København Danmark ∙ Aarhus Danmark

København Oktober 2023

Sagsnr. 036007-0079 jhw/krl/brj

Xxx.xx. 32970594.1

UDKAST 10. oktober 2023

Serviceniveauaftale

Nordværk I/S udførelse af [Genbrugspladsordning/Indsamlingsordning] i […] Kommune

København Danmark ∙ Aarhus Danmark

T x00 00 00 00 00 ∙ E xxxx@xxxxxxxxx.xxx ∙ Advokatpartnerselskab ∙ CVR-nr. 38538071 ∙ xxx.xxxxxxxxx.xxx

Indholdsfortegnelse

1. Baggrund og formål 3

2. Serviceniveauet 4

3. Samarbejdsmøder 4

4. Ændring af serviceniveauet 4

5. Underskrifter 4

Bilag til Aftalen

Bilag 2.2.a Beskrivelse af serviceniveau for Genbrugspladsordning Bilag 2.2.b Beskrivelse af serviceniveau for Indsamlingsordningen

Mellem

[…] Kommune CVR-nr. […] [adresse] [Postnr./by]

(herefter ”Kommunen”) og

Nordværk I/S

CVR-nr. 46076753

Xxxxxxxxxx 0

9220 Aalborg Øst (herefter ”Nordværk”)

(herefter kaldet ”Parterne” og hver for sig en ”Part/Parten”)

er dags dato indgået denne aftale (”Aftalen”) vedrørende serviceniveauet rettet mod borgere og virksomhe- der i forbindelse med Nordværks udførelse af [Genbrugspladsordningen/Indsamlingsordningen] i Kommu- nen.

1. Baggrund og formål

1.1 Kommunen har kompetenceoverdraget varetagelsen af [Genbrugspladsordning/Indsamlingsord- ning] til Nordværk med virkning fra den 1. januar 2024.

1.2 [Genbrugspladsordningen/Indsamlingsordningen] er en opgave rettet mod borgere og virksomhe- der i Kommunen og opgaven er omfattet af bilag 3.2.5 og bilag 3.2.6 til vedtægterne for Nordværk.

1.3 Formålet med Aftalen er at fastlægge serviceniveauet for Nordværks udøvelse af [Genbrugsplads- ordningen/Indsamlingsordningen] indenfor Kommunens geografiske afgrænsning, jf. vedtægternes punkt 3.8.

2. Serviceniveauet

2.1 Nordværk skal, videreføre Kommunens nuværende serviceniveau for udførelse af opgaven, herun- der i forhold til åbningstider, bemanding af opgaven, miljøforhold, arbejdsmiljø og emissioner mv.

2.2 Serviceniveauet for [genbrugspladsordningen/Indsamlingsordningen] er beskrevet i bilag 2.2.a og bilag 2.2.b til Aftalen.

2.3 Parterne anerkender, at beskrivelsen af serviceniveauet i bilag 2.1.2.a og 2.2.b er foreløbig og ufuldstændig, og Parterne vil i 2024 samarbejde om at udarbejde en mere fyldestgørende service- niveauaftale og beskrivelse samt krav til afrapportering og målsætninger (KPI’er).

2.4 Nordværk skal i 1. kvartal 2024 tage initiativ til at udarbejde et oplæg til en mere fyldestgørende serviceniveauaftale og beskrivelse samt krav til afrapportering og målsætninger (KPI’er), og det er hensigten, at en endelig version kan præsenteres og aftales på samarbejdsmødet i 2. halvår af 2024.

2.5 Nordværk kontakter i tvivlstilfælde Kommunen med henblik på afklaring af det ønskede serviceni- veau.

3. Samarbejdsmøder

3.1 Parterne mødes mindst to gange årligt med det hovedformål (i) at følge op på Nordværks vareta- gelse af [Genbrugspladsordningen/Indsamlingsordningen] i henhold til det aftalte serviceniveau, jf. bilag 2.1, (ii) gensidig orientering om initiativer i henholdsvis Kommunen og Nordværk indenfor [genbrugspladsordningen/indsamlingsordningen] (iii) aftale eventuelle ændringer i serviceniveauet.

3.2 Dato og tidspunkt for samarbejdsmøderne fastlægges af Parterne fra gang til gang på initiativ af Nordværk.

4. Ændring af serviceniveauet

4.1 Kommunen kan til enhver tid træffe beslutning om et ændret serviceniveau, og ændringerne skal fastlægges af Parterne ved en tilretning af bilagene med beskrivelsen af serviceniveauet for de re- spektive ordninger, jf. punkt 2.2.

5. Underskrifter

5.1 Aftalen underskrives elektronisk af Parterne.

For […] Kommune: [navn]	[navn]
For Nordværk I/S: [navn]	[navn]

Dato: […]