Contract

1 Baggrund, formål og omfang

1.1 Nærværende driftsaftale regulerer de ydelser, som Beierholm er ansvarlig for i relation til kundens anvendelse af Beierholm BeJour Online Service.

1.2 Omfanget af den ydelse, der leveres, er nærmere angivet i aftalebrev samt eventuelle skriftlige ændringer hertil, men vil omfatte følgende nedenstående elementer til understøttelse af den aftalte ydelse, jf. Aftalen.

2 Browsere og styresystemer

2.1 Beierholm BeJour Online Service er en online tjeneste. Brugen forudsætter, at Kunden gør brug af en fungerende, tilstrækkelig internetforbindelse samt anvender:

a) En internetbrowser i form af enten Microsoft Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Safari eller Mozilla Firefox i en version, der fortsat supporteres af ud­ giveren, eller

b) En version af Android, som Google Play fortsat tillader frigivelse af nye apps til, eller

c) En version af iOS, som App Store fortsat tillader frigi­ velse af nye apps til.

3 Adgang

3.1 Kundens brugere logger på Beierholm BeJour Online Ser­ vice ved hjælp af e­mailadresse og password. Brugernes passwords skal behandles strengt fortroligt og må ikke oplyses til andre. Såfremt Kunden eller Kundens bruger bliver bevidst om eller mistænker, at tredjemand har fået kendskab til en brugers password, bør dette straks æn­ dres.

1 Hintergrund, Zweck und Umfang

1.1 Dieser Servicevertrag regelt die Leistungen, für die Bei­ erholm im Zusammenhang mit der Nutzung des Beierholm BeJour Online Service durch den Auftraggeber verant­ wortlich ist.

1.2 Der Umfang der zu erbringenden Leistung wird im Ver­ tragsdokument und in etwaigen schriftlichen Änderungen dazu näher beschrieben; hierzu zählen auch die nachste­ hend beschriebenen Bestandteile zur Unterstützung der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung.

2 Browser und Betriebssysteme

2.1 Beierholm BeJour Online Service ist ein Online­Dienst. Die Nutzung setzt voraus, dass der Auftraggeber über eine funktionierende, ausreichend dimensionierte Internetver­ bindung und folgende Ausstattung verfügt:

a) Einen Internetbrowser in Form von entweder Micro­ soft Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Safari oder Mozilla Firefox in einer noch vom Herausgeber unterstützten Version, oder

b) Eine Version von Android, für die der Google Play Store noch neue Apps unterstützt, oder

c) Eine iOS­Version, für die der App Store noch neue Apps unterstützt.

3 Zugang

3.1 Die auftraggeberseitigen Benutzer loggen sich mit­ hilfe einer E­Mail­Adresse und eines Passwortes beim Beierholm BeJour Online Service ein. Die Passwörter der Benutzer sind streng vertraulich zu behandeln und

dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Sofern der Auftraggeber oder die auftraggeberseitigen Benutzer feststellen oder den Verdacht haben, dass Dritte von dem Passwort eines Benutzers Kenntnis erlangt haben, sollte das Passwort umgehend geändert werden.

3.2 Ved aftaleindgåelse opretter Beierholm en administra­ torbruger for Kunden i Beierholm BeJour Online Service. Administratorbrugeren administrerer øvrige af Kundens brugere, herunder forestår administratorbrugeren oprettelse og nedlæggelse af brugere samt tildeling og ændring af adgangsrettigheder til Kundens brugere af Beierholm BeJour Online Service. Kunden er ansvarlig for, at Kundens brugere har korrekte adgangsrettigheder, eventuelt efter Beierholms anvisninger, og enhver brug af Beierholm BeJour Online Service, som foretages af Kundens administratorbruger eller øvrige af Kundens brugere, er alene Kundens ansvar

3.3. Kunden er berettiget til at lade andre juridiske perso­ ner/enheder få adgang til de i Aftalen angivne ydelser/ funktioner, jf. dog pkt. 10.2. Kunden skal i så fald oprette brugernavn og password til sådanne personer, som her­ efter betragtes som Xxxxxxx brugere, for hvilke Kunden er ansvarlig.

4 Tilgængelighed

4.1 Inden for den primære driftstid, som er mandag til fredag kl. 08.00 ­ 16.00, tilstræber Beierholm at tje­ nesten er tilgængelig i minimum 99 % af den primære driftstid målt over én kalendermåned. Fra den primære driftstid fragår officielle danske helligdage samt jule­ aftensdag og nytårsaftensdag. Uden for den primære driftstid tilstræbes en tilgængelighed på 90% målt over én kalendermåned.

5 Sikkerhed

5.1 Beierholm skal i forbindelse med Beierholm BeJour Online Service som minimum iagttage de nedenfor anførte sik­ kerhedsforanstaltninger.

5.2 Beierholm skal til enhver tid have systemer og procedurer til beskyttelse af sine ydelser og de på ydelserne lagrede data mod virus, malware og hacking mv. Dette omfatter bl.a. installation og opdatering af antivirusprogrammel, ligesom driften af Beierholm BeJour Online Service er placeret bag opdaterede firewalls.

5.3 Driften af Beierholm BeJour Online Service sker til enhver tid fra duplikerede, geografisk adskilte driftslokationer.

3.2 Bei Vertragsabschluss richtet Beierholm für den Auf­ traggeber ein Administrator­Benutzerkonto im Beierholm BeJour Online Service ein. Der Administrator verwaltet die sonstigen auftraggeberseitigen Benutzer; dies beinhal­ tet u. a. das Einrichten und Löschen von Benutzerkonten sowie die Zuteilung und Änderung von Zugriffsrechten für die auftraggeberseitigen Benutzer des Beierholm BeJour Online Service. Es obliegt dem Auftraggeber, dafür zu sorgen, dass die auftraggeberseitigen Benutzer über die richtigen Zugriffsrechte verfügen, eventuell nach Anleitung von Beierholm, und für jede Nutzung des Beierholm BeJour Online Service durch den Administrator oder die sonstigen auftraggeberseitigen Benutzer ist ausschließlich der Auf­ traggeber verantwortlich.

3.3 Der Auftraggeber ist berechtigt, anderen juristischen Personen/Einheiten Zugang zu den im Vertragsdokument beschriebenen Leistungen/Funktionen zu gewähren, vgl. jedoch Abs. 10.2. Der Auftraggeber hat in diesem Fall für solche Personen Benutzernamen und Passwörter einzu­ richten; diese gelten sodann als auftraggeberseitige Be­ nutzer, die unter die Verantwortung des Auftraggebers fallen.

4 Verfügbarkeit

4.1 Während der Hauptbetriebszeit, d. h. Montag bis Freitag von 08.00 bis 16.00 Uhr, strebt Beierholm eine Verfüg­ barkeit des Dienstes von min. 99 % über den Kalender­ monat gemessen an. Zur Hauptbetriebszeit zählen nicht die offiziellen dänischen Feiertage sowie Heiligabend und Silvester. Außerhalb der Hauptbetriebszeit wird eine Ver­ fügbarkeit von 90 % über den Kalendermonat gemessen angestrebt.

5 Sicherheit

5.1 Beierholm hat im Zusammenhang mit dem Beierholm BeJour Online Service als Minimum die nachstehend be­ schriebenen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

5.2 Beierholm hat zu jeder Zeit Systeme und Verfahren zum Schutz seiner Dienste und den in den Diensten gespei­ cherten Daten gegen Viren, Malware und Hacking etc. einzusetzen. Dies beinhaltet u. a. die Installation und Aktualisierung von Antivirenprogrammen; zudem wird der Beierholm BeJour Online Service hinter aktualisierten Firewalls betrieben.

5.3 Der Betrieb des Beierholm BeJour Online Service erfolgt zu jeder Zeit von duplizierten, geografisch getrennten Betriebsstandorten aus.

5.4 Beierholm skal til enhver tid anvende systemer og proce­ durer, som sikrer, at der foretages backupkopiering af de af Kunden i Beierholm BeJour Online Service lagrede data.

Backup foretages løbende og minimum én gang dagligt. Backups gemmes i 30 dage, hvorefter de slettes. Xxxxxx xxxx foretager med jævne mellemrum test af restore af backups.

Såfremt et datatab skyldes forhold, som Beierholm er ansvarlig for, foretages restore af data fra sene­

ste fungerende backup snarest muligt uden beregning for Kunden. Skyldes et datatab forhold, som Xxxxxx er ansvarlig for, foretages restore af Kundens data efter aftale og mod vederlæggelse af Beierholm på baggrund af medgået tid med de i henhold til Beierholms alminde­ lige timepriser.

5.5 Beierholm skal til enhver tid have beredskabsplaner med tilhørende systemer og procedurer, som sikrer, at der kan ske genetablering af driften snarest muligt, såfremt Beierholm BeJour Online Service har været udsat for

brand, oversvømmelse, lynnedslag eller lignende ekstraor­ dinære begivenheder.

5.6 Konstaterer Beierholm en sikkerhedsbrist, som har påvirket Beierholm BeJour Online Service, skal Beierholm uden unødig forsinkelse underrette Kunden herom. I det omfang det er muligt, ledsages sådan underretning af Beierholms anbefaling af skadesbegrænsende foranstalt­ ninger, som det anbefales Kunden at tage. Der henvises i øvrigt til Databehandleraftalen i de tilfælde, hvor Xxxxxx xxxx er databehandler for Kunden.

5.7 Kundens interne sikkerhedspolitikker og ­procedurer bør tilpasses i overensstemmelse med de ydelser og funktioner, Kunden opnår gennem Aftalen. Beierholm er ikke ansvarlig for tilstrækkeligheden og effektiviteten heraf.

Kunden skal til enhver tid sikre at opdatere anvendt pro­ grammel, herunder webbrowsere og styresystemer.

5.4 Beierholm hat zu jeder Zeit Systeme und Verfahren ein­ zusetzen, mit denen sichergestellt wird, dass ein Backup der seitens des Auftraggebers im Beierholm BeJour On­ line Service gespeicherten Daten erfolgt.

Backups finden laufend und mindestens einmal täglich statt. Die Backups bleiben 30 Tage lang gespeichert und werden danach gelöscht. Beierholm testet in regelmäßi­ gen Abständen das Wiederherstellen von Daten aus den Backups.

Sollte ein Datenverlust auf Umstände zurückzuführen sein, die Beierholm zuzuschreiben sind, werden die Daten aus der aktuellsten Datensicherung schnellstmöglich und für den Auftraggeber unentgeltlich wiederhergestellt. Ist ein Datenverlust auf Umstände zurückzuführen, die dem Auftraggeber zuzuschreiben sind, erfolgt die Wieder­ herstellung der Auftraggeberdaten durch Beierholm nach Vereinbarung und gegen Berechnung nach Zeitaufwand gemäß den üblichen Stundensätzen Beierholms.

5.5 Beierholm hat zu jeder Zeit Notfallpläne mit dazugehö­ rigen Systemen und Verfahren vorzuhalten, die gewähr­ leisten, dass der Betrieb schnellstmöglich wieder aufge­ nommen werden kann, wenn der Beierholm BeJour Online Service durch Feuer, Überschwemmung, Blitzeinschlag oder ähnliche außerordentliche Ereignisse beeinträchtigt werden sollte.

5.6 Stellt Beierholm eine Sicherheitslücke fest, die auf den Beierholm BeJour Online Service Einfluss hatte, so hat Beierholm den Auftraggeber unverzüglich hierüber zu informieren. Soweit möglich, wird Beierholm, zeitgleich mit einer solchen Mitteilung, eine Empfehlung der seitens des Auftragsgebers zu ergreifenden Maßnahmen zur Scha­ densbegrenzung zukommen lassen. In den Fällen, in denen Beierholm als Datenverarbeiter für den Auftraggeber tätig ist, wird im Übrigen auf den Datenverarbeitungsver­ trag verwiesen.

5.7 Die auftraggeberinternen Sicherheitspolitiken und ­ver­ fahren sollten auf die, dem Auftraggeber im Rahmen des Vertrages zur Verfügung stehenden Leistungen, Dienste und Funktionen abgestimmt werden. Beierholm haftet nicht für die Zulänglichkeit und Wirksamkeit dieser.

Der Kunde hat zu jeder Zeit für die Aktualisierung der eingesetzten Software, darunter Webbrowser und Be­ triebssysteme, zu sorgen.

6 Support

6.1 I det omfang der er behov for teknisk og/eller brugssup­ port, tilstræbes dette at være tilgængeligt inden for den primære driftstid, jf. pkt. 4.1. Det tilstræbes, at behand­ ling af enhver supporthenvendelse sker inden for rimelig tid. Såfremt den tekniske og/eller brugssupport kræver involvering fra tredjepartsleverandører, kan en længere responstid forventes.

7 Udlevering af data

7.1 På Kundens begæring skal Beierholm udlevere en kopi af alle eller dele af de af Kunden i Beierholm BeJour On­ line Service lagrede data, herunder alle de for Kunden relevante logfiler, på et IT­læsbart medie i sædvanlige formater. Udleveringen skal ske inden for en rimelig frist under hensyn til arten og omfanget af, hvad der ønskes udleveret. Udlevering kan efter Xxxxxxx ønske ske til Kunden eller en af Kunden udpeget tredjemand, ligesom

Beierholm efter Xxxxxxx ønske medvirker til overlevering af Xxxxxxx data til tredjemand.

7.2 Udlevering af Kundens data faktureres af Beierholm på baggrund af tids­ og materialeforbrug i henhold til

Beierholms almindelige timepriser. Udlevering af Kundens data, kan af Beierholm betinges af, at Kunden foretager forudbetaling for det forventede arbejde i forbindelse med udlevering af Xxxxxxx data eller stiller fornøden sikkerhed herfor.

7.3 Såfremt udlevering af Kundens data sker i forbindelse med ophør af Aftalen eller ophør af den del af Aftalen, som omfatter Beierholm BeJour Online Service, er Xxxxxx xxxx herefter ikke på nogen vis ansvarlig for genetable­ ring af Kundens data.

8 Samarbejde

8.1 Kunden og Beierholm orienterer løbende hinanden om ethvert forhold, som skønnes at have betydning for opfyldelse af Aftalen. Herunder udveksler Xxxxxx og Beierholm loyalt information, data og dokumentation i det omfang, det er relevant for Aftalens opfyldelse.

6 Support

6.1 Soweit technischer Support und/oder Anwendungssup­ port benötigt wird, wird dessen Verfügbarkeit während der Hauptbetriebszeit angestrebt, vgl. Abs. 4.1. Die Be­ arbeitung einer jeden Supportanfrage innerhalb einer angemessenen Frist wird angestrebt. Sofern der tech­ nische Support und/oder der Anwendungssupport die Einbeziehung eines Drittanbieters erfordert, ist mit einer längeren Bearbeitungsdauer zu rechnen.

7 Aushändigung von Daten

7.1 Auf Wunsch des Auftraggebers wird Beierholm eine Kopie von allen oder Teilen der vom Auftraggeber im Beierholm BeJour Online Service gespeicherten Daten, darunter allen für den Auftraggeber relevanten Logdateien, auf einem IT­lesbaren Datenträger in üblichen Formaten aushändigen. Die Aushändigung hat innerhalb einer unter Berücksichtigung der Art und des Umfangs dessen, was der Kunde ausgehändigt bekommen möchte, angemesse­ nen Frist zu erfolgen. Die Aushändigung kann auf Wunsch des Auftraggebers an diesen selbst oder an einen vom Auftraggeber benannten Dritten erfolgen; ferner wird Beierholm auf Wunsch des Auftraggebers bei der Über­ gabe der Auftraggeberdaten an Dritte behilflich sein.

7.2 Beierholm stellt dem Auftraggeber die Aushändigung der Auftraggeberdaten, basierend auf dem Zeit­ und Materialaufwand gemäß den üblichen Stundensätzen Beierholms, in Rechnung. Die Aushändigung der Auftrag­

geberdaten kann vonseiten Beierholms unter der Voraus­ setzung erfolgen, dass der Kunde die Zahlung für den

zu erwartenden Aufwand im Voraus leistet oder eine entsprechende Sicherheit hierfür stellt.

7.3 Erfolgt die Aushändigung der Auftraggeberdaten an­ lässlich einer Beendigung des Vertrages oder des den Beierholm BeJour Online Service betreffenden Teil des Vertrages, so haftet Beierholm in keiner Weise für eine spätere Wiederherstellung der Auftraggeberdaten.

8 Kooperation

8.1 Der Kunde und Beierholm halten sich gegenseitig über jedwede nach ihrem Ermessen für die Erfüllung des Vertrages wichtigen Umstände informiert. So tauschen der Auftraggeber und Beierholm u. a. loyal Informationen, Daten und Dokumentation in dem Umfang aus, in dem dies für die Vertragserfüllung relevant ist.

8.2 Kunden er forpligtet til at oplyse Beierholm, såfremt der måtte være specifikke krav, herunder lovkrav i Kundens branche, eller vedrørende driftsforhold i øvrigt, som har betydning for Kundens brug af Beierholm BeJour Online Service.

8.3 Kunden kan når som helst, og for egen risiko og regning, inddrage tredjemand til støtte for Kunden i forbindelse med samarbejdet eller dets ophør. Medmindre Kunden skriftligt meddeler Beierholm andet, gives sådan tred­ jemand adgang til samme oplysninger som Kunden selv, herunder kan tredjemand deltage i møder mv.

8.4 I det omfang Beierholm i forbindelse med samarbejdet eller dets ophør giver Xxxxxx eller tredjemand adgang til erhvervshemmeligheder eller i øvrigt fortroligt materiale eller oplysninger, kan Beierholm betinge sig, at Kunden og eller tredjemand underskriver sædvanlig fortroligheds­ aftale.

8.5 På Beierholms begæring skal Kunden bistå med at formidle kontakt direkte mellem Beierholm og Kundens øvrige leverandører, hvis dette er relevant for Beierholms opfyldelse af aftalen.

8.6 Beierholms ydelser efter denne bestemmelse afregnes efter medgået tid i henhold til Beierholms almindelige timepriser.

9 Ændringshåndtering

9.1 Beierholm er berettiget til at foretage opdateringer, for­ bedringer og ændringer i Beierholm BeJour Online Service, såfremt dette vurderes at være relevant eller nødvendigt, herunder hvor dette er nødvendigt af hensyn til ændringer i lovgivningen. Endvidere er Beierholm berettiget til at fore­ tage ændringer i sikkerhedsforanstaltninger, herunder sine sikkerhedsprocedurer, såfremt dette sker for at overholde god IT­skik, herunder god IT­sikkerhedsskik. Såfremt det vurderes nødvendigt, kan sådanne ændringer gennemføres uden varsel, f.eks. af sikkerhedshensyn.

8.2 Der Auftraggeber ist verpflichtet, Beierholm über etwai­ ge besondere Anforderungen zu informieren, etwa über für die Branche des Auftraggebers geltende gesetzliche Vorschriften oder über sonstige Betriebsangelegen­ heiten, die für die Nutzung des Beierholm BeJour Online Service durch den Auftraggeber von Bedeutung sind.

8.3 Der Auftraggeber ist jederzeit berechtigt, im Rahmen der Zusammenarbeit oder deren Beendigung auf eigene Re­ chnung und Gefahr die Unterstützung Dritter in Anspruch zu nehmen. Die so beauftragten Dritten erhalten, sofern der Auftraggeber Beierholm nichts anderes schriftlich mitteilt, Zugang zu denselben Informationen wie der Auftraggeber selbst, darunter auch die Möglichkeit, an Meetings teilzunehmen etc.

8.4 Soweit Beierholm im Rahmen der Zusammenarbeit oder deren Beendigung dem Auftraggeber oder Dritten Zugang zu Betriebsgeheimnissen oder sonstigen ver­

traulichen Unterlagen oder Informationen gewährt, kann Beierholm verlangen, dass der Auftraggeber und/oder Dritte wie üblich eine Verschwiegenheitsvereinbarung unterzeichnen.

8.5 Auf Xxxxxx Xxxxxxxxxx hat der Auftraggeber bei der Vermittlung des direkten Kontakts zwischen Beierholm und den sonstigen Subunternehmern des Auftraggebers behilflich zu sein, sofern dies für die Vertragserfüllung durch Beierholm relevant ist.

8.6 Die von Beierholm gemäß dieser Bestimmung erbrachten Leistungen werden nach Zeitaufwand zu den üblichen Stundensätzen Beierholms in Rechnung gestellt.

9 Umsetzung von Änderungen

9.1 Beierholm ist berechtigt, Aktualisierungen, Optimierungen und Änderungen des Beierholm BeJour Online Service vorzunehmen, sofern dies als relevant oder erforder­

lich erachtet wird, unter anderem auch dann, wenn dies wegen Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist. Darüber hinaus ist Beierholm berechtigt, Änderungen der Sicherheitsmaßnahmen vorzunehmen, darunter der Sicherheitsverfahren, sofern dies zur Wahrung einer guten IT­Praxis, darunter einer guten IT­Sicherheitspraxis, erfolgt. Derartige Änderungen können, sofern dies für erforderlich gehalten wird, fristlos umgesetzt werden, z. B. aus Sicherheitsgründen.

9.2 Ændringer, der har væsentlig betydning for Kundens brug af Beierholm BeJour Online Service, f.eks. æn­ dringer, som medfører, at bestemte funktionaliteter ikke længere er tilgængelige eller kræver en betydelig ændring i arbejdsgange, og som ikke kan håndteres gen­ nem en simpel work­around, skal af Beierholm varsles i rimelig tid. Såfremt der varsles en ændring, der har så­ dan væsentlig betydning for Kundens brug af Beierholm

BeJour Online Service, er Kunden berettiget til at opsige Aftalen til udløbet af sådant varsel, men har herudover ikke andre beføjelser.

9.3 Såfremt Kunden ønsker ændringer i Beierholm BeJour Online Service, herunder i de af Beierholm anvendte sik­ kerhedsforanstaltninger, skal Kunden orientere Beierholm om sådant ønske. Såfremt Beierholm ønsker at imøde­ komme Kundens ændringsønske (Beierholm kan i sådan anledning bede Kunden uddybe sit ændringsønske), frem­ sender Beierholm inden for rimelig tid løsningsforslag og forventet implementeringstidspunkt, ligesom Beierholm fremsender forventet pris for ændringen for Kunden.

Ved beregning af prisen tages højde for, om ændringen vil finde anvendelse for Kunden alene, flere kunder eller alle kunder, som anvender Beierholm BeJour Online Service. Beierholm er til enhver tid berettiget til at lade ændrin­ ger foreslået af Xxxxxx komme alle kunder, der anvender Beierholm BeJour Online Service, til gode.

10 Rettigheder til programmel, dokumentation mv.

10.1 Beierholm – eller Beierholms licensgivere – har og bevarer alle immaterielrettigheder, herunder ophavsret til Xxxxxx xxxx BeJour Online Service og de tilhørende moduler, samt dokumentation, værktøjer, funktioner og metoder, som stilles til rådighed for Kunden.

9.2 Änderungen, die für die Nutzung des Beierholm BeJour Online Service durch den Auftraggeber von wesentlicher Bedeutung sind, z. B. Änderungen, die zur Folge haben, dass

a) bestimmte Funktionen nicht mehr zur Verfügung stehen, oder

b) Arbeitsabläufe in erheblichem Maße umgestellt wer­ den müssen, und die nicht durch eine einfache Work­ Around­Lösung bewältigt werden können,

müssen von Beierholm unter Einhaltung einer angemes­ senen Frist angekündigt werden. Wird eine Änderung angekündigt, die für die Nutzung des Beierholm BeJour Online Service durch den Auftraggeber von solch we­ sentlicher Bedeutung ist, ist der Kunde berechtigt, den Vertrag zum Ablauf der betreffenden Frist zu kündigen; darüber hinaus können jedoch keine weiteren Ansprüche geltend gemacht werden.

9.3 Sollte der Auftraggeber Änderungen des Beierholm BeJour Online Service wünschen, darunter der von Beierholm eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen, hat der Auftraggeber Beierholm einen solchen Wunsch

mitzuteilen. Sofern Beierholm dem Änderungswunsch des Auftraggebers nachkommen möchte (Beierholm kann anlässlich dessen den Auftraggeber um eine detaillier­ tere Darstellung des Änderungswunsches bitten), teilt Beierholm dem Auftraggeber binnen einer angemessenen Frist einen Lösungsvorschlag und den voraussichtlichen Implementierungstermin mit; zudem informiert Beierholm den Auftraggeber über den zu erwartenden Preis für die Änderung. Bei der Preiskalkulation wird berücksichtigt, ob nur der Auftraggeber selbst oder aber mehrere oder gar alle Auftraggeber, die den Beierholm BeJour Online Service nutzen, von der Änderung profitieren werden.

Beierholm ist jederzeit berechtigt, auch andere Auftrag­ geber, die den Beierholm BeJour Online Service nutzen,

in den Genuss der vom Auftraggeber vorgeschlagenen Änderungen kommen zu lassen.

10 Rechte an der software, Dokumentation etc.

10.1 Beierholm – oder die Lizenzgeber Beierholms – besitzen und behalten alle immateriellen Rechte, darunter das Ur­ heberrecht an dem Beierholm BeJour Online Service und den dazugehörigen Modulen sowie der, dem Auftraggeber zur Verfügung gestellten Dokumentation, Tools, Funktio­ nen und Methoden.

10.2 Kunden opnår ved Aftalens indgåelse en ikke­eksklusiv, uoverdragelig brugsret til Beierholm BeJour Online Ser­ vice i det omfang, dette er anført i Aftalen. Herunder

er de moduler til Beierholm BeJour Online Service, som fremgår af Aftalen, og senere bestillinger omfattet

af brugsretten. Brugsretten omfatter alene Kundens interne brug, jf. dog pkt. 3.3, og ophører ved Aftalens ophør.

10.3 Beierholm kan frit anvende den generelle viden og know­ how, der opnås i forbindelse med arbejde for Kunden, forudsat aftalt og lovpligtig fortrolighed overholdes.

11 Misligholdelse

11.1 Såfremt Beierholm måtte misligholde sine forpligtelser vedrørende Beierholm BeJour Online Service væsentligt, er Xxxxxx berettiget til at ophæve Aftalen, medmindre Beierholm inden for rimelig tid, som ikke kan udgøre min­ dre end 14 dage fra det tidspunkt, hvor Xxxxxx har vars­ let ophævelse overfor Beierholm, har foretaget afhjælp­ ning af den pågældende misligholdelse. Som afhjælpning af misligholdelse anses bl.a. genoptagelse af mangelfri drift af Beierholm BeJour Online Service.

12 Ansvar

12.1 Kunden er selv ansvarlig for, at Kundens anvendelse af Beierholm BeJour Online Service er lovlig, og Kunden skal sikre, at Kundens administratorbruger i fornødent omfang er berettiget til på Kundens vegne at indgå bindende afta­ ler vedrørende Beierholm BeJour Online Service, herunder til at foretage ændringer i denne ydelse.

12.2 Beierholm er alene ansvarlig for datatab, såfremt dette måtte skyldes, at Beierholm ikke har overholdt sin forplig­ telse vedrørende backup, jf. pkt. 5.4.

12.3 Beierholms økonomiske ansvar reguleres, jf. Beierholms generelle forretningsbetingelsers punkt 5 om ansvarsbe­ grænsning.

10.2 Dem Auftraggeber wird beim Vertragsabschluss ein nicht exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht für den Beierholm BeJour Online Service in dem aus dem Vertrag beschriebenen Umfang eingeräumt. Das

Nutzungsrecht bezieht sich auch auf die aus dem Vertrag und aus späteren Bestellungen hervorgehenden Module des Beierholm BeJour Online Service. Das Nutzungsrecht umfasst ausschließlich die auftraggeberinterne Nutzung des Dienstes, vgl. jedoch Abs. 3.3, und erlischt bei Beendi­ gung des Vertrages.

10.3 Beierholm steht es frei, das im Rahmen der Tätigkeit für den Auftraggeber gewonnene allgemeine Wissen und Knowhow zu nutzen, die Einhaltung der vereinbarten und gesetzlich vorgeschriebenen Schweigepflicht vorausge­ setzt.

11 Vertragsverletzung

11.1 Im Fall einer wesentlichen Nichterfüllung der mit dem Beierholm BeJour Online Service verbundenen Pflich­ ten vonseiten Beierholms, ist der Kunde berechtigt, den

Vertrag zu kündigen, wenn Beierholm nicht innerhalb einer angemessenen Frist eine Beseitigung der betreffen­

den Vertragsverletzung vornimmt, wobei die Frist nicht weniger als 14 Tage ab dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde gegenüber Beierholm die Kündigungsabsicht mitteilt, be­ tragen darf. Als Beseitigung der Vertragsverletzung gilt

u. a. die Wiederaufnahme eines fehlerfreien Betriebs des Beierholm BeJour Online Service.

12 Verantwortlichkeiten

12.1 Es obliegt dem Auftraggeber selbst, sicherzustellen, dass die Nutzung des Beierholm BeJour Online Service durch den Auftraggeber den gesetzlichen Bestimmungen ents­ pricht, und der Auftraggeber hat zu gewährleisten, dass sein Administrator über die erforderlichen Befugnisse ver­ fügt, um im Namen des Auftraggebers bindende Verträge betreffend den Beierholm BeJour Online Service abzusch­ ließen, darunter Änderungen der Leistung vorzunehmen.

12.2 Bei Datenverlust haftet Beierholm nur dann, wenn der Verlust darauf zurückzuführen ist, dass Beierholm seinen Datensicherungspflichten nicht nachgekommen ist, vgl. Abs. 5.4.

12.3 Die wirtschaftliche Haftung Beierholms ist in den allge­ meinen Gschäftsbedingungen Beierholms geregelt, vgl. Abschnitt 5 Haftungsbeschränkung.

13 Underleverandører

13.1 Beierholm er berettiget til at anvende underleverandører. Beierholm skal etablere rimelige procedurer og arbejds­ gange, der sikrer Driftsaftalens overholdelse, uanset brugen af underleverandører, herunder eventuelle under­ databehandlere, jf. også Bilag B Databehandleraftale.

13 Subunternehmer

13.1 Beierholm ist berechtigt, Subunternehmer in Anspruch zu nehmen. Beierholm hat, ungeachtet der Beauftragung von Subunternehmern, darunter auch etwaigen Unterdaten­ verarbeitern, angemessene Verfahren und Arbeitsabläufe zu etablieren, um die Einhaltung des Servicevertrages zu gewährleisten, vgl. auch Anlage B Datenverarbeitungs­ vertrag.

Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ und deren Anhänge werden aus der dänischen Version von „Beierholms generelle forretningsbetingelser“ übersetzt. Bei Unstimmigkeiten zwischen der dänischen Version und deren Übersetzung ist die dänische Version anzuwenden.