PRIVAT
PRIVAT
Privatbiler • Starter, Basis, Plus og Super Februar 2015
Nedenstående abonnementsbetingelser gælder i tillæg til de generelle betingelser
– Privat.
Abonnementsbetingelserne for de enkelte abonnementstyper fremgår af følgende afsnit:
Afsnit A: Starter abonnement Afsnit B: Basis abonnement Afsnit C: Plus abonnement Afsnit D: Super abonnement
AFSNIT A:
Starter abonnement, privatbiler under 2.500 kg
§ 1 Abonnementet dækker
Abonnementet gælder i Danmark (med und- tagelse af Færøerne og Grønland), for privat- biler under 2.500 kg tilladt totalvægt. Der er ingen udlandsdækning. Efterspændt cam- pingvogn eller trailer er kun dækket, hvis der er tegnet et tillægsabonnement herfor.
Konstruktionsmæssige ændringer af bilen skal meddeles til SOS Dansk Autohjælp, og SOS Dansk Autohjælp tager forbehold for at opkræve ekstra betaling for assistancer, der kræver specialudstyr, som følge heraf.
§ 2 Abonnementet omfatter
Der ydes assistance ved driftsstop eller skade, som gør, at bilen ikke kan køre videre ved egen hjælp. Der ydes én assistance pr. driftstop eller skade.
§ 3 Bugsering til nærmeste værksted
Hvis bilen er udsat for driftstop eller skade, herunder i forbindelse med færdselsuheld, og ikke kan repareres på stedet i henhold til Afsnit A § 4, transporteres bilen til nærmeste værk- sted eller dækcenter, eller til valgfrit værk- sted/adresse i Danmark inden for maksimalt 20 km af, hvor bilen holder på tidspunktet for driftstoppet eller skaden.
Der ydes ikke bugsering mellem værksteder.
§ 4 Starthjælp og brændstofudbringning m.m.
SOS Dansk Autohjælp forsøger at reparere bilen på stedet, hvis bilen ikke kan starte eller
køre videre. Er det ikke muligt, transporteres bilen i henhold til Afsnit A § 3.
Eventuelle reservedele samt brændstof skal betales kontant af kunden på stedet.
§ 5 Døroplukning, rudeskader og punktering
Er bilnøglen låst inde i bilen, udføres dørop- lukning i det omfang oplukning af bildøren kan foretages forsvarligt og uden at låses- med skal tilkaldes. Såfremt låsesmed må til- kaldes afholdes udgiften til låsesmed af kun- den. Alternativt transporteres bilen i henhold til Afsnit A § 3.
Ved defekt forrude, der gør det uforsvarligt at køre videre, transporteres bilen i henhold til Afsnit A § 3. Ved øvrige defekte ruder fore- tages der så vidt muligt en rudeafdækning.
Ved punktering foretages så vidt muligt hjulskifte. Ved manglende reservehjul for- beholder SOS Dansk Autohjælp sig ret til at udføre en nødtætning, eksempelvis ved at anvende bilens eget dæklappekit. Alternativt transporteres bilen i henhold til Afsnit A § 3.
§ 6 Bjærgning/fritrækning
Hvis bilen holder i grøften eller sidder fast ydes der bjærgning eller fritrækning. Ved fritrækning på hjemadressen forudsættes det, at der er foretaget tilstrækkelig sne- rydning. Om nødvendigt transporteres bilen herefter i henhold til Afsnit A § 3.
§ 7 Akut opstået sygdom eller tilskade- komst
Hvis føreren af bilen bliver ramt af akut opstået sygdom eller kommer til skade under kørsel, således at føreren ikke selv kan forsætte kørslen, yder SOS Dansk Autohjælp assistance. SOS Dansk Autohjælp yder ikke assistance ved kroniske lidelser, der er diag- nosticeret inden kørslens påbegyndelse. SOS Dansk Autohjælp kan forlange, at en læge dokumenterer sygdommens opståen/ aktualitet. Eventuelle udgifter til dokumen- tationen afholdes af kunden.
Assistancen omfatter hjemtransport af bilen til kundens adresse eller transport i henhold til Afsnit A § 3. Hjemtransport af bilen påbe- gyndes indenfor 24 timer efter anmodningen herom.
Videre tilbyder SOS Dansk Autohjælp at arrangere og afholde omkostningerne til transport af føreren, og eventuelle passage- rer, der lovligt kan være i bilen, til nærmeste læge eller andet behandlingssted. Transpor- ten er et servicetilbud, og kan ikke benyttes, hvis føreren har behov for akut redningstje- neste eller lægehjælp.
SOS Dansk Autohjælp kan ikke tilbyde medi- cinsk eller lægehjælp under transporten eller vurdere hvilken læge eller behandlingssted, der vil være det mest hensigtsmæssige for føreren. SOS Dansk Autohjælp har ikke ansvaret for førerens valg eller fravalg af akut redningstjeneste eller lægehjælp.
SOS Dansk Autohjælp kan afvise at arran- gere transporten, såfremt SOS Dansk Auto- hjælp konkret vurderer, at føreren i stedet har behov for akut redningstjeneste eller lægehjælp.
§ 8 Tyveri
Ved tyveri af bilen der medfører, at bilen, når den efterfølgende er blevet lokaliseret, ikke kan køre videre ved egen hjælp transporteres den i henhold til Afsnit A § 3.
§ 9 Vidererejse til offentlig transport
Transporteres bilen til værksted og er der behov for vidererejse, sørger SOS Dansk Autohjælp for at arrangere og afholde omkostningerne til vidererejse for fører og eventuelle passagerer, der lovligt kan være i bilen, til nærmeste offentlige transportmid- del eller stoppested/terminal.
Vidererejse til offentlig transport vil enten foregå i et SOS Dansk Autohjælp red- ningskøretøj eller i en taxa. Dette afgøres af SOS Dansk Autohjælp.
§ 10 Bro- og færgeafgifter
Eventuelle bro- og færgeafgifter i forbin- delse med assistancen afholdes af kunden. SOS Dansk Autohjælp forbeholder sig ret til at opkræve betaling for bro- og færgeafgif- ter, der afholdes af SOS Dansk Autohjælp på vegne af kunden.
§ 11 DinEkstraBil
Skal bilen transporteres til værksted, kan SOS Dansk Autohjælp tilbyde at arrangere leje af
SOS Dansk Autohjælp, Xxxxxxxx 0, XX–0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx x00 0000 0000, Assistance x00 0000 0000, xxxxxxxxxxxx@xxx.xx
PRIVAT
Privatbiler • Starter, Basis, Plus og Super Februar 2015
DinEkstraBil. Det er en forudsætning, at SOS Dansk Autohjælp adviseres om ønsket at leje DinEkstraBil i forbindelse med assistancen. Gældende pris og forsikringsvilkår for leje af DinEkstraBil fremgår af SOS Dansk Auto- hjælps hjemmeside.
DinEkstraBil er en lille mellemklassebil uden automatgear og anhængertræk. DinEkstra- Bil må kun anvendes i Danmark, og der er inkluderet 100 km kørsel pr. dag. Xxxxxx kørte km afregnes ved aflevering efter en separat kilometertakst, der fremgår af SOS Dansk Autohjælps hjemmeside. Gyldigt kørekort er påkrævet og skal fremvises ved udlevering af DinEkstraBil. Gældende betingelser i øvrigt for leje af DinEkstraBil fremgår af lejekon- trakten.
DinEkstraBil afhentes og afleveres af kun- den på en adresse, som aftales med SOS Dansk Autohjælp. Adressen vil være en af SOS Dansk Autohjælps underleverandørers officielle afhentning- og afleveringsadresser. DinEkstraBil udleveres i rengjort stand og med fyldt brændstoftank, og den skal lige- ledes afleveres i rengjort stand og med fyldt brændstoftank. Hvis dette ikke sker, skal der gøres opmærksom herpå ved afleveringen, og der vil blive opkrævet betaling for ren- gøring og/eller optankning i henhold til gæl- dende prisliste, som fremgår af SOS Dansk Autohjælps hjemmeside.
SOS Dansk Autohjælp kan, såfremt leje af DinEkstraBil sker i forbindelse med en assistance, transportere fører og eventuelle passagerer, der lovligt kan være i bilen, i hen- hold til Afsnit A § 9. Hvis leje af DinEkstraBil ikke sker i forbindelse med en assistance, så er det kundens eget ansvar at komme til afhentningsadressen.
AFSNIT B:
Basis abonnement, privatbiler under
2.500 kg
Samme dækning som ved Afsnit A: Starter abonnement dog med følgende ændringer og tillæg:
§ 12 Bugsering til valgfrit værksted
Bilen transporteres, efter kundens valg, til kundens hjemadresse eller til et valgfrit værksted/adresse i Danmark.
§ 13 Starthjælp og brændstofudbringning m.m.
Transporten sker i henhold til Afsnit B § 12.
§ 14 Tyveri
Transporten sker i henhold til Afsnit B § 12.
§ 15 Fri vidererejse
SOS Dansk Autohjælp sørger for at arran- gere og afholde omkostningerne til trans- port af fører og eventuelle passagerer, der lovligt kan være i bilen, til et fælles bestem- melsessted i Danmark.
Såfremt transporten ikke kan foregå i et SOS Dansk Autohjælp redningskøretøj, vil SOS Dansk Autohjælp arrangere vidererejse med eksempelvis bus, tog, taxa, færge osv. Dette afgøres af SOS Dansk Autohjælp.
§ 16 Bro- og færgeafgifter samt transport mellem landsdele
Hvis bilen transporteres af SOS Dansk Auto- hjælp mellem landsdele, og det medfører en færge- eller broafgift, afholder SOS Dansk Autohjælp disse udgifter. Transport af bilen mellem landsdele planlægges af SOS Dansk Autohjælp via samletransport og sker hur- tigst muligt, dog maksimalt indenfor 3 døgn.
§ 17 DinEkstraBil
Prisen for leje af DinEkstraBil i forbindelse med assistancen er lavere de tre første døgn end Starter. Gældende pris for leje af DinEks- traBil for de tre første døgn og efterfølgende døgn fremgår af SOS Dansk Autohjælps hjemmeside.
Transport af fører og eventuelle passagerer, der lovligt kan være i bilen, sker i henhold til Afsnit B § 15.
§ 18 Hotelophold i Danmark
Kan bilen ikke repareres samme dag, og hvis SOS Dansk Autohjælp vurderer det rimeligt, vil SOS Dansk Autohjælp arrangere og afholde omkostningerne til en hotelovernatning inkl. morgenmad for fører og eventuelle passage- rer, der lovligt kan være i bilen, på et hotel i Dan- mark efter SOS Dansk Autohjælps valg.
§ 19 SOS Førstehjælpskasse til Bil og gen- opfyldning
Ved tegning af abonnementet medfølger uden beregning abonnement på SOS Første- hjælpskasse til Bil. Førstehjælpskassen frem- sendes tidligst 2 uger og senest 4 uger efter indgåelse af aftale.
Der kan ske gratis genopfyldning i henhold til gældende abonnementsvilkår for SOS Før- stehjælpskasse til Bil.
Ved fortrydelse af tegningen af abonnemen- tet på vejhjælpsassistance bortfalder abon- nementet på SOS Førstehjælpskasse til Bil, og kunden skal i så fald returnere en eventu- elt modtaget førstehjælpskasse senest 14 dage efter afsendelsen af meddelelsen om fortrydelse. Kunden afholder udgifterne i for- bindelse med returneringen, og SOS Dansk Autohjælp kan tilbageholde tilbagebetalin- gen indtil førstehjælpskassen er modtaget eller kunden fremlægger dokumentation på returnering af førstehjælpskassen.
Ved opsigelse af abonnementet på vejhjælp- sassistance fortsætter abonnementet på SOS Førstehjælpskasse til Bil, og SOS Dansk Autohjælp vil opkræve separat betaling her- for i henhold til gældende abonnementspris, som kan findes på SOS Dansk Autohjælps hjemmeside. Ønsker kunden ikke at fort- sætte abonnementet på SOS Førstehjælps- kasse til Bil, skal dette meddeles særskilt ved opsigelsen af abonnementet af vejhjælpsas- sistancen.
AFSNIT C:
Plus abonnement, privatbiler under
3.500 kg
Samme dækning som ved Afsnit B: Basis abonnement dog med følgende ændringer og tillæg:
§ 20 Abonnementet dækker
Abonnementet gælder i Danmark og Europa (med undtagelse af Færøerne og Grønland), for privatbiler under 3.500 kg tilladt total- vægt. Ved behov for assistance på tran- sitruten E 65 mellem Malmö og Ystad, samt indtil 25 km syd for den dansk/tyske grænse dækker abonnementet, som om det var i Danmark.
SOS Dansk Autohjælp, Xxxxxxxx 0, XX–0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx x00 0000 0000, Assistance x00 0000 0000, xxxxxxxxxxxx@xxx.xx
PRIVAT
Privatbiler • Starter, Basis, Plus og Super Februar 2015
§ 21 Bugsering
Hvis skaden eller driftstoppet sker uden for Danmark, og bilen ikke kan repareres på ste- det, transporteres det til nærmeste værk- sted eller dækcenter i udlandet. Vidererejse og hotelophold for fører og eventuelle passa- gerer i udlandet er ikke dækket.
§ 22 Starthjælp og brændstofudbringning m.m.
Transporten uden for Danmark sker i henhold til Afsnit C § 21
§ 23 Bjærgning/fritrækning
Bjærgning/fritrækning er kun dækket i Dan- mark.
§ 24 Døroplukning, rudeskader og punk- tering
Transporten i Danmark sker i henhold til Afsnit B § 12.
Transporten uden for Danmark sker i henhold til Afsnit C § 21.
§ 25 Akut opstået sygdom
Ved akut opstået sygdom eller tilskade- komst under kørsel uden for Danmark bliver bil, fører og eventuelle passagerer, der lovligt kan være i bilen transporteret til nærmeste læge eller behandlingssted i udlandet.
Transporten er et servicetilbud, og kan ikke benyttes, hvis føreren har behov for akut red- ningstjeneste eller lægehjælp. SOS Dansk Autohjælp kan ikke tilbyde medicinsk eller lægehjælp under transporten eller vurdere hvilken læge eller behandlingssted, der vil være det mest hensigtsmæssige for føreren. SOS Dansk Autohjælp har ikke ansvaret for førerens valg eller fravalg af akut rednings- tjeneste eller lægehjælp.
SOS Dansk Autohjælp kan afvise at arrangere transporten, såfremt SOS Dansk Autohjælp konkret vurderer, at føreren i stedet har behov for akut redningstjeneste eller lægehjælp.
§ 26 Tyveri
Abonnementet dækker ikke transport efter tyveri, når bilen herefter befinder sig uden for Danmark.
§ 27 DinEkstraBil
Prisen for leje af DinEkstraBil i forbindelse med assistancen er lavere de tre første døgn end Basis. Gældende pris for leje af DinEkstraBil de tre første døgn og for de efterfølgende døgn fremgår af SOS Dansk Autohjælps hjemmeside.
AFSNIT D:
Super abonnement privatbiler under 3.500 kg
Samme dækning som ved Afsnit C: Plus abonnement dog med følgende ændringer og tillæg:
§ 28 Bugsering
Der ydes én bugsering mellem værksteder i Danmark pr. uheld eller driftsstop.
§ 29 Bjærgning/fritrækning
Der ydes også bjærgning/fritrækning i Europa.
§ 30 DinEkstraBil
Prisen for leje af DinEkstraBil i forbindelse med assistancen er uden beregning de tre første døgn. Gældende pris for leje af DinEkstraBil for de efterfølgende døgn frem- går af SOS Dansk Autohjælps hjemmeside.
SOS Dansk Autohjælp, Xxxxxxxx 0, XX–0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx x00 0000 0000, Assistance x00 0000 0000, xxxxxxxxxxxx@xxx.xx
PRIVAT
SOS Førstehjælpskasse (Gælder kun for Basis, Plus, Super) Januar 2016
Nedenstående abonnementsbetingelser gælder i tillæg til de Generelle betingelser – Privat.
Abonnementsbetingelserne er gældende for følgende abonnementstyper:
SOS Førstehjælpskasse til Bil SOS Førstehjælpskasse til Bolig
§ 1 – Abonnementet omfatter
Abonnementet gælder for udlevering af en førstehjælpskasse, inklusiv indhold. Oversigt over førstehjælpskassens indhold fremgår af SOS Dansk Autohjælps hjemmeside.
Forsendelse af førstehjælpskassen til kunden er inkluderet i abonnementsprisen.
§ 2 – Abonnementet dækker
Abonnementet dækker løbende genop- fyldning af almindelig sårpleje, se § 4. Abon- nementet dækker ikke genopfyldning eller udskiftning af sakse eller lignende.
Udlevering af en ny førstehjælpskasse, inklu- siv indhold, vil blive faktureret i henhold til prisliste. Gældende prisliste findes på SOS Dansk Autohjælps hjemmeside.
§ 3 – Ejerforhold af førstehjælpskassen
Førstehjælpskassen er og forbliver SOS Dansk Autohjælps ejendom og skal tilbage- leveres ved abonnementets ophør, uanset af hvilken årsag, se § 5.
§ 4 – Fri genopfyldning
Genopfyldning af almindelig sårpleje er fri og bestilling af genfyldning skal ske online på xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxx. Der kan bestil- les genopfyldning svarende til en normal husstands forbrug pr. år.
SOS Dansk Autohjælp kan i tilfælde af mis- brug af genopfyldningsretten opsige abon- nementet med 14 dages skriftligt varsel.
§ 5 – Ved ophør
Ved ophør af abonnementet, uanset af hvil- ken årsag, skal førstehjælpskassen retur- neres til SOS Dansk Autohjælp for kundens egen regning. Førstehjælpskassen skal sen- des til SOS Dansk Autohjælp, Xxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxx, mærket ”Førstehjælpskasse retur”. Med førstehjælpskassen skal med- sendes oplysning om kundenummer samt kundenavn og adresse.
Såfremt førstehjælpskassen ikke er mod- taget af SOS Dansk Autohjælp senest to måneder efter abonnementets ophør, er SOS Dansk Autohjælp berettiget til at faktu- rere kunden for førstehjælpskassen i henhold til prisliste svarende til et års abonnement samt administrationsgebyr. Gældende pris- og gebyrliste fremgår af SOS Dansk Auto- hjælps hjemmeside.
SOS Dansk Autohjælp, Xxxxxxxx 0, XX–0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx x00 0000 0000, Assistance x00 0000 0000, xxxxxxxxxxxx@xxx.xx