KUNDEVILKÅR & BETINGELSER
KUNDEVILKÅR & BETINGELSER
TRÅDLØSE ADGANGS- OG KALDESYSTEMER
Generelle forretningsbetingelser
Access Technology A/S
§1 GENERELLE BETINGELSER
For at kunne købe produkter eller udviklingsydelser hos Access Technology A/S forudsættes det, at kunden er inde- haver af et gyldigt CVR nummer eller et EAN nummer (kommune og stat). Faktura fremsendes udelukkende elektronisk (e-mailadresse eller EAN).
Kunden er forpligtiget til selv at holde sine stamdata op- dateret, således at e-mailoplysninger, adresseoplysninger, kontaktoplysninger og faktureringsoplysninger til enhver tid er gyldige. Dette gøres ved at kontakte Access Tech- nology A/S via e-mail til xxxxxxx@xxxx.xx.
Alle løsninger tildeles ved oprettelsen 100 Mb på Access Technology A/S. Ønskes der yderligere diskplads er Access Technology A/S berettiget til at foretage ekstra betaling herfor.
Det er kundens ansvar, at slette eventuel log data således at diskforbruget ikke overstiger 100 Mb.
§2 PRODUKTER OG PERIODER
Alle produkter forudfaktureres - bortset fra udviklings- opgaver, som afhængig af opgavens omfang enten fak- tureres undervejs i udviklingsforløbet eller ved levering af det færdige produkt.
Abonnementer som eksempelvis SIM kort og licens for cloud software, forudfaktureres for 12 måneder ad gangen.
Såfremt en betalingen ikke er Access Technology A/S i hænde rettidigt, har Access Technology A/S ret til at stoppe produktet indtil betalingen er modtaget.
Xxxxxx får ikke refusion for perioder med lukning, hvis
disse skyldes manglende betaling.
Der er en bindingsperiode på 12 måneder på alle abonne-
menter.
Al mobil datakommunikation leveret af Access Tech- nology A/S benytter TDCs, Telias eller Telenors net. Abonnementerne er udelukkende til brug i produkter lev- eret af Access Technology A/S. Det er ikke tilladt at Ƞerne SIM kortet fra produktet uden forudgående skriftlig af- tale. Det er kunden der hæfter for eventuelt misbrug af abonnementet.
§3 HOTLINE
For kunder der ønsker telefonsupport, tilbydes dette som en separat aftale. Kontakt venligst Access Technology A/S for yderligere information.
§4 BETALINGSBETINGELSER
Version 01
Ved køb af produkter eller konsulentydelser fremsendes en faktura via e-mail. Alle fakturaer skal betales inden netto 8 dage via kontooverførsel til vores bankkonto, med mindre andet er aftalt. Herefter påløber renter jvf. rente- lovens § 5 stk. 1, samt rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker.
§5 OPSIGELSE AF PRODUKTER
Alle abonnement produkter kan til en hver tid opsiges skriftligt, med en måneds varsel til udløbet af en periode. Opsigelsen bekræftes skriftligt af Access Technology A/S . Access Technology A/S refunderer ikke betalinger for pro- duktet, såfremt kunden ønsker at opsige og nedlægge sit produkt midt i en periode.
Access Technology A/S har altid ret til uden varsel at luk- ke et produkt, hvis kunden har overtrådt Access Tech- nology A/S betingelser eller misbrugt produktet. Access Technology A/S vil da fremsende en skriftlig begrundelse for lukningen.
Ved uforudsete prisstigninger hos teleleverandører, f.eks. grundet ændrede regler i EU, kan Access Technology A/S opsige abonnementet med en måneds varsel.
§6 SERVERDRIFT
Access Technology A/S tilstræber, at systemet er til- gængelig døgnet rundt, alle dage om året. Access Tech- nology A/S er berettiget til at lade kundens løsning hoste af tredjemand. I givet fald indestår Access Technology A/S for hostingen, som om denne var foretaget af Access Technology A/S.
Access Technology A/S har søndag eller mandag mellem kl. 23:00 og kl. 06:00 ret til at foretage serveropdateringer, hvilket kan medføre at kundens kontrolpanelløsning peri- odevis ikke er tilgængelig i dette tidsrum.
§7 ANSVAR
Access Technology A/S er uden ansvar for tab som følge af indirekte skade og følgeskader, herunder tab af for- ventet avance, tab af data eller deres reetablering, tab af goodwill, tab i forbindelse med betalingsoverførsler, tekniske nedbrud, uvedkommendes adgang eller anden lignede følgeskade, i forbindelse med anvendelsen af systemet eller tab som følge af manglende funktioner i systemet, uanset om Access Technology A/S har været underrettet om muligheden for et sådant tab, og uanset om Access Technology A/S kan bebrejdes tabet på bag- grund af udvist uagtsomhed eller lignende.
Access Technology A/S er ikke ansvarlig for tab, der skyldes force majeure, herunder lov forskrifter, myn- dighedsforanstaltninger eller lignende, svigtende strøm-
forsyninger, svigtende telekommunikation, brand, røg- skade, eksplosion, vandskade, hærværk, indbrud, terror eller sabotage, strejke, lockout, boykot eller blokade. Dette gælder selv om Access Technology A/S er part i konflikten, og selv om konflikten kun rammer dele af Access Technology A/S funktioner.
§8 TRAFIK
Hos Access Technology A/S er der normalt fri trafik og fri båndbredde på hostede løsninger, dog kan en grov udnyttelse af dette medføre eksklusion fra Access Tech- nology A/S servere eller begrænsning af båndbredde. Grov udnyttelse kan eksempelvis være uforholdsmæssigt stort trafikforbrug.
§9 GARANTI
Der ydes 12 måneders garanti på alle hardware leveran- cer. Ved reklamation sendes enheden tilbage til Access Technology A/S med udførlig beskrivelse af fejlen. Ac- cess Technology A/S ombytter enheden indenfor garanti- perioden. Hvis enheden testes og findes uden fejl forbe- holder Access Technology A/S sig ret til at fakturere kun- den for medgået tid.
§10 VÆRNETING
Kunden erklærer sig bekendt med Access Technology A/S generelle forretningsbetingelser. Access Technology A/S forbeholder sig ret til at foretage ændringer i forretnings- betingelserne uden forvarsel.
ACCESS TECHNOLOGY A/S
HOVEDAFDELING
Xxxxxxxxxxxxx 00X XX - 0000 Xxxxxxx
SALGSAFDELING SJÆLLAND
Norvangen 3D, Opgang C, 2. sal DK - 4220 Korsør
T: x00 00 00 00 00
xxx.xxxx.xx CVR: 32831192
T: x00 00 00 00 00