojišťovny nebo bez zbytečného odkladu po ní, avšak vždy v době trvání pojištění.‌

Článek 8 Hranice pojistného plnění, limity pojistného plnění

1 Horní hranicí pojistného plnění je limit pojistného plnění. Limit pojistného plnění se ujednává v pojistné smlouvě na návrh pojistníka.

2 S každým poskytnutým pojistným plněním se limit pojistného plnění snižuje o takto vyplacenou částku.

3 Celkové pojistné plnění ze všech pojistných událostí nastalých v době trvání pojištění nesmí přesáhnout limit pojistného plnění ujednaný v pojistné smlouvě.

Článek 9 Jistota

1 Je-li tak ujednáno v pojistné smlouvě, složí pojistník jistotu v ujednané výši a lhůtě na účet pojišťovny. Jistota je složena na účtu pojišťovny po celou dobu trvání pojištění. Jistota se považuje za zaplacenou okamžikem připsání na účet pojišťovny.

2 Pojišťovna použije k výplatě pojistného plnění oprávněné osobě přednostně složenou jistotu včetně nevyplacených výnosů.

3 Dojde-li v době trvání pojištění ke snížení jistoty pod výši stanovenou v pojist- né smlouvě, je pojistník povinen doplnit ji na tuto výši nejpozději do 1 měsíce ode dne, kdy obdržel zprávu pojišťovny o této skutečnosti.

4 Zanikne-li pojištění, aniž za jeho trvání nastala pojistná událost, je pojišťovna povinna vrátit pojistníkovi na jeho účet nepoužitou část jistoty včetně nevy- placených výnosů, a to nejpozději do 30 dnů po zániku pojištění.

5 Zanikne-li pojištění po pojistné události, je pojišťovna povinna zbývající část nepoužité jistoty včetně nevyplacených výnosů vrátit pojistníkovi na jeho účet do 30 dnů po poskytnutí pojistného plnění všem oprávněným osobám, které ve stanovené lhůtě uplatnily své právo na pojistné plnění.

Článek 10 Zachraňovací náklady

1 Pojišťovna nad ujednaný limit pojistného plnění nahradí účelně vynaložené zachraňovací náklady, specifikované v zákoníku, které pojistník, pojištěný nebo oprávněná osoba účelně vynaložil/a při odvracení bezprostředně hro- zící pojistné události nebo na zmírnění následků již nastalé pojistné události, nejvýše však do částky 10 000 Kč.

2 V případě, že pojistník, pojištěný nebo oprávněná osoba utrpěl/a v souvis- losti s vynakládáním zachraňovacích nákladů škodu, pojišťovna poskytne náhradu za tuto škodu nejvýše v částce 10 000 Kč.

3 Pojišťovna má povinnost nahradit v plné výši náklady vynaložené s jejím souhlasem.

Článek 11 Povinnosti z pojištění

1 Pojistník, pojištěný nebo oprávněná osoba:

a má povinnost oznámit a doložit pojišťovně bez zbytečného odkladu veš- keré změny, které během trvání pojištění nastanou ve skutečnostech, kte- ré byly uvedeny při sjednání pojištění;

b má povinnost umožnit pojišťovně provést kontrolu podkladů potřebných pro výpočet pojistného a umožnit prohlídky věcí, s nimiž pojištění souvisí, pokud si tuto prohlídku pojišťovna vyžádá;

po škodní události:

c má povinnost, pokud již škodní událost nastala, učinit nutná opatření ke zmírnění jejích následků a podle možnosti si k tomu vyžádat pokyny pojiš- ťovny a postupovat v souladu s nimi;

d má povinnost bez zbytečného odkladu oznámit pojišťovně, že škodní udá- lost nastala;

e má povinnost v případě žádosti pojišťovny zajistit na vlastní náklady úřední překlad dokladů nezbytných k šetření škodní události;

f má povinnost bez zbytečného odkladu poskytnout pravdivá vysvětlení o příčinách a rozsahu škody;

99.8.30.015 01.2022 v04

g má povinnost sdělit pojišťovně bez zbytečného odkladu, že v souvislosti se škodní událostí bylo zahájeno trestní nebo správní řízení proti pojištěné- mu nebo jeho zaměstnanci, sdělit jméno a adresu svého obhájce a xxxxx- xxxxx informovat o průběhu a výsledcích tohoto řízení;

h má povinnost zabezpečit vůči jinému práva, která přecházejí na pojišťov- nu, zejména právo na náhradu škody nebo újmy, jakož i právo na postih a vypořádání;

i má povinnost, vzniklo-li v souvislosti se škodní událostí podezření z trest- ného činu nebo pokusu o něj, učinit bez zbytečného odkladu oznámení policii;

j plnit další povinnosti uložené mu zákonem, zvláštními právními předpisy nebo pojistnou smlouvou.

2 Pojistník nebo pojištěný má povinnost:

a předložit pojišťovně nebo jí pověřeným osobám všechny doklady týkající se hospodaření a finanční situace pojištěného, popřípadě další doklady a údaje, které si pojišťovna vyžádá, a umožnit v průběhu trvání pojištění kontrolu hospodaření formou nahlédnutí do účetních knih, účetních výka- zů nebo přístupu do provozovny;

b oznámit pojišťovně bez zbytečného odkladu každou změnu pojistného rizi- ka, o níž se dozví a která nastala po uzavření pojistné smlouvy, a to zejména:

b.a zhoršení finanční situace a stavu majetku pojištěného;

b.b jednání ohledně úvěrů, poskytování záruk movitým a nemovitým ma- jetkem třetím osobám, jednání o uplatnění práva na náhradu škody proti pojištěnému, popřípadě ručení pojištěného třetím osobám;

b.c změnu osoby vlastníka pojištěného;

b.d takové organizačně-právní i jiné změny, které by mohly mít zásadní dopad na jeho závazky z pojistné smlouvy (podání návrhu na prohlá- šení konkurzu nebo vyrovnání, vstup do likvidace, zánik pojištěného bez likvidace apod.);

b.e každou změnu v zápisu do obchodního rejstříku či jiného registru, změnu trvalého bydliště (sídla) nebo adresy pro doručování projevů vůle (dále též „písemnosti“) nejdéle do osmi dnů po provedení této změny;

b.f každou změnu kontaktní osoby;

c řádně evidovat, včas inkasovat a neprodleně vymáhat veškeré pohledáv- ky, které mu vznikly z titulu provozované činnosti;

d v případě zániku pojištění z důvodů uvedených v zákoníku vrátit pojišťovně originál záruční listiny nebo smlouvy o ručení (pojistky).

3 Porušil-li pojistník, pojištěný nebo oprávněná osoba povinnosti uvedené v bodu 1 nebo 2 tohoto článku nebo další povinnosti ujednané v pojistné smlouvě, má pojišťovna podle závažnosti tohoto porušení právo na náhradu až do výše již poskytnutého pojistného plnění proti osobě, která povinnost porušila.

4 Pojišťovna má povinnost:

a dozví-li se, že došlo k neplnění smlouvy, které by mohlo vést ke vzniku škodní události, zahájit bez zbytečného odkladu šetření spojené se zjiště- ním a ověřením vzniku, příčiny a rozsahu této skutečnosti;

b po skončení šetření nutného ke zjištění existence a rozsahu povinnosti plnit sdělit výsledky osobě, která uplatnila právo na pojistné plnění. Na žádost této osoby pojišťovna v písemné formě zdůvodní výši pojistného plnění, popřípadě důvod jeho zamítnutí;

c do 15 dnů ode dne skončení šetření poskytnout pojistné plnění, není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak;

d na žádost vrátit pojistníkovi, pojištěnému nebo oprávněné osobě doklady, které pojišťovně zaslali nebo předložili a které si vyžádají, nejsou-li nezbyt- né pro správu pojištění nebo poskytnutí pojistného plnění;

e informovat pojištěného bez zbytečného odkladu o tom, že oprávněná osoba uplatnila právo na pojistné plnění.

Článek 12 Právo pojišťovny na náhradu poskytnutého pojistného plnění

Pojišťovna má proti pojištěnému právo na náhradu pojistného plnění, které z po- jištění poskytla.

Článek 13 Formy právních jednání a oznámení

1 Veškerá právní jednání, jakož i oznámení týkající se pojištění vyžadují písem- nou formu, není-li dále uvedeno jinak.

2 Písemnou formu nevyžaduje:

a oznámení změny jména, příjmení nebo názvu pojistníka, resp. pojištěného, změny poštovní adresy, elektronické adresy, telefonu;

b sdělení kontaktní osoby poškozeného.

3 Pojistník je oprávněn činit nepísemnou formou jakékoliv právní jednání vůči pojišťovně, které je návrhem změny pojistné smlouvy, návrhem dohody o zá- niku pojištění nebo návrhem jiného dvoustranného právního jednání týkající- ho se pojištění. Takový nepísemný návrh pojistníka je přijat v okamžiku, kdy je pojistníkovi doručeno souhlasné právní jednání pojišťovny v písemné formě nebo potvrzení pojišťovny o přijetí návrhu pojistníka.

4 Pojistník, pojištěný a oprávněná osoba jsou dále oprávněni činit nepísem- nou formou jakékoliv další oznámení týkající se pojištění. Takové nepísemné oznámení se považuje za platně přijaté, pokud pojišťovna v písemné formě potvrdí, že oznámení obdržela, nebo se začne chovat ve shodě s ním.

5 Právní jednání a oznámení, která nevyžadují písemnou formu, mohou být uči- něna písemně, telefonicky na telefonním čísle pojišťovny k tomuto účelu zříze- ném a zveřejněném, prostřednictvím internetové aplikace pojišťovny, pomocí

elektronického formuláře uvedeného na oficiálních webových stránkách pojiš- ťovny k tomuto účelu zřízenou. Právní jednání a oznámení, která nevyžadují pí- semnou formu, musí být doplněna v písemné formě, vyžádá-li si to pojišťovna.‌

6 V případě právního jednání nebo oznámení, které je obsaženo v příloze elek- tronické zprávy ve formátu PDF nebo jiném obdobném formátu, který dosta- tečně zabezpečuje jeho obsah proti změně, se považuje písemná forma za dodrženou, je-li takové jednání či oznámení vlastnoručně podepsáno jedna- jící osobou.

7 Právní jednání týkající se pojištění nevyvolává právní následky plynoucí ze zvyklostí v oblasti pojišťovnictví.

8 Bude-li právní jednání či oznámení učiněno z e-mailové adresy či telefonního čísla prokazatelně sděleného účastníkem pojištění pojišťovně, má se za to, že bylo učiněno tímto účastníkem pojištění. Z tohoto důvodu je účastník pojištění povinen bez zbytečného odkladu informovat pojišťovnu o možném zneužití e-mailu či telefonu (např. z důvodu odcizení, ztráty, prozrazení přístupových údajů apod.)

Článek 14 Doručování písemností

1 Písemnosti si smluvní strany doručují:

a osobním předáním;

b prostřednictvím veřejné datové sítě do datové schránky;

c prostřednictvím akreditovaného poskytovatele certifikačních služeb na elektronickou adresu se zaručeným elektronickým podpisem;

d s využitím provozovatele poštovních služeb na poštovní adresu, na níž se smluvní strana zdržuje, uvedenou v pojistné smlouvě nebo prokazatelně sdělenou druhou smluvní stranou po uzavření pojistné smlouvy nebo zjiš- těnou v souladu s právními předpisy;

e prostřednictvím elektronické pošty na elektronickou adresu;

f prostřednictvím internetové aplikace pojišťovny.

2 Písemnost doručovaná na elektronickou adresu je doručena dnem, kdy byla doručena do e-mailové schránky adresáta; v pochybnostech se má za to, že je doručena dnem jejího odeslání odesílatelem.

3 Písemnost odeslaná na poštovní adresu s využitím provozovatele poštovních služeb je doručena dnem dojití; v pochybnostech se má za to, že došla třetí pracovní den po odeslání, byla-li však odeslána na adresu v jiném státu, pak patnáctý pracovní den po odeslání, a to i když se adresát o zásilce nedo- zvěděl. Není-li ujednáno jinak, určuje druh takové písemnosti (např. obyčejná zásilka, doporučená zásilka) odesílatel.

4 Účastníci pojištění jsou povinni oznámit pojišťovně bez zbytečného odkladu změny veškerých skutečností významných pro doručování a oznámit si na- vzájem svou novou poštovní nebo elektronickou adresu nebo telefonní číslo.

5 Zmaří-li vědomě adresát dojití, platí, že jednání či oznámení řádně došlo. O vědomé zmaření se jedná zejména v případě, kdy adresát neoznámí včas změnu skutečností významných pro doručování (zejména změnu jména, pří- jmení nebo názvu, změnu poštovní nebo elektronické adresy atp.), nepře- vezme v úložní době písemnost, neoznačí dostatečně poštovní schránku, odmítne písemnost převzít.

Článek 15 Zproštění mlčenlivosti, zmocnění

1 Uzavřením pojistné smlouvy pojistník:

99.8.30.015 01.2022 v04

a pro případ vzniku škodní události zprošťuje státní zastupitelství, policii a dal- ší orgány činné v trestním nebo správním řízení, hasičský záchranný sbor, lékaře, zdravotnická zařízení, záchrannou službu a zdravotní pojišťovny po- vinnosti mlčenlivosti;

b zmocňuje pojišťovnu, resp. jí pověřenou osobu, aby ve všech řízeních pro- bíhajících v souvislosti se škodní událostí mohly nahlížet do soudních, poli- cejních, případně jiných úředních spisů a zhotovovat z nich kopie či výpisy;

c zmocňuje pojišťovnu, resp. jí pověřenou osobu k nahlédnutí do podkladů jiných pojišťoven v souvislosti se šetřením škodních událostí a s jejich povin- ností poskytnout pojistné plnění.

2 Výše uvedená zproštění a zmocnění se vztahují i na dobu po smrti nebo zániku pojistníka.

Článek 16 Výklad pojmů

Tato výkladová ustanovení se vztahují k pojmům použitým v těchto VPPZAR-P nebo v pojistné smlouvě.

1 Jistotou se rozumí peníze složené na účtu pojišťovny sloužící k zajištění závaz- ku (dluhu) pojištěného.

2 Sazebnikem administrativnich poplatků se rozumí seznam úhrad za vybra- né služby poskytované pojišťovnou nebo úkony činěné pojišťovnou. Rozhod- nou je výše podle sazebníku platného v den provedení zpoplatňované služby.

3 Smlouvou se rozumí právní vztah mezi pojištěným a oprávněnou osobou upravený písemnou dohodou.

4 Smlouvou o ručení (pojistkou) se rozumí dokument vystavený pojišťovnou k pojištění finanční způsobilosti dopravce.

5 Záruční listinou se rozumí prohlášení pojišťovny, které má písemnou formu. Tímto prohlášením pojišťovna potvrzuje, že za podmínek uvedených v pojist- né smlouvě, v rozsahu a do výše limitu pojistného plnění poskytne oprávně- né osobě pojistné plnění, jestliže pojištěný nesplní své závazky vyplývající ze smlouvy nebo ze zvláštního právního předpisu. Záruční listinou se nerozumí Smlouva o ručení (pojistka).

6 Zárukou za akontaci se rozumí písemné prohlášení pojišťovny, kdy pojišťovna prohlašuje, že za podmínek uvedených v pojistné smlouvě a v záruce, v rozsa- hu a do výše limitu pojistného plnění uhradí zálohy poskytnuté věřitelem pojiš- těnému v souladu se smlouvou, kdy tyto zálohy jsou vyplaceny před realizací smlouvy, jestliže pojištěný nesplní své závazky vyplývající ze smlouvy.

7 Zárukou za nabídku se rozumí písemné prohlášení pojišťovny, kdy pojišťovna prohlašuje, že za podmínek uvedených v pojistné smlouvě a v záruční listině, vyplatí zadavateli při splnění podmínek stanovených v zákoně č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, v platném znění, jistotu ve výši stanovené v za- dávacích podmínkách zadávacího řízení, popřípadě/nebo v rozsahu a do výše limitu pojistného plnění uhradí škodu, která vznikla oprávněné osobě neuzavře- ním smlouvy a která je stanovena v zadávacích podmínkách zadávacího řízení.

8 Zárukou za řádné provedení smlouvy se rozumí písemné prohlášení po- jišťovny, kdy pojišťovna prohlašuje, že za podmínek uvedených v pojistné smlouvě a v záruční listině, v rozsahu a do výše limitu pojistného plnění uhradí škodu vzniklou oprávněné osobě tím, že pojištěný nesplní své závazky (dluhy) ze smlouvy týkající se realizace prací, poskytnutí služeb nebo dodání zboží.

9 Zárukou za údržbu se rozumí písemné prohlášení pojišťovny, kdy pojišťovna prohlašuje, že za podmínek uvedených v pojistné smlouvě a v záruční listině, v rozsahu a do výše limitu pojistného plnění uhradí náklady údržby objektů či zařízení po jejich fyzickém dokončení nebo dodání, v souladu se smlouvou, jestliže pojištěný nesplní své závazky (dluhy) vyplývající ze smlouvy.

10 Zárukou za zádržné se rozumí písemné prohlášení pojišťovny, kdy pojišťovna prohlašuje, že za podmínek uvedených v pojistné smlouvě a v záruční listině, v rozsahu a do výše limitu pojistného plnění uhradí oprávněné osobě zádrž- né dohodnuté ve smlouvě, které oprávněná osoba nezadržela, nýbrž vyplatila pojištěnému před datem splatnosti zádržného, jestliže pojištěný nesplní své závazky vyplývající ze smlouvy.

Document Metadata

Table of Contents

Pojištění záruky

Document Metadata