STANDARD SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

STANDARD SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

1. Generelt

1.1. Nærværende salgs- og leveringsbetingelser er gældende for alle leverancer fra Groesfjeld Advanced Cleaning Solutions ApS, CVR: 39529483, medmindre andet er blevet aftalt skriftligt mellem parterne.

1.2. Herefter vil Groesfjeld Advanced Cleaning Solutions ApS være betegnet som ’Groesfjeld’.

1.3. Mindre andet er skriftligt accepteret af begge partere, kan Xxxxxxxxxx til enhver tid ændre disse standard salgs- og leveringsbetingelser uden køberens skriftlige accept, hvorefter de ændrede salgs- og leveringsbetingelser bliver gældende.

1.4. Afvigelser fra disse standard salgs- og leveringsbetingelser er kun mulige efter begge parters udtrykkelige skriftlige accept. Afvigende indkøbsbetingelser fra køber er derfor kun gyldige, såfremt Groesfjeld skriftligt har accepteret disse. Ordrebekræftelser fra Xxxxxxxxxx skal ikke anses for en accept af købers vedhæftede indkøbsbetingelser til ordren. Ønsker køber at købe fra Groesfjeld til de tilbudte priser, så accepterer køber Groesfjelds standard salgs- og leveringsbetingelser.

1.5. Alle priser er opgivet ekskl. moms og efter eventuel rabat er fratrukket.

1.6. Priser er fastsat på baggrund af omkostningsniveauet ved aftaleindgåelse eller tilbudsgivning og er, medmindre andet er angivet, gyldige indtil årets udgang, hvorefter de justeres.

1.7. I de tilfælde hvor Groesfjelds omkostninger stiger med mere end 2% i forhold til omkostningerne på tidspunktet for aftaleindgåelse eller tilbudsgivning, herunder grundet ændringer i valutakurser, inflation, offentlige afgifter eller indkøbspriser, er Groesfjeld til enhver tid berettiget til at foretage en tilsvarende priskorrektion eller introducere særlige tillæg. Risikoen for prisstigninger af enhver art påhviler køber, indtil fakturering har fundet sted.

1.8. Køber er indforstået med at forretningshemmeligheder eller anden fortrolig dokumentation, herunder men ikke begrænset til, priser, aftaler, referencer, processer, undervisningsmateriale, og produktdokumentation ikke må videregives til tredje part uden Groesfjelds forudgående skriftlige samtykke, medmindre det kræves af myndighederne eller oplysningerne er offentligt tilgængelige på tidspunktet.

1.9. Køber accepterer at Groesfjeld må bruge købers firmanavn, logo, samt succeshistorier i forbindelse med markedsføring, såfremt dette ikke er i strid med eventuelle fortrolighedsaftaler mellem Parterne.

2. Levering

2.1. Levering af varer sker mod købers betaling af fragt, som beregnes fra gang til gang, baseret på Groesfjelds forventede lager- og fragtomkostninger for pågældende ordre, dog minimum kr. 350,-, medmindre andet er udtrykkeligt accepteret af begge Partere. Groesfjeld arrangerer afhentning og transport af forsendelsen til købers leveringsadresse. Køber overtager risiko ved afgang fra vores lager (EXW (LM Lagerhotel) iht. Incoterms 2020).

2.2. Groesfjeld opkræver et særskilt ekspeditionsgebyr på kr. 300,- på bestillinger under kr. 2.000,-. I forbindelse med bestillinger hvor der er behov for levering af specifikke batch eller certifikater opkræves der et GxP ekspeditionsgebyr på kr. 500,- på bestillinger under kr. 3.000,-.

2.3. Ved hasteordrer som sendes direkte fra producent til køber opkræves der et hastordregebyr på mindst kr. 500,- eller op-til 10% af ordreværdien. Desuden viderefaktureres fragtomkostningerne fra producenten til køber.

2.4. Ompakning faktureres efter aftale.

2.5. Medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne eller blevet fastsat af Groesfjeld forud, sker levering hurtigst muligt. Groesfjeld tilstræber levering af lagervarer indenfor 2 arbejdsdage. Såfremt varerne ikke er på lager hos Groesfjeld, skal køber påregne en længere leveringstid, som er afhængig af leveringstiden hos producenten.

2.6. Såfremt levering af varer eller ydelser er blevet forsinket fra Groesfjeld side, og ønsker køber at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende, skal køber indenfor 3 arbejdsdage efter forsinkelsen er indtrådt give Xxxxxxxxxx et rimeligt varsel til at foretage levering. Efter udløb af dette varsel, er køber berettiget til at annullere købet af pågældende vare eller ydelse, hvis ikke levering har fundet sted. Hvis ikke køber indenfor 3 arbejdsdage efter forsinkelsens indtrædelse giver Xxxxxxxxxx et rimeligt varsel, anses forsinkelse ikke at foreligge, da Xxxxxxxxxx blot er forpligtet til at levere snarest muligt.

2.7. Såfremt køber ikke aftager leverancen som aftalt, er Xxxxxxxxxx berettiget til at hæve eller fastholde ordren og kræve erstatning for dokumenterede tab.

2.8. Groesfjeld må uddelegere hele eller dele af leverancerne til underleverandører såfremt dette ikke negativt påvirker kvaliteten af pågældende leverancer. Medmindre andet er aftalt, kræver dette ikke en forudgående accept af køber. Groesfjeld forbliver ansvarlig for leverancen til køber.

2.9. I tilfælde af force majeure og andre forhold udenfor Groesfjeld kontrol, er Xxxxxxxxxx berettiget til at udskyde leveringen eller annullere ordren. Hvis ikke levering kan finde sted indenfor 4 uger fra det tidspunkt hvor køber informeres af Xxxxxxxxxx om forsinkelsen, er køber berettiget til at annullere ordren indenfor 3 arbejdsdage efter køber er blevet informeret om forsinkelsen, dog kun såfremt produktionen af de bestilte varer ikke er påbegyndt endnu.

2.10. I andre tilfælde kan Xxxxxxxxxx kun drages til ansvar for købers dokumenterede tab som følge af forsinkelse med levering, såfremt parterne på forhånd har indgået en skriftlig aftale herom inden hver enkelt leverance. Groesfjeld kan dog under ingen omstændigheder holdes ansvarligt for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller indirekte tab.

3. Betalingsbetingelser

3.1. Købesummen forfalder til betaling 14 dage efter fakturadato, medmindre andet er skriftligt accepteret af begge Partere.

3.2. Fakturaen udstedes typisk ved afgang fra Groesfjelds lager. Varer som ønskes leveret på en specifik dato i fremtiden faktureres på ordretidspunktet. Komplette paller med varer faktureres ved afgang fra producentens lager.

3.3. Såfremt betaling ikke finder sted inden sidste rettidige betalingsdag kan Groesfjeld opkræve et kompensationsgebyr i henhold til EU-lov, samt morarente på 2,5% pr. påbegyndt måned. Desuden opkræves et rykkergebyr på kr. 100,- pr. rykker, dog højst 3 rykkere pr. måned. Kompensationsgebyrets størrelse afhænger af de inddrivelsesomkostninger som Groesfjeld har haft ved købers forsinkede betaling. Kompensationsgebyret udgør dog mindst kr. 310,-.

3.4. Der ydes ikke kasserabat.

3.5. Groesfjeld kan til enhver tid anmode om forudbetaling eller åbning af uigenkaldelig, bekræftet remburs, hvis Groesfjeld vurderer at der er en særlig risiko forbundet med levering af varerne eller ydelserne på kredit. Dette gælder i særdeleshed for varer der fremstilles efter ordre, ordrer til levering uden for Danmark og Sverige, ordrer fra nye købere, købere med ringe betalingshistorik, købere der har været i drift i mindre end et år, samt ordrer af en særlig stor værdi.

3.6. Køber er ikke berettiget til at foretage modregning baseret på et krav der ikke er blevet skriftligt accepteret af Xxxxxxxxxx.

4. Ejendomsforhold

4.1. Det leverede forbliver Groesfjelds ejendom, indtil købesummen er blevet betalt i sin helhed.

4.2. Ved købers mora er Xxxxxxxxxx berettiget til at afhente det leverede uden forudgående påkrav.

4.3. Ved tilbagetagelse af det leverede i henhold til ejendomsforbeholdet, skal køber erstatte ethvert tab og samtlige omkostninger, herunder advokatomkostninger, som Xxxxxxxxxx måtte blive påført.

5. Garantiforhold, mangler, afhjælpning og returnering

5.1. Groesfjeld tilbyder køber en tilfredshedsgaranti på rengøringsprodukterne. Såfremt køber mod forventning ikke er tilfreds med kvaliteten af varerne, har køber mulighed for at returnere varerne til Groesfjeld, hvorefter Groesfjeld vil kreditere køber for købsprisen på selve varerne. Køber skal give Xxxxxxxxxx skriftligt besked om deres utilfredshed indenfor 5 arbejdsdage efter modtagelse af varerne. Tilfredshedsgarantien gælder udelukkende almindelige lagervarer. Undtaget fra denne tilfredshedsgaranti er serviceydelser såsom cleaning studier, konsulentydelser og træningsforløb, samt specielt fremskaffede eller specielt producerede varer.

5.2. Køber er forpligtet til at udføre en modtagekontrol / inspektion af varerne for fejl og uoverensstemmelser mellem det bestilte og leverede (herefter ’Mangler’), straks efter modtagelse. Køber er forpligtet til at give Xxxxxxxxxx besked om eventuelle synlige Xxxxxxx indenfor 5 arbejdsdage efter modtagelse af varerne, ellers bortfalder købers eventuelle krav.

5.3. Leverede varer modtages kun retur efter forudgående aftale.

5.4. Returnering sker for købers regning, medmindre returnering sker i forbindelse med Mangler.

5.5. I forbindelse med returnering af varer uden Mangler opkræves et ekspeditionsgebyr på mindst kr. 500,- samt eventuelle håndterings- og fragtomkostninger fra køber til Groesfjelds lager.

5.6. Ved kreditering af returvarer uden Xxxxxxx, har Xxxxxxxxxx ret til at fradrage 20% af fakturaværdien, dog mindst kr. 500,- ved returnering indenfor 14 dage. Ved returnering efter 14 dage fra leveringstidspunktet, har Xxxxxxxxxx ret til at nægte returnering eller at fradrage et større beløb af fakturaværdien svarende til forringelsen af markedsværdien, dog mindst 20% eller kr. 800,-.

5.7. Specielt fremskaffede og specielt producerede varer, samt serviceydelser kan ikke returneres og ej heller krediteres, medmindre der er Mangler ved det leverede.

5.8. Såfremt Xxxxxxx ved det leverede ikke kunne være opdaget under modtagekontrollen, afhjælper Groesfjeld vederlagsfrit eventuelle Mangler der viser sig indenfor 1 år, regnet fra leveringsdatoen. Overskrides reklamationsfristen har Xxxxxxxxxx intet ansvar for Xxxxxxx ved det leverede.

5.9. Groesfjeld har udelukkende ansvar for Xxxxxxx ved det leverede, såfremt disse gør det leverede ubrugelig.

5.10. Under alle omstændigheder skal reklamationer over Xxxxxxx ved det leverede skriftligt tilkendegives til Xxxxxxxxxx indenfor 5 arbejdsdage efter opdagelse. Reklamationer skal indeholde en detaljeret beskrivelse af manglen.

5.11. Xxxxxxxxxx har ret til at foretage udbedring af Xxxxxxx.

5.12. Xxxxxxxxxx har intet ansvar for Xxxxxxx ved det leverede, hvis disse opstår efter levering eller efter overdragelse af ansvaret iht. pt. 2. Herunder, men ikke begrænset til, købers fejlagtige anvendelse, opbevaring eller håndtering af det leverede.

5.13. Køber bærer bevisbyrden i forhold til om Xxxxxxx ved det leverede var til stede inden levering.

5.14. Oplysninger fra Groesfjeld eller fra dennes leverandører om anvendelse eller anvendelighed af varerne er vejledende og Groesfjeld bærer ikke ansvaret for, om varerne opfylder købers behov eller anvendelsesformål, medmindre Groesfjeld skriftligt har accepteret dette inden hvert rådgivningsforløb.

6. Ansvar

6.1. Groesfjelds eventuelle erstatningsansvar begrænser sig til tilfælde, hvor Groesfjeld har udvist grov uagtsomhed eller fortsæt.

6.2. Med hensyn til produktansvar gælder det i punkt 6.1 anførte og følgende, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.

6.3. Groesfjeld har under ingen omstændigheder ansvar for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste, tab af goodwill eller andre indirekte tab.

6.4. Såfremt varer leveret af Groesfjeld indgår som ingrediens, råvare eller komponent i produkter der fremstilles af køber, kan Groesfjeld ikke holdes ansvarlig for skade på købers produkt eller for skade på produkter, hvori købers produkter indgår.

6.5. Såfremt Groesfjeld bliver pålagt produktansvar over for tredje part – som følge af købers brug, herunder videresalg – skal køber holde Groesfjeld skadesløs for ansvar.

7. Videresalg og re-eksport

7.1. Groesfjeld er forpligtet at sikre de nødvendige indenlandske og udenlandske myndigheders tilladelse til salg af varerne og dokumentation til køber i Danmark og Sverige.

7.2. Køber er indforstået med, at de købte varer og tilhørende dokumentation ikke må anvendes i strid med de pågældende tilladelser og lovbestemmelser.

7.3. Medmindre andet er skriftligt aftalt mellem partnerne, må køber ikke re-eksportere det leverede.

7.4. Såfremt køber har aftalt skriftligt med Groesfjeld, at det leverede må re-eksporteres, er køber forpligtet til at opnå de nødvendige indenlandske og udenlandske myndigheders tilladelser for egen regning. Desuden er køber forpligtet til, for egen regning, at sikre korrekt mærkning, opbevaring og dokumentation af det leverede i henhold til relevant lovgivning.

7.5. Køber må under ingen omstændigheder bruge eller re-eksportere det leverede til lande udenfor Europa, herunder, men ikke begrænset til USA og Canada.

8. Force Majeure

8.1. Groesfjeld er fritaget for ansvar, såfremt Groesfjelds manglende opfyldelse af sine forpligtelser skyldes omstændigheder som Groesfjeld ikke er herre over, såsom brand, oversvømmelser, storm og andre usædvanlige naturbegivenheder, handels- og valutarestriktioner, arbejdskonflikt, oprør eller uroligheder, krig, mobilisering, rekvirering, beslaglæggelse, almindelig vareknaphed samt mangler ved eller forsinkelser af leverancer fra underleverandører, som skyldes nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder.

9. Værneting

9.1. Tvister som opstår mellem parterne afgøres ved Sø- og handelsretten i København som værneting og i henhold til dansk ret.