Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder
Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder
1. Anvendelse
1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leverings- betingelser gælder for alle aftaler om CNC- Teknik, CVR-nummer: 40700145, (”Virk- somheden”) salg, levering af serviceydelser og produkter til erhvervskunder.
2. Aftalegrundlag
2.1 Aftalegrundlag. Betingelserne udgør sammen med Virksomhedens tilbud og ordrebekræf- telser det samlede aftalegrundlag om Virk- somhedens salg og levering af serviceydelser til kunden (”Aftalegrundlaget”). Kundens indkøbsbetingelser trykt på ordrer eller på anden måde meddelt til Virksomheden udgør ikke en del af Aftalegrundlaget.
2.2 Ændringer og tillæg. Ændringer af og tillæg til Aftalegrundlaget er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt.
2.3 Lovgivning og standarder. Virksomheden er ikke ansvarlig for, at serviceydelserne opfyl- der lovgivning eller standarder eller kan an- vendes til konkrete formål, medmindre par- terne har aftalt andet skriftligt.
3. Pris og betaling
3.1 Pris. Prisen for serviceydelserne følger Virk- somhedens gældende prisliste på det tids- punkt, hvor Virksomheden bekræfter kun- dens ordre. Alle priser kan ændres uden for- behold. Alle priser er eksklusive moms.
3.2 Kørsel. Kørsel faktureres separat fra time- pris.
3.3 Udgifter. Udgifter til kost og logi m.v. i for- bindelse med udførelsen af serviceydelser pålægges kundens samlede faktura.
3.4 Betaling. Kunden skal betale alle fakturaer for serviceydelser senest 8 hverdage efter faktura er afsendt, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt eller andet fremgår af faktura.
3.5 Bestillings vare. Produkter og materialer som er bestillings vare tages ikke retur.
4. Forsinket betaling
4.1 Rente. Hvis kunden undlader at betale en faktura for serviceydelser rettidigt af årsa- ger, som Virksomheden er uden ansvar for, har Virksomheden ret til rente af det forfald- ne beløb på 6,5 % pr. måned fra forfaldstid og til betaling sker.
4.2 Ophævelse. Hvis kunden undlader at betale en forfalden faktura for serviceydelser senest 14 dage efter at have modtaget skriftligt på- krav om betaling fra Virksomheden, har Virksomheden ud over rente efter pkt. 4.1 ret til at: (i) ophæve salget af de service- ydelser, som forsinkelsen vedrører, (ii) op- hæve salget af serviceydelser, som endnu ikke er leveret til kunden, eller kræve forud- betaling herfor, og/eller (iii) gøre andre mis- ligholdelsesbeføjelser gældende.
4.3 Ejendomsret. CNC-Teknik, CVR-nummer: 40700145 forbeholder sig ejendomsretten over alle leverede materialer og produkter indtil faktura er betalt til fulde. Kunden af- holder betaling af demontering af materialer og produkterne ved manglende betaling.
5. Tilbud, ordrer og ordrebekræftelser
5.1 Tilbud. Virksomhedens tilbud er gældende i 10 dage fra den dato, tilbuddet er dateret, medmindre andet fremgår af tilbuddet. Ac- cept af tilbud, der er Virksomheden i hænde efter acceptfristens udløb, er ikke bindende for Virksomheden, medmindre Virksomheden meddeler kunden andet.
5.2 Ordrer. Kunden skal sende ordrer på ser- viceydelser til Virksomheden skriftligt.
5.3 Ændring af ordrer. Kunden kan ikke ændre en afgivet ordre på serviceydelser uden Virk- somhedens skriftlige accept.
5.4 Uoverensstemmende vilkår. Hvis Virksomhe- dens bekræftelse af en ordre på serviceydel- ser ikke stemmer overens med kundens or- dre eller Aftalegrundlaget, og kunden ikke ønsker at acceptere de uoverensstemmende vilkår, skal kunden meddele det til Virksom- heden skriftligt senest 10 arbejdsdage efter modtagelse af ordrebekræftelsen. I modsat fald er kunden bundet af ordrebekræftelsen. Ordrebekræftelse består af enten skriftligt tilbud, e-mail, servicebesøg etc.
6. Levering
6.1 Leveringstid. Virksomheden leverer service- ydelser og varer senest til den tid, der frem- går af Virksomhedens ordrebekræftelse. Virksomheden har ret til at levere før den af- talte leveringstid, medmindre parterne har aftalt andet. CNC-Teknik kan ikke stilles til ansvar for varer som er leveret for sent.
6.2 Undersøgelse. Kunden skal undersøge alle serviceydelser ved leveringen. Hvis kunden opdager en fejl eller mangel, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Virksomheden. Hvis en fejl eller mangel, som kunden har opdaget eller burde have opdaget, ikke straks med- deles skriftligt til Virksomheden, kan den ik- ke senere gøres gældende.
7. Forsinket levering
7.1 Meddelelse. Hvis Virksomheden forventer en forsinkelse i leveringen af serviceydelser el- ler produkter, informerer Virksomheden kunden om det og oplyser samtidig årsagen til forsinkelsen og ny forventet leveringstid.
7.2 Ophævelse. Hvis Virksomheden undlader at levere serviceydelser senest 5 dage efter den aftalte leveringstid af årsager, som kunden er uden ansvar for, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af forsinkelsen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Virk- somheden. Kunden har ikke andre rettighe- der i anledning af forsinket levering.
8. Garanti
8.1 Garanti. Virksomheden garanterer, at ser- viceydelser er fri for væsentlige fejl og mangler i udførelse i 12 måneder efter leve- ringen. For dele, der afhjælpes under garan- ti, udgør garantiperioden 6 måneder fra af- slutning af afhjælpningen, dog maksimalt 12 måneder fra oprindelig levering. Virksomhe- dens garanti omfatter reservedele, ikke ser- vicetimer vedrørende udskiftning af defekte dele under garanti.
8.2 Undtagelser. Virksomhedens garanti omfat- ter ikke fejl eller mangler, der skyldes: (i) almindelig slitage, (ii) brug i strid med Virk- somhedens instruktioner eller almindelig praksis eller til ikke-aftalte formål, (iii) af- hjælpning eller ændring udført af andre end Virksomheden, eller (iv) andre forhold, som Virksomheden er uden ansvar for, eks hvis kunder selv monterer leverede reservedele.
8.3 Meddelelse. Hvis kunden opdager en fejl eller mangel i garantiperioden, som kunden øn- sker at påberåbe sig, skal den straks medde- les skriftligt til Virksomheden. Hvis en fejl el- ler mangel, som kunden opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Virksomheden, kan den ikke senere gøres gældende. Kunden skal give Virksomheden de oplysninger om en meddelt fejl eller mangel, som Virksomheden beder om.
8.4 Undersøgelse. Inden rimelig tid efter at Virk- somheden har modtaget meddelelse fra kunden om en fejl eller mangel og undersøgt kravet, meddeler Virksomheden kunden, om fejlen eller manglen er omfattet af garanti.
8.5 Afhjælpning. Inden rimelig tid efter at Virk- somheden har afgivet meddelelse til kunden efter pkt. 8.4 om, at en fejl eller mangel er omfattet af garanti, afhjælper Virksomheden fejlen eller manglen.
8.6 Ophævelse. Hvis Virksomheden undlader at afhjælpe en fejl eller mangel omfattet af ga- ranti inden rimelig tid efter, at Virksomheden har givet meddelelse til kunden efter pkt. 8.4, af årsager, som kunden er uden ansvar for, og fejlen eller manglen ikke er afhjulpet inden en rimelig frist på mindst 5 dage, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af fejlen eller manglen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Virksomheden. Kunden har ikke andre rettigheder i anled- ning af fejl eller mangler ved serviceydelser end dem, der udtrykkeligt fremgår af pkt. 8.
9. Ansvar
9.1 Ansvar. Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de begrænsninger, der følger af Aftale- grundlaget.
9.2 Ansvarsbegrænsning. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget kan Virksomhedens ansvar over for kunden ikke pr. kalenderår samlet overstige 20% af det salg af serviceydelser, som Virksomheden netto har faktureret til kunden i det umiddel- bart foregående kalenderår. Ansvarsbe- grænsningen gælder ikke, hvis Virksomhe- den har handlet forsætligt eller groft uagt- somt.
9.3 Indirekte tab. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er Virksomheden ik- ke ansvarlig over for kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortje- neste, tid eller goodwill, medmindre det er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
9.4 Force majeure. Uanset eventuelle modståen- de vilkår i Aftalegrundlaget er Virksomheden ikke ansvarlig over for kunden for manglen- de opfyldelse af forpligtelser, som kan hen- høres til force majeure. Ansvarsfriheden be- står, så længe force majeure består. Som force majeure anses forhold, der er uden for Virksomhedens kontrol, og som Virksomhe- den ikke burde have forudset ved aftalens
indgåelse. Eksempler på force majeure er usædvanlige naturforhold, krig, terror, brand, oversvømmelse, hærværk, forsinkelse på fragt og arbejdsstridigheder.
10. Immaterielle rettigheder
10.1 Ejendomsret. Den fulde ejendomsret til alle immaterielle rettigheder, der opstår i forbin- delse med Virksomhedens udførelse af ser- viceydelser, herunder patenter, design, va- remærker og ophavsrettigheder, tilhører Virksomheden.
10.2 Krænkelse. Virksomheden er ikke ansvarlig for leverede serviceydelsers krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder. I det omfang Virksomheden måtte blive mødt med påstand om leverede serviceydelsers kræn- kelse af tredjeparts immaterielle rettigheder, skal kunden skadesløsholde Virksomheden.
11. Fortrolighed
11.1 Videregivelse og brug. Kunden må ikke vide- rebringe eller bruge eller sætte andre i stand
11.2 Beskyttelse. Kunden må ikke på utilbørlig måde skaffe sig eller forsøge at skaffe sig kendskab til eller rådighed over Virksomhe- dens fortrolige oplysninger som beskrevet i pkt. 0. Kunden skal omgås og opbevare op- lysningerne forsvarligt for at undgå, at de utilsigtet kommer til andres kundskab.
11.3 Varighed. Parternes forpligtelser efter pkt. 0-
11.1 gælder under parternes samarbejde og uden tidsbegrænsning efter samarbejdets ophør uanset årsagen til ophøret.
12. Gældende lov og værneting
12.1 Gældende lov. Parternes samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret.
12.2 Værneting. Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med parternes samarbejde, skal afgøres ved en dansk domstol.