Anker & Nygaard ApS

Anker & Nygaard ApS

Almindelige salgs- og leverings-betingelser for pro- dukter og tekniske ydelser til erhvervskunder.

Rev.2. den 02-01-2024

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder

1. Anvendelse

1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbe- tingelser (”Betingelserne”) gælder for alle aftaler om Anker & Nygaards (herefter kaldet A&N), CVR-nummer 28 67 09 31, salg og levering af produkter, reservedele og tilknyttede tekniker ydelser til erhvervskunder.

2. Aftalegrundlag

2.1 Aftalegrundlag. Betingelserne udgør sammen med A&N’s tilbud og ordrebekræftelser det sam- lede aftalegrundlag om A&N´s salg og levering af produkter, reservedele og tilknyttede ydelser til kunden (”Aftalegrundlaget”). Kundens indkøbs- betingelser trykt på ordrer eller på anden måde meddelt til A&N udgør ikke en del af Aftalegrund- laget.

2.2 Ændringer og tillæg. Ændringer af og tillæg til Af- talegrundlaget er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt.

2.3 Juridisk status. Hver af parterne skal straks give medkontrahenten underretning, hvis parten æn- drer status som juridisk person, tages under kon- kurs- eller rekonstruktionsbehandling eller frivillig likvidation.

3. Produkter, reservedele og ydelser

3.1 Produkter og reservedele. Produkter og reserve- dele, som A&N sælger og leverer til kunden, er nye og overholder dansk lovgivning ved leverin- gen. A&N sælger og leverer reservedele til et pro- dukt i mindst 12 måneder efter, at det er leveret til kunden.

3.2 Ydelser. Tilknyttede ydelser, som A&N sælger og leverer til kunden, i forbindelse med salg og leve- ring af produkter eller reservedele såsom pro- grammering eller adressering udføres hånd- værksmæssigt korrekt og overholder dansk lov- givning ved leveringen.

3.3 Ansvarsbegrænsning. Produkter, reservedele og tilknyttede ydelser, som A&N sælger og leverer til kunden, er beregnet til etablering af Brandalarm eller varslingsanlæg og til brug i Danmark. Uan- set eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundla- get er A&N i ingen tilfælde ansvarlig for tab eller skade, der kan henføres til brug til andet formål eller til brug uden for Danmark. Kunden skal

skadesløsholde A&N, i det omfang A&N måtte ifalde ansvar for sådant tab eller skade.

4. Pris og betaling

4.1 Pris. Prisen for produkter, reservedele og tilknyt- tede ydelser følger A&N’s gældende prisliste på det tidspunkt, hvor A&N bekræfter kundens or- dre, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt. Alle priser er eksklusive moms og levering.

4.2 Betaling. Kunden skal betale alle fakturaer for produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser senest 14 dage efter modtaget faktura, medmin- dre parterne har aftalt andet skriftligt.

5. Forsinket betaling

5.1 Rente. Hvis kunden undlader at betale en faktura for produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser rettidigt af årsager, som A&N er uden ansvar for, har A&N ret til rente af det forfaldne beløb på 1 % pr. måned fra forfaldstid og til betaling sker.

5.2 Ophævelse. Hvis kunden undlader at betale en forfalden faktura for produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser senest 14 dage efter at have modtaget skriftligt påkrav om betaling fra A&N, har A&N ud over rente efter pkt. 5.1 ret til at: (i) ophæve salget af de produkter, reservedele og/eller tilknyttede ydelser, som forsinkelsen ved- rører, (ii) ophæve salget af produkter, reserve- dele og/eller tilknyttede ydelser, som endnu ikke er leveret til kunden, eller kræve forudbetaling herfor, og/eller (iii) gøre andre misligholdelsesbe- føjelser gældende.

6. Tilbud, ordrer og ordrebekræftelser

6.1 Tilbud. A&N’s tilbud er gældende i 90 dage fra den dato, tilbuddet er dateret, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Accept af tilbud, der er A&N i hænde efter acceptfristens udløb, er ikke bin- dende for A&N, medmindre A&N meddeler kun- den andet. Evt. prisstigninger fra leverandører meddeles kunden for accept inden levering.

6.2 Ordrer. Kunden skal sende ordrer på produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser til A&N skrift- ligt. En ordre skal indeholde følgende oplysninger for hvert ordret produkt, reservedel eller ydelse:

(i) Ordrenummer, (ii) Varenummer, (iii) Varebe- skrivelse, (iv) Mængde, (v) Pris, (vi)

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder

Betalingsbetingelser, (vii) Leveringsdato, (viii) Leveringsadresse, og (ix) Leveringsbetingelser.

6.3 Ordrebekræftelser. A&N tilstræber at sende be- kræftelse eller afslag af en ordre på produkter, re- servedele eller tilknyttede ydelser til kunden skriftligt senest 5 arbejdsdage efter modtagelse af ordren. Bekræftelser og afslag af ordrer skal være skriftlige for at binde A&N.

6.4 Ændring af ordrer. Kunden kan ikke ændre en af- givet ordre på produkter, reservedele eller tilknyt- tede ydelser uden A&N’s skriftlige accept.

6.5 Uoverensstemmende vilkår. Hvis A&N’s bekræf- telse af en ordre på produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser ikke stemmer overens med kundens ordre eller Aftalegrundlaget, og kunden ikke ønsker at acceptere de uoverensstemmende vilkår, skal kunden meddele det til A&N skriftligt senest 3 arbejdsdage efter modtagelse af ordre- bekræftelsen. I modsat fald er kunden bundet af ordrebekræftelsen.

7. Levering

7.1 Leveringsbetingelse. A&N leverer alle solgte pro- dukter og reservedele så hurtigt som muligt, varer leveres hos kunden og sendes fra vor grossist så hurtigt som muligt.

7.2 Leveringstid. A&N leverer alle solgte produkter, reservedele og tilknyttede ydelser til den tid, der fremgår af A&N’s ordrebekræftelse. A&N har ret til at levere før den aftalte leveringstid, medmin- dre parterne har aftalt andet.

7.3 Undersøgelse. Kunden skal undersøge alle pro- dukter, reservedele og tilknyttede ydelser ved le- veringen. Hvis kunden opdager en fejl eller man- gel, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til A&N. Hvis en fejl eller mangel, som kunden opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til A&N, kan den ikke senere gøres gældende.

8. Forsinket levering

8.1 Meddelelse. Hvis A&N forventer en forsinkelse i leveringen af produkter, reservedele eller tilknyt- tede ydelser, informerer A&N kunden om det og

oplyser samtidig årsagen til forsinkelsen og ny forventet leveringstid.

8.2 Ophævelse. Hvis A&N undlader at levere produk- ter, reservedele eller tilknyttede ydelser senest 14 dage efter den aftalte leveringstid af årsager, som kunden er uden ansvar for, og levering ikke sker inden en rimelig frist på mindst 14 dage, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af forsinkelsen, uden varsel ved skriftlig medde- lelse til A&N. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af forsinket levering.

9. Garanti‌

9.1 Garanti. A&N garanterer, at produkter, reserve- dele og tilknyttede ydelser er fri for væsentlige fejl og mangler i design, materialer og udførelse i 12 måneder efter leveringen. For dele, der udskiftes under garanti, udgør garantiperioden 12 måneder fra udskiftningen, dog maksimalt 24 måneder fra oprindelig levering.

9.2 Undtagelser. A&N’s garanti omfatter ikke sliddele eller tilsmudsninger og fejl eller mangler, der skyl- des: (i) almindelig slitage, (ii) opbevaring, instal- lation, brug eller vedligeholdelse i strid med A&N’s instruktioner eller almindelig praksis, (iii) reparation eller ændring udført af andre end A&N, og (iv) andre forhold, som A&N er uden ansvar for.

9.3 Meddelelse. Hvis kunden opdager en fejl eller mangel i garantiperioden, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til A&N. Hvis en fejl eller mangel, som kunden op- dager eller burde have opdaget, ikke straks med- deles skriftligt til A&N, kan den ikke senere gøres gældende. Kunden skal give A&N de oplysninger om en meddelt fejl eller mangel, som A&N beder om.

9.4 Undersøgelse. Inden rimelig tid efter at A&N har modtaget meddelelse fra kunden om en fejl eller mangel og undersøgt kravet, meddeler A&N kun- den, om fejlen eller manglen er omfattet af ga- ranti. Kunden skal efter anmodning sende de- fekte dele til A&N. Kunden bærer omkostnin- gerne ved og risikoen for dele under transport til A&N. A&N bærer omkostningerne ved og

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder

risikoen for dele under transport til kunden, hvis fejlen eller manglen er omfattet af garanti.

9.5 Returnering af varer. Leverede varer kan returne- res til Anker & Nygaard indenfor en rimelig peri- ode, idet varerne anses for overskud fra specifik opgave. Xxxxx tages retur i ubrudt emballage og i god stand, hvor god stand betyder som den blev modtaget af kunden. Returnerede varer afregnes med en dekort på 20% af det fakturerede beløb ved leverancen.

9.6 Returnerede varer skal returneres med angivelse af fakturanummer på den oprindelige leverance.

9.7 Afhjælpning. Inden rimelig tid efter at A&N har af- givet meddelelse til kunden efter pkt. 9.4 om, at en fejl eller mangel er omfattet af garanti, afhjæl- per A&N fejlen eller manglen ved at: (i) udskifte eller reparere defekte dele, eller (ii) sende dele til kunden med henblik på kundens egen udskiftning eller reparation.

9.8 Ophævelse. Hvis A&N undlader at afhjælpe en fejl eller mangel omfattet af garanti inden rimelig tid efter, at A&N har givet meddelelse til kunden efter pkt. 9.4, af årsager, som kunden er uden an- svar for, og fejlen eller manglen ikke er afhjulpet inden en rimelig frist på mindst 30 dage, kan kun- den ophæve den eller de ordrer, der er berørt af fejlen eller manglen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til A&N. Kunden har ikke andre ret- tigheder i anledning af fejl eller mangler ved pro- dukter, reservedele eller tilknyttede ydelser end dem, der udtrykkeligt fremgår af pkt. 9.

10. Ansvar

10.1 Ansvar. Hver part er ansvarlig for egne handlin- ger og undladelser efter gældende ret med de be- grænsninger, der følger af Aftalegrundlaget.

10.2 Produktansvar. A&N er ansvarlig for produktan- svar med hensyn til leverede produkter og reser- vedele, i det omfang et sådant ansvar følger af ufravigelig lovgivning. Kunden skal skadesløs holde A&N, i det omfang A&N måtte ifalde pro- duktansvar herudover.

10.3 Ansvarsbegrænsning. Eventuel erstatning i for- bindelse med konstaterede mangler eller

forsinkelser, der kan henregnes til A&N´s forhold, opgøres efter dansk rets almindelige regler om erstatning, men kan grundlæggende aldrig over- stige hvad A&N har modtaget for udført arbejde, alternativt den maksimale erstatning A&N har for- sikringsmæssig dækning for. Nærværende be- grænsning i erstatningens opgørelse (maks. Kr.

500.000 pr. sag/ 5 mio. personskade) gælder uanset om der fra A&N´s side i forbindelse med den erstatningsberettigende hændelse er handlet uagtsomt. Såfremt en mangelsindsigelse ikke er begrundet i A&N´s leverance men derimod f.eks. underleverandørers ydelser eller Kundens egne forhold, er A&N berettiget til at fakturere Kunden de omkostninger, som A&N har haft i forbindelse med udredning og bedring af det pågældende forhold

10.4 Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftale- grundlaget kan A&N’s ansvar over for kunden ikke pr. kalenderår samlet overstige 10 % af det salg af produkter, reservedele og tilknyttede ydel- ser, som A&N netto har faktureret til kunden i det umiddelbart foregående kalenderår. Ansvarsbe- grænsningen gælder ikke, hvis A&N har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.

10.5 Indirekte tab. Uanset eventuelle modstående vil- kår i Aftalegrundlaget er A&N ikke ansvarlig over for kunden for indirekte tab, herunder tab af pro- duktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, med- mindre det er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.

10.6 Force majeure. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er A&N ikke ansvarlig over for kunden for manglende opfyldelse af for- pligtelser, som kan henhøres til force majeure. Ansvarsfriheden består, så længe force majeure består. Som force majeure anses forhold, der er uden for A&N’s kontrol, og som A&N ikke burde have forudset ved aftalens indgåelse. Eksempler på force majeure er usædvanlige naturforhold, krig, terror, brand, oversvømmelse, hærværk og arbejdsstridigheder.

11. Immaterielle rettigheder

11.1 Ejendomsret. Den fulde ejendomsret til alle im- materielle rettigheder vedrørende produkter, re- servedele og tilknyttede ydelser, herunder

Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder

patenter, design, varemærker og ophavsrettighe- der, tilhører A&N.

11.2 Krænkelse. Hvis leverede produkter eller reser- vedele krænker tredjeparts immaterielle rettighe- der, skal A&N for egen regning: (i) sikre kunden ret til at fortsætte med at bruge de krænkende produkter eller reservedele, (ii) ændre de kræn- kende produkter eller reservedele, så de ikke længere krænker, (iii) erstatte de krænkende pro- dukter eller reservedele med nogle, der ikke krænker, eller (iv) tilbagekøbe de krænkende pro- dukter eller reservedele til den oprindelige netto- købspris med fradrag af 10 % pr. år siden leve- ringen. Kunden har ikke andre rettigheder i an- ledning af produkters, reservedeles eller tilknyt- tede ydelsers krænkelse af tredjeparts immateri- elle rettigheder.

12. Fortrolighed

12.1 Videregivelse og brug. Kunden må ikke videre- bringe eller bruge eller sætte andre i stand til at bruge A&N’s erhvervshemmeligheder eller andre oplysninger uanset art, som ikke er offentligt til- gængelige.

12.2 Beskyttelse. Kunden må ikke på utilbørlig måde skaffe sig eller forsøge at skaffe sig kendskab til eller rådighed over A&N’s fortrolige oplysninger som beskrevet i pkt. 12.1. Kunden skal omgås og opbevare oplysningerne forsvarligt for at undgå, at de utilsigtet kommer til andres kundskab.

12.3 Varighed. Kundens forpligtelser efter pkt. 12.1-

12.2 gælder under parternes samhandel og uden tidsbegrænsning efter samhandlens ophør uan- set årsagen til ophøret.

13. Behandling af personhenførbare oplysninger

13.1 Behandling. A&N behandler personoplysninger under behørig iagttagelse af databeskyttelses- forordningen og -loven. Oplysninger om Kundens navn, e-mail, telefonnummer, mv. benyttes alene i forbindelse med Kundens bestilling, kommuni- kation med Kunden og ordrens effektuering sam- men med projektudførelsen.

13.2 Den registreredes rettigheder. A&N efterlever de registreredes rettigheder (bl. a. ret til indsigt, be- rigtigelse, sletning, begrænsning af behandling,

indsigelse, dataportabilitet, klage og ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er ba- seret på automatisk behandling, herunder profile- ring).

13.3 Opbevaring og videregivelse. A&N opbevarer op- lysningerne så længe, det er nødvendigt for det formål, hvortil oplysningerne behandles. A&N hverken videregiver, sælger eller på anden måde overdrager oplysninger til tredjemand, medmin- dre Kunden har givet accept.

13.4 Kontakt. Ønsker Kunden oplysninger om, hvilke data der bliver behandlet, at få data slettet eller korrigeret, kan Xxxxxx kontakte Xxxxx & Ny- gaard ApS. På telefon 00 00 00 00 og kontakt til Xxxx Xxxxxxxx.

14. Gældende ret og værneting

14.1 Gældende ret. Parternes samhandel er i alle hen- seender underlagt dansk ret.

14.2 Værneting. Enhver tvist, som måtte opstå i forbin- delse med parternes samhandel, skal afgøres ved en dansk domstol. Værneting er med ud- gangspunkt i Aarhus.