Køb af vaskekabinet til Fælles hjælpemiddeldepot til vask af plejesenge og andre hjælpemidler
Kontrakt (udkast)
Mellem
XXXX
og Rudersdal Kommune
Køb af vaskekabinet til Fælles hjælpemiddeldepot til vask af plejesenge og andre hjælpemidler
29. maj 2017
Indholdsfortegnelse
§ 2 Kontraktens baggrund, formål og omfang 4
Ansvarsfordeling mellem Ordregiver og Leverandør 5
§ 4 Leverandørens generelle garanti 6
§ 8 Levering af vaskekabinet 7
§ 9 Levering og afregning af serviceeftersyn, reservedele samt teknikertimer 8
Udbedring af fejl og reparationer (Teknikertimer og reservedele) 8
Leveringstid for service og reparationer 9
§ 10 Vaskemidler og levering af vaskemidler 9
§ 12 Priser og prisregulering 10
§ 15 Samarbejde og Leverandørens personale 11
§ 16 Arbejdsretlige forpligtelser 12
Grundlæggende rettigheder for arbejdstagere 12
§ 17 Forvaltningsmæssige bestemmelser 14
Ansvar for personoplysninger jf. persondataloven inkl. IT-sikkerhed 15
Erstatningspligt og ansvarsfraskrivelser 15
§ 21 Misligholdelsesbeføjelser 16
Levering og montering af maskinen 16
Forbrugsstoffer/Vaskemidler-bod 17
§ 24 Overdragelse af kontrakten 17
§ 25 Opsigelse og ophør af kontrakten 17
§ 26 Forpligtelser ved ophør af kontrakt 19
Udlevering af Ordregivers ejendom 19
§ 27 Ændringer af kontrakten 19
§ 28 Eventuelle uoverensstemmelser i kontrakten 19
§ 29 Tvister, lovvalg og værneting 19
§ 30 Eksemplarer af kontrakten 19
Kontrakt
Denne kontrakt vedrører indkøb af et stk. vaskekabinet inkl. vandbehandlingsanlæg/blødgøringsanlæg samt tilbehør til afvaskning af plejesenge og andre hjælpemidler, inklusive levering, installation og til- slutning, til Fælles hjælpemiddeldepot beliggende i Rudersdal Kommune, Xxxxxxxxxxxx 000, 0000 Nærum. Kontrakten omfatter instruktion af depotpersonale i brug af vaskekabinettet, service og teknikertimer.
Ligeledes skal der afgives pris på vaskemidler/forbrugsstoffer til vaskekabinettet For nærmere beskrivelse henvises til udbudsmaterialets øvrige bilag
Kontrakten er indgået efter udbud gennemført i overensstemmelse med udbudslovens afsnit IV, idet opga- ven antages at have klar grænseoverskridende interesse, hvorfor opgaven skal annonceres, jf. udbudslo- vens § 191, stk. 1, jf. § 10. (Lov nr. 1564 af 15. december 2015).
Ordregiver: Rudersdal Kommune Xxxxxxxxxxx 00-00
3460 Birkerød
Xxx.xx. (x00) 0000 0000
EANnr. 5790000412952
Leverandør:
Firmanavn xx Adresse xx
Postnummer xx / by xx Xxx.xx. (+45) xx xx xx xx CVR nr.: xx xx xx xx
§ 2 Kontraktens baggrund, formål og omfang
Pr. 1/10-2017 indvies et fælles hjælpemiddeldepot mellem Rudersdal, Hørsholm og Lyngby-Taarbæk Kommuner. Formålet med en fælles drift er at øge kvaliteten og servicen over for borgerne og samtidig skabe en mere effektiv drift. I den forbindelse er der truffet beslutning om, at der investeres i en vaske- maskine/vaskekabinet til det fælles hjælpemiddeldepot, som kan automatisere vaske- og tørreprocessen som i dag foregår ved håndkraft.
Efter endt installation har kommunerne et fuldt funktionsdygtigt og anvendeligt vaske- og tørrekabinet, som lever op til og er i tråd med formålet om at sikre en effektiv og sikker drift.
Ansvarsfordeling mellem Ordregiver og Leverandør
Leverandørens ansvar
Leverandøren er ansvarlig for levering og montering af 1 stk. komplet, lovligt og fuldt funktionsdygtig va- ske- og tørrekabinet.
Opgaven omfatter således levering, montering/installation, og tilslutning (inklusive vandbehandlingsan- læg/blødgøringsanlæg) samt test og indkøring af vaskekabinettet, på hjælpemiddeldepotet, Xxxxxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxx.
Selve leveringen, montering og tilslutning af vaskekabinettet (inklusive vand- behandlingsanlæg/blødgøringsanlæg) varetages af Leverandøren. Ordregiver har ansvaret for fremføring af brugsvand til vandbehandlingsanlægget/blødgøringsanlægget.
Leverandøren er endvidere ansvarlig for, at udarbejde en installations- og bygningstilpasningsbeskrivelse, der beskriver hvilke bygningstilpasninger og bygningsforberedelser som Ordregiver skal foretage, for at det tilbudte vaskekabinet kan monteres og tilsluttes, af Leverandøren, og herefter ibrugtages af Ordregiver.
Ordregivers ansvar
Ordregiver er ansvarlig for at følge Leverandørens instrukser beskrevet i installations- og bygnings- tilpasning og står selv for de nødvendige bygningsforberedelser og bygningstilpasninger.
Såfremt Ordregiver har fulgt Leverandørens anvisninger, vil Leverandøren bære ansvaret, såfremt der skal foretages yderligere tilretninger i lokalet for at opnå et fuldt funktionsdygtigt vaskekabinet.
Yderligere omfatter Tilbudsgivers samlede leverance også instruktion i brug af maskinen og instruktion i ”dagligdagsvedligehold”.
Kontraktgrundlaget består i prioriteret rækkefølge af:
1. Kontrakt mellem Leverandøren og Ordregiver
2. Eventuelle rettelsesblade herunder offentliggjorte spørgsmål og svar i forbindelse med udbudsforret- ningen (Bilag xx)
3. Udbudsmateriale inklusiv alle bilag (Bilag xx)
4. Tilbud fra leverandøren (Bilag xx)
Leverandøren forpligter sig til ved nærværende kontrakt til at levere de i kontrakten nævnte ydelser på de beskrevne vilkår og til de anførte priser, og det forudsættes at Leverandøren overholder alle krav i det samlede udbudsmateriale.
Kontrakten træder i kraft den xx.xx.2017 [Dato for underskrift indsættes].
Rammeaftalen vedrørende service samt udbedring af fejl og reparationer løber fra Kontraktens ikrafttræ- delsestidspunkt og frem til xx.xx.2021.
[Såfremt option på forbrugsstoffer og/eller udvidet garanti vælges, indsættes følgende tekst]:
[Rammeaftalen vedrørende service løber fra Kontraktens ikrafttrædelsestidspunkt og frem til xx.xx.2021.]
[Rammeaftalen vedrørende udvidet garanti løber fra Kontraktens ikrafttrædelsestidspunkt og frem til XX.XX.2021.]
Ved gensidig aftale kan Parterne aftale at videreføre rammeaftalerne ud over den 4-årige periode.
§ 4 Leverandørens generelle garanti
Leverandøren indestår for, at Leverancen opfylder alle krav og beskrivelser i kontrakten med dertilhøren- de bilag, samt alle relevante direktiver, love, bekendtgørelse, myndighedskrav og øvrige regler, således som disse foreligger på tidspunktet for levering af Ydelserne.
Leverandøren indestår for, at Leverandøren under opfyldelsen af Kontrakten ikke krænker tredjemands rettigheder, herunder ejendomsret, ophavsrettigheder eller andre immaterielle rettigheder.
Rejser tredjemand krav mod Ordregiver med påstand om retskrænkelse, er Leverandøren forpligtet til at holde Ordregiver skadesløs for ethvert krav, herunder sagsomkostninger, som måtte blive rejst imod Or- dregiver.
Leverandøren forpligter sig til i hele Kontraktperioden, såfremt Ordregiver beslutter at Leverancen skal indeholde forbrugsstoffer/vaskemidler, at levere produkter svarende til dem, der er blevet tilbudt i Bilag 4 tilbudsskemaet. Såfremt et produkt udgår af Leverandørens sortiment, skal Leverandøren tilbyde et alternativ, der kvalitetsmæssigt minimum svarer til det produkt, der erstattes. Erstatningsprodukter skal tilbydes til samme pris som det oprindelige produkt samt prisreguleres iht. bestemmelserne i denne kon- trakt.
Såfremt der i kontraktperioden forekommer produktforbedringer af de af Kontrakten omfattede produk- ter, særligt ift. forbrugsstoffer og vaskemidler, er Leverandøren forpligtet til at tilbyde de nye opgradere- de produkter på samme vilkår og med samme rabatsats på Leverandørens officielle listepriser, som de oprindeligt tilbudte produkter.
Ændring i produktsortimentet skal altid godkendes skriftligt af Ordregiver.
Leverandøren skal vederlagsfrit fremsende relevante oplysninger til Ordregiver på dennes forespørgsel.
Leverandøren skal på eget initiativ, som minimum fremsende forbrugsstatistikker 1 gang årligt. Første gang 1. oktober 2018.
Forbrugsstatistikkerne skal som minimum indeholde: varenavn, varenummer, enhedspris, samlet antal enheder pr. varenummer og totalpris. Herudover skal Leverandøren kunne fremskaffe dokumentation til brug for Ordregivers miljøregnskab.
Statistikken skal leveres i et formatbart format som f.eks. Excel.
Ordregiver kan til enhver tid bede Leverandøren om dokumentation for at nærværende kontrakt overhol- des samt kræve, at Leverandøren udfører stikprøvekontroller i tilfælde af begrundet tvivl om overholdelse af én eller flere af Leverandørens forpligtelser.
I forhold til forbrugsstoffer/vaskemidler, teknikertimer og service, skal Ordregiver kunne bestille ydelser- ne hos Leverandøren via e-mail eller telefon.
Hvis Ordregiver ønsker det, sk0al bestilling af vaskemidler kunne foregå via Ordregivers E-handelssystem, Bubo24.
Leverandøren kan ikke stille krav om minimums omsætning eller ordrestørrelse i relation til vaskemidler og teknikertimer. Denne del af aftalen er en rammeaftale uden et forpligtende køb.
Ordregiver er ikke bundet af at anvende Leverandørens vaskemidler, jf., kravspecifikationens pkt. 4.1.
Leveringsbetingelserne er frit leveret og monteret til fuld driftsklar stand ekskl. moms til Rudersdal Kom- munes hjælpemiddeldepot, Xxxxxxxxxxxx 000, 2850 Nærum. Endelig levering er sket, når driftsprøve er gennemført og godkendt af begge parter.
Leveringstidspunktet på vaskekabinettet inkl. vandbehandlingsanlæg/blødgøringsanlæg mv. fremgår af Leverandørens tilbud.
Medmindre andet er aftalt med Ordregiver, skal selve leveringen og monteringen foregå på hverdage i almindelig arbejdstid.
Leverandørens montering og tilslutning af vaskekabinettet er betinget af, at Ordregiver har foretaget de nødvendige bygningstilpasninger iht. Leverandørens installations- og bygningstilpasningsbeskrivelse. Or- dregiver har således ret til at udskyde leveringen, inkl. montering mv., i det tilfælde at bygningstilpasnin- ger, fra Ordregivers side, er forsinket. Eventuelle udskydelser, skal meddeles skriftligt til Leverandøren med mindst 7 kalenderdages varsel. Leverandøren er ikke berettiget til nogen form for kompensation i tilfælde af Ordregivers udskydelse af levering.
Som et led i leveringen af vaskekabinettet, skal Leverandøren, jf. Udbudsbetingelserne, som en del af sit tilbud, levere en installations- og bygningstilpasningsbeskrivelse. Denne beskrivelse vil danne grundlaget for de ombygninger og bygningstilpasninger som Ordregiver vil foretage med henblik på Leverandørens montering og tilslutning af vaskekabinettet. Selve udførelsen og ansvaret for de nødvendige ombygninger påhviler Ordregiver.
Leverandøren bærer ansvaret, såfremt der skal foretages yderligere tilretninger i lokalet, end dem som fremgår af Leverandørens installations- og bygningstilpasningsbeskrivelse for at opnå en fuld funktionsdyg- tig vaskemaskine/kabinet.
Leverandøren skal udpege en person med rette tekniske kendskab samt kendskab til udbudsmaterialet og Leverandørens tilbudte installations- og bygningstilpasningsbeskrivelse, som Ordregiver, Ordregivers hånd-
værkere eller eventuelle rådgiver, kan kontakte telefonisk i bygningstilpasningsfasen (dvs. i perioden fra bestilling til levering). Kontaktpersonen skal vedlagsfrit kunne bistå med spørgsmålsafklaring i relation til vaskekabinettet og installations- og bygningstilpasningsfasen. Leverandørens kontaktperson til formålet skal være dansktalende.
Leverandørens kontaktperson og dennes telefonnummer og e-mail skal meddeles Ordregiver senest umid- delbart efter kontraktunderskrift/kontraktstart. Leverandøren kan i bygningstilpasningsfasen skifte kon- taktperson ved skriftlig meddelelse til Ordregiver seneste 5 hverdage inden skift.
Udover mulighed for telefonisk kontakt til Leverandørens kontaktperson, skal Leverandørens kontaktper- son stå til rådighed som sparringspartner ved byggemøder o.l., hvis Ordregiver finder behov for det. Leve- randørens kontaktperson skal vedlagersfrit kunne stå til rådighed i op til og med 4 møder, der vil foregå på installationsadressen Xxxxxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxx. Datoer for eventuelle møder aftales mellem Ordre- giver og Leverandør, men skal kunne foregå i perioden inden Leverandørens endelige levering af selve kabinettet.
I forbindelse med Leverandørens installations- og bygningstilpasningsbeskrivelse, har Leverandøren ikke ansvar for skjulte bygningsmæssige forhold, der i beskrivelsen derfor ikke kunne være taget højde for eksempelvis skjulte installationer bag vægge o.l.
§ 9 Levering og afregning af serviceeftersyn, reservedele samt teknikertimer
Leveringsbetingelserne er frit leveret ekskl. moms til Rudersdal Kommunes hjælpemiddeldepot, Rundfor- xxxxx 000, 0000 -Xxxxx.
Levering af serviceeftersyn skal ske iht. Leverandørens serviceskema. Leverandøren skal tage initiativ til at udføre servicen ved at kontakte Ordregiver egenhændigt mhp. at få aftalt tidspunkt for serviceefter- syn.
Leverandørens henvendelse om serviceeftersyn skal ske senest 14 kalenderdage før udførsel. Uanset årsag har Ordregiver inden for 3 hverdage efter meddelelsestidspunktet, ret til at afvise den pågældende dag og det pågældende tidspunkt. I det tilfælde skal Leverandøren sammen med Ordregiver finde en ny dag og et nyt tidspunkt.
Efter endt serviceeftersyn, skal Leverandøren forelægge en detaljeret servicerapport, hvor udført ser- vice/reparationer beskrives
Forbrugsstoffer, herunder forbrug af skruer, muffer og andre lignende smådele m.m. skal være indeholdt i serviceaftalen. Egentlige reservedele kan faktureres særskilt. For udskiftede reservedele gælder en ny to
(2) årig garanti på disse dele.
Udbedring af fejl og reparationer (Teknikertimer og reservedele)
Teknikere afregnes på timebasis fra ankomst til installationsadressen til teknikeren forlader installations- adressen. Teknikeren skal melde sin ankomst og ligeledes gøre depotpersonalet opmærksom på, når han forlader installationsadressen. Den første time som teknikeren er på installationsadressen afregnes efter tilbudslistens pris ”Timepris for tekniker, 1. time”. Efterfølgende timer afregnes efter ”Timepris for tek- niker, efterfølgende timer”. Der afregnes pr. 15. minutter. Leverandøren er dog altid berettiget til en minimumsbetaling svarende til prisen afgivet for ”Timepris for tekniker, 1. time”.
Der afregnes ikke for transport, eventuelle overnatninger i forbindelse med udførelse af tekniske opgaver, eventuelt forberedende arbejde o.l. (listen er ikke udtømmende), da dette forudsættes indeholdt i ”Timepris for tekniker, 1. time”.
For reservedele gælder, at Ordregiver i de første to (2) år efter Levering af vaskekabinettet kun kan fak- tureres for sliddele, dvs. dele der forventeligt skal udskiftes ofte grundet slid som følge af kabinettets brug, eller reservedele, hvor Ordregiver selvforskyldt eller på grund af uagtsomhed, har ødelagt kompo- nenter eller dele der derfor skal udskiftes.
Før en reparation udføres, skal Leverandøren give et prisoverslag på reparationsprisen., som skriftligt godkendes af Ordregiver, inden reparationen igangsættes. Prisoverslaget må maksimalt afvige + 10 % mm. en ny skriftlig aftale er indgået med Ordregiver.
Leveringstid for service og reparationer
Ved fejlmelding skal udbedring/fejlsøgning påbegyndes senest dagen efter Ordregivers fejlmelding. Ved dagen efter forstås førstkommende hverdag.
Denne del af Kontrakten indgås som en rammeaftale, hvorved Leverandøren ikke garanteres nogen mind- steomsætning. Ordregiver er således ikke forpligtet til at aftage ydelsen eller en bestemt mængde tekni- kertimer eller reservedele.
§ 10 Vaskemidler og levering af vaskemidler
Vaskemidler omfatter alle nødvendige forbrugsstoffer (sæbe, afspændingsmiddel m.m.), som Leverandø- ren har angivet i sit tilbud skal anvendes til drift af maskinen. Leverandøren skal til enhver tid sikre, at de vaskemidler og den kemi der leveres, lever op til gældende lovgivning vedrørende kemikalier og rengø- ringsmidler samt være egnet til brug og vask af hjælpemidler til Plejesektoren.
Leveringsbetingelserne er frit leveret ekskl. moms til Rudersdal Kommunes hjælpemiddeldepot, Rundfor- xxxxx 000, 0000 Nærum.
Leveringstiden for vaskemidler er i henhold til Leverandørens tilbud.
Levering af vaskemidler kan kun foregå i hverdage, indenfor normal arbejdstid (kl. 08.00 – 15.00), med- mindre andet er aftalt med Ordregiver.
Denne del af Kontrakten indgås som en rammeaftale, hvorved Leverandøren ikke garanteres nogen mind- steomsætning. Ordregiver er således ikke forpligtet til at aftage ydelsen eller en bestemt mængde vaske- midler. Ordregiver har til en hver tid ret til at købe vaskemidlerne og tilsvarende produkter hos anden leverandør. Leverandøren er forpligtet til at omkode vaskekabinettet til det af Ordregiver valgte produkt jf. Kravspecifikationens pkt. 4.2.
Leverandøren skal kunne levere vaskemidlerne i den størrelse der er angivet som salgbar enhed i Tilbudsli- sten.
Leverandøren yder minimum to (2) års fuld garanti Med garanti menes garanti for eventuelle materiale- eller fabrikationsfejl ved det leverede. Garantien træder i kraft fra leveringsdagen og to (2) år frem.
Garantien omfatter ikke sliddele og fejl, som Ordregiver bærer ansvaret for – f.eks. Ordregivers ukorrekte brug af maskinen.
Leverandøren garanterer at reservedele kan leveres minimum 15 år efter leveringsdatoen.
Priser fremgår af Leverandørens tilbud, i form af udfyldt Bilag 4 - Tilbudsliste.
Priserne er i danske kroner, ekskl. moms, og omfatter alle de med leverancerne forbundne direkte og indirekte omkostninger, herunder alle omkostninger til levering, afgifter, gebyrer, kørsel arbejdsløn, ser- vicebil, værktøj mv.
Priserne på serviceeftersyn, teknikertimer og vaskemidler, er faste de første 12 måneder regnet fra ende- lig levering.
Fra og med den 1.oktober 2018, kan der ske prisregulering maksimalt 1 gang årligt i resten af kontraktpe- rioden, såfremt Leverandøren dokumenterer dette overfor Ordregiver.
De aftalte priser kan reguleres med en fremskrivning svarende til Danmarks Statistiks nettoprisindeks (se xxx.xxx.xx).
Den forholdsmæssige prisregulering udregnes på følgende måde:
Indekstal oktober 2018 – indekstal oktober 2017 * 100 = Ny pris Indekstal oktober 2017
Senere årlige reguleringer vil foregå ud fra samme formel.
Leverandøren kan dog til enhver tid kræve, at lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter og afgiftsstigninger eller overenskomstmæssige forhold, som pålægges Leverandøren vedrørende arbejdets udførelse, bliver tillagt den aftalte pris. Dette forudsætter dog, at disse afgifter og afgiftsstigninger, træder i kraft lov- mæssigt og bliver kendt af Leverandøren på et tidspunkt efter kontrakten start.
Omvendt skal prisfald, herunder reduktioner i eventuelle lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter eller over- enskomstmæssige forhold knyttet til arbejdets udførelse, komme Ordregiver til gode.
Prisregulering sker på Leverandørens foranledning ved meddelelse af indekstal og den procentvise regule- ring, som ønskes foretaget. Såfremt prisreguleringen vedrører lovgivningsmæssigt fastsatte afgiftsændrin- ger, skal dokumentation herfor fremsendes.
Samtlige prisreguleringer skal meddeles Ordregiver senest 30 kalenderdage før ikrafttræden.
Betalingsbetingelserne er netto 30 dage fra tidspunktet for modtagelse af korrekt og fyldestgørende elek- tronisk faktura.
Rudersdal Kommune accepterer kun e-fakturering ved betaling for leverancer og øvrige ydelser til Ruders- dal Kommune.
Al begæring om betaling skal fremsendes som e-faktura i OIOUBL-format. Fakturaer fremsendes til forbrugsstedet, og skal indeholde følgende oplysninger:
• EAN-lokationsnummer på Ordregivers enhed, som skal modtage fakturaen
• Ordregivers ordre-/rekvisitionsnummer
• Rekvirent
• Vare-/ydelsesbetegnelse og kvantum
• Enheds og fakturabeløb
• Kontrakthavers CVR-nummer
• Forfaldsdatoen skrevet i datoformat
• Leveringsdato
Ordregiver er berettiget til at udskyde betalingen, hvis faktura ikke modtages elektronisk, eller hvis oven- stående oplysninger mangler, eller hvis faktura i øvrigt ikke er korrekt.
Fakturaer vedrørende serviceeftersyn samt tekniker på timebasis, skal være opgjort således, at alle timer (1. teknikertime og efterfølgende timer) samt reservedele anvendt fremgår separat med egen pris.
§ 15 Samarbejde og Leverandørens personale
Samarbejde i leveringsfasen og Leverandørens bidrag hertil, fremgår af kontraktens § 7 Levering af vaske- kabinet.
For hele aftaleperioden gælder, at Leverandøren skal indgå aktivt og positivt i samarbejde med Ordregiver om alle forhold for opfyldelse af denne kontrakt. Samarbejdet mellem Parterne foregår som udgangspunkt mellem de angivne kontaktpersoner.
Leverandøren skal være indstillet på vederlagsfrit at afholde minimum 1 årligt dialog- og statusmøde med Ordregiver på adressen, hvor vaskekabinettet er installeret, ud over de møde der vil foregå i leverings- og ombygningsfasen. Hver part kan indkalde den anden part til møde, hvis der skønnes behov for det. Dialog- og statusmødet skal være vederlagsfrit.
Begge parter skal aktivt medvirke til at fremme samarbejdet og en smidig udførelse af de i udbuddet om- fattede ydelser. Leverandøren forpligter sig til at informere Ordregiver om nye tiltag på markedet hvad angår vaskemidler mv., samt til at komme med hensigtsmæssige ændringer i forhold til produktvalg og arbejdsprocesser.
Jf. Bilag 1 - Kravspecifikationen skal det være muligt at kontakte Leverandøren telefonisk via en hotline- ordning på hverdage i tidsrummet kl. 09.00 -15.00. Formålet med hotline-ordningen er, at Ordregiver skal kunne få teknisk vejledning, sparring o.l. over telefonen. Hotline-ordningen skal besvares af dansktalende person og telefonisk hjælp og sparring skal kunne foregå på sproget dansk.
I tilfælde af, at Leverandøren ikke besvarer opkaldet fra Ordregiver med det samme, skal det være muligt at lægge besked, og Leverandøren skal vende telefonisk tilbage senest 1 time efter at der er lagt besked. Kræver besvarelse af spørgsmål teknisk udredning e.l. der betinger, at Leverandøren skal foretage under- søgelse i sin organisation, hos underleverandører eller på anden måde foretage en større afklaring for at kunne give fyldestgørende rådgivning eller vejledning, oplyser Leverandøren dette inden for den første time samt oplyser hvornår Ordregivers henvendelse anslået kan sikres fuldt besvaret. Herefter skal Leve- randøren sikre, at de fornødne informationer indhentes og afklaring sker hurtigst muligt og at der herefter vendes tilbage til Ordregiver.
Medarbejdere, som Leverandøren anvender til opfyldelse af Kontrakten, herunder medarbejdere hos un- derleverandører, skal være fagligt velkvalificerede og have kendskab til og opfylde indholdet af Kontrak- ten og det øvrige aftalegrundlag i det omfang, det er relevant for deres virke
Al kommunikation (herunder undervisning i brug af maskinen) skal foregå på dansk.
Hvis en af Leverandørens/underleverandørens medarbejdere tidligere er straffet, skal Leverandøren sikre, at forholdet på medarbejderens straffeattest (§ 11-attest) ikke er problematisk i forhold til den opgave, som medarbejderen skal udføre over for Ordregiver.
§ 16 Arbejdsretlige forpligtelser
Grundlæggende rettigheder for arbejdstagere
Leverandøren og eventuelle underleverandører, skal overholde grundlæggende regler om sikring og for- bedring af arbejdstageres forhold på arbejdspladsen, jf. De Forenede Nationers ILO-konventioner, herun- der:
• Tvangsarbejde (ILO-konvention nr. 29 og 105)
• Diskrimination i ansættelsen (ILO-konvention nr. 100 og 111).
• Mindstealder for ansættelse samt forbud mod og afskaffelse af de værste former for børnear- bejde (ILO-konvention nr. 138 og 182)
• Organisationsfrihed og ret til kollektive forhandlinger (ILO-konvention nr. 87, 98 og 135)
• Sikkert og sundt arbejdsmiljø (ILO-konvention nr. 155).
Listen over grundlæggende regelsæt er ikke udtømmende.
Forpligtelsen
Leverandøren skal sikre, at ansatte hos leverandører og eventuelle underleverandører, som medvirker til at opfylde kontrakten, er sikret løn (herunder særlige ydelser), arbejdstid og andre arbejdsvilkår, som ikke er mindre gunstige end dem, der gælder for arbejde af samme art i henhold til en kollektiv overens- komst indgået af de inden for det pågældende faglige område mest repræsentative arbejdsmarkedsparter i Danmark, og som gælder på hele det danske område.
Leverandøren og eventuelle underleverandører skal sikre, at de ansatte får oplysninger om de vilkår, der følger af arbejdsklausulen.
Geografisk afgrænsning
Ved opfyldelse af kontrakten, jf. pkt. 18.1, forstås arbejde udført i Danmark med henblik på kontraktens opfyldelse.
Dokumentation
Ordregiver kan kræve, at leverandøren – efter skriftligt påkrav herom – inden for 10 arbejdsdage fremskaf- fer relevant dokumentation for overholdelse af arbejdsklausulen såsom E-indkomstkvitteringer, løn- og timesedler, lønregnskab, opholds- og arbejdstilladelser og ansættelseskontrakter fra såvel egne som even- tuelle underleverandørers ansatte.
Leverandøren skal endvidere på Ordregivers opfordring dokumentere at denne er registreret i relevante registre som fx Registeret for Udenlandske Tjenesteydere (RUT) [Kravet om RUT, gælder alene udenland- ske leverandører] og E-indkomstregisteret.
Ordregiver er berettiget til at bede den enkelte ansatte fremvise dokumentation for ansættelsen og an- sættelsesforhold. Leverandøren skal sikre, at dennes ansatte har korrekt ansættelsesbevis, og at de ansat- te er forpligtet til at fremvise denne dokumentation ved Ordregivers forespørgsel.
Ordregiver kan, til brug for sin vurdering af, om leverandøren eller underleverandører har overholdt for- pligtelsen i pkt. 18.1, søge rådgivning hos relevante arbejdsgiver- og/eller arbejdstagerorganisationer.
Leverandøren skal sikre, at evt. oplysninger i materialet om de ansattes racemæssige eller etniske bag- grund, politiske, religiøse eller filosofiske overbevisning, oplysninger om helbredsmæssige og seksuelle forhold, væsentlige sociale problemer og andre rent private forhold fjernes, inden overgivelse af materia- let til Ordregiver.
Redegørelse
Opstår der mistanke om en overtrædelse af forpligtelsen i pkt. 18.1, skal leverandøren efter påkrav frem- sende en fyldestgørende redegørelse om forholdet. Parterne har endvidere pligt til egenhændigt at orien- tere hinanden ved mistanke om manglende overholdelse af forpligtelsen i pkt. 18.1.
Redegørelsen skal som minimum indeholde oplysninger om, under hvilke forhold og/eller metoder ydelsen knyttet til kontrakten er fremstillet. Ordregiver kan i den konkrete sag anmode leverandøren om at uddy- be andre relevante forhold.
Redegørelsen skal være Ordregiver i hænde senest 10 arbejdsdage efter påkravets modtagelse med min- dre andet konkret aftales.
Videregivelse af dokumentation
Dokumentationen kan efter omstændighederne give anledning til at Ordregiver videregiver dokumentation til andre myndigheder, fx skattemyndigheder, Arbejdstilsynet og/eller Politiet.
Misligholdelsesbeføjelser
Hvis Leverandøren uanset påkrav overtræder arbejdsklausulen, herunder undlader at fremsende relevant dokumentation, kan Ordregiver i stedet kræve dagbøder af 2 promille af den samlede af-talesum ekskl. moms pr. arbejdsdag, dog mindst 2.000 kr. pr. arbejdsdag pr. påbegyndt arbejdsdag indtil forholdet er bragt i orden og dokumentation herfor er modtaget. Ordregiver er berettiget til at modregne boden i be- talingen til Leverandøren.
Hvis leverandøren ikke overholder sine forpligtelser i medfør af arbejdsklausulen, og hvis dette medfører et berettiget krav på yderligere løn fra arbejdstagerne, kan Ordregiver tilbageholde vederlag svarende til den skønnede manglende betaling til leverandørens eller underleverandørens ansatte. Det tilbageholdte vederlag tilbagebetales til leverandøren, når denne har dokumenteret over for Ordregiver, at forholdet er bragt i orden.
Overtrædelse af arbejdsklausulens forpligtelse i pkt. 18.1 udgør altid en væsentlig misligholdelse af afta- leforholdet., som berettiger Ordregiver til at ophæve kontrakten skriftligt med øjeblikkelig virkning.
§ 17 Forvaltningsmæssige bestemmelser
Leverandøren skal særligt være opmærksom på forpligtelser i henhold følgende forvaltningsmæssige love:
• Bekendtgørelse af forvaltningsloven, LBK nr. 433 af 22/04/2014 , med senere ændringer.
• Lov nr. 429 af 31. maj 2000 om behandling af personoplysninger, med senere ændringer (person- dataloven).
Ordregiver og dennes medarbejdere har tavshedspligt. Det samme gælder Leverandøren, dennes medar- bejdere og eventuelle underleverandører, som tilsvarende skal overholde de samme regler om tavsheds- pligt, som gælder for Ordregiver og dennes medarbejdere med hensyn til fortrolige oplysninger, som de bliver bekendt med gennem opgaveløsningen af nærværende kontrakt. Reglerne om overholdelse af straf- felovens § 152, 152a, 152 c og 152 d om tavshedspligt indebærer bl.a. en forpligtelse til ikke at røbe op- lysninger om enkeltpersoners, herunder borgernes helbredsforhold eller eventuelle sociale problemer.
Også andre oplysninger vedrørende enkeltpersoners forhold, som ikke er umiddelbart tilgængelige for andre, som kommer i forbindelse med den pågældende, vil kunne være omfattet af tavshedspligten. Det gælder eksempelvis oplysninger om familiemæssige forhold og oplysninger om indtægts- og formuefor- hold.
Tavshedspligten er livsvarig. Tavshedspligten gælder således ikke bare i kontrakten periode, men også efter aftalens ophør, uanset ophørsårsag. Endvidere gælder tavshedspligten også efter en medarbejders ophørte ansættelsesforhold.
Overtrædelse af tavshedspligten er strafbar.
Leverandøren, dennes medarbejdere og eventuelle underleverandører må endvidere ikke skaffe sig fortro- lige oplysninger, som ikke er af betydning for udførelsen af disses opgaver.
Leverandøren og Ordregiver er herudover gensidigt forpligtet til at behandle oplysninger om hinandens forhold fortroligt, hvor dette i sagens natur er påkrævet.
Manglende overholdelse af bestemmelsen anses for at være en væsentlig misligholdelse af kontrakten.
Ansvar for personoplysninger jf. persondataloven inkl. IT-sikkerhed
Ordregiver er dataansvarlig og Leverandøren er databehandler, jf. lov om behandling af personoplysnin- ger.
Leverandøren skal overholde Ordregivers til enhver tid gældende IT-sikkerhedsregulativer og IT- sikkerhedspolitik. Der henvises til Ordregivers IT-sikkerhedshåndbog.
Leverandøren skal i kontraktperioden være dækket af alle lovpligtige forsikringer, som udøvelse af nær- værende kontrakt kræver.
Leverandøren er erstatningsansvarlig efter dansk rets almindelige regler, herunder regler for ansvar i kon- trakt og eventuelle særlige regler, der måtte være gældende for Leverandørens virksomhed. Leverandø- ren hæfter for eventuelle underleverandører.
Leverandøren skal i aftaleperioden være dækket af relevante forsikringer, herunder en erhvervs- ansvarsforsikring, der er tegnet på sædvanlige vilkår med sædvanlig dækning. Gyldig police eller anden dokumentation skal på forlangende forevises Ordregiver.
Erstatningspligt og ansvarsfraskrivelser
Medmindre andet udtrykkeligt fremgår af kontrakten er parterne erstatningsansvarlige efter dansk rets almindelige ansvarsregler, idet parterne dog ikke er ansvarlige for driftstab, tabt avance eller andet indi- rekte tab. Således også i tilfælde, hvor Ordregivers tab overstiger berettigede bodsbeløb (nævnt under Leveringsbetingelser), er Ordregiver fortsat berettiget til at kræve erstatning efter dansk ret.
Eventuelle skader ved handlinger eller undladelser som Leverandøren, dennes medarbejdere og/eller un- derleverandør(er) måtte forårsage på personer eller ting eller på anden måde være involveret i ved udfø- relse af sit arbejde eller leverance for Ordregiver, er Ordregiver uvedkommende, og ansvaret herfor på- hviler alene Leverandøren, som skal friholde Ordregiver for ethvert krav og enhver udgift, herunder sags- omkostninger, advokatudgifter, renter m.v. som et sådant krav måtte medføre.
I tilfælde af force majeure, som forhindrer udførelsen af kontrakten ydelser, bortfalder parternes forplig- telser, så længe force majeuren virker.
Ved force majeure forstås ekstraordinære begivenheder, der hindrer opfyldelse af kontrakten, og som opstår uden Leverandørens skyld ved forhold som denne ikke er herre over - f.eks. usædvanlige naturbegi- venheder og overenskomstmæssige arbejdsnedlæggelser – og som Leverandøren ikke burde have forudset.
Overenskomststridige arbejdsnedlæggelser hos parterne betragtes ikke som force majeure. Dermed er hver part erstatningsansvarlig for den anden parts eventuelle tab i forbindelse hermed. For eksempel vil Leverandøren være berettiget til honorar selvom arbejdet ikke udføres, hvis dette skyldes en overens- komststridig arbejdsnedlæggelse hos kommunalt personale, men eventuelle sparede driftsudgifter som følge af arbejdsnedlæggelsen kan modregnes i honoraret. Ordregiver er lige så velberettiget til at få dæk- ket eventuel dokumenteret tab som følge af overenskomststridige arbejdsnedlæggelse hos Leverandørens personale.
Overenskomstmæssige arbejdsnedlæggelser hos hver af parterne betragtes som force majeure efter denne kontrakt. Leverandøren er forpligtet til at søge dispensation for arbejdets udførelse ved henvendelse til konfliktens parter. Undladelse heraf vil blive betragtet som væsentlig misligholdelse.
Hvis parterne ikke kan opfylde kontrakten som følge af force majeure eller vejrlig, der ikke med rimelig- hed kan kræves, at Leverandøren overvinder, bærer hver part de tab, den pågældende part lider som følge deraf. Dvs. at Leverandøren ikke vil være berettiget til honorar i den periode hvor arbejdets udfø- relse ikke finder sted.
Så snart det er muligt at genoptage udførelsen af kontrakten ydelser, er Leverandøren forpligtet hertil.
Den af kontraktens part, der ønsker at påberåbe sig force majeure, skal give den anden part meddelelse herom såvel skriftligt som mundtligt så snart force majeuren kendes eller konstateres og senest 2 arbejds- dage herefter. Parterne er loyalt forpligtet til løbende at informere om den opståede situation, om hvilke foranstaltninger der iværksættes for at normalisere forholdene, samt hvornår normal drift kan forventes genoptaget.
§ 21 Misligholdelsesbeføjelser
Hvis en part væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til nærværende kontrakt, er modparten berettiget til at opsige kontrakten, jf. afsnittet Opsigelse og ophør af kontrakt.
I øvrigt gælder dansk rets almindelige regler om misligholdelse, herunder reglerne om hævebeføjelse, forholdsmæssigt afslag, afhjælpning, dækningskøb, erstatningsansvar m.v. og det forudsættes, at reglerne herom kan bringes til anvendelse ved gentagne misligholdelser samt enkeltstående eller flere tilfælde af væsentlig misligholdelse.
Levering og montering af maskinen
Ved forsinkelse er Ordregiver berettiget til en bod på kr. 2.500 pr. overskredet leveringsdag. Xxxxxxx reguleres efter dansk rets almindelige bestemmelser om misligholdelse.
Eventuelle bøder/afslag i pris mv. giver Ordregiver ret til at modregne beløbene i den samlede anskaffel- sessum.
Er Leverandøren forsinket i sin levering af tekniker eller serviceeftersyn, er Ordregiver berettiget til at give Leverandøren en bod på 5% af prisen for den konkrete leverance, pr. hverdag overskredet. Beløbet kan modregnes i fakturaen.
Forbrugsstoffer/Vaskemidler-bod
Er Leverandøren forsinket i sin levering af forbrugsstoffer/vaskemidler, er Ordregiver berettiget til at give Leverandøren en bod på 5 % af prisen for den konkrete leverance, pr. hverdag overskredet. Beløbet kan modregnes i fakturaen.
Leverandøren er forpligtet til at stille en sikkerhed i form af en bankgaranti eller anfordringsgaranti, sene- ste 14 dage efter kontraktstart. Bankgarantien skal være på 10 % af den i leverandørens tilbud angivne anskaffelsespris, jf. bilag 4 – tilbudsskema pos. 1.1.
Sikkerheden bortfalder, 30 dage efter endelig levering.
Leverandørens forpligtelser kan kun overlades til udførelse af underleverandør(er) efter skriftlig godken- delse af Ordregiver.
Underleverandører skal leve op til samtlige krav og betingelser som påhviler Leverandøren. Leverandøren garanterer for opfyldelsen af kontrakten i samme omfang, som hvis Leverandøren selv havde udført xxxx- xxx. Hovedleverandøren (Leverandøren) hæfter endvidere for eventuelle underleverandørers manglende opfyldelse af nærværende kontrakt (kædeansvar) i enhver henseende.
Manglende overholdelse af bestemmelsen anses for at være en væsentlig misligholdelse.
§ 24 Overdragelse af kontrakten
Der må ikke ske overdragelse af denne kontrakts forpligtelser eller rettigheder til tredjemand fra Leve- randørens side, så længe Leverandørens virksomhed helt består.
Ved salg af Leverandørens virksomhed eller dele heraf, herunder i tilfælde af fusion, spaltning eller andre ændringer i Leverandørens virksomhed eller ejerskabet heraf, skal Leverandøren skriftligt kontakte Ordre- giver, som skal godkende overdragelsen af kontrakten forpligtelser og rettigheder til køber/den fortsæt- tende virksomhed. Uden Ordregivers godkendelse kan kontrakten ikke overdrages. Hvis Ordregiver ikke kan godkende, og Leverandøren fortsat ønsker at disponere, jf. 1. og 2. punktum ovenfor, kan Ordregiver opsige kontrakten med 3 måneders varsel til den første i en måned.
§ 25 Opsigelse og ophør af kontrakten
Nedenstående bestemmelser om opsigelse og ophør af kontrakt gælder for parterne i hele kontrakten periode. Eventuel opsigelse skal altid ske skriftligt overfor modparten, og virkningen sker altid fra og med
den 1. ugedag i den efterfølgende måned i forhold til den konkrete opsigelsesfrist nævnt i måneder, jf. nedenfor.
Kontrakten vedr. levering og montering af samt garanti og reservedelsgaranti for vaskekabinettet er uop- sigelig for Leverandøren.
De underliggende Rammeaftaler på service og vaskemidler er uopsigelige for Leverandøren indenfor kon- traktens første 24 måneder. Herefter er Leverandøren er berettiget til at opsige kontrakten med mindst 3 måneders varsel.
Leverandøren er dog berettiget til at opsige denne del af kontrakten med en (1) måneds varsel i hele kon- traktperioden, såfremt Ordregiver væsentligt har misligholdt kontrakten.
Ordregiver kan opsige indgåede serviceaftaler med tre (3) måneds varsel.
Ordregiver kan opsige indgåede leveringsaftaler på vaskemidler/forbrugsstoffer med tre (3) måneds var- sel.
Ordregiver er endvidere berettiget til at opsige kontrakten med mindst 1 måneds varsel i følgende tilfæl- de:
• Ved indgivelse af konkursbegæring for Leverandøren
• Ved begæring om rekonstruktion mod Leverandøren
• Ved åbning af tvangsakkord mod Leverandøren
• Leverandøren træder i likvidation
• Leverandøren bliver taget under tvangsopløsning
• Leverandørens virksomhed ophører med levering af kontrakten ydelser
• Andre omstændigheder indtræder, som bringer kontrakten rette opfyldelse i alvorlig fare.
Ordregiver er endvidere berettiget til skriftligt at opsige kontrakten med mindst 7 dages varsel efter at Ordregiver endeligt afgør, at Leverandøren væsentligt har misligholdt kontrakten.
Ordregiver kan endvidere være forpligtet til at opsige kontrakten øjeblikkeligt og med øjeblikkelig virk- ning, i følgende tilfælde:
• Hvis lovgivning kræver dette
• Ved afsagt dom fra en domstol
• Ved afgørelse eller udtalelse fra en anden offentlig myndighed
Ordregiver er dog forpligtet til at betale for dokumenterede, udførte fakturerede eller leverede ydelser fra Leverandøren til Ordregiver i henhold til kontrakten fra dennes ikrafttræden indtil tidspunktet for kontrakten opsigelse.
Ved udførelse af kontrakten og udløbet af kontrakten ordinære periode eller eventuelle optionsperioder ophører kontrakten uden yderligere varsel.
§ 26 Forpligtelser ved ophør af kontrakt
Udlevering af Ordregivers ejendom
Ved kontraktens ophør skal Leverandøren tilbagelevere alt materiale, herunder alle oplysninger og data, som tilhører Ordregiver.
Leverandøren er i forbindelse med kontrakten ophør, uanset ophørsgrund, forpligtet til vederlagsfrit at overdrage Ordregiver eller den udpegede tredjemand alt nødvendigt materiale, data og informationer, og at stille alle øvrige oplysninger, som er nødvendige, for at Ordregiver og/eller tredjemand kan overtage de i kontrakten omfattede opgaver, til rådighed for Ordregiver. Jf. endvidere kravspecifikationens pkt.
4.2XX vedr. omkodning af anlæg.
Nærværende kontrakt kan alene ændres med skriftlig accept fra bemyndigede for henholdsvis Ordregiver og Leverandøren. Ændringer kan bl.a. skyldes politiske, økonomiske og/eller juridiske ændrede forhold i Ordregiver, regionen eller staten, herunder ændringer i kravspecifikationen som følge heraf.
Ændringer beskrives i tillæg til kontrakten, som fortløbende nummereres.
§ 28 Eventuelle uoverensstemmelser i kontrakten
Hvis der mod forventning opstår divergerende opfattelser af kontraktens omfattede krav mellem parterne, har følgende udbudsdokumenter forrang i nævnte rækkefølge til løsning af tvisten:
1. Kontrakt mellem Leverandøren og Ordregiver
2. Eventuelle rettelsesblade herunder offentliggjorte spørgsmål og svar i forbindelse med udbudsforret- ningen.
3. Udbudsmateriale inklusiv alle bilag.
4. Tilbud fra leverandøren.
§ 29 Tvister, lovvalg og værneting
Eventuelle uoverensstemmelser vil så vidt muligt forsøges løst i mindeligt samarbejde, herefter mulighed for 3. parts mægling eller voldgift.
Kontrakten er dog underlagt dansk ret, og dansk rets almindelige regler gælder i parternes indbyrdes for- hold. Ordregivers hjemting er eksklusivt værneting i første instans for alle tvister, der vedrører og/eller udspringer af nærværende kontrakt.
§ 30 Eksemplarer af kontrakten
Denne kontrakt skal i to enslydende eksemplarer udleveres til henholdsvis Leverandøren og Ordregiver med parternes underskrift og dato.
For ORDREGIVER For LEVERANDØR
UNDERSKRIFTER/DATO: UNDERSKRIFTER/DATO:
………………………………………………… …………………………………………………..