Nødprocedure eksempelklausuler

Nødprocedure. Nødprocedure anvendes i tilfælde, hvor terminalen ikke kan foretage online transaktioner til Nets som følge af, at Nets melder om tekniske problemer, eller hvis terminalens teleforbindelse ikke virker. Virksomheden kan benytte terminalens offline- eller indtastningsfunktion til at gennemføre transaktionen med et fysisk Dankort. Det er ikke muligt at anvende nødprocedurer for Dankort på mobilen. Se terminalvejledningen for yderligere oplysninger. Når Virksomheden som led i nødproceduren gennemfører en signaturtransaktion, skal Virksomheden gøre følgende: • kontrollere, at kortet er gyldigt; dvs. udløbsdato ikke er overskredet. Hvis kortet ikke er gyldigt, må transaktionen ikke blive gennemført • ringe til Nets på telefon ▇▇ ▇▇ ▇▇ ▇▇ for at få oplyst, om kortet er aktivt. Virksomheden modtager en kontrolkode, hvis kortet er aktivt • indtaste beløb i terminalen som sædvanligt • indtaste kontrolkoden i terminalen • ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ om at underskrive kvitteringen • kontrollere, at underskriften på kvitteringen stemmer overens med underskriften på kortet • udlevere kortet og en kopi af kvitteringen til Kortholder • ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ vise legitimation, hvis der er tvivl om, hvorvidt det er Kortholder selv, der anvender kortet • destruere kvitteringen, annullere købet på terminalen og anmode kunden om at betale på anden vis, hvis det fortsat er usikkert, hvorvidt det er Kortholder selv, der anvender kortet • hvis kortet er spærret eller kontrolkode af anden årsag ikke opnås, må transaktionen ikke gennemføres • afvise at modtage kortet som betalingsmiddel, hvis Virksomheden bliver bedt om at inddrage kortet. Inddrag om muligt kortet. Inddragne kort afleveres i et pengeinstitut. Vær opmærksom på, at Virksomhedens terminal kan indeholde et maksimumbeløb for offline-transaktioner.