Grupperejseforsikring Betingelser nr. 60902
Europæiske ERV Frederiksberg Allé 3
1790 København V CVR nr: 62940514
Grupperejseforsikring Betingelser nr. 60902
Gyldig fra den 2. maj 2021
Telefon 00 00 00 00
Indholdsfortegnelse | |
Skade og Kundeservice | |
Indledning | |
Hvem kan tegne forsikringen? | |
Hvem kan forsikres? | |
Hvornår gælder forsikringen? | |
Hvor dækker forsikringen? | 4 |
Hvis du har eller har haft en lidelse | |
(forudbestående lidelse) | |
GRUNDDÆKNING | |
Generelle begrænsninger/undtagelser | |
Hjemtransport | |
Maksimal dækning | |
10 | |
Begravelsesudgifter i udlandet | 10 |
Dokumentation i tilfælde af en skade | 10 |
Ledsagelse og tilkaldelse | |
Ledsagelse - hvad dækker forsikringen? | |
Tilkaldelse - hvad dækker forsikringen? | 11 |
11 | |
Hjemkald | 12 |
12 | |
Maksimal dækning | 12 |
Begrænsninger/undtagelser | 12 |
Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger | 12 |
Dokumentation i tilfælde af en skade | 12 |
Erstatningsperson | |
13 | |
Maksimal dækning | 13 |
Begrænsninger/undtagelser | 13 |
Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger | 12 |
Dokumentation i tilfælde af en skade | 12 |
Refusion af ubenyttede rejseudgifter | 13 |
Maksimal dækning | 13 |
Begrænsninger/undtagelser | 13 |
Tryghedspakken | |
Evakuering | |
Forlænget ophold pga. tilbageholdelse | |
Privatansvar og global juridisk assistance | |
Privatansvar | |
Global juridisk assistance | |
Overfald | |
Indholdsfortegnelse
Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger 19
Dokumentation i tilfælde af en skade 19
TILVALGSPAKKE 1
Xxxxxxxxx og udbetaling af erstatning 20
Maksimal dækning 21
Begrænsninger/undtagelser 21
Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger 21
Dokumentation i tilfælde af en skade 21
Rejseulykke - invaliditet og dødsfald 22
Hvilke personer kan modtage erstatningen? 24
Generelle begrænsninger/undtagelser 24
Forsikringen dækker ikke 25
Arbejdsmarkedets Erhvervssikring 25
Dokumentation i tilfælde af en skade 25
TILVALGSPAKKE 2
forsinket eller xxxxxx xxxxxx 00
Mistet afgang eller mistet forbindelse 26
Forsinket eller aflyst transportmiddel 26
Dokumentation i tilfælde af en skade 26
Maksimal dækning 27
Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger 27
Begrænsninger/undtagelser 27
Dokumentation i tilfælde af en skade 27
TILVALGSPAKKE 3
Vintersport 28
Hvad dækker forsikringen? 28
Dokumentation i tilfælde af en skade 28
Generelle bestemmelser 29
Definitioner 33
Åbningstider Kontakt
Har du spørgsmål? Du kan finde svar på de mest almindelige spørgsmål på vores hjemmeside. Du er også velkommen til at kontakte vores Kundeservice. | Kundeservice Via telefon eller email: mandag - fredag. | xxx.xxx.xx/xxxxxxx x00 00 00 00 00 |
Er du kommet til skade? Hvis du har brug for akut hjælp, skal du kontakte Europæiske ERV Alarmcentral. Der er åbent døgnet rundt. | Europæiske ERV Alarm (akut hjælp) Åbent døgnet rundt, året rundt | xxx.xxx.xx/xxxxxxx x00 00 00 00 00 |
Er din skade ikke akut? Kontakt vores Skadeafdeling. Du kan anmelde din skade via xxx.xxx.xx eller ved at ringe til os. | Skadeafdeling (ikke akut hjælp) Du kan anmelde din skade via xxx.xxx.xx eller ved at ringe til os. | x00 00 00 00 00 |
Når du læser betingelserne, skal du huske at:
1. Forsikringsbetingelserne bør læses sammen med forsikrings- policen, som sammen udgør forsikringsaftalen.
2. Hvis der gælder særlige betingelser for din forsikring, er dette angivet i forsikringspolicen. Vær opmærksom på, at det kun er de dækninger, der fremgår af forsikringspolicen, som er gældende for din forsikring.
3. Begrænsninger, undtagelser og sikkerhedsanvisninger er markeret med gråt.
4. Alle ord i kursiv er defineret i slutningen af betingelserne.
Forsikringsgiver:
Europæiske Rejseforsikring A/S, herefter kaldet Europæiske ERV
Xxxxxxxxxxxxx Xxxx 0 XX-0000 Xxxxxxxxx V CVR nr.: 62940514
Forsikringsgiveren er under tilsyn af Finanstilsynet
A
Hvem kan tegne forsikringen?
Forsikringen kan tegnes af skoler, institutioner og forenin- ger, der arrangerer rejser for egne elever, beboere, medlem- mer, mv. Forsikringen skal tegnes for grupper af minimum
Forsikringen dækker dog aldrig tidligere end ved forsik- ringsaftalens ikrafttrædelse og ophører senest ved forsik- ringsaftalens udløb.
D
Hvor gælder forsikringen?
10 personer, med mindre andet inden tegning er aftalt
skriftligt med Europæiske ERV. Skolen, institutionen eller foreningen er forsikringstager. Forsikringstager skal have adresse indenfor EU/EØS.
B
Hvem kan forsikres?
Forsikringstagers medrejsende elever, studerende, beboere, ansatte, medlemmer eller andre, som rejser i gruppens og forsikringstagers interesse, kan forsikres. Alle de forsikrede personer skal have lovligt ophold indenfor EU/EØS og være berettigede til ydelser i henhold til gældende lov inden for offentlig sygesikring eller privat sygeforsikring i deres bo- pælsland.
Ingen af de forsikrede må være fyldt 70 år ved forsikringens
Forsikringen gælder for grupperejser i de geografiske om- råder, der er anført på policen. Det kan være et eller flere af følgende:
◾ Europa
◾ Hele verden, eksklusiv USA
◾ Hele verden, inkl. USA
Forsikringen dækker ikke rejser i forsikringstagers hjemland eller forsikrede, der rejser i eget bopælsland.
Forsikringen dækker ikke i områder, hvor Udenrigsministe- riet har udstedt rejseadvarsler. Se xxx.xxx.xx/xxxxxx/xxx- deinformation og xx.xx for yderligere information.
E
Det Blå EU-sygesikringskort
ikrafttrædelse.
De personer, som er dækket af forsikringen, og som er angi- vet i forsikringspolicen, benævnes i det følgende som “du”, ”dig” eller “forsikrede”.
C
Hvornår gælder forsikringen?
Forsikringen gælder på grupperejser i op til 365 på hinan- den følgende dage.
Grupperejseforsikringen dækker både privat og offentlig lægebehandling. Offentlig lægebehandling skal vælges først, hvis dette er muligt, og standarden er medicinsk for- svarlig. Rejser du indenfor EU/EØS, kan du derfor blive bedt om at oplyse nummeret på dit Blå EU-sygesikringskort til Europæiske ERV eller til vores alarmcentral Europæiske ERV Alarm, herefter omtalt som alarmcentralen.
F
Hvis du har eller har haft en eksisterende lidelse
Forsikringsperioden fremgår af forsikringspolicen. Når
forsikringen er betalt, dækker den fra det tidspunkt, hvor
grupperejsen begynder.
En grupperejse begynder ved afgang fra skolens, institu- tionens eller foreningens adresse, eller ved afgang fra din bopæl, hvis grupperejsen begynder direkte derfra, og slut- ter ved hjemkomst til et af disse steder.
Såfremt du forsinkes under hjemrejsen uden egen skyld, forlænges forsikringsperioden dog med indtil 48 timer uden tillægspræmie.
Har du en eksisterende eller kronisk lidelse, og ønsker du at være sikker på, at du er dækket på din rejse for skader, der relaterer sig til de eksisterende eller kroniske lidelser, skal du søge om et medicinsk forhåndstilsagn.
Eksempler på eksisterende eller kroniske lidelser kan være kræftsygdomme, lungebetændelse, kroniske lungesyg- domme, hjerte-karsygdomme herunder forhøjet blodtryk, diabetes, graviditetskomplikationer, mv.
Et medicinsk forhåndstilsagn er altid nødvendigt, hvis du opfylder en eller flere af nedenstående kriterier:
a) Du lider af en alvorlig kronisk lidelse.
b) Du har indenfor 2 måneder forud for afrejsen fået en nyopstået sygdom.
c) Din eksisterende eller kroniske lidelse(-r) har ikke været
stabil i 2 måneder op til afrejse.
d) Du har en kompliceret graviditet.
e) Du er eller har indenfor 2 måneder forud for afrejsen været under udredning, også selvom der ikke er blevet stillet en diagnose.
Forhåndstilsagnet gælder kun for den aktuelle rejse. Næste gang du skal rejse, skal du derfor igen overveje, om du skal søge om et medicinsk forhåndstilsagn.
1.1 Hvad dækker forsikringen?
Rejser du indenfor EU/EØS, kan du blive bedt om at oplyse nummeret på dit Blå EU-sygesikringskort til Europæiske ERV eller til vores alarmcentral.
Forsikringen dækker, hvis intet andet fremgår, rimelige og nødvendige udgifter til:
1.1.A Akut sygdom og tilskadekomst
a) Behandling af akut sygdom og tilskadekomst under
rejsen.
b) Hospitalsindlæggelse, kost og tilhørende hospitals- ydelser.
c) Medicin, som er ordineret af behandlende læge
d) Sygetransport til det nærmest egnede behandlings- sted.
e) Overflytning til nærmeste egnede behandlingssted, når Europæiske ERV vurderer, at en sådan sygetrans- port er nødvendig og forsvarlig som følge af behand- lingssvigt på det nuværende behandlingssted
f) Behandling og hjælpemidler som behandlende læge ordinerer for helbredende effekt.
g) Indhentning af din fastlagte rejserute uden for dit bo- pælslands grænser, maksimalt på økonomiklasse, hvis du på grund af akut sygdom eller tilskadekomst ikke har været i stand til at følge din fastlagte rejserute.
Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
Det er et krav, at behandlende læge har autorisation i det land, hvor du opholder dig, og er sagkyndig og uvildig. Europæiske ERV har altid ret til at hjemtransportere dig til behandling i dit bopælsland og/eller overflytte dig til
andet hospital for egnet behandling. Forsikringen dækker både offentlig og privat lægebehandling.
Første lægekontakt skal ske under rejsen.
Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Lægeerklæring eller journalkopi fra behandlende læge på bestemmelsesstedet, hvor diagnose, behandling og udgifter fremgår.
◾ Kvitteringer for dine afholdte udgifter.
1.1.B Graviditet og fødsel
Uventet sygdom eller komplikationer hos moder og/eller ufødt barn opstået under eller som en følge af graviditet og fødsel, herunder behandling af et barn, der er født for tidligt, dvs. inden uge 37 (36+6), hvis forsikringens betin- gelser for dækning i øvrigt er opfyldt.
1.1.C Behandling hos psykolog eller psykiater
Behandling hos psykolog eller psykiater i dit bopælsland i tilfælde, hvor du har været indlagt på hospital, eller hvor du har været udsat for voldtægt, overfald, røveri, eller en
traumatisk oplevelse i forbindelse med naturkatastrofer, ter- roraktioner, krig eller krigslignende tilstande, politiske urolig- heder eller livstruende epidemi. Det er en betingelse, at der foreligger ordination fra egen læge eller behandlende læge, eller at behandlingen er godkendt af Europæiske ERV.
Maksimal dækning
Den maksimale dækning er DKK 15.000 pr. forsikrede pr. skadetilfælde.
1.1.D Udgifter til lokaltransport
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter til lo- kaltransport i forbindelse med lægebehandling. Ved kørsel i egen bil kompenseres med statens takst pr. kilometer.
1.1.E Hotelophold og fortæring
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige ekstraudgifter
til kost og logi hvis:
◾ Du i stedet for indlæggelse kan behandles ambulant.
◾ Dit ophold forlænges udover din rejseperiode på grund af indlæggelse eller akut sygdom eller tilskadekomst, så du må afvente hjemrejse, hjemtransport eller indhentning af fastlagt rejserute.
Maksimal dækning
Den maksimale dækning er DKK 2.000 pr. dag pr. forsikrede.
1.1.F Kompensation ved sygemelding
Ved minimum 30 dages fuld sygemelding dækker forsikrin- gen en godtgørelse på DKK 2.000 pr. måned i op til maksi- malt 6 måneder. Sygemeldingen skal dokumenteres med lægejournal, sygedagpengeudbetalinger o.l.
1.1.G Smertestillende tandbehandling
Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
Det er et krav, at behandlende tandlæge har autorisation i det land, hvor du bliver behandlet. Behandling efter hjemkost forudsætter godkendelse af Europæiske ERV’s tandlæge.
Forsikringen dækker uopsættelig og smertestillende tand- behandling på bestemmelsesstedet, som er nødvendig på grund af akut tandpine med op til DKK 10.000.
Begrænsninger/undtagelser
Forsikringen dækker ikke:
a) Almindelig rutinebehandling.
b) Udgifter til erstatning, reparation eller udskiftning af
proteser.
c) Hvis dine tænder inden skaden var svækket af fyld- ninnger, rodbehandling eller sygdomme i tænderne, i det omliggende væv eller i kæben, eller hvis du ikke har fulgt regelmæssig tandpleje eller ikke har fået udført behandling anbefalet af tandlægen. Europæiske ERV har i disse tilfælde ret til helt eller delvist at afvise dækning.
Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Journal eller erklæring fra den behandlende tandlæge på bestemmelsesstedet, hvor behandling og udgifter fremgår.
◾ Kvitteringer for dine afholdte udgifter.
1.1.H Tandskade
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter til tandbehandling, hvis du som følge af et ulykkestilfælde på grupperejsen til udlandet pådrager dig en tandskade.
Tyggeskader dækkes med op til DKK 10.000 pr. forsikrede pr. rejse.
Dokumentation i tilfælde af en skade
Journal eller erklæring fra den behandlende tandlæge på bestemmelsesstedet og/eller fra din tandlæge i dit bopæls- land, hvor behandling og udgifter fremgår, hvis Europæiske ERV beder om det.
1.1.I Fysioterapi, kiropraktik, ergoterapi, osteopati, akupunktur
Det er et krav, at skaden er dækket under Akut sygdom og tilskadekomst .
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter til behandling hos fysioterapeut, kiropraktor, ergoterapeut, osteopat eller akupunktør uden henvisning fra en læge, hvis du får akut behov for smertelindring på rejsen.
Maksimal dækning
Den maksimale dækning er DKK 10.000 pr. forsikrede pr. rejse.
Begrænsninger/undtagelser
Forsikringen dækker ikke behandling, når Europæiske ERV har vurderet, at behandlingen kan vente til efter hjemkomst.
Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger Tandbehandlingen skal påbegyndes i udlandet eller se- nest 48 timer efter hjemkomst til dit bopælsland. Afslut-
tende behandling kan om nødvendigt foretages i dit
bopælsland.
Det er et krav, at behandlende tandlæge har autorisation i det land, hvor du bliver behandlet.
Der er tale om en engangsudgift. Forsikringen dækker ikke fornyet behandling, der kan relateres til samme skade. Hvis tandbehandling, som følge af et ulykkestil- fælde, ifølge tandlægen skal udsættes, kan dette god- kendes, hvis behandlingen påbegyndes indenfor 3 år og afsluttes indenfor 5 år fra skadestidspunktet. Hvis
udsættelsen skyldes din alder, kan behandling foretages, frem til du fylder 25 år.
Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
Det er et krav, at alle behandlinger udføres af en godkendt behandler indenfor hver behandlingsform. For akupunktur specifikt gælder, at behandlingen kun dækkes, hvis den er udført af læge eller en anden behandler, der kan sidestilles med en godkendt Registreret Alternativ Behandler (RAB)
i Danmark.
Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Journal eller erklæring fra behandleren på bestemmel- sesstedet, hvoraf diagnose, behandling og udgiften fremgår.
◾ Kvitteringer for dine afholdte udgifter
1.1.J Lægelig fejlbehandling
Begrænsninger/undtagelser
Forsikringen dækker ikke:
a) Almindelig rutinebehandling.
b) Hvis dine tænder inden skaden var svækket af fyldninger, rodbehandling eller sygdomme i tænderne, i det omliggende væv eller i kæben, eller hvis du ikke har fulgt regelmæssig tandpleje eller ikke har fået ud ført behandling anbefalet af tandlægen. Europæiske ERV har i disse tilfælde ret til helt eller delvist at afvise dækning.
Forsikringen dækker erstatning for varigt mén, der opstår som direkte følge af en dokumenteret lægelig fejlbehand- ling, når fejlbehandlingen er foretaget af en uddannet og autoriseret læge under hospitalsindlæggelse eller ambulant behandling.
Det er et krav, at skaden er dækningsberettiget under Akut sygdom og tilskadekomst, hvor en på bestemmelsesstedet uddannet og autoriseret læge foretager en behandling, der giver ret til erstatning for varigt mén efter principperne i kapitel 3 og 4 i den til enhver tid gældende Lov om klage og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet.
Erstatningens størrelse opgøres efter den til enhver tid gældende danske lov om erstatningsansvar. Erstatningen udgør differencen mellem det aktuelle mén, der skyldes den lægelige fejlbehandling, og det mén som under alle omstændigheder ville have været resultatet efter korrekt
behandling.
Forsikringssummen er DKK 1.000.000 pr. forsikrede pr. rejse.
1.3 Generelle begrænsninger/undtagelser
Begrænsninger / undtagelser
Forsikringen dækker ikke:
a) Fejlbehandling, der er udført af andre former for sundhedspersonale end en uddannet og autoriseret læge.
b) Varigt mén, der opstår som direkte eller forventelig følge af sygdom eller tilskadekomst.
c) Tilfælde, hvor du har givet din accept til behandling, på trods af advarsler fra Europæiske ERV om, at den tilbudte behandling ikke opfylder kriterierne for aner-
kendte og af Europæiske ERV godkendte behandlings- principper.
Forsikringen dækker ikke i følgende tilfælde:
a) Hvis sygdommen eller tilskadekomsten havde vist symp- tomer før afrejsen og/eller blev konstateret af en læge, en fysioterapeut eller kiropraktor og er omfattet af
punk a) til e) i ”Hvis du har eller har haft en eksisterende lidelse”.
b) Hvis du ikke har søgt læge eller har afvist eller afbrudt behandling for lidelsen, selvom du vidste eller burde have vidst, at lidelsen krævede behandling.
c) Hvis yderligere behandling er blevet opgivet.
d) Hvis du er skrevet op til, henvist til eller er på venteliste til udredning/behandling.
e) Hvis du har undladt at møde op til kontrol inden for 2 måneder før afrejse og/eller du under rejsen får kontrol/ behandling for en eksisterende eller kronisk lidelse, som er stabil og velbehandlet.
f) Direkte eller indirekte udgifter opstået i forbindelse med graviditet eller fødsel fra graviditetsuge 37 (36+6), medicinsk forventelig fødselshjælp og komplikationer herved, f.eks. planlagt kejsersnit, igangsættelse af fødsel, epiduralblokade, m.v.
g) Hvis du er på spa- eller rekreationsophold.
h) Hospitalsbehandling og indlæggelse når Europæiske ERV har vurderet, at behandlingen kan vente, til du er kommet hjem til dit bopælsland.
i) Planlagte operationer og behandlingsbehov som følge heraf, anden planlagt lægebehandling og eventuelle følger heraf.
j) Plastikkirurgi og kosmetiske operationer og behandlings- behov som følge heraf, med mindre behandlingen er en følge af en alvorlig, akut behandlingskrævende tilskade- komst og den forhåndsgodkendes af Europæiske ERV.
k) Fortsat behandling og hospitalsindlæggelse, hvis du nægter at lade dig hjemtransportere, når Europæiske ERV har besluttet hjemtransporten.
l) Provokeret abort.
m) Hvis du ikke følger behandlende læges eller Europæiske ERV’s instruktioner.
n) Proteser, briller, kontaktlinser, høreapparater eller andre hjælpemidler skal erstattes eller repareres.
o) Du rejser imod lægelig anbefaling.
p) Udgifter til behandling, du selv har arrangeret, som Euro- pæiske ERV ikke ville have haft, hvis Europæiske ERV havde formidlet behandlingen.
Dokumentation i tilfælde af en skade:
◾ Alle relevante sygejournaler, røntgen- og scanningsun- dersøgelser, samt oplysninger om tidligere sygdomsfor- løb.
◾ Lægeerklæring fra behandlende læge på bestemmel- sesstedet, hvoraf din diagnose og dit behandlingsforløb fremgår.
◾ Dokumentation for den lægelige fejlbehandling fra behandlende læge i dit bopælsland
1.2 Generelle forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
a) Europæiske ERV eller Europæiske ERV Alarm har altid ret til at hjemtransportere dig til behandling i dit bopælsland og/eller overflytte dig til andet hospital, evt. i et andet land for egnet behandling.
b) Europæiske ERV godkender kun behandling, som fore- går efter metoder med dokumenteret effekt og som er godkendt af de offentlige sundhedsmyndigheder i det land, hvor behandling udføres. Det er en forudsæt- ning og en betingelse, at det skal være overvejende sandsynligt, at behandlingen væsentligt kan kurere
sygdommen eller tilskadekomsten, eller væsentligt kan forbedre helbredstilstanden efter sygdommen eller tilskadekomsten.
c) Behandlende læger, speciallæger, tandlæger og andet sundhedspersonale skal have autorisation i det land, hvor de praktiserer og være sagkyndige og uvildige.
d) Al behandling på bestemmelsesstedet skal være ordineret af behandlende læge/tandlæge på stedet el- ler af Europæiske ERV.
e) Første læge- og tandlægekontakt skal altid ske på grupperejsen.
f) Alkohol, narkotika, medicin og andre rusmidler bør ikke anvendes på en sådan måde, at du udsætter dig selv for risiko for tilskadekomst.
g) Lægekontakt og behandling skal dokumenteres med kvitteringer, lægeerklæringer eller tilsvarende dokumenter.
h) Hvis du ikke følger de angivne sikkerhedsanvisninger, kan erstatningen reduceres eller helt bortfalde.
2.1 Hvad dækker forsikringen?
2.1.A Krisehjælp til forsikrede
Forsikringen dækker dig, hvis du bliver indlagt på hospi- tal i forbindelse med større ulykker, har været udsat for voldtægt, overfald, røveri, eller en traumatisk oplevelse i forbindelse med naturkatastrofer, terroraktioner, krig eller krigslignende tilstande, politiske uroligheder eller livstru- ende epidemi.
Professionel krisepsykologisk behandling bliver stillet telefonisk til rådighed under grupperejsen. Ved større hændelser/katastrofer, som involverer flere personer, kan Europæiske ERV stille kriseberedskab til rådighed på ulyk- kesstedet, hvis Europæiske ERV’s læge vurderer, at dette skal iværksættes.
2.1.B Krisehjælp til nært familiemedlem
Forsikringen dækker dine nære familiemedlemmer, hvis du bliver indlagt på hospital i forbindelse med større ulykker, har været udsat for voldtægt, overfald eller røveri, eller en traumatisk oplevelse i forbindelse med naturkatastrofer, terroraktioner, krig eller krigslignende tilstande, politiske uroligheder eller livstruende epidemi.
Forsikringen dækker udgifter til professionelt telefonisk kriseberedskab for dine nære familiemedlemmer.
Hvis Europæiske ERV vurderer, at der er behov for krise- hjælp ved personligt fremmøde i forbindelse med modta- gelse af dig i lufthavnen e.l., dækker forsikringen de nære familiemedlemmers rimelige og nødvendige udgifter til transport i deres bopælsland.
2.2 Begrænsninger/undtagelser
Forsikringen dækker ikke:
◾ Hvis du rejser ind i et område, efter at lokale myndighe- der, Udenrigsministeriet eller sundhedsmyndighederne i dit bopælsland har frarådet alle rejser eller anbefalet hjemrejse.
◾ Krisehjælp efter hjemkomst til dit bopælsland.
Europæiske ERV kan være begrænset i eller afskåret fra at yde assistance i det ramte område, afhængigt af hæn- delsen/katastrofens karakter.
2.3 Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
Udgifter til krisehjælp til dig og krisehjælp til dine nære familiemedlemmer skal forhåndsgodkendes af Europæiske ERV.
Det er et krav, at skaden er dækket under Sygdom og til- skadekomst for at have dækning for hjemtransport.
3.1 Hvad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige ekstraudgifter
til:
◾ Hjemtransport til din bopæl eller til et hospital i dit
bopælsland.
◾ Hjemtransport i tilfælde af dit dødsfald til bedemand i bopælslandet, inklusiv udgifterne til enhver forpligtelse, som er pålagt ved lov, f.eks. balsamering og zinkkiste.
◾ Hjemsendelse af din almindelige bagage, som du må efterlade som følge af hjemtransporten.
3.1.1 Maksimal dækning
Den maksimale dækning er ubegrænset
Europæiske ERV´s medicinsk ansvarlige vurderer, efter kontakt til den behandlende læge, om en hjemtransport er nødvendig og berettiget. Efter lægelig vurdering af din
tilstand beslutter Europæiske ERV, hvilken slags transport der er passende.
Europæiske ERV, alarmcentralens læge eller vores medicin- ske ansvarlige har ret til at beslutte, at du skal hjemtrans- porteres til dit bopælsland for fortsat lægebehandling
3.1.2 Begrænsninger/undtagelser
3.1.5 Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Lægeerklæring, journalkopi eller anden dokumentation for sygdom eller tilskadekomst fra den behandlende læge eller hospital på bestemmelsesstedet. Oplysninger om diagnose og behandling skal fremgå.
◾ Kvitteringer for dine afholdte udgifter.
3.2 Begravelsesudgifter i udlandet
Hvis du afgår ved døden under ophold i udlandet, dækkes rimelige og nødvendige udgifter til kremering og/eller begra- velse på stedet, hvis dine nærmeste pårørende ønsker dette. Forsikringen dækker maksimalt et beløb svarende til, hvad en hjemtransport af kiste til dit bopælsland ville koste.
3.2.2 Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Lægeerklæring, journalkopi eller anden dokumentation for sygdom eller tilskadekomst fra den behandlende læge eller hospital på bestemmelsesstedet. Oplysninger om diagnose og behandling skal fremgå.
◾ Dødsattest.
◾ Kvitteringer for afholdte udgifter.
3.1.3 Forsikringen dækker ikke:
a) Hjemtransport i ambulancefly, hvis Europæiske ERV vurderer, at transporten kan ske på anden og sikker vis.
b) Transport, som du eller andre har arrangeret, hvis Euro- pæiske ERV vurderer, at transporten ikke er nødvendig eller forsvarlig.
c) Hjemtransport som konsekvens af din frygt for at blive syg.
d) Udgifter til hjemtransport, du selv har arrangeret, som Europæiske ERV ikke ville have haft, hvis Europæiske ERV havde formidlet transporten.
3.1.4 Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
Europæiske ERV kan ikke gøres erstatningsansvarlig for forsinkelser eller restriktioner i forbindelse med transpor- ten på grund af vejret, maskinproblemer, restriktioner eller begrænsninger på grund af myndighederne eller piloten eller andre omstændigheder, som Europæiske ERV ikke har indflydelse på.
Det er et krav, at skaden er dækket under Sygdom og til- skadekomst eller Hjemtransport for at have dækning for ledsagelse og tilkaldelse
4.1 Ledsagelse
4.1.1 Hvad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker op til i alt 3 personer, efter eget valg, enten som ledsager og/eller som tilkaldt, hvis du:
◾ Er hospitalsindlagt på grund af akut sygdom eller tilska- dekomst .
◾ Xxxxxx af livstruende sygdom/tilskadekomst.
◾ Afgår ved døden.
◾ Skal hjemtransporteres.
◾ Ikke kan følge din fastlagte rejserute.
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige ekstraudgifter
til:
◾ Transport på maksimalt samme rejseklasse som dig – dog ikke i ambulancefly.
◾ Returrejse for ledsageren til dennes bopælsland på mak- simalt økonomiklasse efter ledsagelsen, når du er ankommet til din bopæl eller til hospitalet i bopælslandet.
◾ Indkvartering, måltider og lokal transport med op til i alt DKK 2.000 pr. dag pr. ledsager.
◾ Udstedelse eller forlængelse af visum for ledsageren.
4.2 Tilkaldelse
4.2.1 Hvad dækker forsikringen
Forsikringen dækker tilkald af op til i alt 3 personer, efter eget valg, enten som ledsager og/eller som tilkaldt, hvis du:
◾ Er indlagt på hospitalet i mindst 3 dage på grund af akut sygdom eller tilskadekomst.
◾ Indlægges på grund af livstruende sygdom eller har været udsat for en livstruende tilskadekomst.
◾ Afgår ved døden.
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige ekstraudgifter
til:
◾ Transport fra tilkaldtes bopæl ud til dig og tilbage igen. Ved kørsel i egen bil kompenseres med statens takst pr. km.
◾ Indkvartering, måltider og lokal transport med op til DKK
2.000 pr. dag pr. tilkaldte.
◾ Udgifter til udstedelse eller forlængelse af visum til tilkaldte.
◾ En rejseforsikring under tilkaldelsen.
4.3 Maksimal dækning
Den maksimale dækning er ubegrænset med mindre andet er angivet specifikt ovenfor.
4.4 Begrænsninger/undtagelser
Forsikringen dækker ikke:
a) Xxxxxxx, hvis du hjemtransporteres inden for 24 timer fra tilkaldtes afrejse fra dennes bopæl.
b) Tilkald efter du er blevet udskrevet fra hospitalet.
c) Når du i tilfælde af hjemtransport er ankommet til din bopæl eller til behandlingssted i dit bopælsland.
4.5 Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
Udgifter til ledsagelse og tilkaldelse skal forhåndsgodken- des af Europæiske ERV.
4.6 Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Lægeerklæring, journalkopi eller anden dokumentation for sygdom eller tilskadekomst. Oplysning om diagnose og behandling skal fremgå.
◾ Kopi af oprindelig rejseplan.
◾ Kvitteringer for dine afholdte udgifter.
5. Hjemkald
5.1 Hvad dækker forsikringen?
Hvis du må afbryde dit ophold og rejse tilbage til dit bo- pælsland, dækker forsikringen rimelige og nødvendige eks- traudgifter til:
A. Privat hjemkaldelse
Hjemrejse til dit bopælsland, hvis din grupperejse må afbry- des på grund af:
◾ Alvorlig akut sygdom eller tilskadekomst, der resulterer i hospitalsindlæggelse eller dødsfald i din nærmeste familie.
◾ Alvorlig skade indtruffet på din private bopæl som kræver din umiddelbare tilstedeværelse.
B. Erhvervsbetinget hjemkaldelse
Hjemrejse til dit bopælsland, hvis din grupperejse må afbry- des på grund af:
◾ Alvorlig akut sygdom eller tilskadekomst, der resulterer i hospitalsindlæggelse eller dødsfald blandt dine nære medarbejdere i dit bopælsland.
◾ Alvorlig skade indtruffet på arbejdspladsen, som kræver din umiddelbare tilstedeværelse.
◾ En pludselig og uforudset hændelse på bestemmel- sesstedet, som umuliggør udførelsen af dit erhverv eller formålet med grupperejsen.
5.2 Maksimal dækning
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige ekstraudgif- ter til:
◾ Transport til bopælslandet med samme transportform/ klasse som du har valgt på den oprindelige rejse, dog maksimalt rutefly.
◾ Returrejse til det sted, hvor du befandt sig på tidspunk- tet for hjemkaldelsen samt efterfølgende hjemrejse til bopælslandet med samme transportform/klasse, som du har valgt på den oprindelige rejse, dog maksimalt rutefly. Returrejsen skal foretages senest 14 dage efter hjemkaldelsen.
◾ Ved kørsel i egen bil kompenseres med statens takst pr. kilometer.
5.3 Begrænsninger/undtagelser
Forsikringen dækker ikke:
a) Hvis du i forhold til den oprindelige rejseplan kommer til bopælslandet mindre end 12 timer fra det plan- lagte ankomsttidspunkt.
b) I de tilfælde hvor den person, der giver anledning til hjemkaldelsen, har deltaget i samme rejse som dig og er blevet hjemtransporteret.
c) Udgifter til hjemrejse arrangeret af dig selv, som Europæiske ERV ikke ville have haft, hvis Europæiske ERV havde formidlet transporten.
5.4 Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
Det er en forudsætning, at kriterierne for hjemkald er op- fyldt på hjemrejsetidspunktet.
5.5 Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Lægeerklæring, journalkopi fra behandlende læge eller hospital i bopælsland, eller kopi af dødsattest.
◾ I tilfælde af konkurs, brand, indbrud mv., skal der indsendes en kopi af konkursbegæring, politirapport eller skaderapport.
◾ Rejsebevis eller anden dokumentation for rejsens bestemmelsessted, varighed og formål.
◾ Kvitteringer for dine afholdte udgifter.
Det er et krav, at skaden er dækket under Sygdom og tilska- dekomst eller Hjemkald.
6.1 Hvad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter, hvis en gruppeansvarlig må afbryde grupperejsen og skal aflø- ses af en anden gruppeansvarlig i tilfælde hvor:
◾ Den gruppeansvarlige ikke kan arbejde på grund af akut sygdom, tilskadekomst eller dødsfald.
◾ Den gruppeansvarlige hjemkaldes i henhold til dæknin- gerne Privat hjemkaldelse eller Erhvervsbetinget hjem- kaldelse.
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter til:
◾ Transport fra erstatningspersonens bopæl eller arbejdsplads til gruppens placering og tilbage igen med samme transport, som gruppen rejste med, dog højest økonomiklasse.
◾ Ved kørsel i egen bil kompenseres med statens takst pr. kilometer.
6.1.2 Maksimal dækning
Transport: rimelige og nødvendige udgifter.
6.1.3 Begrænsninger/undtagelser
6.2 Refusion af ubenyttede rejseudgifter
Hvis der ikke sendes en erstatningsperson, og den gruppe- ansvarlige ikke selv kan genoptage arbejdet på stedet, hvor grupperejsen blev afbrudt på grund af akut sygdom eller tilskadekomst eller hjemkald, dækker forsikringen ubenyt- tede gennemsnitlige rejseudgifter for de rejsedage, som ikke kunne gennemføres.
Erstatning udbetales for de gennemsnitlige ikke-refundér- bare rejseudgifter, når den gruppeansvarlige på grund af akut sygdom eller tilskadekomst eller hjemtransport ikke kunne arbejde i mindst to på hinanden følgende dage på stedet, hvor rejsen blev afbrudt.
De faktiske udgifter til transport og indkvartering divideres med det totale antal rejsedage for at få de gennemsnitlige rejseudgifter pr. dag.
6.2.2 Maksimal dækning:
DKK 50.000 pr. skade.
Forsikringen dækker ikke udgifter til en rejse arrangeret af dig selv uden godkendelse fra Europæiske ERV, eller udgif- ter til rejse, som Europæiske ERV ikke ville have haft, hvis Europæiske ERV havde formidlet for transporten.
6.2.3 Begrænsninger/undtagelser
Forsikringen dækker ikke udgifter til en rejse arrangeret af dig selv uden godkendelse fra Europæiske ERV, eller udgif- ter til rejse, som Europæiske ERV ikke ville have haft, hvis Europæiske ERV havde formidlet for transporten.
6.1.4 Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Lægeerklæring, journalkopi fra behandlende læge eller hospital i bopælsland.
◾ Xxxx af dødsattest.
◾ I tilfælde af konkurs, brand, indbrud mv., skal der indsendes en kopi af konkursbegæring, politirapport eller skaderapport.
◾ Rejsebevis eller anden dokumentation for rejsens be- stemmelsessted, varighed og formål.
◾ Kvitteringer for dine afholdte udgifter.
visse tilfælde være begrænsede i områder, der er ramt af naturkatastrofer, terroraktion, krig eller krigslignende til- stande, politiske uroligheder og livstruende epidemier.
7.1 Evakuering
7.1.1 Hvad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige ekstraudgifter
til:
◾ Transport til dit bopælsland, når Udenrigsministeriet eller anden national eller udenlandsk myndighed anbefaler, at du forlader det område, hvor du befinder dig, på grund
af naturkatastrofer, terroraktioner, udbrud af krig eller krigslignende tilstand, politiske uroligheder eller over- hængende fare for livstruende epidemier.
◾ Ved terroraktioner dækkes transport, maksimalt på øko- nomiklasse, når forsikrede bliver berørt af en terroraktion inden for en radius på 50 km fra opholdsstedet. Det er en betingelse for dækning, at rejseafbrydelsen sker inden 48 timer efter terroraktionen har fundet sted,
◾ Ekstraudgifter til hotelophold, kost og lokaltransport i forbindelse med evakuering til dit bopælsland eller til nærmeste sikre opholdssted med op til DKK 2.000 pr. forsikrede pr. dag fra en ovenstående hændelse umulig- gør hjemrejse og indtil det igen er muligt at hjemrejse.
◾ Erstatningsindkøb for tøj og toiletartikler dækkes med op til DKK 6.000 pr. person pr. rejse, hvis du evakueres uden din bagage.
7.1.2 Maksimal dækning
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter.
7.1.3 Begrænsninger/undtagelser
Forsikringen dækker ikke:
a) Hvis du rejser ind i et område, efter at lokale myn- digheder, Udenrigsministeriet eller Statens Se- ruminstitut har frarådet alle rejser eller anbefalet hjemrejse.
b) Hvis der i forbindelse med fare for livstruende
epidemier findes en kendt vaccine mod sygdommen.
c) Ved aktiv deltagelse i krig, oprør, demonstrationer eller lignende.
d) Hvis du rejser i et område, der forud for indrejse er anført på Europæiske ERV’s krigs- og risikoliste som krigszone. Europæiske ERV’s krigszoneliste kan findes under Rejsesikkerhed på xxx.xxx.xx/xxxxxx- omraader.
e) Udgifter der erstattes af f.eks. rejsearrangør, trans- portør og offentlige myndigheder.
f) Hvis du alene på grund af din frygt ønsker evaku- ering.
g) Udgifter til evakuering, som Europæiske ERV ikke ville have haft, hvis Europæiske ERV selv havde stået for evakueringen.
7.1.5 Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Alle informationer og dokumenter, der kan belyse sagen.
◾ Rejseplan eller anden dokumentation for opholdssted.
◾ Kvitteringer for dine afholdte udgifter.
7.2 Forlænget ophold pga. tilbageholdelse
7.2.1 Hvad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige ekstraudgifter til hjemrejse, ophold og fortæring, hvis du af myndighe- derne tvinges til at forlænge din grupperejse og ikke kan hjemrejse på grund af:
◾ Naturkatastrofer,
◾ Karantæne ved epidemier,
◾ Terroraktioner,
◾ Udbrud af krig eller krigslignende tilstand,
◾ Politiske uroligheder.
7.2.2 Maksimal erstatning:
DKK 50.000 pr. forsikrede pr. rejse.
7.2.3 Begrænsninger/undtagelser
Det er et krav, at udgifterne er forhåndsgodkendt af Euro- pæiske ERV.
7.2.4 Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Alle informationer og dokumenter, der kan belyse sagen.
◾ Kvitteringer for dine afholdte udgifter.
7.3 Ekstraudgifter ved myndighedsafspærring
7.3.1 Hvad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige ekstraudgif- ter, hvis du under en grupperejse ikke har adkomst til dine private ejendele på grund af myndighedernes afspærring af dit midlertidige opholdssted. Afspærringen kan være som følge af f.eks. brand, terroraktion eller tilsvarende alvorlig hændelse.
7.3.2 Maksimal dækning
Forsikringen dækker op til DKK 6.000 pr. person pr. rejse til f.eks. tøj, toiletartikler eller anden udgift, som er nødven- dig for grupperejsens formål.
7.3.3 Begrænsninger/undtagelser
Afspærringen skal være af minimum 3 timers varighed og skal kunne dokumenteres med bekræftelse fra afspær- rende myndighed eller rette repræsentant for opholds- stedet.
7.1.4 Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
Transport skal finde sted ved først givne lejlighed. Europæiske ERV’s muligheder for at yde assistance kan i
7.3.4 Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Kvitteringer for dine afholdte udgifter.
◾ Politianmeldelse eller dokumentation fra anden offentlig myndighed.
◾ Rejsebevis eller anden dokumentation for rejsens be- stemmelsessted, varighed og formål.
7.4 Eftersøgning og redning
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter til politi-, civil- eller militær eftersøgning og/eller redning, hvis du har været meldt savnet hos politi eller anden of- fentlig myndighed i mindst 24 timer, er blevet set i live indenfor de sidste 5 døgn, og dit opholdssted er fastslået. Udgifter dækkes i tilfælde af, at de lokale myndigheder stiller krav om betaling eller betalingsgaranti, inden efter- søgning eller redning iværksættes.
Udgifter dækkes til eftersøgning i op til 14 dage efter du blev meldt savnet og inden for en radius af 50 kilometer fra det sted, hvor du sidst blev set.
7.4.1 Maksimal dækning:
Forsikringssummen er op til DKK 250.000 pr. forsikrede pr. skade eller op til DKK 500.000 pr. skadebegivenhed. Hvis flere personer eftersøges som en gruppe, bliver eftersøg- ningsudgifterne delt ligeligt på antallet af personer forsik- ret gennem Europæiske ERV.
Ved nødvendige udgifter under denne dækning forstås udgifter til den professionelle assistance, herunder dyk- kere, politi, eftersøgning med hunde, helikopter el.lign.
Forsikringen dækker ikke:
a) Eftersøgning og redning i forbindelse med
kidnapning eller kapring.
b) Udgifter, der er dækket af offentlige myndigheder.
c) Udgifter Europæiske ERV ikke ville have haft, hvis Europæiske ERV selv havde arrangeret en eftersøg- ning eller redning.
d) Vederlag til organisationer/myndigheder,
som normalt arbejder frivilligt/vederlagsfrit med ef- tersøgningsopgaver.
7.4.2 Begrænsninger/undtagelser
7.4.4 Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Politianmeldelse eller tilsvarende dokumentation fra en myndighed.
◾ Rejseplan eller anden dokumentation for opholdssted.
◾ Alle informationer og dokumenter, der kan belyse sagen.
◾ Kvitteringer for afholdte udgifter.
7.5 Gidselkompensation
7.5.1 Hvad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker i tilfælde af, at du bliver kidnappet el- ler udsat for kapring under en grupperejse.
A Forsikrede
◾ Dagskompensation med DKK 2.500, op til DKK 250.000 pr. forsikrede.
◾ Psykologisk krisehjælp efter frigivelse med op til i alt DKK 50.000.
B Forsikringstager
◾ Udgifter til rådgivning og forhandling med op til DKK 50.000.
◾ Transportudgifter til én erstatningsperson med op til DKK 50.000.
◾ Lønkompensation for medarbejderen i tilbageholdelsesperioden samt en ekstra måned med op til DKK 250.000.
C Ægtefælle/samlever, børn, søskende og forældre
◾ Løbende information fra Europæiske ERV samt profes- sionelt telefonisk kriseberedskab med op til DKK 50.000.
◾ Dækning af transport, ophold, forplejning samt tabt arbejdsfortjeneste med op til DKK 50.000 til at rejse ud til det land/område, hvor forsikrede befinder sig. Denne dækning gælder kun i tilfælde af, at du har været tilba- geholdt i mindst 48 timer.
7.5.2 Maksimal erstatning
Den maksimale forsikringssumsum er DKK 750.000 pr. skadetilfælde.
7.5.3 Begrænsninger/ Undtagelse
Forsikringen dækker ikke løsesum.
7.4.3 Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger 7.5.4 Forholdsregler/Sikkerhedsanvisninger
Ved konstatering af kidnapning skal Europæiske ERV eller vores alarmcentral kontaktes hurtigst muligt. Pårø- rendes rejser til bestemmelsesstedet skal godkendes af Europæiske ERV eller vores alarmcentral.
Hvis forsikringstager ikke følger de angivne sikkerheds- anvisninger kan det medføre, at erstatningen reduceres eller helt bortfalder.
◾ Udgifter til eftersøgning og redning skal forhåndsgod- kendes af Europæiske ERV.
◾ Udgifter til transport og hotel for pårørende dækkes alene, hvis deres deltagelse er nødvendig og bidrager til eftersøgning, redning eller afhentning. Europæiske ERV vurderer, om deltagelsen er nødvendig.
◾ Det betragtes ikke som en eftersøgning, hvis forsikrede har undladt at fortælle pårørende, hvor han/hun befinder sig eller rejser rundt, og familien gerne vil have kontakt – uanset årsagen til ønsket om kontakt.
◾ Europæiske ERV samarbejder med Udenrigsministeriet og dets internationale netværk, når det vurderes hen- sigtsmæssigt for indsatsen.
7.5.5 Dokumentation i tilfælde af en skade
Original dokumentation for afholdte udgifter.
8. Privatansvar og global juridisk assistance
8.1 Privatansvar
8.1.1 Hvad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker, når du som privatperson holdes erstatningsansvarlig overfor tredjepart for person- eller tingsskade i henhold til de almindelige regler om ansvar udenfor kontraktforhold i landet, hvor hændelsen fandt sted. Hændelsen skal være forvoldt af dig under en grup- perejse.
Forsikringen dækker:
a) Rimelige og sædvanlige udgifter til at fastslå ansvar og erstatningsomfanget.
b) Beløb, du skal betale, i henhold til de almindelige regler om ansvar udenfor kontraktforhold i landet, hvor hændelsen/skaden fandt sted.
c) Skader på lejet bolig/hotelværelse og indbo, dog med en selvrisiko på DKK 2.000 pr. skadetilfælde.
Udgifterne betales ved godkendelse og efter samråd med Europæiske ERV.
Europæiske ERV’s forpligtelser:
Hvis du holdes erstatningsansvarlig for skader, som dæk- kes, har Europæiske ERV en ret og en forpligtelse til på dine vegne at:
◾ Undersøge, om der faktisk foreligger et erstatningsan- svar.
◾ Forhandle med den, der kræver erstatning.
◾ Føre din sag ved ret eller voldgift.
Du kan ikke, fuldt eller delvist erkende erstatningsansvar for tab, skader eller uheld med bindende virkning for Euro- pæiske ERV.
8.1.2 Maksimal dækning
Personskade: DKK 10.000.000 pr. person pr. rejse. Tingsskade: DKK 10.000.000 pr. person pr. rejse.
Selvom ét og samme skadestilfælde forårsager både person- og tingsskade, er den maksimale erstatning DKK
15.000.000 pr. skadestilfælde.
Hvis flere skader eller uheld indtræffer på samme tid, vur- deres det som ét skadestilfælde, hvis de er forårsaget af den samme ulykke.
Den højeste grænse for Europæiske ERVs forpligtelse efter et skadetilfælde er DKK 18.000.000, selvom ansvaret på- lægges flere, og uanset om der er dækning på én eller flere policer i Europæiske ERV.
Hvis du er forpligtet til at betale erstatning for person- skader for en person bosat i Danmark, skal det udbetalte erstatningsbeløb fastsættes efter, hvad der er rimelig er- statning for personskade i henhold til dansk lov.
8.1.3 Begrænsninger/undtagelser
Ansvarsforsikringen dækker ikke:
a) Xxxxxx, som opstår grundet eller i forbindelse med kontrakter (med undtagelse af afsnit 8.1.1.c om lejet bolig/hotelværelse samt indbo).
b) Skader opstået i forbindelse med dit job eller arbejde.
c) Rent økonomiske tab, som er opstået, men som ikke hænger sammen med person- eller tingsskade.
d) Tab, skader eller tilskadekomst, som du påtager dig ansvaret for, som ligger udenfor de almindelige regler om ansvar udenfor kontraktforhold.
e) Xxxxxx, som du har påført et nært familiemedlem.
f) Mistede eller skadede ejendele, som du har lejet, leaset, lånt, fremstillet, bearbejdet, repareret, op bevaret eller på anden måde midlertidigt har været i besiddelse af (med undtagelse af afsnit 8.1.1.c om lejet bolig/hotelværelse samt indbo).
g) Tab, skader eller tilskadekomst som følge af slid, grov uagtsomhed eller en forsætlig handling.
h) Tab, skader eller tilskadekomst forårsaget af dyr.
i) Skader som følge af, at du har smittet en anden person med en infektion eller lignende.
j) Tab eller skader, som du kan holdes ansvarlig for som ejer af en ejendom eller lejlighed eller som ejer af for- pagtningsrettigheder.
k) Ansvar for skader som følge af brug af motorkøretø- jer, campingvogne, trailere, fly, paraglidere, hanggli- dere eller lignende fartøjer. Undtagelsen gælder dog ikke elektriske kørestole.
l) Ansvar for skader som følge af brug af søfartøjer, som er længere end 3 meter med sejl eller motor, eller søfartøjer med en længde under 3 meter men med en motorkraft på mere end 3HK.
m) Xxxxxx opstået i forbindelse med, at du forsætligt har begået en kriminel handling
n) Bøder eller lignende krav, der er pålagt dig.
o) Hændelige ulykker.
p) Atomskader.
q) Skader, der direkte eller indirekte skyldes, eller hvis forløb eller omfang hænger sammen med krig, krigs- lignende begivenheder, borgerkrig eller revolution.
r) Udgifter, der skyldes, at et skib eller et fly har måttet ændre kurs på grund af din helbredsmæssige til- stand.
s) Skader du har påført en anden person, der er dækket af denne forsikring.
t) Udgifter og/eller erstatningsansvar opstået som følge af, at du ikke har fulgt flyselskabets regler.
Skader, som Europæiske ERV kan være forpligtet til at er- statte, skal anmeldes til Europæiske ERV med det samme.
8.1.4 Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
8.1.5 Forpligtelse til at videregive oplysninger
Du har pligt til med det samme at overgive dokumenter og andre oplysninger til Europæiske ERV, der kan have betydning for vurderingen af en skade. Hvis du forsætligt tilbageholder oplysninger, der er af betydning for sagens afgørelse, ophører forsikringen.
8.1.6 Forpligtelse til at tage passende foranstaltninger
Du er forpligtet til efter bedste evne at forsøge at afværge skader, der umiddelbart kan opstå, eller til at begrænse ska- der, der allerede er sket.
Det indebærer bl.a., at:
◾ Du har pligt til at begrænse virkningerne af et ulykkestil- fælde, der kan medføre erstatningsansvar.
◾ Du har pligt til samarbejde for at opretholde retten til at kræve regres mod tredjepart.
Hvis du ikke overholder disse bestemmelser, kan det be- tyde, at du helt eller delvist mister retten til dækning.
8.1.7 Stævning og juridisk rådgivning
Hvis du stævnes til at møde ved en domstol eller bliver underrettet om, at en sådan stævning er undervejs, skal det øjeblikkeligt meddeles til Europæiske ERV. Hvis du ikke overholder disse forpligtelser, kan en dom om erstatnings- ansvar ikke henvises til Europæiske ERV, og der ydes ikke erstatning for sagsomkostninger i rets- eller voldgiftssager.
8.1.8 Privat forlig
Hvis Europæiske ERV ønsker det, er du forpligtet til at samarbejde om privat forlig med den skadelidte. Hvis Europæiske ERV erklærer sig parat til at indgå privat forlig med den, der kræver skadeserstatning, er Europæiske ERV fri for alle forpligtelser i forbindelse med senere påløbne udgifter eller skader og fra forpligtelser til at foretage flere undersøgelser.
Hvis du uden Europæiske ERV's samtykke erkender er- statningsansvar, accepterer erstatningskrav eller betaler erstatning, er Europæiske ERV fri for alle forpligtelser.
8.1.9 Strafrenter
Europæiske ERV betaler ikke renteudgifter, som skyldes, at du har været for lang tid om at leve op til dine forpligtelser i henhold til forsikringsbetingelsernes bestemmelser.
8.2 Global juridisk assistance
8.2.1 Hvad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker i forbindelse med konkrete og aktuelle retstvister, der er opstået under din grupperejse til udlan- det, og som kan indbringes for en domstol eller tilsvarende instans eller som, efter afgørelse ved en sådan domstol, kan indbringes for en appeldomstol i Danmark eller i udlan- det.
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter til:
a) Dine egne og modpartens advokatomkostninger, når du af en af ovennævnte domstole forpligtes til at betale.
b) Sagsomkostninger, du har påtaget dig at betale til
modparten ved at indgå et forlig under retssagen, un- der forudsætning af at domstolen helt åbenbart ville pålægge dig at betale et højere beløb, hvis tvisten blev indbragt.
c) Udgifter til syn og skøn.
d) Udgifter til ensidigt indhentede specialisterklæringer.
e) Sagsomkostninger ved tvister, både dine egne og udgifter, du efter prøvelse i en af ovennævnte dom- stole forpligtes til at betale.
f) Rejseudgifter som følge af at du bliver indkaldt som vidne eller til afhøring ved en domstol i udlandet.
8.2.2 Maksimal dækning
Den maksimale forsikringssum pr. person pr. rejse er DKK 250.000.
Der er en selvrisiko på 10 % af de samlede skadeomkost- ninger, dog minimum DKK 2.500. Der er ingen selvrisiko, hvis de økonomiske betingelser for at få fri proces i skadelandet er opfyldt. Hvis sagen ankes, gælder der selvrisiko for hver instans.
8.2.3 Valg af advokat
Det er et krav, at du antager en sagkyndig advokat og tager sagens beskaffenhed, din egen bopæl og retsinstansens placering i betragtning, når du vælger advokaten. Evt. valg af udenlands advokat skal godkendes af Europæiske ERV. Vurderingen foretages på baggrund af fremsendt redegø- relse for søgsmålsgrund og procesrisiko.
8.2.4 Begrænsninger / undtagelser
Forsikringen dækker ikke:
a) Civilretlige retstvister mellem dig og rejsebureauet, rejsearrangøren, rejseformidleren eller Europæiske ERV.
b) Retstvister der har direkte eller indirekte forbindelse til din erhvervsudøvelse, herunder praktikophold.
c) Familie- og arveretlige spørgsmål.
d) Straffesager
e) Skader, du som ejer, bruger eller fører af motor- køretøjer, campingvogne, trailere, fly, paraglidere, hangglidere eller lignende fartøjer forpligtes til at betale.
f) Egentlige erstatninger, bøder eller bodslignende krav.
8.2.5 Dokumentation i tilfælde af en skade:
◾ Anmeldelse til Europæiske ERV, indgivet af dig eller din advokat, så snart advokaten har påtaget sig sagen, og inden yderligere skridt tages.
◾ Angivelse af og oplysninger om modparten.
◾ Påstand(-e) i sagen.
◾ Kort sagsfremstilling med angivelse af de anbringender, hvorpå påstanden kan støttes.
◾ Oplysninger om hvilke processkridt af udgiftskrævende art, der planlægges eller undtagelsesvis måtte være indledt, herunder angivelse af procesrisiko.
Eventuelt yderligere relevante oplysninger for sagen.
8.3 Sikkerhedsstillelse/kaution
8.3.1 Hvad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker, i tilfælde af at du tilbageholdes af of- fentlige myndigheder:
a) Sikkerhedsstillelse. Ved sikkerhedsstillelse forstås be- taling, der permanent eller midlertidigt kan frigive dig eller dine ejendele fra tilbageholdelse foretaget af of- fentlige myndigheder. Sikkerhedsstillelsen ydes som et rentefrit lån, der skal tilbagebetales til Europæiske ERV ved frigivelse eller efter anmodning.
b) Transportudgifter ud til dig og retur til din bopæl, mak- simalt økonomiklasse, for en person, der efter dit eget valg rejser ud til dig i tilfælde af, at du tilbageholdes af offentlige myndigheder i mere end 48 timer.
8.3.2 Maksimal erstatning:
Forsikringssummen pr. person, pr. rejse fremgår af forsik- ringspolicen.
Ved kørsel i egen bil refunderes med statens takst pr. kilo- meter i det omfang, det ikke overstiger de udgifter, Euro- pæiske ERV ville have haft, hvis Europæiske ERV havde formidlet en lignende transport/rejse.
8.3.3 Begrænsninger/undtagelser
Forsikringen dækker ikke:
a) Juridiske problemer mellem dig eller forsikringstager og rejsebureauet, rejsearrangøren eller rejseformid- leren.
b) Juridiske problemer i forbindelse med kontrakts-, er- hvervs- eller arbejdsforhold.
c) Juridiske problemer i forbindelse med familie- og arveretlige spørgsmål.
d) Juridiske problemer mellem dig og Europæiske ERV.
e) Sager der ikke er opstået på rejsen.
f) Retssager om ansvar for benyttelse af motorkøre- tøjer eller fartøjer i øvrigt.
g) Egentlige erstatninger, bøder eller bodslignende krav.
8.3.4 Dokumentation i tilfælde af en skade
Det er en betingelse for Europæiske ERV’s erstatningspligt, at du:
◾ Giver Europæiske ERV alle informationer, der kan belyse sagen.
◾ Indsender udfyldt skadeanmeldelse.
◾ Leverer relevant dokumentation, herunder en skriftlig sagsfremstilling.
9.1 Hvad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker, hvis du som privatperson får en på- viselig personskade som følge af et overfald eller anden forsætlig voldshandling på en grupperejse.
Der udbetales erstatning svarende til det beløb, som en skadevolder efter dansk retspraksis ville blive dømt til at betale for en personskade, i henhold til den til enhver tid gældende Lov om erstatningsansvar, hvis personskaden var opstået under tilsvarende omstændigheder i Danmark. Det er en betingelse for udbetaling af erstatning, at du er i live på udbetalingstidspunktet.
9.2 Maksimal dækning
Forsikringssummen er op til DKK 1.000.000 pr. forsikrede, pr. skadetilfælde.
9.3 Begrænsninger / undtagelser
9.4 Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
Erstatningen kan nedsættes eller helt bortfalde, hvis du ikke følger de anviste retningslinjer.
Hvis skaden fører til retsforfølgelse af skadevolder, er du, på Europæiske ERV’s begæring, forpligtet til at føre er- statningssagen i retten. Sagsomkostningerne dækkes af Europæiske ERV.
Du skal opsøge en læge eller et hospital umiddelbart efter
overfaldet, og der skal udfærdiges en lægeerklæring.
9.5 Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Politirapporten for anmeldelse af overfaldet.
◾ Relevante medicinske og helbredsmæssige oplysninger.
Hvis flere skader eller uheld indtræffer på samme tid, vur- deres det som ét skadestilfælde, hvis de er forårsaget af den samme hændelse.
Forsikringen dækker ikke:
a) Når du uden rimelig grund har udsat dig for risikoen for tilskadekomst.
b) Når du i forbindelse med personskaden har gjort dig skyldig i en forsætlig handling, der efter dansk ret kan medføre dagbøder eller højere straf.
c) Når du overfaldes af et nært familiemedlem eller en person omfattet af denne forsikring.
d) Ved skader, der direkte eller indirekte skyldes, eller hvis forløb eller omfang hænger sammen med krig, krigslignende tilstand, borgerkrig eller revolution, oprør eller opløb.
e) Når erstatning / godtgørelse betales fra anden part, f.eks. af skadevolder, stat/kommune eller er udbetalt fra et andet forsikringsselskab.
f) Tingskader.
10. Bagage
Dækningen er et tilvalg og skal fremgå af din forsikrings- police.
10.1 Hvad dækker forsikringen?
◾ Forsikringen dækker tyveri, beskadigelse og bortkomst af din bagage. Skaden skal være forårsaget af pludselige og uforudsete hændelser.
◾ Forsikringen dækker også skader og tab på bagage, du må efterlade som følge af dækningsberettiget evaku- ering, jf. punkt 7.1.
10.1.1 Forsikringen dækker følgende genstande: Erhvervsmæssige og personlige ejendele til brug under grupperejsen, som du tager med dig eller køber på gruppe- rejsen, inklusiv lejede eller lånte genstande, samt gaver.
10.1.2 Kontanter, kreditkort, rejsedokumenter og nøgler
◾ Kontanter dækkes med op til DKK 5.000 pr. person, pr. skade.
◾ Rejsedokumenter dækkes med op til DKK 30.000 pr. person, pr. skade.
Forsikringen dækker også dokumenterede rimelige og nød- vendige ekstraudgifter, som er direkte relateret til en dæk- ket skade, f.eks. udgifter til:
◾ At spærre kontokort eller kreditkort, eller rejseudgifter i forbindelse med udarbejdelse af politirapport eller lig- nende med op til i alt DKK 5.000 pr. person, pr. skade.
◾ Nye nøgler til et privat motorkøretøj og/eller nye nøgler og/eller nye låse i privat bolig med op til i alt DKK 10.000 pr. person, pr. skade. Forsikringen dækker nye låse, hvis der sammen med nøglerne mistes dokumenter eller gen- stande, der kan identificere boligen. Låsene skal skiftes inden for en uge efter hændelsen.
10.2 Taksering og udbetaling af erstatning
Forsikringen dækker det direkte økonomiske tab svarende til genanskaffelsesværdien inden skaden. Det betyder, at erstatningens størrelse kan afhænge af alder, slitage, an- vendelighed og hvor tidssvarende genstanden er.
Følgende eksempler betragtes ikke som direkte økonomisk tab:
◾ Affektionsværdi,
◾ Indtægtstab,
◾ Værdien af det arbejde, du selv har lagt i fotografier, film, optagelser, computerprogrammer, modeller og tilsva- rende eller værdien af eget arbejde eller indsats i forbin- delse med en skade,
◾ Tab, som er opstået ved brug af betalingskort/kreditkort, telefon/sim-kort eller lignende foruden checks og konti, uanset om der er tale om ulovligheder eller ej.
I forhold til den konkrete situation afgør Europæiske ERV, om erstatningsformen er kontantudbetaling eller en ny, en brugt eller en repareret genstand. Europæiske ERV kan
ligeledes afgøre hvor eventuelt indkøb eller reparation skal finde sted.
I tilfælde af beskadigelse af genstande må disse ikke smi- des ud, før tilladelse er givet fra Europæiske ERV, eller ska- den er opgjort. Genstandene skal på forlangende sendes ind til Europæiske ERV.
Når der udbetales erstatning for genstande, bliver disse herefter Europæiske ERV's ejendom. Hvis erstattede gen- stande kommer til veje igen, skal du kontakte Europæiske ERV og overlevere genstanden eller tilbagebetale erstat- ningen.
10.2.1 Takseringstabel
Afskrivning for alder, regnet ud fra købsdato i % af nyprisen En enkelt genstand dækkes maksimalt med op til 50 % af forsikringssummen.
Ejendel | 1 år | 2 år | 3 år | 4 år | 5 år |
Briller | 0 % | 0 % | 20 % | 40 % | 50 % |
Cykler | 0 % | 0 % | 30 % | 40 % | 50 % |
Værktøj, elektroniske apparater og måleapparater | 0 % | 20 % | 30 % | 40 % | 50 % |
Mobiltelefoner - Bærbare computere/tablets/GPS - Computere/tilbehør | 0 % | 30 % | 50 % | 60 % | 80 % |
Videoer/videokameraer - Kameraer/tilbehør Radioer/fjernsyn/stereoanlæg | 0 % | 30 % | 50 % | 60 % | 80 % |
Tøj og lignende | 0 % | 0 % | 20 % | 40 % | 50 % |
Ure < DKK 5.000 | 0 % | 0 % | 20 % | 40 % | 50 % |
Ure > DKK 5.000 | Til markedsværdi | ||||
Skindjakker/pelse over DKK 10.000 | Til markedsværdi | ||||
Guld/smykker | Til markedsværdi, dog max. 50% af forsikringssum | ||||
Bøger/antikviteter | Til markedsværdi | ||||
Fotos/video/bånd/o.l. digitale optagelser/manuskripter/tegninger o.l. | Erstatning svarende til genanskaffelsesværdi af råmaterialerne | ||||
Makeup/toiletartikler | 50 % udbetales, hvis emballagen er brudt | ||||
Forsikringssummen pr. forsikrede, pr. skade fremgår af for- sikringspolicen, med mindre andet er angivet ovenfor.
10.4 Begrænsninger/undtagelser
10.5 Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
Forsikringen dækker ikke:
a) Varer, der skal sælges eller bearbejdes, prøvesamlin- ger, prøvekollektioner, vareprøver, reklamegaver og
-artikler eller lignende.
b) Frimærker, mønter og pengesedler med samlerværdi, manuskripter, tegninger eller værdipapirer.
c) Dyr.
d) Genstande, der sendes særskilt, idet disse ikke er dækket under transporten eller før de bliver afhentet af dig.
e) Motorkøretøjer, campingvogne, trailere, fly, fald- skærme, dragefly, sejl- og motorbåde eller andre lignende køre- eller fartøjer. Forsikringen dækker ikke dele eller tilbehør til de tidligere nævnte køretøjer og fartøjer.
Der udbetales ikke erstatning for:
f) Overfladiske skader såsom rifter eller lignende ska- der, som ikke forringer brugsværdien.
g) Genstande, penge, rejsedokumenter og værdidoku- menter som glemmes, tabes eller forlægges, bliver overdraget til transport eller indtjekning eller betros andre, som ikke er under dit opsyn og kontrol.
h) Indbrudstyveri, hvor der ikke er synligt tegn på volde- ligt opbrud.
i) Særligt omsættelige ejendele og særligt værdifulde ejendele, som er blevet efterladt i et parkeret køretøj natten over (natparkering omfatter timerne fra kl. 22:00 til 06:00).
j) Beskadigelse, forveksling eller bortkomst af bagage under transport, der anmeldes uden original P.I.R (Property Irregularity Report), som udstedes af
fly- eller handlingselskab i lufthavnen på bestem- melsesstedet (kan indhentes i op til 7 dage efter hjemkomst).
k) Udgifter, som kan erstattes af anden part i henhold til lov, andre bestemmelser, konventioner, forsikring eller erstatningskrav.
l) Ejendele, der tilhører forsikringstager, dækkes kun af denne forsikring, såfremt der ikke kan opnås erstat- ning gennem anden forsikring eller kontrakt.
For at få erstatning skal du være påpasselig, så tyveri og skader så vidt muligt undgås, og du skal kunne dokumen- tere dine krav med kvitteringer/dokumenter, der påviser de mistede/skadede ejendeles værdi. Det er vigtigt at være opmærksom på, at ejendele, der er særligt omsæt- telige, sarte eller særligt værdifulde, kræver ekstra op- mærksomhed.
Dette indebærer at:
◾ Transportmiddel eller midlertidigt opholdssted ikke
må efterlades ulåst eller med åbne vinduer. Midlertidigt opholdssted inkluderer f.eks. lejlighed, hotelværelse, passagerkabine eller lignende.
◾ Penge, rejsedokumenter og særligt omsættelige ejen- dele skal låses inde i sikkerhedsboks, kuffert, skab, skuffe eller lignende, når du forlader dit midlertidige opholdssted.
◾ Særligt omsættelige eller værdifulde ejendele ikke må efterlades uden opsyn eller opbevares i bagage, som bliver tjekket ind uden at være under dit opsyn og kontrol.
◾ Særligt værdifulde ejendele skal, hvis det er muligt, medbringes i håndbagage eller tjekkes ind separat med særlige forholdsregler.
◾ Flasker eller andre væskebeholdere, udover kosmetik og toiletsager, bør ikke anbringes i indtjekket bagage.
Hvis disse krav om påpasselighed ikke overholdes, kan det betyde nedsat eller ingen erstatning. Hvor meget erstat- ningen bliver nedsat, afhænger af omstændighederne, bl.a. graden af uagtsomhed og dens betydning for skaden, samt ejendelens værdi.
10.6 Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Politirapport fra lokale myndigheder i tilfælde af tyveri eller bortkomst.
◾ P.I.R. (Property Irregularity Report) fra flyselskabet eller rapport fra anden transportør, hvis din bagage er forvekslet, beskadiget eller bortkommet, mens den var i flyselskabets varetægt.
◾ Kvitteringer, garantibeviser eller lignende, der dokumen- terer ejendelenes alder og værdi.
◾ Kopi af rejseplan.
11. Rejseulykke - invaliditet og dødsfald
Dækningen er et tilvalg og skal fremgå af din forsikrings- police.
11.1 Hvad dækker forsikringen?
A.1 Invaliditet som følge af ulykke
A.2 Straksudbetaling ved tilskadekomst
B. Erhvervsevnetab
C. Invaliditet ved trope- og øjensygdomme
D. Transport mellem hjem og arbejde
E. Hjælpemidler ved invaliditet
F. Teknisk ændring af nærmiljø
G. Genoptræning og omskoling
H. Koma
I. Død som følge af ulykke
A.1 Invaliditet som følge af ulykke
1) Du har ret til godtgørelse, såfremt et ulykkestilfælde har medført et varigt mén på mindst 5 %. Méngraden fastsættes, når din helbredstilstand er blevet statio- nær, dvs. når helbredstilstanden ikke forventes at ville ændre sig væsentligt. Fastsættelsen sker dog senest 3 år efter ulykkestilfældets indtræden.
2) Méngraden fastsættes efter Arbejdsmarkedets Er- hvervssikrings vejledende méntabel. Der tages ikke hensyn til dit erhverv.
3) Som medicinsk invaliditet regnes også skæmmende ar.
4) Godtgørelsen udgør den til méngraden svarende pro- cent af forsikringssummen.
A.2 Straksudbetaling ved tilskadekomst
Rammes du af et ulykkestilfælde, der udløser en diagnose nævnt i skemaet herunder, udbetales en straksudbetaling på den fastsatte procent af forsikringssummen. Straksud- betalingen udbetales senest 14 dage efter, at anmeldelse og den nødvendige dokumentation er modtaget i Europæi- ske ERV.
Diagnose | Godtgørelse (procent af forsikringssum) |
Undereksremiteter (fod, ben, hofte) | |
Brud på ankel (fractura malleoli) | 5 |
Brud på hælben (fractura calcaneus) | 5 |
Brud på skinneben (fractura cruris) | 5 |
Brud på skinneben herunder konsol – hvor bruddet strækker sig ind i knæled (Fractura pars proximalis crus eller fractura genus) | 5 |
Brud på knæskal (fractura patella) | 5 |
Korsbåndslæsion (læsion ligamentum cruciatum anterior/posterior) | 5 |
Brud på lårben (fractura femoris) | 5 |
Brud på lårbenshals inklusive velfungerende kunstigt hofteled (fractura collum femoris) | 5 |
Overekstremiteter (hånd, arm, skulder) | |
Tab af alle fingre på en hånd | 40 |
Tab at tommel med mellemhåndsben | 20 |
Tab af tommelfinger | 20 |
Tab af tommelfingers yderstykke | 10 |
Tab af tommelfingers halve yderstykke | 5 |
Tommel med stift yderled | 5 |
Tommel med stift yder- og grundled | 10 |
Tab af 2. og 3. finger | 10 |
Tab af 2. fingers yder- og midterstykke | 10 |
Tab af 3. fingers yder- og midterstykke | 5 |
Tab af 2. eller 3. fingers yderstykke | 5 |
Diagnose | Godtgørelse (procent af forsikringssum) |
2., 3., eller 4. finger med stift grundled i strakt stilling | 5 |
2., 3., eller 4. finger med 90 graders strækkemangel i midterled | 5 |
Tab af 4. eller 5. fingers yder- og midterstykke | 5 |
Tab af 4. eller 5. finger | 5 |
Tab af hånd | 40 |
Brud på håndled (fractura Collesii eller fractura Smith) | 5 |
Brud på underarm (fractura antebrachium) | 5 |
Brud på albueben i albueleddet (fractura ulnae) | 5 |
Brud på overarm (fractura humeri) | 5 |
Brud på skulder (fractura pars proximalis humeri) | 5 |
Tab at hele arm | 40 |
Skader på andre dele af legemet | |
Brud på hvirvellegeme i rygsøjlelændehvirvel (fractura columna lumbalis) | 5 |
Brud på hvirvellegemer i rygsøjle – flere lændehvirvler (fractura columna lumbalis) | 10 |
Beskadigelse af syn, der medfører totalt synstab = under 1/60 på bedste øje | 50 |
Beskadigelse af syn, der medfører totalt tab af syn på det ene øje | 20 |
Har et ulykkestilfælde, efter at din helbredstilstand er ble- vet stationær, medført varig nedsættelse af din evne til at skaffe dig indtægt ved arbejde, har du ret til tillægserstat- ning for tab af erhvervsevne.
Erhvervsevnetab udmåles i henhold til Erstatningsan- svarslovens § 5. Udgør erhvervsevnetabet 15 % eller derover, har du ret til en erstatning på 25 % af den mén- godtgørelse, som udbetales under dækningen Invaliditet. I beregningen ses bort fra eventuel modregning for godt- gørelse udbetalt under dækningen Straksudbetaling ved tilskadekomst.
C. Invaliditet ved trope- eller øjensygdomme
1) Forsikringen dækker invaliditet som følge af en trope- sygdom eller øjensygdom opstået på grupperejsen uden for bopælslandet. Méngrad og godtgørelse fast- sættes efter betingelserne i dækningen Invaliditet.
2) Forværres sygdommen løbende, fastsættes endelig godtgørelse i henhold til det mén, der konkret var til stede på 3-årsdagen for sygdommens opståen.
3) Det er en betingelse for Europæiske ERV’s erstat- ningspligt, at du har fulgt WHOs og/eller Statens Seruminstituts anbefalinger vedrørende vaccination og medicinsk profylakse, herunder medicinsk malaria profylakse.
Maksimal dækning
Forsikringssummen pr. person, pr. skadetilfælde for A.1, A.2, B og C fremgår af forsikringspolicen under Invaliditet.
D. Transport mellem hjem og arbejde
Forsikringen dækker arbejdsgivers rimelige og nødvendige ekstraudgifter, hvis du på grund af et anerkendt ulykkestil- fælde midlertidigt ikke kan anvende din normale transport- form mellem din bopæl og din arbejdsplads, og din arbejds- giver har afholdt udgifter til din befordring.
Forsikringen dækker i den periode, du går til helbredende lægebehandling, eller indtil du igen kan anvende din nor- male transportform. Behovet for alternativ transportform skal dokumenteres med lægedokumentation.
Maksimal dækning
Den maksimale dækningssum er DKK 10.000 pr. person pr. skadetilfælde.
Begrænsninger/undtagelser
Der ydes ikke erstatning for udgifter, som kan erstattes af anden part i henhold til lov, andre bestemmelser, konventio- ner, forsikring eller erstatningskrav
E. Hjælpemidler ved invaliditet
Forsikringen dækker, i op til 3 år efter et anerkendt ulyk- kestilfælde , udgifter til hjælpemidler, som ud fra en lægelig vurdering er nødvendige for at lindre følgerne efter ulyk- kestilfældet.
Maksimal dækning
DKK 50.000 pr. person pr. skadestilfælde.
Begrænsninger/undtagelser
Det er et krav for udbetaling, at udgifterne forhåndsgod- kendes af Europæiske ERV, og at disse ikke i medfør af lov eller erstatningsansvar, f.eks. Arbejdsmarkedets Erhvervs- sikring eller anden social sikring, kan kræves betalt fra anden side.
F. Teknisk ændring af nærmiljø
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter til tekniske ændringer af din arbejdsplads, din varige private bopæl eller alternativt din private bil, hvis du på grund af et anerkendt ulykkestilfælde har varig behov for aflastende foranstaltninger for at kunne udføre dit arbejde.
Maksimal dækning
DKK 60.000 pr. person pr. skadestilfælde.
Begrænsninger/undtagelser
Det er et krav for udbetaling, at méngraden er vurderet til minimum 15 %. Det er endvidere et krav, at udgifterne for- håndsgodkendes af Europæiske ERV, og at disse ikke i med- før af lov eller erstatningsansvar, f.eks. Arbejdsmarkedets Erhvervssikring eller anden social sikring, kan kræves betalt fra anden side.
G. Genoptræning og omskoling
Forsikringen dækker de rimelige og nødvendige udgifter til genoptræning og rehabilitering, du bliver påført, hvis du på grund af et anerkendt ulykkestilfælde skal genoptræne for at kunne udføre dit arbejde. Alternativt dækkes tilsvarende udgifter til omskoling, hvis du ikke kan udføre dine hidtidige arbejdsopgaver efter ulykkestilfældet.
Maksimal dækning
DKK 60.000 pr. person pr. skadetilfælde.
I. Død som følge af ulykke
Når et ulykkestilfælde direkte medfører din død inden for 3 år efter ulykkestilfældets indtræden, udbetales den for dødsfaldet fastsatte forsikringssum.
Er der i anledning af ulykkestilfældet fra Europæiske ERV udbetalt godtgørelse eller erstatning under dækningerne Invaliditet, Straksudbetaling, Erhvervsevnetab eller Invali- ditet ved trope- eller øjensygdomme ydes erstatning med det beløb, hvormed dødsfaldssummen overstiger den alle- rede foretagne udbetaling.
Maksimal dækning
Forsikringssummen fremgår af forsikringspolicen under Død som følge af ulykke.
11.2 Hvilke personer kan modtage erstatningen?
Godtgørelse eller erstatning under Invaliditet, Straksudbe- taling, Erhvervsevnetab, Invaliditet ved trope- eller øjen- sygdomme udbetales til dig. Det er en betingelse for udbe- taling, at du er i live på det tidspunkt, hvor erstatningen kan fordres udbetalt.
Dersom du afgår ved døden, udbetales dødsfaldssummen, medmindre andet er meddelt Europæiske ERV, til nærmeste pårørende. Findes ingen personer i gruppen defineret som nærmeste pårørende, udbetales summen til arvinger efter den på dødsfaldstidspunktet gældende arvelov.
Godtgørelse under dækningen Koma udbetales, med mindre andet er meddelt Europæiske ERV, til nærmeste pårørende. Findes ingen personer i gruppen defineret som nærmeste pårørende, udbetales summen til arvinger efter gældende arvelov.
Godtgørelse for Transport mellem hjem og arbejde udbetales til din arbejdsgiver.
Godtgørelse for Hjælpemidler ved invaliditet, Teknisk æn- dring af nærmiljø og Genoptræning og omskoling udbetales til din arbejdsgiver. Hvis du har afholdt udgiften, betales godtgørelsen til dig.
11.3 Generelle begrænsninger/undtagelser
a) En før ulykkestilfældet bestående invaliditet kan ikke bevirke, at méngraden ansættes højere, end hvis en sådan invaliditet ikke havde været til stede. Mén for forudbestående invaliditet indgår således ikke i mén- godtgørelsen.
b) Méngraden for tab af flere legemsdele kan sammen- lagt ikke overstige 100 %.
c) Er der i forbindelse med samme skadetilfælde ud- betalt godtgørelse under dækningen Straksudbeta- ling, modregnes godtgørelsen i den endelige erstat- ning.
Ved tab af arme eller skade på hænder, fingre eller syn foretages der ikke modregning.
Begrænsninger/undtagelser
Det er et krav for udbetaling, at méngraden er vurderet til minimum 15 %. Det er endvidere et krav, at udgifterne forhåndsgodkendes af Europæiske ERV, og at disse ikke i
medfør af lov eller erstatningsansvar, f.eks. Arbejdsmarke- dets Erhvervssikring eller anden social sikring, kan kræves betalt fra anden side
H. Koma
Dersom du erklæres komatøs som følge af et ulykkestil- fælde , dækker forsikringen godtgørelse med DKK 5.000 pr. uge, så længe du ligger i koma.
Maksimal dækning
Forsikringssummen er DKK 100.000 pr. forsikrede pr. ska- detilfælde.
d) Ved et enkelt skadetilfælde kan den samlede erstat- ning under dækningerne Invaliditet, Erhvervs- evnetab, Invaliditet ved trope- eller øjensygdomme samt Koma ikke overstige to gange forsikringssum- men.
e) For personer over 65 år dækker forsikringen under Invaliditet og Straksudbetaling med halvdelen af de for dækningerne tegnede summer.
f) For personer under 18 år er forsikringssummen ved død begrænset til DKK 25.000. Summen under Inva- liditet forhøjes automatisk med det beløb, dødsfalds- summen er nedsat med.
g) For personer over 75 år dækker forsikringen under Dødsfald med halvdelen af den for dækningen teg- nede sum.
h) Ved skadetilfælde sket under udøvelse af scuba- diving eller skiløb fordobles méngodtgørelsen ikke ved 20 % eller derover, og godtgørelse udbetalt under pkt. 5.A.2, Straksudbetaling, bliver modregnet ved tab af arme eller skader sket på hænder, fingre eller syn.
i) Uanset at der er tegnet højere forsikringssummer på en eller flere policer i Europæiske ERV, kan Euro- pæiske ERV’s erstatningspligt pr. person aldrig over-
stige DKK 15 mio. under Invaliditet, Straksudbetaling, Erhvervsevnetab, Invaliditet ved trope- eller øjensyg- domme og Koma samt DKK 10 mio. under Dødsfald. Europæiske ERV’s samlede erstatningspligt pr. ska- detilfælde kan ikke overstige DKK 350 mio.
11.5 Arbejdsmarkedets Erhvervssikring
Méngradens størrelse skal, hvis du forlanger det, fastsæt- tes endeligt af Arbejdsmarkedets Erhvervssikring. Udgiften hertil deles ligeligt mellem dig og Europæiske ERV. Fast- sætter Arbejdsmarkedets Erhvervssikring en méngrad, der er højere end den, Europæiske ERV har fastsat, dækker Europæiske ERV det fulde gebyr betalt til Arbejdsmarke- dets Erhvervssikring.
Europæiske ERV har ret til at forelægge en sag for Arbejds- markedets Erhvervssikring. Forelægges sagen på Europæi- ske ERV’s foranledning, betaler Europæiske ERV udgiften forbundet med forelæggelsen.
11.6 Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ Oplysning om navn og adresse på behandlende læge/ hospital på bestemmelsesstedet.
◾ Kopi af lægerapport eller journal fra ulykkestidspunktet.
◾ Politirapport, hvis der er optaget en sådan.
◾ Relevante medicinske og helbredsmæssige oplysninger.
◾ Dødsattest.
Europæiske ERV er berettiget til at indhente oplysninger fra hospitaler, læger, tandlæger eller andre behandlere, som har udredt eller behandlet dig.
Europæiske ERV kan kræve, at der sker obduktion, og at Europæiske ERV får udleveret resultatet af obduktionen.
11.4 Forsikringen dækker ikke:
a) Ulykkestilfælde, hvor der ikke kan påvises årsags- sammenhæng mellem ulykkestilfældet og skaden.
b) Enhver sygdom, herunder sygdom der opstår pga. smitte med vira, bakterier, mikroorganismer og lig- nende situationer.
c) Skader der er opstået som følge af tilstødende syg- dom og/eller udløsning af latente sygdomsanlæg, selvom sygdommen er opstået eller forværret ved et ulykkestilfælde.
d) Følger efter lægelig behandling eller anden behandling, herunder medicinbehandling, med mindre behandlingen var nødvendig i forbindelse med et dækningsberettiget ulykkestilfælde.
e) Personskade, opstået ved forsikredes deltagelse i slagsmål/håndgemæng og lignende eller forsikredes deltagelse i strafbare handlinger
f) Skader på kroppen som følge af nedslidning eller overbelastning, der ikke kan karakteriseres som en pludselig skade.
g) Varigt mén, i form af psykiske følger efter hændelser, hvor forsikrede ikke selv har været udsat for fare for personskade.
h) Skader sket i forbindelse med fødsler.
12. Forsinket fremmøde - Mistet, forsinket eller aflyst afgang
Dækningen er et tilvalg og skal fremgå af din forsikrings- police.
12.1 Mistet afgang eller mistet forbindelse
12.1.1 Hvad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker de rimelige og nødvendige ekstraud- gifter, som kræves for at indhente den fastlagte rejserute, hvis du ved grupperejsens begyndelse eller undervejs forsinkes på vej til afgangsstedet på grund af uforudsete hændelser og derfor forpasser en planlagt, bestilt afgang eller forbindelse med alment transportmiddel. Forsikringen dækker både ved udrejse, rundrejse og hjemrejse.
Ekstraudgifterne omfatter en ny billet til højest den samme rejseklasse som den oprindelige rejse samt ind- kvartering eller tilsvarende, måltider og lokal transport. Toiletartikler og tøj kan også dækkes, hvis indkvartering på et hotel er nødvendigt, og bagagen befinder sig i transit og ikke udleveres i forbindelse med et flyskift.
12.1.2 Maksimal dækning
◾ Ny billet: rimelige og nødvendige ekstraudgifter.
◾ Indkvartering eller tilsvarende, måltider, lokal transport, toiletartikler og tøj i alt med op til DKK 2.000 pr. forsik- rede pr. dag.
12.1.3 Begrænsninger/undtagelser
12.2 Forsinket eller aflyst transportmiddel
12.2.1 Hvad dækker forsikringen?
Hvis det almene transportmiddel, du skal rejse med, er for- sinket med mere end 3 timer, aflyst eller overbooket, dæk- ker forsikringen rimelige og nødvendige ekstraudgifter til indkvartering eller tilsvarende, måltider og lokal transport. Toiletartikler og tøj kan også dækkes, hvis indkvartering er nødvendigt, og bagagen befinder sig i transit og ikke ud- leveres i forbindelse med et flyskift. Forsikringen dækker både ved udrejse, rundrejse og hjemrejse.
12.3 Maksimal dækning
◾ Ny billet: rimelige og nødvendige ekstraudgifter.
◾ Indkvartering eller tilsvarende, måltider, lokal transport, toiletartikler og tøj dækkes med i alt med op til DKK
2.000 pr. forsikrede pr. dag.
Forsikringen dækker ikke:
a) Hvis den officielle check-in eller transfertid, dvs. minimum connection time, som er angivet af udby- deren i tidsplanen, ikke er overholdt.
b) Hvis du grundet overbooking frivilligt afgiver din plads.
c) Udgifter, som kan erstattes af transportudbyderen eller anden part i henhold til lov, bestemmelser, konventioner eller erstatningskrav.
d) Når forsinkelsen skyldes konkurs eller indgreb fra myndigheder.
e) Hvis forsinkelsen eller aflysningen skyldes strejke.
f) Ændringer i planlagt afgangstid, som annonceres, inden du forlader din bopæl eller bestemmelses- stedet betragtes ikke som forsinkelse efter disse forsikringsbetingelser.
12.4 Begrænsninger/undtagelser
Forsikringen dækker ikke:
a) Hvis årsagen til, at du kom for sent til afgangen/for- bindelse kunne forudses eller forhindres.
b) Hvis den officielle check-in eller transfertid, dvs. minimum connection time, som er angivet af udbyde- ren i tidsplanen, ikke er overholdt.
c) Udgifter, som kan erstattes af transportudbyderen el- ler anden part i henhold til lov, bestemmelser, konven- tioner eller erstatningskrav.
d) Når forsinkelsen skyldes konkurs eller indgreb fra myndigheder.
e) Hvis det forsinkede fremmøde er forårsaget af strejke.
12.5 Dokumentation i tilfælde af en skade
12.1.4 Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
◾ Originale, ubenyttede flybilletter, rejseplan, dokumenta- tion for forsinkelsen/aflysningen fra flyselskab e.l.
◾ Kvitteringer for dine afholdte udgifter.
Erstatning kan frafalde, hvis der ikke er taget hensyn til vejr- eller trafikforhold.
Ved fly- eller andet skift af transportmiddel bør du ind- regne god transfertid. Transfertiden bør ikke være under 2 timer. Kortere transfertid kan medføre, at erstatningen nedsættes eller bortfalder helt.
13. Bagageforsinkelse
Dækningen er et tilvalg og skal fremgå af din forsikrings- police.
13.1 Hvad dækker forsikringen?
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige ekstraudgifter til toiletartikler, tøj eller andre ejendele, som er nødvendige på grupperejsen, hvis din indtjekkede bagage er forsinket i forhold til forventet ankomst til dit bestemmelsessted.
13.2 Maksimal dækning
Udrejse: forsikringssummen pr. person, pr. rejse fremgå af forsikringspolicen.
Hjemrejse: op til DKK 2.000 pr. person for rimelige og nødvendige ekstraudgifter til tøj og toiletartikler.
13.3 Forholdsregler/sikkerhedsanvisninger
13.4 Begrænsninger/undtagelser
Forsikringen dækker ikke:
a) Udgifter, som kan erstattes i henhold til lov, bestem- melser, konventioner eller erstatningskrav.
b) Når forsinkelsen skyldes konkurs eller indgreb fra myndigheder
c) Hvis bagageforsinkelsen skyldes strejke.
d) Transportudgifter forbundet med afhentning af din bagage eller indkøb.
13.5 Dokumentation i tilfælde af en skade
◾ P.I.R. (Property Irregularity Report) fra flyselskabet.
◾ Kvitteringer for dine erstatningsindkøb.
◾ Rejseplan.
Købene skal foretages under grupperejsen, i direkte for- bindelse med forsinkelsen, og før bagagen returneres til dig.
Ved fly- eller andet skift af transportmiddel bør du ind- regne god transfertid. Transfertiden bør ikke være kortere end minimum connection time. Kortere transfertid kan medføre, at erstatningen nedsættes eller bortfalder helt.
TILVALGSPAKKE 3:
14. Vintersport
Dækningen er et tilvalg og skal fremgå af din forsikrings- police.
14.1 Hvad dækker forsikringen?
Med dette tillæg udvides din forsikring til også at omfatte skader, der er opstået i forbindelse med din udøvelse af vinter- sport. Se under de enkelte dækninger, hvad forsikringen dæk- ker. Du kan se på din police, hvilke dækninger, der gælder for dig.
14.2 Dokumentation i tilfælde af en skade
Se under de enkelte dækninger, hvilken dokumentation vi kan kræve.
Generelle bestemmelser
s) Atomprocesser eller -reaktioner, udløsning af atom brændstof eller affald eller kemiske eller biologiske energi, ioniserende stråling, bestråling fra radioaktivt stoffer.
t) I tilfælde, hvor forsikrede modsætter sig eller ikke føl- ger de af Europæiske ERV angivne anvisninger,
u) Motorløb,
v) Ekstremsport, bjergbestigning eller bjergklatring,
w) Professionel sportsudøvelse og træning hertil,
x) Deltagelse i videnskabelige ekspeditioner,
y) Xxxxxx, der var forventelige inden afrejse,
z) Skader under en flyrejse, medmindre forsikrede er passager på et nationalt registreret fly. At være passager betyder, at forsikrede ikke har haft eller udført en funktion eller opgave i forbindelse med flyveturen.
Herudover dækker forsikringen ikke, når det er i strid med umiddelbart gældende specifikke eller generelle han- delsrestriktioner, herunder økonomiske eller finansielle restriktioner, samt yderligere sanktioner eller embargoer, der er vedtaget af EU, USA eller Danmark, medmindre ovennævnte foranstaltninger er vedtaget i strid med gældende EU-lov eller danske retsregler.
Der kan ydermere i forbindelse med internationale sank- tioner opstå hindringer for forsikringsiveren vedr. levering af forsikringsydelsen, herunder men ikke begrænset til, udbetaling af skadeserstatning til skadelidte, eller at levering af tjenesteydelser hindres eller umuliggøres.
Forsikringsgiveren eller dennes partner vil i disse tilfælde tilbyde en efter forholdende bedst mulig løsning for par- terne.
Forsikringen dækker ikke – uden hensyntagen til forsik- redes sindstilstand eller tilregnelighed – udgifter som vedrører, skyldes eller er opstået direkte eller indirekte som følge af:
a) En kriminel handling udført af forsikrede eller dennes arving eller arvtager,
b) Forsætlige eller groft uagtsomme handlinger eller forsømmelser fra forsikrede,
c) Rejser til lande/områder, hvor Udenrigsministeriet har udstedt advarsel mod rejser. Opholder du dig al- lerede i et land eller område, når advarslen udstedes, vil du være dækket i op til maksimalt 14 dage på be- tingelse af, at du forlader stedet / evakueres ved først givne lejlighed hvorefter al dækning i området ophører.
d) Tandlidelse, der ikke er akut opstået på rejse, og hvor tandbehandling ikke er midlertidig, smertestillende og kan afvente hjemkomsten,
e) Behandlingsrejser,
f) Provokeret abort, som ikke er medicinsk betinget,
g) Kosmetiske operationer og behandlinger. Dækket er dog de tilfælde, hvor operation/behandling er medi- cinsk betinget og godkendt af Europæiske ERV,
h) Prævention, herunder sterilisation og behandling af seksuel dysfunktion,
i) Enhver form for eksperimentel pleje, behandling hos naturlæger eller homøopater og med natur og ho- møopatisk medicin, andre alternative behandlingsfor- mer samt pleje som ikke indgår i den medicinske eller kirurgiske behandling,
j) Sygeudgifter ved epidemier, som er taget under of- fentlig behandling,
k) At forsikrede modsætter sig eller ikke følger de af Europæiske ERV’s lægekonsulent og den behand- lende læges angivne anvisninger,
l) At forsikrede ikke ønsker at lade sig syge- eller hjem- transportere,
m) Alkohol-, narkotika- eller medicinmisbrug, deltagelse i slagsmål, selvforskyldt påvirkning af narkotika og andre rusmidler,
n) Xxxxxxxxxxxxx legemsbeskadigelse, selvmord eller selvmordsforsøg,
o) Skader, der direkte eller indirekte er opstået som følge af aktiv deltagelse i krig, invasion, fjendtligt angreb, borgerlige uroligheder, borgerkrig, terrorak- tioner, oprør, revolution, opstand, militær eller anden magtovertagelse, militær undtagelsestilstand samt militære operationer på land, til vands eller i luften (uanset om der er erklæret krig eller ikke),
p) Vintersport, med mindre du har købt vintersportstil- lægget.
q) Indirekte tab,
r) Strejke, lockout, arrest, beslaglæggelse eller anden foranstaltning af offentlig myndighed, medmindre andet fremgår under den enkelte dækning,
Forsikringsaftalen
Forsikringsdækningen er underlagt forsikringspolicen, forsikringsbetingelserne og gældende Lov om forsikrings- aftaler i Danmark i det omfang, bestemmelserne i denne lov ikke er fraveget.
Forsikringsbetingelserne og forsikringspolicen udgør til- sammen forsikringsaftalen med Europæiske ERV.
Præmie
Præmien beregnes på baggrund af det valgte dæknings- område samt antallet af forsikredes rejsedage. Rejsedage tælles i hele dage. Såvel udrejse- som hjemkomstdag reg- nes som en rejsedag.
Generelle bestemmelser
Præmiebetaling
Præmien skal betales i overensstemmelse med betalings- oplysningerne og -fristerne på opkrævningen for at forsik- ringen er gyldig.
Ved opkrævning af præmien beregnes og tilføjes skades- forsikringsafgiften/præmieafgift til præmien efter den til enhver tid gældende lov om afgift af skadesforsikringer eller andre eventuelle afgifter til staten.
Præmien forfalder ved forsikringens ikrafttræden. Det fremgår af opkrævningen, hvornår dækningen ophører, hvis præmien ikke betales rettidigt.
Forsikringsperiode
Forsikringen er tegnet for den periode, der er anført på op- krævningen eller begæringen, om som der er betalt præmie for. Forsikringen forlænges ikke automatisk
Opsigelse af forsikringen
I tilfælde af ændret lovgivning, ændret fortolkning eller regulering af lovgivning, der bevirker, at Europæiske ERV ikke længere er i stand til at tilbyde forsikringen, forbehol- der Europæiske ERV sig ret til at opsige forsikringen med 6 måneders varsel.
Efter enhver anmeldt skade kan såvel Europæiske ERV som forsikrede ophæve forsikringen med 14 dages varsel for så vidt angår den forsikrede. Opsigelsen skal ske i tidsrummet fra skadens anmeldelse og indtil 14 dage efter Europæiske ERV's udbetaling af erstatning eller afvisning af skaden.
Opsigelse efter anmeldt skade med 14 dages varsel giver hverken forsikringstager eller Europæiske ERV ret til at opsige den samlede portefølje, men alene opsige den ska- delidte medarbejder.
Gebyrer
Europæiske ERV kan opkræve og ændre gebyrer for ydelser og opkrævninger i et sådan omfang, at Europæiske ERV's reelle udgifter er dækket. Generelle stigninger og nye geby- rer offentliggøres på Europæiske ERV's hjemmeside og vil først gælde en måned efter, at de er blevet offentliggjort på hjemmesiden.
Urigtige oplysninger
Det er vigtigt, at oplysninger afgivet til Europæiske ERV, inklusiv helbredsoplysninger, er nøjagtige og korrekte. Forties oplysninger eller afgives forkerte svar, der kan have betydning for Europæiske ERV’s vurdering af en skade, kan erstatningen nedsættes eller helt bortfalde.
Hvis forsikringstager eller forsikrede på et hvilket som helst tidspunkt, herunder, men ikke begrænset til, tidspunktet, hvor forsikringen blev tegnet, har ændret originale do- kumenter, oplyst urigtige oplysninger eller tilbageholdt oplysninger, som må anses for at være af betydning for Europæiske ERV, er forsikringen ugyldig. Europæiske ERV kan i sådanne tilfælde ikke holdes ansvarlig i det tilfælde, at Europæiske ERV ikke ville have accepteret forsikringen, hvis oplysningerne var blevet rettidigt fremlagt.
Hvis Europæiske ERV ville have antaget forsikringen, men på andre vilkår, hæfter Europæiske ERV i det omfang, i hvilket Europæiske ERV mod den aftalte præmie ville have forpligtet sig.
Klager
Hvis du ikke er tilfreds med den service eller afgørelse, du har modtaget, skal du henvende dig til medarbejderen, som har behandlet din sag.
Hvis du herefter fortsat ikke er tilfreds med vores service eller afgørelse, kan du sende en skriftlig klage til Kundeam- bassaden, som er vores klageansvarlige:
Europæiske ERV
Frederiksberg Allé 3
1790 København V Att.: Kundeambassaden
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
Hvis du ikke er tilfreds med Europæiske ERV’s håndtering af din klage, kan du henvende dig til følgende instans uden for Europæiske ERV:
Ankenævnet for Forsikring
Xxxxx Xxxxxxxxx Xxxx 0, 0
1572 København V
Telefon: 00 00 00 00 (mellem kl. 10 og 13)
Klagen skal indsendes på et særligt klageskema, som du kan få her:
◾ Europæiske ERV
◾ Ankenævnet for Forsikring
◾ Forsikring & Pension Xxxxxx Xxxxxxx Xxxx 0 0000 Xxxxxxxx
Telefon: 00 00 00 00 (mellem kl. 10 og 13)
Sammen med klageskemaet skal der indsendes et gebyr, der tilbagebetales, hvis:
◾ Du får helt eller delvist medhold i klagen.
◾ Klagen ikke kan behandles.
◾ Du selv tilbagekalder klagen.
Behandling af personoplysninger og videregivelse af oplysninger
Europæiske ERV værner om dit privatliv. Vi anvender kun dine personlige data til de formål, du har givet tilladelse til. Vi opbevarer alene dine data, så længe det kræves, for at vi kan opfylde vores forpligtigelse over for dig som kunde. Europæiske ERV videregiver kun dine personlige oplysnin- ger til tredjemand, når vi har dit samtykke dertil, eller hvor vi er forpligtet til det henhold til lovgivning. Du har ret til skriftligt og uden omkostninger at få indsigt i, hvilke oplys-
ninger vi har om dig, og hvordan de bliver brugt. Du kan altid kontakte os for at ændre dine oplysninger, f.eks. hvis du ikke længere ønsker vores nyhedsbrev.
Xx har ret til at bede os om at slette dine personoplys- ninger. Vi kan dog ikke slette personoplysninger, som vi i henhold til lov er forpligtede til at beholde. Såfremt vi har sådanne personoplysninger om dig, fortæller vi dig, hvorfor vi ikke kan slette informationen. Adressen er:
Europæiske ERV Kundeambassaden Frederiksberg Allé 3
1790 København V.
Rettelse af personnumre kan også fremsendes til ovenstå- ende adresse.
I tilfælde af en skade kan Europæiske ERV udlevere oplys- ninger, modtaget fra dig som forsikringstager, til Europæi- ske ERV’s servicekontorer og samarbejdspartnere. Desuden kan Europæiske ERV anmode om at indhente oplysninger om din helbredstilstand og om foretaget behandling hos
de læger og sygehuse, der har behandlet dig. Europæiske ERV kan bede dig om at underskrive en fuldmagt, som giver Europæiske ERV ret til at få udleveret lægejournaler og øvrige oplysninger.
Du kan finde vores til enhver tid gældende persondatapo- litik på vores hjemmeside. Klik her for at se persondatapo- litiken.
Dobbeltforsikring
Forsikringen dækker ikke omkostninger og udbetaler ikke erstatning for tab, der allerede er dækket af et andet for- sikringsselskab eller kreditkort. Hver virksomhed er dog erstatningspligtig over for forsikrede og/eller forsikrings- tager, som var denne virksomhed alene erstatningspligtig, men med ret til regres og fordeling af erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til det respektive erstatningsansvar.
Erstatning og godtgørelse i henhold til dækningerne for Rejseulykke bliver ikke begrænset af anden etableret for- sikring.
I tilfælde af skade er forsikrede og/eller forsikringstager
forpligtet til at oplyse, hvorvidt der haves forsikring hos et
andet selskab og hvorvidt forsikrede og/eller forsikringsta- ger er indehaver af et bank- eller kreditkort med forsikrings- dækning.
Other insurance
If, at the time that loss or damage insured by this certificate occurs, the Insured has any other insurance against such loss or damage or any part thereof, the underwriter shall
be liable under this insurance for its proportionate share of loss or damage only.
Offentlig dækning
Europæiske ERV er ikke forpligtet til at dække udgifter, der helt eller delvist er dækket af offentlige myndigheder eller lignende.
Samarbejdspligt
Forsikringstager og forsikrede er forpligtet til at samar- bejde med Europæiske ERV, herunder give Europæiske ERV besked med det samme, hvis erstatning kan kræves fra anden part, eller hvis der skal tages retslige skridt over for tredjemand, eller gøre det nødvendige for at kræve erstat- ning fra tredjemand og tage hensyn til Europæiske ERV's interesser.
Overdragelse
Europæiske ERV er ved hel eller delvis overdragelse af for- sikringsporteføljen berettiget til at lade det overtagende selskab i enhver sammenhæng succedere i Europæiske ERV’s rettigheder og pligter. Sådan indtrædelse vil således kunne ske uden samtykke.
Overdragelse af rettigheder og erstatningskrav
Ingen kan pantsætte eller på anden måde overdrage sine rettigheder i henhold til forsikringen uden Europæiske ERV’s skriftlige samtykke.
Regres og erstatningsdækning
I det omfang forsikrede og/eller forsikringstager har mod- taget erstatning i forbindelse med denne forsikring, ind- træder Europæiske ERV i alle forsikredes/forsikringstagers rettigheder over for tredjemand. Tredjemand er her define- ret som private virksomheder og offentlige myndigheder, både inden- og udenlands, som er eller kan være pligtige til at betale erstatning eller bidrage i forbindelse med enhver sag vedrørende en skade dækket af denne forsikring.
Rights of subrogation
Underwriter shall be fully and completely subrogated to the rights of the Insured against parties who may be liable to provide an indemnity or make a contribution with respect to any matter which is the subject of a claim under this certificate. Underwriter may at its own expense take over Insured’s rights against third parties to the extent of its payments made.
Insured shall co-operate with the underwriter and pro- vide such information and documentation as reasonably required by underwriter in order to collect and enforce its rights of subrogation. Underwriter may institute any pro- ceedings at its own expense against such third parties in the name of the Insured.
Lovvalg og værneting
Lov om forsikringsaftaler gælder for disse vilkår og betin- gelser, medmindre andet er udtrykkeligt angivet.
Enhver tvist, der måtte udspringe af forsikringsaftalen, skal være underlagt dansk lovgivning og afgøres ved Byretten i København som første instans.
Aktiv deltagelse i krig. Personer, der udsendes af militære myndigheder, herunder på fredsbevarende opgaver, bliver betragtet som aktive deltagere i krig. Personer, der direkte eller indirekte deltager i kamphandlinger eller krigslignende handlinger, betragtes som aktive deltagere i krig, uanset om de bærer uniform eller ej. Enhver, der leverer, transporterer eller på anden måde håndterer udstyr, instrumenter, køretøjer, våben eller andet materiel bestemt til anvendelse i krig af en part, der er involveret i fiendtlige handlinger, betragtes som aktiv deltager i krig. Personer, der er ude i humanitært øje- med, bliver ikke betragtet som værende aktive deltagere i krig.
Akut sygdom og/eller tilskadekomst: En pludselig og akut forværring af en persons helbred.
Alment transportmiddel: Offentligt tilgængelige transport- midler som f.eks. kommercielle flyselskaber, kommercielle og/ eller offentlige bus-, tog- eller færgeselskaber i rutefart.
Behandlingsrejse: Alle former for rejser, hvor formålet er at blive behandlet på en klinik, hospital eller lignende.
Beskadigelse: En skade opstået som følge af en ydre påvirk- ning af genstanden, som medfører en væsentlig forringelse af dennes funktion. Det er en forudsætning, at såvel skade- årsag som skadevirkning har været pludselig og er indtrådt på samme tid.
Bestemmelsessted: Den endelige destination for den pågæl- dende rejse.
Bjergbestigning/bjergklatring: Klatring på klipper og is med specialudstyr som f.eks. reb, crampons og steigeisen.
Bopælsland: Det land, hvor forsikrede har fast bopæl.
Ekstraudgifter: Udgifter, forsikrede udelukkende får som følge af et dækningsberettiget skadetilfælde. Skulle udgif- terne have været affioldt uanset skadetilfældets indtræden, er der ikke tale om ekstraudgifter.
Ekstremsport: Deltagelse eller udøvelse af skihop samt ultralight flyvning, hanggliding (drage eller sejlflyvning), fald- skærmsudspring, svæveflyvning basejumping, kunstflyvning eller lignende og drageflyvning.
Epidemi: Hurtig og ukontrollabel udbredelse af en smitsom syg- dom til et stort antal mennesker inden for et vist område og inden for en forholdsvis kort periode.
Europa: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegovina, Bulgarien, Cypern, Estland, Finland, Frankrig, Færøerne, Græ- kenland, Grønland, Holland, Hviderusland, Irland, Island, Italien, Kosovo, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxem- bourg, Makedonien, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Rusland (indtil Ural),
Xxx Xxxxxx, Schweiz, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ukraine, Ungarn, Vatikanstaten og Østrig
Fastlagt rejserute: Rejserute, der kan dokumenteres ved hjælp af rejsebeskrivelse fra rejsebureau, købte fly-, tog- eller busbil- letter og / eller bookede overnatninger.
Forsikringstager: Den skole, institution eller forening, der har tegnet forsikringen og som er angivet på forsikringspolicen som forsikringstager. Det er et krav, at skolen/institutionen har institutions- og/eller cvr- eller p-nummer. Foreningen skal som minimum være formelt organiseret med navn, vedtægter, formål og en ledelse, jf. Erhvervsstyrelsens retningslinjer, med mindre andet aftales med Europæiske ERV.
Forveksling: Ombytning af bagage, der sker ved, at en anden person fejlagtig tror, at det er vedkommendes bagage.
Go-kart: 4-hjulet køretøj med en maksimal tophastighed på 80 km/t.
Gruppeansvarlig: En fysisk person på minimum 18 år, der, alene eller i fællesskab med andre gruppeansvarlige, af forsik- ringstager er bemyndiget til at repræsentere gruppen og har (med-)ansvaret for gruppen i hele rejsens varighed.
Grupperejse:
En rejse særligt tilrettelagt for minimum 10 personer med samlet ud- og hjemrejse, hovedsageligt fælles rejseprogram i hht. gruppens ønsker og behov, og repræsenteret ved en grup- peansvarlig.
Hjemrejse: En rejse tilbage til bopælslandet, hvor forsikrede kan rejse som rask.
Hjemtransport: Lægeordineret transport fra skadelandet til bopælslandet. Hjemtransport foretages enten ved ambulan- cefly eller almindeligt rute- eller charterfly efter Europæiske ERV’s vurdering.
Hændelige uheld/ulykke: Er forsikrede uden skyld i skaden, er den hændelig. For hændelig skade er man ikke erstatnings- ansvarlig. I sådanne tilfælde må den, der lider skade, selv bære tabet.
Hænder: Hånd samt håndled, såfremt en skade giver sympto- mer ned i hånden.
Implantater: Se under ”proteser”.
Kapring: Xxxxxxxxxx tilbageholdelse af forsikrede i forbin- delse med dennes transport i fly, tog, bus, bil eller båd.
Kidnapning: Xxxxxxxxxx tilbageholdelse af forsikrede, herun- der hvor der fremsættes et politisk krav eller krav om løsesum.
Definitioner
Koma/Komatøs: Fortløbende bevidstløshed i mere end en uge.
Krigszone: Område eller land, som af Europæiske ERV define- res som værende krigszone. En liste over disse kan findes på xxx.xxx.xx eller xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx.
Minimum Connection Time: Den transfertid, flyselskabet eller lufthavnen i deres tidstabeller har fastsat som mind- stekrav ved et flyskift. Hvis forsikrede ikke er tjekket ind til sin slutdestination, skal der lægges en time til den officielle transfertid.
Motorløb: Når to eller flere personer konkurrerer mod hinan- den ved benyttelse af motordrevne køretøjer (gælder dog ikke Go-kart).
Naturkatastrofe: En ikke-menneskeskabt, katastrofal situa- tion, der udløser naturkræfter, herunder jordskælv, vulkanud- brud, orkaner/tyfoner/cykloner, storme, tornadoer, oversvøm- melser, flodbølger og tsunamier.
Nært familiemedlem: Ægtefælle, samlever, registreret partner, børn, stedbørn, plejebørn, søskende, stedsøskende, plejesøskende, forældre, svigerforældre, stedforældre, pleje- forældre, bedsteforældre, børnebørn, svigerbørn, svoger og svigerinde. Forældre og søskende til samlevere under disse vilkår og betingelser, svigerforældre, svoger og svigerinde. Forsikrede skal bo eller have boet med stedbørn, -søskende og -forældre i familielignende forhold. Plejebørn eller -sø- skende skal have samme folkeregisteradresse som forsikrede og forsikrede skal være godkendt hos kommunen som pleje- barnets forsøger.
Nær kollega/medarbejder: Forsikredes nærmeste leder (den person forsikrede refererer til) og de personer, der refererer direkte til forsikrede.
Nærmeste pårørende: Defineret efter gældende lovgiv- ning på dødsfaldstidspunktet. Pr. april 2019 er nærmeste pårørende efter gældende lovgivning: afdødes ægtefælle, registrerede partner eller samlever, som har været tilmeldt samme folkeregisteradresse som forsikrede i minimum 2 år. Hvis der ikke er ægtefælle, registreret partner eller samle- ver, er nærmeste pårørende afdødes livsarvinger (børn eller børnebørn). Ellers er nærmeste pårørende afdødes arvinger i henhold til testamente.
Overfald: Påviselig personskade tilføjet ved en forsætlig stra6ar handling.
Politiske uroligheder: Handlinger, hvor lokalbefolkningen el- ler dele heraf aktivt forsøger at påvirke magthavere og/eller myndigheder med ønske om systemmæssige omvæltninger, ofte ved voldelig medvirken, som medfører magthavere og/ eller myndigheders fysiske indgriben.
Procesrisiko: Den risiko, der i forbindelse med en forestående retssag er, for at sikrede ikke får medhold i et søgsmål.
Professionel sport/sportsudøver: Sportsudøvere, der ikke falder ind under den efterfølgende definition af en amatør- sportsudøver: ”En amatørsportsudøver er en sportsudøver, der dyrker sin idræt i egen interesse uden kontraktlige forpligtelser til sin klub, personlig- eller klubsponsor mv. og uden at modtage andet vederlag end rejse og ophold betalt. Sportsbeklædning, rekvisitter mv. som sportsudøveren mod- tager/får stillet til rådighed samt mindre præmier, herunder pengepræmier, som sportsudøveren har mulighed for at vinde i forbindelse med udøvelsen af sin idræt, betragtes ikke som vederlag.”
Proteser: Kunstig erstatning for en manglende del af det menneskelige legeme, herunder tænder.
Rejsedokumenter: Er billetter, pas, telefonkort, værdibeviser/ billetter til restauranter og hoteller og rejsechecks.
Rimelig og nødvendig: Udgifter, som Europæiske ERV, når de faktiske omstændigheder tages i betragtning, kan forvente er almindelige og sædvanlige på stedet, hvor udgifterne er påløbet.
Rusmidler: Stoffer eller midler, lovlige eller ulovlige, der påvir- ker centralnervesystemet, herunder cannabis, hash, svampe eller andre euforiserende stoffer.
Samlever: En person, som forsikrede bor sammen med under ægteskabslignende forhold, og som er registreret på samme adresse. Det er en forudsætning, at ingen af parterne er gift med eller registreret partner til andre end den person, som forsikrede bor sammen med.
Scubadiving: Dykning med brug af iltflasker.
Sikkerhedsanvisninger: Information om visse procedure eller forskrifter, der har til formål at forhindre eller begrænse ska- der eller som stiller særlige krav til den forsikrede.
Stabil: Når din eksisterende eller kroniske lidelse har været i ro uden nogen form for forværring inden for de sidste to måneder. Forværring vil f.eks. være hospitalsindlæggelse, ændret medicinering, lægebesøg udover almindelig kontrol,
henvisning til udredning og/eller behandling. Hvis du er blevet dårligere uden at søge læge, er tilstanden ikke i en stabil, god fase.
Statens takst: Normalfradraget for befordring mellem bopæl og arbejdsplads, jf. Ligningslovens §9 C. Der erstattes med Skats til enhver tid gældende kilometertakst for afstanden 25-120 km.
Definitioner
Særligt omsættelige ejendele omfatter:
◾ Computere, tablets og mobiltelefoner.
◾ Ejendele helt eller delvist af ædelmetal, ægte perler og ædelsten.
◾ Antikviteter og kunstværker, ægte (håndvævede/ orientalske) tæpper, ure, pelse og pelsværk.
◾ Apparater/udstyr/instrumenter (inkl. tilbehør og software til disse) til produktion, lagring, bearbejd- ning, transmission eller reproduktion af lyd, tekst, tal og billeder.
◾ Musikinstrumenter.
◾ Værktøj, elektroniske apparater og måleapparater.
◾ Vin og spiritus.
◾ Våben.
Særligt værdifulde ejendele: en genstand eller flere ens genstande tilsammen, som uden at være særligt omsættelige ejendele, har en samlet værdi på mere end DKK 10.000.
Terroraktion: En handling, herunder – men ikke begrænset til – vold eller trussel om anvendelse af vold, foretaget af en eller flere personer, uanset om de handler på egen hånd eller i forbindelse med en eller flere organisationer og/eller myndigheder, begået med politisk, religiøst, ideologisk eller
etnisk formål eller begrundelse, herunder med den hensigt at påvirke en regering og/eller at sprede frygt i offentligheden eller dele af offentligheden. For at karakterisere handlingen som terrorisme forudsættes, at handlingen er egnet til at påvirke en regering og/eller til at sprede frygt i offentligheden eller dele heraf.
Tyggeskade: Tandskade, der opstår ved spisning eller tyg- ning.
Tropesygdom: Sygdomme der på grund af de klimatiske for- hold specielt forekommer i tropiske og subtropiske områder.
Udenrigsministeriet: Det danske Udenrigsministerium.
Ulykkestilfælde: En pludselig hændelse, der forårsager per- sonskade.
Uopsættelig tandbehandling: Behandling, der ikke kan afvente og skal foretages med det samme for f.eks. at lindre smerte, undgå infektion eller tilsvarende.
Videnskabelige ekspeditioner: Ekspeditioner til områder, hvor de offentlige myndigheder kræver speciel tilladelse til at opholde sig.
Vintersport: Når du står på ski, snowboard, kælker eller udfø- rer anden lignende form for vintersport.
P6_52_06.21
Skadesforsikringsafgift berigtiges efter Lov om afgift af skadesforsikringer.