FALCK LANDBRUGSMASKINER
FALCK LANDBRUGSMASKINER
(Dækningsgruppe 18)
Almindelige bestemmelser
Nedenstående abonnementsbetingelser gælder i tillæg til de gene- relle abonnementsbetingelser for erhverv, hvorfor der også henvises til disse.
LANDBRUGSMASKINER
(Dækningsgruppe 1801-1805)
Kan ikke nytegnes
1. Specifikation af køretøjer
1. 1. Abonnementet omfatter det antal køretøjer, der er anført på kontrakten. Hvis kunden ombytter et køretøj med et tilsva- rende, indgår dette under abonnementet.
2. Hjælp til landbrugsmaskiner
2.1. Assistance ydes ved ethvert uheld, der er sket i Danmark, og som forhindrer fortsat kørsel ved køretøjets egen hjælp.
2.2. Endvidere efter tyveri eller hvis køretøjets fører på grund af tilskadekomst eller sygdom er ude af stand til selv at føre køre- tøjet.
2.3. Assistance ydes i form af udbedring af skaden på stedet eller i form af starthjælp eller brændstofudbringning. Eventuelle udleverede reservedele betales af kunden.
3. Frigørelse og bjærgning
3.1. Ved frigørelse og bjærgning af køretøjet dækkes fritrækning og bjærgning af påhængsredskaber påhængt køretøjet også under abonnement.
4. Transport
4.1. Transport sker til værksted eller hjemsted efter kundens valg. I forbindelse med reparation af køretøjet ydes transport mellem reparationsværksteder.
5. Bemærkning
5.1. Der ydes ikke hjemtransport fra værksted.
5.2. Ved landbrugsmaskiner med en egenvægt på mere end 6 tons ydes transport kun som bugsering på samtlige hjul (slæb- ning).
5.3. Ved assistancen forbeholder Falck sig ret til at forlange hava- rerede påhængsredskaber aflæsset. Af- og pålæsning ydes ikke under abonnement. Ligeledes kan aggregater til traktorer og motorredskaber forlanges afmonteret.
Ønskes transport af påhængsredskaber/påhængsvogne/arbejds- redskaber dækket under abonnement skal separat abonnement tegnes på enhederne.
5.4. Eventuelle færgeudgifter til kundens køretøj betales af kunden.
Betingelserne gælder for virksomheden som abonnent (herefter ”Kunden”) og Falck Danmark A/S (herefter ”Falck”).
LANDBRUGSMASKINER MED TRANSPORT
(Dækningsgruppe 1811-1815)
1. Specifikation af køretøjer
1.1. Abonnementet omfatter det antal køretøjer, der er anført på kontrakten. Hvis kunden ombytter et køretøj med et tilsvarende,
indgår dette under abonnementet.
2. Hjælp til landbrugsmaskiner
2.1. Assistance ydes ved ethvert uheld, der er sket i Danmark, og som forhindrer fortsat kørsel ved køretøjets egen hjælp.
2.2. Endvidere efter tyveri eller hvis køretøjets fører på grund af tilskadekomst eller sygdom er ude af stand til selv at føre køretøjet.
2.3. Assistancen ydes i form af udbedring af skaden på stedet eller
i form af starthjælp eller brændstofudbringning. Eventuelle udleve- rede reservedele betales af kunden.
3. Frigørelse og bjærgning
3.1. Ved frigørelse og bjærgning af køretøjet dækkes fritrækning og bjærgning af påhængsredskaber påhængt køretøjet også under abonnement.
4. Transport til værksted
4.1.Transport sker til værksted eller hjemsted efter kundens valg. I forbindelse med reparation af køretøjet ydes transport mellem repa- rationsværksteder.
5. Transport fra værksted
5.1. Der ydes returkørsel fra værksted, såfremt maskinen er repareret efter uheld, der har forhindret fortsat kørsel ved egen hjælp. Trans- port fra værksted ydes inden næste morgen efter sidste reparations- døgn.
6. Bemærkning
6.1. Transport på lad ydes til landbrugsmaskiner op til egenvægt på 10 tons.
6.2. Landbrugsmaskiner med en egenvægt større end 10 tons trans- porteres på lad efter aftale.
6.3. Ved assistancen forbeholder Falck sig ret til at forlange påhængs- redskaber aflæsset. Af- og pålæsning ydes ikke under abonnement. Ligeledes kan aggregater til traktorer og motorredskaber forlanges afmonteret. Ønskes transport af påhængsredskaber/påhængsvogne/ arbejdsredskaber dækket under abonnement skal separat abonne- ment tegnes på enhederne.
6.4. Eventuelle færgeudgifter til kundens køretøj betales af kunden.
LANDBRUGSMASKINER, HJÆLP PÅ STEDET
(Dækningsgruppe 1821-1825)
1. Specifikation af køretøjer
1.1. Abonnementet kun det antal køretøjer, der er anført på kon- trakten. Hvis kunden ombytter et køretøj med et tilsvarende, indgår dette under abonnementet. Hjælp til påhængsredskaber/-vogne Assistance ydes ved ethvert uheld, der er sket i Danmark og som forhindrer fortsat kørsel ved køretøjets egen hjælp.
1.2. Assistancen ydes i form af udbedring af skaden på stedet eller
i form af starthjælp eller brændstofudbringning. Eventuelle udleve- rede reservedele betales af kunden.
11.2009 · Falck Danmark A/S
2. Frigørelse og bjærgning
2.1. Ved frigørelse og bjærgning af køretøjet dækkes fritrækning og bjærgning af påhængsredskaber påhængt køretøjet også under abonnement.
3. Bemærkning
3.1. Assistancen skal kunne ydes på stedet. Der ydes ingen former for transport af maskinen eller dele heraf under abonnement.
PÅHÆNGSREDSKABER/-VOGNE (LANDBRUG)
Dækningsgruppe 1831-1835
1. Specifikation af påhængsredskaber/-vogne
1.1. Abonnementet omfatter kun det antal påhængsredskaber/
-vogne, der er anført på kontrakten. Hvis kunden ombytter et påhængsredskab/-vogn med et tilsvarende, indgår dette under abon- nementet.
1.2. Abonnementet kan kun tegnes som tillæg til abonnementet på den/de landbrugsmaskiner, som påhængsredskabet/-vognen påhægtes.
2. Hjælp til påhængsredskaber/-vogne
Assistancen ydes ved ethvert uheld, der er sket i Danmark, hvor påhængsredskabet/-vognen ikke kan transporteres videre på normal vis af den landbrugsmaskine, som det er påhægtet.
Endvidere efter tyveri eller hvis landbrugsmaskinens fører på grund af tilskadekomst eller sygdom er ude af stand til selv at føre køretøjet.
11.2009 · Falck Danmark A/S
Assistancen ydes i form af udbedring af skaden på stedet eller i form af frigørelse, bjærgning eller bugsering. Eventuelle udleverede reser- vedele betales af kunden.
ABONNEMENTSVILKÅR
Generelle abonnementsvilkår Erhverv
Generelle abonnementsvilkår for Erhverv:
1 Sådan er din virksomhed dækket
2 Sådan kan abonnementet ændres
3 Sådan kan abonnementet opsiges
4 Pris og betaling
5 E-mail
6 Det dækker din virksomheds abonnement ikke
1. Sådan er din virksomhed dækket
Hvad kan din virksomhed få hjælp til?
Din virksomhed kan få hjælp til alt det, der står i din virksomheds abonnementskontrakt og disse generelle abonnementsvilkår. Vi kan hjælpe din virksomhed overalt i Danmark, undtagen Færøerne og Grønland. Din virksomhed kan også få hjælp andre steder i verden, hvis det står i virksomhedens abonnementskontrakt.
Hvornår træder abonnementet i kraft?
Din virksomheds abonnement træder i kraft den dag, det er blevet tegnet medmindre virksomheden har aftalt en anden dato med os. Abonnementet fornys hvert år indtil det opsiges af virksomheden eller Falck.
2. Sådan kan abonnementet ændres
Hvordan ændrer din virksomhed abonnementet?
Din virksomhed kan frit ændre abonnementskontrakten. Virksom- heden skal sende de ønskede ændringer til Falck skriftligt med mindst én måneds varsel til udløbet af den nuværende abonne- mentsperiode.
Kan Falck ændre abonnementet?
Falck kan også ændre abonnementskontrakten skriftligt med mindst én måneds varsel til udløbet af en abonnementsperiode. Hvis din virksomhed ikke ønsker at fortsætte abonnementet efter ændringerne, skal virksomheden give os besked om det skriftligt senest 14 dage efter, virksomheden har fået information fra os om ændringerne. I så fald fortsætter abonnementet uændret, indtil den nuværende abonnementsperiode udløber – og herefter ophø- rer det.
3. Sådan kan abonnementet opsiges
Hvordan kan din virksomhed opsige abonnementet?
Din virksomhed kan frit opsige abonnementet. Virksomheden skal kontakte os skriftligt med mindst én måneds varsel til udløbet
af den nuværende abonnementsperiode. Abonnementet løber i perioder på mindst 12 måneder ad gangen. Virksomheden kan se abonnementsperioden på abonnementskontrakten eller få den oplyst ved at ringe på telefon: 00 00 00 00 eller skrive til: erhverv@ xxxxx.xx.
Særlig opsigelses- og fortrydelsesret for private dæknin- ger under erhvervsabonnementet
Har din virksomhed tegnet et abonnement med private dækninger er den private del af abonnementet uopsigeligt i fem måneder efter, det er trådt i kraft. Herefter kan virksomheden eller Falck opsige abonnementet skriftligt med én måneds varsel til udløbet af en måned. Abonnementet gælder altså i mindst seks måneder.
På private dækninger har virksomheden 14 dages fortrydelsesret fra den dag du har modtaget abonnementskontrakten.
Hvis din virksomhed fortryder aftalen for private abonnements- dækninger, skal virksomheden give skriftlig meddelelse til: Falck Danmark A/S, Kundeservice Erhverv, Xxxxxxxxxx 0-00, 0000 Xxxxxx
C. Virksomheden kan også skrive til: xxxxxxx@xxxxx.xx. Hvis vi helt eller delvist har leveret en tjeneste til din virksomhed inden fortrydelsesrettens udløb, skal virksomheden betale for den til de gældende priser.
Kan Falck opsige abonnementet?
Falck kan også opsige abonnementskontrakten skriftligt med mindst én måneds varsel til udløbet af en abonnementsperiode.
Kan Falck ophæve abonnementet?
Falck har til enhver tid ret til at ophæve virksomhedens abonne- ment skriftligt, hvis din virksomhed misligholder abonnementet. Det kan for eksempel være, hvis virksomheden ikke betaler abon- nementet senest 14 dage efter forfaldsdatoen. Eller hvis vi kan bevise, at din virksomhed har givet os forkerte oplysninger eller tilbageholdt oplysninger, som er relevante.
4. Pris og betaling
Hvordan kan din virksomhed betale?
Din virksomhed skal tilmelde abonnementet til Betalingsservice.
Virksomheden kan vælge at betale for abonnementet hvert halve eller hele år. Hvis din virksomhed vælger at betale halvårligt, ko- ster det et tillæg på fem procent af den årlige abonnementspris. Abonnementet forfalder hel- eller halvårligt den næstsidste bank- dag i måneden før din virksomheds næste abonnementsperiode.
Hvis virksomheden betaler for sent, kan vi opkræve rykkergebyr og morarente efter rentelovens regler.
Hvis virksomheden ikke betaler 14 dage efter forfaldsdatoen, kan vi ophæve abonnementet med skriftligt varsel og bede virksom- heden om at betale for de tjenester, vi giver virksomheden efter abonnementets forfaldsdato.
Så længe virksomheden ikke har betalt for abonnementet, kan Falck undlade at udføre assistancer. Din virksomhed er ikke beret- tiget til at kræve afslag i abonnementsbetalingen eller godtgørelse for ikke udførte assistancer i denne periode.
Gebyrer
Vi opkræver et gebyr for de omkostninger, der er ved indbetalin- ger via Betalingsservice og giro. Vi kan ændre gebyret som følge af stigende omkostningerne forbundet med opkrævningen. Du kan også se ændringer på xxx.xxxxx.xx og på fakturaen for den nye abonnementsperiode.
Falck kan også opkræve gebyr ved ekstraordinære fravigelser fra disse generelle abonnementsvilkår. Gebyret dækker de omkost- ninger der er forbundet med fravigelserne og kan ændres i forbin- delse med at omkostningerne stiger.
Xxx Xxxxx ændre prisen på din virksomheds abonne- ment?
Vi kan regulere prisen én gang om året, uanset om din virksomhed har valgt hel- eller halvårlig betaling. Din virksomhed kan altid se priserne på fakturaen for den nye abonnementsperiode. Priserne træder i kraft, når virksomheden går ind i en ny abonnementspe- riode. Det sker tidligst den første dag i måneden efter, virksomhe- den har modtaget fakturaen.
Hvis din virksomhed ikke vil fortsætte abonnementet til den nye pris, skal virksomheden opsige det skriftligt senest 14 dage efter, virksomheden modtog fakturaen. Vi standser abonnementet med virkning fra, vi har fået opsigelsen – dog tidligst når den gamle abonnementsperiode udløber. Modtager vi ikke virksomhedens opsigelse rettidigt, fortsætter abonnementet til de nye priser.
De nævnte vilkår for ændring af din virksomheds abonnementspris gælder dog ikke hvis, virksomheden har givet os urigtige oplysnin- ger eller fortiet vigtige oplysninger for abonnementet.
5. E-mail
Hvorfor skal din virksomhed give os en e-mail adresse? Din virksomhed skal give os en e-mail adresse, når virksomheden tegner abonnementet. E-mail-adressen bruger vi til at sende op- dateringer om abonnementet, nyheder og gode tilbud inden for eksempelvis vejhjælp, brandslukning, sundhed, sikring og kurser til virksomheden.
Kan din virksomhed sige ”nej tak” til e-mails?
Når din virksomhed har tegnet og betalt abonnementet, kan virk- somheden til enhver tid sige ”nej tak” til at få sendt nyheder og tilbud via e-mail. Virksomheden kan bare kontakte Falcks kunde- service eller framelde sig i de e-mails, vi udsender.
6. Det dækker din virksomheds abonnementet ikke
Hvad dækker abonnementet ikke?
Det dækker ikke de behov, din virksomhed havde, da virksomhe- den tegnede abonnementet. Falck kan sende din virksomhed en faktura for særligt indkøbte materialer eksempelvis reservedele og brændstof, som vi har indkøbt for at kunne hjælpe. Din virksom- hed skal også betale de gældende markedspriser, hvis virksomhe- den får hjælp fra os eller vores samarbejdspartnere, til tjenester som ikke er en del af abonnementet.
Din virksomhed skal bestille alle assistancer via Falck. Vi har ikke pligt til at dække assistancer, som virksomheden selv har bestilt hos andre leverandører uden om Falck.
Din virksomhed kan ikke få hjælp i krigs-, konflikt- og katastrofe- områder.
Force Majeure
Det er ikke vores ansvar, hvis vi ikke kan hjælpe virksomheden ved usædvanlige begivenheder, som vi ikke selv er herre over. Det kan eksempelvis være strejker, naturkatastrofer, ekstreme vejr- og vejforhold, krig, terrorisme, oprør og uroligheder.
Kan din virksomhed få erstatning?
v1.0 · 05.2012 · Falck Danmark A/S
Falck er erstatningspligtig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der er i vores abonnementsvilkår. Vi har kun an- svar for skader eller tab, som direkte skyldes tjenester, vi har givet din virksomhed. Vi har derfor ikke ansvar for driftstab, avancetab eller lignende indirekte eller afledte tab. Falcks samlede erstat- ningsansvar begrænses, hvor lovgivningen tillader det, til højst fem millioner kroner. Har virksomheden fået skader på grund af os, skal det anmeldes det til os hurtigst muligt. Hvis vi skal hjælpe din virksomhed under ekstraordinære eller meget vanskelige for-
hold, hvor vi må bruge særlige hjælpemidler, har vi ikke ansvar for at erstatte de skader, der opstår under eller efter assistancen.
Kontakt Falck Erhverv | |
Falck Vagtcentral: | 70 10 20 30 |
Kundeservice: | 70 10 20 31 |
Falck Danmark A/S Falck-Huset, Polititorvet 1780 København V xxx.xxxxx.xx