INDHOLDSFORTEGNELSE

Endvidere skal kortholder i så vidt muligt omfang i forbindelse med behandling i EU/EØS-lande, Grønland, Færøerne og Schweiz vise sit blå EU sygesikringskort.

I øvrige skadetilfælde (herunder afbestilling) anmeldes forsikrings- skaden hurtigst muligt, evt. efter hjemkomsten via xxx.xxx.xx/xxxxxx alternativt ved henvendelse til:

AIG på telefon (x00) 00 00 00 00

(hverdage ml. 8.30 og 16.00-)

I tilfælde, hvor kortholder selv har lagt ud for behandling, indsendes alle originale bilag og kvitteringer

samt udfyldt skadeanmeldelse til AIG. Anmeldelse af skade foretages online via xxx.xxx.xx/xxxxxx.

Forhåndsgodkendelse, rejseservice

Telefon (x00) 00 00 00 00

Telefax (x00) 00 00 00 00

E-mail xxx@xxx.xx

SOS’ hjemmeside, skadeanmeldelser

xxx.xx

Generelt ved anmeldelse af skade

Ved anmeldelse af ikke akut skade (herunder sygdom på rejsen) bedes følgende informationer opgivet:

■ fulde navn, fødselsdato, kortnum- mer (6 første og 4 sidste cifre) og udløbsdato på World Elite eller World Elite Mastercard Family;

■ sted og telefonnummer hvor du

kan træffes; og

■ en kort beskrivelse af det pågæl- dende problem og arten af den ønskede hjælp.

■ skaden anmeldes online via www. xxx.xx/xxxxxx

■ vælg ”Privat rejseforsikring og erhvervsrejseforsikring online anmeldelse” og tryk ”Anmeld skade/ File a claim”

Ved anmeldelse af flyforsinkelse, skal forsikrede

■ fremsende flybilletten;

■ ved elektroniske billetter sendes rejseplanen med bookingnummer og navne på de rejsende;

■ vedhæfte flyselskabets rapport om

forsinkelse (PIR rapport);

■ vedhæfte kvittering for bagagens udlevering;

■ vedhæfte originale kvitteringer for afholdte udgifter.

Ved anmeldelse af bagageforsin- kelse, skal forsikrede

■ fremsende flybilletten;

■ ved elektroniske billetter sendes rejseplanen med bookingnummer og navne på de rejsende;

■ vedhæfte flyselskabets rapport om

forsinkelse (PIR rapport);

■ vedhæfte kvittering for bagagens udlevering;

■ vedhæfte originale kvitteringer for afholdte udgifter.

Ved anmeldelse af afbestilling

■ skal forsikrede hurtigst muligt kontakte rejsearrangøren og få afbestilt rejsen;

■ lægeerklæring inkl. diagnose udfyldes af lægen;

■ lægeerklæringen inkl. diagnose, bekræftelse på afbestilling og opgørelse af refusion, rejsebevis,

xxxxxxxxx og kvittering for rejsen, sendes straks til AIG. Skyldes afbe- stillingen andet end akutopstået sygdom, må rejsen tidligst afmeldes til rejseudbyder 72 timer før afrejse.

Ved anmeldelse af forsinket fremmøde skal forsikrede

■ vedhæfte transportbilletter;

■ vedhæfte dokumentation for årsagen til forsinkelsen;

■ vedhæfte rejseplan (kvitteringer for evt. udgifter ifm. forsinkelsen)

Erstatningspligten er betinget af, at dokumenter, der er af betydning for bedømmelsen af skadestilfældet, indsendes til AIG. AIG kan forlange, at skadelidte fremstilles til undersøgelse hos speciallæge. AIG betaler de hertil forlangte attester.

Formidles transporten eller hjemrej- sen ikke af SOS, erstattes maksimalt det beløb, der svarer til de udgifter AIG/SOS ville have haft, hvis SOS havde stået for formidlingen af transporten eller hjemrejsen.

2.1 Udbetaling

Udbetaling af erstatning sker til den forsikredes konto, som påføres skadeanmeldelsen.

I tilfælde af død sker udbetalingen til begunstigede. Begunstigede er, hvis intet andet er meddelt SOS/AIG skriftligt, nærmeste pårørende. Ved nærmeste pårørende forstås forsik-

redes ægtefælle, eller hvis forsikrede ikke er gift, fast samlever, med hvem forsikrede har haft fælles bopæl i mindst 6 måneder. Er forsikrede ugift og uden fast samlever anses forsik- redes arvinger i henhold til arveloven for begunstigede. Begunstigelse af ægtefælle bortfalder ved separation, medmindre andet er meddelt AIG skriftligt.

2.2 Kroniske og eksisterende lidelser

Kroniske og eksisterende lidelser eller lidelser der har vist symptomer, eller er diagnosticeret før afrejse fra bopælslan- det, er kun dækket, såfremt lidelsen

må karakteriseres som stabil. Herved forstås, at forsikrede inden for de sidste 2 måneder før afrejsen ikke har:

■ været hospitalsindlagt;

■ modtaget behandling af læge (som ikke er kontrolbesøg);

■ været underkastet ændringer i medicinering eller påbegyndt en udredning.

Ved afbestilling er ovenstående gældende fra bestillingstidspunktet eller tidspunktet hvor første rate indbetales.

Hvis forsikrede har været ustabil inden for 2 måneder før afrejse eller 2

måneder inden en rejse bestilles, er det endvidere en forudsætning for at opret- holde dækning, at der foretages lægelig vurdering umiddelbart før afrejse / før bestilling, og at denne vurdering ikke indikerer, at der er udsigt til forværring under rejsen eller perioden frem til afrejse. En sådan forhåndsgodkendelse skal via SOS’ Rejseservice.

2.3 Forsikringens varighed og ophør

Forsikringen dækker så længe forsik- rede er indehaver af et gyldigt World Elite MasterCard udstedt af Nykredit Bank. Forsikringen ophører, når kortet er opsagt af kunden eller Nykredit uanset baggrunden herfor.

3.0 Generelle undtagelser

Forsikringen dækker ikke:

3.1 Ulykkestilfælde, der skyldes sygdom eller udløsning af latente sygdomsanlæg, selvom sygdommen er opstået eller forværret ved et ulykkestilfælde.

3.2 Forsikringsbegivenheder, der uan- set sindstilstand eller tilregnelighed er fremkaldt af forsikrede med fortsæt, grov uagtsomhed, under selvforskyldt beruselse eller under påvirkning af narkotika eller andre lignende giftstof- fer samt ved misbrug af medicin.

3.3 Deltagelse i kriminelle handlinger.

3.4 Deltagelse i slagsmål, undtagen i

tilfælde af selvforsvar.

3.5 Deltagelse i professionel sport; dog er sportsudøveren omfattet af rejseforsikringen under transporten til og fra destinationerne samt under opholdet i sin egenskab af privatper-

son. (Professionel sport defineres som sport, hvor udøveren modtager andet vederlag end ren udgiftsrefusion,

og som følgelig skal opgives som indkomst).

3.6 Deltagelse i motorløb af enhver art.

3.7 Når den forsikrede eller dennes passagerer kører på en motorcykel med en motor på mere end 125 kubikcentimeter eller enhver skade, sygdom, personskade eller død der er forårsaget under træning af motor- sport eller deltagelse i motorløb. Forsikring dækker ikke skader eller ansvar, der er eller bør dækkes af forsikredes motorforsikring.

3.8 Forsikringsbegivenheder, der rammer forsikrede som besætnings- medlem under flyvning i luftfartøjer.

3.9 Forsikringsbegivenheder forår- saget af en offentlig transportør eller rejseformidlers konkurs

3.10 Forsikringsbegivenheder, der skyldes civile uroligheder, lockout og/eller blokader, samt arbejdsnedlæggelser.

3.11 Forsikringsbegivenheder, der skyldes nye love, regulativer eller

retningslinjer udstedt af regering xxxxx

offentlig myndighed.

3.12 Forsikringsbegivenheder indtruf- fet under ekspeditioner til polarområ- der og/eller uudforskede steder.

3.13 Konfiskation eller beslaglæg- gelse af bagage af told- eller anden myndighed.

3.14 Rejser i bopælslandet. Rejser til Grønland og Færøerne er omfattet, selvom kortholder har bopælsland i Danmark.

3.15 Udgifter til advokatbistand, med- mindre andet er udtrykkeligt anført.

3.16 Rejser, hvor det primære formål

er medicinsk behandling.

3.17 Udgifter, som erstattes helt eller delvis af det blå EU-sygesikringskort. Dog, vil en eventuel egenbetaling kunne refunderes af forsikringen.

3.18 Behandling for barnløshed og eller prævention.

3.19 Operationer relateret til sterilisering.

3.20 Rejse mod lægelig anvisning.

3.21 Rejser der ikke overholder rejseudbyders regler.

3.22 Følger af enhver ikke-akut medicinsk indgreb foretaget under rejsen.

3.23 Forsikringsselskabet og dets genforsikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen beta- ling af skader eller andre krav, yde dækning eller opfylde noget tilsagn eller forpligtelser i henhold til denne aftale i det omfang sådan betaling, dækning, tilsagn eller forpligtelse ville udsætte Forsikringsselskabet eller dets genforsikringsselskaber eller

dets moderselskab eller dets endeligt kontrollerende ejer for en økonomisk sanktion, forbud eller begrænsning

i henhold til en resolution besluttet af de Forenede Nationer eller en handels- eller økonomisk sanktion,

lovregler eller forordninger vedtaget af den Europæiske Økonomiske Union, Danmark, United Kingdom eller United States of America.

Udenrigsministeriets Rejsevejledning

Vi anbefaler, at du altid følger Udenrigsministeriets rejsevejledning (xxx.xx.xx). Fraråder Udenrigsministeriet alle rejser

(rødt område), er vores anbefaling også, at du ikke rejser. Fraråder Udenrigsministeriet alle ikke-nødven- dige rejser (orange område), må du vurdere, hvorvidt rejsen er nødvendig for dig.

Rejser til orange og røde områder

Selvom vi i overensstemmelse med Udenrigsministeriet fraråder dig at rejse, dækker din rejseforsikring dog stadig som normalt i orange og røde områder, men vi beder dig være opmærksom på, at der jf. betingelser- ne kan være enkelte tilfælde relateret til den begivenhed eller årsag, der er årsagen til, at Udenrigsministeriet i Danmark fraråder indrejse, som ikke vil være dækket af forsikringen. Det gælder fx evakuering fra en destina- tion, som på udrejsetidspunktet er berørt af begivenheden eller årsagen, fordi du var bekendt med situationen ved afrejse.

Karantæne ved indrejse i et orange eller rødt område

Forsikringen dækker ikke udgifter relateret til karantæne ved indrejse i et orange eller rødt område, som fx er påkrævet eller anbefalet af de lokale myndigheder. Forsikringen dækker

dog udgifter til karantæne, hvis du selv bliver syg under din rejse til et orange eller rødt område og derfor skal i

karantæne. Dette skal ordineres af behandlende læge.

4.0 Krigs- og atomskader Undtaget fra forsikringen er forsik- ringsbegivenheder som følge af krig, krigslignende forhold, sabotage, terrorisme, oprør eller borgerlige uroligheder. Ligeledes vil skader, der skyldes bevidst militær nedkæmpning af førnævnte situationer, ikke være dækket.

Forsikringen dækker dog, hvis de før nævnte forhold indtræffer i det

land, hvori forsikrede opholder sig på rejse uden for bopælslandet, i indtil 1 måned fra konfliktens udbrud.

Erstatningspligten er betinget af,

■ at der ikke foretages rejser til et land, der på udrejsetidspunktet befinder sig i en af de ovennævnte situationer

■ at forsikrede ikke selv deltager i handlingerne

■ at konflikten ikke omfatter ud- ledning af biologiske- og kemiske stoffer, udløsning af atomenergi, kerneeksplosion eller radioaktiv bestråling, der opstår i forbindelse med militære aktioner, eller som opstår under den forsikredes tjeneste ved atomanlæg.

Forsikringsbegivenheder, der skyldes, at en regering som følge af ovenståen- de vælger helt eller delvis at indstille flyvning eller andre former for kollektiv trafik, er ikke dækket.

5.0 Maksimal erstatning pr. forsikrede

Besiddelse af to eller flere kort udstedt af Nykredit Bank kan aldrig forpligte AIG til at udbetale erstatning mere end én gang for samme skade. Er der forskel i dækningssummer finder den største dækningssum anvendelse.

6.0 Dobbelt forsikring Forsikringen dækker ikke skader, der er dækket fra anden side herunder det blå EU-sygesikringskort og rejseudbyder.

7.0 Regres

Er der udbetalt erstatning, indtræder

AIG i alle forsikredes rettigheder. Forsikrede er derfor forpligtet til at udfylde en samtykkeerklæring.

8.0 Forsikringsaftaleloven For forsikringen gælder i øvrigt Forsikringsaftaleloven i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne

SEKTION B FÆLLESBETINGELSER FOR ØVRIGE FORSIKRINGER

Fællesbetingelser forsikringer, Sektion C, D, E, F, G, H & I.

1.0 Forsikringsgiver og forsikringstager

Forsikringsgiver er AIG Europe dansk filial af AIG Europe S.A. Luxembourg, herefter AIG Bryggernes Plads 2

DK-1799 København V. Telefon: (x00) 00 00 00 00

CVR nr. 39475723

Forsikringstager er Nykredit Bank A/S,

herefter Nykredit Bank Kalvebod Brygge 1-3 DK-1780 København V

Telefon (x00) 00 00 00 00

2.0 Forsikringens ophør

Forsikringen ophører såfremt

■ kortet er opsagt af kunden eller Nykredit uanset baggrunden herfor.

■ Hvis Nykredit tilbagetrækker World Elite eller World Elite Mastercard Family fra markedet

■ Forsikringsaftalen mellem AIG og Nykredit ophører.

3.0 Dobbeltforsikring

Hvis de interesser, der er omfattet af nærværende forsikring, også dækkes af andre forsikringsbetingelser, som udelukker dobbeltforsikring, gælder et sådant forbehold begge forsikrings- policer. Ansvaret deles i så tilfælde

mellem policerne i henhold til bestem-

melserne i de to eller flere policer. Forsikrede er dog ikke berettiget til en højere erstatning fra to forsikringsgi- vere i fællesskab, end forsikrede ville have opnået, hvis der alene havde været et forsikringsselskab.

Hvis det erstatningspligtige beløb overstiger forsikringssummen i den enkelte police, men ligger inden for policernes samlede forsikringssum, deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer.

4.0 Klage

Desværre sker det i enkelte tilfælde, at vi er uenige om, hvad du som forsikringstager/ sikrede er berettiget til eller med rette kan forvente. I disse tilfælde kan du klage til AIG på følgende måder:

Brev:

AIG Europe

dansk filial af AIG Europe S.A. Luxembourg,

Bryggernes plads 2,

1799 København V

Telefon: x00 0000 0000

E-mail: Xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx

Til brug for vores behandling af din klage, beder vi dig oplyse policenum- mer eller skadenummer. Herudover bør klagen indeholde en detaljeret beskrivelse af det, der klages over.

AIG Europe S.A. tager alle klager alvorligt og har etableret følgende klageprocedure for at løse klager hurtigt, retfærdigt og af rette afdeling:

AIG vil anerkende modtagelse af klagen inden for 10 arbejdsdage og give vores svar på klagen inden for 30 dage. Hvis særlige omstændigheder forhindrer

os i at vurdere klagen inden for denne frist, vil vi holde klageren underrettet og oplyse om, hvornår vi forventer at have færdigbehandlet klagen.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du som forbruger (det vil sige en fysisk person, der handler uden for sin erhvervsmæssige aktivitet) mulighed for at klage til Ankenævnet for Forsikring. Du kan klage, hvis du har tegnet forsikringen, eller hvis du i henhold til forsikringen er sikret. Klagen skal vedrøre et økonomisk mellemværende.

En klage til Ankenævnet for Forsikring skal følge en særlig proces og sendes på et specielt klageskema. Begge dele kan findes på Ankenævnet for Forsikrings hjemmeside. Det koster 200 kr. at klage til Ankenævnet for Forsikring. Du finder Ankenævnets kontaktinfo her:

Ankenævnet for Forsikring, Østergade 18, 2. sal

1100 København K

Tlf.: 00 00 00 00 (kl. 10-13)

E-mail: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

4.1 Alternative klageinstanser

Det er ikke alle klager Ankenævnet for Forsikring kan behandle. Du kan læse mere om, hvilke typer klager Ankenævnet behandler på deres hjemmeside under ”Klageguide”.

Da AIG Europe S.A. er et forsikrings- selskab registreret i Luxembourg, har du som forbruger, som alternativ til den danske klageprocedure beskrevet ovenfor mulighed for at følge klagepro- ceduren i Luxembourg. Det kan fx være relevant, hvis din klage er af en karakter som Ankenævnet ikke kan behandle.

Hvis du ikke er tilfreds med svaret fra AIG, eller hvis der er gået 90 dage, uden du har hørt fra os, har du følgende muligheder:

■ Fremsætte klagen overfor AIG Europe S.A. hovedkontor ved at skrive til:

AIG Europe S.A.

“Service Reclamations Niveau

Direction”,

00X Xxxxxx XX Xxxxxxx, X-0000 Luxembourg

- Grand Duché de Luxembourg eller via e-mail på aigeurope.luxcomplaints@aig. com;

■ få adgang til en af de luxemburgske klageinstanser, hvis kontaktop- lysninger er tilgængelige på AIG Europe S.A.s hjemmeside

xxx.xxx.xx eller

■ indgive en anmodning om en uden- retslig afgørelse hos Luxembourg Commissariat Aux Assurances (CAA) ved at skrive til CAA,

0 xxxxxxxxx Xxxxxx XX, X-0000 Luxembourg

- Grand Duché de Luxembourg eller pr. fax på x000 00 00 00, eller via e-mail på reclamation@ xxx.xx eller online via CAAs hjem- meside xxx.xxx.xx.

Alle anmodninger til CAA eller til en af de luxemburgske klageinstanser skal indgives på luxembourgsk, tysk, fransk eller engelsk.

Hvis forsikringsaftalen er indgået online, kan klager også bruge Europa- Kommissionens platform til online tvistbilæggelse (ODR) ved hjælp af følgende link: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/

Din ret til at få en sag prøvet ved Ankenævnet for Forsikring eller ved de danske domstole påvirkes således ikke af, om du har benyttet dig af klagepro- ceduren i Luxembourg.

5.0 Behandling af personoplysninger

Sådan bruger vi personoplysninger.

I AIG bestræber vi os på at beskytte personoplysninger tilhørende kunder, kravstillere og forretningsforbindelser.

”Personoplysninger” identificerer og vedrører enkeltpersoner (f.eks. en an- sat, forsikret, eller dennes familiemed- lemmer). Hvis Forsikringstager eller andre giver personoplysninger om en enkeltperson (herefter benævnt ”den registrerede”), skal den pågældende afsender (medmindre vi aftaler andet) informere den registrerede om indholdet af denne erklæring og vores persondatapolitik og indhente den registreredes tilladelse (hvis det er muligt) til deling af personoplysninger med os.

De typer af personoplysninger, som vi kan indsamle, og hvorfor

Afhængigt af vores forhold til den registrerede kan indsamlede person- oplysninger omfatte: kontaktoplys- ninger, finansielle oplysninger og kontooplysninger, kreditreference- og kreditscoreoplysninger, følsomme oplysninger om helbred eller sygdom- me (indsamlet med den registreredes samtykke, hvor påkrævet ved gælden- de lov) samt andre personoplysninger givet af den registrerede selv eller som vi indhenter i forbindelse med vores forhold til den registrerede.

Personoplysninger kan bruges til følgende formål:

■ Forsikringsadministration, f.eks. kommunikation, håndtering af skader og betaling

■ Vurderinger og beslutninger om ydelse af forsikring og forsikringsvil- kår samt afvikling af krav

■ Assistance og rådgivning om helbreds og rejseforhold

■ Styring af vores forretningsaktivite- ter og IT-infrastruktur

■ Forebyggelse, opdagelse og undersøgelse af kriminalitet, f.eks. svig og hvidvaskning af penge

■ Etablering og forsvar af juridiske rettigheder

■ Overholdelse af lovkrav (herunder overholdelse af love og forskrifter uden for den registreredes bopælsland)

■ Optagelse og kontrol af telefonop- kald til kvalitets-, uddannelses- og sikkerhedsformål

■ Markedsføring, markedsundersø- gelse og analyse

Deling af personoplysninger

Til ovenstående formål kan per- sonoplysninger deles med vores koncernforbundne selskaber og tredjeparter (såsom mæglere og andre forsikringsdistributionsparter, forsikringsselskaber og genforsikrings- selskaber, kreditreferencebureauer, sundhedspersonale og andre tje- nesteudbydere). Personoplysninger deles med andre tredjeparter (herun- der offentlige myndigheder), hvis det kræves i henhold til love eller forskrif- ter. Personoplysninger kan deles med (potentielle) købere og overføres ved salg af vores virksomhed eller overfør- sel af forretningsaktiver.

International overførsel

På grund af vores virksomheds globale karakter kan personoplysnin- ger overføres til parter i andre lande (herunder USA, Kina, Mexico Malaysia, Filippinerne, Bermuda og andre lande, der muligvis har en databeskyttel- sesregulering, der er forskellig fra den, der findes i den registreredes bopælsland).

Når vi foretager disse overførsler, vil vi tage skridt for at sikre, at den registre- redes personoplysninger beskyttes tilstrækkeligt og overføres i overens- stemmelse med kravene i databeskyt- telsesloven. Yderligere oplysninger om

internationale overførsler er angivet i vores persondatapolitik (se nedenfor).

Sikkerhed af personoplysninger

Relevante tekniske og fysiske sikker- hedsforanstaltninger anvendes for at holde personoplysninger sikre. Når

vi leverer personoplysninger til en tredjepart (herunder vores tjeneste- udbydere) eller beder en tredjepart til at indsamle personoplysninger på vores vegne, udvælges tredjeparten

nøje og påkræves at anvende passen- de sikkerhedsforanstaltninger.

Rettigheder

Den registrerede har en række rettigheder i henhold til databeskyt- telseslovgivningen i forbindelse med vores brug af personoplysninger.

Disse rettigheder gælder muligvis kun under visse omstændigheder og er underlagt visse undtagelser. Disse

rettigheder kan omfatte adgang til den registreredes personoplysninger, ret til at få korrigeret urigtige oplysninger, ret til at få slettet oplysninger eller indstille vores brug af oplysninger.

Disse rettigheder kan også omfatte adgang til at overføre egne personop- lysninger til en anden organisation, ret til at gøre indsigelse mod vores brug af egne personoplysninger, ret til at anmode om, at visse automatiserede beslutninger, som vi tager, har men- neskelig involvering, ret til at trække samtykke tilbage og ret til at klage til Datatilsynet. Yderligere oplysninger om den registreredes rettigheder, og hvordan den registrerede kan udøve dem, er beskrevet fuldt ud i vores persondatapolitik (se nedenfor).

Persondatapolitik

Flere oplysninger om den registre- redes rettigheder, og hvordan vi indsamler, bruger og videregiver personoplysninger, findes i vores persondatapolitik på:

xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx-xxxxxx eller den registrerede kan anmode om en kopi ved at skrive til:

Databeskyttelsesofficer, AIG Europe,

dansk filial af AIG Europe S.A. Luxembourg, Bryggernes Plads 2,

DK-1799 København V eller via e-mail på:

xxxxxxxxxxxxxxx.xx@xxx.xxx.

6.0 Lovvalg

For forsikringen gælder i øvrigt Lov om Forsikringsaftaler i det omfang denne ikke er fraveget i betingelserne.

7.0 Anmeldelse af skade Kortholder skal hurtigst muligt anmelde skaden til:

AIG Europe S.A., Bryggernes Plads 2,

1799 København V.

Telefon (x00) 00 00 00 00

mellem kl. 09.00 og kl. 16.00. E-mail: xxxxxxxxxx@xxx.xxx

Forsikredes forpligtelser.

a. Kortholder skal underrette AIG Europe S.A. hurtigst muligt efter, at skaden er sket.

b. Kortholder skal udfylde og sende skadeblanketten sammen med den/ de dokumenter, som fremgår af skadeblanketten.

8.0 Ikrafttrædelse Forsikringen træder i kraft den 1. september 2021, dog tidligst samtidig

med, at den forsikredes World Elite eller

World Elite Mastercard Family aktiveres.

SEKTION C – REJSE- FORSIKRINGSBETINGELSER

1.0 Hvem dækker forsikringen

1.1 Enhver indehaver af et gyldigt World Elite Mastercard / World Elite Mastercard Family udstedt af Nykredit Bank samt dennes medrejsende ægtefælle/samlever. Kortindehavers ægtefælle/samlevers børn dækkes ef- ter følgende regler, når disse foretager rejsen sammen med kortindehaveren:

1.2 Kortindehavers og ægtefælle/sam- levers børn, stedbørn, skilsmissebørn (uanset bopælsadresse), adoptivbørn og plejebørn, samt børnebørn under 18 år dækkes.

1.3 Kortindehavers og ægtefælle/ samlevers børn/stedbørn/skilsmis- sebørn/adoptivbørn og plejebørn børn mellem 18 og 22 år (begge år inklusive) dækkes, når børnene har samme folkeregisteradresse som kortindehaver.

1.4 Forsikringen dækker også indeha- vere af World Elite Mastercard / World Elite Mastercard Family med bopæl i udlandet.

1.5 Ved samlever forstås en person, der lever sammen med kortinde- haveren under ægteskabslignende forhold, og som i 6 mdr. forinden forsikringsbegivenheden har haft samme folkeregisteradresse som kortindehaveren. Ved separation bortfalder forsikringsdækningen af ægtefælle og ægtefælles særbørn.

1.6 World Elite Mastercard Family. Indehavere af et gyldigt World Elite Mastercard Family, har selvstændig rejseforsikring på lige fod med hovedkortholders forsikring.

1.7 Det er en betingelse for dækning af medforsikrede, at rejsen foretages sammen med kortholder. Såfremt dette ikke overholdes, vil medforsikre- de først være omfattet, når de mødes med kortholder for at tilbringe rejsen sammen.

2.0 Hvad dækker forsikringen

Forsikringen dækker:

Xxxxxx rejser er omfattet af forsikringen 3.0

Sygdom og hjemtransport 4.0

Krisehjælp 5.0

Sygeledsagelse 6.0

Tilkaldelse 7.0

Hjemkaldelse 8.0

Flyforsinkelse 9.0

Forsinket Fremmøde 10.0

Bagageforsinkelse 11.0

Bagage 12.0

Privatansvar 13.0

Ferieboligsikring 14.0

Retshjælp og sikkerhedsstillelse 15.0

Overfald 16.0

Forsikring ved billeje 17.0

Feriekompensation og Xxxxxxxxxxxxxxxx 00.0

Evakuering 19.0

Afbestillingsforsikring 20.0

3.0 Hvilke rejser er omfattet af forsikringen

3.1 Forsikringen dækker ferierejser, kombinerede ferie- og erhvervsrejser, rene erhvervsrejser, studierejser, studieophold og rejser med ulønnet, frivilligt arbejde. Forsikringen dækker rejser med en varighed på op til 60 på hinanden sammenhængende dage. Ved rejser af en varighed af mere end 60 dage, dækkes kun de første 60 dage af rejsen.

Ved rejser i EU-/EØS-lande skal det blå EU-sygesikringskort medbringes og benyttes.

3.2 For rejser med en varighed på mere end 60 dage kan forsikrede ved henvendelse til AIG forlænge dækningen op til 12 måneder. Kontaktinformation: xxxxx@xxx.xxx eller telefon (x00) 00 00 00 00

3.3 Dækningen træder i kraft, når forsikrede forlader sin bopæl/ arbejdsplads (det der sker først) for at påbegynde sin rejse og ophører, når forsikrede returnerer til sin bopæl/ arbejdsplads (det der sker først) efter endt rejse.

3.4 Såfremt rejsens varighed overstiger 60 dage på grund af: en igangværende dækningsberettiget medicinsk behandling, forlænges dæk- ning for sygdom og hjemtransport,

til forsikrede kan udskrives eller hjemtransporteres en uforskyldt forlængelse af hjemrejsen, forlænges dækningen automatisk i op til 48 timer.

Endvidere henvises til ”Sektion A

– Fællesbetingelser”.

4.0 Sygdom og Hjemtransport

Forsikringssum ved sygdom og hjem- transport: Rimelige og nødvendige udgifter.

4.1 Dækning

Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter forårsaget af akut opstået sygdom, dødsfald og/eller tilskadekomst under rejse.

4.2 Sygetransport/hjemtransport Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter til lægeordineret hjemtransport i tilfælde af akut opstået sygdom eller tilskadekomst:

■ Ambulancefly, som skønnes læge- ligt nødvendigt, og hvor rutefly ikke kan anvendes. Transporten dækkes til nærmeste egnede behandlings- sted og skal ske i samråd med SOS International.

■ Lægeordineret ruteflytransport til bopælslandet samt transport til hjemmet, eller til et behandlings- sted i bopælslandet i tilfælde, hvor transport er lægeligt forsvarlig.

■ Lægeordineret ambulancetransport til og fra hospitalet.

■ Hjemtransport med rutefly efter endt behandling såfremt oprinde- ligt udstedte billetter ikke længere kan bruges. Transporten gælder udelukkende den person, som har været syg. Såfremt den syge person ikke er fyldt 18 år dækkes ligeledes transport for en af de voksne personer, der har været med på rejsen. Der henvises til afsnittet om sygeledsagelse, afsnit 6.0.

■ I tilfælde af forsikredes død på rej- sen dækkes lovbefalede foranstalt- ninger, f.eks. balsamering, udgifter til bedemand, transport af afdøde til en bedemand i bopælslandet, samt udgifter til transportkiste.

Forsikringen dækker endvidere rimelige og nødvendige udgifter til:

4.2.1 Behandling af autoriseret læge.

4.2.2 Lægeordineret ophold på hospital.

4.2.3 Lægeordineret medicin og læge- ordineret behandling.

4.2.4 Tandlægebehandling som følge af en akut opstået tandlidelse.

4.2.5 Hotelophold samt fortæring efter godkendelse af SOS, når behand- ling, der ellers vil kræve hospitalsind- læggelse, kan foregå ambulant.

4.2.6 Hotelophold samt fortæring, indhentning af fastlagt rejserute eller hjemrejse som følge af, at den plan- lagte rejserute ikke kan gennemføres af helbredsmæssige årsager hos forsikrede, såfremt forsikrede ikke er blevet hjemtransporteret.

4.2.7 Hvis medforsikrede er nødsaget til at rejse hjem på originale flybilletter, selvom kortholders rejse forlænges grundet sygdom eller hjemtransport, dækkes medforsikrede på hjemrejsen.

4.2.8 Såfremt kortholder må rejse hjem og efterlade medforsikrede på rejsemålet pga. sygdom/ lægeordine- ret hjemtransport, er medforsikrede dækket af forsikringen frem til hjem- transport eller endt behandling.

4.3 Erstatning

4.3.1 Der ydes erstatning for rimelige og nødvendige udgifter pr. forsikrede i forbindelse med hospitalsophold samt behandling og operationer,

lægebehandling og lægeordineret medicin.

4.3.2 Forsikringen dækker rimelige udgifter med ubegrænset forsikrings- sum til lægeordineret hjemtransport

i tilfælde af akut opstået sygdom, tilskadekomst eller ulykkestilfælde med legemsbeskadigelse.

4.3.3 Behandling af en akut, på rejsen opstået, tandlidelse med op til DKK 10.000 pr. forsikrede.

Tandbehandlingen skal påbegyndes i udlandet, men afsluttende behand- ling kan om nødvendigt foretages i bopælslandet.

4.4 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke udgifter ved:

4.4.1 Behandling af sygdomme eller tilskadekomst opstået før rejsen, hvor behandlingen måtte påregnes at ske under rejsen.

4.4.2 Ambulanceflytransport i tilfælde, hvor anden transport kan finde

sted på en lægelig forsvarlig måde, medmindre SOS’ læge har godkendt ambulanceflytransporten.

4.4.3 Anden transport til og fra behandlingssted, medmindre transporten må sidestilles med en ambulancetransport.

4.4.4 Hjemtransport eller anden transport som følge af en ikke dækningsberettiget sygdom eller tilskadekomst, eller som følge af forsikringstagers frygt for smittefare.

4.4.5 Ikke lægeordineret medicin.

4.4.6 Sygdom, tilskadekomst eller dødsfald som følge af selvmordsfor- søg, beruselse, narkotika eller misbrug af medicin, medmindre det kan bevises at skaden ikke står i forbindel- se hermed.

4.4.7 Skønhedspleje, rekreations- og

kurophold.

4.4.8 Kosmetiske operationer eller plastikkirurgi, medmindre det er en del af medicinsk behandling som følge af tilskadekomst, sygdom eller andet skadetilfælde, som dækkes af forsikringen.

4.4.9 Behandling efter hjemkomst til bopælslandet.

4.4.10 Fortsat behandling eller ophold, hvis forsikrede nægter at lade sig overflytte eller hjemtransportere, når SOS-læge og den behandlende læge har vurderet, at overflytning/ hjemtransport er forsvarlig.

4.4.11 Behandling og ophold i udlan- det, når SOS-læge har besluttet, og behandlende læge har godkendt, at behandling kan afvente ankomst til bopælslandet.

4.4.12 Udgifter der påløber som følge af, at forsikrede ikke følger de anvis- ninger, der er afgivet af behandlende læge og/eller SOS’s læge.

4.4.13 Tandbehandling, dersom forsikrede ikke har fulgt normal tandpleje med regelmæssigt eftersyn og behandling.

4.4.14 Enhver udgift til efterbehand- ling af en tandskade betalt af AIG.

4.4.15 Rutinemæssige graviditetsun- dersøgelser og fødsel inden for en måned før forventet fødselstidspunkt.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A – Fællesbetingelser”.

5.0 Krisehjælp

Forsikringssum: DKK 1.500 pr. behand-

xxxx, xxx DKK 15.000 pr. hændelse.

5.1 Forsikringen dækker følgende trauma-

tiske oplevelser, der opstår på rejsen:

■ Forsikrede udsættes for krig, terrorhandlinger, naturkatastrofer eller epidemier.

■ Forsikrede er vidne til en anden persons pludselige, uventede død eller voldeligt overfald.

5.2 Erstatning

Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter op til forsikrings- summen til:

■ Akut, krisepsykologisk hjælp til for- sikrede og dennes pårørende, dog max. 10 behandlinger pr. person.

■ Lægeordineret behandling af forsikrede hos psykolog, som påbegyndes senest 4 uger efter forsikringsbegivenheden og afslut- tes senest 3 måneder efter første behandling.

5.3 Særlige betingelser

SOS skal kontaktes inden hjælp eller behandling påbegyndes med henblik på at vurdere behovet for hjælp eller behandling og bistå med at arrangere denne.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A – Fællesbetingelser”.

6.0 Sygeledsagelse Forsikringssum: Rimelige og nødvendi- ge udgifter til 2 medrejsende perso- ner, der er omfattet af forsikringen eller til 1 person du selv vælger. Har du børn under 18 år med på rejsen, er de altid dækket.

6.1 Dækning

Forsikringen dækker udgifter til sygeledsagelse, når en af de forsikrede personer:

■ Behøver ledsagelse på grund af akut opstået sygdom og tilskade- komst, der kræver hospitalsindlæg- gelse i minimum 3 døgn.

■ Behøver ledsagelse ved ordineret

hjemtransport af SOS, på grund

af akut opstået sygdom eller tilskadekomst.

■ Afgår ved døden på rejsen.

6.2 Erstatning

Forsikringen dækker rimelige ekstra udgifter for 2 medrejsende personer, der er omfattet af forsikringen eller

1 person du selv vælger (har du børn under 18 år med på rejsen, er de altid dækket), dog skal dette så vidt mulig ske i samråd med SOS International. Følgende udgifter dækkes i forbindel- se med sygeledsagelse:

■ Hotelophold og forplejning op til DKK 1.500 pr. person pr. døgn i max. 14 døgn.

■ Transport i forbindelse med sygeledsagelsen.

■ Transport til indhentning* af fastlagt rejserute for forsikrede.

■ Transport til genoptagelse af rejsen, hvis denne genoptages inden 7 døgn efter, at sygeledsagelsen er fuldført.

6.3 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke udgifter til:

■ Sygeledsagelse efter hjemkomst til bopælsland.

■ Sygeledsagelse i de tilfælde, hvor forsikrede gør brug af dæknin- gen for tilkaldelse jf. afsnit 7.0 Tilkaldelse.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A – Fællesbetingelser”.

7.0 Tilkaldelse

Forsikringssum: Rimelige og nødvendi- ge udgifter for 2 personer.

7.1 Dækning

Hvis sikrede dør, bliver hospitalsind- lagt eller hjemtransporteret som følge af tilskadekomst eller akut sygdom omfattet af dækning 4.0 Sygdom og hjemtransport dækker forsikringen op

til 2 personer, samt sikredes mindre- årige børn og børnebørn under 18 år som ledsager og/eller som tilkaldt.

Ved tilkaldelse skal såvel behandlende læge som lægen hos SOS International vurdere, at hospitalsopholdet vil

vare mindst 3 døgn, eller at sikredes

tilstand er livstruende.

Den eller de person(er), som tilkaldes eller ledsager sikrede er også dækket af denne forsikring. Dækningen ophører når ledsagelsen/tilkaldelsen er tilendebragt.

7.2 Erstatning

Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter op til 2 personer samt sikredes mindreårige børn og børnebørn under 18 år som ledsager og/eller som tilkaldt til:

■ Transportudgifter ifølge originalregning

■ Hotelophold og forplejning med op til DKK 1.500 pr. døgn i max. 14 døgn.

Det er en betingelse for AIG’s erstat- ningspligt, at det ikke forinden er blevet besluttet, at forsikrede skal hjemtransporteres inden for 3 døgn.

7.3 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke udgifter til tilkaldelse, hvor forsikrede over 18 år gør brug af dækningen for sygeledsa- gelse jf. afsnit 6.0 Sygeledsagelse.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A – Fællesbetingelser”.

8.0 Hjemkaldelse (rejseafbrydelse)

Forsikringssum: Rimelige og nødvendi- ge udgifter

8.1 Dækning

Forsikringen dækker, hvis forsikrede hjemkaldes til sit bopælsland pga. dødsfald eller hospitalsindlæggelse

som følge af et alvorligt ulykkestil- fælde, eller som følge af en pludselig opstået alvorlig sygdom blandt følgende personer i bopælslandet:

■ Forsikredes ægtefælle/samlever.

■ Forsikredes børn, svigerbørn eller

børnebørn.

■ Forsikredes forældre, svigerforæl- dre eller bedsteforældre.

■ Forsikredes søskende, svogre eller

svigerinder.

■ Forsikredes stedbørn og

stedforældre,

Endvidere dækker forsikringen, hvis

følgende hændelser opstår:

■ Xxxxx eller indbrud i forsikredes private bolig eller egen virksomhed, såfremt politirapport foreligger,

og forsikredes tilstedeværelse er påkrævet.

■ Bedrageriske handlinger i forsikre- des egen virksomhed begået af en medarbejder, såfremt politirapport foreligger, og forsikredes tilstede- værelse er påkrævet.

■ Overenskomststridig arbejds- nedlæggelse i forsikredes egen virksomhed.

8.2 Erstatning

Forsikringen dækker rimelige og nød- vendige ekstra udgifter til transport.

■ Genoptages rejsen, dækkes rimelige ekstraudgifter til returrej- se. Det forudsættes dog, at der er mindst 15 dage tilbage af rejsepe- rioden. Rejseperioden er det antal dage, som den planlagte rejse skulle have varet ifølge indsendt dokumentation.

■ Ved en dækningsberettiget skade kan medrejsende forsikrede også afbryde rejsen.

■ Foregår rejsen i et køretøj (under

3.500 kg), kan andre transportmid- ler end køretøjet (under 3.500 kg)

benyttes til hjemtransporten, hvis

det er aftalt med selskabet.

■ I et sådant tilfælde dækker forsik- ringen også udgifter til hjemtrans- port af køretøjet (under 3.500 kg).

■ Det er en betingelse for AIG’s erstatningspligt, at forsikrings- begivenheden er indtrådt efter forsikredes afrejse.

Det er en betingelse for AIG’s erstat- ningspligt, at det ikke forinden er blevet besluttet, at forsikrede skal hjemtransporteres inden for 3 døgn.

8.3 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke, hvis den begivenhed, der er årsag til hjemkal- delsen, er indtrådt før forsikredes afrejse.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A – Fællesbetingelser”.

9.0 Flyforsinkelse Forsikringssum: Max DKK 10.000 pr. forsikrede.

9.1 Dækning

Forsikringen yder erstatning, når det fly forsikrede har reserveret og skal med ifølge rejseplanen, bliver forsinket i mere end 3 timer som følge af:

■ Aflyst fly.

■ Forsinket fly.

■ Forsikrede ufrivilligt ikke kommer med reserveret fly på grund af overbooking.

9.2 Erstatning

Forsikringen yder erstatning for rimeli- ge og nødvendige udgifter til fortæring samt eventuelle overnatninger med op til DKK 10.000 pr. rejse pr. forsikrede. Desuden erstattes udgifter til nødind- køb af tøj og toiletartikler i forbindelse med overnatning med DKK 500 pr. rejse pr. forsikrede, såfremt forsikrede allerede har checket sin bagage ind.

9.3 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke:

■ Såfremt alternativt fly kan tilbydes med afgang senest 3 timer efter op- rindeligt planlagt afgangstidspunkt.

■ Udgifter til flybilletter.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A – Fællesbetingelser”.

10.0 Forsinket fremmøde Forsikringssum: DKK 30.000 pr. forsikrede dog maksimalt DKK 90.000 pr. hændelse.

10.1 Dækning

Forsikringen dækker rimelige og nød- vendige ekstraudgifter med op til DKK

30.000 pr. forsikrede til transport, når forsikrede uforskyldt og uforudsigeligt møder for sent op til et offentligt trans- portmiddel eller et af rejsearrangøren arrangeret transportmiddel i henhold til rejseplanen og af den grund efterføl- gende skal indhente sin rejserute.

Forsikringen gælder fra det tidspunkt, hvor forsikrede forlader sin bopæl / opholdssted eller feriebolig indtil forsikrede kommer frem til slutdesti- nation i henhold til rejseplanen.

10.2 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke:

■ hvis forsikrede, på grund af egen skyld, ikke når, at checke ind i lufthavn, havn, tog, bus eller andet transport- middel, i henhold til rejseplanen.

■ forsikredes skift mellem to trans- portmidler, hvis den af transpor- tøren mindst krævede transfertid, ikke er overholdt, jf. pkt. 10.3.

■ Forsinket fremmøde efter det tidspunkt, hvor forsikrede har foretaget check-in.

■ Forsinket fremmøde, hvis rejsen er bestilt og betalt mindre end 24 timer før afrejse.

■ Forsinket fremmøde, når det

skyldes kø ved check-in.

■ Forsinket fremmøde, hvis forsik- rede ikke har indregnet rimelig transporttid til at nå afgang eller check-ind.

■ Forsinket fremmøde som skyldes ændrede afgangstider, der af transportøren er varslet skriftligt før afrejse.

■ Transportbilletter i forbindelse med skift mellem transportmidler, når disse dækkes af rejsearrangør.

10.3 Sikkerhedsforskrift og særlige betingelser

■ For at opnå dækning i forbindelse med flyskift skal forsikrede lægge minimum en time til den officielle transfertid, når det ikke er muligt at blive checket ind hele vejen til slutdestinationen.

■ Ved køb af nye transportbilletter skal SOS kontaktes for arrangering af dette.

■ Benytter forsikrede eget trans- portmiddel frem til afgangshallen, er det en betingelse, at et uheld har medført assistance fra et redningsselskab.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A – Fællesbetingelser”.

11.0 Bagageforsinkelse Forsikringssum DKK 10.000. pr hændelse efter 3 timer.

11.1 Dækning

Forsikringen yder erstatning i forbin- delse med forsinkelse af indskrevet bagage, som den forsikrede medbrin- ger på rejsen. Bagagen skal være for- sinket i mere end 3 timer fra ankomst til destinationen, jævnfør rejseplanen. Det er en betingelse, at bagagen følger forsikrede på den planlagte rejserute.

Det er en forudsætning, at bagagen

er indskrevet og taget i forvaring af

et kommercielt luftfartsselskab, og at forsikrede rejser ifølge den planmæs- sige rute. Forsinkelsen skal dokumen- teres af en original PIR-rapport fra luftfartsselskabet,

11.2 Erstatning

Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter til beklædnings- genstande og toiletartikler med op til DKK 10.000 pr. hændelse uanset antallet af forsikrede personer.

■ Formålet med dækningen er alene at give forsikrede mulighed for, gennem indkøb af rent tøj og toiletartikler, at afhjælpe et akut behov således at rejsens formål kan gennemføres uden større vanskeligheder. Når forsikrede modtager sin bagage, sidestilles denne som om skaden ikke var sket, og forsikringen dækker ikke genstande indkøbt til brug efter dette tidspunkt.

■ I det omfang der er ydet erstatning for de indkøbte effekter, har selska- bet ret til at kræve disse udleveret.

11.3 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke:

■ Tab eller ekstraudgifter som følge afkonfiskering eller beslaglæggelse af Toldvæsnet, lufthavnsmyn- digheden eller anden offentlig myndighed

■ Krav om told, skat eller moms på

genstande indkøbt på rejsen.

■ Indkøb af flere beklædningsgen- stande end, hvad der med rimelig- hed kan anses for nødvendige til brug i den periode, hvor bagagen er forsinket.

■ Den værdi af de indkøbte effekter, der må antages at ligge ud over ”nødvendig og absolut påkrævet” ud fra genstandens funktionsværdi.

■ Alle former for sportsudstyr, dog er

sportsbeklædning dækket.

■ Værktøj, rekvisitter og instrumen- ter, der anvendes erhvervsmæssigt.

■ IT udstyr.

■ Elektronisk udstyr samt foto- og videoudstyr, radio og TV-apparater, samt tilbehør hertil.

■ Cykler og lignende.

■ Hvis bagagen er forsinket på hjemrejsen ved ankomsten til sidste destination i henhold til rejsepla- nen, uanset om dette er i eller uden for bopælslandet.

■ Indkøb foretaget efter bagagen er udleveret.

■ Medicin, solbriller/briller, nøgler,

fødevarer og lign.

11.4 Særlige betingelser

■ Det er en forudsætning for dæk- ning, at bagagen er indskrevet og taget i forvaring af et kommercielt luftfartsselskab, og at forsikrede rejser ifølge den planmæssige rute. Forsinkelsen skal dokumenteres med en original PIR-rapport fra luftfartsselskabet.

■ Alle indkøb skal dokumenteres i form af originale specificerede kvitteringer og i videst muligt omfang foretages med kortet.

■ I det omfang der er ydet erstatning for de indkøbte effekter, har selska- bet ret til at kræve disse udleveret.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A – Fællesbetingelser”.

12.0 Bagage

Forsikringssum: DKK 50.000 pr. person maksimum DKK 150.000 pr. hændelse.

12.1 Dækning

Forsikringen dækker forsikredes økonomiske tab for de ting, der medbringes på rejsen eller købes på rejsemålet, som følge af brand, indbrudstyveri, røveri og ran. (Ran

defineres som tyveri af xxxxxxxxx i forsikredes umiddelbare nærhed under forudsætning af, at tyveriet

blev bemærket i gerningsøjeblikket og forsikrede råbte op/om hjælp).

Ved tyveri fra eller beskadigelse af forsikredes indskrevne bagage gælder samme regler for forsikringen som flyselskabets regler for, hvilke genstan- de der må indskrives. Flyselskaberne fraskriver sig ansvar for dækning, hvis forsikrede indskriver effekter som følgende: penge, nøgler, medicin, briller/solbriller, smykker, perler og ædelmetal, computere og andet personligt elektronisk udstyr, mobil- telefoner, musikinstrumenter, værdi- papirer, pas og andre dokumenter til identifikation.

For yderligere information om indskre- vet bagage bør forsikrede kontakte det enkelte flyselskab. Anmodningen om erstatning skal først rettes mod flyselskabet dernæst rejseforsikringen.

Medbragte ting som tilhører arbejds- giveren dækkes også af forsikringen, dog kun hvis erstatningen ikke kan fås gennem anden forsikring eller anden aftale.

Endvidere dækker forsikringen bortkomst og beskadigelse af indskre- vet bagage samt den selvrisiko og evt. det bonustab, der måtte være ved en dækket skade på forsikredes indbofor- sikring, dog max. DKK 5.000 pr. skade.

12.2 Erstatning

Forsikringen dækker bagage op til DKK 50.000 pr. forsikrede pr. skade, dog max. DKK 150.000 pr. hændelse uanset antallet af forsikrede personer.

Det er en betingelse for erstatning, at indbrudstyveri, ran og røveri

af bagage eller rede penge til en værdi over DKK 1.500 anmeldes til nærmeste politimyndighed, og

kvittering for anmeldelsen vedlægges skadeanmeldelsen.

■ Rede penge erstattes kun ved brand, indbrudstyveri, ran eller røveri og med max. op til DKK

10.000 pr. skade.

■ Frimærker eller andre ting med særskilt samlerværdi, erstattes kun ved brand,

■ indbrudstyveri eller røveri med op til DKK 10.000 pr. skade.

■ Fotoudstyr, videoudstyr, radio, tv, enhver form for andet elektronisk udstyr, sports- udstyr, kommu- nikationsudstyr, mobiltelefoner, erstattes ved brand, indbrudsty- veri, ran, eller røveri. Erstatningen begrænses til DKK 10.000 pr. enkelt genstand.

■ For pc og andet elektronisk udstyr er erstatningen begrænset til DKK

15.000 pr. enkelt genstand.

■ Benzin- og restaurationskuponer, billetter, pas, liftkort og green fee erstattes kun ved brand, indbruds- tyveri, ran eller røveri og med max. op til DKK 12.000 pr. skade.

■ Filmoptagelser, båndoptagelser, manuskripter, tegninger og lignen- de erstattes kun med prisen for råmaterialet og kun ved indbruds- tyveri eller røveri.

■ Ting, der helt eller delvist består af ædelt metal, ægte perler og ædelstene, antikviteter, kunst- værker, ægte tæpper, lomme- og armbåndsure, pelse og pelsværk, kikkerter, musikinstrumenter, bånd, kassetter, plader, disketter, samt tilbehør til disse ting, våben med tilbehør, ammunition, vin og spiritus, erstattes kun ved brand, indbrudstyveri eller røveri med op til DKK 10.000 pr. skade.

■ For stjålne ting eller totalskadede ting, der er købt som nye inden for de sidste 2 år, ydes en erstatning svarende til, hvad det koster at anskaffe nye tilsvarende ting.

■ For stjålne eller totalskadede ting, der er mere end 2 år gamle, ydes en erstatning svarende til, hvad det koster at genanskaffe tingene med fradrag for værdiforringelse.

■ Selskabet kan vælge selv at lade

de beskadigede ting reparere, eller det kan udbetale et beløb svarende til, hvad det koster, at få tingene repareret.

12.3 Tyveri af rejsegods fra aflåst motorkøretøj

Tyveri af rejsegods fra aflåst motorkø- retøj erstattes med op til DKK 30.000 pr. skade, og kun dersom det har været anbragt i et aflåst handskerum, eller bagagerum således at det ikke er synligt udefra.

Nedenstående genstande dækkes med maksimalt DKK 5.000 pr. genstand:

■ Ting der helt eller delvist består af ædelt metal, ægte perler og ædelstene,

■ Antikviteter, kunstværker, ægte tæpper, lomme- og armbåndsure, pelse og pelsværk,

■ Teknisk udstyr, herunder, men ikke begrænset til Kameraer, højttalere, tablets, kommunikationsudstyr, mobiltelefoner samt tilbehør,

■ Våben med tilbehør, ammunition, vin og spiritus,

■ Pc’ere og pc-udstyr.

12.4 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke:

■ Glemte, tabte, forlagte xxxxx

efterladte ting.

■ Simpelt tyveri.

■ Motorkøretøjer, campingvogne, både, surfbrætter, cykler og andre transportmidler samt tilbehør til disse.

■ Simpelt tyveri fra uaflåste motorkø- retøjer, campingvogne, lystfartøjer eller fra telte, uden opsyn.

■ Skade som skyldes mangelfuld emballage samt almindelig ram- ponering af kufferter og anden bagage.

■ Skade på eller forårsaget af mad, flasker, glas og lignende nedpakket i bagagen.

■ Fotoudstyr, pc’er og andet elek- tronisk udstyr indskrevet som bagage, der bliver beskadiget under transporten.

■ Tyveri af bagage der henstår uden

effektivt opsyn.

12.5 Sikkerhedsforskrift

Bagagen må ikke forlades af forsikrede uden effektivt opsyn heller ikke for kortere tid, såfremt den ikke er låst inde i bolig, motorkøretøj, bagageboks eller lignende.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A - Fællesbetingelser”.

13.0 Privatansvarsforsikring Forsikringssum DKK 10.000.000 ved personskade og DKK 10.000.000 ved tingsskade. Hotelansvar DKK 100.000.

13.1 Dækning

Forsikringen dækker det erstatnings- krav, den forsikrede som privatperson pådrager sig på rejsen ved beskadigel- se af personer og/ eller ting i henhold til gældende lovregler om erstatnings- ansvar uden for kontraktforhold i det land, hvor skaden sker.

13.2 Erstatning

Personskade DKK 10.000.000

Tingsskade DKK 10.000.000

Hotelansvar DKK 100.000

For hotelansvar dækkes skader på lejet feriebolig/hotel samt indbo heri. De angivne beløb er det højeste, AIG kan udbetale til dækning af forsikre- des ansvar under et forsikringsår, inkl. renter og omkostninger.

13.3 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke erstatningsansvar:

13.3.1 Forsikrede pådrager sig i for- bindelse med udførelse af sit erhverv.

13.3.2 For skade på ting, som for- sikrede ejer, har til låns, opbevaring, afbenyttelse, befordring, bearbejdning eller behandling, har sat sig i besid- delse af eller har i varetægt af anden grund.

13.3.3 For skade forvoldt ved benyt- tels af motorkøretøj, camping- eller påhængsvogn, søfartøj eller luftfartøj eller skade forvoldt af hunde.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A - Fællesbetingelser”.

14.0 Ferieboligsikring (Ubeboelig indkvartering)

Forsikringen dækker, hvis din bestilte og betalte feriebolig før din ankomst bliver ubeboelig som følge af brand, oversvømmelse, jordskælv, storm, lyn, eksplosion eller orkan.

14.1 Dækning

Forsikringen dækker rimelige og nød- vendige ekstraudgifter op til 30.000 kr. pr. rejse, hvis du efter påbegyndt rejse må betale eller acceptere at betale for alternativ lignende feriebolig, så du kan fortsætte din rejse, forudsat din lejede feriebolig ikke er beboelig på grund

af brand, oversvømmelse, jordskælv, storm, lyn, eksplosion eller orkan.

14.2 Undtagelser

a. Hvis udlejer genhuser i anden feriebolig.

b. Eventuelle udgifter (leje, kompen- sation el. lign) som udlejer, rejsear- rangør, hotel, flyselskab eller anden service udbyder er forpligtet til at refundere.

c. Ethvert krav, der skyldes, at du rejser trods nationale og lokale myndighedernes anvisning.

d. Dækker ikke leje af feriebolig i bopælslandet eller egen private feriebolig i udlandet (som ejes af forsikrede eller dennes nærmeste familie).

14.3 Erstatning

Det en betingelse for at opnå erstat- ning at:

a. Sikrede fremsender dokumentation for at ferieboligen ikke var beboelig og årsagen til dette

b. Bevis for rejsen (lejekontrakt, flybillet etc.)

c. Originale kvitteringer for afholdte ekstraudgifter

Bemærk: Indhentning af yderligere dokumentation kan være nødvendig for at kunne behandle en eventuel skade.

15.0 Retshjælp og sikkerhedsstillelse

Forsikringssum DKK 250.000 ved retshjælp og DKK 500.000 ved kaution

15.1 Dækning

Forsikringen yder erstatning af forsikredes udgift til juridisk bistand, såfremt forsikrede under rejse som privatperson uforvarende og uden for aftaleforhold forvolder skade på tredjemand eller ufrivilligt overtræder

lokal lov eller offentlige bestemmelser, og derved pådrager sig et civilretsligt erstatningsansvar.

15.2 Erstatning

15.2.1 AIG påtager sig at betale op til DKK 250.000 til juridisk bistand, såfremt forsikrede i anledning af

skader bliver sagsøgt på et civilretligt grundlag.

15.2.2 Herudover påtager AIG sig at deponere op til DKK 500.000 på

forsikredes vegne som sikkerhed for: Betaling af procedureomkostninger med undtagelse af sikkerhedsstillelse for bøder eller personlige hæftelser. Frigivelse af forsikrede i tilfælde af

dennes tilbageholdelse i forbindelse med et færdselsuheld. Et sådant udlæg betragtes som et lån, og tilbagebetaling sker straks efter tiltalefrafald eller senest 15 dage efter domsafsigelse. Dog skal udlægget være tilbagebetalt senest 3 måneder efter, det er foretaget af AIG.

15.2.3 Såfremt forsikrede i forbindel- se med rejse uden for bopælslandet fængsles (eller trues hermed) som følge af en trafikulykke, vil AIG

lægge ud for en eventuel kaution (max. DKK 500.000 pr. forsikrede). Omkostningerne herved debiteres kortholders konto i Nykredit Bank efter godkendelse fra Nykredit Bank.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A – Fællesbetingelser”.

16.0 Overfald Forsikringssum DKK 650.000 pr. forsikrede

16.1 Dækning

Forsikringen dækker ved vold eller mishandling af den forsikrede tilføjet forsætligt af tredje person.

16.1.2 Overfaldet skal anmeldes til nærmeste politimyndighed, og forsikre- de, skal godtgøre, at skadevolder er ukendt af forsikrede. Såfremt der rejses tiltale mod skadevolder, indtræder AIG i forsikredes ret imod skadevolder.

16.1.3 AIG/SOS International betaler og organiserer hjemsendelse til bopælslan- det i tilfælde af forsikredes død.

16.2 Erstatning

Forsikringen dækker med indtil DKK

650.000. Erstatningen udregnes efter det beløb, en ansvarlig skadevolder efter dansk retspraksis skulle betale i erstatning ved en tilsvarende skade.

16.3 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke tab

eller beskadigelse af rejsegods eller

værdigenstande, herunder penge, ure, smykker. Desuden dækker forsikrin- gen ikke skade, som tilføjes forsikrede af en rejseledsager.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A - Fællesbetingelser”.

17.0 Forsikring ved billeje Forsikringssum: Ansvarsforsikring:

Tingskade max DKK 8.000.000, Personskade max DKK 8.000.000

Kaskoskader: max DKK 500.000

17.1 Dækning

Forsikringen dækker ansvar og kaskoskader ved leje af én (1) bil ad gangen pr. rejse.

Det er en betingelse, at:

■ Lejeperioden samlet max udgør 21 døgn pr. rejse. Skulle lejeforholdet eller lejeforholdene samlet set være længere, dækkes kun de første 21 døgn.

■ Betalingen for leje af bil sker med forsikredes Nykredit World Elite MasterCard, udstedt af Nykredit Bank (skat, benzin, lufthavnsaf- gifter anses ikke for at være lejeomkostninger).

■ Bilen er lejet i forsikredes navn (kortholder og/eller medrejsende ægtefælle/ samlever/børn, jf. for- sikrede personer i sektion B, afsnit

1.0 Hvem dækker forsikringen) med gyldigt kørekort, som også under- skriver lejekontrakten.

■ De gældende betingelser i lejekon- trakten er overholdt.

Såfremt bilen er forsikret igennem udlejningsselskabet for ansvar- og kaskoskader, dækkes en eventuel selvrisiko som måtte opkræves af udlejningsselskabet i forbindelse med en skade omfattet af en sådan forsikring.

Forsikrede er ikke omfattet af an- svarsforsikringen ved brug af følgende køretøjer:

■ Køretøjer der ikke er indregistreret til brug på offentlig vej herunder, men ikke begrænset til trailere, cam- pingvogne, last- biler, gaffeltrucks, motorcykler, scootere, knallerter,

go-carts, vand- og snescootere, off-road køretøjer, fritidskøretøjer og mobile/motor homes.

Følgende køretøjer er ikke omfattet af kaskoforsikringen

■ Go-carts og fritidskøretøjer,

■ Mobil-homes, trailere, campingvog- ne, lastbiler, gaffeltrucks, motorcyk- ler, knallerter,

■ Lastbiler, varevogne og fuld-stør- relse varevogne anbragt på lastvognsunderstel,

■ Off-road køretøjer (f.eks. Jeep Wrangler) og andre fornøjelseskøretøjer,

■ Veteranbiler (det vil sige biler, der er mere end 20 år gamle eller ikke er blevet produceret inden for de sidste 10 år),

■ Limousiner med en længde på over

6 meter eller med chauffør, og

■ Køretøjer, der ikke er indregistreret til kørsel på offentlig vej.

17.2 Autoansvar

17.2.1 Dækning

Forsikringen dækker det erstatnings- ansvar for person- og tingsskade forvoldt ved brug af det lejede køretøj i forsikringsperioden, som personer der er omfattet af forsikringen (fører med gyldigt kørekort) måtte ifalde, når det er i brug som køretøj.

17.2.2 Erstatning

Dækningen er subsidiær i forhold til anden forsikring, og forsikrings- summen pr. skade udgør forskellen

mellem summen på øvrige forsikringer

og DKK 8.000.000 for personskader og DKK 8.000.000 for tingskader.

Lokale krav til summer på autoan- svarforsikringen kan overstige de her tilbudte summer.

Biludlejningsfirmaet kan oplyse de

krævede summer.

Såfremt der ikke er tegnet anden forsikring, vil forsikringssummen ved personskader udgøre DKK 8.000.000 og ved tingsskader DKK 8.000.000 Indeholdt i disse beløb er også sagsomkostninger og renter af det beløb, der vedrører skaden.

■ Erstatningskravet opgøres i henhold til gældende lov i det land, hvori skaden sker.

■ Et erstatningskrav må ikke anerken- des, før AIG/SOS har taget stilling til sagen. Hvis forsikrede anerkender et krav, risikerer forsikrede selv at komme til at betale skaden.

17.3 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke:

■ Skade på føreren.

■ Forsikredes handlinger med fortsæt, grov uagtsomhed, under selvforskyldt beruselse eller under påvirkning af narkotika eller andre giftstoffer samt ved misbrug af me- dicin, medmindre det kan bevises, at skaden ikke står i forbindelse hermed.

■ Skade på ting eller ejendom, der

medbringes i bilen.

■ Skade på køretøjet.

■ Skade på ting der mod betaling transporteres i/på bilen eller i/på tilkoblet køretøj.

■ Skader forårsaget af fører uden gyldigt kørekort.

■ Tab af, tab ved brug af, beskadi- gelse af, korruption af, manglende adgang til eller manglende

evne til at manipulere ethvert

computersystem eller elektronisk data inden for forsikring ved billeje (Ansvarsforsikring), som følge af uautoriseret adgang eller uautori- seret brug af sådant system eller data eller transmissionen , et nægtet service angreb eller modtagelse eller transmission af ondsindet/skadelig kode. Computersystem betyder elektronisk hardware eller software eller komponenter deraf, der bruges til at lagre, behandle, få adgang til, overføre eller modtage oplysninger. Elektroniske data betyder alle data, der er gemt på et computersystem.

17.4 Kaskoforsikring

17.4.1 Dækning

Forsikringen dækker:

Skade på lejet bil når skaden sker mens personer, som er omfattet af forsikringen (med gyldigt kørekort), er fører af bilen, samt skade på bilen ved tyveri, røveri eller påkørsel.

■ Skade på lejet bil, sket ved brand, eksplosion, kortslutning og lynnedslag.

■ Tyveri og hærværk samt tab af bilen ved tyveri og røveri.

■ Det er en betingelse, at disse

omkostninger er dokumenteret

i biludlejningsfirmaets anvendel- sesjournal, og at de er pålagt af biludlejningsfirmaet.

■ Rimelige og almindelige tab af anvendelsesomkostninger der er dokumenteret af biludlejers anvendelsesjournal og pålagt af biludlejningsfirmaet for den

tidsperiode bilen bliver repareret.

■ Den faktiske kontantværdi af bilen på udlejningstidspunktet når bilen betragtes som en totalskade, jf. nedenstående.

■ Rimelige og almindelige afhent- ningsomkostninger pålagt af udlejningsbureauet, som følge af en dækket skade, til det nærmeste autoriserede værksted.

17.4.2 Erstatning

■ Forsikringen dækker rimelige og almindelige omkostninger til

reparation af bilen med op til op til DKK 500.000 pr. skade/ reparation.

17.4.3 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke:

■ Skade der alene opstår i og er begrænset til bilens mekaniske dele (f.eks. motor, gearkasse og styretøj), medmindre skade er sket ved brand, eksplosion, kortslutning, lyn- nedslag, tyveri og hærværk eller er sket under transport på eller ved hjælp af anden bil.

■ Skade som følge af fabrikationsfejl og konstruktionsfejl, rust, tæring, frostsprængning, ridser i lak o. lign,

■ Skade som følge af kørsel uden vand og olie.

■ Hvis forsikrede overtræder lejeaftalen.

■ Skader forårsaget af forsikrede fører uden gyldigt kørekort, eller forårsaget af fører som ikke er omfattet af forsikringen.

■ Punktering og dækskader, medmin- dre disse skader sker i forbindelse med anden dækningsberettiget skade.

■ Værdiforringelse, administrative eller andre betalinger pålagt af biludlejningsfirmaet

■ Alle former for tyveri af lejet, ikke fast monteret autotilbehør (f.eks. barnestol).

■ Tab af, tab ved brug af, beskadigelse af, korruption af, manglende adgang til eller manglende evne til at manipulere ethvert computersy- stem eller elektronisk data inden for forsikring ved billeje (Kaskodækning), som følge af uautoriseret ad-

gang eller uautoriseret brug af sådant system eller data eller transmissionen, et nægtet service

angreb eller modtagelse eller transmission af ondsindet/skadelig kode. Computersystem betyder elektronisk hardware eller software eller komponenter deraf, der bruges til at lagre, behandle, få adgang til, overføre eller modtage oplysninger. Elektroniske data betyder alle data, der er gemt på et computersystem.

17.4.4 Dækningen er subsidiær

i forhold til anden forsikring, og forsikringssummen pr. skade udgør forskellen mellem summen på øvrige forsikringer og 500.000 kr. for omfat- tede skader.

Såfremt der ikke sker udbetaling via denne forsikring, som følge af anden forsikring dækkes en eventuel selvrisi- ko, som opkræves af andet forsikrings- selskab i forbindelse med skaden.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A – Generelle betingelser”.

18.0 Feriekompensation og erstatningsrejse

Forsikringssum DKK 50.000 pr. forsikrede, maksimum DKK 200.000 pr hændelse.

18.1 Dækning

Forsikringen dækker enten udgifter til en erstatningsrejse eller giver erstat- ning pr. ødelagt feriedøgn.

For erstatningsrejse gælder:

a. Forsikrede bliver akut syg, kommer til skade og bliver indlagt på hospital i minimum 3 døgn og/eller ordineres sengeleje i minimum 50 % af den samlede planlagte rejseperiode.

b. Forsikrede på grund af akut sygdom eller tilskadekomst bliver hjemtransporteret.

c. Forsikrede hjemkaldes jf. afsnit 8.0.

Det er en betingelse for erstatning:

18.1.1 Under 18.1.a at forsikrede indhenter en lægeerklæring fra den lokalt autoriserede behandlende læge. Erklæringen skal indeholde diagnose, behandling og angive periode for indlæggelsen.

18.1.2 Under 18.1.b at forsikrede har fået godkendt hjemtransporten af SOS’ læge.

18.1.3 Under 18.1.c at forsikrede indhenter dokumentation for årsagen til hjemkaldelsen og transportudgif- ten, hvis selskabet ikke på forhånd har godkendt hjemrejsen.

18.1.4 Det blå EU-sygesikringskort eller nærværende forsikring dækkker i forbindelse med forsikringsbegivenheden.

18.1.5 Erstatningsrejsen kan anven- des én gang pr. forsikret person pr. rejseperiode.

18.2 Erstatning ved erstatningsrejse Forsikringen yder erstatningsrejse til forsikrede og de medforsikrede, hvis:

18.2.1 Forsikrede indlægges på hospital i minimum 3 døgn og/eller ordineres sengeleje i minimum 50 % af den samlede planlagte rejseperiode. Perioden for indlæggelsen regnes fra det tidspunkt, hvor forsikrede bliver indlagt og minimum 72 timer frem. Perioden for ordineret sengeleje beregnes fra og med den dag, forsik- rede opsøgte læge og blev ordineret sengeleje.

18.2.2 Forsikrede er blevet hjemtrans- porteret i første halvdel af rejseperio- den jf. 18.1.2 og ikke genoptager rejsen.

18.2.3 Forsikrede er hjemkaldt i første halvdel af rejseperioden, jf. 18.1 c og ikke genoptager rejsen.

18.3 Beregning og erstatning

Erstatningen beregnes på grundlag af de dokumenterede udgifter, som er betalt for rejsen, og som ikke refunde- res anden steds:

18.3.1 Hvis rejsen er arrangeret gennem en rejsearrangør, dækker forsikringen de udgifter til ophold og transport, som er betalt til rejsearrangøren.

18.3.2 Hvis rejsen er arrangeret indivi- duelt, dækker forsikringen udgifter til ophold og transport.

18.3.3 Ved kørsel i egen bil eller auto- camper ydes en kilometergodtgørelse, svarende til den staten udbetaler ved tjenestekørsel over 12.000 km pr. år. Antallet af kilometer opgøres som kørte kilometer ad korteste vej fra bo- pælen/opholdsstedet til rejsemålet og retur. Hvis ikke alle i bilen er omfattet af samme police, fordeles udgifterne forholdsmæssigt.

18.3.4 Hvis forsikrede har lejet bil eller autocamper, dækker forsikringen forudbetalt leje og kørsel med kilome-

tergodtgørelse, svarende til den staten

udbetaler ved tjenestekørsel over

12.000 km pr. år. Antallet af kilometer af korteste vej fra udlejningsbureau til

rejsemålet og til det sted, hvor bilen eller autocamperen afleveres. Hvis ikke alle i bilen er omfattet af den samme police, fordeles udgifterne forholdsmæssigt.

18.3.5 Udgifter til ubenyttede udflug- ter, arrangementer, liftkort, greenfee og anden sportsaktivitet, som ikke kan refunderes af leverandøren, erstattes mod original dokumentation af de betalte ubenyttede arrangementer.

18.3.6 Såfremt rejsens varighed over- stiger 60 dage beregnes erstatningen ud fra rejsens pris pr. dag i op til 60 dage, uanset om rejsens varighed er længere end 60 dage.

18.4 For erstatning for feriekom- pensation gælder

a. Forsikrede bliver akut syg, kommer til skade og bliver indlagt på hospital eller lægeordineret sengeleje.

b. Forsikrede på grund af akut sygdom eller tilskadekomst bliver hjemtransporteret.

18.5 Erstatning for feriekompensation

18.5.1 Hvis forsikrede ikke er beretti- get til en erstatningsrejse, jf. 18.1, yder forsikringen erstatning pr. påbegyndt feriedøgn til den forsikrede person, som er blevet syg eller kommet til skade, jf. 18.4.a, eller bliver hjem- transporteret, jf. 18.4.b, i det antal døgn, hvor forsikrede er indlagt eller lægeordineret sengeleje jf. 18.4. a. Opstår der tvivl om hvilken periode, der kan være tale om indlæggelse/ sengeleje, afgøres det af SOS’ læge.

18.5.2 Til forsikrede, i det antal døgn, som forsikrede afkortede rejseperio- den med jf. 18.4. b

18.5.3 Medforsikret, som sygeledsa- ger forsikrede, jf. afsnit 6.0

18.5.4 Forsikringen dækker rejsens dagspris pr. ødelagt feriedøgn til den skadelidte. Hvis skadelidte er under 18 år, vil én forsikret ledsager også kunne opnå ødelagt ferie.

For pakkerejser erstattes rejsens dagspris. For individuelt arrangerede rejser erstattes den dokumenterede dagspris for transport og ophold.

18.5.5 Antallet af ødelagte feriedøgn beregnes:

Fra kl. 00 døgnet efter forsikredes første lægebesøg til og med på det tidspunkt, hvor forsikrede udskrives fra hospitalet eller ordineringen af sengeleje ophører.

18.5.6 Fra kl. 00 døgnet efter forsikre- de rejste hjem jf. 18.4.b

18.5.7 Der ydes ingen erstatning for hjemrejsedagen og aldrig ud over forsikringsperioden.

18.5.8 Lægeerklæringen, rejsebeviset, dokumentationen for rejsens varighed og de originale regninger på udgifter til transport, ophold, udflugter og arrangementer sendes til SOS.

18.6 Kompensation for mistet formål for fysiske aktiviteter

Forsikringen yder kompensation, hvis sikrede bliver syg eller kommer til skade, som er omfattet af denne forsikring så sikrede af medicinske årsager ikke kan gennemføre de fysiske aktiviteter der er tilkøbt.

18.6.1 Forsikringen dækker

De udgifter sikrede har afholdt for den/de fysiske aktiviteter der er tilkøbt. Der erstattes for de udgifter til aktiviteter som er ubenyttet og som ikke kan refunderes af arrangøren,

efter at skaden er opstået. Forsikringen dækker, i henhold til den i betingelser- ne oplyste forsikringssum. *Sikrede (jf. pkt. 1, sektion B), der er forsikret under World Elite MasterCard. Der udbetales kun til den forsikrede person, skaden vedrører, hvis personen er u/18 år meddækkes en forsikret ledsager.

18.6.2 Sikrede skal fremsende følgende:

Det er en betingelse for forsikringens dækning, at sikrede fremskaffer lægeerklæring fra den behandlende læge i udlandet. Lægeerklæringen skal som minimum indeholde diagnose og angive sygeperioden eller perioden for indendørsophold eller bekræfte, at sikrede ikke kan udøve sin planlagte fysiske aktivitet og i hvor mange dage sikrede er forhindret i dette på grund af sin sygdom/tilskadekomst. Hvis der ikke foreligger tilstrækkelig dokumen- tation fra lægen i udlandet, afgøres erstatningen af AIG på baggrund af den dokumentation der foreligger.

På den baggrund vurderer AIG om

sikrede er erstatningsberettiget, samt i hvilken periode sikrede er erstatningsberettiget.

18.6.3 Forsikringen dækker ikke

a. Kompensation når der er tale om erhvervsrejser.

b. Kompensation for erhvervsdelen når der er tale om kombineret ferie- og erhvervsrejser.

c. Udgifter til visum, vaccinationer og

forsikringer.

d. Visse former for udstyr, der bruges til aktiviteter, sport eller lignende.

e. Genstande der sendes særskilt (som fragt eller lignende), idet disse ikke er omfattet af forsikringen under trans- porten, men først fra det tidspunkt, hvor de afhentes af sikrede.

f. Slitage eller gradvis forringelse, ridser, skrammer samt ramponering af kufferter eller anden emballage, hvis brugsværdien efter skaden i væsentlig grad er uforandret.

g. Skade på, eller forårsaget af, mad, flasker, glas og lignende nedpakket i bagagen, herunder bagageskader der skyldes dårlig emballering.

h. Glemte, tabte eller forlagte genstan- de, samt tyveri af genstande der henstår uden opsyn medmindre

de er låst inde i lokale, bagagerum/

handskerum (ikke synligt udefra) i motorkøretøj, bagageboks eller lignende.

i. Indirekte tab og følgeskader.

18.7 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke andre situationer end dem nævnt i pkt.

18.1.0 ”Dækning”.

■ Dækningen ophører på den planlagte hjemkomstdag (det vil sige ingen dækning på hjemkomst- dagen) dog senest ved forsikrings- periodens udløb.

■ I forbindelse med dødsfald bereg- nes og udbetales ingen erstatning til afdøde eller dennes pårørende – dette uanset eventuel forudgående sygdomsperiode.

■ I tilfælde af at diagnosen fra behandlende læge ikke direkte anviser sengeleje, vurderer SOS’ læge, på baggrund af diagnosen, om forsikrede, er berettiget til erstatning.

■ Forsikringen dækker ikke ferie- kombination, når der er tale om erhvervsrejse. Er der tale om en kombineret ferie- og erhvervsrejse, kan der kun opnås ødelagte feriedage for de dage der er rene feriedage og hvor udgiften til opholdet ene og alene er betalt af forsikrede selv og ikke arbejdsgiver eller lign.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A – Fællesbetingelser”.

19.0 Evakuering Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter.

19.1 Dækning

Forsikringen dækker, når forsikrede direkte udsættes for udbrud eller overhængende fare for udbrud af krig, krigslignende tilstand, borgerlige eller politiske uroligheder, terrorhandlinger, naturkatastrofer eller epidemier

uden for bopælslandet. Det er en betingelse for dækningen, at Det Danske Udenrigsministerium, Det Danske Seruminstitut eller de lokale myndigheder anbefaler evakuering eller hjemrejse, eller at forsikrede direkte bliver udsat for en terrorak- tion. Evakuering skal så vidt muligt godkendes og arrangeres af SOS.

19.2 Erstatning

Forsikringen dækker rimelige og nødvendige ekstraudgifter til:

■ Evakuering til forsikredes bopælsland.

■ Ophold og fortæring, hvis begiven- heden umuliggør hjemrejse, op til DKK 15.000 pr. person maksimalt DKK 45.000 pr. hændelse.

19.3 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke:

■ Såfremt forsikrede selv deltager i begivenhederne.

■ Såfremt forholdene var til stede ved forsikredes indrejse i landet.

■ Såfremt forsikrede ikke følger Udenrigsministeriets anbefalinger om evakuering

■ Genoptagelse af rejsen hvis forsik- rede evakueres til sit bopælsland

■ Erstatningsrejse eller feriekompen- sation i forbindelse med evakuering

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A – Fællesbetingelser”.

20.0 Afbestillingsforsikring Forsikringssum DKK 50.000 pr. forsikrede, maksimum DKK 200.000 pr skade.

20.1 Dækning

Forsikringen dækker i perioden fra den dato, hvor rejsen bestilles, og depositum betales og indtil påbegyn- delse af afrejsen fra bopælslandet.

I tilfælde af afbestilling dækkes forsikre- des udgifter i forbindelse med planlagt rejse med op til den i betingelserne angivne forsikringssum, herunder

fly, overnatning, ubrugte aktiviteter, udflugter og rejser på den destination/ rejsemål, som forsikrede allerede, har betalt og ikke kan få refunderet.

Forsikringen dækker, når kortholder eller kortholders ægtefælle/samlever og børn ikke kan påbegynde rejsen på grund af dødsfald eller alvorlig akut opstået sygdom/ tilskadekomst.

Årsagen skal dokumenteres ved en læ- geerklæring (der indeholder diagnose), eller hospitalsindlæggelse. Såfremt sygdommen dokumenteres ved læge- erklæring, skal sikrede, såfremt det er fysisk muligt, tilses af læge umiddel- bart i forbindelse med at skaden sker. Den lægelige vurdering skal bekræfte,

at det helbredsmæssigt er uforsvarligt at gennemføre rejsen. AIGs læge vil

ud fra lægeattesten vurdere sygdom- mens/tilskadekomstens karakter, og om det er helbredsmæssigt forsvarligt at gennemføre rejsen.

Forsikringen dækker, hvis sikrede ikke kan gennemføre rejsen på grund af: Udenrigsministeriet i Danmark, dansk ambassade, eller lignende institution fraråder ikke-nødvendige rejser til det planlagte slutdestinationen / opholds- sted, såfremt rejsen er bestilt imens landet/rejsemålet var gul eller grøn.

20.2

Endvidere dækker forsikringen: Når kortholder eller kortholders ægtefælle/ samlever og børn ikke kan påbegynde rejsen som følge af

dødsfald, akut opstået sygdom eller tilskadekomst hos kortholder eller kortholders ægtefælle/samlevers:

■ Forældre/svigerforældre, stedfor- ældre/ stedsvigerforældre

■ Børn/svigerbørn eller børnebørn,

sted- børn/stedsvigerbørn

■ Søskende, stedsøskende

■ Svoger/svigerinde

■ Bedsteforældre – med samme bopælsland som forsikrede

Årsagen skal dokumenteres ved en lægeerklæring, hospitalsindlæggelse eller dødsattest. Såfremt sygdommen dokumenteres ved lægeerklæring, skal sikrede, såfremt det er fysisk muligt, tilses af læge umiddelbart i forbindelse med at skaden sker. Den lægelige vurdering skal bekræfte, at det helbredsmæssigt er uforsvarligt at gennemføre rejsen. AIGs læge vil ud fra lægeattesten vurdere sygdom- mens/ tilskadekomstens karakter,

og om det er helbredsmæssigt forsvarligt at gennemføre rejsen.

Derudover dækker forsikringen ved:

■ Arbejdsgivers inddragelse af forsik- redes planlagte ferie for at erstatte en kollega, som er afgået ved døden.

■ Dækningen træder kun i kraft, så- fremt hændelsen sker mindre end 30 dage før rejsens påbegyndelse.

■ Brand eller indbrud i forsikredes private bolig eller virksomhed umiddelbart inden afrejsen. Politirapport skal foreligge.

■ Bedrageriske handlinger i forsik- redes egen virksomhed begået af en i virksomheden ansat person senest 1 uge før planlagt afrejse. Politirapport skal foreligge.

■ Overenskomststridig arbejds- nedlæggelse i forsikredes egen virksomhed umiddelbart inden afrejsen.

■ Offentlig indgriben grundet epide- mi, pandemi eller naturkatastrofer inden afrejsen.

■ Forsikredes tilstedeværelse som vidne eller nævning i retten er nødvendig, og udsættelse er søgt og nægtet af retten.

20.3 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke:

■ Hvis årsagen til afbestillingen er en anden end de i afsnit 20.2 nævnte årsager.

■ Tab, der skyldes, at rejsearrangøren er insolvent, begæret konkurs eller har misligholdt sine økonomiske forpligtelser som transportør og rejseudbyder.

■ Skadeårsager, der relaterer sig til stress, depression og andre sindslidelser.

■ Hvis sygdommen var til stede eller viste symptomer eller der er påbe- gyndt en udredning ved bestilling af rejsen og et behandlingsbehov med stor sandsynlighed kunne forventes inden betaling af depositum.

■ Hvis ovenstående sker imellem flere betalinger (flere rater), skal der ansøges om dækning for indbe- taling af yderligere rater førend betalingen kan gennemføres.

■ Udgifter som skal refunderes af rejsearrangøren, hotellet, luftfarts- selskabet eller andre arrangører.

■ Hvis Udenrigsministeriet fraråder alle rejser til (Rød) eller fraråder alle ikke-nødvendige rejser til (Orange) det planlagte slutdestinationen / opholdssted på købstidspunktet og som også er årsag til afbestillingen.

20.4 Særlige vilkår

Forsikringen dækker den del af rejsens pris, der af rejsearrangøren ikke refun- deres, når en af forsikringens dækket hændelse er indtruffet. Sammen med lægeerklæringen indsendes relevante dokumenter afhængig af den konkrete situation, eksempelvis:

■ Rejsearrangørens skriftlige doku- menterede krav og vilkår for købet af rejsen.

■ Originale transportbilletter.

■ Dødsattest.

■ Politirapport.

■ Faktura/rejsebevis.

■ Dokumentation for betalte arrange- menter i forbindelse med rejsen.

■ Andre relevante dokumenter, som f.eks. dokumentation fra rejseudby- der på hvad der er refunderet.

■ udgiften til lægeerklæringen er AIG uvedkommende.

20.5 Afbestillingsforsikringens ophør

Dækningen på afbestillingsforsikringen ophører, når forsikrede har checket ind i lufthavnen eller sidder i det transportmiddel, som benyttes til at foretage rejsen, jævnfør rejseplanen. Ved rejser i egen bil ophører dæknin- gen, når forsikrede sidder i sin bil for at påbegynde sin rejse.

Endvidere henvises til afsnittet ”Sektion A – Fællesbetingelser”.

SEKTION D FORSIKRINGSBETINGELSER FOR KØBSFORSIKRING

1.0 Hvem dækker forsikringen

Forsikrede er indehaver af et gyldigt World Elite eller World Elite

Mastercard Family, udstedt af Nykredit Bank A/S til privat og personligt brug, samt enhver modtager af gave fra kortholder, som kan dokumentere at gaven er betalt med kortet.

2.0 Definitioner

■ Den forsikrede er samme person som kortholder.

■ Et gyldigt World Elite eller World Elite Mastercard Family er et kort, som er gyldigt i henhold til Xxxxxxxx Xxxxx brugerregler for World Elite MasterCard.

■ Ved nærmeste familie forstås forsik- redes samlever/partner/ægtefælle og disses børn, (svigerbørn, børnebørn, stedbørn, stedsvigerbørn, forældre, svigerforældre, bedsteforældre,

sted forældre, stedsvigerforældre, søskende, svogre og svigerinder.

■ Røveri er defineret som tyveri, hvor du med vold eller trusler om vold bliver frastjålet dine ting.

■ Ran er det åbenlyse tyveri, hvor der ikke bliver brugt vold eller truet med vold, og hvor tyveriet bliver bemærket af den bestjålne eller af andre tilstedeværende,

■ i det øjeblik det sker. Eksempelvis tyveri fra tasker eller lommety- verier. Men for at få erstatning er det en betingelse, at der råbes op

– f.eks. ”stop tyven”.

■ Indbrud er defineret som tyveri fra forsvarligt aflåste bygninger/ biler med lukkede/tilhaspede

vinduer, og der skal være synlige tegn på indbruddet. Hvis tyveriet er sket fra aflåst motorkøretøj, skal genstanden have været anbragt i et fra bilens kabine adskilt vare-/

bagagerum eller aflåst handskerum, hvor genstanden ikke var synlig udefra.

3.0 Hvad dækker forsikringen

Forsikringen dækker i forbindelse med:

■ Tyveri ved indbrud, ran eller røveri af den forsikrede genstand/vare inden for dækningsperioden.

■ Tyveri fra aflåst motorkøretøj, hvis genstanden har været anbragt i et fra bilens kabine adskilt vare-/

bagagerum eller aflåst handskerum, hvor genstanden/ varen ikke var synlig udefra.

■ Fysisk skade af den forsikrede genstand inden for dækningsperi- oden, der medfører at genstanden ikke fungerer efter hensigten.

■ Varen skal være købt med kortet, være fabriksny ved købet og der skal foreligge en købskvittering fra en reg. virksomhed eller tilsvarende dokumentation for købet.

4.0 Dækningsområde & varighed

■ Hele verden

■ I 90 dage fra købet af genstanden eller i 90 dage fra modtagelsen af genstanden, såfremt genstanden ikke kunne medtages straks ved købet.

5.0 Forsikringssummer

■ Genstandens minimumspris DKK 500 pr. stk. (inkl. moms, ekskl. evt. gebyr og leveringsomkostninger)

■ Maksimal erstatning pr. skade og per genstand DKK 30.000 (inkl. moms)

■ Maksimal erstatning pr. år DKK

200.000 (inkl. moms)

Ved skade på flere ting ved samme hændelse, kan den samlede erstat- ning maksimalt udgøre DKK 30.000 (inkl. moms).

Der er ingen selvrisiko.

6.0 Hvilke skader dækkes? Hændelige uheld, der medfører, at den købte genstand ikke længere kan fungere.

7.0 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke:

■ Indefra kommende skader

(fx garanti skader)

■ Levende dyr og planter, mad og

drikke

■ Kontanter, rejsechecks, værdipapi- rer, gavekort o.l.

■ Billetter, herunder tog/bus- og/ flybilletter, koncert-/ teaterbilletter o.l.

■ Mad, drikkevarer, tobaksvarer,

medicin-/ helseprodukter o.l.

■ Immaterielle ydelser og serviceydelser

■ Motorkøretøjer og både (alle typer).

■ Mobiltelefoner

■ Alle former for juveler, smykker og

ure.

Endvidere dækker forsikringen ikke:

■ Skader på den forsikrede genstand begået forsætligt af kortholder selv eller dennes nærmeste familie.

■ Glemte, tabte og/eller forlagte

genstande.

■ Simpelt tyveri, dvs. tyveri, hvor der ikke er tegn på voldeligt opbrud, eller hvor der ikke er

trussel om eller anvendelse af vold, eller når tyveriet ikke bemærkes i gerningsøjeblikket.

■ Genstande som på købstidspunktet var brugte og/eller beskadiget.

■ Skader opstået som følge af normalt slid/ brug af genstanden (erosion, korrosion, fugtighed, varme etc.)

■ Fabrikationsfejl. Dvs. at der ikke

er dækning i de tilfælde, hvor der foreligger en mangel, som sælgeren efter almindelige køberetlige regler har ansvar for.

■ Skader opstået under transport og eller flytning, udført af eller for regning af sælger.

■ Skader som følge af fejlbetjening (ikke fulgt sælgers eller producen- tens vejledning om genstandens brug).

■ Kosmetiske skader som eksempel- vis ridser, pletter, blegning som ikke hindrer genstanden i at fungere.

■ Varer, som anvendes til, eller er beregnet til at blive anvendt til professionelle og kommercielle formål.

■ Skader eller bortkomst af genstan- de/varer som følge af borgerkrig, krig, oprør eller konfiskation udført af myndigheder.

■ Uroligheder, oprør, revolution, terror, force majeure eller kernereaktion.

8.0 Erstatning

AIG forbeholder sig ret til at reparere den beskadigede genstand/vare.

Såfremt genstanden/varen ikke kan repareres, eller reparationsudgifterne overstiger købsprisen, erstattes genstanden med købsprisen. Par eller sæt: Når genstanden er en del af et par eller kommer i et sæt, og den ene del af sættet er beskadiget og ikke kan benyttes mere, erstattes begge genstande/varer.

9.0 Skadeanmeldelse Forsikrede skal hurtigst muligt anmelde skaden til

AIG Europe S.A.

Bryggernes Plads 2,

1799 København V.

eller via e-mail: xxxxxxxxxx@xxx.xxx .

Se mere information under Fællesbetingelser Øvrige Forsikringer, sektion B

SEKTION E – FORSIKRINGS- BETINGELSE FOR FORLÆN- GET REKLAMATIONSRET

1.0 Hvem dækker forsikringen

Forsikrede er indehaver af et gyldigt World Elite eller World Elite

Mastercard Family, udstedt af Nykredit

Bank A/S til privat og personligt brug.

2.0 Definitioner

■ Den forsikrede er samme person som kortholder.

■ Et gyldigt World Elite eller World Elite Mastercard Family er et kort, som er gyldigt i henhold til Nykredit Banks brugerregler.

3.0 Hvad dækker forsikringen

Forsikringen dækker udvalgt forbru- gerelektronik (hi-fi, TV, spillekonsoller, kameraer, videokameraer, DVD- afspiller/optager, computere, GPS o.l.) og hårde hvidevarer (vaskemaskine, tørretumbler, ovne, frysere, køleskabe o.l.), købt i og placeret i Danmark (egen bolig eller sommerhus).

Forsikringen omfatter alene nye genstande, som er købt med kortet hos en dansk momsregistreret og dansk hjemmehørende virksomhed efter den 15. 9. 2011. Købet skal være omfattet af den danske købelov.

4.0 Hvornår og hvor længe dækker forsikringen

Forsikringen dækker først fra det

tidspunkt, hvor forsikringstagerens

ret til at påberåbe sig mangler over for sælgeren er bortfaldet efter købe- lovens § 83 (købet skal være omfattet af den danske købelov). Det vil sige tidligst 2 år efter, at salgsgenstanden er overgivet til køber.

Hvis forhandleren har givet længere reklamationsret end købelovens almindelige periode, jf. købelovens § 83, gælder den udvidede reklamati- onsret tidligst fra det tidspunkt, hvor forhandlerens oprindelige reklamati- onsret udløber. Den samlede rekla- mationstid (reklamationstiden over for forhandleren med tillæg af den udvidede reklamationstid i henhold til denne forsikring) kan således ikke overstige 5 år.

Forsikringen dækker i en periode på 36 måneder efter det tidspunkt, hvor reklamationsretten over for sælger ophører, jf. købelovens § 83.

Dækningen omfatter et ansvar, der svarer til det ansvar, sælgeren ville have efter købeloven, såfremt købelovens reklamationsfrist ikke var udløbet.

Hvis forsikrede annullerer sit kredit- kort, er genstande købt med kredit- kortet fortsat dækket i op til 3 år efter udløb af den originale reklamationsret på den forsikrede genstand jf. ovenfor.

5.0 Forsikringssummer

■ Genstandens minimumspris skal være DKK 500 (inkl. moms, ekskl. evt. gebyr og lev. omkostninger).

■ Maksimal erstatning pr. skade og per genstand DKK 50.000 (inkl. moms).

■ Maksimal erstatning pr. år DKK

75.000 (inkl. moms) uanset antal skader.

6.0 Undtaget fra dækningen er

■ Både, biler, fly eller andre motorise- rede køretøjer og integrerede dele til disse køretøjer.

■ Olie- og gasfyr.

■ Mobiltelefoner.

■ Elektrisk værktøj til udendørs brug (fx hækkeklipper, plæneklipper o.l. redskaber)

■ Genstande købt til videresalg.

■ Genstande som på købstidspunktet var brugt og/eller beskadiget.

■ Genstande uden serienummer fra den oprindelige producent.

■ Genstande anvendt til eller bereg- net til erhvervsmæssige formål.

■ Genstande købt til gaver.

■ Forbrugsvarer og tilbehør, herun- der men ikke begrænset til batteri- er, ledninger, filtre, lamper, bælter, tasker, kassetter o. l.

Endvidere dækker forsikringen ikke:

■ Udefra kommende hændelser eller hændelser som er sket, direkte eller indirekte, i forbindelse med transport, levering eller installation.

■ Uheld, forsømmelse, misbrug, forsætlig skade, fejlagtig anvendel- se, vandskade, korrosion, batteri lækage eller force majeure.

■ Strømafbrydelse, utilstrækkelig eller forkert netspænding eller strømstyrke eller fejl i en elektrisk forsyning, evt. fra el-leverandørens side, forbindelse eller rørføring.

■ Produktansvar, driftstab eller

følgeskade.

■ Service, eftersyn og rengøring af den forsikrede genstand samt eventuelle tilpasninger af den forsikrede genstand foretaget af forsikringstager.

■ Enhver omkostning relateret til defekte batterier (som skulle have været udskiftet af kortholder), virusangreb (computer o.l.), mus, laserpen, sikringer og lignende genstande/tilbehør.

■ Udbedring af kosmetiske skader, hvor genstandens funktion er upåvirket så som buler, maling, produktfinish, ridser eller rust.

■ Skade på fast ejendom, transport- omkostninger eller følgeskader generelt.

■ Omkostninger til reparation eller andre udgifter, hvor AIG (skade- behandler, se pkt. 12) ikke har godkendt reparationen.

■ Tab af, tab ved brug af, beskadigelse af, korruption af, manglende adgang til eller manglende evne til at manipulere ethvert computer- system eller elektronisk data inden for forlænget reklamationsret,

som følge af uautoriseret adgang eller uautoriseret brug af sådant system eller data eller transmis- sionen , et nægtet service angreb eller modtagelse eller transmis- sion af ondsindet/skadelig kode. Computersystem betyder elektro- nisk hardware eller software eller komponenter deraf, der bruges til at lagre, behandle, få adgang til, overføre eller modtage oplysninger. Elektroniske data betyder alle data, der er gemt på et computersystem.

7.0 Erstatning ved skade Højeste grænse pr. skade er købspri- sen for den forsikrede genstand som den fremgår af kortkvitteringen, uan- set om reparationen eller genanskaf- felsen udgør et højere beløb. Såfremt reparation eller genanskaffelse måtte udgøre et højere beløb, udbetales et beløb, der svarer til den oprindelige købspris (inkl. moms men ekskl. leve- ring), med fradrag af værdiforringelse som følge af genstandens alder.

Værdiforringelsen opgøres som følger:

Forsikringsselskabet har ret til at afgøre, om en beskadiget genstand skal erstattes gennem reparation, med kontant erstatning eller med en tilsvarende ny eller brugt genstand.

Det er alene den oprindelige gen- stand, der er omfattet af forsikringen. Dvs. at såfremt den oprindelige genstand på et senere tidspunkt erstattes med en anden tilsvarende genstand, ophører dækningen for den oprindelige og nu udskiftede genstand, og samtidig er der ingen dækning for den ny genstand.

Der er ingen selvrisiko.

7.1 Anmeldelse af skade Forsikrede skal hurtigst muligt anmelde skaden til

AIG Europe S.A., Bryggernes Plads 2,

1799 København V

eller via e-mail: xxxxxxxxxx@xxx.xxx

Se mere information under Fællesbetingelser Øvrige Forsikringer, sektion B.

SEKTION F FORSIKRINGSBETINIGELSER FOR BILLETAFBESTILLING

1.0 Hvem dækker forsikringen

Forsikrede er indehaver af et gyldigt World Elite eller World Elite

Mastercard Family, udstedt af Nykredit Bank A/S til privat og personligt brug, samt forsikredes nærmeste familie, se definition under pkt. 2, med samme folkeregisteradresse som forsikrede.

2.0 Definitioner

■ Den forsikrede er samme person

Banks brugerregler for World Elite MasterCard.

■ Ved nærmeste familie forstås forsikredes samlever/partner/æg- tefælle og disses børn, svigerbørn, børnebørn, stedbørn, stedsviger- børn, forældre, svigerforældre, bedsteforældre, sted forældre, stedsvigerforældre, søskende, svogre og svigerinder.

■ Ved akut sygdom forstås en nyopstået sygdom, en begrundet mistanke om en nyopstået sygdom eller en uventet forværring i en bestående eller kronisk sygdom.

■ En sæsonbillet/-kort er defineret som en billet/kort, der giver adgang til mere end én begivenhed (på forskellige datoer). Eksempelvis sæsonkort til fodboldkampe, sæsonkort til Tivoli eller ZOO. Dog dækkes billetter til musikfestivaler, selvom de varer i flere dage.

■ Offentlig transport er defineret som transport, der er åben for offentligheden (alle), eksempelvis tog, bus, metro (herunder S-tog) samt rutefly.

3.0 Hvad dækker forsikringen

Forsikringen dækker billetter til personlig brug til enkeltstående begivenheder som eksempelvis:

■ Koncerter

■ Teaterforestillinger

■ Sportsarrangementer

■ Oplevelsesparker/forlystelsespar- ker o.l.

Forsikringen dækker billettens/ billet- ternes pris inklusiv eventuelt gebyr (maksimum gebyr på DKK 50), såfremt forsikrede bliver forhindret i at benytte

Tidpunkt fra køb/

anskaffelse

Værdiforringelse i procent

År 3 År 4 År 5

25% 35% 45%

som kortholder.

■ Et gyldigt World Elite eller World Elite Mastercard Family er et kort, som er gyldigt i henhold til Nykredit

xxxxxxxxx/billetterne på grund af årsager nævnt i pkt. 6. Forsikringen dækker fra det tidspunkt billetten/billetterne er købt med World Elite eller World Elite Mastercard Family.

Billetter købt i udlandet erstattes med det beløb, der er trukket på kortholders konto inklusiv eventuel billetgebyr, gebyret må dog maksimalt være på DKK 50 per billet.

4.0 Dækningsområde

■ Hele verden

5.0 Forsikringssummer

■ Minimums billetpris

DKK 200 (ekskl. evt. gebyr)

■ Eventuel billetgebyr, maksimalt

DKK 50 pr. billet

■ Maksimal erstatning pr. billet DKK 1.000

■ Maksimal erstatning pr. år DKK 10.000

6.0 Hvilke skader dækkes? Forsikringen erstatter billettens pålydende pris inkl. eventuelt gebyr i de tilfælde, hvor billetten/billetterne må afbestilles eller ikke kan benyttes, hvis en af nedennævnte hændelser rammer forsikrede eller hans/hendes nærmeste familie.

■ Dødsfald

■ Akut sygdom eller uventet akut forværring af kronisk lidelse

■ Akut tilskadekomst

■ Skade på forsikredes bolig, forret- ning eller kontor, som er indtruffet efter, at billetten er betalt, og

som nødvendiggør hans/ hendes tilstedeværelse

■ Indkaldelser, som ikke kan ændres, til militærtjeneste eller indkaldelse til retssag som nævning

■ ID-kort stjålet i op til 48 timer før arrangementet, hvor ID-kortet er eneste gyldige legitimation

■ Akut skade på, eller tyveri af køretøj i op til 48 timer før arrangementet, som umuliggør transport til arrangementet.

■ Forsinkelse eller aflysning af offentlig transport der medfører, at forsikrede minimum bliver 4 timer forsinket, og som forårsager, at forsikrede ikke når frem til arrangementet.

■ Kollision/uheld på vej til arrange- mentet, hvorefter køretøjet ikke længere kan benyttes, og forsikrede derfor ikke når frem til arrangemen- tet (når forsikrede benytter privat bil på vej til arrangementet).

7.0 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke:

■ Biografbilletter

■ Museumsbilletter

■ Sæsonkort/-billetter af alle slags, se definition under punkt 2.

■ Liftkort

■ Årsabonnementer

■ Alle former for rejsebilletter (fx tog, bus, fly, båd o.l.)

■ Billetter købt med henblik på videresalg

Endvidere dækker forsikringen ikke,

såfremt afbestillingen skyldes:

■ Behandling/operation/kur eller lignende som var planlagt eller kunne forudses/forventes, før billetterne blev købt.

■ Sygdom/lidelse som forsikrede kendte til og som udgjorde en betydelig risiko for at deltagelse i arrangementet ikke kunne gennemføres.

■ Svangerskab. Dog dækkes afbe- stilling som følge af pludseligt opståede medicinske forhold/kom- plikationer, som gør, at for sikrede ikke kan deltage.

■ Psykisk lidelse som var kendt før billetten blev købt.

■ Misbrug af berusende eller beroli- gende midler.

■ Deltagelse i kriminelle handlinger.

■ Aflysning af arrangementet.

■ Krig, civile uroligheder, oprør, revolution, terror, force majeure eller kernereaktion.

8.0 Skadeanmeldelse Forsikrede skal hurtigst muligt anmelde skaden til

AIG Europe S.A.

Bryggernes Plads 2,

1799 København V

eller via e-mail: xxxxxxxxxx@xxx.xxx .

Se mere information under Fællesbetingelser Øvrige Forsikringer, sektion B.

SEKTION G FORSIKRINGSBETINGELSER FOR ATM-RØVERI

1.0 Hvem dækker forsikringen

Forsikrede er indehavere af et gyldigt World Elite eller World Elite

Mastercard Family udstedt af Nykredit Bank A/S, der udelukkende anvendes til privat og personlig brug, samt for- sikredes samlever/partner/ægtefælle med samme folkeregisteradresse som forsikrede.

2.0 Definitioner

■ Den forsikrede er samme person som kortholder.

■ Et gyldigt World Elite eller World Elite Mastercard Family er gyldigt i henhold til Nykredit Banks bruger- regler for World Elite MasterCard.

■ Røveri er defineret som, når kontanter fratages eller aftvinges forsikrede ved brug af vold eller trusler om anvendelse af vold.

■ Røveriet skal være begået af tredje- mand (ikke familiemedlem), der har til hensigt at berøve forsikrede. Der skal være synlige tegn på volden

efter røveriet, eller der skal være et vidne, som kan bekræfte røveriet.

■ En rejseledsager er en person, som forsikrede, tager afsted med på rejsen, bor med (ikke nødvendigvis på samme værelse) under rejsen og rejser tilbage til Danmark med, når rejsen slutter.

3.0 Hvad dækker forsikringen

Forsikringen dækker forsikredes kon- tanter i tilfælde af røveri (når røveriet anmeldes til politiet). Kontanterne skal være hævet i en filial af et pengeinsti- tut, i en hæveautomat eller en anden umiddelbar elektronisk registrering

af hævningen med et World Elite eller World Elite Mastercard Family udstedt af Nykredit Bank A/S, og skal være i forsikredes varetægt ved røveriet.

4.0 Varighed og dækningsområde

■ Dækningen gælder de første 8 timer efter kontanthævningen.

■ Dækningen gælder i hele verden.

5.0 Forsikringssummer Maksimalt DKK 7.500 pr. skade Maksimalt DKK 7.500 pr. år. Der er ingen selvrisiko.

6.0 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke:

■ Forsikredes forsætlige handling.

■ Forsikringsbegivenheder, der uan- set sindstilstand eller tilregnelighed er fremkaldt af forsikrede med fortsæt, grov uagtsomhed, under beruselse eller under påvirkning

af narkotika eller andre lignende giftstoffer samt ved misbrug af medicin.

■ Deltagelse i eller udløb af kriminelle handlinger.

■ Deltagelse i slagsmål med mindre det godtgøres, at forsikrede var sagesløs.

■ Røveri begået af forsikrede selv eller et familiemedlem eller rejseledsager.

■ Simpelt tyveri.

■ Enhver kontanthævning med et kort forskelligt fra det forsikrede World Elite eller World Elite Mastercard Family udstedt af Nykredit Bank A/S.

■ Kontanter hvis disse opbevares af

andre end forsikrede, se dog punkt 1.

■ Skade påført som følge af krig, civil oprør, opstand, revolution, terro- risme, religiøse handlinger, enhver radioaktiv reaktion eller udslip.

7.0 Anmeldelse af skade Forsikrede skal hurtigst muligt an- melde røveriet til de lokale politimyn- digheder, dog senest 48 timer efter overfaldet, samt anmelde kravet til AIG Europe S.A.

Bryggernes Plads 2,

1799 København V

eller via e-mail: xxxxxxxxxx@xxx.xxx .

Se mere information under Fællesbetingelser Øvrige Forsikringer, sektion B.

SEKTION H

WEBSAFE OG ID-TYVERI

1.1 Hvem hører til gruppen af sikrede?

1.2 Sikrede er kortholder, tillige med dennes husstand.

Ved husstand forstås familiemedlem- mer, der bor hos sikrede, herunder en person, der er gift med eller

lever i fast parforhold med sikrede, samt hjemmeboende børn, for så vidt de pågældende personer er tilmeldt Folkeregisteret på sikredes helårsadresse.

Bofællesskab bestående af maksimalt to personer sidestilles med fast parforhold.

Sikredes, herunder en person, der er gift med eller lever i fast parforhold med sikrede, egne børn under 18

år, som har fast bopæl i Danmark, er også dækket af forsikringen, uanset om de er tilmeldt en anden Folkeregisteradresse end sikrede.

Logerende er ikke dækket.

Forsikringen dækker ikke forhold, der har relation til sikredes professionelle eller forretningsmæssige aktiviteter.

2.0 Hvornår og hvor dækker forsikringen?

2.1

Med de begrænsninger, som følger af afsnit 4.3 og 5.6 - 5.10, dækker forsikringen i hele Verden.

3.0 Definitioner

De-indeksering

En måde at skubbe indhold i et søge- resultat på eksempelvis Google ned, så indholdet dermed bliver mindre synligt for andre.

Åbne Internet

Dele af Internettet, som kan tilgås via søgemaskiner som eksempelvis Google, og som ikke kræver specifik login eller autorisation. Det åbne Internet inkluderer også dele af Internettet, som kræver login, som den sikrede kan gøre tilgængelig for AIG eller AIGs service partner for herigennem at tillade AIG eller AIGs

service partner at undersøge dækning under denne forsikring og udføre tjenesteydelser, som er dækket under denne forsikring.

Krænkelse

Et angreb på en persons integritet ved at lægge indhold på det åbne Internet, som er ulovligt i medfør den danske straffelov paragraf 264 d eller 267 eller tilsvarende grov krænkelse af en persons integritet.

ID-tyveri

Ved sikredes ID forstås enhver legitimation, som i almindelighed anvendes til at identificere sikrede, f.eks. pas, online log-in koder, digital signatur, kørekort, pinkoder, CPR- nummer, kontonumre mv. herunder betalingsinstrumenter som defineret i lov om betalingstjenester og elektro- niske penge, jf. lovbekendtgørelsen nr. LBK nr 1719 af 27/11/2020 (med efterfølgende ændringer).

Forsikringssum

Det højeste beløb som kan blive udbetalt i tilfælde af skade. Der er en maksimal sum pr. skade og/eller pr. krænkelse, ID-tyveri eller forsikrings- begivenhed og en maksimal samlet sum, som kan opnås pr. forsikringsår. Disse beløb er anført i pkt. 5.

Skade

En Krænkelse eller ID-tyveri, som er

omfattet af forsikringen.

4.0 Hvilke situationer er omfattet af forsikringen?

Dækning for krænkelse på Internettet

4.1 Krænkelse af personlig integritet

Forsikringen dækker situationer, hvor sikredes personlige integritet bliver og vedbliver at være groft krænket via publicering af tekst, billeder, video og/ eller lyd på det åbne Internet, jævnfør Straffelovens paragraf 264 d eller 267 eller tilsvarende grov krænkelse af en persons integritet.

4.2 Mindreåriges egne aktiviteter

Forsikringen dækker ligeledes situatio- ner, hvor sikrede under 15 år publice- rer tekst, billeder, video og/eller lyd af sig selv til det åbne Internet, som fører til en situation, der ville være dækket under 4.2, hvis en anden person havde publiceret den samme infor- mation om den sikrede på det åbne Internet. Det er et krav, at sikrede

ikke er klar over konsekvenserne af at publicere sådan information til det åbne Internet. Såfremt sikrede har publiceret informationen mere end to gange til det åbne Internet, vil det

altid blive betragtet, som at sikrede er klar over konsekvenserne af en sådan publicering.

4.3 Generelle undtagelser

Krænkelsen skal være sket efter, at

forsikringen er trådt i kraft.

I tilfælde af at sikrede bliver opmærk- som på en Krænkelse indenfor de første 30 dage efter at forsikringen er trådt i kraft, skal sikrede selv kunne bevise, at Krænkelsen første gang er sket efter forsikringens ikrafttrædelse.

Efter udløb af de første 30 dage af forsikringsperioden betragtes

Krænkelsen som udgangspunkt som værende sket efter forsikringens ikrafttrædelse, medmindre AIG kan bevise, at Krænkelsen er sket før forsikringens ikrafttrædelse.

Krænkelser som følge af tekst eller lyd er kun omfattet af forsikringen, hvis teksten eller lyden er på dansk, norsk, svensk eller engelsk.

4.4 Dækning ved ID-tyveri

Forsikringen dækker advokathjælp og tabt arbejdsfortjeneste jf. nærmere nedenfor, i tilfælde, hvor sikrede får stjålet sit ID, og den stjålne ID anven- des uberettiget til en af følgende 3 situationer:

1) Til online betalingstransaktioner (korttransaktioner og netbank) eller til betaling med forfalskede hæve- eller betalingskort.

2) I forbindelse med betaling med check eller betalingskort.

3) Til opnåelse af kredit i form af f.eks. optagelse af lån, opnåelse af lån, opnåelse af kredit eller åbning af konto med kreditfacilitet.

Dækker i hele verden (sikrede skal have permanent bopælsadresse i Danmark).

Forsikringen dækker kun tab, som sikrede lider i privat regi. Eventuelle tab, som sikrede i erhvervsmæssigt regi måtte lide som følge af ID tyveriet, er således ikke omfattet.

5.0 Hvad dækker forsikringen?

5.1 Scanning af det åbne Internet

Hvis der er sket en Krænkelse som afgrænset i pkt. 4, dækker forsikringen nødvendige og rimelige omkostninger til en scanning af det åbne Internet med henblik på at identificere mulige kopier af den krænkende information andre steder på det åbne Internet. I tilfælde

af at en sådan scanning identificerer andre Krænkelser af sikrede, vil en sådan Krænkelse blive betragtet som en separat skade, og dækning under for- sikringen vil blive vurderet, når sikrede har anmeldt en ny skade. Forsikringen dækker maksimalt en sum på DKK

15.000 pr. skade og pr. forsikringsår.

5.2 Fjernelse og/eller de-indek- sering af ulovlig og krænkende information

Hvis der er sket en Krænkelse som afgrænset i pkt. 4, dækker forsikringen nødvendige og rimelige omkostninger til arbejde udført med henblik på at fjerne eller de-indeksere den ulovlig og krænkende information publiceret på det åbne Internet og som kræn- ker sikrede som en privat person.

Forsikringen dækker maksimalt DKK

20.000 pr. skade og maksimalt DKK

40.000 pr. forsikringsår.

AIG eller AIGs service partner kan ikke blive holdt ansvarlig, hverken økonomisk eller på anden måde, hvis det ikke med afholdelse af rimelige omkostninger er muligt at fjerne eller de-indeksere den ulovlige og

krænkende information som defineret

i dette afsnit.

5.3 Psykologisk krisehjælp

Hvis der er sket en Krænkelse som afgrænset i pkt. 4, dækker forsikringen nødvendige og rimelige omkostninger til psykologisk krisehjælp af en psykolog til hjælp mod et traume,

der er opstået som direkte følge af Krænkelsen. Forsikringen dækker omkostninger til maksimalt 10 be- handlinger og maksimalt DKK 15.000 pr. skade og pr. forsikringsår

5.4 Juridisk assistance

Hvis der er sket en Krænkelse som afgrænset i pkt. 4, dækker forsikringen nødvendige og rimelige omkostninger til juridisk assistance med henblik på at få fjernet ulovlig og krænkende information på det åbne Internet, som ikke kunne fjernes eller de-indekseres via aktiviteter udført i relation til dækningen under pkt. 5.2.

Hvis der er sket et ID-tyveri som afgrænset i pkt. 4, dækker forsikringen over egen advokat og retsafgifter i forbindelse med juridisk bistand i anledning af misbrug af den sikrede identiet herunder:

Forsvar overfor et hvert krav fra påstående kreditorer, herunder deres inkassoforretning.

Bistand til krav om omgørelse eller ophævelse af retsvirkningen af en civilretlig eller strafferetlig dom opnået på urigtige grundlag, og hjælp til an- nullering af eventuelle lån, der skulle være opsagt i sikredes navn uden sikredes kendskab, samt anfægte og få fjernet urigtige kreditoplysninger hos kreditoplysningsbureauer.

I tilfælde af at hverken assistancen beskrevet i punkt 5.2 jf. 5.1, eller juridisk assistance vurderes at ville føre til et tilfredsstillende resultat indenfor rimelig tid, dækker forsikrin- gen nødvendige og rimelige omkost- ninger op til Forsikringssummen for juridisk assistance til at tage retslige skridt imod den eller de personer, der er ansvarlige for Krænkelsen eller

ID-tyveriet. AIG har ret til at vurdere, om omkostningerne til en sådan retssag vil være dækket, baseret på AIGs vurdering af mulig succes ved en sådan retssag. Forsikringen dækker maksimalt DKK 150.000 pr. skade og pr. forsikringsår ved krænkelse på Internettet og DKK 50.000 pr. skade og pr. forsikringsår ved ID-tyveri

5.5 Tabt arbejdsfortjeneste

Hvis sikrede er nødt til at tage fri fra arbejde som følge af en Krænkelse eller ved ID-tyveri som afgrænset i pkt. 4, dækker forsikringen tabt arbejdsfor- tjeneste for den tid, sikrede, er nødt til at tage fri fra arbejde, når sikrede er blevet bedt om dette for at hjælpe til afklaring af skaden.

Betaling for tabt arbejdsfortjeneste i dette afsnit inkluderer kompensation for hele eller dele af arbejdsdage, som arbejdsgiveren ikke betaler. For at være dækket skal sikrede tage disse ubetalte fridage indenfor de første 3 måneder efter at have anmeldt ska- den jf. pkt. 6 nedenfor. Forsikringen dækker maksimalt DKK 10.000 pr. skade og maksimalt DKK 20.000 pr. forsikringsår.

5.6 Begrænsninger ved krænkelse

Sikrede personer over 15 år er kun dækket af denne forsikring, såfremt sikrede har udført rimelige foranstalt- ninger til at beskytte sit privatliv på det åbne Internet, herunder ej givet samtykke eller taget aktiv del i udveks- lingen af den krænkende information. Hvis det vurderes, at en Krænkelse er sket eller forværret som følge af, at sik- rede ikke har beskyttet sit privatliv på det åbne Internet, som det kan forven- tes af en sådan person, kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist

i medfør af Forsikringsaftalelovens regler herom.

Billeder, tekst, video eller lyd skal være tilstrækkeligt klare, så AIG eller AIGs service partner kan afgøre med de

mest almindeligt anvendte software programmer, om der er sket en Krænkelse omfattet af forsikringen. Skaden er kun omfattet af forsikrin- gen, såfremt Krænkelsen har været rettet direkte mod den sikrede som individ. Forsikringen omfatter ikke krænkelser, som ikke er rettet mod individuelle personer, men modsat er rettet mod en gruppe af personer, på trods af at den forsikrede oplever det som krænkende at blive associeret med denne gruppe af personer.

Forsikringen dækker ikke omkostnin- ger til deltagelse i gruppesøgsmål.

Krænkelse af den sikrede igennem en kontinuerlig serie af aktiviteter begået af den samme person, enten alene eller i samarbejde med andre, betrag- tes som én Krænkelse. Krænkelser af sikrede, som må antages begået af samme person, alene eller i samarbej- de med andre, i en periode på op til 24 timer, vil altid blive betragtet som en kontinuerlig serie af aktiviteter og dermed én Krænkelse.

AIG og AIGs service partner har ret til at nægte at opbevare, behandle eller håndtere information, som kan medføre, at AIG eller AIGs service partner begår en ulovlig handling. Dette gælder også besiddelse af børnepornografi. Hvis AIG eller AIGs

service partner bliver opmærksom på en sådan type information, vil det blive meldt til politiet.

5.7 Begrænsninger ved ID-tyveri

Forsikringen dækker ikke ved enhver brug af den sikredes ID, som sker med den sikredes eller dennes ægtefælles/ samlevers eller andre familiemed- lemmers viden, eller som foretages

af en person, som den sikrede har

bemyndiget hertil.

Endvidere dækker forsikringen ikke tab der relaterer sig til den sikrede udøvelse af erhvervsvirksomhed, skade eller tab af data samt ID-tyveri

der opstod før forsikringsdækningen,

var gældende.

5.8 Sikkerhedsforanstaltninger

En hændelse, der indebærer en Krænkelse eller ID-tyveri, skal anmeldes til politiet og en kopi af politianmeldelsen skal vedlægges skadeformularen.

5.9 Undtagelser

Forsikringen dækker ikke tab eller skade, eller forøget tab eller skade direkte eller indirekte som følge af eller i sammenhæng med:

■ Andet økonomisk tab end de omkostninger, der er dækket under pkt. 5.1 - 5.5.

■ Økonomisk tab som følge af afledt

omdømmetab

Forsikringsselskabet og dets genfor- sikringsselskaber er ikke forpligtet til at foretage nogen betaling af skader eller andre krav, yde dækning eller opfylde noget tilsagn eller forplig- telser i henhold til denne aftale i det omfang sådan betaling, dækning, tilsagn eller forpligtelse ville udsætte Forsikringsselskabet eller dets genforsikringsselskaber eller dets moderselskab eller dets endeligt kontrollerende ejer for en økonomisk sanktion, forbud eller begrænsning

i henhold til en resolution besluttet af de Forenede Nationer eller en handels- eller økonomisk sanktion,

lovregler eller forordninger vedtaget af den Europæiske Økonomiske Union, Danmark, United Kingdom eller United States of America.

Der vil ikke blive givet nogen ydelse eller foretaget nogen betaling til nogen sikret person som i henhold til den lov- givning og regler, som denne forsikring, forsikringsgiver eller forsikringsgivers moderselskab eller endeligt kontrol- lerende enhed er underlagt, ikke er berettiget til at modtage.

6.0 ANMELDELSE AF SKADE OG DOKUMENTATION

6.1 En person, som anmelder en skade, skal:

Krænkelse:

■ Printe et tydeligt billede af den kræn- kende information, som er verificeret ved underskrift af en anden person som ægte og i overensstemmelse med den digitale information.

■ Den Internetadresse (URL), hvoraf

informationen fremgår

■ Beskrivelse af, hvorfor informatio- nen er krænkende.

■ Information om, hvem der har publiceret informationen, hvis denne er kendt af skadelidte.

■ Kopi af politianmeldelse.

■ Information om, hvorvidt skade- lidte har kontaktet personen eller personerne bag Krænkelsen. Hvis ja, beskrivelse af deres svar.

■ Information om, hvorvidt skadelidte har kontaktet den ansvarlige ser- viceudbyder, hvor den krænkende information ligger (eksempelvis Facebook, Twitter, Instagram eller Youtube).

ID-tyveri:

■ Kontakte betalingsudsteder(e), banker, myndigheder og andre, der er relevante at underrette i forbindelse med det pågældende

ID-tyveri, straks når sikrede har fået

kendskab til ID-tyveriet.

■ Indgiv politianmeldelse snarest

muligt efter, at sikrede har

fået kendskab til ID-tyveriet. Dokumentation herfor skal vedlæg- ges skadeanmeldelsen.

■ Udfylde en skadeanmeldelse

■ Foretage et hvert skridt, der er egnet til at forhindre yderligere misbrug af sikredes stjålne ID.

Sikrede gøres opmærksom på, at AIG kan efterspørge anden data end ovenstående i forbindelse med skadebehandling.

Sikrede skal fremsende så korrekte og fuldstændige oplysninger som muligt om hvad der er sket. Sikrede må ikke tilbageholde information, som kan have betydning for håndtering af skaden. Hvis der er givet urigtige oplysninger, eller hvis

information om skaden er tilbageholdt af sikrede, kan retten til erstatning bortfalde helt eller delvist i medfør af Forsikringsaftalelovens regler herom.

6.2 Enhver skade skal rapporteres så hurtigt som muligt, efter at sikrede opdager, at der er sket en Krænkelse eller ID-tyveri. Skaden kan anmeldes via e-mail til anmeldelse@aig. com eller på telefon 00 00 00 00, hverdage

mellem 9:00 og 16:00.

6.3 Når AIG har bekræftet, at Krænkelsen eller ID-tyveriet er dækket af forsikringen, kan sikrede kontakte en kvalificeret serviceudbyder og instruere serviceudbyderen om at ud- føre en eller flere af de serviceydelser, der er omfattet af forsikringen. AIG kan anbefale en eller flere servicepart- nere, men sikrede kan frit vælge en anden serviceudbyder.

Serviceudbyderen og de estimerede omkostninger til at udføre serviceydel- serne omfattet af forsikringen skal til enhver tid godkendes af AIG. Hvis sik- rede ikke opnår en sådan godkendelse af AIG, kan kompensationen reduceres så det svarer til det beløb der skulle betales, hvis sikrede havde benyttet AIGs service partner. AIG kan ikke gøres ansvarlig for arbejde udført af service- udbyderen ud over at skulle betale for ydelser omfattet af forsikringen.

6.4 Skadeudbetalinger vil blive betalt på grundlag af fakturaer sendt til AIG af det selskab, der udfører service- ydelserne i relation til skaden eller af sikrede

6.5 Enhver skade, der anmeldes mere end 6 måneder efter udløb af forsik- ringen, vil ikke blive dækket under forsikringen.

7.0 SELVRISIKO

7.1. Der gælder en selvrisiko på DKK

1.000 for enhver skade omfattet af forsikringen. Hvis juridisk assistance som defineret i pkt. 5.4, anvendes til søgsmål mod skadevolder, gælder en yderligere selvrisiko på 10 % af omkostningerne til søgsmålet. Den yderligere selvrisiko kan dog maksi- malt andrage DKK 10.000.

Gode kortråd

■ Opbevar dit kort forsvarligt

■ Fortæl aldrig din pin-kode til nogen

■ Dæk tasterne med den anden

hånd, når du taster pin-koden

■ Kontroller, at beløb og dato er korrekt, før du underskriver en nota

■ Gem kvitteringer og notaer, så du

kan tjekke din månedlige afregning.

■ Pas på magnetstriben – hold kortet væk fra f.eks. magnetlåse.

Se mere information under Fællesbetingelser – Øvrige Forsikringer, sektion B

Nykredit Private Banking

Under Krystallen 1

1780 København V

(x00) 00 00 00 00

xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx

Document Metadata

Table of Contents

INDHOLDSFORTEGNELSE

Document Metadata