Databehandleraftale for brug af DeiC’s Amberscript tjeneste

Side 14 af 14


Databehandleraftale for brug af DeiC’s Amberscript tjeneste

Denne databehandleraftale er udarbejdet på baggrund af Datatilsynets skabelon for Databehandler aftaler af Januar 2020. Eventuelle afvigelser fra- og udfyldelse af skabelonen er tydeligt markeret i dokumentet.

Standardkontraktsbestemmelser

i henhold til artikel 28, stk. 3, i forordning 2016/679 (databeskyttelsesforordningen) med henblik på databehandlerens behandling af personoplysninger


mellem


[NAVN]

CVR [CVR-NR]

[ADRESSE]

[POSTNUMMER OG BY]

[LAND]


herefter ”den dataansvarlige”


og


DeiC

CVR 30 06 09 46

DTU | Asmussens Alle | bygning 305 2800

Kgs. Lyngby Danmark


herefter ”databehandleren”


der hver især er en ”part” og sammen udgør ”parterne”


HAR AFTALT følgende standardkontraktsbestemmelser (Bestemmelserne) med henblik på at overholde databeskyttelsesforordningen og sikre beskyttelse af privatlivets fred og fysiske personers grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder



2.Præambel


  1. Disse Bestemmelser fastsætter databehandlerens rettigheder og forpligtelser, når denne foretager behandling af personoplysninger på vegne af den dataansvarlige.


  1. Disse bestemmelser er udformet med henblik på parternes efterlevelse af artikel 28, stk. 3, i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (databeskyttelsesforordningen).


  1. I forbindelse med leveringen af DeiC’s Amberscript tjeneste behandler databehandleren personoplysninger på vegne af den dataansvarlige i overensstemmelse med disse Bestemmelser.


  1. Bestemmelserne har forrang i forhold til eventuelle tilsvarende bestemmelser i andre aftaler mellem parterne.


  1. Der hører fire bilag til disse Bestemmelser, og bilagene udgør en integreret del af Bestemmelserne.


  1. Bilag A indeholder nærmere oplysninger om behandlingen af personoplysninger, herunder om behandlingens formål og karakter, typen af personoplysninger, kategorierne af registrerede og varighed af behandlingen.


  1. Bilag B indeholder den dataansvarliges betingelser for databehandlerens brug af underdatabehandlere og en liste af underdatabehandlere, som den dataansvarlige har godkendt brugen af.


  1. Bilag C indeholder den dataansvarliges instruks for så vidt angår databehandlerens behandling af personoplysninger, en beskrivelse af de sikkerhedsforanstaltninger, som databehandleren som minimum skal gennemføre, og hvordan der føres tilsyn med databehandleren og eventuelle underdatabehandlere.


  1. Bilag D indeholder bestemmelser vedrørende andre aktiviteter, som ikke af omfattet af Bestemmelserne.


  1. Bestemmelserne med tilhørende bilag skal opbevares skriftligt, herunder elektronisk, af begge parter.


  1. Disse Bestemmelser frigør ikke databehandleren fra forpligtelser, som databehandleren er pålagt efter databeskyttelsesforordningen eller enhver anden lovgivning.

3.Den dataansvarliges rettigheder og forpligtelser


  1. Den dataansvarlige er ansvarlig for at sikre, at behandlingen af personoplysninger sker i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (se forordningens artikel 24), databeskyttelsesbestemmelser i anden EU-ret eller medlemsstaternes1 nationale ret og disse Bestemmelser.


  1. Den dataansvarlige har ret og pligt til at træffe beslutninger om, til hvilke(t) formål og med hvilke hjælpemidler, der må ske behandling af personoplysninger.


  1. Den dataansvarlige er ansvarlig for, blandt andet, at sikre, at der er et behandlingsgrundlag for behandlingen af personoplysninger, som databehandleren instrueres i at foretage.

4.Databehandleren handler efter instruks


  1. Databehandleren må kun behandle personoplysninger efter dokumenteret instruks fra den dataansvarlige, medmindre det kræves i henhold til EU-ret eller medlemsstaternes nationale ret, som databehandleren er underlagt. Denne instruks skal være specificeret i bilag A og C. Efterfølgende instruks kan også gives af den dataansvarlige, mens der sker behandling af personoplysninger, men instruksen skal altid være dokumenteret og opbevares skriftligt, herunder elektronisk, sammen med disse Bestemmelser.


  1. Databehandleren underretter omgående den dataansvarlige, hvis en instruks efter vedkommendes mening er i strid med denne forordning eller databeskyttelsesbestemmelser i anden EU-ret eller medlemsstaternes nationale ret.



5.Fortrolighed


  1. Databehandleren må kun give adgang til personoplysninger, som behandles på den dataansvarliges vegne, til personer, som er underlagt databehandlerens instruktionsbeføjelser, som har forpligtet sig til fortrolighed eller er underlagt en passende lovbestemt tavshedspligt, og kun i det nødvendige omfang. Listen af personer, som har fået tildelt adgang, skal løbende gennemgås. På baggrund af denne gennemgang kan adgangen til personoplysninger lukkes, hvis adgangen ikke længere er nødvendig, og personoplysningerne skal herefter ikke længere være tilgængelige for disse personer.


  1. Databehandleren skal efter anmodning fra den dataansvarlige kunne påvise, at de pågældende personer, som er underlagt databehandlerens instruktionsbeføjelser, er underlagt ovennævnte tavshedspligt.

6.Behandlingssikkerhed


  1. Databeskyttelsesforordningens artikel 32 fastslår, at den dataansvarlige og databehandleren, under hensyntagen til det aktuelle tekniske niveau, implementeringsomkostningerne og den pågældende behandlings karakter, omfang, sammenhæng og formål samt risiciene af varierende sandsynlighed og alvor for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder, gennemfører passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et beskyttelsesniveau, der passer til disse risici.


Den dataansvarlige skal vurdere risiciene for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder som behandlingen udgør og gennemføre foranstaltninger for at imødegå disse risici. Afhængig af deres relevans kan det omfatte:


    1. Pseudonymisering og kryptering af personoplysninger


    1. evne til at sikre vedvarende fortrolighed, integritet, tilgængelighed og robusthed af behandlingssystemer og -tjenester


    1. evne til rettidigt at genoprette tilgængeligheden af og adgangen til personoplysninger i tilfælde af en fysisk eller teknisk hændelse


    1. en procedure for regelmæssig afprøvning, vurdering og evaluering af effektiviteten af de tekniske og organisatoriske foranstaltninger til sikring af behandlingssikkerhed.


  1. Efter forordningens artikel 32 skal databehandleren – uafhængigt af den dataansvarlige – også vurdere risiciene for fysiske personers rettigheder som behandlingen udgør og gennemføre foranstaltninger for at imødegå disse risici. Med henblik på denne vurdering skal den dataansvarlige stille den nødvendige information til rådighed for databehandleren som gør vedkommende i stand til at identificere og vurdere sådanne risici.


  1. Derudover skal databehandleren bistå den dataansvarlige med vedkommendes overholdelse af den dataansvarliges forpligtelse efter forordningens artikel 32, ved bl.a. at stille den nødvendige information til rådighed for den dataansvarlige vedrørende de tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, som databehandleren allerede har gennemført i henhold til forordningens artikel 32, og al anden information, der er nødvendig for den dataansvarliges overholdelse af sin forpligtelse efter forordningens artikel 32.


Hvis imødegåelse af de identificerede risici – efter den dataansvarliges vurdering – kræver gennemførelse af yderligere foranstaltninger end de foranstaltninger, som databehandleren allerede har gennemført, skal den dataansvarlige angive de yderligere foranstaltninger, der skal gennemføres, i bilag C.

7.Anvendelse af underdatabehandlere


  1. Databehandleren skal opfylde de betingelser, der er omhandlet i databeskyttelsesforordningens artikel 28, stk. 2, og stk. 4, for at gøre brug af en anden databehandler (en underdatabehandler).


  1. Databehandleren må således ikke gøre brug af en underdatabehandler til opfyldelse af disse Bestemmelser uden forudgående generel skriftlig godkendelse fra den dataansvarlige.



Databehandleren har den dataansvarliges generelle godkendelse til brug af underdatabehandlere. Databehandleren skal skriftligt underrette den dataansvarlige om eventuelle planlagte ændringer vedrørende tilføjelse eller udskiftning af underdatabehandlere med mindst 10 arbejdsdages varsel og derved give den dataansvarlige mulighed for at gøre indsigelse mod sådanne ændringer inden brugen af de(n) omhandlede underdatabehandler(e). Længere varsel for underretning i forbindelse med specifikke behandlingsaktiviteter kan angives i bilag B. Listen over underdatabehandlere, som den dataansvarlige allerede har godkendt, fremgår af bilag B.


  1. Når databehandleren gør brug af en underdatabehandler i forbindelse med udførelse af specifikke behandlingsaktiviteter på vegne af den dataansvarlige, skal databehandleren, gennem en kontrakt eller andet retligt dokument i henhold til EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret, pålægge underdatabehandleren de samme databeskyttelsesforpligtelser som dem, der fremgår af disse Bestemmelser, hvorved der navnlig stilles de fornødne garantier for, at underdatabehandleren vil gennemføre de tekniske og organisatoriske foranstaltninger på en sådan måde, at behandlingen overholder kravene i disse Bestemmelser og databeskyttelsesforordningen.


Databehandleren er derfor ansvarlig for at kræve, at underdatabehandleren som minimum overholder databehandlerens forpligtelser efter disse Bestemmelser og databeskyttelsesforordningen.


  1. Underdatabehandleraftale(r) og eventuelle senere ændringer hertil sendes – efter den dataansvarliges anmodning herom – i kopi til den dataansvarlige, som herigennem har mulighed for at sikre sig, at tilsvarende databeskyttelsesforpligtelser som følger af disse Bestemmelser er pålagt underdatabehandleren. Bestemmelser om kommercielle vilkår, som ikke påvirker det databeskyttelsesretlige indhold af underdatabehandleraftalen, skal ikke sendes til den dataansvarlige.


  1. Databehandleren skal i sin aftale med underdatabehandleren indføje den dataansvarlige som begunstiget tredjemand i tilfælde af databehandlerens konkurs, således at den dataansvarlige kan indtræde i databehandlerens rettigheder og gøre dem gældende over for underdatabehandlere, som f.eks. gør den dataansvarlige i stand til at instruere underdatabehandleren i at slette eller tilbagelevere personoplysningerne.


  1. Hvis underdatabehandleren ikke opfylder sine databeskyttelsesforpligtelser, forbliver databehandleren fuldt ansvarlig over for den dataansvarlige for opfyldelsen af underdatabehandlerens forpligtelser. Dette påvirker ikke de registreredes rettigheder, der følger af databeskyttelsesforordningen, herunder særligt forordningens artikel 79 og 82, over for den dataansvarlige og databehandleren, herunder underdatabehandleren.

8.Overførsel til tredjelande eller internationale organisationer


  1. Enhver overførsel af personoplysninger til tredjelande eller internationale organisationer må kun foretages af databehandleren på baggrund af dokumenteret instruks herom fra den dataansvarlige og skal altid ske i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens kapitel V.


  1. Hvis overførsel af personoplysninger til tredjelande eller internationale organisationer, som databehandleren ikke er blevet instrueret i at foretage af den dataansvarlige, kræves i henhold til EU-ret eller medlemsstaternes nationale ret, som databehandleren er underlagt, skal databehandleren underrette den dataansvarlige om dette retlige krav inden behandling, medmindre den pågældende ret forbyder en sådan underretning af hensyn til vigtige samfundsmæssige interesser.


  1. Uden dokumenteret instruks fra den dataansvarlige kan databehandleren således ikke inden for rammerne af disse Bestemmelser:


    1. overføre personoplysninger til en dataansvarlig eller databehandler i et tredjeland eller en international organisation

    2. overlade behandling af personoplysninger til en underdatabehandler i et tredjeland

    3. behandle personoplysningerne i et tredjeland


  1. Den dataansvarliges instruks vedrørende overførsel af personoplysninger til et tredjeland, herunder det eventuelle overførselsgrundlag i databeskyttelsesforordningens kapitel V, som overførslen er baseret på, skal angives i bilag C.6.


  1. Disse Bestemmelser skal ikke forveksles med standardkontraktsbestemmelser som omhandlet i databeskyttelsesforordningens artikel 46, stk. 2, litra c og d, og disse Bestemmelser kan ikke udgøre et grundlag for overførsel af personoplysninger som omhandlet i databeskyttelsesforordningens kapitel V.

9.Bistand til den dataansvarlige


  1. Databehandleren bistår, under hensyntagen til behandlingens karakter, så vidt muligt den dataansvarlige ved hjælp af passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger med opfyldelse af den dataansvarliges forpligtelse til at besvare anmodninger om udøvelsen af de registreredes rettigheder som fastlagt i databeskyttelsesforordningens kapitel III.


Dette indebærer, at databehandleren så vidt muligt skal bistå den dataansvarlige i forbindelse med, at den dataansvarlige skal sikre overholdelsen af:


    1. oplysningspligten ved indsamling af personoplysninger hos den registrerede

    2. oplysningspligten, hvis personoplysninger ikke er indsamlet hos den registrerede

    3. indsigtsretten

    4. retten til berigtigelse

    5. retten til sletning (”retten til at blive glemt”)

    6. retten til begrænsning af behandling

    7. underretningspligten i forbindelse med berigtigelse eller sletning af personoplysninger eller begrænsning af behandling

    8. retten til dataportabilitet

    9. retten til indsigelse

    10. retten til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering


  1. I tillæg til databehandlerens forpligtelse til at bistå den dataansvarlige i henhold til Bestemmelse 6.3., bistår databehandleren endvidere, under hensyntagen til behandlingens karakter og de oplysninger, der er tilgængelige for databehandleren, den dataansvarlige med:


  1. den dataansvarliges forpligtelse til uden unødig forsinkelse og om muligt senest 72 timer, efter at denne er blevet bekendt med det, at anmelde brud på persondatasikkerheden til den kompetente tilsynsmyndighed, Datatilsynet, medmindre at det er usandsynligt, at bruddet på persondatasikkerheden indebærer en risiko for fysiske personers rettigheder eller frihedsrettigheder


  1. den dataansvarliges forpligtelse til uden unødig forsinkelse at underrette den registrerede om brud på persondatasikkerheden, når bruddet sandsynligvis vil medføre en høj risiko for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder


  1. den dataansvarliges forpligtelse til forud for behandlingen at foretage en analyse af de påtænkte behandlingsaktiviteters konsekvenser for beskyttelse af personoplysninger (en konsekvensanalyse)


  1. den dataansvarliges forpligtelse til at høre den kompetente tilsynsmyndighed, Datatilsynet inden behandling, såfremt en konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse viser, at behandlingen vil føre til høj risiko i mangel af foranstaltninger truffet af den dataansvarlige for at begrænse risikoen.


  1. Parterne skal i bilag C angive de fornødne tekniske og organisatoriske foranstaltninger, hvormed databehandleren skal bistå den dataansvarlige samt i hvilket omfang og udstrækning. Det gælder for de forpligtelser, der følger af Bestemmelse 9.1. og 9.2.

10.Underretning om brud på persondatasikkerheden


  1. Databehandleren underretter uden unødig forsinkelse den dataansvarlige efter at være blevet opmærksom på, at der er sket et brud på persondatasikkerheden.


  1. Databehandlerens underretning til den dataansvarlige skal om muligt ske hurtigst muligt efter, at denne er blevet bekendt med bruddet, sådan at den dataansvarlige kan overholde sin forpligtelse til at anmelde bruddet på persondatasikkerheden til den kompetente tilsynsmyndighed, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 33.


  1. I overensstemmelse med Bestemmelse 9.2.a skal databehandleren bistå den dataansvarlige med at foretage anmeldelse af bruddet til den kompetente tilsynsmyndighed. Det betyder, at databehandleren skal bistå med at tilvejebringe nedenstående information, som ifølge artikel 33, stk. 3, skal fremgå af den dataansvarliges anmeldelse af bruddet til den kompetente tilsynsmyndighed:


    1. karakteren af bruddet på persondatasikkerheden, herunder, hvis det er muligt, kategorierne og det omtrentlige antal berørte registrerede samt kategorierne og det omtrentlige antal berørte registreringer af personoplysninger


    1. de sandsynlige konsekvenser af bruddet på persondatasikkerheden


    1. de foranstaltninger, som den dataansvarlige har truffet eller foreslår truffet for at håndtere bruddet på persondatasikkerheden, herunder, hvis det er relevant, foranstaltninger for at begrænse dets mulige skadevirkninger.


  1. Parterne skal i bilag C angive den information, som databehandleren skal tilvejebringe i forbindelse med sin bistand til den dataansvarlige i dennes forpligtelse til at anmelde brud på persondatasikkerheden til den kompetente tilsynsmyndighed.

11.Sletning og returnering af oplysninger


  1. Ved ophør af tjenesterne vedrørende behandling af personoplysninger, er databehandleren forpligtet til at slette alle personoplysninger, der er blevet behandlet på vegne af den dataansvarlige og bekræfte over for den dataansvarlig, at oplysningerne er slettet, medmindre EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret foreskriver opbevaring af personoplysningerne.


12.Revision, herunder inspektion


  1. Databehandleren stiller alle oplysninger, der er nødvendige for at påvise overholdelsen af databeskyttelsesforordningens artikel 28 og disse Bestemmelser, til rådighed for den dataansvarlige og giver mulighed for og bidrager til revisioner, herunder inspektioner, der foretages af den dataansvarlige eller en anden revisor, som er bemyndiget af den dataansvarlige.


  1. Procedurerne for den dataansvarliges revisioner, herunder inspektioner, med databehandleren og underdatabehandlere er nærmere angivet i Bilag C.7. og C.8.


  1. Databehandleren er forpligtet til at give tilsynsmyndigheder, som efter gældende lovgivningen har adgang til den dataansvarliges eller databehandlerens faciliteter, eller repræsentanter, der optræder på tilsynsmyndighedens vegne, adgang til databehandlerens fysiske faciliteter mod behørig legitimation.

13.Parternes aftale om andre forhold


  1. Parterne kan aftale andre bestemmelser vedrørende tjenesten vedrørende behandling af personoplysninger om f.eks. erstatningsansvar, så længe disse andre bestemmelser ikke direkte eller indirekte strider imod Bestemmelserne eller forringer den registreredes grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, som følger af databeskyttelsesforordningen.

14.Ikrafttræden og ophør


  1. Bestemmelserne træder i kraft på datoen for begge parters underskrift heraf.


  1. Begge parter kan kræve Bestemmelserne genforhandlet, hvis lovændringer eller uhensigtsmæssigheder i Bestemmelserne giver anledning hertil.


  1. Bestemmelserne er gældende, så længe tjenesten vedrørende behandling af personoplysninger varer. I denne periode kan Bestemmelserne ikke opsiges, medmindre andre bestemmelser, der regulerer levering af tjenesten vedrørende behandling af personoplysninger, aftales mellem parterne.


  1. Hvis levering af tjenesterne vedrørende behandling af personoplysninger ophører, og personoplysningerne er slettet eller returneret til den dataansvarlige i overensstemmelse med Bestemmelse 11.1 og Bilag C.4, kan Bestemmelserne opsiges med skriftlig varsel af begge parter.


  1. Underskrift


På vegne af den dataansvarlige


Navn [NAVN]

Stilling [STILLING]

Telefonnummer [TELEFONNUMMER]

E-mail [E-MAIL]

Underskrift


På vegne af databehandleren


Xxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxx

Stilling Chefkonsulent

Telefonnummer x00 0000 0000

E-mail xxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxx.xx

Underskrift

15.Kontaktpersoner hos den dataansvarlige og databehandleren


  1. Parterne kan kontakte hinanden via nedenstående kontaktpersoner.


  1. Parterne er forpligtet til løbende at orientere hinanden om ændringer vedrørende kontaktpersoner.


Navn [NAVN]

Stilling [STILLING]

Telefonnummer [TELEFONNUMMER]

E-mail [E-MAIL]



Xxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxx

Stilling Chefkonsulent

Telefonnummer x00 0000 0000

E-mail xxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxx.xx


Bilag A Oplysninger om behandlingen


A.1. Formålet med databehandlerens behandling af personoplysninger på vegne af den dataansvarlige


Formålet med databehandlingen er at konvertere den tale i den dataansvarliges mediefiler til tekst og undertekstning af disse data.


A.2. Databehandlerens behandling af personoplysninger på vegne af den dataansvarlige drejer sig primært om (karakteren af behandlingen)

Persondata i mediefiler, herunder personidentificerbare oplysninger i den dataansvarliges mediefiler. Disse data behandles med henblik på konvertering af lyd til tekst.


A.3. Behandlingen omfatter følgende typer af personoplysninger om de registrerede

Persondata i mediefiler kan omfatte almindelige og følsomme oplysning om personer, som optræder i dataejerens mediefil.


A.4. Behandlingen omfatter følgende kategorier af registrerede

Persondata i mediefiler kan omfatte følsomme persondata.


A.5. Databehandlerens behandling af personoplysninger på vegne af den dataansvarlige kan påbegyndes efter disse Bestemmelsers ikrafttræden. Behandlingen har følgende varighed

Den dataansvarlige sørger selv for at slette eventuelle mediefiler, når disse ikke længere skal benyttes af den dataansvarlige.

Bilag B Underdatabehandlere


B.1. Godkendte underdatabehandlere


Ved Bestemmelsernes ikrafttræden har den dataansvarlige godkendt brugen af følgende underdatabehandlere



NAVN

CVR

ADRESSE

BESKRIVELSE AF BEHANDLING

Amberscript B.V.

70427585

Keizergracht 668B, 1017ET Amsterdam

Transkribering og undertekstning af tale

Amazon Web Services EMEA Sàrl

B186284

38 Avenue Xxxx X. Xxxxxxx, L-1855 Luxembourg

IaaS – using S3 servers for file storage



AWS Server Region:

Frankfurt, Germany

Transformation of audio into text

PaaS – deploying end2end ASR infrastructure in docker containers

Cantab Research Ltd

00000000

000 Xxxxxxxxx Xxxxxxx Xxxx

Xxxxxx Xxxx

Xxxxxxxxx XX0 0XX

Xxxxxx Xxxxxxx

Manuel transformation of audio into text


No data storage


Ved Bestemmelsernes ikrafttræden har den dataansvarlige godkendt brugen af ovennævnte underdatabehandlere for den beskrevne behandlingsaktivitet. Databehandleren må ikke – uden den dataansvarliges skriftlige godkendelse – gøre brug af en underdatabehandler til en anden behandlingsaktivitet end den beskrevne og aftalte eller gøre brug af en anden underdatabehandler til denne behandlingsaktivitet.


B.2. Varsel for godkendelse af underdatabehandlere


Ikke relevant


Bilag C Instruks vedrørende behandling af personoplysninger


C.1. Behandlingens genstand/instruks

Databehandlerens behandling af personoplysninger på vegne af den dataansvarlige sker ved, at databehandleren udfører følgende:


Modtager, behandler og lagrer institutionens lyd-, og billedmæssigt indhold som uploades af den dataansvarlige. Data kan slettes af bruger efter den ønskede databehandling er tilendebragt.


C.2. Behandlingssikkerhed

Sikkerhedsniveauet skal afspejle:

Kundeinstitutionen klassificerer selv eventuelle personfølsomme data, som kan indgå i Kundens medieindhold. Klassifikationen anvendes til vurdering af, om tjenesten er sikkerhedsmæssigt egnet til behandling af disse data.


Databehandleren er herefter berettiget og forpligtet til at træffe beslutninger om, hvilke tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der skal gennemføres for at etableret det nødvendige (og aftalte) sikkerhedsniveau.


Databehandleren skal dog – under alle omstændigheder og som minimum – gennemføre følgende foranstaltninger, som er aftalt med den dataansvarlige:


  1. Sletning af brugerindhold senest 10 arbejdsdage efter den dataansvarliges anmodning. Det bemærkes, at den dataansvarlige selv kan slette brugerindhold og brugerindhold vil blive slettet, når den dataansvarliges administrator sletter brugeren. .

  2. Brugerdata (loginforsøg) håndteres via DeiC’s WAYF tjeneste, som reguleres af en selvstændig databehandleraftale, som din institution har indgået med DeiC.

  3. Data, som transporteres mellem brugeren og tjenesten er krypteret. Dette gælder også data, som midlertidigt lagres under databehandlingen. Krypteringsgrad og metode opretholdes på et teknisk højt niveau.

  4. At databehandlingen kun udføres af personale som er trænet til at håndtere persondata med største forsigtighed.

  5. Brud på den tekniske sikkerhed rapporteres hurtigst muligt til den dataansvarlige.

  6. Databehandleren vil samarbejde konstruktivt med den dataansvarlige om risikovurderinger og udbedringer af eventuelle brud på sikkerheden.

  7. Amberscript vil fra Q1/2022 opretholde ISO27001 og ISO9001 certificeringer.

  8. Uautoriserede brugere vil ikke kunne opnå adgang til oplysningerne, som lagres i tjenesten.

  9. Oplysninger krypteres under transport (se punkt 3)

  10. Oplysningerne krypteres under opbevaring (se punkt 4)

  11. Underdatabehandleren tilstræber høj fysisk sikring af lokaliteter, hvor der behandles oplysninger i henhold til denne aftale. De nærmere procedurer bestemmes af de til enhver tid gældende ISO27001 certificeringer

  12. Underdatabehandleren tilstræber høj fysisk sikring af lokaliteter, hvor der foretages hjemme-/fjernarbejde i henhold til denne aftale. Det nærmere omfang og procedurerne herfor bestemmes af de til enhver tid gældende ISO27001 certificering.

  13. Underdatabehandleren logger transaktioner i tjenesten med henblik på at måle forbrug af tjenesten. Dernæst logges en række teknisk-, og kvalitative egenskaber ved tjenesten med henblik på opretholdelse af en høj og ensartet kvalitet for tjenesten. Logning og behandling af disse logs er underlagt ISO27001 certificering og udføres af betroet personale.


C.3 Bistand til den dataansvarlige

Databehandleren skal så vidt muligt – inden for det nedenstående omfang og udstrækning – bistå den dataansvarlige i overensstemmelse med Bestemmelse 9.1 og 9.2 ved at gennemføre følgende tekniske og organisatoriske foranstaltninger:


Databehandleren udfører monitorering af brugen af tjenesten. Denne monitorering stilles til rådighed for den dataansvarlige i forbindelse med eventuelle behov for fejldiagnosticering og udvikling af tjenestens kommercielle og kvalitetsmæssige egenskaber.



C.4 Opbevaringsperiode/sletterutine

Mediefiler lagret af individuelle brugere af tjenesten vil blive opbevaret indtil:

      • Brugeren sletter disse

      • Brugeren ikke længere er bruger af tjenesten

      • Den dataansvarlige anmoder om at få mediefilerne slettet



C.5 Lokalitet for behandling

Behandling af de af Bestemmelserne omfattede personoplysninger kan ikke uden den dataansvarliges forudgående skriftlige godkendelse ske på andre lokaliteter end følgende:


DeiC, Asmussens Allé, Bygning 304 og 305, 2800 Lyngby, Denmark

Samt underdatabehandlere angivet i bilag B, afsnit B.1.


C.6 Instruks vedrørende overførsel af personoplysninger til tredjelande

Data behandles i EU/EØS på lokaliteter nævnt i afsnit C.5.


Den dataansvarlige er bekendt med at data behandles af underdatabehandleren Amazon på sin lokalitet i Frankfurt og er indforstået med de særlige forhold vedrørende potentiel overførsel af personoplysninger til tredjelande som gælder for denne underdatabehandler (xxxxx://x0.xxxxxxxxx.xxx/xxxxx/xxx-xxxx/XXX_XXXX_XXX.xxx). Den dataansvarlige vil således holde den dataansvarlige skadesløs såfremt, der sker overførsel af personoplysninger til tredjelande i det særtilfælde, som gælder for Amazon.


Hvis den dataansvarlige ikke i disse Bestemmelser eller efterfølgende giver en dokumenteret instruks vedrørende overførsels af personoplysninger til et tredjeland, er databehandleren ikke berettiget til inden for rammerne af disse Bestemmelser at foretage sådanne overførsler.


C.7 Procedurer for den dataansvarliges revisioner, herunder inspektioner, med behandlingen af personoplysninger, som er overladt til databehandleren

Databehandleren skal sikre at den dataansvarlige årligt får rådighed over dokumentation for

databehandlers egen compliance, fx i form af en intern tilsynsrapport.

Den dataansvarlig kan i forbindelse med et tilsyn skriftligt stille spørgsmål til dokumentationen eller andet der har til hensigt, at fastslå at databehandlerens overholdelse af databeskyttelsesforordningen, databeskyttelsesbestemmelser i anden EU-ret eller medlemsstaternes nationale ret.


Den dataansvarlige kan yderligere anmode om, at der gennemføres en fysisk inspektion af

lokaliteterne, hvorfra databehandleren foretager behandling af personoplysninger, herunder

fysiske lokaliteter og systemer, der benyttes til eller i forbindelse med behandlingen.


Omkostningerne ved at gennemføre et tilsyn afholdes af parterne selv. Xxxxxxxxx rapporter

eller andet hvor den dataansvarlige stiller krav til databehandleren, der ligger uden for opgavens normale omfang, kan databehandleren forlange at få refunderet hos den dataansvarlige.


C.8 Procedurer for revisioner, herunder inspektioner, med behandling af personoplysninger, som er overladt til underdatabehandlere

Databehandleren eller en repræsentant for databehandleren kan hvert andet år foretage et skriftligt tilsyn eller en fysisk inspektion af lokaliteterne, hvorfra underdatabehandleren foretager behandling af personoplysninger, herunder fysiske lokaliteter og systemer, der benyttes til eller i forbindelse med behandlingen, med henblik på at fastslå underdatabehandlerens overholdelse af databeskyttelsesforordningen, databeskyttelsesbestemmelser i anden EU-ret eller medlemsstaternes nationale ret og disse Bestemmelser.


Baseret på resultaterne af tilsynet er den dataansvarlige berettiget til at anmode om gennemførelse af yderligere foranstaltninger med henblik på at sikre overholdelse af databeskyttelsesforordningen, databeskyttelsesbestemmelser i anden EU-ret eller medlemsstaternes nationale ret og disse Bestemmelser.


Udgifterne for særskilte rapporter eller andet hvor den dataansvarlige stiller krav til databehandleren, der ligger uden for opgavens normale omfang, kan databehandleren forlange at få refunderet hos den dataansvarlige.


Bilag D Parternes regulering af andre forhold

Parternes ansvar er specificeret i aftalen såvel som i gældende lovgivning (GDPR §82).


D1. Databehandlers vederlag og kompensation i forbindelse med særlige ydelser.

I forbindelse med afsnit 6.3 og 9.3 kan databehandleren gøre krav på fakturering af arbejdsforbrug på timebasis samt andre udgifter, der relater sig til opgaven. Timeprisen er for nuværende er DKK 1000 pr. time excl. moms. Der kan ske prisregulering med 3 måneders varsel

1Shape1 Henvisninger til ”medlemsstat” i disse bestemmelse skal forstås som en henvisning til ”EØS medlemsstater”.

Standardkontraktsbestemmelser januar 2020

Document Metadata

Filed: December 16th, 2021