Tillægsvilkår for YouSee Tv og Mobil (lukket for salg)

Tillægsvilkår for YouSee Tv og Mobil (lukket for salg)

YouSee Tv Lille og Mobil YouSee Tv Basis og Mobil

YouSee Tv Viasat Mellem og Mobil YouSee Tv Viasat Stor og Mobil

Juni 2019

1. Tillægsaftalen

For aftale om YouSee Tv og Mobil gælder følgende vilkår i tillæg til abonne- mentsvilkår for YouSee Bredbånd, abonnementsvilkår for YouSee’s TVoIP-tje- neste samt abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester med tillægsvilkår for YouSee’s standard mobilabonnementer til privatkunder. Ved modstrid mel- lem vilkårene går disse særskilte vilkår for aftale om YouSee Tv og Mobil forud.

En aftale om YouSee Tv og Mobil omfatter følgende:

• Abonnement på Bredbånd, DSL (YouSee Bredbånd via telefonnet) med den aftalte hastighed.

• Abonnement på XxxXxx’x mobiltjenester i den aftalte abonnementsform, jf. pkt. 4.

• Abonnement på XxxXxx’x TVoIP-tjenesten (YouSee Tv via telefonnet).

• Aftale om YouSee WebTV (Live-tv), jf. pkt. 4 i Abonnementsvilkår for

YouSee’s TVoIP-tjeneste samt særskilte tillægsvilkår for YouSee WebTv.

• Adgang til SamleFordel uden beregning, jf. pkt. 6 samt særskilte tillægs- vilkår for SamleFordel.

• Adgang til XxxXxx Musik, hvis aftalen om XxxXxx Tv og Mobil er indgået før den 27. juni 2016, jf. pkt. 4 i Abonnementsvilkår for XxxXxx’x TVoIP- tjeneste, pkt. 6 i Abonnementsvilkår for YouSee Bredbånd samt særskilte tillægsvilkår for YouSee Musik.

• Aftale om elektronisk kommunikation, jf. pkt. 7.

Indholdet af XxxXxx Tv og Mobil er nærmere beskrevet i produktbladet her- for.

En aftale om XxxXxx Tv og Mobil kan kun indgås af privatkunder eller mindre erhvervskunder, jf. pkt. 2.A i XxxXxx’x Xxxxxxxxx Xxxxxx.

Oplysning om de til enhver tid gældende priser for YouSee Tv og Mobil, og om mulighederne for at kombinere en aftale om YouSee Tv og Mobil med You- See’s øvrige produkter og rabataftaler, kan fås ved henvendelse til YouSee.

2. Kundens valg af abonnementsform og tv-kanaler (programpak- ker)

YouSee Tv og Mobil leveres i flere abonnementsformer:

YouSee A/S, København, CVR 40 07 52 91

2 • YouSee Tv Lille og Mobil

• YouSee Tv Basis og Mobil

• YouSee Tv Viasat Mellem og Mobil

• YouSee Tv Viasat Stor og Mobil

Kundens valg af abonnementsform afgør, hvilke tv-kanaler (grundpakke) kunden har adgang til samt prisen for abonnementet på YouSee Tv og Mobil.

Kunden kan derudover – mod yderligere betaling – tilvælge en række tillægs- pakker, jf. pkt. 1 i Abonnementsvilkår for XxxXxx’x TVoIP-tjeneste.

En aftale om YouSee Tv og Mobil giver endvidere kunden mulighed for – mod yderligere betaling – at tilvælge Ekstra Kanaler enkeltvis. Oplysning om hvilke Ekstra Kanaler, som kan vælges, findes på YouSee’s hjemmeside. Ved æn- dringer i Ekstra Kanaler, som kunden har tilvalgt, gælder pkt. 9 i Abonne- mentsvilkår for XxxXxx’x TVoIP-tjeneste tilsvarende.

3. Særligt om ’YouSee Tv Viasat Mellem og Mobil’ og ’YouSee Tv Viasat Stor og Mobil.

For aftaler om ’YouSee Tv Viasat Mellem og Mobil’ eller ’YouSee Tv Viasat Stor og Mobil’ gælder, at programpakken (tv-kanalerne) leveres og udbydes af Viasat A/S (Viasat A/S, København, CVR 10 30 02 07). For så vidt angår pro- grampakken, er parterne i aftalen således kunden og Viasat A/S, mens par- terne i aftalen om den øvrige del af YouSee Tv er kunden og YouSee.

YouSee varetager på Viasats vegne al kontakt til kunden om programpakken. Kunden skal derfor henvende sig til XxxXxx i alle spørgsmål, herunder beta- ling, opsigelse, fejl og mangler mv.

For aftalen mellem Viasat og kunden gælder – foruden nærværende tillægs- vilkår – desuden de til enhver tid gældende abonnementsvilkår for YouSee's TVoIP-tjeneste (YouSee Tv via telefonnet) samt YouSee's Generelle Vilkår for levering og drift af XxxXxx’x tjenester.

Viasats ansvar er underlagt de samme begrænsninger, som XxxXxx'x, jf. pkt. 15 i XxxXxx'x Xxxxxxxxx Xxxxxx.

4. Kundens valg af mobilabonnement

Kundens abonnement på XxxXxx’x mobiltjenester, som indgår i aftalen om YouSee Tv og Mobil, oprettes som udgangspunkt i følgende abonnements- form, jf. særskilte tillægsvilkår for YouSee’s standard mobilabonnementer til privatkunder:

• Mobil 3 Timer Basis (for kunder oprettet i perioden den 10. november 2014 til 7. juni 2015) eller

3 • Mobil 4 Timer (for kunder oprettet i perioden den 15. juli 2013 til 9. no- vember 2014).

Kunden kan alternativt – mod betaling af en tillægspris - vælge et af XxxXxx’x andre standardabonnementer på XxxXxx’x mobiltjenester til privatkunder.

Oplysning om hvilke standardabonnementer på XxxXxx’x mobiltjenester, der kan indgå i en aftale om XxxXxx T og Mobil samt prisen herfor, kan fås ved henvendelse til YouSee.

Kunden kan desuden – mod betaling af en tillægspris – tilvælge visse modu- ler, som fx giver kunden mulighed for forbrug af bestemte forbrugskategorier uden betaling af forbrugstakst. En aftale om YouSee Tv og Mobil kan dog ikke kombineres med en aftale om Duét-modulet.

For aftaler om YouSee Tv og Mobil, som er oprettet før 9. november 2014, gælder i øvrigt, at modulet ’Familiefordel’ altid automatisk er inkluderet i mo- bilabonnementet, som indgår i aftalen om YouSee Tv og Mobil.

5. Hastighedsreduktion

Ved brug af tv reduceres hastigheden på kundens bredbåndsforbindelse i for- hold til den normale hastighed. Download-hastigheden reduceres mellem 2,5 Mbit/s og 4 Mbit/s pr. tv, der er i brug til tv-visning eller optagelse. Hastighe- den vil dog aldrig reduceres til under 512/128 kbit/s.

6. XxxXxx XxxxxXxxxxxx

En aftale om YouSee Tv og Mobil giver automatisk kunden adgang til Samle- Fordel uden beregning, jf. særskilte tilllægsvilkår herfor.

7. Elektronisk kommunikation og gebyr for brevpost

Det er en forudsætning for aftalen, at kunden indgår aftale med YouSee om elektronisk kommunikation, hvorefter ordrebekræftelser og andre meddelel- ser om aftalen fra YouSee til kunden sendes via e-mail, jf. pkt. 10 i YouSee’s Xxxxxxxxx Xxxxxx.

Hvis kunden ikke ønsker at indgå aftale om elektronisk kommunikation, er XxxXxx berettiget til at opkræve et månedligt gebyr for brevpost.

Aftalen om elektronisk kommunikation omfatter ikke elektronisk regning. Elektronisk regning kræver særskilt aftale, jf. pkt. 12.A i XxxXxx’x Xxxxxxxxx Xxxxxx.

I øvrigt gælder pkt. 10 i YouSee’s Xxxxxxxxx Xxxxxx.

4 8. Betaling (månedsregning)

Ved aftale om XxxXxx Tv og Mobil sker opkrævninger i henhold til abonne- mentsaftalen månedsvis.

Pkt. 12 i XxxXxx’x Xxxxxxxxx Xxxxxx finder endvidere anvendelse.

9. Hvilende abonnement

Kunden kan bestille abonnementet på YouSee Tv og Mobil nedtaget og af- brudt for senere genåbning på samme installationsadresse (hvilende abonne- ment), jf. særskilte priser og tillægsvilkår for Hvilende abonnement.

Kundens mobilabonnement, som indgår i aftalen om YouSee Tv og Mobil, kan dog ikke nedtages og afbrydes for senere genåbning. Hvis kunden bestiller hvilende abonnement for YouSee Tv og Mobil, holdes mobilabonnementet åbent i hvileperioden mod betaling af normal listepris for det mobilabonne- ment kunden har valgt, jf. pkt. 3. Den normale listepris for mobilabonnemen- tet oplyses på xxx.xx eller ved henvendelse til YouSee, og den normale liste- pris for mobilabonnementet vil i hvileperioden for ’YouSee Tv og Mobil’ fremgå af kundens regning.

10. Nummerportering – konvertering

Hvis kunden bestiller nummerportering eksport af telefonnummeret til mobil- abonnementet, som indgår i aftalen om YouSee Tv og Mobil, konverteres af- talen om YouSee Home Trio med Mobil automatisk til et abonnement på You- See TV, jf. særskilte tillægsvilkår herfor, til XxxXxx’x normale listepriser. Et abonnement på YouSee TV omfatter følgende:

• Abonnement på Bredbånd, DSL (YouSee Bredbånd via telefonnet) med samme hastighed som i aftalen om YouSee TV og Mobil

• Abonnement på YouSee’s TVoIP-tjenesten (YouSee Tv via telefonnet) med samme programpakker, som i aftalen om YouSee TV og Mobil

• Aftale om YouSee WebTv (Live-tv), jf. særskilte tillægsvilkår herfor.

Konverteringen sker på datoen for udløbet af opsigelses- og/eller bindingspe- rioden for aftalen om YouSee TV og Mobil, jf. pkt. 17 i XxxXxx’x Generelle Vil- kår. Kundens forpligtelse til at betale abonnementsafgift for YouSee Tv og Mobil består indtil udløbet af opsigelses- og/eller bindingsperioden for aftalen om YouSee Tv og Mobil, uanset om kunden har bestilt nummerportering ek- sport på en tidligere dato.

Kundens adgang til SamleFordel uden beregning bortfalder ved konverterin- gen.

5 11. Skift af bredbåndsudbyder – konvertering

Hvis kunden bestiller skift af bredbåndsudbyder og dermed opsiger abonne- mentet på Bredbånd, DSL (YouSee Bredbånd via telefonnet), som indgår i af- talen om YouSee Tv og Mobil, konverteres aftalen om YouSee Tv og Mobil au- tomatisk til et selvstændigt mobilabonnement til XxxXxx’x normale listepriser i samme abonnementsform, som det mobilabonnement, der har været en del af aftalen om YouSee Tv og Mobil.

Abonnement på YouSee’s TVoIP-tjenesten (YouSee Tv via telefonnet) samt aftalen om YouSee WebTv (Live-tv), som indgår i aftalen om YouSee Tv og Mobil, bortfalder i forbindelse med konverteringen, idet aftalen om XxxXxx’x TVoIP-tjenesten (YouSee Tv via telefonnet) og YouSee WebTv (Live-tv) forud- sætter, at kunden har et abonnement på Bredbånd, DSL (YouSee Bredbånd via telefonnet).

Konverteringen sker på datoen for udløbet af opsigelses- og/eller bindingspe- rioden for aftalen om YouSee Tv og Mobil, jf. pkt. 17 i XxxXxx’x Generelle Vil- kår. Kundens forpligtelse til at betale abonnementsafgift for YouSee Tv og Mobil består indtil udløbet af opsigelses- og/eller bindingsperioden for aftalen om YouSee Tv og Mobil, uanset om kunden har bestilt skift af bredbåndsud- byder på en tidligere dato.

Kundens adgang til SamleFordel uden beregning bortfalder ved konverterin- gen.