Kvalitetsstandarder

Kvalitetsstandarder indeholder en generel information og vejledning til borgeren, om dennes rettigheder og pligter i forbindelse med ansøgning og afgørelse om hjælpemidler.

Når borgeren ansøger om et personligt hjælpemiddel vil der altid blive foretaget en individuel og konkret vurdering af borgerens funktionsniveau og behov.

Det er en betingelse for bevilling af personlige hjælpemidler, at borgeren har en varig nedsat funktionsnedsættelse og der vil være behov for kompensation med et hjælpemiddel.

Personlige hjælpemidler og forbrugsgoder hører under Servicelovens § 112 og § 113. Formålet er at hjælpemidlet skal kompensere for borgerens nedsatte funktionsevne, samt medvirke til at borgeren kan føre en så normal og selvstændig tilværelse som muligt.

Vejen Kommunes værdier

Vejen Kommune har fokus på en helhedsorienteret indsats samt en rehabiliterende, forebyggende og sundhedsfremmende indfaldsvinkel, der tager udgangspunkt i hjælp til selvhjælp.

Opgaveløsning tager udgangspunkt i kommunens værdier (nytænkning, anerkendelse, sammenhæng og ansvarlighed) samt borgerens individuelle behov.

Ældre & Rehabilitering løser opgaven med udgangspunkt i høj faglig kvalitet med fokus på at skabe sammenhæng og tryghed for borgeren, forebygge funktionstab og med udgangspunkt i den konkrete situation for borgerne.

Lovgivning

Følgende afsnit er udarbejdet på baggrund af Børne- og Socialministeriets; Vejledning om støtte til hjælpemidler og forbrugsgoder nr. 10324 af december 2017. Xxxx Xxxxx- og Socialministeriets vejledning om hjælp til boligindretning og boligskift nr. 10328 af 19. december 2017.

Hjælpemidler bevilges efter Servicelovens § 112, og er et produkt, der er fremstillet med henblik på at afhjælpe en fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse.

Det overordnede mål med bevilling af hjælpemidler skal medvirke til, at borgeren får mulighed for at føre en så normal og selvstændig tilværelse som muligt og i størst mulig grad gøre den pågældende uafhængig af andres bistand i dagligdagen.

Forbrugsgoder bevilges efter Servicelovens § 113, og er et produkt som kan købes i almindelig handel, herunder også internethandel og som har en handicapkompenserende effekt. Hjælpemidler som nu forhandles bredt, betragtes som forbrugsgoder.

Frit valg:

Frit valg betyder i praksis, at borgeren kan vælge en anden leverandør end den, kommunen har indgået leverandøraftale med. Kommunen kan dog kun refundere et beløb svarende til den pris, kommunen kunne have erhvervet hjælpemidlet til i forhold til den indgåede leverandøraftale.

Borgeren kan også mod egenbetaling vælge et dyrere hjælpemiddel, hvis det stadig kompenserer for funktionsnedsættelsen. Retten til frit valg ændrer ikke på reglen om, at kommunen skal yde støtte til det bedst egnede og billigste hjælpemiddel og forbrugsgode. Se bilag om ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”

Leverandøraftaler:

Kommunen har indgået kontrakt med forskellige leverandører til levering af personlige hjælpemidler. Aftalerne ændrer sig løbende, derfor henvises til en opdateret liste på Vejen Kommunes hjemmeside. xxx.xxxxx.xx

Særlige forhold

Sektoransvar

Sektoransvarsprincippet handler om forskellige myndigheder, der har forpligtigelse til at sikre og finansiere ydelser til borgeren i almindelighed. Når borgeren ansøger om personlige hjælpemidler dækker denne kvalitetsstandard ansvaret for at levere ydelser indenfor Servicelovens kapitel 21 – Hjælpemidler og boligindretning til borgeren.

Ønsker borgeren f.eks. at søge om hjælpemidler i forbindelse med sin arbejdsplads, eller forældre ønsker at søge om hjælpemidler til deres barn i skolen, ligger ansvaret for at bevilge og stille hjælpemidlet til rådighed hos den pågældende institution.

Hjælpemidler ved flytning fra Vejen Kommune

Ved flytning til anden kommune, skal borgeren selv sørge for at medbringe de udlånte hjælpemidler.

Borgeren skal kontakte Administationsteamet og/eller Kontinenssygeplejerskerne for at informere om flytningen, samt få nærmere rådgivning.

Sagsbehandlingsfrister

Der er differentierede sagsbehandlingstider på de enkelte kvalitetsstandarder. Se Vejen Kommunes hjemmeside for politisk godkendte sagsbehandlingsfrister.

Sagsbehandlingsfristen er den tid der går fra ansøgningen er modtaget, til der er truffet en afgørelse (bevilling eller afslag).

Ved behov for forlængelse af sagsbehandlingsfrister sendes der brev til borgeren om forlængelse.

Ventetiden for udlevering af bevilgede hjælpemidler afhænger af, om det er en standardvare eller om det personlige hjælpemiddel skal specialfremstilles hos leverandøren.

Sagsgangen

Ansøgning

Der skal ved ansøgning om personlige hjælpemidler altid foreligge en digital skriftlig ansøgning fra borgeren. Borgeren giver via ansøgningen samtykke til, at der kan indhentes relevante oplysninger til belysning af sagen.

Sagsbehandling

Sagsbehandlingen starter med indhentning af oplysninger på den konkrete ansøgning, hvis disse ikke allerede foreligger.

Indhentes der oplysninger, som er til ugunst for borgeren, og som borgeren ikke er bekendt med, sendes oplysningerne til borgeren til partshøring, jfr. forvaltningslovens § 19.

Afgørelse

Udfra de relevant indsamlede oplysninger, træffes en afgørelse på baggrund af gældende lovgivning og Vejen Kommunes kvalitetstandard på området. Der træffes en afgørelse om borgeren er berettiget eller der skal gives afslag på ansøgte hjælpemiddel.

Klagemulighed

Hvis borgeren er uenig med kommunens afgørelse, kan klagen ske mundtligt eller skriftligt til Administationsteamet og/ eller Kontinenssygeplejerskerne senest 4 uger efter afgørelsen. Sagen vil herefter blive genvurderet og fastholder Vejen Kommune afgørelsen, indbringes klagen til Ankestyrelsen som herefter træffer en endelig afgørelse i sagen.

Det fremgår af den enkelte kvalitetsstandard, om det er muligt at klage over Vejen Kommunes afgørelse.

Tro og love-erklæringen

I enkle og entydige sager ved udskiftning af personlige hjælpemidler, skal Vejen Kommune anvende tro og love-erklæring. Der kan i Vejen Kommune gives enten mundtlig eller skriftligt tilsagn.

For nærmere information se bilag ”Tro og love-erklæring”.

Fritvalg

Vejen Kommune vil bevilge borgeren det bedst egnede og billigste hjælpemiddel til at kompensere for borgerens funktionsnedsættelse. Ønsker borgeren en anden standard eller leverandør af hjælpemidlet er der i henhold til Serviceloven mulighed for at benytte fritvalgsordningen mod en egenbetaling af eventuelle merudgifter.

Det fremgår af den enkelte kvalitetsstandard, om det ansøgte er omfattet af frit valg af leverandør.

For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”

Yderligere information kan fåes hos Administrationsteamet og/ eller Kontinenssygeplejerskerne.

Kvalitetsstandarder

Arm- og benprotese

Lovgrundlag

Servicelovens § 112

Visitationsenhed

Ældre & Rehabilitering- Administrationsteamet

Hvad indgår i ydelsen

Proteser til manglende legemsdel. Eks. arm, ben, finger, hånd, øre, næse el. lign.

Målgruppe

Borgere der mangler hele eller dele af legemsdel medfødt eller efter amputation.

Formål

At kompensere for manglende funktion til daglige aktiviteter.

Ydelse

Ydelsen er gratis for borgeren. Ved frit valg kan egenbetaling komme på tale.

Leverandøraftale

Der indhentes som minimum 2 tilbud. Der bevilges bedst egnede og billigste hvorfor egenbetaling kan forekomme.

Frit valg

For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”

Vedligehold

Vedligeholdelsesvejledningen skal overholdes.

Reparation

Reparation bevilges efter behov.

Udskiftning

Udskiftning bevilges efter behov.

Sagsbehandlingstid

Op til 4 uger.

Klagemulighed

Hvis borger er uenig i Vejen Kommunens afgørelse, kan klagen ske mundtligt eller skriftligt til Administrationsteamet senest 4 uger efter afgørelsen. For nærmere information se afsnit ”Sagsgangen” under ”Klagemulighed”

Særlige forhold

Xxxxxxxxxxxxx og badeproteser bevilges ikke.

Almindeligt fodtøj - Forbrugsgoder

Lovgrundlag	Servicelovens § 113
Visitationsenhed	Ældre & Rehabilitering– Administrationsteamet
Hvad er et forbrugsgode – almindeligt fodtøj?	Almindeligt fodtøj bevilget som forbrugsgode, kan købes i almindelig handel. Kan bevilges hvor der er behov for sko med en størrelsesforskel på mindst to hele skonumre.
Målgruppe	Borgere som opfylder kriterierne efter Servicelovens § 112 og § 113
Formål	At forbrugsgodet gør borgeren selvhjulpen, så borgeren kan klare forskellige aktiviteter i dagligdagen.
Ydelse	Hjælpen ydes med halvdelen af den samlede udgift, dog højst med et beløb svarende til taksten det pågældende år. Administationsteamet er behjælpelige med at oplyse dette. Borger kan vælge selv at lægge pengene ud for købet og sende kvitteringen til Vejen Kommune, som efterfølgende overfører tilskuddet til borgers NemKonto. Ellers kan borgeren udlevere medsendte bevilling fra Administrationsteamet til forhandler, hvorpå der står, at afregningen kan ske direkte mellem forhandler og Administrationsteamet.
Leverandøraftale	Nej. Borger vælger selv, hvor produktet indkøbes. Kravet er, at forhandleren skal være momsregisteret med eget cvr. nr.
Reparation	Der ydes ikke hjælp til reparation af almindeligt fodtøj, der er anskaffet som forbrugsgode, med mindre der er tale om nødvendig tilretning på grund af en deformitet, jf. § 12 i Hjælpemiddelbekendtgørelsen.
Udskiftning	Omfang og udskiftning sker ud fra en individuel konkret vurdering - dog således at der som udgangspunkt, ved førstegangsbevilling, ydes hjælp til to par sko. Herefter kan der, som hovedregel, ydes økonomisk hjælp til et par hver 15. måned
Sagsbehandlingstid	Op til 4 uger
Klagemulighed	Hvis borger er uenig i Vejen Kommunens afgørelse, kan klagen ske mundtligt eller skriftligt til Administrationsteamet senest 4 uger efter afgørelsen. For nærmere information se afsnit ”Sagsgangen” under ”Klagemulighed”

Bandager

Lovgrundlag

Servicelovens § 112

Visitationsenhed

Ældre & Rehabilitering- Administrationsteamet

Hvad indgår i ydelsen

Det er f.eks. bandager til håndled, albue, knæ, skulder og ankel.

Målgruppe

Borgere der opfylder kriterierne efter Servicelovens § 112

Formål

At afhjælpe funktionsnedsættelsen således at borgeren kan varetage flest mulige daglige funktioner i hjemmet.

Ydelse

Ydelsen er gratis for borgeren. Ved frit valg kan egenbetaling komme på tale.

Leverandøraftale

Nej.

Frit valg

For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”

Reparation

Reparation kan bevilges efter bevilling og behov.

Udskiftning

Der ydes normalt én bandage, men der kan, efter en individuel vurdering, bevilges en skifte.

Sagsbehandlingstid

Op til 4 uger

Klagemulighed

Særlige forhold

Bevillingen skal benyttes indenfor 6 måneder.

Brokbandager

Lovgrundlag

Servicelovens § 112

Visitationsenhed

Ældre & Rehabilitering - Kontinenssygeplejerskerne

Hvad indgår i ydelsen

Brokbandager

Målgruppe

Borger med varigt brok.

Formål

At forbedre mobiliteten og holde bughulen på plads, således at borgeren kan varetage flest mulige daglige aktiviteter.

Ydelse

Ydelsen er gratis for borgeren. Ved frit valg kan egenbetaling komme på tale.

Leverandøraftale

Ja.

Se opdateret liste på Vejen Kommunes hjemmeside; xxx.xxxxx.xx

Frit valg

For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”

Udskiftning

Der ydes normalt tilskud til 2 brokbandager årigt - efter en individuel vurdering kan der bevilges flere.

Sagsbehandlingstid

Op til 4 uger

Klagemulighed

Hvis borger er uenig i Vejen Kommunens afgørelse, kan klagen ske mundtligt eller skriftligt til Ældre & Rehabilitering - Kontinenssygeplejersken senest 4 uger efter afgørelsen. For nærmere information se afsnit ”Sagsgangen” under ”Klagemulighed”

Kontinenssygeplejersken kan kontaktes for yderligere råd og vejledning.

Brystproteser

Lovgrundlag

Servicelovens § 112

Visitationsenhed

Ældre & Rehabilitering- Administrationsteamet

Hvad indgår i ydelsen

Helprotese, delprotese, skalprotese, brystvorter.

Målgruppe

Personer der på grund af bortoperation eller af anden grund mangler det ene eller begge bryster.

Formål

At borgeren i sin påklædning fremtræder som inden brystoperation.

Ydelse

Ydelsen er gratis for borgeren. Ved frit valg kan egenbetaling komme på tale.

Leverandøraftale

Ja.

Se opdateret liste på Vejen Kommunes hjemmeside; xxx.xxxxx.xx

Frit valg

For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”

Vedligehold

Vedligeholdelsesvejledningen skal overholdes.

Udskiftning

Første gang bevilges en protese samt en til skiftebrug.

Udskiftning er en individuel vurdering. Som hovedregel kan udskiftning ske hvert 1½ år og der kan bevilges et stk.

Sagsbehandlingstid

Op til 4 uger.

Klagemulighed

Særlige forhold

Der kan ikke bevilges hjælp til protesebrystholder eller badedragt.

Diabetesmaterialer

Lovgrundlag

Servicelovens § 112

Visitationsenhed

Ældre & Rehabilitering- Administrationsteamet

Hvad indgår i ydelsen

Blodsukkermåleapparat, fingerprikker, teststrimler, insuflon til børn, sprøjter, kanyler, novopen.

Ketonstrimler kan ydes, hvis der i vurderingen indgår, at måling af omfanget af ketoner kan hindre alvorlige helbredsmæssige konsekvenser.

Målgruppe

Borger med diabetes, der er i insulinbehandling, tabletbehandling eller kombinationsbehandling.

Formål

At måle blodsukker eller injicere insulin.

Ydelse

Ydelsen er gratis for borgeren. Ved frit valg kan egenbetaling komme på tale.

Leverandøraftale

Ja.

Se opdateret liste på Vejen Kommunes hjemmeside; xxx.xxxxx.xx

Frit valg

For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”

Udskiftning

Der kan være behov for udskiftning af blodsukkermåleapparat til insulinkrævende diabetikere. Der skal tages kontakt til Vejen Kommunens leverandør.

Sagsbehandlingstid

Ved insulinkrævende diabetes: 1-2 dage.

Ved tabletbehandlet diabetes: hurtigst muligt – når dokumentation fra lægen foreligger.

Klagemulighed

Hvis borger er uenig i Vejen Kommunens afgørelse, kan klagen ske mundtligt eller skriftligt til Administrationsteamet senest 4 uger efter afgørelsen.

For nærmere information se afsnit ”Sagsgangen” under ”Klagemulighed”

Særlige forhold

For borgere der er i insulinbehandling eller i kombinationsbehandling med andet godkendt injektionspræparat end insulin:

• 100 % tilskud til test- og injektionsmateriale

• 50 % af udgiften til blodsukkermåleapparat

For borgere der er i tabletbehandling:

• 150 stk. teststrimler og lancetter årligt under forudsætning af, at der fra lægelig side er påkrævet, jævnlig blodsukkermåling i hjemmet.

• Det er et krav, at borgeren selv kan foretage målingen, samt forstår at vurdere og handle på resultatet af målingen.

Der kan ikke bevilges kanylebokse.

Der er tale om en løbende bevilling til 3 måneder ad gangen.

Hjælpemidler til vedligeholdelse af laryngectomi og trakeotomi

Lovgrundlag

Servicelovens § 112

Visitationsenhed

Ældre & Rehabilitering- Administrationsteamet

Hvad indgår i ydelsen

Stomaplaster, beskyttelseskraver for stoma, laryngofoam, brusebeskytter, tubeholder, børste, larytube kassetter, trachi-wipe servietter med klæbefjerner.

Målgruppe

Borgere der har fået anlagt en varig stoma og ikke længere er under fortsat behandling og/eller kontrol fra sygehuset.

Formål

At sikre borgeren fri vejrtrækning.

Ydelse

Ydelsen er gratis for borgeren, når der foreligger dokumentation fra læge/sygehus om, at der er foretaget en indsættelse af kanyle fra siden af halsen ind i luftrøret eller en fjernelse af strubehovedet og stemmelæber.

Leverandøraftale

Nej.

Frit valg

For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”

Vedligehold

Vedligeholdelsesvejledningen skal overholdes.

Sagsbehandlingstid

1 – 2 dage

Klagemulighed

Særlige forhold

Der bevilges ikke produkter i forbindelse med rengøring, hudpleje og vedligeholdelse herunder blandt andet vatpinde, gaze, handsker.

Der er tale om en løbende bevilling.

Høretekniske hjælpemidler

Lovgrundlag	Servicelovens § 112
Visitationsenhed	Ældre & Rehabilitering- Administrationsteamet
Hvad indgår i ydelsen	Alarmsystemer til telefon, alarmer, røgalarm, dørklokke. Vækkesystemer, hjælpemidler til aflytning af tv, radio. Forstærkertelefoner, telefontilbehør, kommunikationssystemer og –forstærkere. Installation og opsætning.
Målgruppe	Borgere med varig hørenedsættelse.
Formål	At understøtte borgeren i at foretage daglige aktiviteter, som f.eks. føre samtaler med andre og se/høre tv og radio.
Ydelse	Hjælpemidlet bevilges som et udlån og skal returneres efter endt brug. Ydelsen er gratis for borgeren. Ved frit valg kan egenbetaling komme på tale.
Leverandøraftale	Ja. Se opdateret liste på Vejen Kommunes hjemmeside; xxx.xxxxx.xx
Frit valg	For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”
Vedligehold	Vedligehold påhviler borgeren.
Reparation	Nødvendig reparation bevilges efter ansøgning.
Udskiftning	Hvis kommunikationshjælpemidlet ikke kan repareres og der vil være behov for udskiftning, skal der søges på ny via Center for Kommunikation & Hjælpemidler i Esbjerg.
Sagsbehandlingstid	Op til 3 uger, efter sagsfremstillingen er modtaget fra Center for kommunikation & Hjælpemidler i Esbjerg.
Klagemulighed	Hvis borger er uenig i Vejen Kommunens afgørelse, kan klagen ske mundtligt eller skriftligt til Administrationsteamet senest 4 uger efter afgørelsen. For nærmere information se afsnit ”Sagsgangen” under ”Klagemulighed”
Særlige forhold	Høretekniske hjælpemidler bevilges som et udlån. Det vil sige at de skal leveres tilbage efter endt brug. Der ydes ikke tilskud til normal drift, f.eks. til batterier. • Center for Kommunikation & Hjælpemidler Esbjerg foretager behovsafdækning og afprøvning af de optiske synshjælpemidler • Sagsfremstillingen sendes til Administrationsteamet, som foretager den juridiske afgørelse Borgeren har pligt til at henvende sig til Vejen Kommune - Administationsteamet, hvis hørehjælpemidlet ikke anvendes

Inkontinenshjælpemidler

Lovgrundlag

Servicelovens § 112.

Visitationsenhed

Ældre & Rehabilitering - Kontinenssygeplejerskerne

Hvad indgår i ydelsen

Bleer, katetre, uridomer, urinposer, fiksering, analpropper og vaginalpropper.

Målgruppe

Borgere der har et varigt inkontinensproblem.

Formål

At afhjælpe inkontinensproblemet.

Ydelse

Ydelsen er gratis for borgeren. Ved frit valg kan egenbetaling komme på tale.

Leverandøraftale

Ja.

Se opdateret liste på Vejen Kommunes hjemmeside; xxx.xxxxx.xx

Frit valg

For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”

Sagsbehandlingstid

Op til 4 uger.

Klagemulighed

Hvis borger er uenig i Vejen Kommunens afgørelse, kan klagen ske mundtligt eller skriftligt til Ældre & Rehabilitering - Kontinenssygeplejersker, senest 4 uger efter afgørelsen.

For nærmere information se afsnit ”Sagsgangen” under ”Klagemulighed”

Særlige forhold

Der kan ikke bevilges håndsprit, handsker, engangsvaskeklude/svampe, urinkolber, gaze - waps, skyllevæske, underlag eller betræk til madras, pude og dyner.

Kontinenssygeplejersker kan kontaktes for yderligere råd og vejledning.

Kompressionsstrømper og - handsker

Lovgrundlag

Servicelovens § 112

Visitationsenhed

Ældre & Rehabilitering- Administrationsteamet

Hvad indgår i ydelsen

Kompressionsstrømper til arm, hånd og ben.

Målgruppe

Borgere med svær og varig kredsløbslidelse, hvor

• Der er svære grader af åreknuder, som ikke forsvinder ved fornøden behandling

• Der er tale om varige følger efter blodprop i ben eller arme

• Der er tale om varig hævelse på grund af følger efter strålebehandling

• Der er kronisk ødem i benene på grund af en varig utilstrækkelig funktion af vener eller fraførende lymfekar.

Formål

At afhjælpe borgere med en svær og varig kredsløbslidelse.

Ydelse

Ydelsen er gratis for borgeren. Ved frit valg kan egenbetaling komme på tale.

Leverandøraftale

Ja.

Se opdateret liste på Vejen Kommunes hjemmeside; xxx.xxxxx.xx

Frit valg

For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”

Udskiftning

Der bevilges et par årligt samt til skiftebrug.

Ved lymfødembehandling er udskiftningsintervallet hvert halve år.

Sagsbehandlingstid

Op til 4 uger.

Klagemulighed

Særlige forhold

Der kan ikke bevilges kompressionsstrømper, som skal anvendes ved lettere benproblemer, irritationer, uro i benene eller for at forebygge venelidelser.

Optiske synshjælpemidler

Lovgrundlag	Servicelovens § 112
Visitationsenhed	Ældre & Rehabilitering– Administrationsteamet
Hvad er et synshjælpemiddel?	Et optisk synshjælpemiddel er et produkt, der er fremstillet til at hjælpe borger i forbindelse med at læse, se tv mm. Synshjælpemidler kan være; briller og kontaktlinser
Målgruppe	Borgere som er omfattet af servicelovens § 112, og hvor følgerne af en medicinsk-optisk defineret varig øjenlidelse kan afhjælpes, jf. hjælpemiddelbekendtgørelsens bilag 2.
Formål	Formålet med synshjælpemidlerne er at understøtte borgeren i at foretage daglige aktiviteter som f.eks. foretage indkøb, læse breve og andre dokumenter, se tv og benytte internettet.
Ydelse	Der ydes økonomisk støtte til optiske synshjælpemidler.
Leverandøraftale	Ja. Se opdateret liste på Vejen Kommunes hjemmeside; xxx.xxxxx.xx
Frit valg	For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”
Vedligehold	Vedligehold af optiske synshjælpemidler påhviler borgeren.
Reparation	Ved behov for reparation af et optisk synshjælpemiddel kontaktes Center for Kommunikation & Hjælpemidler Esbjerg på telefon nr. 00000000
Udskiftning	Hvis det optiske synshjælpemiddel ikke kan repareres, og der vil være behov for udskiftning, skal der søges på ny via Center for Kommunikation & Hjælpemidler Esbjerg
Sagsbehandlingstid	Vejen Kommune har en sagsbehandlingstid på op til 3 uger efter, sagen er modtaget fra Center for Kommunikation & Hjælpemidler Esbjerg
Klagemulighed	Hvis borger er uenig i Vejen Kommunens afgørelse, kan klagen ske mundtligt eller skriftligt til Administrationsteamet senest 4 uger efter afgørelsen. For nærmere information se afsnit ”Sagsgangen” under ”Klagemulighed”

Særlige forhold

• Center for Kommunikation & Hjælpemidler Esbjerg foretager behovsafdækning og afprøvning af de optiske synshjælpemidler

• Sagsfremstillingen sendes til Administrationsteamet, som foretager den juridiske afgørelse

Borgeren har pligt til at henvende sig til Vejen Kommune Administationsteamet, hvis synshjælpemidlet ikke anvendes

Ortopædiske fodindlæg

Lovgrundlag	Servicelovens § 112
Visitationsenhed	Ældre & Rehabilitering- Administrationsteamet
Hvad indgår i ydelsen	Fodindlæg efter aftryk eller efter afstøbning.
Målgruppe	Borger med svære og varige foddeformiteter, som ikke kan afhjælpes på anden vis og som opfylder følgende kriterier: • Leddegigt med svært forfodsfald og tådeformiteter (indlæg eventuelt suppleret med en gængesål) • Sårdannelse med risiko for sår i fodsålen med føleforstyrrelser som følge af sukkersyge, kroniske nervelidelser eller ved svær kompromittering af blodomløbet (kredsløbsinsufficiens) • Svært forfodsfald ved samtidigt dårligt blodomløb, for eksempel klostillede tæer, hammertæer, deforme ledhoveder på mellemfodsknoglerne. • Stiv fodrod – medfødte sammenvoksninger (coalitio), svære fejlstillinger efter brud på fodrodsknogler, kroniske ledbetændelser eller leddegigt. • Erhvervet platfod som følge af degeneration. • Aflastning af varigt smertende ar i fodsålen. • Andre foddeformiteter af tilsvarende sværhedsgrad efter særlig begrundelse, for eksempel svært fikseret platfod, svær slaphed af ledbånd og ledkapsler ved medfødt knogleskørhed (osteogenesis imperfecta). Der kan således ikke ydes hjælp til indlæg ved almindelig platfod eller blød platfod hos børn.
Formål	At kompensere borgere for svære og varige foddeformiteter og forbedre eller vedligeholde borgerens mobilitet.
Ydelse	Ydelsen er gratis for borgeren. Ved frit valg kan egenbetaling komme på tale.
Leverandøraftale	Ja. Se opdateret liste på Vejen Kommunes hjemmeside; xxx.xxxxx.xx
Frit valg	For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”
Reparation	Reparation sker efter behov.
Udskiftning	Udskiftning er en individuel vurdering. Som hovedregel kan udskiftning ske hvert 1½ år.

Sagsbehandlingstid

Op til 4 uger.

Klagemulighed

Særlige forhold

For at få bevilget ortopædiske fodindlæg skal der være tale om så svære foddeformiteter at borgeren uden brug af indlæg vil være henvist til at benytte ortopædisk fodtøj

Der ydes tilskud til enten et stk. eller et par afhængig af, om der er tale om foddeformitet på begge fødder.

Ortopædisk fodtøj

Lovgrundlag	Servicelovens § 112
Visitationsenhed	Ældre & Rehabilitering- Administrationsteamet
Hvad indgår i ydelsen	Fabriksfremstillet fodtøj, semiortopædisk fodtøj, håndsyet fodtøj, tilretning og reparation af bevilget fodtøj.
Målgruppe	Borger med svære og varige foddeformiteter, som ikke kan afhjælpes på anden vis, og som opfylder følgende kriterier: • Leddegigt med svært forfodsfald og tådeformiteter (indlæg eventuelt suppleret med en gængesål) • Sårdannelse med risiko for sår i fodsålen med føleforstyrrelser som følge af sukkersyge, kroniske nervelidelser eller ved svær kompromittering af blodomløbet (kredsløbsinsufficiens) • Svært forfodsfald ved samtidigt dårligt blodomløb, for eksempel klostillede tæer, hammertæer, deforme ledhoveder på mellemfodsknoglerne. • Stiv fodrod – medfødte sammenvoksninger (coalitio), svære fejlstillinger efter brud på fodrodsknogler, kroniske ledbetændelser eller leddegigt. • Erhvervet platfod som følge af degeneration. • Aflastning af varigt smertende ar i fodsålen. • Andre foddeformiteter af tilsvarende sværhedsgrad efter særlig begrundelse, for eksempel svært fikseret platfod, svær slaphed af ledbånd og ledkapsler ved medfødt knogleskørhed (osteogenesis imperfecta). Der kan således ikke ydes hjælp til indlæg ved almindelig platfod eller blød platfod hos børn.
Formål	At kompensere borgere for svære og varige foddeformiteter og forbedre eller vedligeholde borgerens mobilitet.
Ydelse	Ved bevilling af ortopædisk fodtøj afholder borgeren selv et beløb, taksten reguleres årligt. Administationsteamet kan kontaktes for yderligere oplysninger.
Leverandøraftale	Ja. Se opdateret liste på Vejen Kommunes hjemmeside; xxx.xxxxx.xx

Frit valg	For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”
Reparation	Reparation af tidligere bevilget fodtøj kan bevilges efter behov, der skal ansøges digitalt herom.
Udskiftning	Ved førstegangsbevilling bevilges et par og et par til skiftebrug. Det anbefales at reservefodtøj først bevilges og anskaffes efter 3 måneders forløb af hensyn til eventuelle tilpasningsproblemer. Efterfølgende fodtøj kan bevilges udfra en konkret og individuel vurdering
Sagsbehandlingstid	Op til 4 uger.
Klagemulighed	Hvis borger er uenig i Vejen Kommunens afgørelse, kan klagen ske mundtligt eller skriftligt til Administrationsteamet senest 4 uger efter afgørelsen. For nærmere information se afsnit ”Sagsgangen” under ”Klagemulighed”
Særlige forhold	Der bevilges ikke ortopædisk fodtøj, hvis der kan kompenseres ved indlæg.

Ortoser

- fingre, håndled og skuldre

- fod, ankel, knæ og hofte

- hals og ryg

Lovgrundlag

Servicelovens § 112

Visitationsenhed

Ældre & Rehabilitering- Administrationsteamet

Hvad indgår i ydelsen

- Tommelfingerortoser, skulderortoser, håndledsortoser, finger splits.

- Knæskinne, helbensskinne/ortose, underbensskinne, ankelskinne, fodkapsel.

- Halskrave, støttekorset, lændebælte, dorsibælte.

Målgruppe

Borgere der har et varigt og væsentligt behov for støtte af fingre, håndled skuldre, nakke, hals, ryg, ben eller lænd.

Formål

At kompensere for varigt eller ophævet mobilitet, så borgeren kan varetage daglige aktiviteter.

Ydelse

Ydelsen er gratis for borgeren, når der foreligger en lægelig eller speciallægelig dokumentation for en varig nedsat funktion.

Leverandøraftale

Nej.

Frit valg

For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”

Vedligehold

Vedligeholdelsesvejledningen skal overholdes.

Reparation

Reparation bevilges efter behov.

Udskiftning

Udskiftning bevilges efter behov.

Sagsbehandlingstid

Op til 4 uger.

Klagemulighed

Særlige forhold

Der bevilges normalt én ortose, men der kan efter en individuel vurdering bevilges en til skifte.

Paryk

Lovgrundlag

Servicelovens § 112

Visitationsenhed

Ældre & Rehabilitering- Administrationsteamet

Hvad indgår i ydelsen

Fabriksfremstillet paryk, individuel fremstillet paryk, herretoupé

Målgruppe

Borgere med vansirende skaldethed

Formål

At kompensere for varigt hårtab.

Ydelse

Ydelsen er gratis for borgeren. Ved frit valg kan egenbetaling komme på tale.

Leverandøraftale

Nej

Frit valg

For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”

Vedligehold

Vedligeholdelsesvejledningen skal overholdes.

Udskiftning

Første gang bevilges en paryk og en til skiftebrug til kvinder.

Herretoupeer kan vaskes og ibrugtages straks, hvorfor der sjældent er behov for reservetoupé.

Udskiftning er en individuel vurdering. Som hovedregel kan udskiftning ske én gang årligt.

Sagsbehandlingstid

Op til 4 uger.

Klagemulighed

Særlige forhold

Almindelig forekommende hårtab – hos mænd for eksempel ”måne” – anses ikke for omfattet af de almindelige bestemmelser.

Der ydes ikke hjælp til farvning af paryk.

Der ydes ikke hjælp til ”hår for livet”

Stomi

Lovgrundlag

Servicelovens § 112.

Visitationsenhed

Ældre & Rehabilitering - Kontinenssygeplejerskerne

Hvad indgår i ydelsen

Stomiplader, stomiposer, urinposer, irrigationsmateriale, urinposeholder. (Ved særlige behov pasta- og klæbefjerner, Tætningsringe, beskyttelsesfilm, kantsikringer, analprop, sakse)

Målgruppe

Borgere der har fået anlagt urostomi, tyndtarmsstomi, tyktarmsstomi.

Formål

At opsamle urin og afføring.

Ydelse

Ydelsen er gratis for borgeren. Ved frit valg kan egenbetaling komme på tale.

Leverandøraftale

Se opdateret liste på Vejen Kommunes hjemmeside; xxx.xxxxx.xx

Frit valg

For nærmere information se bilag ”Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112”

Sagsbehandlingstid

Op til 4 uger

Klagemulighed

Hvis borger er uenig i Vejen Kommunens afgørelse, kan klagen ske mundtligt eller skriftligt til Ældre & Rehabilitering - Kontinenssygeplejersker, senest 4 uger efter afgørelsen.

For nærmere information se afsnit ”Sagsgangen” under ”Klagemulighed”

Særlige forhold

Der kan ikke bevilges luftrenser, affaldsposer, handsker, engangsvaskeklude/svampe, fugtighedscreme, fixeringstape, sårbandager, eksplorationscreme, mecher/vat/gazeswaps, vatpinde eller håndsprit.

Kontinenssygeplejersker kan kontaktes for yderligere råd og vejledning.

Bilag

Servicelovens § 112

Lovtekst

Varighedskriteriet

Væsentlighedskriteriet

Dokumentation & sagsgangen

For at kunne få bevilget hjælpemidler skal en eller flere af følgende kriterier være opfyldt:

• Borgeren skal have en varig nedsat funktionsevne

• Hjælpemidlet skal kunne afhjælpe de varige følger af den nedsatte funktionsevne

• Hjælpemidlet skal være en væsentlig lettelse i dagligdagen

• Hjælpemidlet skal kunne sikre, at borger kan bibeholde sin erhvervsevne

Det betyder, at alle behandlingsmulighederne skal være udtømte, og tilstanden skal være stationær.

Borgeren skal kunne blive selvhjulpen i udførelsen af forskellige dagligdagsaktiviteter og disse opgaver skal være flere gange ugentligt.

Sagsbehandlingen/indhentning af oplysninger på den konkrete ansøgning, der indhentes den nødvendige dokumentation, hvis den ikke foreligger.

Der laves en samlet vurdering af borgers situation jf. retssikkerhedslovens §5 om helhedsvurdering.

Det vurderes herefter udfra det foreliggende grundlag efter servicelovens kap. 21, hvorvidt borgeren er berettiget til ansøgte hjælpemiddel eller forbrugsgode.

Frit valg af hjælpemidler & Leverandør efter Servicelovens § 112

Lovtekst

Valg og indkøb af Hjælpemidler

Refundering af beløb

Afregning af hjælpemiddel

Ejendomsret

Er borgeren omfattet af personkredsen efter Servicelovens § 112, og findes berettiget til et hjælpemiddel, har borgeren ret til frit valg af hjælpemiddel og/eller leverandør.

For at kunne benytte retten til frit valg skal flere kriterier være opfyldt:

• Borgeren er selv ansvarlig for indkøb af det hjælpemiddel, man selv har valgt.

• Borgeren vælger selv, hvor man ønsker at indkøbe hjælpemidlet

• Borgeren er ligeledes selv ansvarlig for at finde leverandør af hjælpemidlet, der kan modsvare det af kommunen valgte hjælpemiddel

• Hjælpemidlet må ikke være identisk med det hjælpemiddel, som kommunen kan stille til rådighed

• Hjælpemidlet skal opfylde de af kommunen stillede faglige specifikationer, være CE godkendt og opfylde kravet om egnethed, og borgerens valg skal derfor godkendes af kommunen inden anskaffelsen

Borgeren kan højst få refunderet et beløb svarende til prisen på det bedst egnede og billigste hjælpemiddel, som kommunen har bevilget.

Der kan højst refunderes det beløb svarende til den pris kommunen kunne have erhvervet hjælpemidlet til.

Ønsker borgeren et dyrere hjælpemiddel afholder borgeren selv hele merudgiften.

Ved afregning af et hjælpemiddel indkøbt efter fritvalgsordningen, skal borgeren sørge for, at leverandøren sender elektronisk faktura på hjælpemidlet

– fratrukket borgerens egenbetaling – direkte til Vejen Kommune. Borgeren hæfter selv for egenbetalingen, og betaler direkte til leverandøren.

På regningen fra leverandøren skal det fremgå, om hjælpemidlet opfylder de stillede krav fra kommunen.

Hjælpemidler, hvortil der er ydet støtte, betragtes som udlån, og skal derfor leveres tilbage til Vejen Kommune, når borgeren ikke længere har brug for det eller ikke længere er fundet berettiget til det. Dette gælder også, hvis borgeren har indkøbt et dyrere hjælpemiddel end det, kommunen har bevilget.

Refusion af egenbetaling

Reparation af hjælpemiddel efter frit valg

Benyttelse af frit valg

Hvis borgeren returnerer et hjælpemiddel inden 4 år fra købstidspunktet, har borgeren evt. mulighed for at få refunderet en del af egenbetalingen. Vejen kommune vil ved returneringen vurdere, om hjælpemidlet har en generelt forøget anvendelighed som følge af merkøbet, og vil da kunne refundere en del af egenbetalingen

• Egenbetaling på op til 2500 kr. refunderes ikke.

• Egenbetalingen nedskrives med 1/48 for hver måned, siden indkøbet af hjælpemidlet

Hvis der på grund af frit valg bliver tale om ekstraordinær dyre, hyppige reparationer eller hyppigere udskiftninger, skal borgeren selv betale udgifterne hertil.

Hvis borgeren vælger at benytte fritvalgsordningen, skal kommunen have svar inden 7 dage efter modtagelse af bevillingsskrivelsen. Hvis kommunen ikke har modtaget svar, vil der blive stillet det hjælpemiddel til rådighed, som kommunen vurderer, er det bedst egnede og billigste.

Servicelovens § 113

Lovtekst

Sædvanligt indbo

Servicelovens § 113 er omkring forbrugsgoder.

Forbrugsgoder er produkter, som kan købes i almindelig handel, inklusiv internet-handel. Der findes forskellige måder, hvorpå borgeren kan få et forbrugsgode bevilget på, og det afhænger meget af den konkrete sag.

Stk. 1

For at kunne få et forbrugsgode bevilget, skal betingelserne i Servicelovens § 112, stk. 1, være opfyldt.

Der findes forskellige måder, man kan få et forbrugsgode bevilget på.

Der kan ikke ydes hjælp til forbrugsgoder, der normalt indgår i sædvanligt indbo.

Sædvanligt indbo vil sige, hvis størstedelen af befolkningen har disse produkter i hjemmet. Vejen Kommune tager udgangspunkt i oplysninger fra Danmarks Statistik.

Stk. 2

Der kan kun ydes hjælp, når prisen på forbrugsgodet er over 500 kr.

Hvis forbrugsgodet er billigere end 500 kr., betaler, borgeren selv hele anskaffelsesprisen.

Stk. 3

Tilskuddet udgør max 50 % af prisen på et almindeligt standardprodukt af den pågældende art.

Hvis borgeren vælger et dyrere produkt end det bevilgede, betaler borgeren selv hele merprisen.

Hvis borgeren vælgere et billigere produkt end det bevilgede, gives der max 50

% tilskud til anskaffelsesprisen på dette. Stk.4

Hvis det på grund af den nedsatte funktionsevne er nødvendigt med et forbrugsgode, der er dyrere end et almindeligt standardprodukt, eller hvis den nedsatte funktionsevne nødvendiggør særlig indretning af forbrugsgodet, betaler kommunen, jf. stk. 1, de nødvendige merudgifter.

F. eks hvis der er behov for et en rollatorholder på et el-køretøj, betaler Vejen Kommune for rollatorholderen, samt 50 % af prisen på el-køretøjet.

Varighedskriteriet Væsentlighedskriteriet

Dokumentation & sagsgangen

Stk.5

Hvis forbrugsgodet udelukkende fungerer som et hjælpemiddel til at afhjælpe den nedsatte funktionsevne, betaler kommunen, jf. stk. 1, de fulde anskaffelsesudgifter. Hjælpen kan ydes som udlån.

Stk. 5 er en undtagelses § som i særlige tilfælde kan komme på tale. Dette beror på en konkret individuel vurdering.

Skal være opfyldt ud fra kriterierne i Servicelovens § 112. Skal være opfyldt ud fra kriterierne i Servicelovens § 112.

Sagsbehandlingen/indhentning af oplysninger på den konkrete ansøgning, der indhentes den nødvendige dokumentation, hvis den ikke foreligger.

Det vurderes herefter udfra det foreliggende grundlag efter servicelovens kap. 21, hvorvidt borgeren er berettiget til ansøgte hjælpemiddel eller forbrugsgode.

Tro og love erklæring

Lovtekst

Straffeloven

Anvendes hvornår?

Hjælpemiddelbekendtgørelsen §4

Ved udskiftning eller genbevillinger gør følgende sig gældende:

” hvis ansøger fortsat har behov for det pågældende hjælpemiddel, og ansøgerens funktionsnedsættelse i alt væsentlighed er uændret siden kommunalbestyrelsens seneste afgørelse og ansøgeren afgiver en erklæring herom på tro og love, skal kommunalbestyrelsen træffe afgørelse om udskiftning af bevilgede hjælpemidler uden at indhente yderligere oplysninger”

Hvis der er sket ændringer i borgerens funktionsnedsættelse, kan fremgangsmåden med tro og love-erklæring imidlertid ikke anvendes, i disse tilfælde skal sagen oplyses efter de almindeligt gældende regler herom.

”§161. med bøde eller fængsel indtil 2 år straffes den, som udenfor det i

§158 nævnte tilfælde for eller til en offentlig myndighed afgiver en falsk erklæring på tro og love eller på lignende højtidelig måde, hvor sådan form er påbudt eller tilstedt”

Gælder ikke forbrugsgoder bevilget efter servicelovens § 113. ej heller hvis forbrugsgode udelukkende fungerer som et hjælpemiddel (§113, stk. 5)

Det er kommunalbestyrelsen, der foretager vurderingen af, om fremgangsmåden med brug af tro-og love erklæringen kan anvendes.

Sektoransvar

Institutioner, skoler, arbejdsplads

Regionen/sygehuset

Sundhedscenter - genoptræning

Rehabiliterende tilbud BASH

Udgifter til vurdering af behov og anskaffelse af hjælpemidler på institutioner, skoler og arbejdspladser afholdes af den pågældende instans.

Eksempel: Hvis borgeren ønsker at søge om et hjælpemiddel der skal anvendes på sin arbejdsplads eks. Ortopædisk fremstillet sikkerhedssko, er det på arbejdspladsen der skal ansøges herom.

Udgifter til anskaffelse og vurdering af behov for behandlingsredskaber i forbindelse med udskrivelse afholdes af regionen/sygehuset

Udgifter til anskaffelse og vurdering af behov for redskaber til genoptræning i kommunalt regi afholdes af sundhedscenteret / genoptræningsstedet.

Er borger tilbudt en rehabiliterende indsats i forbindelse med et ændret behov for hjælp fra plejen, kan borger i en periode udlåne hjælpemidler fra BASH.

Document Metadata

Table of Contents

Kvalitetsstandarder

Document Metadata