FARSØ FJERNVARMEVÆRK A.m.b.A.
FARSØ FJERNVARMEVÆRK A.m.b.A.
Almindelige bestemmelser for Fjernvarmelevering
Februar 2006
INDHOLDSFORTEGNELSE SIDE
1. Gyldighedsområde og definitioner m.v 3
2. Etablering/ændring af fjernvarmeforsyning 3
3. Drift og vedligeholdelse af anlæg 7
4. Tariffer 8
5. Måling af fjernvarmeforbrug, herunder anvendelse af fjernaflæsning 9
6. Betaling m.v 10
7. Tilsyns – og klagemyndighed m.v 13
8. Ikrafttræden og ændring af bestemmelserne 13
1. Gyldighedsområde og definitioner m.v.
1.1 Almindelige bestemmelser for fjernvarmelevering er gældende for leveringsfor- holdet mellem Farsø Fjernvarmeværk A.m.b.A. og ejeren af ejendomme, der efter eget ønske eller ved tilslutningspligt er tilsluttet fjernvarmeforsyningen, samt for lejere, hvor der i henhold til 1.2 er aftalt et direkte kundeforhold.
Efterfølgende benævnes forsyningsselskabet som VÆRKET og ejeren samt leje- re med et direkte kundeforhold som FORBRUGEREN.
1.2 Hvor det er teknisk gennemførligt, dvs. hvor der til den enkelte FORBRUGER fo- refindes et selvstændigt stik med mulighed for aflukning samt en selvstændig varmemåler, der ejes af VÆRKET, skal betaling for varme - på ejerens anmod- ning - ske i et direkte kundeforhold mellem VÆRKET og FORBRUGEREN, uan- set om FORBRUGEREN er ejer, andelsbolighaver eller lejer.
Hæftelse for betaling af lejeres/andelsbolighavers løbende betalinger kan ikke på- lægges ejendommens ejer.
Øvrige leveringsforhold mellem en ejer og dennes lejere er normalt VÆRKET uvedkommende.
1.3 Det retslige forhold mellem VÆRKET og FORBRUGEREN er foruden gennem "Almindelige bestemmelser for fjernvarmelevering" fastlagt gennem ”Vedtægter”, ”Tekniske bestemmelser for fjernvarmelevering”, ”Takstblad” og ”Aftale om fjern- varmelevering”.
1.4 I forbindelse med ejer-/lejerskifte fremsender VÆRKET et ”Velkomstbrev” til FORBRUGEREN, med oplysning om FORBRUGERENs indtræden i aftaleforhol- det.
2. Etablering/ændring af fjernvarmeforsyning
2.1 Såfremt andet ikke er fastsat i den kommunale varmeplanlægning, og såfremt tekniske og økonomiske hensyn ikke er til hinder herfor, kan der etableres fjern- varmeforsyning.
VÆRKET afgør i de enkelte tilfælde, om tilslutning kan finde sted.
2.2 Anmodning om en ejendoms tilslutning til fjernvarmeforsyningen fremsendes skriftligt til VÆRKET af ejeren af ejendommen. I områder med tilslutningspligt gi- ver kommunen pålæg om, hvornår tilslutning senest skal finde sted.
2.3 Ejeren stiller den fornødne plads til rådighed til brug for etablering af hovedhaner og hovedmålerarrangement m.v. Der må sikres VÆRKET let adgang til måleraf- læsning og vedligeholdelse, jf. 5.1.
2.4 Hvis det er nødvendigt at ændre interne ledninger m.v. på ejendommens område, for at fjernvarmestikledningen kan etableres, skal dette ske på ejerens foranled- ning, og omkostningerne hertil påhviler ejeren.
2.5 VÆRKET er efter nærmere aftale berettiget til at føre fjernvarmeledninger gen- nem ejendommens grund, kælder m.v. til forsyning af ejendommen samt til even- tuel forsyning af andre ejendomme, for så vidt der derved ikke skabes væsentlige hindringer for rummenes eller grundens udnyttelse.
VÆRKET etablerer og vedligeholder dette ledningsnet. VÆRKET er ansvarlig for skader, der sker som følge af dette ledningsnets etablering, drift og vedlige- holdelse, hvorfor VÆRKET til enhver tid skal have adgang til at foretage de nød- vendige eftersyn og reparationer.
Er der tale om væsentlige og omfattende hindringer for rummenes eller grundens udnyttelse, og der derfor ikke kan opnås aftale, kan VÆRKET anvende ekspro- priationsreglerne i varmeforsyningsloven.
Tilslutningsbidrag
2.6 Ejeren betaler tilslutningsbidrag, jf. VÆRKETs takstblad, for at blive tilsluttet var- meforsyningen. Tilslutningsbidraget består af investeringsbidrag, stikledningsbi- drag og evt. byggemodningsbidrag, jf. nedenstående. Bidraget skal betales, inden stikledningen etableres.
Investeringsbidrag
2.7 Beregning af investeringsbidragets størrelse foretages af VÆRKET. På VÆR- KETs foranledning skal ejeren meddele de nødvendige oplysninger til brug for be- regning af bidrag.
2.8 Såfremt der i ejendommen ønskes foretaget ændringer, som har indflydelse på beregning af investeringsbidraget, har ejeren pligt til inden ændringen skriftligt at meddele dette til VÆRKET. I sådanne tilfælde kan VÆRKET opkræve suppleren- de investeringsbidrag. VÆRKET forbeholder sig ret til at foretage kontrolopmå- ling.
Byggemodningsbidrag
2.9 VÆRKETs bestyrelse/ledelse kan beslutte, at der skal opkræves byggemod- ningsbidrag i forbindelse med nye udstykningsområder. Byggemodningsbidragets størrelse afhænger af de konkrete forhold i forbindelse med den enkelte bygge- modning, men kan maksimalt udgøre VÆRKETs faktiske omkostninger til etable- ring af hovedledninger i udstykningsområdet. Evt. opkrævning af byggemod- ningsbidrag vil fremgå af VÆRKETs takstblad og skal betales inden etablering af hovedledningen.
Stikledning/stikledningsbidrag
2.10 Det ledningsnet, der etableres fra hovedledningen/fordelingsledningen til ejen- dommens hovedhaner, benævnes i det følgende som "stikledningen".
Ejerens betaling for etablering af stikledningen fremgår af VÆRKETs takstblad. VÆRKET fastsætter stikledningens placering efter aftale med ejeren, under hen- syntagen til tekniske forhold. Bidraget skal betales, inden stikledningen etableres.
2.11 Stikledningen afsluttes umiddelbart inden for ejendommens ydermur med hoved- haner i ejendommens varmerum eller et andet let tilgængeligt rum.
Stikledningen inkl. hovedhaner etableres, ejes og vedligeholdes af VÆRKET.
2.12 VÆRKET kan etablere fælles stikledning til flere ejendomme med selvstændige varmemålere, hvis VÆRKET finder det hensigtsmæssigt.
2.13 Det er ikke tilladt FORBRUGEREN at bygge oven på stikledningen eller at ændre terræn over/omkring stikledningen i væsentligt omfang. Må FORBRUGEREN nødvendigvis foretage tilbygning over stikledningen, overgår stikledningen til hu- sets interne installation, og der etableres hovedhaner og måler i skab ved den nye tilbygning for FORBRUGERENs regning.
Det er FORBRUGERENs ansvar, at stikledning og installation til hver en tid efter etableringen opfylder de almindelige- og tekniske leveringsbestemmelser for VÆRKET.
Giver forhold hos FORBRUGEREN anledning til flytning af stikledningen, udføres arbejdet af VÆRKET efter aftale med ejeren og for dennes regning, jf. 2.10.
2.14 Hvis en stikledning ved forøget varmebehov bliver for lille, omlægges den af VÆRKET efter nærmere aftale med FORBRUGEREN. De faktiske udgifter hertil betales af FORBRUGEREN.
2.15 VÆRKET har til enhver tid ret til at reparere eller udskifte ledningsnet på en FORBRUGERs ejendom.
Efter udførte anlægs- og reparationsarbejder foretager VÆRKET retablering i henhold til "Tekniske bestemmelser for fjernvarmelevering".
Ejerskifte/lejerskifte
2.16 Ejerskifte skal meddeles VÆRKET senest 8 dage efter ejerskifte. I forbindelse med ejerskiftet skal hovedmåleren aflæses med henblik på udarbejdelse af opgø- relse. Flytteblanket kan rekvireres på VÆRKET eller udfyldes på www.farsoe- xxxxxxxxxx.xx.
Den hidtidige ejer er forpligtet til at betale såvel faste bidrag som forbrugsbidrag efter måler, indtil ejerforholdet ophører eller overgår til den nye ejer, jf. 6.9. Den hidtidige ejer skal drage omsorg for, at den nye ejer indtræder i den hidtidige ejers forpligtelser over for VÆRKET. VÆRKET fremsender et ”Velkomstbrev” til den nye ejer.
Hvor der er etableret et direkte kundeforhold, jf. 1.1 og 1.2, skal lejerskifte medde- les VÆRKET senest 8 dage efter lejerskifte. I forbindelse med lejerskifte skal må- leren aflæses med henblik på udarbejdelse af opgørelse.
Flytteblanket kan rekvireres på VÆRKET eller udfyldes på www.farsoe- xxxxxxxxxx.xx.
Den hidtidige lejer er forpligtet til at betale såvel faste bidrag som forbrugsbidrag efter måler i henhold til VÆRKETs opgørelse, indtil slutaflæsning er foretaget i forbindelse med fraflytningen. VÆRKET fremsender et ”Velkomstbrev” til den nye lejer.
Såfremt VÆRKET ikke modtager meddelelse om ny lejer, er ejeren forpligtet til at betale såvel faste bidrag som forbrugsbidrag efter måler, indtil VÆRKET har mod- taget meddelelse om ny lejer.
Gebyr for flytteopgørelse fremgår af VÆRKETs til enhver tid gældende takstblad. Se endvidere pkt. 6.12.
2.17 Gældende leveringsbestemmelser, takstblad samt eventuel aflæsningsbog kan rekvireres på VÆRKET.
Udtrædelsesvilkår
2.18 Udtrædelse af VÆRKET kan finde sted med 18 måneders skriftlig varsel af ejeren til et regnskabsårs udløb.
Udtrædelse er dog til enhver tid begrænset af lovgivningen og offentlige myndig- heders beslutninger.
2.19 På udtrædelsestidspunktet er der pligt til at betale:
a. Bidrag i henhold til årsopgørelse.
b. Skyldige bidrag.
c. Et beløb til dækning af udgifter ved afbrydelse af stikledningen ved hoved-
/fordelingsledningen, nedtagning af måler og andet tilhørende VÆRKET.
d. VÆRKETs omkostninger ved eventuel fjernelse af de VÆRKET tilhørende led- ninger på ejendommen i det omfang sådanne ledninger alene vedrører FOR- BRUGERENs varmeforsyning.
Hvis det ikke er muligt at overdrage den ledigblevne kapacitet til nye FORBRUGERE, kan endvidere kræves:
e. Andel af anlægs- og renoveringsudgifter, der er specificeret i VÆRKETs regnskab
- tidligere end 2-årsdagen før udtrædelsestidspunktet, og hvorpå VÆRKET fore- tager afskrivninger. Beløbet beregnes som ejerens andel af VÆRKETs samlede anlægsudgifter på opsigelsestidspunktet med fradrag af de afskrivninger, der har været indregnet i priserne.
Andel af VÆRKETs ovennævnte anlægsudgifter med fradrag af foretagne afskriv- ninger beregnes på grundlag af den udtrædende ejers andel af VÆRKETs sam-
lede registrerede tilslutningsværdi (afgiftspligtige areal, rumfang, hedeflade etc.) i regnskabsåret inden opsigelsen.
2.20 En udtrædende FORBRUGER har ikke krav på nogen andel af VÆRKETs for- mue.
2.21 Hvis leveringsforholdet ophører, har VÆRKET efter nærmere aftale ret til at lade ledningsnettet blive liggende og har fortsat adgang til drift, eftersyn og reparation af dette. Såfremt ledningernes forbliven medfører væsentlige og omfattende hin- dringer for rummenes eller grundens udnyttelse, og der derfor ikke kan opnås af- tale, kan VÆRKET anvende ekspropriationsreglerne i varmeforsyningsloven.
3. Drift og vedligeholdelse af anlæg
3.1 Varmen leveres som cirkulerende varmt vand (fjernvarmevand), med en tempera- tur, der af VÆRKET kan reguleres såvel efter årstiderne som indenfor døgnet, jf. "Tekniske bestemmelser for fjernvarmelevering".
3.2 Fjernvarmevandet må kun benyttes til cirkulering i ejendommens varmeinstal- lation. FORBRUGEREN er ansvarlig for, at der ikke sker aftapning eller spild af fjernvarmevand fra anlægget.
3.3 Ejendommens varmeinstallation (varmeanlæg og vandvarmer respektive varme- veksler) skal dimensioneres, styres, reguleres og overvåges således, at fjervar- mevandet afkøles i henhold til "Tekniske bestemmelser for fjernvarmelevering".
3.4 FORBRUGEREN er ansvarlig for, at ejendommens varmeinstallation holdes i for- svarlig stand med hensyn til sikkerhed, drift og regulering. Såfremt FORBRUGEREN udviser uagtsomhed ved vedligeholdelse eller pasning af an- lægget, således at der derved påføres VÆRKET tab eller ulemper, og FORBRUGEREN ikke efter henstilling retter de påtalte forhold, er VÆRKET be- rettiget til at bringe forholdene i orden for FORBRUGERENs regning, og tillige, hvis sikkerhedsmæssige grunde taler herfor, at afbryde fjernvarmeforsyningen, indtil forholdene er bragt i orden.
3.5 Til enhver udførelse af arbejder på ejendommens varmeinstallation skal anvendes firmaer med autorisation som VVS-installatør, der tillige bør være registreret i Fjernvarmebranchen registreringsordning for servicemontører (også kaldet FjR- ordningen).
3.6 VÆRKET har pligt til at søge opretholdt en regelmæssig forsyning med fjernvar- me til rumopvarmning og fremstilling af varmt brugsvand. VÆRKET forbeholder sig ret til, så vidt muligt med forudgående varsel, at standse forsyningen ved udfø- relse af nytilslutninger, ledningsændringer og reparationer. Større ledningsarbej- der vil så vidt muligt blive udført uden for den egentlige fyringssæson.
Kortvarige, nødvendige afbrydelser i forbindelse med havari kan foretages uden varsel.
I tilfælde af varmeafbrydelse og andre tilfælde af ikke kontraktmæssig levering i forbrugerkøb gælder købelovens og aftalelovens regler, og VÆRKET er ansvarlig efter dansk rets almindelige erstatningsregler. Over for erhvervsdrivende er VÆRKET ikke ansvarlig for driftstab, ej heller for avancetab eller andet indirekte tab, med mindre der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed fra VÆRKETs side. Erhvervsdrivende opfordres derfor til at tegne driftstabsforsikring.
3.7 VÆRKET påtager sig intet ansvar for følgevirkninger af svigtende levering, opstå- et ved naturkatastrofer, krig, oprør, hærværk, brand, eksplosioner, arbejdskonflik- ter, eller andre forhold, som er uden for VÆRKETs kontrol.
VÆRKET fritages i disse situationer for leveringsforpligtelsen.
3.8 VÆRKETs personale er i rimeligt omfang til rådighed for FORBRUGEREN med information om fjernvarmeanlæggets etablering, drift og betjening samt påvisning af eventuelle fejl.
3.9 VÆRKETs personale skal, så længe ejendommen er tilsluttet fjernvarmeforsy- ningen, mod behørig legitimation, til enhver tid have adgang til alle dele af ejen- dommens varmeanlæg for eftersyn, trykprøvning, aflæsning samt afbrydelse.
3.10 FORBRUGEREN er - såfremt det skyldes fejl eller forsømmelser fra hans side - ansvarlig for beskadigelse af VÆRKETs ejendom.
3.11 VÆRKET er til enhver tid berettiget til at ændre leveringskonditioner, f.eks. æn- dring af tryk og temperatur, som myndighederne foreskriver eller anbefaler.
Leveringsændringer skal meddeles både til lejere med direkte kundeforhold og til ejer med et passende varsel, jf. 8.3.
Såfremt de ovenfor nævnte ændringer vil kræve forandring af installationer tilhø- rende ejeren, påhviler udgifterne hertil denne.
Påføres ejendommen herved urimelige forsyningsforhold eller udgifter, skal ejeren være berettiget til at udtræde af VÆRKET, uden at der derved skal betales ud- trædelsesgodtgørelse eller afbrydelsesomkostninger.
4. Takster
4.1 VÆRKET udarbejder taksterne under hensyntagen til Energitilsynets retningslin- jer om kostægte takstfastsættelse, og takster vil til enhver tid fremgå af VÆR- KETs takstblad.
Afregning af bidrag af enhver art, der indgår som led i fjernvarmeforsyningen, fin- der sted efter de til enhver tid gældende og til Energitilsynet anmeldte takster.
4.2 FORBRUGEREN er forpligtet til at meddele VÆRKET enhver ændring, der har indflydelse på afregningen, eksempelvis tilbygning.
4.3 VÆRKET er forpligtet til at oplyse såvel ejer som lejer med direkte kundeforhold om takster og om ændringer af disse.
5. Måling af fjernvarmeforbrug, herunder anvendelse af fjernaflæsning
5.1 VÆRKET leverer det for afregning mellem FORBRUGER og værk nødvendige måleudstyr og bestemmer målernes antal, størrelse, type og placering.
5.2 Hovedmålere ejes og vedligeholdes af VÆRKET.
VÆRKET er i øvrigt berettiget til at udskifte hovedmålere, når det findes påkræ- vet.
5.3 Uden VÆRKETs godkendelse må hovedmålere ikke flyttes. De ved hovedmålere og hovedhaner anbragte plomber må kun brydes af VÆRKETs personale eller af VÆRKET dertil bemyndigede personer.
5.4 Såfremt en FORBRUGER opsætter bimålere for intern fordeling af varmefor- bruget, er dette VÆRKET uvedkommende.
5.5 Med henblik på afregningen af fjernvarmeforbruget foretages periodiske aflæs- ninger af hovedmålere. VÆRKETs personale skal have uhindret adgang til ho- vedmålere, jf. 3.9.
VÆRKET er berettiget, men ikke forpligtet, til at anvende fjernaflæsning af måle- ren.
5.6 På VÆRKETs anmodning skal FORBRUGEREN foretage aflæsning af hoved- målere og indsende aflæsningskort inden for et af VÆRKET fastsat tidsrum.
5.7 Modtager VÆRKET ikke en FORBRUGERs aflæsningskort, eller kan aflæsning ikke opnås ved VÆRKETs henvendelse, kan der udstedes regning baseret på et af VÆRKET beregnet forbrug i overensstemmelse med gældende regler herom.
5.8 VÆRKET er berettiget til at opkræve betaling for måleraflæsninger, som rekvire- res af FORBRUGEREN, med mindre disse udgifter i henhold til 5.11 skal afholdes af VÆRKET.
5.9 Såfremt der konstateres fejl ved målingen eller klar uoverensstemmelse mellem det af hovedmåleren registrerede og det sandsynlige forbrug, kontrolleres måle- ren for eventuelle fejl, og forbruget fastsættes efter de til enhver tid gældende reg- ler for beregnet forbrug, og betalingen reguleres i overensstemmelse hermed. Så- fremt FORBRUGEREN kan dokumentere, at forbruget har været atypisk i afreg- ningsperioden, tages der hensyn til dette i fastsættelsen af forbruget.
5.10 VÆRKET er til enhver tid berettiget til for egen regning at udføre målerafprøvning, ligesom FORBRUGEREN ved skriftlig henvendelse og mod betaling til VÆRKET kan forlange at få hovedmåleren afprøvet, jf. 5.11.
5.11 Hovedmålere anses for at vise rigtigt, når disse ved afprøvning inden for deres måleområde har en maksimal afvigelse, som ikke overskrider de i "Tekniske be- stemmelser for fjernvarmelevering" fastsatte maksimalt tilladelige afvigelser for målere.
Hvis afvigelsen overskrider disse grænser, afholdes udgiften til såvel måler- aflæsning som målerafprøvning af VÆRKET, og afregning med FORBRUGEREN reguleres, jf. Dansk Fjernvarmes vejledning om Beregning af fjernvarmeforbrug.
5.12 Såfremt FORBRUGEREN har eller burde have en formodning om, at måleren er beskadiget, registrerer forkert eller står stille, er FORBRUGEREN forpligtet til om- gående at underrette VÆRKET herom.
5.13 Ved installationer med fjernaflæsning kan der foretages hyppige/løbende aflæs- ninger, uden efterfølgende afregning, udelukkende for afklaring af forhold vedrø- rende VÆRKETs drift og/eller ledningsnet (varmetab, temperatursvingninger, svingende belastning, løbsk måler) samt forhold, der alene er nødvendige for den daglige drift og forbrugerservice.
6. Betaling m.v.
6.1 Der er betalingspligt for enhver form for fjernvarmelevering.
VÆRKET kan udskrive et antal acontoregninger. Antallet af acontoregninger fast- sættes af VÆRKET. Hvis forbruget ændrer sig i forhold til acontofastsættelsen, kan VÆRKET vedtage at ændre de efterfølgende acontoregninger.
VÆRKET kan endvidere regulere acontoregninger i takt med omkostnings- ændringer.
6.2 Endelig afregning af forbruget finder sted senest 2 måneder efter årsaflæsningen, og senest 2 måneder efter fraflytning fra ejendommen/lejemålet.
6.3 Der er betalingspligt for al fjernvarmelevering. Hvis der konstateres et unormalt forbrug forårsaget af en defekt varmeinstallation og/eller fejlbetjening af varmein- stallationen, defekt måler, målerstop etc., og dette ikke kan henføres til misbrug eller manglende vedligeholdelse, foretages beregning af forbruget, jf. Dansk Fjernvarmes til enhver tid gældende vejledning om Beregning af fjern- varmeforbrug. VÆRKET er berettiget til at kræve betaling for sine meromkost- ninger til drift og administration som følge af et eventuelt merforbrug.
6.4 Regninger vedrørende varmeforsyning skal betales til den på regningerne anførte betalingsdato. Xxxxxxxxxxx skal fremsendes så betids, at betalingsfristen over- skrider et månedsskifte. Sker betaling ikke rettidigt, er FORBRUGEREN forpligtet til at betale rykkergebyr, jf. VÆRKETs takstblad samt renter, jf. den til enhver tid gældende rentelov.
Gebyret, der dækker VÆRKETs omkostninger som følge af restancen, skal sammen med eventuelle renter fremgå af regningen. Se endvidere punkt 6.12 om Gebyrer.
6.5 Er betaling af det skyldige beløb ikke sket inden for den anførte betalingsfrist, fremsender VÆRKET et rykkerbrev, hvoraf det fremgår:
- at betalingsfristen er overskredet, og at der derfor vil blive opkrævet rykker- gebyr og renter,
- at såfremt regningsbeløbet ikke er indbetalt senest 10 dage efter rykkerbre- vets betalingsdato, vil sagen overgå til inkasso ved advokat, og FORBRUGEREN vil være forpligtet til at betale et inkassogebyr, hvis størrel- se fastsættes af VÆRKET,
- at FORBRUGEREN ved skriftlig eller personlig henvendelse til VÆRKET i almindelighed vil kunne træffe aftale om en betalingsordning, der normalt vil forudsætte, at restancen afvikles over højst 3 måneder, og at FORBRUGEREN sideløbende med afdragene betaler eventuelle nye forfald- ne regninger rettidigt.
6.6 Hvis FORBRUGEREN ikke inden for den i rykkerbrevet anførte frist, har betalt det skyldige beløb eller truffet aftale med VÆRKET om en betalingsordning, eller hvis en således truffet aftale er misligholdt, fremsender VÆRKET en inkassomedde- lelse, hvoraf det fremgår,
- at den forlængede betalingsfrist er overskredet, og at der derfor vil blive op- krævet det varslede inkassogebyr, samt
- at restancen herefter overgår til inkasso ved advokat, hvilket indebærer, at forsyningen vil blive afbrudt, med mindre restancen betales forinden, eller der stilles sikkerhed for betaling af minimum 3 måneders fremtidigt forbrug, ved bankgaranti, kautionsforsikring, depositum eller anden tilfredsstillende garan- ti, f.eks. garanti fra den sociale forvaltning, eller
- at der træffes aftale om en betalingsordning, hvilket dog ikke kan indrømmes, hvis inkassomeddelelsen er foranlediget af misligholdelse af en tidligere aftalt betalingsordning.
- Omkostningerne i forbindelse med betalingsordning, inkassobesøg, afbrydel- se og retablering af forsyning vil blive pålignet FORBRUGEREN.
- Såfremt der er etableret et direkte kundeforhold med en lejer, bør ejeren samtidig informeres om, at forsyningen kan blive afbrudt.
6.7 Opfylder FORBRUGEREN ikke de i 6.6 anførte betingelser, er VÆRKET beretti- get til ved inkassobesøg hos FORBRUGEREN at afbryde forsyningen, såfremt der ved inkassobesøget ikke opnås betaling af restancen eller stilles sikkerhed for fremtidige leverancer.
6.8 Forsyningen genoptages, når
- restancen med påløbne gebyrer, omkostninger vedrørende afbrydelsen og genoplukningen, samt eventuelle renter og omkostninger ved restancens inddrivelse er betalt, eller
- der er stillet sikkerhed for betaling af fremtidigt forbrug (jf. 6.6), eller
- der indgås en betalingsordning, hvilket dog kun kan indrømmes, hvis afbry- delsen ikke er sket som følge af misligholdelse af en tidligere indgået beta- lingsordning.
6.9 Ved ejerskifte hæfter den hidtidige ejer, respektive dennes bo, for alle krav i for- bindelse med varmeleveringen, indtil ejerforholdet ophører, jf. 2.16.
Ved lejerskifte, hvor der er etableret et direkte kundeforhold, hæfter den hidtidige lejer, respektive dennes bo, for alle krav i forbindelse med varmeleveringen, indtil det tidspunkt, hvor lejeren har meddelt VÆRKET, at kundeforholdet ophører, jf. 2.16.
Depositum/anden sikkerhedsstillelse
6.10 VÆRKET kan stille krav om depositum som sikkerhed for fremtidig levering i til- fælde, hvor der er nærliggende risiko for, at VÆRKET uden denne sikkerhed vil li- de tab ved fortsat levering til FORBRUGEREN.
Der vil altid ske en individuel bedømmelse af FORBRUGERENs forhold, inden der stilles krav om depositum eller anden sikkerhedsstillelse. Og der kan kun stilles krav om depositum, såfremt FORBRUGEREN, umiddelbart inden kravet stilles, har haft et uregelmæssigt betalingsmønster med gentagne væsentlige overskri- delser af betalingsfristerne.
Renter
6.11 Hvis VÆRKET ikke modtager sit tilgodehavende hos en FORBRUGER rettidigt, giver lovgivningen mulighed for at opkræve morarenter af restancebeløbet. I ren- teloven er fastsat nærmere regler for rentetilskrivning i forbindelse med restancer.
6.12 Standardgebyrer på el-, gas- og varmeområdet VÆRKET anvender p.t. følgende standardgebyrer:
• Rykkerskrivelse *)
• Inkassomeddelelse *)
• Lukkebesøg *)
• Genoplukning inden for normal åbningstid
• Betalingsordning *)
• Fogedforretning, udkørende
• Selvaflæsningskort, rykker
• Aflæsningsbesøg
• Flytteopgørelse ved selvaflæsning
• Flytteopgørelse ved aflæsningsbesøg
• Nedtagning af måler
• Genetablering af måler
• Ekstraordinær måleraflæsning med regning
• Udskrift af regningskopi
• Målerundersøgelse på stedet
• Udbringning af måler.
* ) Momsfrie gebyrer
Gebyrernes størrelse fremgår af VÆRKETs til enhver tid gældende takstblad.
7. Tilsyns – og klagemyndighed m.v.
For god ordens skyld skal nævnes, at Tilsyns- og klagemyndigheden på energi- området er:
Energitilsynet Nyxxxxxxxx 00
1780 København V
Tlf.: 0000 0000
xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx xx@xxxx.xx
Energitilsynet varetager tilsyns- og klagefunktionen på energiområdet efter energi- forsyningslovene, hvilket vil sige kontrol med priser og generelle leveringsbe- stemmelser.
Energiklagenævnet Frxxxxxxxxxxxxxxx 00
1360 København K
Tlf.: 0000 0000
xxx.xxx.xx xxx@xxx.xx
Energiklagenævnet behandler klager over myndighedsafgørelser i enkeltsager. Energiklagenævnets afgørelser er endelige administrative afgørelser.
Forbrugerklager kan rettes til: Ankenævnet på Enxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx 00
1780 København V
Tlf.: 0000 0000
xxx.xxxxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxxx.xx
Ankenævnet på Energiområdet varetager de konkrete civilretlige forbrugerklager, som eksempelvis klager over målere, restanceinddrivelse, flytteafregning, ejerskif- te m.v.
8. Ikrafttræden og ændring af bestemmelserne
8.1 Nærværende "Almindelige bestemmelser for fjernvarmelevering” er vedtaget af: VÆRKETS bestyrelse den 28.02.2006, til ikrafttrædelse den 01.03.2006, og an- meldt til Energitilsynet.
8.2 VÆRKET er til enhver tid berettiget til at foretage ændringer i bestemmelserne. Ændringer anmeldes til Energitilsynet.
8.3 Meddelelse om ændringer af ”Vedtægter”, ”Almindelige bestemmelser for fjern- varmelevering”, ”Tekniske leveringsbestemmelser” og ”Takstblad” sker ved direk- te henvendelse til ejer/lejer. Meddelelse herom gives pr. brev eller via BETALINGSSERVICE - meddelelsen.
Aktuel information om VÆRKETs til enhver tid gældende vedtægter m.v. kan ses på VÆRKETs hjemmeside eller fås ved henvendelse til VÆRKET.
Farsø Fjernvarmeværk A.m.b.A Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxx 00
9640 Farsø
Tlf. 00 00 00 00
Fax. 00 00 00 00