Afhjælpning af fejl og mangler. 4.3.1 BO tilstræber at levere Løsningen fejlfrit. Såfremt Xxxxxx på trods heraf oplever fejl i Løsningen, skal BO inden 21 kalenderdage efter modtagelse af besked herom fra Kunden afhjælpe sådanne fejl, forudsat (i) at der ikke er tale om mindre fejl, som ikke har indvirkning på Løsningens grundlæggende funktionalitet, og (ii) at Kunden har beskrevet og vist fejlen(e) skriftligt på en sådan måde, at BO kan identificere fejlen. 4.3.2 Med fejlrettelse sidestilles anvisning af forretningsgange eller anvendelsesmåder (”work arounds”), hvorefter fejlen ikke har en væsentlig indvirkning på Kundens anvendelse af Løsningen. 4.3.3 Kunden er afskåret fra at gøre yderligere krav eller mangelbeføjelser gældende mod BO end krav om afhjælpning som beskrevet i dette punkt, medmindre der foreligger væsentlig misligholdelse.
Appears in 3 contracts
Samples: Licensing Agreements, Abonnementsvilkår, Licensing Agreements
Afhjælpning af fejl og mangler. 4.3.1 BO BG tilstræber at levere Løsningen fejlfrit. Såfremt Xxxxxx på trods heraf oplever fejl i Løsningen, skal BO BG inden 21 kalenderdage efter modtagelse af besked herom fra Kunden afhjælpe sådanne fejl, forudsat (i) at der ikke er tale om mindre fejl, som ikke har indvirkning på Løsningens grundlæggende funktionalitet, og (ii) at Kunden har beskrevet og vist fejlen(e) skriftligt på en sådan måde, at BO BG kan identificere fejlen.
4.3.2 Med fejlrettelse sidestilles anvisning af forretningsgange eller anvendelsesmåder (”work arounds”), hvorefter fejlen ikke har en væsentlig indvirkning på Kundens anvendelse af Løsningen.
4.3.3 Kunden er afskåret fra at gøre yderligere krav eller mangelbeføjelser gældende mod BO BG end krav om afhjælpning som beskrevet i dette punkt, medmindre der foreligger væsentlig misligholdelse.
Appears in 3 contracts
Samples: Licensing Agreements, Licensing Agreements, Abonnementsvilkår