BET365 MASTERCARD FORUDBETALT KORT

Denne kortindehaverens aftale danner rammeaftalen, som består af Afsnit A “Generel information” og Afsnit B “Regler og vilkår” (kombineret “Vilkårene”) for bet365 Mastercard® Forudbetalt kort (“kortet”). Du skal læse disse vilkår grundigt, da de indeholder vigtige informationer om kortet, inklusive gebyrer og andre omkostninger, som gælder for kortet og finder anvendelse for brugen af kortet og dit kontraktmæssige forhold med os. Læs dem venligst omhyggeligt og behold en kopi til dine fortegnelser. Du skal erklære dig enig i bestemmelserne for disse vilkår elektronisk, før du kan modtage kortet, og ved at anvende dit kort, betragtes dette som anerkendelse af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bør du ikke anmode om et kort eller anvende dit kort.

Dit kort udstedes og ejes af EML Money DAC (registreringsnummer 423276), Unit A10, Network Enterprise Park, Kilcoole, Co. Wicklow, RO. EML Money DAC er en udsteder af elektroniske penge, som reguleres af den irske centralbank (Central Bank of Ireland) under lov om elektroniske penge fra 2011 (registreringsreference C95957) (“EML Money”/ “vi”/ “os”/”vores”). Kortet kan ikke overføres.

Du kan se de seneste vilkår når som helst på hjemmesiden, du kan dog også anmode om en papirkopi ved at kontakte kundeservice. I tilfælde af spørgsmål eller klager, kontakt venligst bet365s kundeservice (se detaljer nedenfor).

2. GENEREL PRODUKTBESKRIVELSE

Dit kort er et forudbetalt kort, og midlerne som indlæses på dit kort er såkaldte elektroniske penge, og der betales ingen renter på disse midler. Dit kort er ikke et kreditkort, kontokort eller et debitkort. Du kan kun forbruge værdien af de midler, som du indlæser. Alle kort udstedes af EML Money under licens fra Mastercard.

Dit kort kan kun indlæses med gevinster fra sportsvæddemål fra din bet365-konto med transaktionsbegrænsninger som beskrevet i sektion 7.7 nedenfor. Du kan vælge at indlæse alle eller dele af dine gevinster fra sportsvæddemål til kortet. Det er ikke tilladt at indlæse eller overføre andre typer af midler til dit kort.

Din brug af kortet er omfattet af de gebyrer og afgifter, som er beskrevet i sektion 7.6 af disse vilkår. Gebyrer og afgifter betales fra din tilgængelige saldo på samme tidspunkt, som disse påløbes. Nogle eller alle gebyrer og afgifter kan frafaldes eller reduceres efter vores eget skøn.

3. PARTER INVOLVERET I BESTEMMELSERNE FOR KORTET

Kortudstederen er EML Money og disse vilkår eksisterer mellem dig og EML Money. Kortet er et produkt for elektroniske penge og kortet, samt den tilgængelige indlæste saldo, udstedes af EML Money. Kundeservice tilføres af bet365 som vores repræsentation og kan kontaktes via bet365s kundeservice som beskrevet i sektion 6 nedenfor.

4. OVERSIGT OVER KORTFUNKTIONER

Kortets funktioner inkluderer:

▪ Du kan indlæse midler på dit kort flere gange ved at overføre gevinster fra sportsvæddemål til dit kort fra din bet365-konto ved at anvende de tilgængelige muligheder på hjemmesiden i overensstemmelse med disse vilkår.

▪ Brugen af dit kort er omfattet af vise transaktionsbegrænsninger som beskrevet i sektion 7.7 nedenfor;

▪ Du kan indlæse midler på din bet365-konto flere gange ved at overføre alle eller dele af den tilgængelige saldo fra dit kort til din bet365-konto ved at anvende de tilgængelige muligheder på hjemmesiden i overensstemmelse med disse vilkår.

▪ Kortet er et genopladeligt Mastercard Forudbetalt kort, hvilket betyder, at det kan anvendes til at betale for varer og tjenester fra samarbejdspartnere rundt omkring i verden, som accepterer Mastercard Forudbetalt kort, inklusive onlinetransaktioner;

▪ Kortet kan anvendes til at udbetale kontanter ved samarbejdende pengeautomater rundt omkring i verden, som accepterer Mastercard Forudbetalt kort, hvor et Mastercard-symbol fremvises;

▪ Du kan anvende dit kort til kontaktløse Mastercard-transaktioner;

▪ Du har kun adgang til den værdi, som du har indlæst på dit kort, og du betaler eller modtager ikke renter fra saldoen;

▪ Vi forbeholder os retten til at nægte modtagelsen af en hvilken som helst transaktion.

5. ANDRE VIGTIGE INFORMATIONER

Der er nogle andre vigtige informationer, du skal være opmærksom på angående kortet:

▪ Den tilgængelige saldo på kortet fra bet365-kontoen vil sædvanligvis blive øjeblikkeligt tilgængelig til brug for dig for personlige transaktioner, og hvor kortet ikke fremvises;

▪ Kortet udløber på datoen, som vises på forsiden af kortet;

▪ Hvis det elektroniske netværk, som muliggør anvendelsen af kortet ikke er tilgængeligt, vil du muligvis ikke være i stand til at foretage transaktioner eller modtage informationer gennem kortet;

▪ Muligheden for adgang til den tilgængelige kortsaldo er afhængig af, at bet365 overfører gevinster fra din bet365-konto til EML Money.

6. KUNDESERVICE OG KLAGER

Hvis du har en forespørgsel vedrørende kortet eller ønsker at rapportere et stjålet eller tabt kort, så bør du i første omgang rette din forespørgsel til bet365s kundeservice.

bet365s kundeserviceafdeling holder åbent 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. En indberetningstjeneste for tabte og stjålne kort er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. bet365 kan optage enhver samtale, som du har med bet365s kundeservice til trænings-, kontrol- og/eller lovpligtige og regulatoriske formål.

Du kan kontakte bet365s kundeservice via: Telefon: 00000 000000

E-mail: xxxxxxx-xxx@xxxxxxxxxxxxxxxx000.xxx

Post: Customer Services bet365 House Media Way

Stoke-on-Trent Staffordshire ST1 5SZ

(“bet365s kundeservice”)

Skulle du ikke være tilfreds med den service, du modtager, skal du fremlægge dine bekymringer skriftligt til bet365s kundeservice. Alle henvendelser vil blive behandlet i henhold til vores klageprocedure. bet365s kundeservice kan forsyne dig med en kopi af klageproceduren efter anmodning.

Hvis din klage ikke behandles tilfredsstillende, kan du kontakte Financial Services and Pensions Ombudsman på Lincoln House, Lincoln Place, Dublin 2, D02 VH29 eller gennem følgende metoder:

Telefon: x000 0000 0000

E-mail: xxxx@xxxx.xx

Hjemmeside: xxxxx://xx x.xxxx.xx

AFSNIT B REGLER OG VILKÅR

7. REGLER OG VILKÅR

7.1. DEFINITIONER

App refererer til bet365s app for sportsvæddemål.

bet365 refererer til Hillside (UK Sports) ENC (handlende under bet365)

bet365-konto refererer til din unikke konto hos bet365, som anvendes til onlinetjenester for sportsvæddemål.

‘du/dig’, ‘din/dit’ refererer til en person, som er blevet udstedt (eller skal udstedes) med et kort og som indtræder i disse vilkår med os.

EML refererer til EML Payments Europe Limited.

Hjemmeside refererer til, app’en, eller yderligere eller erstatning for hjemmesiden, eller app, som vi meddeler dig som hjemmesiden til formålet for disse vilkår til enhver tid.

Identifikationsoplysninger refererer til informationer, som du kender, men ikke er forpligtet til at holde hemmelig, og som du skal fremlægge for at foretage en transaktion (f.eks. et kortnummer).

Kodeord referer til en adgangskode eller kode, som du skal holde hemmelig, og som kan være nødvendig for at bekræfte din identitet eller transaktion. Eksempler inkluderer din PIN-kode eller enhver adgangskode, som kræves for at tillade onlineadgang til dine kortdetaljer.

Kontaktløs terminal refererer til en terminal, som kan anvendes til at foretage kontaktløse transaktioner.

Kontaktløs transaktion refererer til en kontaktløs Mastercard-transaktion, som foretages ved at placere dit kort (hvis funktionen for kontaktløse transaktioner er tilgængelig) foran en kontaktløs terminal for at fuldføre en transaktion, frem for at indføre kortet i terminalen.

Kort refererer til det bet365 Mastercard Forudbetalt kort, som er udstedt til dig, hvorvidt dette er i plastikform eller et virtuelt kort.

Kortkonto refererer til den konto for elektroniske penge, som du er indehaver af hos EML Money, og som dit kort er forbundet til under disse vilkår.

Kortopgørelse refererer til en opgørelse over transaktioner, som du har foretaget med dit kort.

Køb fra salgssted refererer til en transaktion fra et salgssted foretaget enten personligt eller online.

Mastercard refererer til Mastercard International registreret i New York eller dets efterfølgere eller assignatarer.

Negativ saldo referer til en negativ saldo i modsætning til en positiv tilgængelig saldo.

Ophørsdato refererer til kortets udløbsdato (eller ethvert erstatningskort udstedt i stedet for det oprindelige kort).

Pengeautomat refererer til en pengeautomat, som accepterer kontantudbetalinger via kort fra Mastercard- varemærket.

Personlige data har betydningen, som er påført under Data Protection Act 1998 (med ændringer og erstatninger til enhver tid);

PIN-kode refererer til det firecifrede personlige identifikationsnummer, som vi udsteder til dig til adgang til visse korttjenester, inklusive kontantudbetaling fra en pengeautomat.

PIN-kodebrev refererer til brevet, som sendes til alle kortindehavere indeholdende PIN-koden, kortet og instruktioner i, hvordan man anvender kortet.

Samarbejdspartner referer til en detailvirksomhed eller anden person eller virksomhed, som leverer varer og/eller tjenester, som accepterer kort som fremviser tilslutningssymbolet for Mastercard som betaling for disse varer og/eller tjenester.

Sikkerhedskrav refererer til sikkerhedskravene, som er beskrevet i sektion 7.11 “Sikkerhed af kort og PIN-koder” nedenfor.

Sportsvæddemål refererer til væddemål, som kun placeres indenfor siderne “Sport” og “Liveodds” på hjemmesiden og er eksklusive indsatser, som placeres på “Games”, “hurtige spil” (som defineret på hjemmesiden) eller andre gaming-transaktioner.

Tilgængelig saldo refererer til pengeværdien af midlerne, som er blevet overført til dit kort og registreres som tilgængelige for transaktioner, fraregnet køb, autorisationer, kontantudbetalinger, gebyrer og afgifter eller andre beløb som debiteres under disse vilkår.

Transaktioner refererer til enhver kontantudbetaling, køb af varer og/eller tjenester, foretaget af dig ved brug af dit kort, eller enhver handling som ændrer saldoen på din kortkonto.

Tredjepartsudbyder refererer til en tjenesteudbyder (hvor relevant) der er bemyndiget enten via lov eller af dig til at få adgang til informationer eller foretage betalinger for dig på din kortkonto.

Udsteder refererer til EML Money.

‘vi’, ‘os’, ‘vores’ refererer til EML Money og, hvor relevant, EML, der handler på vegne af EML Money.

Vilkår refererer til denne Kortindehaverens aftale, som består af Afsnit A og Afsnit B og alle supplerende vilkår og/eller ændringer, som vi meddeler dig om til enhver tid.

7.2. HOLD DIT KORT SIKKERT

Du skal holde dit kort sikkert. Dit kort er personligt, og du må ikke give det til andre til anvendelse. Du skal foretage de nødvendige foranstaltninger for at forhindre svigagtig brug af dit kort.

Vigtige punkter, du skal huske for at beskytte dit kort:

▪ Du skal underskrive og aktivere dit kort så hurtigt som muligt i overensstemmelse med sektion 7.3 nedenfor, du kan ikke anvende kortet, før dette er fuldført;

▪ Husk din PIN-kode, og du må aldrig opbevare denne sammen med, i nærheden af eller på dit kort;

▪ Lån ikke dit kort ud til andre;

▪ Meddel ikke din PIN-kode eller dit kodeord til andre;

▪ Forsøg at forhindre, at andre personer ser dig indtaste din PIN-kode i en pengeautomat eller en betalingskortautomat;

▪ Efterlad aldrig dit kort uden opsyn, f.eks. i din bil eller på dit arbejde;

▪ Du skal meddele tab, tyveri eller uautoriseret brug af dit kort, PIN-kode, identifikationsoplysninger eller kodeord til bet365s kundeservice. For mere information om tabte og stjålne kort, se venligst sektion 7.13 nedenfor;

▪ Gennemse din kortopgørelse online for at identificere og rapportere, så hurtigt som muligt, tilfælde af uautoriseret brug; og

▪ Af sikkerhedsårsager skal du på udløbsdatoen tilintetgøre dit kort ved at klippe det over diagonalt på midten.

7.3. KORTET

▪ For at ansøge om kortet skal du være over 18 år gammel, et registreret medlem hos bet365 og bosiddende i Storbritannien. Vi kan anmode om bevis for din identitet og adresse, før vi kan levere kortet. Vi kan anvende tredjeparter til at indhente denne information og udføre kontrol på vores vegne. Dette kan inkludere kreditoplysningsbureauer. Der udføres dog ikke kontrol af kreditværdighed, og din kreditvurdering påvirkes ikke;

▪ Du skal registrere dig som kortindehaveren af kortet via hjemmesiden følgende anmodningen for aktivering af dit kort. Du vil ikke være i stand til at anvende eller indlæse midler på dit kort, før dette er aktiveret;

▪ Kortet er et forudbetalt kort, og midler skal indlæses på kortet i overensstemmelse med disse vilkår for at oprette en tilgængelig saldo, før kortet kan anvendes;

▪ Kortet tillader, at der foretages kontantudbetalinger ved pengeautomater og køb alle steder, hvor Mastercard Forudbetalt kort accepteres, hvis der er en tilstrækkelig tilgængelig saldo til at dække beløbet for transaktionen;

▪ Der betales ingen renter til dig fra den tilgængelige saldo på kortet; og

▪ Kortet forbliver EML Moneys ejendom, og du skal overgive kortet til os, hvis vi og/eller bet365 anmoder om kortets overgivelse. Vi forbeholder os retten til at nægte at udstede et kort til dig.

7.4. ANVENDELSE AF KORTET

▪ Kortet tillader dig at købe varer og tjenester hvor som helst, hvor Mastercard Forudbetalt kort accepteres. Du kan også udbetale kontanter ved pengeautomater, som fremviser Mastercard-logoet, under betingelse af at der er tilstrækkelige midler på den tilgængelige saldo, og at samarbejdspartneren eller pengeautomaten er i stand til at bekræfte dette online og under forbehold af forbrugs- og udbetalingsbegrænsningerne i sektion

7.7 nedenfor;

▪ Samarbejdspartnere vil i visse tilfælde ikke være i stand til at autorisere en transaktion, hvis de ikke kan få onlineautorisation fra os;

▪ Du skal give tilladelse til gennemførelsen af en transaktion, før den kan godkendes. En korttransaktion anses som værende autoriseret af dig, når du autoriserer transaktionen ved at følge samarbejdspartnerens eller pengeautomatens instruktioner for autorisation af transaktionen, hvilket inkluderer:

o Ved at indtaste af din PIN-kode eller fremlægning af anden sikkerhedskode;

o Ved at underskrive et salgsbilag eller kvittering, hvor det ikke er muligt at forevise chip og PIN-kode;

o Ved at fremlægge kortdetaljer og/eller andre detaljer som anmodet; eller

o Ved at placere kortet på, indføre i eller køre kortet igennem en kortlæser og fremlægge PIN-koden eller anden sikkerhedskode (hvis anmodet); og

o Ved at indføre dit kort og indtaste din PIN-kode for at anmode om en kontantudbetaling ved en pengeautomat; og

o Alle andre sikkerhedsprocedurer, som vi kræver.

▪ Autorisation af en transaktion kan ikke tilbagekaldes (eller inddrages af dig) efter tidspunktet for modtagelsen, hvilket er øjeblikkeligt, så snart du har afgivet autorisation. Ved autorisation af transaktioner, hvor der er indgået aftale om, at denne skal finde sted på en senere dato end datoen, hvor autorisationen fandt sted, kan transaktionen tilbagekaldes, hvis du underretter samarbejdspartneren (og fremlægger en kopi af underrettelsen til os), og så længe at underrettelsen fandt sted senest inden afslutningen på arbejdsdagen, hvor transaktionen skulle finde sted. Vi forbeholder os retten til at indføre et gebyr på transaktioner, der inddrages i overensstemmelse med sektion 7.23 nedenfor. Dette gebyr gælder kun for transaktioner, der inddrages følgende indførelsen af et sådan gebyr;

▪ Hvis vi er forsinkede i at udføre betalingen, som du har bedt os om at foretage, kan du bede os om at kontakte modtagerens bank og bede dem om at kreditere beløbet, som hvis det var blevet modtaget på den korrekte dag;

▪ Du indvilliger i ikke at foretage eller forsøge at foretage transaktioner, som overskrider den tilgængelige saldo. Du er ansvarlig for at sikre, at du har tilstrækkelige midler, når du autoriserer en transaktion;

▪ Hvis du foretager eller forsøger at foretage transaktioner, som overskrider den tilgængelige saldo, så er du erstatningspligtig for enhver negativ saldo sammen med alle omkostninger og renter, som påløbes af os eller andre parter, som handler på vegne af os til formålet at indhente eller forsøge at indhente det skyldte beløb fra dig. Vi kan suspendere dit kort og kortkonto, indtil den negative saldo er blevet afhjulpet af dig. Vi forbeholder os retten til at fratrække et beløb tilsvarende den negative saldo fra midler, som du efterfølgende indbetaler på din kortkonto;

▪ Hvis der opstår en negativ saldo, betyder dette ikke, at en negativ saldo tillades at opstå eller kan forøges ved efterfølgende lejligheder. Dette vil være tilfældet, uanset om du er blevet opkrævet et gebyr i forbindelse med den opståede negative saldo;

▪ Du kan få øjeblikkelig adgang til din tilgængelige saldo ved pengeautomater verden over (hvor Mastercard- logoet fremvises) ved at anvende dit kort og din PIN-kode eller ved at logge ind på hjemmesiden eller app’en, eller ved at ringe til bet365s kundeservice;

▪ Du kan anvende kortet inden for begrænsningerne, som er beskrevet i sektion 7.7 nedenfor forudsat, at du ikke overskrider den tilgængelige saldo, og at kortets udløbsdato ikke er passeret;

▪ EML Money, bet365 og EML påtager sig intet ansvar for varer eller tjenester, som købes af dig med dit kort, alle tvister i relation til disse skal rettes til samarbejdspartneren, som leverer de relevante varer og tjenester. Hvis du modtager en refundering af en betalt sum for varer og tjenester på dit kort, tilføjes refunderingsbeløbet til din tilgængelige saldo. Du er ikke berettiget til at modtage kontantrefunderinger;

▪ EML Money, bet365 og EML er på ingen måde erstatningspligtige, hvis en autorisation afvises for en bestemt transaktion, uanset årsagen;

▪ Kortet kan anvendes ved pengeautomater, som accepterer Mastercard Forudbetalt kort. Der kan gælde transaktionsgebyrer og -afgifter for pengeautomaten (se gebyrer i sektion 7.6 nedenfor). Disse er foruden gebyrer som opkræves af ejeren af pengeautomaten, som kan variere afhængig af ejeren. Alle gebyrer og afgifter fra pengeautomater debiteres automatisk mod den tilgængelige saldo. Hvis den tilgængelige saldo er opbrugt eller der er utilstrækkelige midler til at dække betalingen af gebyrer og afgifter fra en pengeautomat i forbindelse med en transaktion foruden udbetalingsbeløbet, så afvises transaktionen fra pengeautomaten;

▪ Hvis du tillader en anden person at anvende dit kort, vil du være ansvarlig for alle transaktioner, som indledes af personen med kortet; og

▪ Når kortet anvendes hos visse samarbejdspartnere (f.eks. udlejningsbiler og hoteller) eller køb via postordre, kan der gælde visse “tolerancetærskler” på kortet. Dette betyder, at samarbejdspartneren kan skønne pengesummen, som du kan forbruge, eller som skal autoriseres. Skønnet kan være højere end den samlede regning (eller forventede regning), for eksempel:

o På restauranter kan det kræves, at du har flere midler på kortet end regningens værdi for at tillade at et eventuelt servicegebyr tilføjes af restauranten;

o Ved “betal ved standeren” benzinstandere kan det kræves, at dit kort indeholder et beløb svarende til den maksimale transaktion, som er tilladt ved standeren

Samarbejdspartneren påkræves at informere dig det skønnede beløb, som blokeres på din kortkonto og opnå dit samtykke.

Dette betyder at dele af dit korts tilgængelige saldo kan fastfryses i op til 30 dage, indtil at samarbejdspartneren har opgjort transaktionsbeløbet, og derfor kan du ikke anvende den skønnede sum i løbet af denne periode. Vi kan ikke frigøre denne sum uden autorisation fra samarbejdspartneren;

▪ Du må ikke foretage regulære betalinger som er autoriserede på forhånd gennem brugen af kortet;

▪ Der er forbrugsbegrænsninger samt andre begrænsninger på brugen af kortet, se venligst sektion 7.7 nedenfor;

▪ Et månedligt inaktivitetsgebyr påføres af os i visse situationer, hvis du ikke anvender dit kort, se sektion 7.6 nedenfor.

▪ Tredjepartsudbydere

▪ a.Du kan bede en tredjepartsudbyder om at få adgang til din kortkonto eller foretage betalinger fra din kortkonto, så længe udbyderen er klar og gennemskuelig omkring sin identitet og handler i overensstemmelse med de relevante regulatoriske krav (men medmindre vi giver besked om andet, så må du ikke give dine sikkerhedsdetaljer til en tredjepart). Vi behandler alle anvisninger fra tredjepartsudbydere, som var disse anvisninger fra dig.

▪ x.Xx kan nægte at give en tredjepartsudbyder adgang til din kortkonto, hvis vi er bekymret over uautoriseret eller svigagtig adgang foretaget af denne tredjepartsudbyder. Før vi gør dette, vil vi informere dig om grundene bag dette, medmindre det ikke er praktisk muligt, i dette tilfælde informerer vi dig med det samme bagefter. I begge tilfælde vil vi informere dig på den måde, som vi finder mest passende under omstændighederne. Vi vil ikke informere dig om grundene bag beslutningen, hvor dette undergraver rimelige sikkerhedsforanstaltninger eller på anden vis er ulovligt. Vi kan give en tredjepartsudbyder en særlig måde at få adgang til din kortkonto. Hvis vi gør dette, og udbyderen forsøger at få adgang til din kortkonto på anden vis, kan vi nægte tilladelsen af denne adgang.

▪ c. Hvis du mener, at en betaling er foretaget forkert eller ikke er autoriseret, skal du give os besked hurtigst muligt, selv når du anvender en tredjepartsudbyder.

7.5. VÆRDIINDLÆSNING

Midler kan kun indlæses på dit kort udelukkende som beskrevet i disse vilkår under forbehold af begrænsningerne, som ses i sektion 7.7 nedenfor.

Når du foretager en anmodning om at overføre dine gevinster fra sportsvæddemål til dit kort via hjemmesiden eller app’en, bliver dine midler tilgængelige øjeblikkeligt, efter vi har modtaget disse fra bet365.

Hvis du ophører med at være medlem hos bet365, så vil du ikke være i stand til at indlæse yderligere midler til dit kort, men du vil fortsat have mulighed for at anvende den tilgængelige saldo til transaktioner eller foretage en anmodning om indfrielse af midler.

7.6. GEBYRER OG AFGIFTER

Du indvilliger i at betale gebyrerne som stipuleres i disse vilkår. Hvis et af disse gebyrer påløbes eller skal forfalde, giver du os tilladelse til at fratrække dette fra den tilgængelige saldo øjeblikkeligt, hvilket følgeligt vil reducere den tilgængelige saldo.

Gældende gebyrer er som følger:

Gebyrer og afgifter som betales af kortindehaveren
Kortudstedelse, indlæsning af midler og indfrielse
Gebyr for kortudstedelse	Gratis
Kortaktivering	Gratis

Gebyr for erstatningskort	£5,00
Gebyr for indfrielse af midler (indfrielse til bankkonto)	£9,95
Pengeautomat
Transaktioner via pengeautomat (Storbritannien)	Gebyr fra ejer af pengeautomat (Hvor relevant)
Transaktioner via pengeautomat (udenfor Storbritannien)	Gebyr fra ejer af pengeautomat (Hvor relevant) + £1,00
Ændring af PIN-kode via pengeautomat	Gebyr fra ejer af pengeautomat (Hvor relevant)
Saldoforespørgsel via pengeautomat	Gebyr fra ejer af pengeautomat (Hvor relevant)
Afvist transaktion via pengeautomat	Gebyr fra ejer af pengeautomat (Hvor relevant)
Køb fra salgssted
Køb fra salgssted	Gratis
Udenlandsk valutagebyr (hvis kortet anvendes til køb eller udbetalinger i anden valuta end GBP eller køb hos samarbejdspartnere, som befinder sig udenfor Storbritannien)	2,99 %
Afviste transaktioner	Gratis
Regnskabsgebyrer
Online saldoforespørgsel	Gratis
Månedligt inaktivitetsgebyr (opkræves hver måned efter 6 sammenhængende måneder af inaktivitet på kortet)	£2,50

Alle transaktionsgebyrer opkræves på tidpunktet for transaktionen og er inkluderede i den samlede købspris. Alle gebyrer og afgifter forekommer i GBP og er inklusive eventuel gældende moms.

Visse samarbejdspartnere kan opkræve et yderligere gebyr, hvis kortet anvendes til at købe varer og/eller tjenester, og nogle pengeautomater opkræver yderligere gebyrer eller tillægsbetalinger. Disse gebyrer fastsættes og opkræves af samarbejdspartenere og ejere af pengeautomater, og vi beholder ikke disse gebyrer. Du kan også underlægges samarbejdspartnerens forretningsvilkår. Det er dit eget ansvar at undersøge dette, før du går videre med din transaktion.

7.7. BEGRÆNSNINGER PÅ ANVENDELSEN AF KORTET

EML Money, bet365 og EML refereres samlet som “vi”, “os” and “vores” i denne sektion 7.7 og kan agere samlet eller hver for sig i relation til denne sektion. De følgende begrænsninger gælder for kortet:

▪ Kortet må ikke anvendes til, og autorisation kan afvises for, enhver ulovlig transaktion;

▪ Visse detailhandlere kan vælge ikke at acceptere Mastercard Forudbetalt kort;

▪ Vi forbeholder os retten til at afvise transaktioner efter eget skøn, og vi kan til hver en tid suspendere, begrænse eller annullere dit kort eller nægte at udstede eller erstatte et kort af grunde, som er relateret til det følgende:

o Vi er bekymrede over sikkerheden på dit kort eller kortkonto;

o Vi har mistanke om, at dit kort anvendes på en uautoriseret eller svigagtig måde;

o bet365 mistænker, at din bet365-konto anvendes på en uautoriseret eller svigagtig eller mistænkelig måde;

o Du overtræder vigtige dele af disse vilkår, eller du gentagende gange overtræder et af disse vilkår og ikke formår at løse sagen indenfor rimelig tid;

o Hvis den tilgængelige saldo er utilstrækkelig til at dække den relevante transaktion og eventuelle gebyrer;

o Det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, bestemmelser eller regler for Mastercard; eller

o Hvis din indsendte information er fejlagtig eller ufuldstændig.

Hvis vi indstiller eller begrænser brugen af dit kort, så vil vi meddele dig dette hurtigst muligt, så snart vi har tilladelse til dette, enten før eller efter at vi har foretaget disse foranstaltninger, eller så snart det er praktisk muligt, medmindre det vil være ulovligt for os at gøre dette.

▪ Vi er ikke erstatningspligtige i tilfælde af, at samarbejdspartneren nægter at acceptere dit kort, eller hvis vi ikke autoriserer en transaktion, eller hvis vi annullerer eller suspenderer brugen af dit kort som tilladt under disse vilkår. Medmindre dette påkræves af lovgivning, er vi ikke erstatningspligtige for tab eller skade, som påføres dig som resultat af din manglende evne til at anvende dit kort til en transaktion.

Den følgende tabel illustrerer gældende transaktions- og indlæsningsbegrænsninger for kortet.

Indlæsning/transaktion	Begrænsning
Begrænsninger på køb fra salgssted
Minimum for salgssted per transaktion	£0,01
Maksimum for salgssted per transaktion	£3.000,00
Daglig begrænsning for salgssted (inklusive udbetalingstransaktioner fra pengeautomater)	£5.000,00
Begrænsninger på udbetaling via pengeautomat
Minimum for udbetalingsbeløb via pengeautomat per transaktion	£5
Maksimum for udbetalingsbeløb via pengeautomat per transaktion	£300
Maksimum forudbetalingsbeløb via pengeautomat per dag	£1.000,00
Maksimale antal transaktioner via pengeautomat per dag	5
Begrænsninger på indlæsning og konto
Maksimum for indlæsning til kort per transaktion	£5.000,00

Maksimum for indlæsning på kortet per dag fra kl.

00.00 til kl. 23.59 CST

£5.000,00

Xxxxxxxxx xxxxx af indlæsninger på kortet per dag fra kl. 00.00 til kl. 23.59 CST

Maksimum for kortsaldo

£10.000,00

7.8. UDENLANDSKE TRANSAKTIONER

Den tilgængelige saldo på dit kort forekommer i GBP. Transaktioner, som foretages i andre valutaer end GBP underlægges den gældende valutakurs for Mastercard, som anvendes på det tidspunkt med tillæg af et gebyr på 2,99

% for udenlandsk valuta. Vi anvender kurser, som er autoriseret af Mastercard og som er gældende for sådanne transaktioner, se xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx. Valutakursen for Mastercard fastsættes af Mastercard, og alle ændringer som foretages af Mastercard træder i kraft øjeblikkeligt. Eksempel på gebyr for udenlandsk valuta:

▪ Du foretager et køb fra en samarbejdspartner, som befinder sig udenfor Storbritannien;

▪ På dette tidspunkt er Mastercards gældende valutakurs €1,00 = £0,82;

▪ Du forbruger €200,00;

▪ Beløb i GBP er €200,00 x £0,82 = £164,00;

▪ Gebyret for udenlandsk valuta er derfor 2,99 % x £164,00 = £4,90.

For en samlet liste over gebyrer og afgifter, se venligst sektion 7.6 Gebyrer og afgifter ovenfor.

7.9. PIN-KODE

▪ Din PIN-kode leveres til dig via PIN-kodebrevet;

▪ Hvis du glemmer eller mister din PIN-kode, har du muligheden for at anmode om at få denne genfremsendt til dig. Se sektion 7.10 “Genfremsendelse af PIN-kode” nedenfor;

▪ Hvis en forkert PIN-kode indtastes tre gange ved forsøg på at foretage en transaktion (ved salgssted eller pengeautomat) ved brug af kortet, spærres kortet, og du skal gå til en pengeautomat, der har funktionen for ændring af PIN-kode og ændre din PIN-kode, før du kan anvende kortet igen. Hvis du har glemt din PIN-kode, kan du ringe til bet365s kundeservice og anmode om at et påmindelsesbrev for PIN-koden sendes til dig. Alternativt kan du ringe til bet365s kundeservice for at anmode om et erstatningskort, som har en ny PIN- kode (gebyrer kan gælde, se sektion 7.6 ovenfor);

▪ Skulle kortet blive tilbageholdt af en pengeautomat, anses kortet for værende tabt eller stjålet, og det kan derfor ikke indhentes. I dette tilfælde skal du kontakte bet365s kundeservice og sørge for at få udstedt et nyt kort; og

▪ Du må ikke oplyse din PIN-kode til andre personer.

7.10. GENFREMSENDELSE AF PIN-KODE

▪ For at anmode om at få din PIN-kode genfremsendt til dig, skal du gå til hjemmesiden.

▪ Din PIN-kode sendes med posten til din registrerede adresse.

7.11. SIKKERHED AF KORT OG DIN KORTKONTO

Du skal sørge for at holde kortet, identifikationsoplysninger og alle PIN-koder sikre. Vi kræver, at du træffer visse forholdsregler (sikkerhedskrav) som beskrevet nedenfor. Du må ikke:

▪ Tillade andre personer at anvende kortet;

▪ Forsøge at påvirke en magnetstribe eller et integreret kredsløb i kortet;

▪ Oplyse kortnummeret unødvendigt;

▪ Skrive PIN-koden på kortet;

▪ Opbevare PIN-koden sammen med kortet;

▪ Notere PIN-koden på en genstand, som opbevares sammen med kortet, eller som kan udsættes for tab eller tyveri sammen med en enhed, medmindre du har gjort rimelige forsøg på at beskytte sikkerheden af PIN- koden; eller

▪ Xxxxxxxxxx oplyse PIN-koden til en anden person, inklusive familiemedlemmer og venner.

Du skal efterkomme andre eventuelle sikkerhedsprocedurer, som vi informerer dig om fra tid til anden.

Du skal også sørge for at holde identifikationsinformationer for din kortkonto sikre og fortrolige. Dette inkluderer at sørge for en fortsat sikkerhed af identifikationsinformationer for din kortkonto og personlige computerenhed i forbindelse med adgang til internettet.

Hvis du ved eller mistænker, at dit kort er tabt eller stjålet, eller din PIN-kode kendes af en anden person, skal du informere os om dette uden unødig forsinkelse ved at kontakte bet365s kundeservice og ændre din PIN-kode hurtigst muligt. Du kan ændre denne ved de fleste pengeautomater ved at vælge muligheden for PIN-kodetjenester. Enhver unødig forsinkelse i at give os besked vil muligvis ikke påvirke sikkerheden af din kortkonto, men kan resultere i, at du hæfter for eventuelle tab, hvor din manglende meddelelse ses som værende forsætlig eller groft uagtsom. Hvis du mistænker, at en anden person har fået adgang til dit kort eller din kortkonto, bør du også kontakte politiet og rapportere hændelsen.

Hvis vi mener, at der er risiko for svig eller en sikkerhedsrisiko på dit kort eller din kortkonto, vil vi anvende den hurtigste og mest sikre måde for at få kontakt til dig ved at anvende de detaljer, som du har forsynet os med for at fortælle dig, hvad du skal gøre for at håndtere denne risiko.

7.12. KONTAKTLØSE TRANSAKTIONER

Hvis dit kort besidder funktionen for kontaktløse transaktioner, så kan du anvende dit kort til kontaktløse transaktioner på køb på op til £30 ved kontaktløse terminaler uden at være nødsaget til at fremvise en underskrift eller indtaste en PIN-kode. Du kan anvende dit kort med Mastercards kontaktløse teknologi ved forskellige samarbejdspartnere, som accepterer kontaktløse Mastercard-transaktioner. Hvis dit kort besidder funktionen for kontaktløse transaktioner, og du anvender denne ofte, kan du jævnligt blive bedt om at autorisere en transaktion via en alternativ metode (f.eks. ved at anvende din PIN-kode) af sikkerhedsårsager.

7.13. TAB, TYVERI OG MISBRUG AF KORT

Du bør behandle den tilgængelige saldo på dit kort som kontanter i en pung. Hvis dit kort bortkommes eller stjæles eller anvendes uden autorisation, kan du miste dele af eller hele den tilgængelige saldo på samme måde, som hvis du mistede kontanter. Hvis du ved eller har grund til at mistænke, at kortet er tabt eller stjålet eller beskadiget, det er sandsynligt, at det vil blive misbrugt, eller du har grund til at mistænke, at en anden person kender PIN-koden eller identifikationsoplysningerne, skal du meddele dette øjeblikkeligt til bet365s kundeservice, som er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Kortet vil herefter blive spærret for at begrænse yderligere brug.

Hvis et tabt kort genfindes på et senere tidpunkt, må dette ikke anvendes, i dette tilfælde skal du tilintetgøre kortet og informere bet365s kundeservice med det samme.

Under betingelse af nedenstående afsnit, i tilfælde af at dit kort bortkommes eller stjæles, eller du ikke formår at holde de personlige egenskaber for kortet sikre fra uretmæssig tilegnelse, så vil du kun være erstatningspligtig for de

første £35 med henblik på transaktioner, som er opstået gennem brugen af dit tabte, stjålne eller uberettiget tilegnede kort uden forudsætning af, at du ikke har handlet svigagtigt eller med forsæt eller grov forsømmelighed som misligholdelse af disse vilkår, i modsat fald kan du være erstatningspligtig for det fulde tabsbeløb. Der gives ingen tilbagebetaling, før enhver nødvendig undersøgelse er fuldført. Vi forbeholder os retten til ikke at udstede en tilbagebetaling, hvis vi mener, at du ikke har overholdt disse vilkår. Vi kan kræve, at du hjælper os eller vores medarbejdere eller en retshåndhævende myndighed på anmodning, hvis dit kort er tabt, stjålet eller vi har mistanke om misbrug.

Du vil ikke være erstatningspligtig for tab, som er opstået i forbindelse med en uautoriseret transaktion, hvis du har udvist rimelig omhu i at sikre dit kort og kodeord og andre logindetaljer mod risikoen for tab eller tyveri og, efter at du er blevet opmærksom på en uautoriseret transaktion eller tab eller tyveri af dit kort eller PIN-kode eller andre logindetaljer, meddeler dette omgående. Så snart at du har meddelt os tabet, tyveriet, uberettiget tilegnelse eller uautoriseret brug af dit kort eller kodeord eller andre logindetaljer og, forudsat at du ikke har handlet svigagtigt eller med grov forsømmelighed, udsteder vi en tilbagebetaling på beløbet for enhver transaktion, som forekommer, og som vores undersøgelser viser, ikke blev autoriseret af dig.

7.14. HÆFTELSE

EML Money, bet365 og EML refereres samlet som “vi”, “os” og “vores” i denne sektion 7.14, og hver af parterne kan håndhæve denne sektion samlet eller hver for sig.

I tilfælde af en uautoriseret betaling eller en betaling, som ikke blev udført korrekt grundet vores fejl, skal vi, så snart det er muligt, refundere betalingsbeløbet inklusive alle gebyrer, som er blevet fratrukket dette. Dette gælder ikke:

a) hvor uautoriserede betalinger er opstået grundet, at du ikke har formået at holde de personlige sikkerhedsfunktioner på dit kort eller kortkonto sikre i overensstemmelse med sektion 12 af disse regler og vilkår, i dette tilfælde vil du være erstatningsansvarlig for de første £35 GBP (eller tilsvarende i valutaen på din kortkonto) medmindre sektion 7.14(c) gælder

b) hvis du ikke underretter os uden unødigt ophold om et eventuelt tab af din PIN-kode eller identifikationsoplysningerne for din kortkonto eller andre begivenheder, som der rimeligt kan forventes at bringe sikkerheden for dit kort eller din kortkonto i fare, efter du fik kendskab til en sådan begivenhed, i dette tilfælde vil du hæfte for medførte tab, indtil du underretter os;

c) hvis transaktionen var uautoriseret, men du har handlet svigagtigt, eller du har bragt sikkerheden af dit kort eller din kortkonto i fare med forsæt eller ved grov forsømmelse, i dette tilfælde vil du alene hæfte for alle tab; eller

d) hvis du ikke bestrider eller gør os opmærksom på den uautoriserede eller fejlbehæftede transaktion indenfor 13 måneder fra transaktionsdatoen.

I alle andre tilfælde vil vores hæftelse være begrænset til en tilbagebetaling af beløbet af midler på din kortkonto.

Medmindre du har handlet svigagtigt, gælder sektion 7.14(a) ikke for transaktioner, som foretages, efter du har underrettet os i overensstemmelse med denne aftale, hvor vi ikke har forsynet dig med de egnede foranstaltninger for underretningen, eller vi kræves at anvende en stærk kundeautorisation, og vi ikke har gjort dette, i dette tilfælde hæfter vi og refunderer alle uautoriserede transaktioner, så snart det er muligt.

Uden hensyntagen til det foregående bedes du tjekke transaktionshistorikken for din kortkonto regelmæssigt og ofte samt kontakte kundeservice øjeblikkeligt, hvis du har spørgsmål eller tvivl.

I tilfælde af en ukorrekt eller fejlsendt betaling, skal vi træffe rimelige foranstaltninger for at hjælpe dig med at spore eller genvinde sådanne betalinger.

Genstand for det foregående hæfter vi ikke for enhver afbrydelse eller forringelse af din tjeneste eller afbrydelse eller forringelse af formidlingsydelser, som vi er afhængige af for at opfylde vores forpligtelser ifølge nærværende aftale, forudsat at en sådan afbrydelse eller forringelse skyldes usædvanlige og uforudseelige omstændigheder udenfor vores rimelige kontrol eller den berørte formidlers kontrol.

Vi hæfter ikke for indirekte tab eller følgetab, inklusive men ikke begrænset til tab af fortjeneste, forretningstab eller tab af omdømme. Vi hæfter ikke for tab, som skyldes, at vi har overholdt juridiske og regulatoriske krav.

Mens vi forsøger at sikre, at hjemmesiden og alle andre driftskanaler er tilgængelige når som helst, kan vi ikke garantere, at disse vil være tilgængelige og fejlfri på alle tidspunkter. Fra tid til anden vil din evne til at anvende kortet muligvis blive afbrudt, for eksempel, når der udføres vedligeholdelse. Dette betyder, at du måske ikke vil være i stand til at indlæse midler på kortet, foretage transaktioner eller indhente informationer om din tilgængelige saldo eller nylige transaktioner.

Alle betingelser, garantier eller andre vilkår som følge af lov er undtaget i det omfang, det er tilladt af gældende love og bestemmelser, bortset fra at intet kan begrænse vores ansvar over for dig for død eller personskade, som er opstået på baggrund af vores forsømmelighed eller svig, eller for så vidt som en eventuel begrænsning eller ophævelse af ansvar er forbudt ved lov.

Selvom EML Moneys aktiviteter reguleres af den irske centralbank (Central Bank of Ireland), dækkes hverken dit kort eller din kortkonto af Financial Services Compensation Scheme. Dog beskyttes midlerne på din kortkonto af EML Money, hvilket betyder, at de opbevares separat fra EML Moneys aktiver, så i det usandsynlige tilfælde at EML Money bliver insolvent, er dine midler sikre fra EML Moneys kreditorer.

Vores forpligtelser under disse regler og vilkår er begrænset til at forsyne dig med et kort, en kortkonto og relaterede betalingstjenester, og vi afgiver ingen erklæring i forbindelse med eller godkendelse af kvaliteten, sikkerheden eller lovligheden af eventuelle varer eller tjenester, som tilbydes af en samarbejdspartner eller formidler.

Vi hæfter ikke for vurdering af eller betaling af skatter, afgifter eller andre omkostninger, som opstår fra brugen af dit kort eller kortkonto eller tjenester, som udbydes gennem disse regler og vilkår.

Du accepterer at forsvare, godtgøre eller betale erstatning til og holde os og vores andre virksomheder i koncernen skadesløse for krav, udgifter eller omkostninger (inklusive advokatsalær, bøder eller sanktioner), som vi pådrager os eller lider, der skyldes eller er grundet dit eller din agents brud på vilkårene for disse regler og vilkår, brud på gældende love eller bestemmelser og/eller brug af tjenester. Denne bestemmelse gælder stadig efter ophævelsen af relationen mellem dig og os.

7.15. TRANSAKTIONS- OG KORTOPGØRELSER

Du er indforstået med og erklærer dig enig i, at du ikke modtager kortopgørelser i papirform fra os angående driften af dit kort. Du kan se din tilgængelige saldo og transaktioner på hjemmesiden sammen med modtagelsesdatoen eller forsendelsesdatoen (valørdatoen for debitering eller kreditering), påførte gebyrer og, hvor anvendeligt, eventuelle valutakurser, som har været anvendt på hjemmesiden. Hver transaktion har et unikt transaktions-ID, og dette vises i transaktionshistorikken. Vi ændrer eller redigerer ikke i informationer, som vises i din transaktionshistorik online. Du bør referere til dette transaktions-ID, når du kommunikerer med os om en specifik transaktion. Du bør tjekke saldoen på din kortkonto og din transaktionshistorik ofte. Du skal rapportere eventuelle uregelmæssigheder eller forsøge at afklare eventuelle spørgsmål, du måtte have hurtigst muligt ved at kontakte bet365s kundeservice. Du er ansvarlig for at holde dine logindetaljer hemmelige, og hvis du mistænker, at en anden person anvender dine detaljer, skal du kontakte bet365s kundeservice for at meddele dem om dette øjeblikkeligt.

Det er dit ansvar at gennemgå din transaktionshistorik på regelmæssig basis for at identificere uautoriserede transaktioner.

7.16. FEJLAGTIGE TRANSAKTIONER

Det er dit ansvar at indtaste alle informationer korrekt ved en pengeautomat eller i andet system eller udstyr, hvorved du foretager en transaktion eller anmodning om informationer ved brug af kort eller kortdetaljer inklusive transaktionsbeløb. VI er ikke ansvarlig for følgevirkninger, som resultat af at du har indtastet ukorrekte informationer.

7.17. KORTETS UDLØBSDATO

Kortet er gyldigt indtil udløbsdatoen, som ses på kortets forside, medmindre brugen af kortet ophæves tidligere af os i overensstemmelse med disse vilkår. Du kan ikke anvende kortet, efter dette er udløbet, og du vil heller ikke kunne anvende den tilgængelige saldo.

Vi kan udstede dig med et erstatningskort, hvis du anmoder om dette på hvilket som helst tidspunkt efter udløbsdatoen, og forudsat at du har registreret dine detaljer hos os. Vi forbeholder os retten til ikke at udstede et erstatningskort til dig.

Hvis du ikke anmoder om, og vi ikke leverer dig et erstatningskort følgende kortets udløb, så vil en eventuel tilgængelig saldo forblive i en periode på seks år fra kortets udløbsdato. Du kan kontakte bet365s kundeservice for at anmode om, at den tilgængelige saldo tilbagebetales til dig når som helst indenfor den seksårige periode, som beskrevet i sektion 7.20 Indfrielse af midler nedenfor. En eventuel tilgængelig saldo, som vedbliver efter seks år, tilbagebetales ikke.

7.18. ERSTATNING AF KORT

Hvis dit kort eller kortdetaljer misbruges, tabes eller bliver stjålet, eller dit kort bliver beskadiget, skal du kontakte bet365s kundeservice øjeblikkeligt i overensstemmelse med sektion 7.13 ovenfor, så dit kort kan spærres.

Du kan anmode om et erstatningskort, og vi kan indvillige i en sådan anmodning (gebyrer kan gælde, se sektion 7.6 for gebyrer og afgifter ovenfor). Du skal registrere og aktivere det nye kort i overensstemmelse med sektion 7.3 ovenfor, og det kan være nødvendigt, at du forsyner os med dit kortnummer og andre informationer, så vi kan identificere dig.

7.19. UDLØB, KORTOPHÆVELSE OG OPSIGELSE

Du har ret til at opsige dit kort og disse vilkår uden grund og uden omkostninger i en periode af 14 dage, efter du modtager dit kort (“Opsigelsesperiode”) eller i tilfælde af, at du ikke er enig i en ændring, som vi planlægger at gennemføre i forbindelse med disse vilkår ved at kontakte bet365s kundeservice samt bekræfte dit ønske om opsigelse skriftligt. Du opkræves ikke et opsigelsesgebyr, og du vil ikke modtage en tilbagebetaling for eventuelle autoriserede eller ventende transaktioner eller gebyrer, som er påløbet i forbindelse med kortet, før dette opsiges. Afhængig af metoden, du vælger for tilbagebetaling af din tilgængelige saldo, kan der opkræves et gebyr for indfrielse af midler, som fratrækkes din tilgængelige saldo (se sektionen for gebyrer 7.6 ovenfor).

Disse vilkår ophører automatisk på ophørsdatoen, men du kan anmode om opsigelse af kortet eller ophør af disse vilkår når som helst (hvilket vil resultere i en opsigelse af kortet) før ophørsdatoen ved at kontakte bet365s kundeservice. Vi forbeholder os retten til at introducere et opsigelsesgebyr i overensstemmelse med sektion 7.24 nedenfor. Dette gebyr vil kun gælde for kort, som opsiges følgende en indføring af et sådan gebyr. Følgende din opsigelsesanmodning, skal du, hvis vi anmoder om dette, overgive eller tilintetgøre det opsagte kort, og du må ikke anvende det opsagte kort. Du er ansvarlig for enhver transaktion eller tilknyttede omkostninger, som fandt sted, før du opsagde dit kort, og skulle eventuelle beløb påløbe dit kort følgende opsigelse eller udløb, skal du betale sådanne beløb til os omgående på anfordring.

Vi kan opsige disse vilkår når som helst, før udløbsdatoen oprinder, ved at levere to måneders opsigelsesvarsel eller opsige eller suspendere dem (og brugen af dit kort) øjeblikkeligt, hvis (i) du ikke har overholdt disse vilkår; eller (ii) vi har grund til at tro, at du har anvendt eller har intentioner om at anvende kortet til forsømmelige eller til svigagtige eller ulovlige formål; (iii) det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, bestemmelser eller regler for

Mastercard eller (iv) vi er påkrævet at gøre dette af en gældende myndighed, eller (v) hvis du ikke formår at betale gebyrer eller afgifter eller afhjælpe en negativ saldo.

Disse vilkår opsiges øjeblikkeligt i tilfælde af din død.

Hvis disse vilkår ophører, eller dit kort opsiges, skal du tilintetgøre kortet ved at klippe det over diagonalt gennem chippen og magnetstriben.

Ved opsigelse kortet eller ophør af disse vilkår, spærrer vi dit kort omgående, så det ikke kan anvendes og venter indtil vi er sikre på, at alle transaktioner er blevet behandlet, og der ikke er udestående autorisationer eller andre begrænsninger på kortet, før vi tilbagebetaler den tilgængelige saldo (fratrukket eventuelle gældende gebyrer) til dig. Dette er for at sikre alle ventende transaktioner er blevet opgjort. Vi kan bede om bevis for din identitet eller bekræftelse på, at kortet er blevet tilintetgjort, før vi foretager en sådan tilbagebetaling.

Vi betaler den tilgængelige saldo tilbage til din bet365-konto. Hvis du beder os om at betale din tilgængelige saldo til din bankkonto i stedet for din bet365-konto, kan vi kræve bevis for, at bankkontoen tilhører dig, før vi kan overføre den tilgængelige saldo dertil, og et gebyr for indfrielse af midler vil gælde i overensstemmelse med sektionerne 7.6 ovenfor og 7.20 nedenfor.

7.20. INDFRIELSE AF MIDLER

Hvorvidt du har et aktuelt kort at foretage transaktioner mod din tilgængelige saldo, kan du bede os om at udbetale den tilgængelige saldo ved at sende den til din bet365-konto (anmodning om indfrielse af midler) eller din bankkonto ved at kontakte bet365s kundeservice. Vi behøver ikke behandle en anmodning om indfrielse af midler, før vi er sikre på din identitet, og vi kan kræve, at du forsyner os med passende identifikationsdokumenter for dette formål.

Når vi har modtaget anmodningen om indfrielse af midler, udbetaler vi den tilgængelige saldo til dig, når:

▪ Vi er sikre på, der ikke er flere autorisationer eller godkendelser, som ikke er annulleret eller udløbet, på kortet; og

▪ Vi er sikre på, at der ikke er flere beløb, som skal debiteres, eller vi forventer skal debiteres, mod den tilgængelige saldo;

▪ Vi er sikre på din identitet; og

▪ Hvis dette kræves, at vi har modtaget eventuelle udleverede eller opsagte kort fra dig.

Vi udbetaler den tilgængelige saldo til din bet365-konto.

Gebyret for indfrielse af midler fratrækkes din tilgængelige saldo, hvis du anmoder om udbetaling af den tilgængelige saldo til din bankkonto i stedet for din bet365-konto, og hvor anmodningen om indfrielse af midler foretages før udløbsdatoen eller mere end et år efter udløbsdatoen, eller hvis du har anmodet om ophør af disse vilkår eller opsagt dit kort før udløbsdatoen.

7.21. PERSONLIGE DATA

EML Money, bet365 og EML refereres samlet som “vi”, “os” and “vores” i denne sektion 7.21 og kan agere samlet eller hver for sig. Vi indsamler og opbevarer personlige data om dig, så vi kan drive din kortkonto og behandle eventuelle forespørgsler, som du måtte have.

Du giver udtrykkeligt samtykke til, at vi får adgang til, behandler og gemmer alle informationer, som du forsyner os med, til formålet at levere betalingstjenester til dig. Dette påvirker ikke vores respektive rettigheder og forpligtelser under databeskyttelseslovgivning. Du kan trække dette samtykke tilbage ved at lukke din kortkonto. Hvis du trækker dit samtykke tilbage på denne måde, ophører vi med at anvende dine data til dette formål, men vi kan fortsætte med

at behandle dine data til andre formål, hvor vi har andre lovlige grunde til at gøre dette, såsom hvor vi er retligt forpligtet til at gøre optegnelser over transaktioner.

Vi er også påkrævede at indsamle personlige data for at identificere dig og bekræfte din identitet. Uden denne information kan vi ikke gøre kortet tilgængeligt for dig, og du bør ikke ansøge om et kort.

Behandlingen af dine peronlige data styres af EML Moneys og EML's regler om fortrolighed (hvor relevant), som kan findes på xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/Xxxx/XxxxxxxXxxxxx og xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxx, og bet365s regler om fortrolighed (hvor relevant), som kan findes via hjemmesiden. Du har allerede erklæret dig enig i vilkårene for bet365s regler om fortrolighed, da du oprettede din bet365-konto, ved at acceptere disse vilkår, erklærer du dig også enig i vilkårene for EML Moneys og EML's regler om fortrolighed. For yderligere informationer, skal du venligst kontakte bet365s kundeservice.

7.22. SPROG OG KOMMUNIKATION

Disse vilkår er udarbejdet på det engelske sprog og al korrespondance med dig i forbindelse med dit kort og kortkonto er på engelsk. Hvis der opstår en konflikt i relation til oversættelsen af disse vilkår og den engelske version, så gælder den engelske version.

Du skal meddele os hurtigst muligt, hvis du ændrer dit navn, adresse, telefonnummer eller e-mailadresse. Hvis vi kontakter dig i forbindelse med dit kort, for eksempel for at meddele dig, at vi ændrer vores vilkår eller har opsagt dit kort og vil udstede en tilbagebetaling, anvender vi de seneste kontaktoplysninger, som du har suppleret os med. En e- mail, som sendes til dig, anses som modtaget, så snart vi har afsendt denne. Vi er ikke ansvarlige, hvis dine kontaktoplysninger har ændret sig, og du ikke har oplyst os om dette.

7.23. ÆNDRINGER I REGLER OG VILKÅR

Vi kan ændre disse vilkår herunder, men ikke begrænset til ændring af eksisterende gebyrer eller indføring af nye gebyrer til enhver tid. Vi forsyner dig med mindst to måneders varsel, før den foreslåede ændring træder i kraft, men ændringer som (i) gør disse vilkår mere fordelagtige for dig eller ikke har nogen skadelig virkning for dine rettigheder eller (ii) er relateret til valutakurser træder i kraft øjeblikkeligt, hvis dette meddeles i underrettelsen for ændringen. Sådanne ændringer offentliggøres på hjemmesiden eller på andre måder, som aftales med dig. Ændringer i valutakurser kan foretages øjeblikkeligt og uden underretning.

Den opdaterede udgave af disse vilkår er altid tilgængelig på hjemmesiden, og du bør holde øje med hjemmesiden regelmæssigt for at holde dig opdateret med den seneste version. Du er forpligtet til disse vilkår og alle tilføjelser, så vi anbefaler, at du udskriver en kopi til dine fortegnelser.

Du anses for at have accepteret enhver ændring, som vi meddeler dig, medmindre du giver os besked om, at du ikke erklærer dig enig, før denne træder i kraft. Under disse omstændigheder vil vi behandle din meddelelse som varsel for, at du ønsker at opsige disse vilkår omgående, og vi vil tilbagebetale enhver tilgængelig saldo til din bet365-konto i overensstemmelse med sektion 7.20 ovenfor. I dette tilfælde opkræves du ikke et gebyr for tilbagebetaling.

7.24. GENERELT

Enhver forsømmelse eller forsinkelse fra vores side i håndhævelsen af et vilkår under disse vilkår betyder ikke, at vi har frasagt os dette vilkår ved denne lejlighed eller efterfølgende lejligheder.

I tilfælde af at en del af disse vilkår ikke kan håndhæves, så påvirker dette ikke de resterende vilkår, som forbliver i kraft og gyldige.

Overskrifter, som anvendes i disse vilkår, er kun for bekvemmelighed og skal ikke påvirke fortolkningen af disse vilkår.

Du er ansvarlig for at overholde disse vilkår, indtil dit kort eller kortkonto lukkes (uanset årsagen), og alle skyldige beløb under disse vilkår er betalt til fulde.

Du må ikke overdrage, tildele, overføre, udlicitere eller delegere rettigheder og/eller fordele eller byrder under disse vilkår. Vi må overdrage, tildele eller overføre rettigheder og/eller fordele eller byrder for disse vilkår til en anden enhed på hvilket som helst tidspunkt uden forudgående varsel fra dig og uden yderligere samtykke. Hvis du ikke ønsker at overføres til den nye kortudsteder, så skal du kontakte bet365s kundeservice, så opsiges dit kort og enhver tilgængelig saldo tilbagebetales i overensstemmelse med sektion 7. 30 for indfrielse af midler ovenfor. Vi kan udlicitere vores forpligtelser under disse vilkår.

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i den irske Republik, og domstolene i den irske Republik har ikke-eksklusiv kompetence.

Mastercard er et registreret varemærke, og designet med to cirkler er et varemærke af Mastercard International Incorporated.

Document Metadata

Table of Contents

BET365 MASTERCARD FORUDBETALT KORT

Document Metadata