Brobizz A/S
Brobizz A/S
Betingelser Vejafgift Boks og Vejafgift App
Indledning
De anvendte definitioner fremgår af bilag 1 til Aftalen.
1. Aftalen
1.1 Aftalens parter og genstand
Disse betingelser gælder for Aftalen mellem Brobizz A/S og Kunden om Kundens anvendelse af Vejafgift Boks og Vejafgift App. Aftalen kan kun tegnes af virksomheder og selvstændigt erhvervsdrivende. Kundens eventuelle anvendelse af Brobizz®-senderen, Nummerpladebetaling, eBillet eller Rekvisitioner er reguleret af andre aftalebetingelser. Som en del af Aftalen indgår Brobizz A/S aftaler med Operatører om rabatter og andre fordele ved brug af Vejafgift Boks og Vejafgift App hos den pågældende Operatør, se punkt 1.8.
1.2 Aftaleperiode og varsling
Aftalen løber indtil den opsiges, hvilket for begge parter kan ske med 14 dages varsel. Ved Aftalens opsigelse skal Vejafgift Xxxxxx returneres til Brobizz A/S, således at Brobizz A/S har modtaget Vejafgift Boksen senest 30
kalenderdage efter den dato, hvor Xxxxxxx blev opsagt. Overskrides de 30 kalenderdage, er Brobizz A/S berettiget til at kræve gebyr fra Kunden pr. Vejafgift Boks, som Brobizz A/S ikke har modtaget. Gebyrstørrelse fremgår af gebyrlisten, der findes på xxx.Xxxxxxx.xxx. Se punkt 1.10 for regulering af gebyrstørrelse. Se nærmere om returnering af Vejafgift Boks under punkt 2.7.
1.3 Kreditvurdering
Inden der indgås Aftale med betaling ved faktura, kan Brobizz A/S foretage en kreditvurdering af Xxxxxx. Brobizz A/S kan ligeledes løbende orientere sig om Kundens økonomiske situation. Brobizz A/S forbeholder sig ret til at forlange sikkerhedsstillelse fra Kunden ved Aftalens indgåelse samt efterfølgende.
1.4 Overdragelighed
Kunden kan ikke overdrage Aftalen. Brobizz A/S er berettiget til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser under Aftalen uden samtykke fra Kunden.
1.5 Oplysningspligt ved tegning af Aftalen
Kunden er ved tegning af Aftalen forpligtet til at oplyse relevante firmaoplysninger, kontaktoplysninger, køretøjsdata samt registreringsnummer. Brobizz A/S tager forbehold for, at der ud over kontaktoplysninger mv., kan kræves særlige oplysninger, herunder oplysninger om køretøjets vægt, CO2 klasse, miljøklasse, aksler mv., afhængigt af hvilken
Operatør, køretøjet skal anvendes hos.
1.6 Oplysningspligt ved ukorrekte opkrævede beløb
Kunden skal altid kontrollere, at Kunden betaler den korrekte pris for passagen/tjenesten svarende til Operatørens priser for køretøjets vægt, CO2 klasse, størrelse mv. Hvis der ikke opkræves en korrekt pris, er Kunden forpligtet til at meddele Brobizz A/S dette, jf. Operatørens gældende aftalebetingelser, så der kan ske betaling/tilbagebetaling i overensstemmende med den korrekte pris for det pågældende køretøj.
1.7 Ændring af Xxxxxxx oplysninger
Kunden er ansvarlig for, at alle afgivne oplysninger (inkl. e-mailadresse) er korrekte og ajourførte. De registrerede
oplysninger kan findes via Brobizz A/S’ selvbetjeningsside, der findes på xxx.Xxxxxxx.xxx/xxxxxxx, hvor Xxxxxx også kan opdatere sine oplysninger, se endvidere punkt 12.3.
Det påhviler tilsvarende Kunden at meddele ændringer om det tilmeldte betalingskort, oplysninger om køretøjsdata, registreringsnummer samt andre oplysninger, som det efter punkt 1.5 måtte være påkrævet Kunden at oplyse.
Kunden har pligt til at slette et køretøjs registreringsnummer, som er tilknyttet en Vejafgift Boks eller Vejafgift App via Brobizz A/S selvbetjeningsside, hvis Kunden ikke længere har fast rådighed over køretøjet.
1.8 Rabataftaler
Brobizz A/S kan indgå rabataftaler med Operatører, der sikrer Kunden rabatter og andre fordele ved brug af Vejafgift
Boks eller Vejafgift App ved passage hos den pågældende Operatør. Når Brobizz A/S har indgået en ny rabataftale med en Operatør, vil Brobizz A/S informere Kunden om de rabatter og fordele, som Kunden kan få hos Operatøren ved brug af Vejafgift Boks eller Vejafgift App. Kunden vil alene modtage elektronisk markedsføring fra den Operatør, som Brobizz A/S har indgået en rabataftale med, hvis Kunden har givet samtykke til dette. Kunden kan til enhver tid finde
information om rabataftaler på xxx.Xxxxxxx.xxx.
1.9 Aftaler mellem Kunden og Operatør
Hvis Kunden - uden om Brobizz A/S - har indgået en rabataftale direkte med en Operatør, påhviler det Operatøren at indregne rabatten i det beløb, som udbyderen opkræver af Kunden via Brobizz A/S. I forholdet mellem Xxxxxx og
Brobizz A/S er det ikke en forkert opkrævning, hvis opkrævningen er sket i henhold til den normalpris, der er angivet for passage mv. for det pågældende køretøj uden tegning af rabataftaler eller andre særlige prisaftaler. Prisforskellen er i disse tilfælde Brobizz A/S uvedkommende og er alene et anliggende mellem udbyderen af rabataftalen og Kunden, jf. også punkt 3.3 og 12.2.
1.10 Regulering af gebyr
Gebyrstørrelser i punkt 1.2, 2.4, 2.5, 2.7, 4.2, 4.3, 5.5, 7.3, 7.6, 9 og 9.3 kan reguleres af Brobizz A/S med 14 dages varsel.
2. Udlevering og returnering af Vejafgift Boks
2.1 Udlevering af Vejafgift Boks
Kunden får ved tegning af Aftalen udleveret det antal Vejafgift Bokse, som Xxxxxx har bestilt. Vejafgift Boksen tilhører i alle tilfælde Brobizz A/S. Andre sendere eller produkter, der måtte blive udleveret til Kunden, udleveres på de vilkår, som gælder for de specifikke sendere eller produkter.
2.2 Montering af Vejafgift Boks
Ved brug er Kunden forpligtet til at montere Vejafgift Boksen i frontruden som anvist i monteringsvejledningen. Denne kan findes på xxx.Xxxxxxx.xxx.
2.3 Medbringelse af flere sendere
Der må ikke medbringes mere end én aktiv Vejafgift Boks eller anden sender i køretøjet ved passage af
Betalingsinfrastrukturen. Hvis der medbringes flere aktive sendere, er der risiko for, at Operatøren registrerer passagen på flere sendere, herunder på Vejafgift Boksen i forbindelse med køretøjets passage. En sådan opkrævning anses for berettiget og er således Xxxxxxx eget ansvar.
2.4 Bortkomst af Vejafgift Boksen
Bortkommer Vejafgift Xxxxxx, f.eks. ved indbrud i køretøjet eller i de lokaler, hvor Vejafgift Boksen opbevares, eller
bliver Xxxxxx i øvrigt opmærksom på uberettiget tilegnelse eller uberettiget brug af Vejafgift Boksen, skal dette straks meddeles Brobizz A/S på telefon x00 00 00 00 00 eller xxx.Xxxxxxx.xxx/xxxxxxx. Brobizz A/S vil herefter lukke Vejafgift Boksen, sådan at den ikke kan anvendes. Der kan være op til 24 timers forsinkelse, inden lukningen træder i kraft hos Operatørerne. Ved en lukning af Vejafgift Boksen er Brobizz A/S berettiget til at opkræve gebyr fra Kunden for Vejafgift Boksen så frem Vejafgift Boksen ikke returneres ubeskadiget. Gebyrstørrelse fremgår af gebyrlisten, der findes på xxx.Xxxxxxx.xxx. Se punkt 1.10 for regulering af gebyrstørrelse.
2.5 Ombytning af Vejafgift Boksen
En Vejafgift Boks kan ombyttes ved forudgående kontakt til kundeservice. Vejafgift Boksen skal for Kundens regning og risiko returneres til Brobizz A/S og være Brobizz A/S i hænde senest 45 kalenderdage, efter at ombytningen er bestilt af Kunden hos Brobizz A/S kundeservice. Ved overskridelse af de 45 kalenderdage er Brobizz A/S berettiget til at
opkræve et gebyr fra Kunden for Vejafgift Boksen. Gebyrstørrelse fremgår af gebyrlisten, der findes på xxx.Xxxxxxx.xxx. Se punkt 1.10 for regulering af gebyrstørrelse. Se nærmere om returnering af Vejafgift Boksen under punkt 2.7.
2.6 Midlertidig spærring af Vejafgift Boksen
Kunden har mulighed for at lave en midlertidig spærring af Vejafgift Boksen på Brobizz A/S’ selvbetjening. Ved en midlertidig spærring hæfter Kunden for alt forbrug på Vejafgift Boksen frem til, at spærringen træder i kraft hos Operatørerne. Der kan være op til 24 timers forsinkelse, inden den midlertidige spærring træder i kraft hos
Operatørerne.
2.7 Returnering af Vejafgift Boksen
Kundens returnering af en Vejafgift Boks til Brobizz A/S sker for Kundens regning og risiko. Returneringen af Vejafgift
Boksen er først rettidig, når Brobizz A/S har kvitteret for modtagelsen. Kunden afholder alle omkostninger i forbindelse med returneringen af en Vejafgift Boks. Hvis en Vejafgift Boks returneres beskadiget, er Brobizz A/S berettiget til at
kræve gebyr fra Kunden. Gebyrstørrelse fremgår af gebyrlisten, der findes på xxx.Xxxxxxx.xxx. Se punkt 1.10 for regulering af gebyrstørrelse.
3. Anvendelse af Vejafgift Boks og Vejafgift App
3.1 Vejafgift Boks og Vejafgift App som identifikationsmiddel
Kunden kan bruge Vejafgift Boks og Vejafgift App som identifikationsmiddel hos de Operatører, som Brobizz A/S har en tilslutningsaftale med herom. På xxx.Xxxxxxx.xxx kan Xxxxxx til enhver tid finde en oversigt over Operatører, som Brobizz A/S har en aftale med om brugen af Vejafgift Boks og Vejafgift App. Kunden er til enhver tid selv ansvarlig for at sætte sig ind i de opdaterede vilkår, som måtte gælde for brugen af en Vejafgift Boks og Vejafgift App hos de enkelte Operatører, herunder Brobizz A/S samarbejdspartnere i EasyGo. Hos visse Operatører kræves der et særligt aftalegrundlag.
3.2 Kundens valg af identifikationsmidler
De Operatører, som kan tilbyde brug af Vejafgift Boks og Vejafgift App ved Kundens passage/tjeneste, vil ved skiltning i/ved Betalingsinfrastrukturen orienterer Kunden om dedikerede baner for automatisk betaling, hvor Kunden skal henvende sig for at kunne betale med Vejafgift Boks og Vejafgift App for den pågældende passage/tjeneste.
3.3 Regler for brug af Betalingsinfrastruktur
Benyttelsen af Betalingsinfrastruktur eller andre tjenester vil være underlagt de vilkår og betingelser, som den enkelte Operatør har fastsat. På xxx.Xxxxxxx.xxx og xxx.xxxxxx.xxx kan Xxxxxx til enhver tid finde en liste over
Operatørerne med links til deres hjemmesider. Brobizz A/S initierer alene betalingen for den pågældende passage/tjeneste hos Operatøren, og i relation til passagen/tjenesten er Xxxxxx derfor alene berettiget og forpligtet direkte over for den pågældende Operatør. Tvister vedrørende Kundens passage/brug ved Operatøren er underlagt det regelsæt, der gælder for den pågældende passage/tjeneste. Brobizz A/S er uden ansvar for passagen/tjenesten, se dog punkt 10.1.
3.4 Flere passager/tjenester
Ved anvendelse af Vejafgift Boks og/eller Vejafgift App til flere passager/tjenester hos én Operatør inden for en måned, kan betaling for de pågældende passager/tjenester hos Operatøren ske samlet via Brobizz A/S.
3.5 Videoaflæsning af registreringsnummer
I tilfælde af Vejafgift Boks og/eller Vejafgift App ikke aflæses korrekt ved passagen/tjenesten hos en Operatør, vil Operatøren i nogle tilfælde kunne sende opkrævningen til Brobizz A/S på baggrund af aflæst registreringsnummer på køretøjet ved den specifikke passage/tjeneste. Brobizz A/S er berettiget til at opkræve Kunden for passagen/tjenesten på baggrund af Operatørens oplysninger om det aflæste registreringsnummer.
3.6 Dataindsamling ved brug af Vejafgift Boks
Ved brug af Vejafgift Boks som identifikationsmiddel er Kunden indforstået med, at der samles data i form af GPS- lokationer mm. under kørsel. Data videresendes til relevante operatører og ligger til grund for opkrævninger for passage/tjenester.
3.7 Dataindsamling ved brug af Vejafgift App
Ved brug af Vejafgift App som identifikationsmiddel er Kunden indforstået med, at der indsamles data i form af GPS-
lokationer. Yderligere er Kunden indforstået med, at Vejafgift App altid tracker GPS-lokation på den enhed som Vejafgift App’en er oprettet på. Dette er en nødvendighed for at kunne sikre Vejafgift App’ens funktionalitet samt automatisk og manuel start/stop-funktion. Indsamlede data videresendes til relevante Operatører og ligger til grund for opkrævninger for passage/tjenester. Såfremt Vejafgift App er aktiv i et køretøj, der befinder sig uden for Danmarks grænser, gemmes data ikke.
3.8 Kundens forpligtelser ved anvendelse af Vejafgift Boks og Vejafgift App
Ved brug af Vejafgift Boks og/eller Vejafgift App er Kunden forpligtet til at have Vejafgift Boks og/eller Vejafgift App aktiv, tændt og tilsluttet strøm under kørsel. Så frem der foreligger usædvanlige til- og frakoblinger, Vejafgift Boks og/eller Vejafgift App tændes og slukkes samt andre usædvanlige aktiviteter under kørsel, forbeholder Brobizz sig retten til at undersøge årsag til disse aktiviteter. Hvis der foreligger grund til mistanke om struktureret snyd,
forbeholder Brobizz A/S sig retten til at kunne lukke Vejafgift Boks og/eller Vejafgift App og Kundens Aftale, jf. punkt 9.2.
4. Særlige betingelser for brug af Vejafgift Boks
4.1 Oprettelsesgebyr og månedsabonnement
Ved Kundens bestille af Vejafgift Boks i perioden maj 2024 frem til og med 31. juli 2024, betaler Kunden til Brobizz A/S et månedligt abonnement på 29 DKK eksklusiv moms per Vejafgift Boks begyndende fra 1. januar 2026.
Ved Kundens bestilling af Vejafgift Boks efter 1. august 2024 betaler Kunden til Brobizz A/S et oprettelsesgebyr på 120 DKK eksklusiv moms ved bestilling samt et månedligt abonnement på 29 DKK eksklusiv moms per Vejafgift Boks med betaling begyndende fra 1. januar 2025.
Oprettelsesgebyr opkræves ved førstkommende fakturering eller på det tilmeldte betalingskort, jf. punkt 7.2 og 7.3. Månedligt abonnement opkræves løbende ved fakturering eller på det tilmeldte betalingskort, jf. punkt 7.2 og 7.3.
4.2 Forudbestilling af Vejafgift Boksen
Har Kunden forudbestilt Vejafgift Boks i perioden maj 2024 frem til og med 31. juli 2024, er Brobizz A/S berettiget til at opkræve et gebyr per Vejafgift Boks per måned, såfremt der ikke er forbrug på en forudbestilt Vejafgift Boks i sammenhængende 60 dage eller den forudbestilte Vejafgift Boks ikke senest 1. januar 2025 er installeret og er aktiv i en bil. Gebyrstørrelse fremgår af gebyrlisten, der findes på xxx.Xxxxxxx.xxx. Se punkt 1.10 for regulering af gebyrstørrelse.
4.3 Fremsendelse af køretøjsdokumentation for Vejafgift Boks
Brobizz A/S kan ved behov anmode Kunden om at fremsende dokumentation for de køretøjsinformationer, der er
angivet for Kundens Vejafgift Boks. Kunden skal fremsende den anmodede information til Brobizz A/S inden 5 hverdage fra modtagelse af anmodning. Modtager Brobizz A/S ikke den anmodede dokumentation inden for 5 hverdage eller i øvrigt herudover angivet fastsat frist i anmodningen, er Brobizz A/S berettiget til at opkræve et gebyr pr. Vejafgift Boks. Gebyrstørrelse fremgår af gebyrlisten, der findes på xxx.Xxxxxxx.xxx. Se punkt 1.10 for regulering af gebyrstørrelse. Dokumentationen skal altid fremsendes til den i anmodningen angivet e-mailadresse. Ved manglende fremsendelse af dokumentation indenfor frist er Brobizz A/S berettiget til at spærre Kundens Vejafgift Boks.
5. Særlige betingelser for brug af Vejafgift App
5.1 Oprettelse af Vejafgift App
Kunden accepterer, som en del af oprettelsen af Vejafgift App, at et samlet produkt bestående af en GPS-del (App) og en Nummerpladebetaling oprettes på det køretøj, som Kunden ønsker at oprette en Vejafgift App til. Se yderligere punkt 5.5 for anvendelse af Nummerpladebetaling.
5.2 Anvendelse af Vejafgift App
Kunden er ansvarlig for at sikre en funktionsdygtig telefon, som Vejafgift App kan anvendes med. Kunden er yderligere ansvarlig for, at telefonen, som Vejafgift App anvendes med, er opdateret til nyeste styresystem, som Vejafgift App kan anvendes med. Oversigt over styresystemer, som Vejafgift App kan anvendes med, kan findes på xxx.Xxxxxxx.xxx.
Kunden er ansvarlig for at sikre Vejafgift App startes korrekt inden kørsel påbegyndes og at Vejafgift App stoppes efter endt kørsel. Dette er uanset om der er valgt automatisk eller manuel start/stop af tracking af turen, der foretages under kørsel. Det er for Kunden kun muligt at anvende Vejafgift App i det køretøj, som Vejafgift App er oprettet og
tilknyttet. Køretøjet kan kun være oprettet på én Vejafgift App ad gangen.
5.3 Installationsvejledning af Vejafgift App
Ved brug er Kunden forpligtet til at følge installationsvejledning Vejafgift App. Denne findes på xxx.Xxxxxxx.xxx.
5.4 Midlertidig spærring og lukning af Vejafgift App
Kunden har ved brug af Vejafgift App ikke mulighed for at spærre Vejafgift App’en. Kunden har mulighed for at lukke Vejafgift App på Brobizz’ selvbetjening.
5.5 Anvendelse af Nummerpladebetaling
Ved valg af Vejafgift App som identifikationsmiddel, oprettes en tilhørende Nummerpladebetaling på de køretøjer, der bestilles en Vejafgift App til. Køretøjer, som Kunden ønsker at knytte til Aftalen, skal være godkendt til
Nummerpladebetaling. Kunden skal have en lokalaftale med den/de Operatører, som Nummerpladebetaling skal anvendes hos. På xxx.Xxxxxxx.xxx kan Xxxxxx til enhver tid finde en oversigt over, hvilke køretøjer, der er godkendt til Nummerpladebetaling.
De Operatører, som kan tilbyde brug af Nummerpladebetaling ved Kundens passage/tjeneste, vil ved skiltning i/ved Betalingsinfrastrukturen orientere Kunden om, hvor Kunden skal henvende sig for at kunne betale med
Nummerpladebetaling for den pågældende passage/tjeneste.
Kunden er til enhver tid forpligtet til at opdatere oplysningerne om køretøjets nummerplade, herunder ved salg af køretøjet. Brobizz A/S er berettiget til at opkræve et gebyr, hvis Kunden sælger et køretøj, der er knyttet til Aftalen med Vejafgift App og dertilhørende Nummerpladebetaling, uden senest ved overdragelse af køretøjet at opdatere
oplysningerne på Brobizz A/S' selvbetjeningsside, der findes på xxx.Xxxxxxx.xxx. Gebyrstørrelse fremgår af gebyrlisten, der findes på xxx.Xxxxxxx.xxx. Se punkt 1.10 for regulering af gebyrstørrelse.
Kunden er til enhver tid forpligtet til at sørge for, at køretøjets nummerplade(r) er læsbare.
6. Hæftelse
6.1 Kundens hæftelse for brug
Kunden er ansvarlig for alt forbrug under Aftalen, herunder alt forbrug registreret med Vejafgift Boks og Vejafgift App, indtil Aftalen opsiges, eller Kunden anmoder Brobizz A/S om spærring af Vejafgift Boks, eller om lukning af Vejafgift
Boks eller Vejafgift App, dog med op til 24 timers forsinkelse.
Se dog pkt. 10.1. Brobizz A/S hæfter for misbrug af Vejafgift Boks og/eller Vejafgift App fra 24 timer efter modtagelse Af Kundens meddelelse.
7. Betalingsvilkår
7.1 Betaling for anvendelse
Betaling for en passage/tjeneste hos en Operatør, hvor Vejafgift Boks eller Vejafgift App er anvendt som
identifikationsmiddel mv., sker via Brobizz A/S efter de gældende priser hos den pågældende Operatør. Hvis Brobizz A/S har indgået en rabataftale med den pågældende Operatør, vil det være prisen medfør af rabataftalen, der er
gældende.
7.2 Betaling ved betalingskort
Har Kunden aftalt betaling med et betalingskort, sker betaling for passagen/tjenesten på de aftalte vilkår og med de aftalte intervaller via det anviste betalingskort. Brobizz A/S’ eventuelle opkrævning af gebyr for en
Vejafgift Boks jf. punkterne 1.2, 1.10, 2.4-2.7, 7.6 og 9.3, vil straks blive opkrævet på det anviste betalingskort. Brobizz A/S udsteder efterfølgende en kvittering til Kunden. Denne fremgår af Brobizz A/S’ selvbetjening under punktet
”Betalinger”.
7.3 Betaling ved fakturering
Har Kunden aftalt betaling ved fakturering, foretages denne af Brobizz A/S på de aftalte vilkår og med de aftalte
intervaller. Brobizz A/S’ eventuelle opkrævning af gebyr for en Vejafgift Boks, jf. punkterne 1.2, 1.10, 2.4-2.7, 7.6 og 9.3, vil fremgå på næstkommende faktura.
7.4 Omregning af valuta
Hvor Operatørens betaling opkræves i anden valuta end den valuta, som Aftalen er indgået i, omregnes prisen for passagen/tjenesten, jf. gældende Brobizz A/S Erhvervs Betingelser.
7.5 Kundens aftale med Operatøren
Har Kunden indgået en aftale direkte hos en Operatør, kan Kunden - hvis det er aftalt med den pågældende Operatør - dog faktureres/opkræves direkte af denne for passager/tjenester, der foretages i medfør af en sådan aftale.
Brobizz A/S er uden indflydelse på, og derfor uden ansvar for, direkte opkrævninger fra en Operatør.
7.6 Kundens manglende overholdelse af betalingsfrist
Har Kunden ikke overholdt en aftalt betalingsfrist, har Brobizz A/S ret til at midlertidig spærre eller lukke Vejafgift Boks og/eller Vejafgift App permanent. Ved en lukning af Vejafgift Boks er Brobizz A/S berettiget til at opkræve et gebyr fra Kunden for Vejafgift Boksen. Gebyrstørrelse fremgår af gebyrlisten, der findes på xxx.Xxxxxxx.xxx. Se punkt 1.10 for regulering af gebyrstørrelse.
8. Rykkergebyrer
Ved betaling sker der altid først betaling af påløbne renter og gebyrer, inden der afdrages på hovedstolen. Ved forsinket betaling tillægges rente med rentelovens sats fra forfaldstidspunktet. Brobizz A/S opkræver herudover gebyrer for en række ydelser med forbindelse til Aftalen, i overensstemmelse med gebyrlisten. Se punkt 1.10 for regulering af gebyrstørrelse.
9. Misligholdelse
9.1 Ophævelse af Aftalen
I tilfælde af væsentlig misligholdelse af Aftalen kan Brobizz A/S hæve Aftalen med øjeblikkelig virkning. Aftalen vil i så fald straks blive spærret.
9.2 Forhold der betragtes som væsentlig misligholdelse
Følgende forhold betragtes blandt andet som væsentlig misligholdelse:
• Kundens manglende rettidige betaling.
• Manglende indberetning af forhold som nævnt i punkt 1.5-1.7.
• Xxxxxx tages under rekonstruktion eller erklæres konkurs.
• Kunden foretager til- og frakoblinger m.m., der resulterer i en inaktiv Vejafgift Boks og/eller Vejafgift App under kørsel, som nævnt i punkt 3.8.
9.3 Ved ophævelse af Aftalen skal Vejafgift Boksen returneres til Brobizz A/S, således at Brobizz A/S har modtaget Vejafgift Boksen senest 30 kalenderdage efter den dato, hvor Aftalen blev hævet. Overskrides de 30 kalenderdage er Brobizz A/S berettiget til at kræve gebyr fra Kunden pr. Vejafgift Boks, som Brobizz A/S ikke har modtaget retur. Gebyrstørrelse fremgår af gebyrlisten, der findes på xxx.Xxxxxxx.xxx. Se punkt 1.10 for regulering af gebyrstørrelse. Se nærmere om returnering af Vejafgift Boksen under punkt 2.7.
10. Ansvar
10.1 Brobizz A/S’ erstatningsansvar
Brobizz A/S fraskriver sig ethvert ansvar for brugen af Vejafgift Boks og/eller Vejafgift App, medmindre forholdet
skyldes administrative fejl hos Brobizz A/S. Vedrørende manglende spærring efter ophør af Aftalen eller anmodning om spærring, se punkt 2.4 og 6.1.
10.2 Brobizz A/S’ ansvar ved brug af Vejafgift App
Brobizz A/S fraskriver sig ethvert ansvar for brugen af Vejafgift App, medmindre forholdet skyldes systemfejl i eller nedbrud af Vejafgift App.
11. Anvendelse og udveksling af oplysninger om Kunden
11.1 Indsamling af oplysninger fra Kunden
Ved indgåelsen af Aftalen skal Kunden til brug for administrationen af denne give en række oplysninger, bl.a. om firmanavn, CVR-nr., kontaktperson, eventuelle betalingskort og registreringsnummer samt andre oplysninger, jf. punkt
1.5. Kontaktoplysningerne kan anvendes af Brobizz A/S til orientering af Kunden samt til statistiske formål med henblik på understøttelse af driften, herunder analyser af brugsmønstre, kortlægning af kundesegmenter m.v.
Hvis Xxxxxx samtykker hertil, kan Brobizz A/S også anvende Kundens kontaktoplysninger til markedsføring af Brobizz
A/S og Brobizz A/S’ samarbejdspartnere, herunder fremsendelse af elektroniske nyhedsbreve og tilbud til Kunden pr. e- mail.
11.2 Behandling af oplysninger fra Operatører
Brobizz A/S modtager oplysninger fra Operatører om anvendelse af Vejafgift Boksen, herunder Vejafgift Boksens nummer, passagens/tjenestens sted og tidspunkt. Afhængig af Operatøren kan Brobizz A/S også modtage køretøjets registreringsnummer. Oplysningerne anvendes til brug for gennemførelse af betalingen, samt til statistiske formål med henblik på understøttelse af driften, herunder udarbejdelsen af generelle analyser af brugsmønstre, kortlægning af kundesegmenter m.v. Hvis Kunden har samtykket hertil, kan Brobizz A/S også anvende oplysningerne til
markedsføring af Brobizz A/S og Brobizz A/S’ samarbejdspartnere, herunder fremsendelse af elektroniske nyhedsbreve og tilbud til Kunden pr. e-mail.
Ved indsigelser mv. fra Xxxxxx, jf. punkt 12.1, kan Brobizz A/S indhente yderligere dokumentation, herunder
billeddokumentation. Oplysningerne anvendes endvidere til fremsendelse af servicemeddelelser via SMS, jf. Punkt 12.3.
11.3 Videregivelse af Xxxxxxx oplysninger
Oplysninger om Kundens Aftale med Brobizz A/S kan videregives til Operatører, EasyGo samt andre relevante samarbejdspartnere hos Brobizz A/S. bl.a. til brug for validering, håndhævelse eller ajourføring af oplysninger. Ved sin tiltrædelse af Aftalen er Kunden indforstået med denne udveksling af oplysninger.
11.4 Udveksling af oplysninger
Har Kunden tegnet en direkte aftale med en Operatør, jf. punkt 1.9, kan Brobizz A/S udveksle oplysninger med
Operatøren, herunder navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og køretøjsdata herunder registreringsnummer, til ajourføring af oplysningerne om Kunden. Ved sin tiltrædelse af Aftalen er Kunden indforstået med denne udveksling af oplysninger.
11.5 Spærreliste
Hvis det valgte identifikationsmiddel eller Aftalen er blevet spærret, videregiver Brobizz A/S Vejafgift Boksens og/eller Vejafgift Appens identifikationsnummer og/eller køretøjets registreringsnummer til Operatørerne for at undgå, at Vejafgift Boksen og/eller Vejafgift Appen kan anvendes ved passage mv. efter spærringen.
11.6 Kundens rettigheder efter gældende databeskyttelseslovgivning
Kunden har i medfør af gældende databeskyttelseslovgivning bl.a. ret til indsigt i de registrerede oplysninger og kan også til enhver tid gøre indsigelse over behandlingen af Kundens oplysninger. Kunden kan læse mere om sine
rettigheder i Brobizz A/S’ privatlivspolitik her: xxxxx://xxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx/.
Ved spørgsmål relateret hertil kan Xxxxxx finde Brobizz A/S’ kontaktoplysninger nederst i Aftalen.
12. Henvendelse vedrørende Aftalen og kommunikation med Kunden
12.1 Spørgsmål og indsigelser over brug af Vejafgift Boks og Vejafgift App
Kunden kan altid kontakte Xxxxxxx A/S med spørgsmål om Aftalen, rabataftaler, brugen af Vejafgift Boks og Vejafgift App og opkrævningerne hos Operatørerne. Brobizz A/S vil, så vidt det er muligt, være Kunden behjælpelig med Besvarelse af spørgsmål og klager.
12.2 Indsigelser, klager mv.
Brobizz A/S behandler Kundens indsigelser, klager mv. vedrørende brugen af Vejafgift Boks, Vejafgift App og Aftalen. Kundens indsigelser, klager mv. over selve passagen/tjenesten hos en Operatør, herunder ukorrekt afregning af rabatter mv. jf. punkt 1.9, er alene et spørgsmål mellem Kunden og den pågældende Operatør. Kundens indsigelser, klager mv. vedrørende selve passagen/tjenesten behandles og afgøres derfor endeligt af den pågældende Operatør.
12.3 Kommunikation med Kunden
Brobizz A/S kan udveksle oplysninger med Kunden via Brobizz A/S’ selvbetjeningsløsning på xxx.Xxxxxxx.xxx.
Brobizz A/S forbeholder sig endvidere adgang til at sende servicemeddelelser til Kunden via SMS for at oplyse Kunden om relevante lokale forhold, eller når trafiksituationen, sikkerhedshensyn eller andre særlige forhold efter Brobizz A/S vurdering gør afsendelsen berettiget. Brobizz A/S vil alene rette henvendelse til kunden via SMS med henblik på
direkte markedsføring, hvis Kunden har samtykket hertil.
12.4 Brug af Vejafgift Boks og Vejafgift App
En oversigt over Kundens brug af Vejafgift Boks og Vejafgift App kan findes på Brobizz A/S’ selvbetjening som findes på xxx.Xxxxxxx.xxx.
12.5 Ændringer til betingelser mv.
Brobizz A/S kan ændre Aftalen, herunder gebyrliste med 14 dages varsel. Xxxxxxxx af nye betingelser og andre meddelelser til Kunden kan sendes med almindelig post, e-mail eller sms, evt. i kombination med Brobizz A/S’ selvbetjening.
12.6 Faktura
Fakturaer sendes til den e-mailadresse, som Kunden har oplyst til Brobizz A/S.
12.7 Reklamationsfrist
Hvis Xxxxxx vil gøre indsigelse vedrørende en debitering, skal dette ske senest 30 kalenderdage fra Kundens modtagelse af fakturaen eller opkrævningen. I andre tilfælde regnes de angivne frister fra det tidspunkt, hvor oplysningen er gjort tilgængelig via Brobizz A/S’ selvbetjening.
13. Værneting og lovvalg
13.1 Aftalen
Aftalen mellem Xxxxxx og Brobizz A/S er undergivet dansk ret, og tvister afgøres ved Københavns Byret.
13.2 Passagen/tjenesten
For tvister vedrørende passager/tjenester hos en Operatør gælder de regler, som er aftalt mellem Kunden og Operatøren eller i øvrigt er gældende for den pågældende passage/tjeneste.
Henvendelse til Brobizz A/S kan ske på tlf. x00 00 00 00 00 eller skriftligt til Brobizz A/S, Xxxxxx Xxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx V eller på xxxxx@Xxxxxxx.xxx. I øvrigt henvises til xxx.Xxxxxxx.xxx for yderligere oplysninger.
Bilag 1: Ordforklaring over anvendte definitioner
”Aftalen” er disse Betingelser for Vejafgift Boks og Vejafgift App.
"Betalingsinfrastruktur" er broer, xxxxxxxxxxxxx, parkeringshuse samt andre tjenester, hvor der kræves betaling for passage eller brug af en tjeneste.
"Bizz-sender" er en DSRC-sender, der kan kommunikere med Operatøren, og som kan registrere Kundens passage mv.
"Brobizz® nummer’’ er Brobizz® senderens entydige serienummer.
”eBillet” er betegnelsen for én eller to passager som anvendes med den automatiske nummerpladebetaling.
"Kunden" er Brobizz A/S' aftalepart under Aftalen.
”Lokalaftale” er en aftale, Kunden har indgået med en Operatør.
"Nummerpladebetaling" er betegnelsen for den automatiske nummerpladeregistrering, der sker ved passage af en Betalingsinfrastruktur, hvorved Operatøren kan identificere køretøjet og registrere Kundens passage mv.
"Operatør" er en udbyder af Betalingsinfrastruktur eller andre steder, hvor Vejafgift Boks, Vejafgift App,
Bizz-senderen, Nummerpladebetaling, eBillet og/eller Rekvisitioner kan anvendes som identifikationsmiddel.
’’Rekvisition’’ er en hos en Operatør bestilt kode mv. som giver adgang til anvendelse af Betalingsinfrastruktur.
”Spærring” og ”Spærring af Produkt” er når muligheden for at benytte et Produkt som identifikationsmiddel under Aftalen stoppes. Spærringen er som udgangspunkt midlertidig, men kan overgå til en Lukning.
”Vejafgift Boks” er betegnelsen for en DSRC- og Satellitsender, der kan kommunikere med Operatøren, og som kan registrere Kundens passage mv.
” Vejafgift Boks-nummer’’ er Vejafgift Boksens entydige serienummer.
”Vejafgift App” er en digital DSRC- og Satellitsender der kan kommunikere med Operatøren, og som kan registrere Kundens passage mv.