Tillægsvilkår for YouSee’s standard mobilabonnementer til pri- vatkunder (lukket for salg):

For aftale om en af ovennævnte abonnementsformer gælder følgende vilkår i tillæg til abonnementsvilkår for YouSee's mobiltjenester. Ved modstrid mel- lem vilkårene går disse særskilte tillægsvilkår forud.

Det fremgår af ordrebekræftelsen fra YouSee, hvilken abonnementsform afta- len omfatter.

Indholdet af ovennævnte abonnementsformer er beskrevet i produktbladet for den enkelte abonnementsform, som findes på xxxXxx.xx. Alle de oven- nævnte abonnementsformer indebærer bl.a. følgende:

• Adgang til at foretage og modtage opkald (samtaler)

• Minuttaksering af samtaler, jf. pkt. 4

• Adgang til at sende og modtage sms og mms

• Adgang til at købe indholdstakserede tjenester via sms mv., jf. pkt.

5.F i Abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester

• Adgang til at benytte XxxXxx’x mobildatatjenester, jf. pkt. 2 og 6 i abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester samt pkt. 3 i disse særskilte tillægsvilkår.

• Telefonsvarer (voicemail)

• Vis Nummer (se hvem der ringer), jf. pkt. 5.C i Abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester

YouSee A/S, København, CVR 40 07 52 91

i Abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester

• Mulighed for at ringe til udlandet

• Mulighed for at ringe i udlandet (roaming), jf. pkt. 3 i Abonnements- vilkår for YouSee’s mobiltjenester

• Feriemodul (prisen for at ringe i udlandet (roaming) er inddelt i 5 priszoner, så prisen er den samme i den enkelte zone)

• Mulighed for at bruge XxxXxx’x mobildatatjenester i udlandet (da- taroaming), jf. pkt. 6.A i Abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjene- ster.

• Aftale om elektronisk kommunikation, jf. pkt. 2 i disse tillægsvilkår.

Oplysning om de til enhver tid gældende priser for YouSee’s standard mobil- abonnementer, samt om mulighederne for at kombinere et standard mobil- abonnement med YouSee's øvrige produkter og rabataftaler, kan fås ved hen- vendelse til YouSee.

Ved forbrug af XxxXxx’x mobiltjenester (for at foretage opkald, for at sende sms, for at benytte mobildata mv.) opkræves normalt forbrugstakster, jf. pkt. 11 i YouSee’s Generelle Vilkår. Nogle abonnementsformer inkluderer imidler- tid moduler, som giver kunden mulighed for forbrug af bestemte forbrugska- tegorier uden betaling af forbrugstakst. Det fremgår af skemaet nedenfor, hvilke moduler og tillægsydelser, der er inkluderet i den enkelte abonne- mentsform (angivet med ”Inkl.”), og hvilke moduler og tillægsydelser, kunden kan tilvælge mod yderligere betaling (angivet med ”Tilvalg”). Hvis et felt i skemaet er blankt, kan modulet ikke tilvælges.

Det fremgår af ordrebekræftelsen fra YouSee, hvilken abonnementsform afta- len omfatter, og hvilke moduler kunden eventuelt har tilvalgt. Moduler og til- lægsydelser, som er inkluderet i den valgte abonnementsform er ikke nævnt i ordrebekræftelsen, men fremgår i skemaet nedenfor (angivet med ”inkl.”).

Vilkårene for de enkelte moduler fremgå af de anførte punkter i disse tillægs- vilkår eller af særskilte tillægsvilkår for tillægsydelsen.

	Mobil Basis	6 Timer + 1 GB	Fri Tale + 2 GB	Fri Tale + 8 GB	Fri Tale + 30 GB
Mobildata ha- stighed, jf. pkt. 3	3G	4G	4G	4G	4G
Inkluderet tale, jf. pkt. 6. Der af- regnes pr. påbe- gyndt minut		Inkl. op til 6 timer pr. md.
Fri Tale, jf. pkt. 7.			Inkl.	Inkl.	Inkl.
Fri sms og mms, jf. pkt. 8		Inkl.	Inkl.	Inkl.	Inkl.
Internet på Mobil Dag, jf. pkt. 9	Inkl.
Inkluderet Data pr. måned, jf. pkt. 10		Inkl. 1 GB	Inkl. 2 GB	Inkl. 8 GB	Inkl. 30 GB
Datadeling – eks- tra sim-kort til fx tablet, jf. pkt. 11		Tilvalg	Tilvalg	Tilvalg
MobilSikkerhed, jf. særskilte tillægs- vilkår for MobilSik- kerhed: - Virusbeskyt- telse - Antityveri - Browserbeskyt- telse		Inkl.	Inkl.	Inkl.	Inkl.

TDC Hotspot (WIFI), jf. pkt. 12		Inkl.	Inkl.	Inkl.	Inkl.
Ekstraabonne- ment, jf. pkt. 13			Tilvalg	Tilvalg	Tilvalg
FællesData – saml data fra dine abon- nementer i fælles pulje, jf. pkt. 14			Tilvalg uden eks- tra beta- ling ved køb af Ekstra- abonne- ment	Tilvalg uden ekstra betaling ved køb af Ekstra- abonne- ment
Xxxxxxx, jf. pkt. 15.			Inkl. 1 stk.	Inkl. 2 stk.	Inkl. 3 stk.

YouSee kan til enhver tid og uden varsel beslutte at lukke ovennævnte modu- ler for tilvalg, således at det ikke længere er muligt at tilvælge og indgå aftale om det pågældende modul.

2. Elektronisk kommunikation og gebyr for brevpost

Det er en forudsætning for aftalen, at kunden indgår aftale med YouSee om elektronisk kommunikation, hvorefter ordrebekræftelser og meddelelser om aftalen fra YouSee sendes via e-mail, jf. pkt. 10 i XxxXxx’x Xxxxxxxxx Xxxxxx.

Hvis kunden ikke ønsker at indgå aftale om elektronisk kommunikation, er YouSee berettiget til at opkræve et månedligt gebyr for brevpost.

Aftalen om elektronisk kommunikation omfatter ikke elektronisk regning. Elektronisk regning kræver særskilt aftale, jf. pkt. 12.A i XxxXxx’x Xxxxxxxxx Xxxxxx.

I øvrigt gælder pkt. 10 i XxxXxx’x Xxxxxxxxx Xxxxxx.

3. Mobildata hastighed

Den forventede hastighed ved brug af XxxXxx’x mobildatatjenester afhænger

af den valgte abonnementsform.

Det fremgår af skemaet i pkt. 1 om den valgte abonnementsform leveres med adgang til 3G eller 4G datahastigheder.

Adgang til 3G indebærer, at YouSee’s mobildatatjenester leveres med fuld ad- gang til 3G datahastigheder i områder med 3G-dækning, det vil sige en for- ventet hastighed på mellem 4 og 20 Mbit/s (download) og mellem 1 og 4 Mbit/s (upload) for 70 % af alle udendørs datakald, geografisk jævnt fordelt.

Adgang til 4G indebærer, at YouSee’s mobildatatjenester leveres med fuld ad- gang til 4G datahastigheder i områder med 4G-dækning, det vil sige en for- ventet hastighed på mellem 17 og 71 Mbit/s (download) og mellem 5 og 43 Mbit/s (upload) for 70 % af alle udendørs datakald, geografisk jævnt fordelt.

Hastigheden afhænger i øvrigt af afstanden til mast, antal samtidige brugere af masten samt kvaliteten af terminaludstyrets antenne.

I øvrigt gælder pkt. 2 i Abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester.

4. Taksering af samtaler (minuttaksering)

Kundens forbrug af samtaler beregnes og takseres pr. påbegyndt minut (mi- nuttaksering). Opkald til 118 og til numre, der begynder med 90, beregnes og takseres dog pr. påbegyndt sekund.

I øvrigt gælder pkt. 3.A i Abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester.

5. Fællesregning

Hvis kunden – ud over kundens mobilabonnement – også har indgået aftale om abonnement på YouSee’s telefonitjeneste (PSTN) eller abonnement på et af YouSee’s pakkeprodukter med samlet levering af bredbånd og telefoni og/eller tv (fastnetabonnementsaftale), kan kunden vælge, at opkrævninger vedrørende kundens mobilabonnement sker på kundens telefonregning ved- rørende fastnetabonnementsaftalen (fællesregning). Der er dog kun mulighed for fællesregning, hvis kunden fastnetabonnementsaftale omfatter tjenester leveret via YouSee’s kobberbaserede telenet eller via YouSee’s fibernet.

6. Inkluderet tale

Hvis aftalen omfatter modulet Inkluderet tale, har kunden adgang til - uden betaling af forbrugstakst (minuttakst og opkaldsafgift) - at foretage opkald i Danmark til almindelige danske fastnetnumre og mobilnumre i samlet det an- tal inkluderede timer pr. måned, som talepakken omfatter (inkluderet taletid). Størrelsen af den aftalte talepakke fremgår af skemaet i pkt. 1.

Ved opgørelsen af de inkluderede timers taletid, beregnes forbruget pr. påbe- gyndt minut. Uforbrugt tid overføres ikke til efterfølgende måned.

Forbrug ud over de inkluderede timer takseres med den i XxxXxx'x prisliste til enhver tid gældende og oplyste pris.

Følgende opkald er ikke omfattet af aftalen om Inkluderet tale og takseres til den til enhver tid gældende og oplyste pris:

• Opkald i udlandet (roaming), jf. pkt. 3 i Abonnementsvilkår for YouSee's mobiltjenester

• opkald til numre, der begynder med 1 eller 90 (service- og særnumre samt informations- og indholdstakserede tjenester)

• opkald til udlandet

7. Fri Tale

Hvis aftalen omfatter modulet Fri Tale, har kunden adgang til - uden betaling af forbrugstakst (minuttakst og opkaldsafgift) - at foretage opkald i Danmark til almindelige danske fastnetnumre og mobilnumre.

Følgende opkald er ikke omfattet af aftalen om Fri Tale og takseres til den til enhver tid gældende og oplyste pris:

• Roamede opkald, jf. pkt. 3 i Abonnementsvilkår for YouSee's mobiltjene- ster

• opkald til numre, der begynder med 1 eller 90 (service- og særnumre samt informations- og indholdstakserede tjenester)

• opkald til udlandet

Fri Tale må ikke stilles til rådighed eller anvendes til formidling af trafik for an- dre end kunden eller dennes husstand eller en eventuel registreret bruger, jf. pkt. 2 i XxxXxx’x Generelle Vilkår. En aftale om modulet Fri Tale må ikke mis- bruges ved tilslutning af terminaler, bokse eller andet udstyr, der ikke er be- regnet til brug i forbindelse med aftalen eller YouSee's offentlige mobilnet og - tjenester.

Hvis kunden har et unormalt forbrug, som kan indikere at aftalen om Fri Tale bliver misbrugt - og dette ikke bringes til ophør umiddelbart efter XxxXxx’x påtale - forbeholder YouSee sig ret til uden varsel at opsige abonnementsafta- len eller konvertere aftalen til et abonnement med loft over frit forbrug, jf. pkt. 6.

8. Fri sms og mms

Hvis aftalen omfatter modulet Fri sms og mms, har kunden adgang til ube- grænset forbrug af sms og mms i Danmark uden betaling af forbrugstakst.

Det ubegrænsede forbrug af sms og mms omfatter kun sms- og mms-beske- der afsendt i Danmark til danske mobiltelefonnumre. Det ubegrænsede for- brug omfatter ikke indholdstakserede sms- og mms-beskeder.

Sms- og mms-beskederne må ikke være maskinelt afsendte, de må ikke sen- des som en serie af identiske beskeder til samme modtager eller modtagere, eller bruges kommercielt, herunder til markedsføring.

9. Internet på Mobil Dag

Hvis aftalen omfatter modulet Internet på Mobil Dag gælder følgende vilkår om taksering af mobildataforbrug:

• Kundens forbrug af mobildata i Danmark beregnes og takseres pr. døgn, hvor mobildata bruges, uanset størrelsen af kundens forbrug det pågæl- dende døgn. Kunden betaler således et fast beløb pr. døgn, hvor mobil- data bruges. Beløbet fremgår af prislisten. Hvis kundens forbrug af mobil- data er mindre end 50 KB pr. døgn takseres forbruget dog ikke.

• Hvis kundens forbrug af mobildata overskrider en forbrugsgrænse på 300 MB pr. måned, nedsættes hastigheden på kundens forbindelse til 64 Kbit/s

Hvis aftalen omfatter modulet Inkluderet Data, jf. pkt. 10, bortfalder aftalen om modulet Internet på Mobil Dag.

I øvrigt gælder pkt. 6.A i Abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester.

10. Inkluderet Data

Hvis aftalen omfatter modulet Inkluderet Data har kunden adgang til – uden opkrævning af forbrugstakst – at forbruge den mængde af mobildata i Dan- mark, som datapakken omfatter (inkluderet data). Størrelsen af den aftalte datapakke fremgår af skemaet i pkt. 1.

Den aftalte datamængde kan ikke bruges i udlandet (dataroaming), jf. Abon- nementsvilkår for XxxXxx'x mobiltjenester pkt. 3, og der takseres særskilt herfor.

Ubrugte Mbyte overføres ikke til den efterfølgende måned.

Overskrides den aftalte datamængde, takseres forbruget ikke, men hastighe- den på forbindelsen nedsættes til 1 Mbit/s.

Hvis aftalen omfatter modulet Inkluderet Data indeholdende 30 GB eller mere, må det udleverede sim-kort og den inkluderede data udelukkende anvendes i en mobiltelefon eller tablet. Inkluderet Data (30 GB eller mere) må ligeledes kun anvendes til kundens eget private brug, og må ikke stilles til rådighed el- ler anvendes til formidling af trafik for andre end kunden eller dennes hus- stand eller en eventuel registreret bruger, jf. pkt. 2 i XxxXxx’x Generelle Vil- kår. Inkluderet Data (30 GB eller mere) må ikke misbruges ved tilslutning af terminaler, bokse eller andet udstyr, der ikke er beregnet til brug i forbindelse med aftalen eller YouSee's offentlige mobilnet og -tjenester.

Hvis kunden har et unormalt forbrug, som kan indikere, at aftalen om Inklude- ret Data (30 GB eller mere) bliver misbrugt, og dette ikke bringes til ophør umiddelbart efter XxxXxx’x påtale, forbeholder YouSee sig ret til uden varsel at opsige abonnementsaftalen eller konvertere aftalen til et abonnement med loft over forbrug, jf. pkt. 6.

I øvrigt gælder pkt. 6 i Abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester.

11. Datadeling

Hvis aftalen omfatter modulet Datadeling, har kunden adgang til at forbruge den aftalte datamængde (inkluderet data, jf. pkt. 10) i Danmark på op til 2 ekstra sim-kort med eget mobiltelefonnummer. De ekstra sim-kort udleveres til kunden i tilknytning til kundens mobilabonnement hos YouSee, jf. pkt. 1, til brug for Datadeling. Herefter kan kunden bruge op til den aftalte data- mængde, fordelt på kundens sim-kort til mobilabonnementet og de ekstra sim-kort.

De ekstra sim-kort kan kun anvendes til dataforbrug, sms og mms. De ekstra sim-kort er spærret for tale. Medmindre andet aftales med kunden videregi-

tjenester (udeladt nummer/hemmelige kundedata), jf. pkt. 4 i Abonnements- vilkår for YouSee’s mobiltjenester.

Hvis kundens mobilabonnement er spærret for forbrug i udlandet (roaming), er de ekstra sim-kort tilsvarende spærret. Kunden kan ved henvendelse til YouSee ophæve spærringen. Forbrug i udlandet (roaming) takseres særskilt, jf. pkt. 3 og 6 i Abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester.

Det er i alle tilfælde en forudsætning for aftalen om Datadeling, at data er in- kluderet i abonnement, jf. pkt. 10.

12. TDC Hotspot (internetadgang via WIFI)

Hvis aftalen omfatter modulet YouSee Hotspot, har kunden adgang til – uden betaling af forbrugstakst – at bruge internetadgang via WIFI i Danmark (TDC Hotspot), jf. særskilte vilkår herfor.

Oplysning om de til enhver tid værende TDC Hotspots kan fås på XxxXxx’x

hjemmeside.

Internetadgang via WIFI kan ikke benyttes i udlandet.

I øvrigt gælder særskilte vilkår for internetadgang via WIFI.

13. Ekstraabonnement

Hvis aftalen omfatter en af følgende abonnementsformer (basisabonnemen- tet):

• Fri Tale + 2 GB

• Fri Tale + 8 GB

• Fri Tale + 30 GB

har kunden adgang til at indgå aftale om op til 4 ekstra abonnementer i samme abonnementsform (ekstraabonnementet) mod betaling af månedlig abonnementsafgift for hvert ekstraabonnement. Størrelsen af abonnements- afgiften for ekstraabonnementerne oplyses ved henvendelse til YouSee.

Hvis aftalen om kundens basisabonnement opsiges, konverteres et af kun- dens ekstraabonnementer til basisabonnement til normal abonnementsafgift for basisabonnementet. Hvis aftalen om basisabonnementet opsiges, og der kun findes ét ekstraabonnement, bortfalder aftalen om modulet ekstraabon- nement med den virkning, at ekstraabonnementet konverteres til et alminde- ligt abonnement i den samme abonnementsform, hvorefter der opkræves normal abonnementsafgift for abonnementet.

disse kan kun vælges i tilknytning til kundens basisabonnement i visse abon- nentsformer, jf. skemaet ovenfor.

14. FællesData

Hvis kunden indgår aftale om et eller flere ekstraabonnementer, jf. pkt. 13, kan kunden – uden yderligere betaling - tilvælge modulet FællesData til kun- dens basisabonnement og kundens ekstraabonnementer. Tilvalg af modulet FællesData forudsætter, at FællesData tilvælges til både kundens basisabon- nement og alle kundens ekstraabonnementer, jf. pkt. 13.

FællesData giver kunden adgang til at samle den aftalte datamængde (inklu- deret data, jf. pkt. 10) fra kundens basisabonnement og ekstraabonnemen- ter, jf. pkt. 13, i én fælles datapulje. Herefter kan kunden frit fordele og for- bruge den fælles datapulje fra kundens basisabonnement og ekstraabonnen- ter, jf. pkt. 13.

Hvis kunden har tilvalgt modulet Datadeling, jf. pkt. 11, til kundens basis- abonnement eller kundens ekstraabonnementer, kan den fælles datapulje også bruges fra det ekstra SIM-kort til Datadeling, jf. pkt. 11.

Når den fælles datapulje er forbrugt, takseres forbruget ikke, men hastighe- den på både basisabonnement og ekstraabonnementerne nedsættes til 1 Mbit/s.

Den fælles datapulje kan ikke forbruges i udlandet (dataroaming), jf. pkt. 3 og 6 i Abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester, og der takseres sær- skilt herfor.

15. Fordele

Hvis aftalen omfatter modulet Fordele, kan kunden løbende sammensætte det antal fordele, som kundens abonnementstype giver adgang til, jf. skemaet ovenfor. Kundens valg af fordele sker via kundens selvbetjeningsside.

Kunder, som er oprettet før den 23. november 2015, og som på dette tids- punkt havde adgang til en eller flere af tjenesterne YouSee Film- & Seriepak- ken, YouSee Musik og YouSee Rejseklar EU, bibeholder automatisk denne ad- gang. Kunderne har dog mulighed for at udskifte eller kombinere tjenesterne med de øvrige tjenester i Fordele.

Når kunden har valgt en fordel, vil valget af den pågældende fordel være bin- dende i 30 dage, hvorefter kunden igen kan udskifte den fordel med en an- den. Efter udløbet af de 30 dage har YouSee tilsvarende ret til at fjerne tjene- sten eller ændre i indholdet af en tjenesten, hvorefter kunden kan vælge en

mere i det følgende.

De inkluderede tjenester i Fordele og nærmere oplysning om disse, findes på xxxXxx.xx/xxxxxxx og på kundens selvbetjeningsside. Der vil løbende blive til- føjet og fjernet tjenester i Fordele, og YouSee kan uden varsel ændre i antal- let af inkluderede tjenester samt indholdet af tjenesterne. Fjernelse og gen- nemførelse af ændringer i inkluderede tjenester vil dog tidligst ske 30 dage efter en kundes valg af den pågældende tjeneste, jf. ovenfor.

De nærmere vilkår for valg og anvendelse af de inkluderede tjenester i For- dele fremgår af Abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester og XxxXxx’x særskilte tillægsvilkår for den valgte tjeneste. I nogle tilfælde kan kundens valg og anvendelse af en tjeneste dog være reguleret af en tjenesteleveran- dørs vilkår.

Det er en forudsætning for kundens anvendelse af Fordele, at kunden har ind- gået aftale med YouSee om elektronisk kommunikation, jf. pkt. 2. Kunder, der har fravalgt elektronisk kommunikation, får således ikke adgang til For- dele.

Kundens brug af Fordele kræver desuden, at kunden har oprettet sig som bruger af XxxXxx’x selvbetjeningsside. Kunden vil modtage enten en service- e-mail eller -sms om aktivering af Fordele. Aktiverer kunden ikke produktet, vil kunden efterfølgende modtage op til 3 påmindelser, der sendes via enten e-mail eller sms.

Brug af Fordele forudsætter, at kunden er i besiddelse af det nødvendige ud- styr (hardware og software).

For kunder med et adgangsgivende abonnement gælder, at kunden kan an- vende Fordele fra en række forskellige enheder (platforme), der bl.a. omfatter computer, smartphone eller tablet med internetadgang. Antallet af forskellige enheder, som kunden kan anvende Fordele via, afhænger af den enkelte tje- neste i Fordele, ligesom antallet af brugere, der kan benytte den enkelte tje- neste, kan variere.

Fordele må kun anvendes til kundens, herunder kundens husstand, eller den registrerede brugers eget private brug, jf. pkt. 2 i YouSee’s Generelle Vilkår.

Fordele må kun benyttes i Danmark. Visse af tjenesterne i Fordele kan dog benyttes i udlandet.

Medmindre andet fremgår af de særskilte vilkår for den enkelte tjeneste i For- dele gælder, at der ved brug af Fordele fra et adgangsgivende abonnement i Danmark opkræves særskilt forbrugsafgift for den benyttede datatrafik, der

bildata overskrider den forbrugsgrænse, der følger af kundens adgangsgi- vende abonnement, nedsættes hastigheden på kundens forbindelse, jf. pkt.

6.A.a i Abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester. Ved brug af Fordele via mobildatatjenester hos andre mobiludbydere end YouSee, skal kunden være opmærksom på, at udbyderen af mobildatatjenesten kan opkræve beta- ling for brug af den datamængde målt i megabyte (MB), som tjenesten fylder.

For brug af Fordele i udlandet opkræves særlige forbrugsafgifter for benyt- telse af mobildatatjenester (roaming), jf. pkt. 6.A.b i Abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester.

For at opnå en tilfredsstillende kvalitet for visse af tjenesterne i Fordele, her- under for eksempel ved visningen af streamede film og serier, er det nødven- digt, at downloadhastigheden på den anvendte internetforbindelse er mindst 8 Mbit/s. YouSee tager forbehold for kvaliteten af Fordele, der kan variere, af- hængig af kundens øvrige brug af den anvendte internetforbindelse, og af- hængig af udsving i kommunikationshastigheden på den anvendte internet- forbindelse.

16. Saldokontrol (saldomax)

Hvis kunden har oprettet Saldomax, så abonnementet spærres, når det aftalte forbrugsloft er nået, vil spærringen omfatte enhver form for forbrug, herunder forbrug som ikke takseres.

Document Metadata

Table of Contents

Tillægsvilkår for YouSee’s standard mobilabonnementer til pri- vatkunder (lukket for salg):

Document Metadata