LB Forsikring • Forsikringsaktieselskab • CVR-nr. 16 50 08 36 • Amerika Plads 15 • DK-2100 København Ø • www.lbforsikring.dk

Lønsikring

for medlemmer af DSA

Vilkår nr. 28-6, november 2020

LB Forsikring • Forsikringsaktieselskab • CVR-nr. 16 50 08 36 • Amerika Plads 15 • DK-2100 København Ø • xxx.xxxxxxxxxxxx.xx

En del af LB Forsikring LB Forsikring til PFA

1. Lønsikringens hvem - hvad - hvor?

A. Hvad gælder for din lønsikring?

B. Hvem dækker forsikringen?

C. Medlemskab af DSA

D. Dine forhold

E. Hvornår træder din lønsikring i kraft?

F. Hvornår kan du bruge din lønsikring?

G. Krav om kvalifikation

H. Forsikringsydelse

I. Ledighed

J. Midlertidig uarbejdsdygtighed

K. Anmeldelse

2. Generelt for alle dækninger

A. Betaling

B. Gebyrer

C. Hvornår kan LB Forsikring ændre vilkår og priser?

D. Forsikringens varighed og opsigelse

E. Ophør

F. Generel information

G. Klagemuligheder

H. Fortrydelsesret

A. Hvad gælder for din lønsikring?

Lønsikring (ledighedsforsikring) giver dig en månedlig udbetaling i en aftalt

periode ved ufrivillig ledighed. Du kan se på din police, hvilken forsikringsydelse du har aftalt.

Din forsikring er reguleret af forsikringsvilkårene nedenfor, aftalen mellem DSA og LB Forsikring og af dansk lov, herunder forsikringsaftaleloven og lov om arbejdsløshedsforsikring.

B. Hvem dækker forsikringen? C. Medlemsskab af DSA

Forsikringen dækker den person, der er nævnt i policen. Forsikringen ophører ved udgangen af det kalenderår, hvor du fylder 65 år.

Du kan kun få udbetaling fra lønsikringen, hvis du er medlem af DSA, når du bliver ufrivilligt ledig.

D. Dine forhold

Når du køber forsikringen, udfylder du en ansøgning med oplysninger om bl.a. dine indtægts- og ansættelsesforhold.

Det er vigtigt, at du svarer korrekt på spørgsmålene i ansøgningen, når du køber forsikringen, og at du senere kontakter os, hvis der sker ændringer, så du er sikker på at være dækket korrekt.

Giver du os urigtige eller ufuldstændige oplysninger, når du køber din forsikring, eller undlader du senere at oplyse os om ændringer, kan din erstatning nedsættes eller falde bort efter forsikringsaftaleloven.

Kommende ledighed, som du kender – eller bør kende – til ved køb af forsikringen og senere anmelder, er ikke dækket af forsikringen.

Hvis du ved, at du er ved at blive ledig, kan du godt købe forsikringen nu, men du kan først få dækning for evt. senere ledighed, som du ikke kender eller burde kende til på det tidspunkt, du køber forsikringen.

Hvis du er ansat i en tidsbegrænset stilling, herunder alle former for vikararbejde, eller på et specifikt projekt,

som udløber, er du ikke dækket.

Midlertidig uarbejdsdygtighed på grund af sygdom eller tilskadekomst, som du kender eller bør kende til eller havde søgt læge for i op til 12 måneder før forsikringens ikrafttræden, og som du senere anmelder, er ikke dækket af forsikringen.

E. Hvornår træder din lønsikring i kraft?

Forsikringen træder i kraft den dag, vi modtager din underskrift på den udfyldte ansøgning, medmindre en senere dato er aftalt.

F. Hvornår kan du bruge din lønsikring?

Ufrivillig ledighed er ikke dækket i de første 180 dage efter, at forsikringen er trådt i kraft. Ufrivillig ledighed er heller ikke dækket, hvis den indtræder som følge af opsigelse modtaget i de første 180 dage efter, at forsikringen er trådt i kraft.

Særlige regler, hvis du tidligere har haft lønsikring i andet forsikringsselskab

Hvis du er overflyttet fra en anden a-kasse og i direkte overgang til medlemsskab af DSA køber forsikringen, gælder særlige regler. Vi

nedsætter perioden med det antal dage, en tidligere tilsvarende forsikring formidlet af den a-kasse, du kommer fra, har været i kraft.

Nedsættelse eller bortfald af perioden gælder dog højst for en forsikringsydelse af samme størrelse og en udbetalingsperiode af samme længde som på den tidligere forsikring.

Hvis ydelse og/eller udbetalingsperiode på denne forsikring overstiger det, du havde ret til på den tidligere forsikring, gælder der en periode på 180 dage for den overskydende del.

Særlige regler ved genindmeldelse, efter at du har arbejdet i et andet EØS-land eller på Færøerne:

Lønsikring ophører, hvis du begynder et ansættelsesforhold i et andet EØS-land eller Færøerne og bliver ledighedsforsikret der i stedet for medlemskabet af DSA.

Hvis du efter et ansættelsesforhold i et andet EØS-land eller på Færøerne køber lønsikring igen samtidig med, at du igen melder dig ind i DSA, skal du ikke igennem en ny 180 dages periode, men kan lade de dage, du tidligere har været omfattet af lønsikring indgå i de 180 dage.

Det gælder dog kun i op til 3 år efter, at den oprindelige lønsikring ophørte, og du kan kun blive genindmeldt, hvis du opfylder vores indmeldelseskriterier.

G. Krav om kvalifikation

Der er en kvalifikationsperiode op til hver ledighedsperiode på 12 måneder. Det betyder, at du for at få ret til ydelser fra lønsikring skal have arbejdet de 12 forudgående sammenhængende måneder i mindst 16 timer om ugen i gen- nemsnit som lønmodtager eller som selvstændig erhvervsdrivende i væsentligt omfang.

Vi bruger dagpengelovgivningens regler når vi vurderer om du arbejder som selvstændig i væstentligt omfang.

Dimittender

Som dimittend er 12 måneders perioden sat ned til 6 måneder, hvis du køber lønsikring, samtidig med at du melder dig ind i DSA som dimittend.

Ledighed ved jobskifte

Ledighedsperioder á 14 dage eller mindre afbryder ikke din kvalifikationsperiode. Det afbryder heller ikke perioden at få udbetalt

arbejdsløshedsdagpenge fra DSA, når ansættelsesforholdet er intakt.

H. Forsikringsydelse

Hvor meget kan du få udbetalt?

Du kan se på din police, hvilken forsikringsydelse du har valgt. Det er den ydelse, du højst kan få.

Udbetalinger af lønsikring kan sammen med udbetalinger fra et tidligere eller nyt ansættelsesforhold og alle former for dagpenge fra a-kassen, sygedagpenge og pensions-/forsikringsbeløb højst udgøre 80 % af din tidligere arbejds- indkomst.

Hvis du ikke opfylder betingelserne for udbetaling i hele en udbetalingsperiode, reducerer vi ligeledes din ydelse forholdsmæssigt.

Ydelsesloft

Lov om arbejdsløshedsforsikring § 48, stk. 5 indeholder et loft over, hvor meget du må få i ydelser, når du er ledig.

Det betyder, at din udbetaling af dagpenge, lønsikring og udbetalinger fra evt. private forsikringer, der dækker ledighed, ikke kan overstige 90 % af din hidtidige indtægt, uden at du bliver modregnet i dine dagpenge.

Supplerende dagpenge

Hvis du arbejder på nedsat tid og har ret til udbetaling af supplerende dagpenge, kan der ske udbetaling. Du får en udbetaling baseret på det timetal, du modtager dagpenge for den pågældende måned.

Udbetalingstidspunkt

Du får udbetaling fra det tidspunkt, hvor du opfylder alle krav for at modtage lønsikring. Lønsikring udbetales bagud og følger dagpengeperioden.

Udbetalingens ophør

Afhængig af din aftale kan du få udbetalt i 6 eller 12 måneder i en ledighedsperiode. Du kan se på din police, hvilken dækning du har valgt.

Når udbetaling er ophørt, fordi du har nået udbetalingsgrænsen, skal du kvalificere dig til en ny udbetalingsperiode.

Hvis du kommer midlertidigt i arbejde

Hvis to ledighedsperioder er adskilt af 3 måneder eller mindre, behandler vi de to perioder som én periode, hvor der samlet kan udbetales for op til 6 eller 12 måneder.

Hvis to ledighedsperioder er adskilt af mere end 3 måneder, skal du igen opfylde kvalifikationsperioden på 12 måneder,

se afsnit G.

Hvis du får et midlertidigt arbejde i en periode på mindre end 6 måneder, kan forsikringsydelserne på grund af ufrivillig arbejdsløs- hed dog fortsætte, så du får udbetalt resterende måneder efter afslutningen af det midlertidige arbejde.

Betaling af din lønsikring

Du skal fortsat selv betale for forsikringen i den periode, hvor der sker udbetaling.

Maksimal udbetaling

Ved flere adskilte ledighedsperioder kan du få lønsikring i alt op til 36 måneder.

I. Ledighed

Forsikringen dækker:

Forsikringen dækker ledighed, som ved arbejdsforholdets ophør ikke betragtes som selvforskyldt efter a-kasselovgivningen.

Udbetaling af lønsikring kræver, at du har ret til og modtager arbejdsløshedsdagpenge.

Særligt, hvis du er selvstændig

• Hvis du er selvstændig, kan du først få dagpenge, når du kan dokumentere, at din selvstændige virksomhed er ophørt. Da udbeta- ling af lønsikring forudsætter, at du får dagpenge, gælder samme krav i forhold til din lønsikring.

Forsikringen dækker ikke:

• Dage, hvor du ikke har ret til at få udbetalt dagpenge, fx – men ikke begrænset til – situationer, hvor du ikke har ret til dagpenge pga. ferie, sygdom, når dit arbejde er konfliktramt, du er under aktivering i privat løntilskudsjob eller i karantæne.

Se dog afsnit 3 om dækning under midlertidig uarbejdsdygtighed

• Hvis du har været i karantæne, fordi du selv har sagt op eller er blevet berettiget bortvist. Er det tilfældet kan du

først få lønsikring, når du har været i arbejde igen og er blevet opsagt fra dit nye xxx eller selv har sagt op med gyldig grund. Hvis du, efter at du har været i karantæne, fordi du selv har sagt op eller er berettiget bortvist, får et midlertidigt arbejde, der udløber, har du ikke ret til lønsikring, før du har optjent ny dagpengeret

• Ledighed, der indtræder direkte eller indirekte som følge af frihedsberøvelse, krig, krigslignende forhold, terroraktioner, optøjer, oprør, borgerlige uroligheder eller nuklear påvirkning

• Hvis du er selvstændig, og din ledighed skyldes ægtefælleudtræden, medejerudtræden eller midlertidigt ophør af virksomheden

• Hvis ledigheden indtræder, mens du er beskæftiget i udlandet, medmindre:

• Du er udsendt af en dansk arbejdsgiver til et EØS-land på uændrede vilkår for en periode, der forventes at vare højst 12 måneder

• Dit arbejdssted er flyttet til et andet EØS-land efter forsikringens etablering, og du i forbindelse med en anmeldelse om ufrivillig

ledighed står til rådighed.

J. Midlertidig uarbejdsdygtighed

Forsikringen dækker:

Forsikringen dækker, hvis du er:

• Ufrivillig ledig pga. midlertidig uarbejdsdygtighed

• Midlertidig uarbejdsdygtig i en ledighedsperiode.

Vær opmærksom på, at 180 dages reglen også gælder ved midlertidig uarbejdsdygtighed.

Midlertidig uarbejdsdygtighed betyder, at du på grund af sygdom eller tilskadekomst er fuldstændigt forhindret i at udføre almin- deligt lønnet arbejde. Det er samtidig en betingelse, at du, mens du er uarbejdsdygtig, ikke udfører andet arbejde, som er lønnet, eller som normalt ville være det, og at du er under jævnlig og løbende lægelig behandling mod sygdommen eller ulykkens følger.

Forsikringen dækker ikke:

Din lønsikring dækker ikke midlertidig uarbejdsdygtighed i en arbejdsløshedsperiode, hvis uarbejdsdygtigheden er opstået som en direkte eller indirekte følge af:

• Sygdom eller legemsbeskadigelse, som du ved grov uagtsomhed eller forsætligt har forårsaget

• Kirurgiske indgreb og medicinsk behandling, der ikke er medicinsk begrundet, men som du selv har ønsket af psykiske, personlige eller kosmetiske grunde

• Misbrug af alkohol, medicin, narkotika og lignende stoffer

• Enhver tilstand der opstår, mens du er beskæftiget i udlandet, medmindre:

• Du er udsendt af en dansk arbejdsgiver til et EØS-land på uændrede vilkår for en periode, der forventes at vare højst 12 måneder

• Dit arbejdssted er flyttet til et andet EØS-land efter forsikringens etablering, og du i forbindelse med en anmeldelse om midlerti-dig uarbejdsdygtighed er under behandling af læge bosiddende i Danmark.

Du kan ikke få udbetalt ydelser for ledighed og midlertidig uarbejdsdygtighed på samme tid

Første forsikringsydelse under midlertidig uarbejdsdygtighed udbetales på det tidspunkt, hvor du ellers ville have fået udbetalt ydelse for ufrivillig ledighed. Hvis du opfylder betingelserne for at få udbetalt forsikringsydelser på grund af ufrivillig ledighed, vil udbetalingen fortsætte, så længe du er midlertidigt uarbejdsdygtig og fortsat ledig, dog højst i 6 eller 12 måneder fra det tidspunkt, hvor du fik den første forsikringsydelse for ufrivillig arbejdsløshed.

Hvis vi udbetaler forsikringsydelser på grund af ufrivillig ledighed, og du bliver midlertidig uarbejdsdygtig på grund af sygdom/til- skadekomst, kan du ikke få udbetalt ydelse for ufrivillig arbejdsløshed.

Raskmelding

Har vi godkendt din anmeldelse om midlertidig uarbejdsdygtighed, skal du hver måned, og så længe du mener at have krav på udbe- taling af forsikringsydelser, sende en ny anmeldelse til os som dokumentation.

Hvis du igen bliver erklæret arbejdsdygtig af din læge, og du fortsat er ufrivilligt arbejdsløs, skal du hurtigst muligt give os skriftlig besked.

K. Anmeldelse

Vi anbefaler, at du kontakter os, så snart du bliver ledig. Vi kan på det tidspunkt vurdere, om din ledighed giver dig ret til udbetaling og rådgive om, hvilken dokumentation du skal sende, for at vi kan være klar til at udbetale første ydelse sidste hverdag i den første måned, hvor du har ret til udbetaling.

Vi kan ikke begynde at udbetale, før vi har de nødvendige oplysninger:

• De oplysninger om dit seneste ansættelsesforhold og din løn, som vi beder dig sende

• Kopi af skriftlig opsigelse fra din arbejdsgiver

• Kopi af tilmelding til jobcenter

• Dagpengespecifikation

• Dokumentation for udbetaling af sygedagpenge og lægeerklæring fra din praktiserende læge i Danmark (kun hvis du er midler- tidigt uarbejdsdygtig).

Du skal selv betale omkostninger til at skaffe nødvendige oplysninger i forbindelse med at anmelde ufrivillig ledighed. Har du ret til

udbetaling af lønsikring, betaler vi dog direkte og rimelige omkostninger tilbage.

Når du har anmeldt ufrivillig ledighed og evt. midlertidig uarbejdsdygtighed, og vi har godkendt din anmeldelse, skal du hver dag- pengeperiode, og så længe du mener at have krav på udbetaling, sende en ny anmeldelse til os.

Ved senere anmeldelser skal du blot sende dagpenge – eller sygedagpengespecifikation.

Vi udbetaler din lønsikring senest 14 dage efter, vi har fået de oplysninger, vi har brug for.

A. BETALING

Du betaler første gang, når forsikringen træder i kraft. Senere betalinger er på de aftalte betalingsdage.

Betaling opkræves via Betalingsservice eller ved indbetalings- kort. Krav om betaling sendes til din folkeregisteradresse, med- mindre andet er aftalt. LB Forsikring får oplyst adresseændring af folkeregisteret.

Hvis anden opkrævningsadresse er aftalt, eller adressen ikke er offentlig tilgængelig, skal du selv straks underrette os om ændringer i opkrævningsadresse.

Sammen med betalingen opkræves et ekspeditionsgebyr og eventuelle afgifter til staten.

Betaler du ikke til tiden, sender vi en påmindelse om betaling og oplyser konsekvenserne af for sen betaling. Samtidig opkræ- ver vi et ekspeditionsgebyr.

Betaler du ikke til tiden første gang, ophører forsikringen automatisk.

B. GEBYRER

LB Forsikring kan indføre og ændre gebyrer for serviceydelser og opkrævninger i det omfang, sådanne ændringer sker, for at sikre at vi får dækket vores faktiske omkostninger.

Vi offentliggør generelle forhøjelser og nye gebyrer på vores hjemmeside. Forhøjelser gennemføres først en måned efter offentliggørelsen på hjemmesiden.

C. HVORNÅR KAN LB FORSIKRING ÆNDRE VILKÅR OG PRISER?

LB Forsikring kan ændre i forsikringsvilkår, pris, forsik- ringssummer og selvrisici med 60 dages skriftligt varsel, så ændringen gælder fra første forfaldsdag efter udløbet af de 60 dage. Ændringen skal varsles med det varsel, der gælder for opsigelse.

Sker ændringen i forbindelse med en skade, kan ændringen dog ske med det varsel, der gælder ved opsigelse efter skade.

D. FORSIKRINGENS VARIGHED OG OPSIGELSE Opsigelse til fornyelsesdagen

Forsikringen er købt for en 30 dages periode og fortsætter, indtil en af parterne opsiger den med mindst 1 måneds skriftlig varsel til fornyelsesdagen.

E. OPHØR

Forsikringen ophører automatisk

• hvis du melder dig ud af DSA

• hvis du går på efterløn, førtidspension, pension eller bliver

tilkendt eller begynder fleksjob

• med udgangen af det kalender år, hvor du fylder 65 år

• hvis du dør.

F. GENEREL INFORMATION Om LB Forsikring

LB Forsikring et medlemsejet dansk forsikringsaktieselskab, der sælger skadesforsikringer i Danmark.

LB Forsikring er under tilsyn af Finanstilsynet.

LB Forsikring er omfattet af Garantifonden for Skadesforsik- ringsselskaber, der dækker medlemmernes krav i tilfælde af LB Forsikring A/S’s konkurs.

LB Forsikring markedsfører sig under de fire forsikringsgrupper: Lærerstandens Brandforsikring, Bauta Forsikring, Runa Forsik- ring og LB Forsikring til PFA.

LB Forsikring driver virksomhed fra adressen: Xxxxxxx Xxxxx 00

DK- 2100 København Ø CVR-nr.: 16500836

FT-nr.: 53040

Du kan finde flere oplysninger på xxxxxxxxxxxx.xx eller på hjem- mesiderne xx.xx, xxxxx.xx, xxxx.xx eller xxxxxxxxxxxx-xxx.xx.

1. Kommunikation

Vi indgår aftaler og kommunikerer på dansk.

Du modtager breve og dokumenter fra os digitalt, også selvom du i aftaledokumenter, vilkår m.v. kan læse, at vi bruger ord som ”skriftligt”, ”brev” osv.

Når du har en forsikring i LB, har du adgang til Min Side, som du finder på xxxxxxx.xx.xx, xxxxxxx.xxxxx.xx, xxxxxxx.xxxx.xx eller xxxxxxx.xxxxxxxxxxxx-xxx.xx. Her har du dine dokumenter i en personlig digital postmappe, som hedder ”Dokumenter”. Du har adgang til Min Side, så længe du har forsikringer hos os og mindst 1 år efter.

De typer af breve og dokumenter, som du modtager på Min Side, kan fx være tilbud, policer og opkrævninger. På Min Side får du desuden alle andre oplysninger om dine forsikringer, fx police- oversigter og information om skader. Du vil få notifikation, når vi giver dig adgang til Min Side, og vi sender dig en e-mail på den e-mail, du har oplyst, når vi sender ny post og nye doku- menter til Min Side.

Vi kan altid sende dette og anden post til e-Boks, hvis vi vur- derer, at det er mest hensigtsmæssigt. Hvis du er fritaget for at have e-Boks, sender vi i stedet et brev med almindelig post.

Når du får digitale breve og dokumenter, har det samme rets- virkning, som når du får almindelig post. Det betyder, at du skal åbne og kontrollere det, der sendes til dig digitalt på samme måde som almindelig post. Hvis du ikke ønsker at få oplysnin- ger, breve og dokumenter digitalt, kan du aftale det med os.

2. Medlemsinformation og nyhedsbreve

Som en del af vores medlemsservice holder vi dig orienteret om ændringer for de forsikringer, som du har. Det betyder, at du indimellem får information, som er adresseret direkte til dig, men som du ikke har bedt om.

Du kan fravælge uopfordret information adresseret til dig. Vil du ikke have information om eksisterende og nye produkter, skal du give os besked. Det betyder dog samtidig, at vi ikke i alle tilfælde kan informere dig om fordelagtige eller alternative muligheder.

3. Behovsafdækning ved køb af forsikringer

LB Forsikring foretager en gennemgang af dine krav og behov for forsikringsdækning, når du køber en forsikring hos os, og anbefaler standardpakker ud fra denne behovsafdækning. I nogle tilfælde vil en behovsafdækning føre til, at vi anbefaler ekstra tilvalg. Valg af selvrisiko, summer og lignende indgår som en del af behovsafdækningen. LB Forsikring yder ikke rådgivning i forbindelse med salg af forsikringer

4. Aflønning

LB Forsikrings medarbejdere modtager fast løn. LB Forsikring udbetaler bonus til medarbejdere, men den er ikke baseret på, at medarbejderne skal nå bestemte salgsmål.

5. Løbende information om dine forsikringer

På de enkelte forsikringsgruppers hjemmesider kan du på Min Side se en aktuel oversigt over dine nuværende og kommende forsikringer. En gang om året skriver vi til dig og opfordrer dig til at ajourføre dine forsikringer.

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til dine forsikringer eller ønsker en gennemgang af dine forsik- ringer og dit forsikringsbehov.

6. Behandling af personoplysninger

I forbindelse med køb af din forsikring indsamler, registrerer og videregiver vi forskellige personoplysninger. Du kan på www. xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx til enhver tid få nærmere information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

7. NemKonto

Vi bruger hovedsageligt din NemKonto, når vi udbetaler penge til dig. Din NemKonto er den lovpligtige bankkonto, som de offentlige myndigheder bruger til at overføre penge til dig.

Er du i tvivl om, hvilken konto der er din NemKonto, skal du kontakte dit pengeinstitut eller ringe til NemKonto Support på telefon 00 00 00 00. Du kan læse mere om NemKonto på xxxxxxxx.xx.

Ønsker du ikke, at udbetalinger fra os bliver overført til din NemKonto, skal du meddele os dette skriftligt.

Når vi bruger din NemKonto, sker der en elektronisk udveksling af dit cpr-nr. mellem LB Forsikring og NemKonto-systemet. Der- for har LB Forsikring pligt til at oplyse dig om følgende:

Økonomistyrelsen er ansvarlig for at oprette og drive NemKonto. Den egentlige drift af NemKonto-systemet varetager KMD A/S.

LB Forsikring udveksler kun oplysninger om dig med det ene

formål at udbetale et eller flere beløb til din NemKonto.

Rent praktisk sker en udbetaling ved, at LB Forsikring sender en betalingsmeddelelse med dit cpr-nr. til Nets, der påfører dit NemKonto-nr., hvorefter betalingen gennemføres.

Du kan kontakte XxxXxxxx Support for at få oplyst, hvilke oplysninger XxxXxxxx har registreret om dig. Er oplysningerne forkerte, kan du få dem rettet.

Du kan selv se og eventuelt rette oplysningerne på xxxxxxxx.xx Det kræver dog, at du har en Digital Signatur eller NemID.

G. KLAGEMULIGHEDER

Er du uenig i LB Forsikrings afgørelse eller utilfreds med den måde, som vi har behandlet din sag på, kan du kontakte den afdeling, der har behandlet din sag, og bede om, at en ny med- arbejder ser på sagen. Giver det ikke resultat, har du forskellige muligheder for at klage.

LB Forsikrings klageansvarlige

Du kan klage til den klageansvarlige ved at maile til xxxxx@xx.xx eller skrive til:

LB Forsikring,

Att.: Den klageansvarlige Amerika Plads 15

DK-2100 København Ø.

Din klage skal indeholde følgende oplysninger: Skadenummer/policenummer

Navn og adresse

En kort redegørelse for, hvorfor du er uenig i eller utilfreds med vores afgørelse.

Vi vil herefter se på sagen igen. Du kan se de forventede sagsbe- handlingstider på hjemmesiden.

Ankenævnet for Forsikring

Ønsker du fortsat at klage over vores afgørelse, kan du ind- bringe sagen for Ankenævnet for Forsikring. Du kan læse om Ankenævnet for Forsikring og situationer, som erfaringsmæs- sigt giver anledning til mange klager på www.ankeforsikring. dk. Ankenævnet for Forsikring opkræver et gebyr, som betales tilbage, hvis du får helt eller delvis medhold i klagen.

H. FORTRYDELSESRET

Har du købt en forsikring, kan du fortryde den indgåede aftale efter forsikringsaftalelovens § 34 i.

Fortrydelsesfristen

Har du købt en forsikring, har du ret til at fortryde dit køb efter reglerne i forsikringsaftalelovens afsnit om fortrydelse.

Fortrydelsesretten er 14 dage, og fristen begynder, når du har modtaget brev om, at forsikringen er gået i kraft og din police ligger i Min Side.

Hvis du fx får brev mandag den 1. kan du fortyde aftalen til og med mandag den 15.

Hvis fristen udløber på en helligdag, en lørdag, en søndag, juleaftensdag, nytårsaftensdag eller grundlovsdag kan du vente med at fortryde til næste hverdag.

Sådan fortryder du?

Du skal give LB Forsikring besked om, at du har fortrudt inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Ønsker du at fortryde på e-mail, skal du inden fristens udløb sende en e-mail til xxxxxxxxx@xx.xx. Husk også her at angive policenummer.

Giver du besked pr. brev, er det tilstrækkeligt at sende bre- vet inden fristens udløb. Hvis du vil have bevis for, at du har fortrudt, kan du sende brevet med anbefalet post og gemme kvitteringen. Du skal skrive til:

LB Forsikring Xxxxxxx Xxxxx 00

DK-2100 København Ø

Husk at skrive policenummeret.

Hvis du fortryder

Hvis du fortryder dit køb af forsikringen, bliver købet ophævet, og du skal ikke betale noget for forsikringen.

Det betyder også, at hvis der sker en skade i perioden, fra du har købt forsikringen, til du fortryder, er skaden ikke dækket af forsikringen.