O R ACLE
O R ACLE
Oracle Czech, s.r.o. U Trezorky 921/2
158 00 Praha 5 - Jinonice
28.09.2017
Univerzita Karlova Ovocný trh 560/5 PRAHA 1
110 00 Czech Republic Vážený zákazníku,
služby technické podpory poskytované na základě čísla servisní smlouvy 14980545 vyprší nebo vypršely dne 29.11.2017. V příloze naleznete objednávkový dokument pro obnovení této služby technické podpory. Přiložený objednávkový dokument může zahrnovat služby, které jste si přáli objednat a jsou nad rámec ke službám, které obnovujete.
Abyste předešli jakémukoli přerušení anebo ukončení služeb technické podpory, zašlete závaznou objednávku k prodloužení služeb technické podpory uvedených v objednávkovém dokumentu ve formě přijatelné společností Oracle (v souladu se sekcí Specifikace akceptace objednávkového dokumentu) do dne 31.10.2017.
Prodloužená podpora vám dává kontrolu nad vaší Databází, Middlewarem a strategií upgradů Aplikací prostřednictvím poskytnutí další údržby a upgradů pro Databázi Oracle, Oracle Fusion Middleware a
Aplikace Oracle za dodatečný poplatek. Pro více informací o prodloužené podpoře prosím navštivte stránku xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxxxxx.xxxx nebo kontaktuje Oracle prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Budete-li mít otázky týkající se Vaší objednávky nebo budete-li požadovat další informace, kontaktujte mne prosím na e-mailové adrese nebo telefonním čísle uvedeném níže.
S pozdravem,
Oracle Support Services
E-mail: @ xxxxxx.xxx Tel.:
Fax:
O R A C L E
OBECNÉ INFORMACE
KONEC PLATNOSTI NABÍDKY ORACLE Oracle Czech
Číslo servisní 14980545
smlouvy:
Prodejce podpory Oracle:
Platnost nabídky 29 11 2017 do:
IČ: DIČ:
00000000
CZ61498483
Tel.: Fax: Email: | |||
ZÁKAZNÍK: Univerzita | Karlova | ||
ZASLÁNÍ NABÍDKY | FAKTURACE | ||
Kontaktní osoba: | Kontaktní osoba: | ||
Název účtu: | Univerzita Xxxxxxx | Xxxxx účtu: | Univerzita Karlova |
Adresa: | Ovocný trh 560/5 | Adresa: | Xxxxxx xxx 000/0 |
XXXXX 0 | XXXXX 0 | ||
00000 Xxxxx Xxxxxxxx | 00000 Xxxxx Xxxxxxxx | ||
Tel.: | Tel.: | - | |
Fax: | Fax: | ||
Email: | Email: | ||
„Vy" a „Váš" uvedené v tomto objednávkovém dokumentu se vztahují na objednatele uvedeného ve výše uvedené tabulce.
Společnost Oracle je oprávněna poskytovat některá oznámení týkající se Služeb technické podpory prostřednictvím e-mailu. Z tohoto důvodu Vás žádáme o kontrolu a případnou aktualizaci kontaktních údajů pro Zaslání nabídky a Fakturaci,uvedených v tabulce výše, abychom zajistili plynulou komunikaci se společností Oracle. Budete-li chtít změnit uvedené kontaktní údaje zašlete prosím aktualizované informace e-mailem nebo faxem spolu s číslem Vaší servisní smlouvy 14980545 Vašemu obchodnímu zástupci společnosti Oracle uvedenému v tabulce výše.
SPECIFIKACE NABÍDKY
Služby technické podpory programů (Program Technical Support Services) Úroveň služby: Software Update License & Support
Popis produktu | CSI | Počet licencí | Typ metriky | Druh licence | Obnovení služeb od | Obnovení služeb do | Cena |
Oracle Database Standard Edition 2 - Processor Perpetual | 21193454 1 | FULL USE | 30-lis-17 | 29-lis-18 | 53811,65 | ||
Ceny služeb technické podpory programu: CZK 53 811,65
Celková cena: CZK 53 811,65
plus příslušná daň
Přečtěte si pečlivě následující upozornění:
• Máte-li otázky týkající se sekce specifikací nabídky objednávkovým dokumentem nebo se domníváte, že jsou potřeba opravy, obraťte se na obchodního zástupce společnosti Oracle uvedeného na první stránce tohoto objednávkového dokumentu.
• Než podepíšete tento objednávkový dokument, prostudujte zásady technické podpory, včetně zásad podpory po celou dobu životnosti (Lifetime Support Policy). Podle Zásad podpory po celou dobu životnosti společnosti Oracle se úroveň poskytovaných služeb může měnit během doby platnosti služeb zakoupených prostřednictvím tohoto objednávkového dokumentu. Je-li nabízena prodloužená podpora, bude za tuto podporu účtována dodatečná cena, pokud bude objednána. Pokud si chcete zakoupit prodlouženou podporu, obraťte se na prodejce podpory Oracle uvedeného na první stránce tohoto objednávkového dokumentu.
• Pokud společnost Oracle přijme Vaši objednávku, datum zahájení stanovené ve výše uvedené tabulce specifikací nabídky objednávkovým dokumentem bude sloužit jako datum zahájení poskytování služeb technické podpory a služby technické podpory objednané na základě tohoto objednávkového dokumentu budou poskytovány až do data ukončení uvedeného v tabulce pro příslušné programy anebo hardware („Podpůrné období").
• Jestliže je některé z políček ve výše uvedené tabulce specifikací nabídky objednávkovým dokumentem ponecháno prázdné, pak se tato pole nevztahují k příslušným programům anebo hardwaru, pro které nakupujete služby technické podpory.
PODMÍNKY SLUŽEB TECHNICKÉ PODPORY
Pokud se jméno zákazníka a údaje pro fakturaci zákazníkovi uvedené vtabulce obecných informací výše neshodují, pak společnost Univerzita Karlova prohlašuje, že zákazník zmocnil společnost Univerzita Karlova k objednání Služeb vjeho zastoupení a že je oprávněn zavázat Zákazníka k podmínkám vtom to dokumentu uvedeným. Univerzita Xxxxxxx souhlasí, že objednané služby jsou určeny pouze pro Zákazníka a budou využívány pouze Zákazníkem. Univerzita Xxxxxxx souhlasí, že seznámí Zákazníka s podmínkami tohoto objednávkového dokumentu, včetně veškeré komunikace získané od společnosti Oracle týkající se služeb.
Pokud se jméno Zákazníka, kterému je služba nabídnuta, a zákazníka, kterému je služba fakturována, uvedené vtabulce obecných informací výše neshodují, Zákazník souhlasí, že: a) Zákazník má konečnou odpovědnost za platby dle tohoto objednávkového dokumentu; a b) každé neprovedení včasné platby společností Univerzita Karlova na základě podmínek tohoto objednávkového dokumentu bude považováno za Zákazníkovo porušení tohoto objednávkového dokumentu a navíc kdalším opatřením,
které má Oracle kdispozici může ukončit Zákaznickou služby technické podpory zakoupené tímto objednávkovým dokumentem.
Technická podpora je poskytována na základě zásad technické podpory společnosti Oracle platných vdobě poskytování služeb. Společnost Oracle je oprávněna podmínky poskytování Služeb technické podpory měnit. Oracle se zavazuje, že nesníží úroveň poskytování Služeb technické podpory pro podporované programy anebo hardware v období, za které byla podpora uhrazena. Než podepíšete tento
objednávkový dokument, měli byste si prostudovat zásady technické podpory. Aktuální verze zásad technické podpory lze nalézt na stránkách xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxx.xxxx.
Služby technické podpory zakoupené tímto objednávkovým dokumentem se řídí podmínkami příslušné smlouvy popsané níže (dále jen „smlouva"):
• Vámi podepsaná smlouva na služby technické podpory programů nebo hardwaru vypsaného ve výše uvedeném sekci specifikací nabídky společnosti Oracle nebo dodavatele získaného společností Oracle. Jakékoli používání programů anebo hardwaru včetně jejich aktualizací a dalších materiálů poskytovaných nebo zpřístupněných společností Oracle na základě služeb technické podpory podléhá právům uděleným programům anebo hardwaru, které jsou uvedeny v objednávce, na jejímž základě byly programy anebo hardware zakoupeny; nebo
• Pokud nemáte uzavřenu platnou smlouvu na služby technické podpory se společností Oracle nebo dodavatelem získaným společností Oracle, souhlasíte s tím, že podmínky Oracle Master Agreement V101614 umístěné na webové stránce xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxx/xxx-xxxxxxxx/xxxxx.xxxx určují služby technické podpory objednané na základě tohoto objednávkového dokumentu, stejně jako Vaše práva na používání aktualizací a dalších materiálů poskytnutých nebo zpřístupněných společností Oracle na základě služeb technické podpory. Než podepíšete tento objednávkový dokument, měli byste si, pokud je to možné, prostudovat Oracle Master Agreement V101614.
Tento objednávkový dokument zahrnuje smlouvu na základě odkazu. V případě nekonzistencí mezi podmínkami obsaženými vtom to objednávkovém dokumentu a smlouvou bude mít tento objednávkový dokument prioritu.
SPECIFIKACE AKCEPTACE OBJEDNÁVKOVÉHO DOKUMENTU
Vaše objednávka podléhá schválení ze strany společnosti Oracle . Vaše objednávka je považována za předloženou, když společnosti Oracle poskytnete podrobnosti platby (např. svou nákupní objednávku, šek, potvrzení kreditní karty nebo nákupní objednávku, jak je podrobně uvedeno níže) nebo uzavřenou smlouvu služby Oracle Financing. Po předložení nelze Vaši objednávku zrušit a poplatky jsou nevratné vyjma ustanovení uvedených ve smlouvě.
Poplatky za technickou podporu jsou fakturovány v plné výši v předstihu. Všechny ceny placené společnosti Oracle jsou splatné do CZ_30 od data vystavení faktury.
Společnost Oracle Vám vystaví fakturu po přijetí nákupní objednávky nebo obdržení akceptace této nabídky. Souhlasíte s úhradou všech daní z prodeje, DPH nebo dalších podobných daní vyměřených příslušných zákonem vyjma daní z příjmu společnosti Oracle.
Nákupní objednávka
Budou-li služby technické podpory uvedené v této objednávce objednány a hrazeny na základě nákupní objednávky, musí být nákupní objednávka v needitovatelném formátu (např. PDF) a obsahovat následující údaje:
- Číslo servisní podpory: 14980545
- Konečná cena: CZK 53 811,65 (bez příslušné daně)
- Místní daň, pokud se vyměřuje
Vystavením nákupní objednávky společnost Univerzita Xxxxxxx zároveň souhlasí, že podmínky tohoto objednávkového dokumentu a podmínky servisní smlouvy nahrazují podmínky vystavené nákupní objednávky nebo jakýkoli další dokument nevydaný společností Oracle a žádné podmínky obsažené v takovémto kupním příkazu nebo jiném dokumentu nevydaném společností Oracle se nebudou vztahovat na technické služby objednané tímto objednávkovým dokumentem.
Zašlete prostřednictvím e-mailu nebo faxem nákupní objednávku společnosti Oracle podle kontaktních údajů pro zaslání objednávky níže.
Potvrzení platby
Jestliže služby technické podpory podle tohoto objednávkového dokumentu nelze objednat a uhradit na základě nákupní objednávky šekem nebo kreditní kartou, vyplňte formulář Potvrzení o obnovení služeb technické podpory a zašlete ho zpět společnosti Oracle podle kontaktních údajů pro zaslání objednávky níže. Parafujte následující stanovisko, které Vám nejlépe vyhovuje.
Univerzita Karlova nevystavuje nákupní objednávky.
Univerzita Karlova nevyžaduje nákupní objednávky pro obnovení služeb.
Univerzita Xxxxxxx potvrzuje, že výše uvedené informace jsou přesné a jsou v souladu s obchodními zvyklostmi společnosti Univerzita Xxxxxxx při realizaci tohoto objednávkového dokumentu včetně získání všech nezbytných souhlasů k uvolnění finančních prostředků pro tuto objednávku. Vydáním tohoto potvrzení platby společnost Univerzita Xxxxxxx souhlasí, že se podmínky tohoto objednávkového dokumentu a podmínky smlouvy budou vztahovat na služby technické podpory objednané tímto objednávkovým dokumentem. Žádné podmínky připojené či předložené s potvrzením platby neplatí.
Svým podpisem níže potvrzuje společnost Univerzita Xxxxxxx závazek uhradit služby objednané v souladu s podmínkami této objednávky.
Univerzita Karlova
Podpis oprávněného zástupce
Jméno
Titul
Datum podpisu
Kontaktní údaje pro zaslání objednávky
Akceptaci / nákupní objednávku na základě tohoto objednávkového dokumentu následně zašlete na:
Attn:
Fax:
E-mail:
Oracle Support Services