Salgs- og leveringsbetingelser
Salgs- og leveringsbetingelser
1. Anvendelse
1.1 Anvendelse. Salgs- og leveringsbetingelser (”Betingelser- ne”) gælder for alle aftaler om FRICO A/S ’s, CVR-nummer 37304948 (”Virksomheden”) salg og levering af produkter, reservedele og tilknyttede ydelser til erhvervskunder.
2. Aftalegrundlag
2.1 Aftalegrundlag. Betingelserne udgør sammen med Virksom- hedens tilbud og ordrebekræftelser det samlede aftalegrundlag om Virksomhedens salg og levering af produkter, reservedele og tilknyttede ydelser til Kunden (”Aftalegrundlaget”). Kundens indkøbsbetingelser trykt på ordrer eller på anden måde meddelt til Virksomheden udgør ikke en del af Aftalegrundlaget.
2.2 Ændringer og tillæg. Ændringer af og tillæg til Aftalegrundla- get er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt.
3. Produkter, reservedele og ydelser
3.1 Produkter og reservedele. Produkter og reservedele, som Virksomheden sælger og leverer til Kunden, er nye og overhol- der dansk lovgivning ved leveringen.
3.2 Ydelser. Tilknyttede ydelser, som Virksomheden sælger og leverer til Kunden, i forbindelse med salg og levering af pro- dukter eller reservedele udføres håndværksmæssigt korrekt og overholder dansk lovgivning ved leveringen.
3.3 Ansvarsbegrænsning. Produkter, reservedele og tilknytte- de ydelser, som Virksomheden sælger og leverer til Kunden, er beregnet til optimering af opvarmning og/eller indeklima. Produkter og reservedele er ikke beregnet til brug i USA og
Australien. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrund- laget er Virksomheden i ingen tilfælde ansvarlig for tab eller skade, der kan henføres til brug til andet formål eller til brug i USA eller Australien. Kunden skal skadesløsholde Virksomhe- den, i det omfang Virksomheden måtte ifalde ansvar for sådant tab eller skade.
4. Pris og betaling
4.1 Pris. Prisen for produkter, reservedele og tilknyttede ydelser følger Virksomhedens gældende prisliste på det tidspunkt, hvor Virksomheden bekræfter Kundens ordre, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt. Alle priser er eksklusive moms.
4.2 Betaling. Kunden skal betale alle fakturaer for produkter, re- servedele eller tilknyttede ydelser senest 14 dage fra Kundens modtagelse af faktura, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.
4.3 Garanti for betaling. Virksomheden kan kræve, at Kunden stiller bankgaranti for betalingen mod at afholde Kundens om- kostninger herved.
5. Forsinket betaling
5.1 Rente. Hvis Kunden undlader at betale en faktura for produk- ter, reservedele eller tilknyttede ydelser rettidigt af årsager, som Virksomheden er uden ansvar for, har Virksomheden ret til rente af det forfaldne beløb på 2 % pr. påbegyndt måned fra forfaldstid og til betaling sker.
5.2 Ophævelse. Hvis Kunden undlader at betale en forfalden fak- tura for produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser senest 14 dage efter at have modtaget skriftligt påkrav om betaling fra Virksomheden, har Virksomheden ud over rente efter pkt.
5.1 ret til at: (i) ophæve salget af de produkter, reservedele og/ eller tilknyttede ydelser, som forsinkelsen vedrører, (ii) ophæve salget af produkter, reservedele og/eller tilknyttede ydelser, som endnu ikke er leveret til Kunden, eller kræve forudbeta- ling herfor, og/eller (iii) gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende.
5.3 Ejendomsforbehold. Produkter forbliver leverandørens ejen- dom, indtil betaling er erlagt fuldt ud, i den udstrækning et sådant ejendomsforbehold er gyldigt efter gældende ret.
6. Tilbud, ordrer og ordrebekræftelser
6.1 Tilbud. Virksomhedens tilbud er gældende i 30 dage fra den dato, tilbuddet er dateret, medmindre andet fremgår af
tilbuddet. Accept af tilbud, der er Virksomheden i hænde efter acceptfristens udløb, er ikke bindende for Virksomheden, med- mindre Virksomheden meddeler Kunden andet.
6.2 Ordrebekræftelser. Virksomheden tilstræber at sende bekræf- telse eller afslag af en ordre på produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser til Kunden skriftligt senest 3 arbejdsdage efter modtagelse af ordren. Bekræftelser og afslag af ordrer skal være skriftlige for at binde Virksomheden.
6.3 Ændring af ordrer. Kunden kan ikke ændre en afgivet ordre på produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser uden Virksom- hedens skriftlige accept.
6.4 Uoverensstemmende vilkår. Hvis Virksomhedens bekræftelse af en ordre på produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser ikke stemmer overens med Kundens ordre eller Aftalegrundla- get, og Kunden ikke ønsker at acceptere de uoverensstemmen- de vilkår, skal Kunden meddele det til Virksomheden skriftligt snarest muligt og senest 3 arbejdsdage efter modtagelse af ordrebekræftelsen. I modsat fald er Kunden bundet af ordrebe- kræftelsen.
7. Levering
7.1 Leveringsbetingelse. Virksomheden leverer, med mindre andet er skriftligt aftalt, alle solgte produkter og reservedele Ex Works. Ved ordrer under kr. 5.000 opkræves et ekspeditionsge- byr på kr. 95.
Leveringstid. Virksomheden leverer alle solgte produkter, reservedele og tilknyttede ydelser til den tid, der fremgår af Virksomhedens ordrebekræftelse. Såfremt parterne i stedet for et bestemt leveringstidspunkt har angivet et tidsrum, inden for hvilket levering skal finde sted, anses dette tidsrum at løbe fra indgåelsen af aftalen. Virksomheden har ret til at levere før den aftalte leveringstid, medmindre parterne har aftalt andet.
7.2 Undersøgelsespligt. Kunden skal undersøge alle produkter, reservedele og tilknyttede ydelser ved leveringen. Hvis Xxxxxx opdager en fejl eller mangel, som Kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Virksomheden. Hvis en fejl eller mangel, som Kunden opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Virksomheden, kan den ikke senere gøres gældende.
8. Returnering
Specielt tilvirkede produkter tages ikke retur. Lagervarer kan returneres indtil 4 uger efter levering. Ved kreditering fratræk- kes 20%.
9. Forsinket levering
9.1 Meddelelse. Hvis Virksomheden forventer en forsinkelse i leveringen af produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser, informerer Virksomheden uden ugrundet ophold Kunden om dette og oplyser samtidigt årsagen til forsinkelsen og ny forven- tet leveringstid.
9.2 Ophævelse. Hvis Virksomheden undlader at levere produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser senest 10 dage efter den aftalte leveringstid af årsager, som Kunden er uden ansvar for, og levering ikke sker inden en rimelig frist på mindst 10
dage, kan Xxxxxx ophæve den eller de ordrer, der er berørt af forsinkelsen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Virksomhe- den. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af forsinket levering.
10. Garanti
10.1 Garanti. Med mindre andet er skriftligt aftalt garanterer Virk- somheden, at produkter, reservedele og tilknyttede ydelser er fri for væsentlige fejl og mangler i design, materialer og
udførelse i 60 måneder efter leveringen. For dele, der udskiftes under garanti, udgør garantiperioden 60 måneder fra udskift- ningen, dog maksimalt 72 måneder fra oprindelig levering.
10.2 Undtagelser. Virksomhedens garanti omfatter ikke fejl eller mangler, der skyldes: (i) almindelig slitage, (ii) opbevaring, installa-tion, brug eller vedligeholdelse i strid med Virksom- hedens instruktioner eller almindelig praksis, (iii) reparation eller ændring udført af andre end Virksomheden, og (iv) andre forhold, som Virksomheden er uden ansvar for.
10.3 Meddelelse. Hvis Xxxxxx opdager en fejl eller mangel i garan- tiperioden, som Kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Virksomheden. Hvis en fejl eller mangel, som Kunden opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Virksomheden, kan den ikke senere gøres gældende. Kunden skal give Virksomheden de oplysninger om en meddelt fejl eller mangel, som Virksomheden beder om.
10.4 Undersøgelse. Inden rimelig tid efter at Virksomheden har modtaget meddelelse fra Kunden om en fejl eller mangel og un- dersøgt kravet, meddeler Virksomheden Kunden, om fejlen eller manglen er omfattet af garanti. Kunden skal efter anmodning sende defekte dele til Virksomheden. Kunden bærer omkost- ningerne ved og risikoen for dele under transport til Virksom- heden. Virksomheden bærer omkostningerne ved og risikoen for dele under transport til Kunden, hvis fejlen eller manglen er omfattet af garanti.
10.5 Afhjælpning. Inden rimelig tid efter at Virksomheden har afgivet meddelelse til Kunden efter pkt. 10.4 om, at en fejl eller mangel er omfattet af garanti, afhjælper Virksomheden fejlen eller manglen ved at sende nye dele til Kunden med henblik på Kundens egen udskiftning eller reparation
Ved vurderingen af ”rimelig tid” tages der hensyn til, om der fra producentens side er ekstraordinær lang leveringstid. I givet fald orienteres Kunden herom snarest muligt.
Mangelfulde dele, som udskiftes i henhold til punkt 10.5, stilles til Virksomhedens disposition og bliver hans ejendom.
De nye dele debiteres Kunden, men krediteres når Virksomhe- den har modtaget de defekte dele.
Såfremt eventuel demontering og montering medfører indgreb i andet end materiellet, påhviler arbejdet og omkostningerne herved Xxxxxx.
Kunden skal bære de meromkostninger, som Virksomheden påføres ved afhjælpning af mangler som følge af, at materiellet befinder sig på et andet sted end det i aftalen angivne bestem- melsessted eller – hvis et sådant ikke er angivet – leverings- stedet.
Såfremt Xxxxxx har afgivet en meddelelse, som nævnt i punkt 10.3, og det viser sig, at der ikke foreligger nogen mangel, som Virksomheden bærer ansvaret for, har Virksomheden ret til godtgørelse for det arbejde og de omkostninger, reklamationen har påført ham.
10.6 Ophævelse. Hvis Virksomheden undlader at afhjælpe en fejl eller mangel omfattet af garanti inden rimelig tid - jf. punkt
10.5 - efter, at Virksomheden har givet meddelelse til Kunden efter pkt. 10.4, af årsager, som Kunden er uden ansvar for, og fejlen eller manglen ikke er afhjulpet inden en frist på mindst 10 arbejdsdage dage, kan Xxxxxx ophæve den eller de ordrer, der er berørt af fejlen eller manglen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Virksomheden. Kunden har ikke andre rettighe- der i anledning af fejl eller mangler ved produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser end dem, der udtrykkeligt fremgår af pkt. 10.
11. Ansvar
11.1 Ansvar. Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undla- delser efter gældende ret med de begrænsninger, der følger af Aftalegrundlaget.
11.2 Produktansvar. Virksomheden er alene produktansvarlig med hensyn til leverede produkter og reservedele, i det omfang et sådant ansvar følger af ufravigelig lovgivning. Kunden skal ska- desløsholde Virksomheden, i det omfang Virksomheden måtte ifalde produktansvar herudover.
11.3 Ansvarsbegrænsning. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget kan Virksomhedens ansvar over for Kun- den ikke pr. kalenderår samlet overstige det mindste af de to følgende beløb: 25% af det beløb, Kunden har erlagt for den ydelse, hvorpå kravet baseres eller kr. 100.000. Ansvarsbe- græns¬ningen gælder ikke, hvis Virksomheden har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.
11.4 Indirekte tab. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftale- grundlaget er Virksomheden ikke ansvarlig over for Kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre det er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
11.5 Force majeure. Uanset eventuelle modstående vilkår i Afta- legrundlaget er Virksomheden ikke ansvarlig over for Kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, som kan henføres til force majeure. Ansvarsfriheden består, så længe force majeure består. Som force majeure anses forhold, der er uden for Virksomhedens kontrol, og som Virksomheden ikke burde have forudset ved aftalens indgåelse. Eksempler på force majeure er usædvanlige naturforhold, krig, terror, brand, oversvømmelse, hærværk og arbejdsstridigheder.
Ved force majeure hos Xxxxxx skal denne dække de omkost- ninger, Virksomheden pådrager sig for at sikre og beskytte materiellet.
12. Immaterielle rettigheder
12.1 Ejendomsret. Den fulde ejendomsret til alle immaterielle rettigheder vedrørende produkter, reservedele og tilknyttede ydelser, herunder tegninger, patenter, design, varemærker og ophavsrettigheder, tilhører Virksomheden.
12.2 Krænkelse. Hvis leverede produkter eller reservedele kræn- ker tredjeparts immaterielle rettigheder, skal Virksomheden for egen regning: (i) sikre Kunden ret til at fortsætte med at bruge de krænkende produkter eller reservedele, (ii) ændre de krænkende produkter eller reservedele, så de ikke længere
krænker, (iii) erstatte de krænkende produkter eller reservedele med nogle, der ikke krænker, eller (iv) tilbagekøbe de krænken- de produkter eller reservedele til den oprindelige nettokøbspris med fradrag af 20% pr. år siden leveringen. Kunden har ikke andre rettigheder i anled-ning af produkters, reservedeles
eller tilknyttede ydelsers krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder.
13. Fortrolighed
13.1 Videregivelse og brug. Kunden må ikke viderebringe eller bruge eller sætte andre i stand til at bruge Virksomhedens er- hvervshemmeligheder eller andre oplysninger uanset art, som ikke er offentligt tilgængelige.
13.2 Beskyttelse. Kunden må ikke på utilbørlig måde skaffe sig eller forsøge at skaffe sig kendskab til eller rådighed over Virk- somhedens fortrolige oplysninger som beskrevet i pkt. 13.1. Kunden skal omgås og opbevare oplysningerne forsvarligt for at undgå, at de utilsigtet kommer til andres kundskab.
13.3 Varighed. Kundens forpligtelser efter pkt. 13.1-13.2 gælder under parternes samhandel og uden tidsbegrænsning efter samhandlens ophør uanset årsagen til ophøret.
14. Gældende ret og værneting
14.1 Gældende ret. Parternes samhandel er i alle henseender un- derlagt dansk ret.
14.2 Værneting. Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med parternes samhandel, skal afgøres ved en dansk domstol.
Dato: 09.06.2017