Lokalt aftaledokument for Psykiatrisk Enhed for Information, Brugerinddragelse og Recovery
Lokalt aftaledokument for Psykiatrisk Enhed for Information, Brugerinddragelse og Recovery
Tillæg til drifts- og udviklingsaftale for Psykiatrien 2020
Aftale om drift- og udvikling i 2020 for PsykInfo - Psykiatrisk Enhed for Information, brugerinddragelse og recovery er indgået mellem psykiatriledelsen og ledelsen for PsykInfo og danner grundlag for en løbende dialog om målopfyldelsen.
Det lokale aftaledokument er et tillæg til drifts- og udviklingsaftalen for Psykiatrien 2020. Både drifts- og udviklingsaftalen for Psykiatrien og det lokale aftaledokument tilkendegiver indsatser og områder, der skal arbejdes fokuseret med i 2020.
Indsatsområder
1. | Øget brugerinddragelse (herunder udvidelse af brugerstyret psykiatri) og styrkelse af det frivillige arbejde i Psykiatrien | |||
Konkrete tiltag | Tidsramme | Målepunkter (delmål) | Hvem er ansvarlig – hvem deltager | |
1.a | Bidrage til at implementere systematisk brugerinddragelse i Psykiatrien | 2020-2021 | -Brugere i kvalitetsrådet. -Brugere i øvrige udvalg, er aftalt med kvalitetsrådet. -Introduktionsforløb for brugere. -Rekruttere til brugerpanelet. | PL Kvalitetsafdelingen er ansvarlig. PsykInfo fungerer som konsulent og bidrager som vidensperson og facilitator. |
1.b | Godkendt og starte implementering af | 2020 | -Pilotprojekt med patientstøtter i PAM | -PAM Vest ansvarlig for pilotprojekt. |
strategi for | Vest. | Frivilligkoordinator hos | ||
frivillighed. | -Godkendelse | PsykInfo projektstyrer | ||
kvalitetsrådet. | og PsykInfo rådgiver og | |||
-Rammesætning af | yder supervision til | |||
frivillige peers ud fra | frivillige. | |||
godkendt retningslinje | - PsykInfo leder er | |||
for peer-arbejdet. | ansvarlig for den | |||
-Vidensdelingsmøder | strategi, som | |||
med de frivillige | frivilligkoordinator | |||
patient- og pårørende- | driver. | |||
organisationer | - PsykInfo leder | |||
fastholdes og udvikles. | ansvarlig for peer- | |||
retningslinje, PsykInfo- peer-koordinatorer deltager. | ||||
1.c | Rekruttere og fastholde EN AF OS ambassadører. | 1. kvartal 2020 2. kvartal 2020 | -Rekruttere nye ambassadører. -Grundkursus og workshops. | PsykInfo frivilligkoordinator ansvarlig, PsykInfo kollegaer deltager. |
2. | Styrke recovery-orienteringen i Psykiatrien, herunder udbredelse af peer- støtte | |||
Konkrete tiltag | Tidsramme | Målepunkter (delmål) | Hvem er ansvarlig – hvem deltager | |
2.a | Projektledelse af recoverystrategi | Hele 2020 | -Der er afholdt opstartsmøder med alle | Projektleder i PsykInfo – konsulenter fra |
enheder, der skal lave | PsykInfo og PL | |||
lokale afprøvninger. | Kvalitetsafdeling | |||
Afprøvninger i gang med PDSA som metode | deltager. | |||
-Roadshow på alle | ||||
enheder, der afprøver. | ||||
- Faste aftaler om EN AF | ||||
OS oplæg på afsnit, der | ||||
afprøver. | ||||
-Kvartalsvis info om | ||||
strategien i Psykiatriens | ||||
Puls. | ||||
-Bred måling af recovery- | ||||
orientering på patient- og | ||||
personaleniveau sat i | ||||
gang. | ||||
-Der er indgået | ||||
samarbejde med | ||||
Forskningsenheden. | ||||
2.b | Fortsat implementere | 2020 | -Medvirke til rekrutteringer. | PsykInfo koordinatorer for peers – konsulenter |
peers. | -Gennemføre kvartalsvise | inden for peerstøtte | ||
erfa-gruppe for peers i | deltager. | |||
regionen. | -PsykInfo leder | |||
- Retningslinje for peers er | ansvarlig for | |||
godkendt. | retningslinje, peer | |||
-Understøtte peerstøtte hos lokale | koordinatorer deltager. | |||
personalegrupper. | ||||
-Understøtte at ambulante | ||||
enheder med peers | ||||
gennemfører recovery grupper. -Formidle viden om peerstøtte på interne uddannelser. - Evaluere pilotprojekter med peer og pårørende peer i B&U. | ||||
2.c | Udvikle ny viden om recovery | Opstart 2020 | Ph.d i Recovery. | Forskningsafdeling/PL, PsykInfo konsulent deltager. |
3. | Afstigmatiserende vidensformidling og brobyggende netværk | |||
Konkrete tiltag | Tidsramme | Målepunkter (delmål) | Hvem er ansvarlig – hvem deltager | |
3.a | Recovery højskole | 2020 | -Faste aftaler om ophold og opfølgning med fem kommuner. -Gennemføre ophold marts og august. | PsykInfo leder ansvarlig – PsykInfo højskoleteam deltager. |
3.b | Rådgivning. | 2020 | - Fastholde åben tilgængelighed på to geografier og ved at køre ud til planlagte rådgivninger. | PsykInfo leder ansvarlig – rådgiverteam deltager. |
3.c | Arrangementer og events. | 2020 | -Gennemføre 24 arrangementer fordelt i alle regionens større byer. -Brugerfilm på afsnit som led i Don’t fear the Weird filmfestival. - Filmfestivalen Don’t fear the weird med filmturne på to ungdomsuddannelser. | PsykInfo konsulent ansvarlig – PsykInfo frivilligkoordinator og ambassadørgruppe deltager. |
4. Indsatsområde: PsykInfo strategi for at blive kompetencecenter | ||||
Konkrete tiltag | Tidsramme | Målepunkter (delmål) | Hvem er ansvarlig – hvem deltager | |
4.a | Intern kompetence- udvikling ift kernebegreber. | 2020 | -Gennemføre interne workshops. -Teamudviklings- dage og | PsykInfo leder, PsykInfo strategigruppe og konsulenter |
temadiskussioner er gennemført. -Individuel efteruddannelse er planlagt. | ||||
4.b | Styrket administration og arbejdsflow. | 2020 | -Administrativ koordinator og ny sekretær i drift. -Koordinations- møder i drift. -Systematisering af årsrytme afprøvet. | PsykInfo leder og administrativ gruppe deltager. |
4.c | Synliggøre PsykInfo’s tilbud. | Forår 2020 Efterår 2020 | -Små film om tilbud på FB. -Fast bidrag til Psykiatriens Puls. -Recovery indsatser: peers, ambassadører på afsnit og workshops lokalt. | PsykInfo leder, PsykInfo kommunikations- medarbejder og recovery tovholder- gruppe. |
5. Servicemål | ||||
Konkrete tiltag | Tidsramme | Målepunkter (delmål) | Hvem er ansvarlig – hvem deltager | |
5.a | Henvendelser besvares inden for 24 timer på hverdage. | Hele 2020 | -Autosvar og opfølgning. | Psykinfo teamsekretær, rådgiverteam |
5.b | Rådgivning gives eller planlægges på dagen for henvendelsen. | Hele 2020 | -Rådgivninger kan stilles direkte igennem til rådgiver. | Administrativ koordinator, rådgiverteam. |
5.c | Indkomne opgaver planlægges inden for én uge. | Hele 2020 | -Styring af standardsvar på opgaver og overlevering til opgaveløser. | Administrativ koordinator, PsykInfo medarbejdere. |
6. | Distribution af materialer | |||
Konkrete tiltag | Tidsramme | Målepunkter (delmål) | Hvem er ansvarlig – hvem deltager | |
6.a | Distribution af patientmappe og pårørendemappe. | Hver uge | -Henvendelser skal besvares på dagen. - Foldere skal afsendes senest efter én uge. | PsykInfo teamsekretær, pakkemedarbejder. |
6.b | Distribution af arrangements- og aktivitetsfolder. | Juni og december 2020 | -Nye foldere skal sendes ud inden for én uge fra modtagelse fra tryk. | Teamsekretær, pakkemedarbejder. |
6.c | Arrangementsfolder | 1. halvår 2020 2. halvår 2020 | - Folder udkommer to gange årligt: juni og december | PsykInfo leder, Psykinfo kommunikations- medarbejder. |
Bilag: Ledelse i Psykiatrien
Psykiatriledelsen ønsker løbende at drøfte ledelsens indsats i forhold til Region Sjællands ledelsesgrundlag inden for strategisk-, personale-, administrativ- og tværgående ledelse, herunder lokale tiltag i forhold til det løbende forbedringsarbejde. Drøftelserne vil bl.a. have udgangspunkt i, om der:
⮚ Arbejdes aktivt for en fortsat mere effektiv Psykiatri
⮚ Sikres vedvarende kvalitetsudvikling af den behandling, pleje og omsorg, som Psykiatrien leverer
⮚ Fremmes helhedstænkningen og samarbejdet på tværs af afdelinger, stabe og faggrupper
⮚ Tages konkrete initiativer i forhold til at indfri synergier
⮚ Arbejdes aktivt med Psykiatriens MUS-koncept, kompetenceudvikling og arbejdsmiljø
⮚ Arbejdes med styringsbevidsthed, ansvarlighed og refleksion i forhold til økonomi, kerneforretning og produktion.