Kontrakt om levering og vedligehold af Bilflådestyrings- værktøj
Kontrakt om levering og vedligehold af Bilflådestyrings- værktøj
mellem
Fødevarestyrelsen Stationsparken 31-33
2600 Glostrup
CVR-nr. 62534516
(i det følgende kaldet Kunden)
og
………………………
………………………
……………………… CVR-nr. ...........
(i det følgende kaldet Leverandøren)
om
levering og vedligeholdelse af et it-system til styring af Fødevarestyrelsens bilflåde.
In d h o l d s f o r t e g n e l s e
2 Leverandørens leveringsforpligtelser 6
5.1 Kundens ændringsanmodninger 8
5.2 Leverandørens ændringsanmodninger 9
7.1 Tidsplan og overtagelse 10
9.2 Systemvederlag og den samlede kontraktsum 12
13 Servicemål og incitamenter 15
14.2 Hæftelse for underleverandører 16
14.3 Garanterede servicemål 16
15 Leverandørens misligholdelse 17
15.1.2 Kundens beføjelser i øvrigt 17
15.2.2 Reduktion af vederlag for vedligeholdelse 18
15.2.3 Forholdsmæssigt afslag 18
19 Ændringer uden Leverandørens samtykke 21
21 Rettigheder til programmel og dokumentation 22
26 Benyttelse af underleverandører 24
B I L A G S F O R T E G N E L S E
Bilag 1: | Tidsplan. |
Bilag 2: | Kravspecifikation og IT-miljø. |
Bilag 3: | Betalingsplan. |
Bilag 4: | Specifikation af udstyr, programmel og dokumentation med priser. |
Bilag 5: | Beskrivelser af tilknyttede ydelser med priser. |
Bilag 6: | Kundens deltagelse. |
Bilag 7: | Specifikation af vedligeholdelse med priser. |
Bilag 8: | Prøver. |
Bilag 9: | Licensbetingelser. |
Bilag 10: | Servicemål og incitamenter. |
Bilag 11: | Samarbejdsorganisation. |
Bilag 12: | Ændringsprocedure. |
Præambel
Parterne er enige om i hele forløbet at samarbejde med en positiv, professionel og ansvarlig holdning og yde en særdeles betydelig indsats for at opnå det bedst mulige resultat. Parterne skal herunder udvise den fleksibilitet, som må anses for rimelig og sædvanlig ved gennemførelse af tilsvarende it-kontrakter.
Parterne skal løbende informere hinanden om ethvert forhold, som skønnes at have betydning for gennemførelse af et hensigtsmæssigt kontraktforløb.
1 Definitioner
Arbejdsdag.
Mandag til fredag bortset fra helligdage, juleaftensdag, nytårsaftensdag og grundlovsdag.
Dag. Kalenderdag.
Installationsdag.
Den dag, hvor Leverandøren over for Kunden godtgør, at udstyret er tilsluttet i funktionsdygtig stand hos Kunden
Kravspecifikation.
Den af Kunden udarbejdede kravspecifikation med indarbejdede ændringer og til- føjelser, der følger af Leverandørens tilbud.
Overtagelsesdag.
Den dag, hvor Xxxxxx overgiver godkendelse af overtagelsesprøven for systemet til Leverandøren.
Systemet.
Hele det it-system, der skal leveres i henhold til denne kontrakt.
2 Leverandørens leveringsforpligtelser
Leverandøren skal levere det udstyr og programmel samt den dokumentation, der er specificeret i bilag 4.
Systemet og dets enkelte dele skal besidde de egenskaber og opfylde de krav, der fremgår af denne kontrakt, navnlig af bilag 2.
Det er i bilag 2 specificeret hvilket it-miljø, systemet skal indgå i. I bilag 4 er det specificeret, hvilke krav Leverandøren stiller til dette it-miljø.
Såfremt disse krav er opfyldt, skal det udstyr, programmel og dokumentation, som Leverandøren leverer være tilstrækkeligt til sammen med kundens it-miljø at opfylde kravene i denne kontrakt. Det er en forudsætning herfor, at der ikke i Kundens it-miljø forekommer fejl, der har betydning for Leverandørens opfyldelse af kravene i denne kontrakt.
Aftaler om tilknyttede ydelser findes beskrevet med indhold, omfang, tid, pris og vilkår i bilag 5, herunder mulighed for Kunden til at bestille yderligere ydelser indtil overtagelsesdagen.
3 Afklaringsfase
Umiddelbart efter kontraktens indgåelse igangsættes en afklaringsfase, hvor det er formålet at undersøge, om det er hensigtsmæssigt at præcisere eller supplere kravspecifikationen, samt om Kundens it-miljø lever op til kravene i bilag 4.
Afklaringsfasen gennemføres som et samarbejde, hvor Leverandøren iværksætter de aktiviteter, der anses nødvendige for at Leverandøren kan opnå en yderligere detaljeret indsigt i Kundens forretningsgange, behov og it-miljø. Samtidig bibrin-
ges Kunden en detaljeret indsigt i programmellets funktioner og muligheder. På grundlag heraf skal hver part fremkomme med eventuelle forslag til præciseri n- ger og suppleringer af kravspecifikationen.
Afklaringsfasen er et kort og intensivt forløb, hvor hver af parterne skal yde en betydelig indsats, herunder deltage i analyser, workshops og demonstrationer. Aktiviteterne i afklaringsfasen er nærmere beskrevet i bilag 1.
I det omfang parterne foreløbig opnår enighed om præciseringer og suppleringer, skal der udarbejdes udkast herom, og der skal i den forbindelse tages stilling til, i hvilket omfang disse præciseringer og suppleringer vil få konsekvens for tidsplan, vederlag til Leverandøren og eventuelle andre vilkår.
Efter eventuelle nødvendige iterationer og korrektioner forelægges det samlede udkast til tilrettet kravspecifikation med beskrivelse af konsekvenser for Kunden til godkendelse. Kunden skal herefter inden 10 arbejdsdage skriftligt meddele, om det modtagne kan godkendes.
Såfremt der ikke opnås enighed om at præcisere eller supplere kravspecifikatio- nen, jf. definitionen heraf, gælder denne uændret.
4 Udtrædelsesadgang
Frem til Kundens godkendelse efter punkt 3, næstsidste afsnit, eller til 10 ar- bejdsdage efter endelig konstatering af, at der ikke kan opnås enighed om at præcisere eller supplere kravspecifikationen, har Xxxxxx ret til ved skriftlig med- delelse til Leverandøren at udtræde af denne kontrakt.
Ved sådan udtræden bortfalder begge parters forpligtelser til videre opfyldelse af denne kontrakt.
Materiale, så som rapporter, skemaer og diagrammer, samt viden, der er frem- bragt i afklaringsfasen frem til udtrædelsestidspunktet, kan Kunden anvende til alternativ opfyldelse af kundens behov. Retten omfatter dog ikke prototyper eller forretningshemmeligheder, der er relateret til de produkter, der skulle leveres i henhold til kontrakten.
For udtræden betaler Xxxxxx et vederlag til Leverandøren. Vederlaget er fastsat i bilag 5.
5 Ændringer
I perioden efter afklaringsfasen kan begge parter fremsætte anmodninger om ændringer efter nedenstående retningslinjer.
Også efter ændringer sker Xxxxxxxx på denne kontrakts vilkår, medmindre andet er aftalt.
5.1 Kundens ændringsanmodninger
Kundens ændringsanmodninger skal fremsendes skriftligt til Leverandøren.
Leverandøren skal uden ugrundet ophold efter modtagelsen udarbejde et estimat over det vederlag, der påregnes at være forbundet med udarbejdelse af et løs- ningsforslag. Estimeringen skal ske på grundlag af de i bilag 5 anførte timepriser og forventningerne om tidsforbrug. Estimatet fremsendes til Xxxxxx for dennes godkendelse. Såfremt løsningsforslaget accepteres, bortfalder Leverandørens ve- derlag for udarbejdelsen.
Når Xxxxxxx godkendelse af estimatet foreligger iværksætter Leverandøren be- handlingen og skal uden ugrundet ophold og senest 10 arbejdsdage herefter fremsende et løsningsforslag med et mindsteindhold som beskrevet i bilag 12.
Såfremt der opstår uoverensstemmelser mellem parterne om konsekvenserne af en ændringsanmodning, har Kunden ret til fornøden indsigt i grundlaget for Leve- randørens løsningsforslag. Ved prisberegningsmodeller og lignende erhvervs- hemmeligheder kan Leverandøren forlange, at gennemgangen foretages af en uvildig tredjemand, som er underlagt tavshedspligt. Kunden har til enhver tid ret til at lade en uvildig tredjemand, som er underlagt tavshedspligt, gennemgå Le- verandørens løsningsforslag. Kunden afholder altid udgifterne til den uvildige tredjemand.
Såfremt løsningsforslaget ikke accepteres, kan Leverandøren kræve et rimeligt vederlag for udarbejdelsen af løsningsforslaget. Vederlaget opgøres efter doku- menteret medgået tid og til de i bilag 12 anførte timepriser samt under hensyn- tagen til Leverandørens estimat.
Såfremt Leverandøren i løsningsforslaget påviser, at ændringsanmodningen af tekniske eller væsentlige funktionsmæssige hensyn ikke kan gennemføres, kan denne nægte at efterkomme en ændringsanmodning.
5.2 Leverandørens ændringsanmodninger
Såfremt Leverandøren ønsker at foretage ændringer i forhold til det aftalte, frem- sættes anmodning herom til Xxxxxx.
Leverandørens ændringsanmodning skal have et mindsteindhold som beskrevet i
bilag 12.
Kunden skal uden ugrundet ophold og senest 10 arbejdsdage efter modtagelsen behandle denne forespørgsel og meddele, hvorvidt ændringsanmodningen kan imødekommes. I tilfælde, hvor det er nødvendigt for at undgå væsentlige tab for Leverandøren, er Kunden forpligtet til at acceptere ændringer, der kun i ubetyde- lig grad påvirker Kundens nytte af systemet, og som ikke påfører Kunden yderli- gere omkostninger eller tab.
Leverandøren skal opretholde en fælles ændringslog, der indeholder al relevant dokumentation vedrørende ændringer, herunder dateret ændringsanmodning og løsningsforslag. En yderligere beskrivelse af processen vedrørende ændring s- håndtering er indeholdt i bilag 12.
6 Leveringssted
Leverandøren leverer systemet på de i bilag 2 omtalte lokaliteter.
Tilknyttede ydelser leveres samme sted, medmindre andet er angivet i bilag 5.
7 Levering
Leverandøren skal levere sine ydelser i overensstemmelse med tidsplanen i bilag 1.
Levering anses for sket på overtagelsesdagen.
Leverandøren bærer risikoen for systemet indtil overtagelsesdagen, dog bærer Leverandøren kun risikoen for udstyr indtil installationsdagen.
Ejendomsrettigheder, brugsrettigheder og andre rettigheder overgår på overta- gelsesdagen. For de dele af systemet, hvor Kunden i henhold til bilag 3 erlægger betaling forud for overtagelsesdagen, overgår rettighederne dog på betalingstids- punktet. Endvidere overgår rettighederne til systemet på betalingstidspunktet beskrevet i punkt 12.1, 6. afsnit.
Med et skriftligt varsel til leverandøren på mindst 10 arbejdsdage har Xxxxxx ret til 3 gange efter drøftelse med Leverandøren at udskyde enhver i tidsplanen fast- sat tidsfrist, dog således at Kundens samlede udskydelser af tidsplanen højest kan udgøre 60 arbejdsdage.
Såfremt Xxxxxx udskyder en eller flere tidsfrister, er Leverandøren berettiget til at kræve alle efterfølgende tidsfrister udskudt med et tilsvarende antal arbejds- dage, dog i alle tilfælde mindst 20 arbejdsdage.
Betalinger udskydes tilsvarende, og der påløber rente efter rentelovens regler i udskydelsesperioden.
I det omfang Leverandøren påføres dokumenterede meromkostninger, skal disse godtgøres af Kunden, jf. punkt 11, sidste afsnit.
8 Kundens deltagelse
I bilag 6 er det angivet, i hvilket omfang Xxxxxx er forpligtet til aktivt at med- virke til Leverandørens opfyldelse af denne kontrakt, herunder ved at stille op- lysninger til rådighed, at stille medarbejdere til rådighed, at stille lokaler og an- dre faciliteter til rådighed, at deltage i overtagelsesprøven og afvikle driftsprø- ven.
Angivelserne af Kundens deltagelse i bilag 6 er tillige kort gengivet i tidsplanen i
bilag 1.
Angivelserne i bilag 6 skal opfattes som estimater for Kundens medvirken, og der kan under forløbet opstå behov for justeringer heri, både hvad gælder o m- fang og indhold. Ingen af disse justeringer må påføre Kunden væsentligt forøge- de omkostninger.
Leverandøren skal straks give skriftlig besked til Kunden, såfremt Kunden ikke medvirker som aftalt.
9 Priser
Alle priser er i danske kroner.
I priserne er inkluderet told og øvrige afgifter bortset fra moms. Ved ændring af danske afgifter skal priserne reguleres med den økonomiske nettokonsekvens heraf, således at Leverandøren stilles uændret.
Priserne er faste, med mindre andet er angivet.
I priserne er inkluderet forsikring indtil overtagelsesdagen, for udstyr dog kun indtil installationsdagen.
I priserne er inkluderet transport, jf. dog eventuelt bilag 5.
Priser for vedligeholdelse samt regulering heraf er specificeret i bilag 7.
Såfremt der for Kundens anvendelse af programmel løbende skal betales licens- afgifter, er disse samt regulering heraf specificeret i bilag 4 og/eller 7.
Priser på tilknyttede ydelser er specificeret i bilag 5.
Priser på optioner til levering til eller efter overtagelsesdagen er specificeret i bi- lag 13.
Xxxxxx har ret til at forlænge denne kontrakts varighed med 12 måneder to gan- ge. Såfremt Xxxxxx ønsker at gøre brug af denne ret, skal Leverandøren skriftligt orienteres herom senest 6 måneder før kontraktens udløb den 31. december 2020.
10 Betalingsbetingelser
Kunden er forpligtet til at betale i overensstemmelse med betalingsplanen i bilag
3 under forudsætning af, at Leverandøren på faktureringstidspunktet har udført alt, hvad Leverandøren i henhold til tidsplanen i bilag 1 skal have udført på dette tidspunkt.
Vedligeholdelse og løbende licensafgifter skal betales af Kunden som angivet i bi- lag 4 og/eller 7.
For bestilte ydelser, der ikke fremgår af betalingsplanen, er Kunden forpligtet til at betale for disse efter foretaget levering.
Kunden er dog tidligst forpligtet til at betale 30 dage efter modtagelse af fyldest- gørende faktura. At en faktura er fyldestgørende betyder, at alle Kundens krav om betalingsoplysninger, herunder den af Kunden angivne fulde kontostreng, samt angivelseaf referenceperson.
11 Afprøvning
Afprøvning af systemet sker ved en overtagelsesprøve og en driftsprøve.
Kunden skal uden ugrundet ophold efter at en prøve er bestået udstede skriftlig godkendelse heraf til Leverandøren.
Ingen gennemgang, kommentering eller godkendelse fra Kundens side af nogen prøve kan tages som udtryk for en ændring af de krav, der kan stilles efter denne kontrakt.
Formålet med overtagelsesprøven er primært at konstatere, om den aftalte funk- tionalitet er til stede. Overtagelsesprøven gennemføres af Leverandøren med Kundens aktive deltagelse.
Overtagelsesprøvens procedure, indhold og godkendelseskriterier er fastsat i bi- lag 8.
Såfremt Kunden godkender overtagelsesprøven med konstaterede mangler, skal disse anføres i en mangelliste. Kunden er først forpligtet til at godkende drifts- prøven, når sådanne mangler i det væsentligste er afhjulpet.
Såfremt overtagelsesprøven ikke opfylder kravene til dens resultat og dermed i k- ke godkendes, er leverandøren berettiget til med mindst 5 arbejdsdages varsel at
gentage den fulde prøve, indtil Xxxxxx måtte hæve kontrakten efter bestemmel- serne herom.
Såfremt Kunden før overtagelsesprøven tager hele eller dele af systemet i brug for at løse Kundens forretningsopgaver, har Leverandøren ret til skriftligt at an- mode Kunden om at ophøre med denne brug. Såfremt Kunden ikke efterkommer anmodningen inden 20 arbejdsdage, anses de ibrugtagne dele af systemet for overtaget af Kunden.
Såfremt overtagelsesprøven ikke kan bestås i overensstemmelse med tidsplanen i bilag 1 grundet Leverandørens forhold, kan Kunden vælge at ibrugtage hele eller dele af systemet fra den oprindeligt aftalte overtagelsesdag. Kunden er i så fald forpligtet til at erlægge en rimelig del af betalingen, der er knyttet til godkende l- sen af overtagelsesprøven i overensstemmelse med betalingsplanen i bilag 3. Kundens ibrugtagning kan alene ske, såfremt dette ikke medfører hindringer for Leverandørens færdiggørelse af leverancerne og gennemførelse af den aftalte overtagelsesprøve.
Leverandørens forpligtelser til at vedligeholde hele eller dele af systemet, herun- der yde hotline service etc., træder først i kraft ved kunden godkendelse af over- tagelsesprøven, uanset Kundens ibrugtagning på et tidligere tidspunkt.
Formålet med driftsprøven er at konstatere, hvorvidt leverancen overholder de opstillede servicemål, jf. bilag 10. Driftsprøven gennemføres af Kunden med bi- stand fra Leverandøren i det i bilag 8 beskrevne omfang.
Driftsprøven skal af Xxxxxx påbegyndes senest 20 arbejdsdage efter overtagel- sesdagen, ellers bortfalder driftsprøven.
Driftsprøvens procedure, indhold og godkendelseskriterier samt afslutningsfrist er fastsat i bilag 8.
Driftsprøven løber, indtil godkendelseskriterierne er opfyldt, eller indtil Xxxxxx måtte hæve kontrakten efter bestemmelserne herom.
12 Vedligeholdelse
Leverandøren påtager sig fra overtagelsesdagen at forestå vedligeholdelse af alle dele af systemet, med de undtagelser der er specificeret i bilag 7.
Det nærmere omfang af vedligeholdelsen og dennes udførelse er ligeledes speci- ficeret i bilag 7.
Leverandøren kan med et skriftligt varsel på 12 måneder til den første i en må- ned opsige vedligeholdelsesordningen, dog tidligst til udløb 2 år efter overtagel- sesdagen.
Dog kan Leverandøren opsige vedligeholdelse af programmel, såfremt producen- ten heraf ophører med at udbyde vedligeholdelsen i Danmark. Sådan opsigelse skal ske med mindst 3 måneders varsel og har tidligst virkning fra det tidspunkt, hvor producenten ophører med vedligeholdelse.
Kunden kan med et skriftligt varsel på 6 måneder til den første i en måned opsi- ge vedligeholdelsesordningen, dog tidligst til udløb 1 år efter overtagelsesdagen, med mindre andet udtrykkeligt er angivet i bilag 7.
Opsigelse kan begrænses til en eller flere af de i bilag 7 indeholdte vedligehol- delsesordninger.
Såfremt Leverandøren ikke overholder sine vedligeholdelsesforpligtelser, har Kunden de under punkt 16 og 18 angivne beføjelser, jf. punkt 15.1 - 15.3.
13 Servicemål og incitamenter
I bilag 10 er beskrevet de servicemål, der skal opfyldes.
Disse servicemål skal være opfyldt fra overtagelsesdagen, med mindre andet fremgår af bilag 10.
Såfremt der er aftalt et incitamentsprogram for Leverandøren, vil dette være be- skrevet i bilag 10.
14 Garanti
Leverandøren garanterer, at de i bilag 4 og 5 specificerede leverancer opfylder alle de i denne kontrakt stillede krav.
Såfremt de specificerede leverancer ikke er tilstrækkelige, påhviler det Leveran- døren uden yderligere vederlag og indenfor de i denne kontrakt fastsatte tidsfri- ster, jf. bilag 1, at levere sådant andet eller yderligere udstyr, programmel, do- kumentation og andre ydelser, som er nødvendigt for at opfylde kontrakten.
Leverandøren garanterer, at leverede ydelser i garantiperioden opfylder denne kontrakts krav.
Leverandøren garanterer, at leveret udstyr, programmel og dokumentation, der er omfattet af vedligeholdelse, i vedligeholdelsesperioden opfylder denne kon- trakts krav.
14.2 Hæftelse for underleverandører
Leverandøren hæfter for sine underleverandørers ydelser efter nærværende kon- trakt på ganske samme måde som for sine egne ydelser.
Leverandøren garanterer, at de i bilag 10 beskrevne servicemål opretholdes.
I det omfang servicemålenes opretholdelse er betinget af, at vedligeholdelsesaf- tale er i kraft, er dette angivet i bilag 10.
Garantiperioden er på 1 år, der løber fra overtagelsesdagen, og omfatter alt leve- ret udstyr, programmel og dokumentation. Nye dele, der i garantiperioden leve- res til udskiftning af mangelbehæftede dele, er undergivet garanti indtil udløbet af den oprindelige garantiperiode, dog mindst i 3 måneder regnet fra tidspunktet for udskiftningen. Købelovens § 54 er således fraveget.
15 Leverandørens misligholdelse
Såfremt den aftalte overtagelsesdag overskrides som følge af forhold, som Leve- randøren hæfter for, betaler Leverandøren en dagbod. Boden beregnes pr. ar- bejdsdag af systemvederlaget. Boden udgør 0,25 pct. pr. arbejdsdag.
Såfremt driftsprøven ikke er afsluttet med det aftalte resultat inden for den i bi- lag 8 herfor fastsatte frist som følge af forhold, som Leverandøren hæfter for, svares bod for hver arbejdsdag derudover efter samme retningslinjer som ved overskridelse af overtagelsesdagen.
Alle dagbodsbeløb for forsinkelse kan dog tilsammen ikke overstige 10 pct. af sy- stemvederlaget. Påløbet dagbod betales ugevis efter forsinkelsens opståen efter skriftligt krav fra Kunden. Har Leverandøren ikke senest 12 måneder efter den aftalte overtagelsesdag modtaget skriftligt påkrav fra Kunden, bortfalder Xxxxxxx ret til boden.
15.1.2 Kundens beføjelser i øvrigt
Ud over punkt 16.1.1 gælder dansk rets almindelige regler om beføjelser i anle d- ning af forsinket eller udeblevet levering, jf. dog punkt 18 og 19. Det anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger Xxxxxx til straks at hæve kontrakten
helt eller delvis efter Kundens valg, såfremt den aftalte overtagelsesdag eller fri- sten for afslutning af driftsprøven overskrides med mere end 40 arbejdsdage.
Reglerne i punkt 16.2.4 om gennemførelse af ophævelse finder anvendelse.
En mangel ved det leverede foreligger, såfremt det ikke opfylder de af Leveran- døren givne garantier, eller det i øvrigt ikke er eller fungerer, som Kunden med føje kunne forvente på grundlag af indholdet af denne kontrakt.
For de dele af systemet, der er omfattet af vedligeholdelsesordningen, påhviler det Leverandøren at afhjælpe mangler som led i denne ordning i overensstem- melse med punkt 13 og bilag 7. I det omfang denne afhjælpningsforpligtelse er differentieret mellem Leverandørens egne ydelser og Leverandørens underleve- randørers ydelser, fremgår dette af bilag 7.
For de øvrige dele af systemet gælder, at Leverandøren skal sørge for afhjælp- ning af mangler, såfremt det er nødvendigt for at driftsprøven kan bestås, eller såfremt der reklameres over en mangel inden for garantiperioden.
15.2.2 Reduktion af vederlag for vedligeholdelse
Såfremt servicemålene beskrevet i bilag 10 ikke overholdes, sanktioneres dette med en reduktion i vederlag for vedligeholdelse, alt i overensstemmelse med det i bilag 10 beskrevne. Reduktionen udelukker forholdsmæssigt afslag i vederlaget for vedligeholdelse. Såfremt samme forhold medfører såvel reduktion i vederlag for vedligeholdelse som dagbod for forsinket afslutning af driftsprøven, skal Kun- den alene godskrives det største af disse to beløb.
Dansk rets almindelige regler om forholdsmæssigt afslag finder anvendelse.
Kunden kan alene hæve kontrakten, såfremt der i garantiperioden konstateres væsentlige mangler, og såfremt manglerne ikke inden for rimelig tid er afhjulpet, jfr. bilag 7. Kunden er berettiget til at begrænse ophævelsen til en del af kon- trakten.
Ved ophævelse skal Leverandøren straks tilbagebetale de af Kunden indbetalte beløb uden fradrag for værdinedgang eller almindelig brug. Kunden skal tilbage- levere de dele af systemet, der omfattes af ophævelsen, i den stand, hvori det findes hos Kunden. Leverandøren skal varetage demontering.
Kunden er dog berettiget til at benytte dele af systemet, indtil alternative delsy- stemer kan anskaffes. I så fald tilbagebetales de af Kunden indbetalte beløb for det som omfattes af ophævelsen først, når tilbagelevering finder sted. For perio- den fra ophævelse og indtil tilbagelevering betaler Xxxxxx et rimeligt vederlag for den nytte som Xxxxxx har haft.
For den del af systemet, der omfattes af ophævelsen, bortfalder aftale om vedli- geholdelse ved tilbagelevering.
Såfremt Leverandøren væsentligt misligholder vedligeholdelsesforpligtelserne i garantiperioden, er Xxxxxx berettiget til at ophæve kontrakten helt eller delvist. Efter garantiperiodens udløb omfatter hævebeføjelsen alene vedligeholdelsesord- ningen eller dele heraf.
16 Kundens forhold
Såfremt Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser i henhold til denne kon- trakt, er Leverandøren berettiget til rente i overensstemmelse med rentelovens regler.
Leverandøren er endvidere berettiget til at ophæve denne kontrakt, såfremt Le- verandøren overfor Kunden skriftligt har afgivet påkrav om, dels at Kunden på nærmere specificeret måde har misligholdt sine betalingsforpligtelser, dels at manglende betaling inden 40 arbejdsdage vil medføre, at kontrakten ophæves,
og såfremt Xxxxxx ikke har opfyldt sine betalingsforpligtelser inden fristens ud- løb.
Såfremt en eller flere tidsfrister i tidsplanen overskrides som følge af Kundens forhold, reduceres Kundens udskydelsesadgang tilsvarende.
Såfremt Xxxxxx ikke yder den i bilag 6 beskrevne medvirken til projektet, og dette medfører forsinkelse af en eller flere tidsfrister i tidsplanen, jfr. bilag 1, skal Leverandøren have ret til en saglig begrundet udskydelse af sine tidsfrister samt renter af eventuelle udskudte betalinger.
Kunden godtgør løbende Leverandørens dokumenterede meromkostninger forår- saget af Kundens manglende medvirken.
17 Erstatning
Parterne er erstatningspligtige efter dansk rets almindelige regler.
Parterne er ikke i noget tilfælde ansvarlig for driftstab, følgeskader eller andet indirekte tab. Tab af data anses for indirekte tab.
Foranstående begrænsninger gælder kun, såfremt tabet ikke kan henføres til grov uagtsomhed eller forsætlige forhold hos den skadevoldende part.
Leverandørens produktansvar følger dansk rets almindelige regler. Leverandøren er endvidere forpligtet til at opretholde produktansvarsforsikring i 5 år efter over- tagelsesdagen. Ansvaret for tingsskade er beløbsmæssigt begrænset til kr. 5 mil- lioner pr. skadestilfælde.
For de dele af systemet, for hvilke der er tegnet vedligeholdelsesaftale, oprethol- des produktansvarsforsikringen i hele vedligeholdelsesperioden.
18 Force majeure
Hverken Leverandøren eller Kunden skal i henhold til denne kontrakt anses for ansvarlig over for den anden part, for så vidt angår forhold, der ligger udenfor
partens kontrol, og som parten ikke ved kontraktens underskrift burde have taget i betragtning og ej heller burde have undgået eller overvundet. Forhold hos en underleverandør anses kun for force majeure, såfremt der for underleverandøren foreligger en hindring, der omfattes af 1. punktum, og som Leverandøren ikke burde have undgået eller overvundet.
Force majeure ved forsinkelse kan højst gøres gældende med det antal arbejds- dage, som force majeure situationen varer. Såfremt en tidsfrist for Leverandøren udskydes på grund af force majeure, udskydes de betalinger, der knytter sig de r- til, tilsvarende.
Force majeure kan kun påberåbes, såfremt den pågældende part har givet skrift- lig meddelelse herom til den anden part senest 5 arbejdsdage efter, at force m a- jeure er indtrådt.
Den part, der ikke er ramt af force majeure situationen, er berettiget til at annul- lere kontrakten, såfremt den aftalte overtagelsesdag overskrides med 60 ar- bejdsdage som følge af force majeure. I tilfælde af sådan annullation tilbageleve- rer begge parter snarest muligt, hvad de har modtaget fra den anden part, og der består derefter ingen yderligere krav mellem parterne.
19 Ændringer uden Leverandørens samtykke
Såfremt Kunden uden Leverandørens samtykke udfører ændringer i systemet el- ler foretager ændringer i it-miljøet i strid med kravene i bilag 4, og dette øver betydende indflydelse på systemets rette funktioner, er Leverandøren berettiget til for fremtiden at kræve sig fritaget for enhver forpligtelse i relation til det leve- rede, herunder afhjælpning af mangler og udførelse af vedligeholdelse, i den ud- strækning det er rimeligt begrundet. Genskaber Kunden den oprindelige situati- on, genopstår Leverandørens forpligtelser.
Leverandøren er berettiget til at kontrollere, at den oprindelige situation er ge n- skabt samt til at kræve rimelig betaling herfor opgjort efter medgået tid.
Leverandøren giver på forhånd samtykke til, at Kunden og/eller dennes driftsope- ratør udfører sædvanlig vedligeholdelse og drift, forudsat der ikke herved foret a- ges indgreb i strid med bilag 7 og bilag 9.
20 Præceptive regler
Leverandøren indestår for, at leverede ydelser opfylder relevante præceptive reg- ler, således som disse foreligger ved nærværende kontrakts indgåelse.
Specifikke præceptive regler for Kunden og for Kundens branche skal dog ikke opfyldes, med mindre disse regler er beskrevet i bilag 2, eller med mindre der leveres en brancheløsning.
21 Rettigheder til programmel og dokumentation
Kunden erhverver alene en brugsret til det leverede programmel og dokumenta- tion. Dette gælder såvel standardprodukter som tilretninger, specialudviklinger og lignende. Brugsretten er tidsubegrænset med mindre andet udtrykkeligt er angivet i f. Brugsretten medfører også en ret til at videreudvikle og ændre, medmindre andet er angivet i bilag 9.
Kunden er uberettiget til at kopiere programmel og dokumentation i videre o m- fang end nødvendigt for systemets drift og sikkerhed. Kunden kan overlade drif- ten af systemet til tredjemand.
Det nærmere indhold af brugsretten til programmel og dokumentation er i øvrigt beskrevet i bilag 9. Bilag 9 kan dog ikke medføre, at kravspecifikationen ikke opfyldes.
Formålet med bilag 9 er alene, at der herigennem foretages en fastlæggelse af brugsrettens nærmere indhold, herunder begrænsninger i retten til at overdrage brugsretten. Såfremt bilag 9 herudover indeholder andre bestemmelser, f.eks. vedrørende løbetid, installation, misligholdelse, vedligeholdelse, garanti, ansvar m.v., er parterne enige om, at der i alle forhold mellem Leverandøren og Kunden skal bortses fra disse bestemmelser.
Endvidere gælder, at såfremt Kunden som følge af krav fra underleverandører skal underskrive licensbetingelser direkte overfor disse, skal der i alle forhold mellem Leverandøren og Kunden ses bort fra disse licensbetingelser i det om-
fang, bestemmelserne ikke vedrører brugsrettens indhold og omfang. Leverandø- ren skal således også skadesløsholde Kunden for eventuelle krav fra underleve- randører, der støttes på de nævnte licensbetingelser, og som ikke påhviler Kun- den efter denne kontrakt.
Kunden får tilsvarende brugsret til enhver ændring, herunder opdatering, af pro- grammel og dokumentation, der leveres under denne kontrakt, f.eks. som led i vedligeholdelsesordningen.
22 Tredjemands rettigheder
Leverandøren indestår for, at det leverede ikke krænker andres rettigheder, her- under patenter eller ophavsrettigheder.
Indeståelsen forudsætter, at Kunden straks giver Leverandøren skriftlig medde- lelse, når Xxxxxx bliver opmærksom på eventuelle rettighedskrænkelser, og at kunden bistår leverandøren under sagen i fornødent omfang.
23 Tavshedspligt
Leverandøren skal iagttage tavshed i sædvanligt omfang for forhold, som ikke er alment kendte.
Leverandøren må medtage kunden på sin referenceliste, men må derudover ikke bruge Kundens navn i markedsføringsøjemed.
Leverandøren er bekendt med, at Kunden er en offentlig myndighed, og dermed underlagt regler om offentlighed i forvaltningen, hvilket kan medføre der udleve- res oplysninger om kontraktforholdet.
24 Samarbejdsorganisation
Med henblik på at sikre en hensigtsmæssig gennemførelse af kontrakten, etable- res der en samarbejdsorganisation som beskrevet i bilag 11.
Ingen af parterne kan frem til driftsprøvens godkendelse uden den anden parts samtykke udskifte sin projektleder, medmindre udskiftningen skyldes projektle- derens personlige forhold, herunder ophør af ansættelsesforhold, eller lignende omstændigheder. Den nye projektleder skal mindst have samme kvalifikationer samlet set.
25 Overdragelse
Xxxxxx har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter nærvære n- de kontrakt til en anden offentlig institution, når de opgaver, som Kunden hidtil har varetaget, overgår til denne anden institution, uanset hvad der måtte fremgå af bilag 9.
Leverandøren kan ikke uden Kundens skriftlige samtykke overdrage sine ret- tigheder og forpligtelser i henhold til denne kontrakt til tredjemand.
26 Benyttelse af underleverandører
Leverandøren kan ikke uden Kundens skriftlige samtykke overlade kontraktens opfyldelse til underleverandører i videre udstrækning end angivet i kontrakten. Kunden kan ikke nægte sådant samtykke uden saglig grund.
27 Tvistigheder
Denne kontrakt er undergivet dansk ret. Dog finder de danske lovvalgsregler ikke anvendelse.
Såfremt der opstår en uoverensstemmelse mellem parterne i forbindelse med nærværende kontrakt, skal parterne med en positiv, samarbejdende og ansvarlig holdning søge at indlede forhandlinger med henblik på at løse tvisten. Om nød- vendigt skal forhandlingerne søges løftet op på højt plan i parternes organisatio- ner. Såfremt der ej heller herved opnås nogen løsning, skal parterne søge at op- nå enighed om i fællesskab at udpege en uafhængig og sagkyndig mægler, der kan mægle og komme med ikke-bindende forslag til tvistens løsning.
Når det i andet afsnit beskrevne har været forsøgt, uden det har løst tvisten, kan den alene indbringes for retten i Glostrup.
28 Forbehold
Denne kontrakt er kun bindende for Kunden under forudsætning af, at der opnås fornøden bevillingsmæssig hjemmel. Fornøden bevillingsmæssig hjemmel skal være opnået senest på det i bilag 1 angivne tidspunkt, ellers er Leverandøren fritstillet.
29 Fortolkning
Bestemmelser i udbudsmaterialet, i Leverandørens tilbud, i forudgående korre- spondance eller lignende, der ikke er gentaget i denne kontrakt, kan ikke efte r- følgende påberåbes som fortolkningsgrundlag.
30 Underskrifter
Sted: Sted:
Dato: Dato:
For Kunden: For Leverandøren: