Vilkår for Købekort

Vilkår for Købekort

Generelt

Disse vilkår gælder for aftale (herefter ”Aftalen”) om købekort (herefter "Købekort(et)") indgået mellem den i ansøgningen angivne kunde (herefter ”Kunden”) og den i ansøgningen angivne bu- tik eller forening af butikker (herefter ”Butikken”). Butikkens hovedaktivitet er drift af dagligva- rebutik.

Ansøgning om Købekort sker i Butikken eller ved at udfylde en ansøgningsblanket digitalt på xxx.xxxx.xx/xxxxxxxx.

Kunden vil modtage en kvittering, når ansøgningen er sendt ind, hvorefter der vil blive lavet en kreditvurdering. Kunden vil efter Butikkens godkendelse af Kundens ansøgning om Købekort modtage en aftalebekræftelse, hvor det er angivet (i) hvilken Butik, Aftalen er indgået med, (ii) hvor Købekortet kan benyttes og (iii) hvilket kreditmaksimum Butikken har fastsat for Kunden (jf. herom nedenfor i afsnittet ’Køb på kredit’). Kunden kan til enhver tid se, hvor Købekortet kan benyttes på xxxxx://xxxx.xxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxx. Købekortet kan ikke benyttes i andre butikker end den/de, som er angivet i forbindelse med Aftalens indgåelse.

Kunden skal ved oprettelse af Købekortet oplyse CPR-nummer (privatpersoner) eller CVR- nummer (erhvervskunder, dvs. selskaber, offentlige institutioner, foreninger m.v.).

Ved erhvervskunders oprettelse af Købekort skal Aftalen indgås af den eller de tegningsberet- tigede, eller af en person, der har fuldmagt fra den eller de tegningsberettigede. Kun erhvervs- kunder med hjemsted i Danmark, Grønland eller Færøerne kan oprette et Købekort.

For at oprette et Købekort som privatperson er det en betingelse, at Kunden er minimum 18 år og myndig, samt at Kunden har bopæl i Danmark, Grønland eller Færøerne.

Hvis Xxxxxx har flere Købekort tilknyttet samme CPR- eller CVR-nummer, så vil disse blive samlet og behandlet som ét kundeforhold, hvor saldo, kreditmaksimum og fakturering samles i forhold til den Butik, som Kunden har indgået Aftalen med.

Købekortet skal medbringes og scannes ved ethvert køb. Kassemedarbejderen udskriver to kas- seboner for et køb. Den ene bon er en kopi til Kunden, den anden bon skal forsynes med Kun- dens underskrift og beholdes af Butikken. Xxxxxx udskrives som kvittering for købet, men bonnen udgør ikke en faktura. Kunden vil enten løbende eller månedligt modtage en faktura for køb foretaget i Butikken (se yderligere herom i afsnittet ’Betaling’ nedenfor).

Kunden hæfter til enhver tid for alle køb, der foretages på Kundens Købekort. Købekortet bør derfor opbevares forsvarligt. Ved bortkomst eller mistanke om misbrug skal Xxxxxx straks un- derrette om dette telefonisk på 43 86 48 00.

Kreditvurdering og sikkerhedsstillelse

Butikken forbeholder sig ret til at foretage kreditvurdering af Xxxxxx. Kunden giver således ved sin accept af disse vilkår samtykke til, at Butikken kan gennemføre en kreditvurdering, herunder kreditvurdering ved opslag i eksterne registre.

Butikken forbeholder sig ret til at betinge Aftalen af, at Kunden stiller sikkerhed i form af kon- tant depositum (både private og erhvervskunder) eller bankgaranti (kun erhvervskunder). Ved

sikkerhedsstillelse accepterer Kunden, at et kontant depositum eller bankgaranti kan benyttes til betaling af tilgodehavender i den/de butikker, som Aftalen omfatter.

Køb på kredit

Såfremt Kunden foretager køb via Købekortet i den/de butikker, som Aftalen omfatter, og købsbeløbet ikke kan dækkes af et kontant depositum indbetalt af Kunden til Butikken, yder Bu- tikken Kunden kredit for det givne købsbeløb.

Butikken vil ved oprettelse af Kundens Købekort fastsætte et kreditmaksimum for Kunden, som vil blive oplyst til Kunden senest i forbindelse med fremsendelse af Købekortet. Butikken kan til hver en tid ved skriftlig meddelelse til Xxxxxx ændre det fastsatte kreditmaksimum.

Kreditten ydes for perioden fra købstidspunktet frem til Xxxxxxx tilbagebetaling af kreditbelø- bet, idet udestående kreditbeløb medtages på Butikkens løbende opkrævninger til Kunden (se afsnittet ’Betaling’ nedenfor).

Kreditten ydes rente- og gebyrfrit, idet Butikken i tilfælde af misligholdelse med tilbagebetaling af kreditbeløbet kan opkræve de gebyrer og renteomkostninger, som er nævnt i afsnittet ’Ge- byrer’ nedenfor.

Administration af købekortsordningen

Butikken har indgået aftale med Coop Danmark A/S (herefter ”Administrator”) vedrørende ad- ministration af Butikkens købekortsordning. Kunden er således opmærksom på og accepterer, at administration og henvendelser vedrørende fakturering, betaling og vedligeholdelse af Afta- len kan foretages af Administrator på vegne af den Butik, som Aftalen er indgået med.

Købekortsordningen er ikke omfattet af en garantifond eller anden garantiordning. Betaling

Ved brug af Købekort udstedes specificeret faktura. Kunden kan vælge at modtage en månedlig opkrævning eller løbende opkrævning for hvert køb.

Månedlig opkrævning

Månedlig opkrævning sker enten via e-mail eller Betalingsservice. Hvis ikke andet oplyses i for- bindelse med ansøgningen, tilmeldes Kunden Betalingsservice ud fra de bankoplysninger, der er angivet i ansøgningen.

Ved månedlig opkrævning modtager Kunden hver måned en samlet opkrævning for køb den seneste måned. Kunden vil samtidig via e-mail modtage specificeret faktura for hvert køb fore- taget i perioden. Dette forudsætter, at Kunden har oplyst en faktura e-mailadresse. Hvis der er flere fakturaer, vil de blive sendt som komprimeret mail.

Betalingsfristen vil være angivet på opkrævningen. Ved månedlig opkrævning via e-mail vil be- talingsfristen være den 15. i måneden gældende for køb foretaget måneden før. F.eks. vil køb i perioden fra den 1. januar til den 31. januar blive opkrævet den 1. februar til betaling den 15. fe- bruar.

Opkrævning via Betalingsservice vil følge de sædvanlige processer for Betalingsservice, hvor betalingen normalt trækkes den 3. i måneden eller efterfølgende bankdag. For Betalingsservice

gælder det, at opkrævningsperioden skifter i midten af måneden. F.eks. vil køb foretaget fra den

16. januar til den 15. februar blive opkrævet den 3. marts.

Løbende opkrævning

Ved løbende opkrævning modtager Kunden en specificeret faktura for hvert køb, der er foreta- get. Faktura sendes dagligt umiddelbart efter købet er foretaget, enten via e-mail eller digitalt via EAN (OIOUBL). For at modtage faktura via e-mail forudsætter det, at Kunden har oplyst en faktura e-mailadresse. Hvis Kunden skal modtage faktura via EAN, så skal Kunden have et CVR- nummer og være registreret hos NemHandel.

Betalingsfristen ved løbende opkrævning er 30 dage og vil være angivet på fakturaen. F.eks. vil køb foretaget den 27. januar blive faktureret samme dag, idet betalingsfristen vil være den 27. februar.

Ved manglende betaling vil Kunden modtage en skriftlig rykker. Gebyrer

Ved fremsendelse af kopi af den originale salgsbon beregnes et ekspeditionsgebyr på kr. 75. Ge- byret beregnes pr. henvendelse og ikke pr. salgsbon.

Hvis betalingen opkræves med indbetalingskort fremsendt med post, forbeholdes ret til at op- kræve et administrationsgebyr på kr. 19 pr. opkrævning.

I tilfælde af betalingsmisligholdelse, forbeholdes ret til at opkræve et rykkergebyr på 100 kr. for hver rykkerskrivelse. Forfalden saldo (herunder forfaldne kreditbeløb) vil blive forrentet med den til enhver tid gældende morarentesats fastsat i henhold til renteloven.

Ændringer af vilkår

Såfremt Butikken foretager en generel ændring af Købekortordningens indhold eller forpligtel- serne for Købekortsordningens kunder, kan Butikken ændre disse vilkår ved meddelelse til Kun- den herom med minimum 30 dages forudgående varsel. Meddelelse om vilkårsændringer fremsendes via e-mail eller almindelig post.

Såfremt Kunden ikke ønsker at være bundet af de ændrede vilkår, kan Kunden uanset andre af- talte opsigelsesvarsler opsige Aftalen med virkning pr. datoen for ændringernes ikrafttræden. Opsigelse kan ske telefonisk, pr. e-mail eller via almindelig post til Butikken eller til Administrator.

Opsiger Kunden ikke Aftalen inden varselsperiodens udløb, vil Kunden være bundet af de æn- drede vilkår.

Ændringer i Kundens oplysninger

Det er Kundens ansvar at sikre, at Butikken har korrekte oplysninger om Kunden, herunder Kun- dens navn, adresse, e-mailadresse og bankoplysninger. Ved ændring af oplysninger skal Butik- ken orienteres straks til købekortsordningens Administrator via kontaktformular på xxxx.xx/xx- bekort

Opsigelse

Aftalen kan ved skriftlig meddelelse opsiges af begge parter, hvorefter den fulde saldo er forfal- den til omgående betaling. Ved misligholdelse af Aftalen, herunder såfremt Kunden ikke betaler

udestående fakturaer på forfaldsdatoen, kan opsigelse ske med øjeblikkelig virkning. Såfremt der ikke foreligger misligholdelse, kan Aftalen opsiges med 30 dages forudgående varsel.

Opsigelse kan ske telefonisk, pr. e-mail eller via almindelig post til Butikken eller til Administrator.

Butikken forbeholder sig desuden ret til at lukke kortet uden varsel, hvis det ikke har været be- nyttet i 18 måneder.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte Butikken direkte eller via købekortsordningens Admini- strator (se Administrators kontaktoplysninger straks nedenfor). Er det ikke muligt for parterne at finde en løsning, kan privatkunder rette henvendelse til Forbrugerombudsmanden via xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret og eventuelle tvister skal afgøres ved Københavns Byret i første instans.

Kontakt

Ved ændringer eller spørgsmål i forhold til dit Købekort og betaling kan du kontakte Butikken direkte eller via købekortsordningens Administrator.

Kontaktdetaljer til Administrator er: Coop Danmark A/S

CVR-nr.: 26259495

Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxxxx E-Mail: xxxxxxx@xxxx.xx

Telefon: 00 00 00 00

Fortrydelsesret ved aftaler indgået af privatkunder Fortrydelsesfristen

For aftaler indgået af privatkunder via xxx.xxxx.xx, gælder en fortrydelsesfrist på 14 dage in- denfor hvilken, Aftalen kan fortrydes.

Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, Aftalen er indgået. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hver- dag med at orientere om din fortrydelse.

Hvordan fortryder du?

Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du underrette om, at du har fortrudt Aftalen. Hvis du vil give denne underretning skriftligt – f.eks. pr. brev eller e-mail – skal du blot sende underret- ningen inden fristens udløb. Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du f.eks. sende brevet anbefalet og opbevare postkvitteringen.

Underretning om, at du har fortrudt Aftalen, kan afgives til Butikken eller Administrator.