VILKÅR FOR BRUG AF SWIPP
VILKÅR FOR BRUG AF SWIPP
1. DEFINITIONER
Aftale
Betyder denne aftale om brug af Swipp mellem Virksomhe- den og Swipp ApS, som består af følgende dokumenter (i) Aftaleblanket, (ii) Vilkår for brug af Swipp, (iii) Prisliste og
(iv) eventuelle yderligere bilag og tillæg indgået mellem Virksomheden og Swipp ApS.
Aftaleblanket
Aftaleblanketten ”Aftale om brug af Swipp” der udfyldes af Virksomheden og indsendes til Swipp ApS.
Autorisation
En proces der reserverer et beløb på Brugerens Bankkonto, når Brugeren godkender Swipp-betalingen.
Bruger
Den fysiske person, der har tilmeldt sig Swipp og foretager Swipp-betalinger til Virksomheden.
Bankkonto
Den bankkonto som Brugeren henholdsvis Virksomheden har valgt til at modtage og/eller afsende Swipp-betalinger, her- under via et tilknyttet betalingskort.
Kaldenavn
Det navn, som Virksomheden har valgt at blive identificeret med over for Brugere af Swipp.
Part(erne)
Swipp ApS og Virksomheden kaldes hver for sig Part og til- sammen Xxxxxxxx.
Prisliste
Dokumentet ”Priser for brug af Swipp”
Swipp
Et produkt, der giver mulighed for overførsel af penge mel- lem Brugere og Virksomheden, se nærmere på xxx.xxxxx.xx.
Swipp ApS
Swipp ApS, Xxxxxxxxxxxx 00X, xx., CVR-nr. 35 02 56 85.
Swipp-betaling
Aftale mellem Brugeren og Virksomheden om (i) betaling for varer eller tjenesteydelser ved overførsel af penge fra Bru- geren til Virksomhedens Bankkonto via Swipp eller (ii) tilba- geførsel af penge fra Virksomhedens Bankkonto til Bruger via Swipp.
Virksomheden
Den fysiske eller juridiske person, der står som aftalepart på Aftaleblanketten.
2. BRUG AF SWIPP
2.1 For at få adgang til at bruge Swipp skal Virksomheden have en Bankkonto i et pengeinstitut, der understøt- ter Swipp.
2.2 Kaldenavn
Virksomheden skal vælge et Kaldenavn, som Virksom- heden vil optræde under over for Brugere. Kaldenav- net skal som udgangspunkt være Virksomhedens dag- lige forretningsnavn, da det er vigtigt, at Virksomhe- den kan identificeres ved Kaldenavnet. Der er ikke mulighed for at få eneret til et Kaldenavn. Virksom- heden har selv ansvaret for at opdatere Kaldenavnet. Der sker altså ingen automatisk opdatering i Swipp af Kaldenavn.
2.3 Betalingsforløb
2.3.1 Swipp understøtter et betalingsforløb, hvor Virksom- heden, via de af Virksomheden valgte produkter, kan modtage, anmode og/eller afsende beløb til/fra Bru- gere. Funktionerne i Swipp afhænger af de(t) valgte produkt(er) og Virksomhedens tekniske integration.
2.3.2 For at initiere en Swipp-betaling skal Brugeren for- binde sin Swipp-app til Virksomhedens betalingssy- stem, som er integreret med Swipp. Via Virksomhe- dens betalingssystem overføres betalingsoplysnin- gerne til Swipp, som initierer en anmodning om god- kendelse af betalingen i Brugerens Swipp-app. Forud- sat at Brugeren godkender betalingsanmodningen, og at Swipp-betalingen kan Autoriseres, sender Swipp en betalingsordre til Brugerens udbyder, som gennemfø- rer Swipp-betalingen. Swipp-betalingen vil fremgå
som godkendt, når Xxxxxxxxx udbyder har accepteret betalingsordren.
2.3.3 Alle Swipp-betalinger skal være i danske kroner (DKK).
2.3.4 Virksomheden må ikke Autorisere eller opkræve Bru- geren et højere beløb end aftalt.
2.3.5 En Autorisation er gældende i maksimalt 30 dage, hvorefter den ophører. Virksomheden må ikke Auto- risere et beløb for en længere periode end nødven- digt, og Virksomheden skal oplyse Brugeren om Auto- risationens størrelse og varighed.
2.3.6 Virksomheden skal straks nedskrive eller slette en Au- torisation, hvis Virksomheden ikke kan levere va- ren/tjenesteydelsen eller på anden måde bliver be- kendt med, at Autorisationen ikke vil blive benyttet f.eks. hvis købet fortrydes eller på anden måde an- nulleres.
2.3.7 Virksomheden må ikke foretage en endelig gennem- førelse af en Autoriseret Swipp-betaling før levering af varen/tjenesteydelsen er påbegyndt. Det gælder dog ikke, hvis Virksomheden og Brugeren har aftalt forudbetaling, forudsat at der foreligger en saglig og rimelig grund til forudbetalingen.
2.3.8 Virksomheden har ikke ret til at opdele et købsbeløb i flere Swipp-betalinger. Dette berører dog ikke Virk- somhedens ret til at gennemføre betaling af en Auto- risation i flere delbetalinger i overensstemmelse med Virksomhedens levering af varer/tjenesteydelser.
2.3.9 Swipp ApS’ deltagelse i gennemførelsen af Swipp-be- talingen ophører, når betalingsordren er korrekt le- veret til Brugerens udbyder.
2.4 Beløbsgrænser
Brugeren kan foretage Swipp-betalinger op til en maksimal daglig beløbsgrænse. Den til enhver tid gældende maksimale beløbsgrænse kan ses på xxx.xxxxx.xx. Den enkelte Bruger har dog mulighed for selv at fastsætte en lavere beløbsgrænse for Swipp-betalinger.
2.5 Aktiviteter og formål
2.5.1 Virksomheden må ikke bruge Swipp til aktiviteter el- ler formål som er ulovlige, i strid med formålet med Swipp eller som efter Swipp ApS’ opfattelse er mo- ralsk angribelige eller kan skade Swipps eller Swipp ApS’ omdømme, image eller brand.
2.5.2 Virksomheden er uberettiget til at anvende Swipp i følgende tilfælde:
a) Salg gennem en pyramidelignende salgs- struktur, multi-level marketing eller tilsva- rende,
b) Salg af rejsevaluta, elektroniske valutaer, anden valuta eller pengeoverførselstjeneste,
c) Salg af varer og/eller tjenesteydelser inden for børneporno eller anden pornografi, som kan karakteriseres som bestialsk og/eller in- deholder dyr,
d) På salgssteder der indeholder politisk, raci- stisk, sexistisk eller religiøst diskriminerende indhold,
e) På salgssteder som formidler eller sælger es- cortservices,
f) Salg af finansielle tjenester eller finansiel rådgivning,
2.5.3 Virksomheden må kun gennemføre Swipp-betalinger vedrørende køb af varer eller tjenesteydelser, der hidrører fra Virksomheden, og som falder inden for den branche/fagområde, som er angivet i Aftaleblan- ketten.
2.5.4 Det er ikke tilladt for Virksomheden at iværksætte Swipp-betalinger for eller på vegne af andre end Virk- somheden.
2.5.5 Virksomheden er selv ansvarlig for fastsættelse og af- regning af moms på egne varer og tjenesteydelser i overensstemmelse med gældende lovgivning. Swipp ApS initierer en betalingsanmodning på det beløb,
som Swipp modtager fra Virksomhedens system (in- klusiv eventuel moms).
2.5.6 Udbetaling af kontanter til Brugeren må alene ske i fysisk handel og i forbindelse med en Swipp-betaling for køb af varer eller tjenesteydelser hos Virksomhe- den. Dette berører ikke Virksomhedens ret og forplig- telse til at foretage tilbageførsler i overensstem- melse med pkt. 2.7-2.9.
2.5.7 Virksomheden indestår for, at Virksomheden har sik- ret sig nødvendige tilladelser, licenser og samtykker til at udbyde og markedsføre de varer og tjeneste- ydelser, som Virksomheden sælger via Swipp, og at Virksomhedens markedsføring og salg af disse varer og tjenesteydelser sker i overensstemmelse med gæl- dende dansk ret.
2.6 Kvittering mv.
2.6.1 Virksomheden skal stille en kvittering til rådighed for Brugeren, der indeholder information om:
Reference-ID og transaktions-ID.
2.6.2 I tillæg til ovenstående skal Virksomheden meddele Brugeren de i lovgivningen til enhver tid påkrævede minimumsoplysninger før, under og efter indgåelse af aftalen mellem Virksomheden og Brugeren.
2.7 Reklamationer
2.7.1 Aftalen om køb af varer og tjenesteydelser indgås mellem Brugeren og Virksomheden. Hvis Brugeren re- klamerer over et køb af en vare eller en tjeneste- ydelse, har Virksomheden pligt til at behandle rekla- mationen i overensstemmelse med dansk ret og evt. tilbageføre det opkrævede beløb til Brugeren. Bruge- rens reklamation håndteres og afgøres direkte mel- lem Virksomheden og Brugeren.
2.7.2 Virksomheden skal skadesløsholde Swipp ApS for krav fra Brugeren eller tredjemand, som vedrører de af Virksomheden udbudte og/eller solgte varer og tje- nesteydelser via Swipp.
2.8 Fortrydelsesret
Hvis Brugeren udnytter en lovbestemt fortrydelses- ret, eller Virksomheden har givet Brugeren ret til at fortryde købet af varen eller tjenesteydelsen, har Virksomheden pligt til at nedskrive eller slette en Au- torisation eller tilbageføre det opkrævede beløb til Brugeren. Brugerens anvendelse af fortrydelsesret håndteres og afgøres direkte mellem Virksomheden og Brugeren.
2.9 Tilbageførsler
2.9.1 Virksomheden må alene foretage tilbageførsler via Swipp til en Bruger med det formål helt eller delvist at udligne en tidligere modtaget Swipp-betaling f.eks. ved fejlretning, reklamationer eller hvis bru- geren udnytter en fortrydelsesret.
2.9.2 Virksomheden må ikke tilbageføre et større beløb end Virksomheden har modtaget fra Brugeren.
2.10 Gebyrer og afgifter
Virksomheden skal overholde den til enhver tid gæl- dende lovgivning om opkrævning af gebyrer. Virk- somheden er forpligtet til at informere Swipp ApS, såfremt Virksomheden opkræver gebyrer eller afgif- ter fra Brugere for Swipp-betalinger.
2.11 Indsamling via Swipp
Virksomheden kan anvende Swipp til indsamlinger via en specifik indsamlingskode ved indgåelse af særskilt aftale med Swipp ApS herom. Blanketten ”Anmodning om registrering til indsamling via Swipp”, kan rekvi- reres ved henvendelse til Swipp ApS.
2.12 Afmelding af Brugere
Virksomheden er forpligtet til at undlade at iværk- sætte en Swipp-betaling og/eller ophæve Brugerens tilmelding til en af Virksomheden udbudt tjeneste, hvis Virksomheden bliver bekendt med, at køberen af Virksomhedens varer/tjenesteydelser er forskellig fra Brugeren af Swipp.
Side 1 af 3
3. PRISER OG BETALING
3.1 De priser, som Virksomheden skal betale til Swipp ApS for brug af Swipp, fremgår af den til enhver tid gældende Prisliste.
3.2 Priser bliver afregnet i danske kroner (DKK) og alle priser er angivet ekskl. moms. Moms tillægges i hen- hold til de til enhver tid gældende bestemmelser.
3.3 Oprettelsesgebyr opkræves af Swipp ApS i forbindelse med indgåelse af Aftalen. Prisen pr. Swipp-betaling opgøres og opkræves månedsvis bagud. Serviceydel- ser og øvrige priser opkræves månedsvis bagud efter forbrug.
(ii) Brugeren har gjort indsigelse mod Swipp-betalin- gen (som beskrevet i pkt. 6).
3.5 Swipp-betalinger overføres sædvanligvis til Virksom- hedens Bankkonto inden for 25 sekunder efter penge- instituttets godkendelse af betalingsordren, hvis Virksomheden har valgt straksbetaling. Har Virksom- heden valgt standardbetaling, overføres Swipp-beta- linger sædvanligvis til Virksomheden den efterføl- gende bankdag.
3.6 Virksomheden kan alene anvende Bankkonti, der er oprettet i et pengeinstitut, der udbyder Swipp.
3.7 Swipp-betalinger overføres direkte til den Bank- konto, som Virksomheden har oplyst til Swipp ApS, og som er tilknyttet Swipp på tidspunktet for Virksom- hedens Autorisation af Swipp-betalingen. Dette gæl- der også, hvis Virksomheden ændrer Bankkonto, in- den en tidligere Autoriseret Swipp-betaling gennem- føres. Virksomheden er ansvarlig for, at Virksomhe- den har rådighed over Bankkontoen tilknyttet Swipp, og at Bankkontoen er tilgængelig, ikke er overdraget eller ophørt på tidspunktet for endelig gennemfø- relse af Swipp-betalingen.
3.8 Beløb som Virksomheden skylder Swipp ApS, herun- der tilbagebetalinger, jf. pkt. 3.4, opkræves måneds- vis bagud, dog kan Swipp ApS opkræve skyldige beløb med kortere intervaller, hvis Virksomhedens forhold efter Swipp ApS’ vurdering giver anledning dertil.
3.9 Betalingsvilkårene for beløb, der opkræves af Swipp ApS via faktura er 8 dage fra faktureringsdatoen.
3.10 Virksomheden har pligt til at kontrollere, at afreg- ningsoversigter og fakturaer er korrekte. I tilfælde af, at afregningsoversigter eller fakturaer ikke er kor- rekte, skal Virksomheden reklamere skriftligt overfor Swipp ApS snarest muligt og senest 3 måneder efter afregningsdatoen.
3.11 Efter 3 måneder fra afregningsdatoen bortfalder Virk- somhedens krav på betaling pga. fejlagtig afregning, medmindre Swipp ApS har handlet groft uagtsomt el- ler forsætligt.
3.12 Swipp ApS er berettiget til at opkræve priser og ge- byrer med tilbagevirkende kraft, såfremt Swipp ApS bliver bekendt med, at afregningsgrundlagets udvi- sende er baseret på forkerte oplysninger, der skyldes Virksomhedens forhold. Denne bestemmelse udgør ingen indskrænkning i Swipp ApS’ ret til at gøre øv- rige krav gældende mod Virksomheden for mang- lende betaling i overensstemmelse med Aftalen.
3.13 Virksomhedens eventuelle omkostninger til tredje- mand, f.eks. Virksomhedens pengeinstitut eller kas- sesystemleverandør, er alene et forhold mellem Virk- somheden og tredjemand og er således Swipp ApS uvedkommende.
4. TEKNISKE KRAV
4.1 Tilslutning
4.1.1 For at kunne anvende Swipp, skal Virksomheden til- sluttes Swipp. Tilslutning til Swipp kan ske på en række forskellige måder:
a) Tilslutning via Virksomhedens eksisterende kasseapparat, forudsat at kasseapparatet understøtter Swipp.
b) Tilslutning via Virksomhedens eksisterende betalingsterminal, forudsat at betalingster- minalen understøtter Swipp.
c) Tilslutning via Virksomhedens payment ser- vice provider (PSP-udbyder), forudsat at PSP-udbyderen understøtter Swipp.
d) Direkte teknisk tilslutning mellem Virksom- heden og Swipp. De specifikke tekniske krav, som Virksomheden skal opfylde for at etab- lere forbindelse til Swipp, fremgår af Swipp
ApS’ Merchant API, som kan rekvireres ved henvendelse til Swipp ApS.
4.1.2 Virksomheden afholder alle omkostninger til etable- ring af den tekniske tilslutning til Swipp, herunder egne omkostninger til test af forbindelsen i samar- bejde med Swipp ApS og til indkøb af eventuelt ud- styr, som er nødvendigt for brugen af Swipp.
4.1.3 Virksomhedens tilslutning til Swipp skal overholde de tekniske krav og specifikationer i Swipp ApS’ Mer- chant API samt kravene til meddelelse af oplysninger til Brugerne og Swipp ApS, som fremgår af Aftalen.
4.1.4 Det er Virksomhedens ansvar at sikre, at Swipp til en- hver tid er tilsluttet korrekt i Virksomhedens syste- mer.
4.2 Sikkerhed
4.2.1 Virksomheden skal foretage alle rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre Swipp mod misbrug, herunder anvendelse af Swipp til svin- del, hvidvaskning eller finansiering af terrorisme, samt mod at oplysninger hændeligt eller ulovligt til- intetgøres, fortabes, forringes eller kommer uved- kommende til kendskab. Virksomheden skal følge de sikkerhedskrav og kontrolprocedurer, som er beskre- vet i Aftalen, herunder i Swipp ApS’ Merchant API, eller som i øvrigt følger af god skik.
4.2.2 Virksomheden skal overvåge Virksomhedens systemer for sikkerhedsbrister, uautoriseret adgang, misbrug mv., herunder ved anvendelse af adgangskontrol- og autorisationsordninger samt sikre kontrol med autori- sationer og sørge for, at personale, der modtager Swipp-betalinger og bruger Swipp, har modtaget nød- vendig oplæring i anvendelsen af Swipp.
4.2.3 Swipp ApS har ret til at spærre for Virksomhedens an- vendelse af Swipp, hvis Virksomhedens systemer, håndtering eller brug af Swipp efter Swipp ApS’ op- fattelse ikke er tilstrækkeligt sikker, herunder hvis Virksomhedens systemer udgør en risiko for net- værkssikkerheden eller netintegrationen, hvis uauto- riserede får adgang til Virksomhedens systemer, eller Virksomheden får mistanke om dette.
4.2.4 Virksomheden skal straks underrette Swipp ApS, hvis Virksomheden får kendskab til eller mistanke om sik- kerhedsbrud i Virksomhedens systemer.
4.2.5 Swipp ApS kan opretholde en spærring af Virksomhe- dens anvendelse af Swipp, indtil Virksomhedens sy- stemer efter Swipp ApS’ opfattelse er tilstrækkeligt sikre.
4.3 Drift, vedligeholdelse og afbry- delser
4.3.1 Parterne skal hver især sørge for drift og vedligehol- delse af egne systemer. Ved ændring af de tekniske krav for brug af Swipp bærer Virksomheden selv an- svaret og omkostningerne til foretagelse af de nød- vendige tilpasninger og opdateringer af Virksomhe- dens tilslutning til Swipp.
4.3.2 Virksomheden skal give Swipp ApS skriftlig medde- lelse om planlagte afbrydelser eller forstyrrelser i driften og anvendelsen af Swipp, senest 10 arbejds- dage inden afbrydelsen eller forstyrrelsen. Uforud- sete afbrydelser eller forstyrrelser skal meddeles hurtigst muligt efter at afbrydelsen eller forstyrrel- sen er konstateret.
4.3.3 Swipp ApS stiller Swipp til rådighed for anvendelse i Danmark, 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Uanset ovenstående har Swipp ApS ret til helt eller delvist at afbryde adgangen til Swipp eller funktionaliteter i Swipp for at udføre service, vedligeholdelse, fejlret- telser, opdateringer, tekniske tilpasninger eller an- dre ændringer med tilknytning til Swipp.
5. OVERVÅGNING, MISBRUG, SPÆR- RING MV.
5.1 Swipp ApS har ret til at overvåge Swipp-betalinger, som Swipp ApS gennemfører for Virksomheden. På baggrund af overvågningen kan Swipp ApS kontakte Virksomheden, hvis overvågningen giver Swipp ApS anledning dertil, navnlig hvis Swipp-betalingernes an- tal, størrelse, art mv. afviger væsentligt i forhold til andre lignende forretninger eller der konstateres et højt antal indsigelser, uberettigede transaktioner el- ler tilbageførsler. Hvis henvendelsen giver anledning dertil, kan Swipp ApS ændre Virksomhedens betingel- ser for afregning, spærre for Swipp-betalinger eller opsige Aftalen. Desuden kan Swipp ApS kræve, at Virksomheden, inden for en nærmere fastsat tids- ramme, gennemfører tiltag til at mindske antallet af indsigelser, uberettigede transaktioner eller lignende risici for Swipp ApS.
5.2 Swipp ApS har adgang til at gennemføre uanmeldt in- spektion af Virksomheden, herunder Virksomhedens lokaler, IT-udstyr, varelagre, forretningsgange og sik- kerhedsforanstaltninger, for derigennem at sikre, at Aftalen overholdes, herunder men ikke begrænset til de tekniske krav i pkt. 4 og sikkerhedskravene i pkt. 4.2.
6. BEHANDLING AF INDSIGELSER MOD SWIPP-BETALINGER
6.2 Swipp-betalingen tilbagekaldes, nedskrives, slettes eller opkræves fra Virksomheden, medmindre Bruge- rens indsigelse efter Swipp ApS’ skøn kan afvises som uberettiget, for eksempel fordi Virksomheden umid- delbart kan dokumentere, at kravet er uberettiget. Swipp ApS er ikke forpligtet til at afvente dokumen- tation fra Virksomheden inden tilbageførsel af belø- bet til Brugeren. Er et beløb tilbageført til Brugeren, skal spørgsmålet om betaling afklares mellem Virk- somheden og Bruger og er Swipp ApS uvedkommende.
7. KUNDESERVICE
7.1 Virksomheden skal modtage og besvare henvendelser fra Brugere om markedsføring, aftaleindgåelse, leve- ring, betaling og reklamationer vedrørende Virksom- hedens varer og tjenesteydelser, og Swipp ApS er i den forbindelse berettiget til at henvise Brugere til Virksomheden.
8. KREDITVURDERING AF VIRKSOM- HEDEN
8.1 I forbindelse med indgåelse af Aftalen, og på et et- hvert tidspunkt i Aftalens løbetid, har Swipp ApS ret til at kreditvurdere Virksomheden, herunder ind- hente kreditoplysninger om Virksomheden fra Virk- somhedens pengeinstitut, anmode om regnskabsop- lysninger fra Virksomheden, samt anmode om enhver anden information fra Virksomheden, som Swipp ApS måtte finde nødvendig til vurdering af de potentielle kreditrisici ved indgåelse og/eller fortsættelse af Af- talen med Virksomheden.
8.2 Såfremt Virksomhedens kreditværdighed af Experian A/S eller et tilsvarende kreditratingbureau vurderes til KOB 40 eller lavere, har Swipp ApS ret til at kræve en bankgaranti, tilbageholdelse af afregning af Swipp-betalinger, ændre afregningsbetingelserne og/eller ændre priser eller gebyrer, såfremt det fin- des nødvendigt for afdækning af Swipp ApS’ risici ved Aftalen med Virksomheden.
9. IMMATERIELLE RETTIGHEDER
9.1 Alle immaterielle rettigheder, herunder varemær- ker, ophavsrettigheder og andre immaterielle ret- tigheder til Swipp og Swipp-softwaren, tilhører Swipp ApS eller Swipp ApS’ underleverandører. Virksomhe- den opnår ingen rettigheder til immaterielle ret- tigheder tilhørende Swipp ApS eller Swipp ApS’ un- derleverandører som følge af Aftalen, bortset fra den i pkt. 9.3 beskrevne begrænsede brugsret til Swipp ApS’ varemærke Swipp.
9.2 Virksomheden skal holde Swipp ApS skadesløs for et- hvert krav, tab, skade, sagsanlæg eller handling, her- under udgifter til advokatsalærer og sagsomkostnin- ger, som tredjemand gør gældende mod Swipp ApS for krænkelse af immaterielle rettigheder, der ud- springer af eller har forbindelse til Virksomhedens uberettigede anvendelse af Swipp, herunder anven- delse af Swipp-softwaren i strid med formålet. Swipp ApS skal skriftligt underrette Virksomheden om den påståede krænkelse og Virksomheden skal på Swipp ApS’ anmodning overtage sagen og alle forbundne omkostninger.
9.3 Brug af varemærker mv.
9.3.1 Virksomheden forpligter sig til at markedsføre Swipp som en betalingsmetode for Brugers betaling af varer og tjenesteydelser købt hos Virksomheden. Virksom- heden skal på sine salgssteder tydeligt skilte med mu- ligheden for at foretage Swipp-betalinger på mindst samme vilkår som andre betalingsmidler. I forbin- delse med indgåelse af Aftalen vil Virksomheden modtage markedsføringsmateriale fra Swipp ApS til brug for Virksomhedens skiltning og/eller få adgang
til at hente markedsføringsmateriale på xxx.xxxxx.xx til brug for online skiltning. Enhver brug af Swipp ApS’ markedsføringsmateriale, herun- der Swipp ApS’ varemærker, skal ske i overensstem- melse med Swipp ApS’ til enhver tid gældende de- signmanual, som kan rekvireres ved henvendelse til Swipp ApS. Markedsføringsmaterialet og varemær- kernes grafiske udformning må ikke ændres eller til- lempes, og varemærkerne må ikke anvendes som en del af Virksomhedens selskabsnavn, firmanavn, for- retningskendetegn, domænenavn, e-mailadresse el- ler lignende, ligesom Virksomheden ikke må anvende eller ansøge om registrering af varemærker, hvori Swipp ApS’ varemærker eller dele heraf indgår eller som er forvekslelige med Swipp ApS’ varemærker.
9.3.2 Virksomhedens brug af Swipp ApS’ varemærker må ikke skade Swipp ApS’ omdømme eller krænke Swipp ApS’ rettigheder til varemærket og må ikke skabe indtryk af, at Swipp ApS sælger, producerer, sponso- rerer eller på anden måde har forbindelse til Virk- somhedens varer og tjenesteydelser. Swipp ApS kan til enhver tid helt eller delvist tilbagekalde Virksom- hedens ret til at anvende Swipp ApS' varemærker, hvis Virksomhedens anvendelse af Swipp ApS' vare- mærker strider mod Aftalen. Ved opsigelse eller op- hør af Aftalen, uanset årsag, ophører Virksomhedens ret til at anvende Swipp ApS’ varemærker, og Virk- somheden skal fjerne Swipp ApS’ varemærker fra Virksomhedens skiltning.
9.3.3 Swipp ApS er ikke ansvarlig for eventuelle skader på inventar eller lignende som følge af Virksomhedens brug af markedsføringsmateriale modtaget fra Swipp ApS.
9.3.4 Virksomheden kan få vist sit logo i Swipp-appen i for- bindelse med Swipp-betalinger til Virksomheden. Swipp ApS har ret til at undlade at vise logoer, som der er mistanke om, at Virksomheden ikke er beret- tiget til at anvende, eller som efter Swipp ApS’ op- fattelse kan skade Swipp ApS’ eller Swipps image og brand.
10. ÆNDRINGER I FORRETNINGSFOR- HOLD
10.1 Virksomheden har pligt til skriftligt at meddele Swipp ApS ændringer i Virksomhedens forhold, der kan have betydning for Swipp ApS, herunder adresse, kontakt- oplysninger, væsentlige ændringer i Virksomhedens udbudte varer/tjenesteydelser og øvrige oplysninger meddelt til Swipp ApS i Aftaleblanketten eller på an- den måde.
10.2 Ændring af Bankkonto til modtagelse af Swipp-beta- linger skal ske skriftligt og være bekræftet af penge- instituttet og underskrevet af den tegningsberetti- gede for Virksomheden.
10.3 Ændringer til Virksomhedens valgte produkter mv., kan foretages af Virksomhedens kontaktperson, jf. Aftaleblanketten, og kræver ikke tegningsberettige- des underskrift.
11. ÆNDRINGER AF AFTALEN
11.1 Ændringer af Aftalen, herunder i vilkår, priser, geby- rer og funktioner i Swipp kan ske af Swipp ApS med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, hvis æn- dringerne er til ugunst for Virksomheden. Såfremt ændringerne skyldes krav fra myndigheder eller er nødvendig af sikkerhedshensyn, kan ændringerne dog ske med kortere varsel. Ændringer til gunst for Virk- somheden kan ske uden varsel.
11.2 Ændringerne varsles over for Virksomheden til Virk- somhedens daglige kontaktperson via den oplyste e- mailadresse.
11.3 Virksomheden anses for at have accepteret ændrin- gerne af Aftalen, såfremt Virksomheden ikke, inden datoen for ændringernes ikrafttræden, skriftligt har meddelt Swipp ApS, at Virksomheden ikke ønsker at være bundet af de nye vilkår, hvorved Swipp ApS er berettiget til at opsige Aftalen til ophør på tidspunk- tet for ændringernes ikrafttræden. Virksomheden er berettiget til at opsige Aftalen til ophør på tidspunk- tet for ændringernes ikrafttræden, forudsat at æn- dringerne er til væsentlig skade for Virksomheden.
12. ANSVARSBEGRÆNSNING
12.1 Swipp ApS er kun erstatningsansvarlig over for Virk- somheden for direkte tab, og kun såfremt Virksomhe- den har lidt et sådan direkte tab på grund af Swipp ApS’ fejl eller forsømmelser. Swipp ApS’ maksimale erstatningsansvar under Aftalen kan i intet tilfælde
overstige et beløb svarende til de priser og gebyrer som Virksomheden har betalt til Swipp ApS i de for- udgående 6 måneder før kravet fremsættes.
12.2 Swipp ApS er ikke erstatningsansvarlig for indirekte tab, herunder men ikke begrænset til driftstab, tab af omsætning, avancetab, rentetab, tab af data og tab af omdømme.
12.3 Ovenstående ansvarsbegrænsning gælder dog ikke, hvis tabet skyldes grov uagtsomhed eller forsætlige forhold hos Swipp ApS.
12.4 Swipp ApS stiller ikke garanti for, at det altid vil være muligt at gennemføre en Swipp-betaling, og Swipp ApS er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indi- rekte tab som skyldes nedbrud, afbrydelser, forstyr- relser, ændringer eller manglende adgang til netværk og IT-systemer, beskadigelse af data, kabelbrud, svigt i strømforsyning eller telekommunikation, hver- ken hos Swipp ApS eller dennes underleverandører.
12.5 Parterne er ikke erstatningsansvarlige for tab som skyldes force majeure begivenheder, herunder ar- bejdskonflikter (strejker, lock-out mv. uanset om Parten er part i konflikten), lovindgreb, naturkata- strofer, krig, oprør, sabotage, terror eller hærværk (herunder hacking, computervirus o. lign.), med min- dre Parten ved Aftalens indgåelse burde have taget det forhold, som er årsag til tabet, i betragtning eller burde have undgået eller overvundet det forhold, som er årsag til tabet.
13. OVERDRAGELSE AF AFTALEN
13.2 Swipp ApS er til enhver tid berettiget til at overdrage rettigheder eller forpligtelser i henhold til Xxxxxxx til tredjemand uden Virksomhedens forudgående skrift- lige samtykke, og uden det fører til misligholdelse af Aftalen, eller i øvrigt udløser nogen form for beføjel- ser for Virksomheden.
14. IKRAFTTRÆDELSE OG OPSIGELSE AF AFTALEN
14.1 Aftalen træder i kraft, når begge Parter har under- skrevet Aftaleblanketten.
14.3 Såfremt Finanstilsynet stiller krav herom i henhold til den til enhver tid gældende lovgivning, kan Swipp ApS, uanset pkt. 14.2, opsige Aftalen med det af Fi- nanstilsynet påbudte varsel. Sådan opsigelse kan ske uden iagttagelse af Aftalens ellers gældende opsigel- sesbestemmelser, herunder eventuelle bestemmel- ser om uopsigelighed.
15. MISLIGHOLDELSE AF AFTALEN
15.1 Swipp ApS har ret til med øjeblikkelig virkning skrift- ligt at hæve Aftalen eller ændre vilkårene, såfremt Virksomheden (i) ikke meddeler Swipp ApS ændringer i de i pkt. 10 omtalte forhold, (ii) overdrager Aftalen i strid med pkt. 13.1 (iii) har afgivet ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger ved indgåelse af Aftalen,
(iv) væsentligt misligholder Aftalen, herunder ved manglende overholdelse af lovregler, der gælder for Virksomhedens markedsføring og salg af varer og tje- nesteydelser, (v) har et, efter Swipp ApS’ vurdering, uforholdsmæssigt højt antal indsigelser eller tilbage- førsler, i forhold til Virksomhedens omsætning, (vi) bliver erklæret konkurs, medmindre boet har ret til og vælger at indtræde i Aftalen efter konkurslovens regler eller (vii) bliver taget under rekonstruktion, medmindre rekonstruktøren har ret til og viderefører Aftalen.
15.2 Swipp ApS har ligeledes ret til skriftligt at hæve Af- talen eller ændre vilkårene med øjeblikkelig virkning såfremt Swipp ApS bliver pålagt at ændre, suspen- dere eller opsige Aftalen af offentlige myndigheder.
16. PERSONDATA
16.1 Virksomheden skal behandle alle oplysninger om Bru- gere i overensstemmelse med persondataloven samt anden relevant lovgivning om behandling af person- oplysninger.
16.2 Oplysninger, som Virksomheden har modtaget om Brugeren fra Swipp ApS, må kun behandles efter in- struks fra Swipp ApS (instruks kan foreligge som kon- krete anvisninger eller være af generel karakter som fastsat i Aftalen) og kun til brug for gennemførelse af Swipp-betalinger og opfyldelse af Aftalen. Virksom- heden må ikke videregive oplysninger om Xxxxxxxx til tredjemand eller anvende oplysningerne til brug for markedsføring.
16.3 Virksomheden skal træffe de fornødne tekniske og or- ganisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at op- lysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, forta- bes eller forringes samt mod, at de kommer til uved- kommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt be- handles i strid med persondataloven eller anden re- levant lovgivning om behandling af personoplysnin- ger. Virksomheden skal på Swipp ApS’ anmodning give Swipp ApS tilstrækkelige oplysninger til, at Swipp ApS kan påse, at de nævnte tekniske og orga- nisatoriske sikkerhedsforanstaltninger er truffet.
17. FORTROLIGHED
17.2 Uanset pkt. 17.1 kan Swipp ApS dele oplysninger med det pengeinstitut, som Virksomheden har Bankkonto hos, jf. Aftaleblanketten, underleverandører, kort- indløsere, Virksomhedens systemleverandør og andre virksomheder, såfremt det måtte være nødvendigt for Swipp ApS’ opfyldelse af sine forpligtelser under Aftalen.
17.3 Virksomheden må kun videregive information om data vedrørende Swipp-betalinger, hvis det er nød- vendigt i forbindelse med korrektion af Swipp-beta- linger, eller hvis det er pålagt Virksomheden af en myndighed eller ved lov at udlevere dataene.
17.4 Pligten til at holde ovennævnte information fortrolig består fortsat, selvom Aftalen ophører.
18. MEDDELELSER
18.1 Alle meddelelser skal ske skriftligt, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af Aftalen.
18.2 Meddelelser til Virksomheden sendes til de i Aftale- blanketten oplistede kontaktpersoners e-mail- adresse. Det er Virksomhedens ansvar og risiko, at in- formere Swipp ApS om de korrekte e-mailadresser.
19. KONTAKT OG OPFØLGNING
19.1 Kontaktoplysninger til Swipp ApS kan ses på xxx.xxxxx.xx.
19.2 Swipp ApS kan tage direkte kontakt til Virksomhedens salgssted(er) i serviceøjemed, herunder med henblik på opfølgning og uddannelse i håndteringen af Swipp.
20. BETALINGSTJENESTELOVEN
20.1 Medmindre andet fremgår af Aftalen, er lovbekendt- gørelse nr. 613 af 24. april 2015 om betalingstjene- ster og elektroniske penge (med senere ændringer) fraveget i den udstrækning loven giver mulighed her- for.
21. LOVVALG OG VÆRNETING
21.1 Aftalen er underlagt og skal fortolkes i overensstem- melse med dansk ret.
21.2 Enhver tvist, der måtte opstå som følge af eller i for- bindelse med Aftalen, skal i første instans afgøres ved Københavns Byret.
22. TILSYN
Swipp ApS udbyder Swipp under tilsyn af Finanstilsy- net, FT-nr. 40502.