Almindelige forretningsbetingelser for privatkunder

Almindelige forretningsbetingelser for privatkunder

Frøs Sparekasses almindelige forretningsbetingelser - Privatkunder

Gældende fra den 18-10-2021

Forretningsbetingelserne gælder for alle dine forretninger medFrøs Sparekasse, medmindre andet er aftalt.

Du må kun bruge dine konti, betalingskort og andre produkter til private formå,l medmindre du har indgået skriftlig aftale med os på erhvervsvilkår.

For de fleste forretninger med Frøs Sparekasse gælder der også specifikke aftaler, f.eks. aftale om værdipapirhandel, aftale om Visa/Dankort og aftaler om betalingskonti. For betalingskonti omfattet af lov om betalinger gælder også Vilkår og betingelser for betalingskonti. Har du en aftale på vilkår, der er forskellige fra forretningsbetingelsernes, gælder aftalens vilkår.

Vi registrerer og bruger data om dig for at give dig den bedste rådgivning og de bedste løsninge,rog for at overholde de juridiske krav, der stilles til pengeinstitutter. Du kan se mere om, hvilke oplysninger vi registrerer og hvorfor samt dine rettigheder i Vilkår for behandling af personoplysninger iFrøs Sparekasse, der ligger på Frøs Sparekasses hjemmeside.

Almindelige forretningsbetingelser første del fastlægger dine ogFrøs Sparekasses rettigheder og pligter. Anden del indeholder Frøs Sparekasses Generelle oplysninger om kundeforholdet.

1. Renter

1.1 Oplysning om rentesatser

Du modtager og/eller betaler renter af indlån samt på lån og kreditter. Det betyder, at vi også kan beregne negative renter af indlån på dine konti.

Frøs Sparekasses almindelige rentesatser fremgår afFrøs Sparekasses hjemmeside og oplyses på forespørgsel. Alle rentesatser er variable, medmindre andet fremgår udtrykkeligt.

Løbende aftaleforhold omfatter indgåede aftaleforhold, f.eks. en aftale om en konto eller et lån.

1.2 Ændring af variable rentesatser uden varsel

Frøs Sparekasse kan i løbende aftaleforhold uden varsel sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter på grund af udefrakommende forhold, som Frøs Sparekasse ikke har indflydelse på. Det kan eksempelvis være ændringer af:

⚫ det generelle renteniveau, herunder obligations-, pengemarkeds- og øvrige markedsrenter

⚫ fundingomkostningerne

⚫ kredit- og pengepolitikken i ind- eller udland eller brugen af pengepolitiske instrumente.r

1.3 Ændring af variable rentesatser med 1 måneds varsel

Frøs Sparekasse kan i løbende aftaleforhold med1 måneds varsel sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter, hvis ændringen er begrundet i forretnings-, markeds- eller lovgivningsmæssige forhold. Det kan f.eks. være:

⚫ der sker ændringer i de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelsen af dine rentevilkå.r Det kan f.eks. være ændringer i dit forretningsomfang medFrøs Sparekasse, herunder ændringer i størrelsen og omfanget af dine indlån, lån eller kreditter,

⚫ ændringen sker for at imødegå øgede omkostninger, herunder som følge af ændrede lovgivningsmæssige krav til pengeinstitutter, stigninger i generelle garantiordninger, eller for at opretholde eller styrke kapitalgrundlage,t

⚫ for at imødegå øgede solvens-, kapital- eller likviditetskrav eller øgede omkostninger ved tilvejebringelse af kapita,l

⚫ Frøs Sparekasse ændrer sin generelle rentefastsættelse af forretningsmæssige grunde, f.eks. for at øge indtjeningen eller opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse afFrøs Sparekasses ressourcer eller kapacitet,

⚫ for at imødekomme en generel øget kreditrisiko forFrøs Sparekasse.

1.4 Ændring af variable rentesatser med 6 måneders varsel Realkreditlignende lån

Ved realkreditlignende lån forstås et lån, der på tidspunktet for låneoptagelsen har en aftalt løbetid på mere end10 år og en hovedstol på mindst 100.000 kr., og som er sikret ved pant i en ejerbolig, et fritidshus eller en landbrugsejendom beliggende i Danmark. Lånet skal på tidspunktet for låneoptagelsen ligge inden for de lånegrænse,r der gælder for realkreditlån, ligesom lånet skal kunne ligge til sikkerhed for særligt dækkede obligationer eller obligatione,r som kan betegnes som sådan.

For etablerede realkreditlignende lån kanFrøs Sparekasse af de samme årsager, som nævnt under pkt. 1.3, kun sætte renter op med 6 måneders varsel. Er ændringen begrundet i udefrakommende forhold, som nævnt under pkt. 1.2, som Frøs Sparekasse ikke har indflydelse på, kan Xxxx Sparekasse dog sætte renter op uden varsel. Renten kan i sådanne tilfælde ikke ændres udover, hvad det udefrakommende forhold tilsiger.

1.5 Ændring af renter på lån med referencerente

Har du aftaler med Frøs Sparekasse om lån eller kreditter, hvor der anvendes et benchmark, som f.eks. referencerenten CITA, så kan du læse mere om renteændringer og Frøs Sparekasses tilbagefaldsplaner på vores hjemmeside.

2. Gebyrer på serviceydelser

2.1 Oplysning om gebyrer på serviceydelser

Frøs Sparekasse kan tage betaling for sine serviceydelser til dig og for at besvare henvendelser om dig, når Xxxx Sparekasse har pligt til at svare.

Frøs Sparekasses almindelige gebyrer for serviceydelser fremgår afFrøs Sparekasses hjemmeside og oplyses på forespørgsel.

Løbende aftaleforhold omfatter indgåede aftaleforhold, f.eks. en aftale om en konto eller aftale om netbank.

2.2 Ændring af gebyrer uden varsel

Frøs Sparekasse kan uden varsel indføre og sætte gebyrer op for enkeltstående ydelser og generelt for nye aftale.r

Frøs Sparekasse kan i løbende aftaleforhold uden varsel sætte sine gebyrer op og indføre nye gebyrer på grund af udefrakommende forhold, som Frøs Sparekasse ikke har indflydelse på. Det kan eksempelvis være ændringer af:

⚫ fundingomkostningerne

⚫ kredit- og pengepolitikken i ind- eller udland eller brugen af pengepolitiske instrumente.r

2.3 Ændring af gebyrer med 1 måneds varsel

Frøs Sparekasse kan i løbende aftaleforhold med1 måneds varsel sætte sine gebyrer op og indføre nye gebyrer, hvis ændringen er begrundet i forretnings-, markeds- eller lovgivningsmæssige forhold. Det kan f.eks. være:

⚫ der sker ændringer i de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelsen af dine gebyrvilkår. Det kan f.eks. være ændringer i dit forretningsomfang medFrøs Sparekasse, herunder ændringer i størrelsen og omfanget af dine indlån, lån eller kreditter,

⚫ ændringen sker for at imødegå øgede omkostninger, herunder som følge af ændrede lovgivningsmæssige krav til pengeinstitutter, stigninger i generelle garantiordninger, eller for at opretholde eller styrke kapitalgrundlage,t

⚫ for at imødegå øgede solvens-, kapital- eller likviditetskrav eller øgede omkostninger ved tilvejebringelse af kapita,l

⚫ Frøs Sparekasse ændrer sin generelle gebyrfastsættelse af forretningsmæssige grunde, f.eks. for at øge indtjeningen eller opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse afFrøs Sparekasses ressourcer eller kapacitet,

⚫ For at imødekomme en generel øget kreditrisiko forFrøs Sparekasse.

Nye gebyrer er gebyrer for ydelser, som Frøs Sparekasse ikke tidligere har taget betaling for.

2.4 Ændring af gebyrer for betalingskonti med 2 måneders varsel

I løbende aftaleforhold om betalingskont,i hvorved forstås en konto oprettet med henblik på at gennemføre betalingstransaktione,r kan Frøs Sparekasse kun sætte sine gebyrer op og indføre nye gebyrer med et varsel på2 måneder.

2.5 Ændring af gebyrer med 3 måneders varsel

For etablerede boliglån kan Frøs Sparekasse af samme årsager, som nævnt under pkt. 2.3, kun sætte sine gebyrer op og indføre nye gebyrer med et varsel på 3 måneder.

2.6 Ændring af gebyrer med 6 måneders varsel

For etablerede realkreditlignende lån kanFrøs Sparekasse af samme årsager, som nævnt under pkt. 2.3, sætte sine gebyrer op og indføre nye gebyrer med et varsel på 6 måneder.

3. Meddelelse om rente - og gebyrændringer

Rente- og gebyrændringer annonceres i dagspressen, på Frøs Sparekasses hjemmeside eller ved direkte besked. Du vil få besked ved individuel kommunikation om væsentlige rente- og gebyrændringer til ugunst for dig, om indførelse af negative renter og indførelse af nye gebyrer, som skal varsles. Det vil fremgå, hvorfor der sker ændringer.

Renteændringer vil også fremgå af det første kontoudskrift– eller opgørelse efter ændringen. Du får under alle omstændigheder skriftlig eller elektronisk besked senest dagen forud om

⚫ enhver ændring af renten på lån og

⚫ forhøjelse af renten eller gebyrer på kreditter.

Ved ændring af renten på lån indeholder den skriftlige eller elektroniske besked også oplysninger om eventuelle ændringer af fremtidige betalingers størrelse, antal eller hyppighed.

Du får også skriftlig eller elektronisk besked om gebyrændringer på betalingskont.i

Du får også skriftlig eller elektronisk besked om renteændringer på SDO-lån, efter ændringen er trådt i kraft ved refinansiering af lånet.

Ændring af renter baseret på referencesatser, f.eks. Nationalbankens indskudsbevisrente, fremgår alene af kontoudskrifter eller opgørelser fra Frøs Sparekasse.

4. Rentedato

Rentedatoen er den dag, hvor en indbetaling, udbetaling eller anden kontobevægelse påvirker beregningen af renten på en konto.

Bogføringsdatoen er den dag, hvor Frøs Sparekasse registrerer en kontobevægelse. Bogføringsdatoen har ikke betydning for renteberegningen.

Lørdage, søn- og helligdage, Grundlovsdag, juleaftensdag og nytårsaftensdag samt dagen efter Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx er ikk bankdage.

a. Indbetalinger

Ved indbetalinger afhænger rentedatoen a,f om kontoen er en betalingskonto eller en anden type konto. En betalingskonto er en konto til betalingstransaktioner, f.eks. en lønkonto, men ikke en børneopsparing.

Ved kontant indbetaling til en betalingskonto er rentedatoen samme bankdag som indbetalinge.nRentedatoen er den første bankdag efter indbetalingen, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.

Ved indbetaling til en betalingskonto med kor,t f.eks. Dankort eller Visa/Dankort, er rentedatoen den bankdag, beløbet modtages af Frøs Sparekasse. Rentedatoen er dog den første bankdag efter modtagelsen, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.

Ved overførsel i danske kroner fra andre danske pengeinstitutter er rentedatoen den bankdag, beløbet modtages af Frøs Sparekasse. Rentedatoen er dog den første bankdag efter modtagelsen, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.

Ved overførsel i danske kroner mellem konti i Frøs Sparekasse er rentedatoen den bankdag, beløbet indsættes på modtagerens konto. Rentedagen er dog den første bankdag efter beløbet indsættes på modtagerens konto, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.

Ved overførsel mellem egne konti i Frøs Sparekasse er rentedatoen den bankdag, overførslen foretages.

Ved overførsel fra udlandet og modtagelse i anden valuta end DKK i Danmark henvises til"Generelle regler for overførsler til og fra udlandet".

b. Udbetalinger

Ved udbetaling eller overførsel fra en konto er rentedatoen den bankdag, beløbet hæves.

Ved anvendelse af kort i butik eller automat er rentedatoen den dag, beløbet hæves på kontoen. Det er som udgangspunkt samme dag, som kortet anvendes. Rentedatoen er den førstkommende bankdag, hvor beløbet hæves på kontoen på en ikke-bankdag.

Ved overførsel til udlandet og overførsel i anden valuta end DKK i Danmark henvises til"Generelle regler for overførsler til og fra udlandet".

c. Særlige kontoformer og bevægelser

For visse særlige bevægelser og kontoformer beregnes der rente efter særlige rentedatometode,r f.eks. ved handel med værdipapirer samt ved ind- og udbetaling i fremmed valuta.

d. Beregning og tilskrivning af renter og provision

Rente beregnes som udgangspunkt dagligt. Hvad, der gælder for en konkret konto, oplyses i Frøs Sparekasse.

Renter tilskrives typisk en gang årligt bagud for indlån. På garantier, lån og kreditter tilskrives rente og provision enten månedsvist, kvartalsvist eller halvårligt.

Frøs Sparekasse kan bestemme, at renter under et vist beløb bortfalder eller videreføres til næste termin.

Frøs Sparekasse kan til enhver tid vælge at standse rentetilskrivningen på misligholdte fordringer administrativt og regnskabsmæssigt.

Hvis rentetilskrivningen standser, og det ikke er efter aftale med dig, betyder det ikke, at Frøs Sparekasse giver afkald på at få forrentet sit krav og at kræve dækning for senere påløbne omkostninger. Dette gælder, selv om der på et kontoudskrift eller lignende står, at rentetilskrivningen er standset.

5. Overtræksrente og rykkergebyr m .v.

Frøs Sparekasse kan kræve overtræksrente/-provision ved overtræk eller forsinket betaling eller ved udnyttelse i strid med det aftalte samt gebyr for at udsende rykkerbreve og udgifter til juridisk bistand ved inkasso m.v.

Overtræksrente omfatter også morarente.

Oplysning om overtræksrente fås i Frøs Sparekasse.

For betalingskonti fremgår rentesatser for overtræk af kontoudtog og kontoaftalen.

Størrelsen af rykkergebyrer fremgår af Frøs Sparekasses oversigt over priser for serviceydelser.

6. Forbehold ved indbetalinger

Alle indbetalinger på din konto, der ikke sker kontant, sker med forbehold af, at Frøs Sparekasse modtager beløbet. Forbeholdet gælder, selvom det ikke er nævnt i kvittering eller anden meddelelse om indbetalingen.

Indbetaling på din konto sker til angivet kontonummer, uanset andre angivne oplysninger.

Frøs Sparekasse kan tilbageføre beløb, der er indsat på din konto ved en åbenlys fejl, f.eks. hvis det samme beløb indsættes to gange.

Xxxx Xxxxxxxxxx kan ifølge aftale med andre danske pengeinstitutter være forpligtet til at tilbageføre eller spærre belø,bf.eks. beløb, der er overført som følge af svindel.

Hvis Frøs Sparekasse har mistanke om, at beløb er modtaget som følge af svindel, kan Frøs Sparekasse spærre konti indtil modtagelse af dokumentation for din berettigelse til beløbe.t

7. Kontrol

Du har pligt til løbende at gennemgå posteringerne på dine kont.i Er der posteringer, som du ikke kan vedkende dig, skal du hurtigst muligt kontakte Xxxx Xxxxxxxxxx. Indsigelser vedrørende betalingstransaktioner, omfattet af betalingsloven, skal dog ske, inden der er gået 13 måneder efter, at transaktionen er gennemført.

8. Fuldmagter

Hver ejer kan disponere alene over fælles konti og depoter, medmindre Frøs Sparekasse får besked om andet. Det samme gælder for flere værgers adgang til at disponere over en umyndigs konto.

Du kan give en anden person fuldmagt til dine konti og depoter. Dette sker skriftligt og normalt på Frøs Sparekasses fuldmagtsblanket.

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde en fuldmag.t Ændring eller tilbagekaldelse af fuldmagten skal ligeledes ske skriftlig.t

Fuldmagten ophører automatisk, når Frøs Sparekasse bliver bekendt med fuldmagtsgivers død, og konti og depoter bliver spærret, indtil Skifteretten har taget stilling til boets behandling.

Fælles konti og fælles depoter bliver også spærret, når Frøs Sparekasse bliver bekendt med ejers død.

9. Refusion af udgifter

Frøs Xxxxxxxxxx har ret til at få refunderet følgende:

⚫ beløb, som Frøs Sparekasse lægger ud på dine vegne. Det kan f.eks. være skatter og afgifter samt udgifter til kommunikation,

⚫ udgifter, som Frøs Sparekasse har, hvis du misligholder dine aftaler. Det kan f.eks. være betaling af forsikringspræmier, udgifter der knytter sig til pantsatte sikkerheder, retsafgifter, juridisk bistand m.v.

10. Forretninger i udlandet

Hvis Frøs Sparekasse på dine vegne skal udføre forretninger i udlande,t vælger Frøs Sparekasse en forretningsforbindelse, medmindre andet er aftalt. Frøs Sparekasse er uden ansvar for fejl, der begås af det benyttede pengeinstitut samt for dettes kreditværdighed.

Hvis du har depot af udenlandske værdipapirer gennemFrøs Sparekasse, er Frøs Sparekasse ansvarlig for den udenlandske forretningsforbindelses mulige fejl og for dennes kreditværdighed, medmindre du selv har valgt forretningsforbindelsen.

Både du og Frøs Sparekasse er underkastet de retsregler, sædvaner og forretningsbetingelser, der gælder for aftalen med det udenlandske pengeinstitut.

11. Adresseændring og flytning til udlandet

Du har pligt til at give os besked, hvis du ændrer din bopælsadresse. Hvis du flytter til, bor eller tager længerevarende ophold i et land uden for EU eller EØS, er det ikke sikkert, at Frøs Sparekasse kan tilbyde dig de samme produkter og services, som hvis du bor i Danmark eller et andet EU- eller EØS-land.

12. Opsigelse og spærring

Frøs Sparekasse og du kan til enhver tid opsige kundeforholdet uden varse,l medmindre der er aftalt andet. Ved Frøs Sparekasses opsigelse har du krav på en saglig begrundelse på papir eller elektronisk.

Når kundeforholdet ophører, kan Frøs Sparekasse opsige garanti- og kautionsforpligtelser, herunder forpligtelser i fremmed valuta samt frigøre sig fra andre forpligtelser, der måtte være indgået for dig. Du er forpligtet til at frigøre Frøs Sparekasse fra alle forpligtelser indgået på dine vegne samt om nødvendigt at stille sikkerhed herfo.r

Frøs Sparekasse kan opsige et kundeforhold uden varsel, hvis du ikke giver Xxxx Sparekasse de oplysninger, som Frøs Sparekasse vurderer, er nødvendige at indhente fra dig i henhold til lovgivningen, f.eks. hvidvaskloven eller skattekontrolloven.

Frøs Sparekasse kan desuden opsige et kundeforhold uden varsel, hvis du helt eller delvist bliver omfattet af sanktioner fra myndigheder, herunder EU eller FN, som er optaget på Udenrigsministeriets oversigt over sanktioner. Det samme gælder i forhold til personer, der er berettiget til at disponere på dine vegne, eller som er dine nærtstående.

Du vil blive orienteret om opsigelsen ved en personlig rettet meddelelse eller på anden måd.e

Frøs Sparekasse kan i øvrigt spærre dine konti, din adgang til Netbank, Mobilbank og andres services og produkter, hvis du ikke fuldt ud giver Frøs Sparekasse de oplysninger, Frøs Sparekasse er forpligtet til at indhente efter lovgivningen.

13. Erstatningsansvar

Frøs Sparekasse er erstatningsansvarligt, hvis det på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangelfuldt.

Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er Frøs Sparekasse ikke ansvarligt for tab, som skyldes:

⚫ nedbrud i/manglende adgang til it-systemer eller beskadigelser af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er Frøs Sparekasse selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne

⚫ svigt i Frøs Sparekasses strømforsyning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hærværk (herunder computervirus og hacking)

⚫ strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af Frøs Sparekasse selv eller dens organisation, og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af Frøs Sparekasse

⚫ andre omstændigheder, som er uden for Frøs Sparekasses kontrol.

Frøs Sparekasses ansvarsfrihed gælder ikke, hvis:

⚫ Frøs Sparekasse burde have forudset det forhold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået, eller burde have undgået eller overvundet årsagen til tabet

⚫ lovgivningen under alle omstændigheder gørFrøs Sparekasse ansvarlig for det forhold, som er årsag til tabet.

14. Modregning

Frøs Sparekasse kan uden forudgående meddelelse modregne ethvert forfaldent tilgodehavende hos dig i ethvert tilgodehavend,e som du har eller får hos Frøs Sparekasse. Det gælder dog ikke den del af din løn eller offentlige ydelser m.v., som er nødvendig til at dække almindelige leveomkostninger. Visse indlån er efter lovgivningen sikret mod kreditorforfølgning og dermed modregning.

Frøs Sparekasse giver besked ved modregning.

15. Sprog og kommunikation

Sprog

Frøs Sparekasse indgår aftaler og kommunikerer på dansk, medmindre andet fremgår af den konkrete aftale.

Elektronisk kommunikation

Du modtager som udgangspunkt alle udskrifter, meddelelser, aftaler og vilkår m.v. fra Frøs Sparekasse elektronisk i Netbank eller andet varigt medium, uanset om der i aftaler og vilkår m.v. anvendes udtryk som skriftligt, brev m.v.

Du kan indgå aftale med Frøs Sparekasse om, at meddelelser og aftaler m.v. tilsendes på papir, men det kan være forbundet med gebyr.

Frøs Sparekasse kan altid beslutte at sende meddelelser, aftaler, vilkår m.v. på papir. Du betaler ikke gebyr, hvis Frøs Sparekasse på eget initiativ fremsender meddelelser eller aftaler m.v. på papir.

Elektroniske breve og dokumenter har samme retsvirkning, som var de modtaget med almindelig post

16. Lovvalg og værneting

Retlige tvister med dig afgøres efter dansk ret og ved en dansk domsto.l

17. Ændring af de almindelige forretningsbetingelser

Frøs Sparekasse kan ændre de Almindelige forretningsbetingelser uden varse,l når det er til fordel for dig. Ellers vil ændringer ske med 2 måneders varsel.

Når der er tale om en væsentlig ændring til ugunst for dig, får du direkte besked om ændringen. Andre ændringer til ugunst for dig annonceres i dagspressen med henvisning til, hvor på Frøs Sparekasses hjemmeside ændringerne kan ses.

Generelle oplysninger

Generelle oplysninger om kundeforholdet, herunder information som Frøs Sparekasse har pligt til at informere om.

1. God skik for finansielle virksomheder

Efter bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder skalFrøs Sparekasse oplyse om modtagelse af provisioner eller andet vederlag ved formidling af produkter og ydelser.

Oplysninger om samarbejdspartnere og modtagelse af provisioner fås på på Frøs Sparekasses hjemmeside eller eller i Frøs Sparekasse.

2. Klager

Hvis du ønsker at klage over Frøs Sparekasse, skal du i første omgang kontakte:

Frøs Xxxxxxxxxx Xxxxxxx 0

6630 Rødding xxxx@xxxxx.xx

Hvis du herefter fortsat er uenig i Frøs Sparekasses behandling af din henvendelse eller resultatet hera,f kan du kontakte den klageansvarlige i Frøs Sparekasse. Oplysninger om den klageansvarlige fås i Frøs Sparekasse eller på Frøs Sparekasses hjemmeside.

Fører henvendelsen ikke til en tilfredsstillende løsning, kan du vælge at indbringe din klage for Det Finansielle Ankenævn, Store Xxxxxxxxxxx 00, 0. xxx, 0000 Xxxxxxxxx K, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxx.xx.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af klage over en ydelse købt online. Klage indgives på xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Ved indgivelse af en klage skal Frøs Sparekasses x-xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx angives.

Klager vedrørende Frøs Sparekasses overholdelse af den finansielle lovgivning kan indbringes for Finanstilsyne.t

Klager over Frøs Sparekasses behandling af personoplysninger kan indbringes for Datatilsyne,t Xxxx Xxxxxxxxx Vej 25, 2500 Valby, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.

3. Tilsyn

Frøs Sparekasse har tilladelse som pengeinstitut FT-nr. 9740.

Frøs Sparekasse er undergivet tilsyn af Finanstilsynet, Xxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxxxx Ø, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.

4. Garantiformuens dækning af indskydere og investorer

Som kunde i Frøs Sparekasse er man i vidt omfang dækket af tab i tilfælde afFrøs Sparekasses konkurs gennem Garantiformuens dækning af indskydere og investorer.

Garantiformuen dækker bl.a. navnenoterede indskud med op til et beløb svarende til100.000 euro pr. indskyder. Visse indskud dækkes i en begrænset periode med højere beløb. Pensionskonti dækkes uden beløbsgrænse. Indskud foretaget før 1. juni 2015, og som før denne dato var dækket uden beløbsgrænse, vil fortsat være dækket fuldt ud frem til tidspunktet for mulig udbetaling til berettigede eller formålets ophør.

Garantiformuen dækker også op til et beløb svarende til20.000 euro, hvis du som investor lider tab, fordi et pengeinstitut ikke kan tilbagelevere dine værdipapirer, som opbevares, administreres eller forvaltes af Frøs Sparekasse.

Yderligere information findes på Garantiformuens xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx og Frøs Sparekasses egen hjemmeside.

5. Kontaktoplysning

Frøs Sparekasse kan kontaktes på Frøs Sparekasse

Xxxxxxx 0

6630 Rødding xxxx@xxxxx.xx

Frøs Sparekasses CVR-nr.: 67051815

6. Ændring af Generelle oplysninger

Frøs Sparekasse kan ændre Generelle oplysninger uden varsel.

Oplysning om ændring af de Generelle oplysninger sker skriftligt, elektronisk eller annonceres på Frøs Sparekasses hjemmeside.