Fibia P/S’ etablerings-

Fibia P/S’ etablerings-

og tilslutningsbetingelser

Indhold

Indledning: 04

1. Etablerings- og tilslutningsvilkår 04

2. Forudsætninger for etablering- og tilslutning til Fibias Fibernet 04

3. Installation 05

4. Levering 05

5. Adgang til installationer og anlæg 07

6. Fibernet og stikledning 07

7. Anlæg 07

8. Drift, vedligeholdelse og fejlretning 08

9. Xxxxxx misligholdelse 09

10. Forsyning via anlæg på Kundens/Slutbrugeres ejendom 09

11. Flytning af Nettermineringspunkt 10

12. Anlæggets status ved ophør af aftalen imellem Kunden/Xxxxxxxxxx og Fibia 10

13. Overdragelse af rettigheder/indtræden i Vilkår 10

Definitioner1

Adgangspunkt

Det fysiske punkt i eller uden for bygningen, som Fibia har adgang til, og som den højhastigheds­ forberedte bygningsinterne fysiske infrastruktur tilsluttes.

Anlæg

UdsQr, installationer og ledninger af enhver art etableret på Fibias foranledning og regning på Kundens/Slutbrugers/tredjemands ejendom, herunder Stikledninger, teknikhuse/­skabe, brønde,

Bygningsinterne fysiske infrastruktur, Fiberboks og ethvert aktivt element i det elektroniske kommunikationsnet, herunder fiberoptiske ledninger.

Bygningsintern fysisk infrastruktur

Passiv fysisk infrastruktur på Kundens/Slutbrugers område, som er beregnet til at huse kablede elek­ troniske kommunikationsnet (Fibernet), hvor så­ danne elektroniske kommunikationsnet kan levere elektroniske kommunikationstjenester og forbinde Adgangspunkt med Nettermineringspunktet.

Fiberboks

Boks (CPE, ODF eller lignende), som opsættes hos Slutbruger ved Termineringspunktet, og som er tilsluttet den ledning, der er fremført og trukket ind i bygning til Slutbruger.

Fibernettet

Det elektroniske kommunikationsnet, herunder Fi­ bias, forud for Nettermineringspunktet til Slutbruger, dvs. den samlede infrastruktur, hvorigennem trans­ mitteres Indhold (data).

Fibia

Fibia P/S, CVR­nr. 36058552, der som netoperatør udbyder elektroniske kommunikationsnet, og som herunder stiller aktiv og passiv fysisk infrastruktur til rådighed for elektroniske kommunikationstjenester via et offentligt elektronisk kommunikationsnet.

Indhold (data)

Det gennem Fibernettet transmitterede data, herunder internet, tv, telefoni og eventuelle andre tjenester leveret af Udbyder,

Kunden

Den fysiske eller juridiske person, som Fibia indgår aftale med om etablering­ og tilslutning af Fibernet.

Nettermineringspunkt

Et fysisk punkt, hvor en Slutbruger får adgang

til Fibernettet, og som for net, hvor der anvendes kobling eller routing, identificeres ved hjælp af en specifik netadresse, som kan være knyttet til Slutbrugerens navn, adresse og/eller andet individuelt kendetegn.

Slutbruger

Bruger af elektroniske kommunikationsnet eller

­tjenester, som ikke på kommercielt grundlag stiller de pågældende elektroniske kommunikationsnet eller ­tjenester til rådighed for andre. Kunden er Slutbruger, hvis tillige aftager Indhold (data), og Slutbruger er enhver anden retmæssig aftager

af Indhold (data) ud over Kunden, herunder hvor Kunden indgår aftale på vegne af/med virkning for lejere i udlejningsejendomme, andelshavere i andelsboligforeninger, medlemmer af ejerforenin­ ger, købere af projektboliger og medlemmer af

grundejerforeninger, idet Slutbruger selv skal indgå selvstændig abonnementsaftale med Udbyder om levering af Indhold (data), dvs. internet, tv, telefoni og andre tjenester.

Stikledning

En ledning, der slutter en eller flere Slutbrugere til Fibernettet. En Stikledning kan derfor være en ledning, der slutter en enkelt Slutbruger til Fiber­ nettet, men også være ledninger, der forgrener sig og tilslutter flere, dvs. fælles stikledninger.

Stikledninger fører det sidste sQkke vej, Qpisk fra en offentlig vej eller fra en privat fællesvej til og på de enkelte ejendomme. Ved forsyning af flere Slutbrugere kan Stikledninger indgå i integrerede net i og mellem ejendomme, ejet af en Kunde/ tredjemand eller flere Kunder/tredjemænd.

Udbyder

Den, som med et kommercielt formål stiller Indhold (data), dvs. produkter, elektroniske kommunikations­ net eller ­tjenester til rådighed for sine kunder. Det bemærkes, at Fibia selv også er udbyder i forhold Fibia Erhvervs abonnementer.

1 En række af definitionerne er anvendt i lovgivningen, herunder i lovbekendtgørelse nr. 845 af 21. august 2019 om graveadgang, etablering og udnyttelse af infrastruktur til telekommunikations­ formål samt udnyttelse af infrastruktur på tværs af forsyningssektorer m.v. (”graveloven”).

Indledning:

Fibia P/S, CVR­nr. 36058552, herefter benævnt “Fibia”, fastsætter hermed følgende etablerings­ og tilslutningsvilkår, der er en del af aftalegrundlaget mellem Fibia og Kunden henholdsvis Slutbruger, og som omfatter vilkårene for Fibias tilslutning af

Kunden/Slutbruger til Fibernettet henholdsvis Fibias ejerskab til Anlæg. Levering af Indhold (data), dvs. internet, tv, telefoni og andre tjenester, forudsætter indgåelse af en abonnementsaftale med Udbyder, som Fibia måtte have en aftale med om levering af Indhold (data). Udbyders abonnementsvilkår finder anvendelse for forsyning med Indhold (data).

1. Etablerings- og tilslutningsvilkår

1.1. Etablerings­ og tilslutningsvilkår, herefter benævnt ”Vilkårene”, finder anvendelse, medmindre der mellem Fibia og Kunden er truffet anden skriftlig individuel aftale, idet Vilkårene i øvrigt har forrang i forhold til Udbyders betingelser for levering hen­ holdsvis abonnementsaftale/­vilkår.

1.2. Såfremt Kunden ikke samtidig er (eneste) Slutbruger henholdsvis ikke er ejer af ejendom­ men(e), hvori forbindelse til Fibernet etableres og tilsluttes, forpligter Kunden sig til skriftligt at orien­ tere Slutbruger henholdsvis ejendommens ejer om Vilkårene og om fornødent at opnå accept heraf. På Fibias forlangende er Kunden efter Xxxxxx nærmere anvisning forpligtet til at indhente og dokumentere anden Slutbrugers henholdsvis ejendommens ejers skriftlige accept af Vilkårene efter Xxxxxx nærmere anvisning.

2. Forudsætninger for etablering- og tilslutning til Fibernet

2.1. Fibia opstiller følgende forudsætninger for etablering og tilslutning til Fibernettet, som efter Xxxxxx egen suveræne tekniske og økonomiske vurdering skal være opfyldte:

(i) At Slutbrugers adresse er beliggende inden for det område, der er dækket af Fibias dækningsområde med Fibernet, eller som indgår i en planlagt udvidelse af Fibias dæk­ ningsområde, eller i øvrigt tilbydes etableret

i samarbejdspartneres dækningsområde. Det kan herunder være en forudsætning, at

et tilstrækkeligt antal Kunder/Slutbrugere i et område indgår aftale om tilslutning til Fiber­ nettet henholdsvis indgår abonnementsaftale med Udbyder som tjenesteudbyder af Indhold (data). Et planlagt dækningsområde skal have et sådant omfang, at etablering af Fibernet i området er økonomisk og teknisk forsvarligt. I modsat fald aflyses, udskydes eller ompriorite­ res etableringen af dækningsområdet/udvidel­ sen heraf.

(ii) At Fibernettet uden ekstraordinære om­ kostninger og teknisk uhindret kan udvides/ etableres fra Fibias eksisterende anlæg til påtænkt Nettermineringspunkt på Kunders/ Slutbrugers/tredjemands ejendom, herunder at Anlæg på førnævnte ejendom kan etableres under samme forudsætninger, dvs. at der ikke foreligger særlige geografiske, bygnings­, konstruktions­, jordbunds­, materialemæssige eller andre forhold, der vanskeliggør eller for­ dyrer nogen del af etableringen.

(iii) At alle nødvendige tilladelser fra private og offentlige myndigheder m.v., herunder gravetilladelse og tilladelser fra ejendommens ejer (hvis forskellig fra Kunden/Slutbruger),

foreligger. Eventuel tilladelse fra ejendommens ejer påhviler Kunden/Slutbruger at indhente.

Til dokumentation herfor skal Xxxxxx fuldmagts­ erklæring benyttes, og Ejeren (el. ejerne) af ejendommen(e) skal herunder også acceptere Vilkårene.

(iv) At de fornødne grund­ og vejarealer henholdsvis bygningsrum m.m. til etable­ ring og tilslutning af Fibernettet frem til Net­ termineringspunktet, herunder til ledninger,

skabe, teknikhuse og brønde, stilles vederlags­ frit og tidsubegrænset til rådighed for Fibia til etablering af Fibernet, herunder for Anlæg på Kundens/Slutbrugers/tredjemands ejendom.

(v) At Kunden henholdsvis Slutbruger indgår aftale med Udbyder om modtagelse af Ind­ hold (data)

Såfremt Fibia på noget tidspunkt under projektering eller udførelse vurderer, at en eller flere af oven­ nævnte forudsætninger (i) – (v) ikke er opfyldt(e),

er Fibia berettiget til ved skriftlig meddelelse at annullere enhver aftale med Kunden/Slutbruger om etablering og tilslutning til Fibernet/etablering af Anlæg uden, at Kunden/Slutbrugeren kan rette krav om erstatning, kompensation eller forholdsmæssigt afslag mod Fibia.

2.2. Såfremt omkostningerne til Fibias etablering af Fibernettet og/eller Stikledning(er) frem til Slut­ bruger(e) og/eller Bygningsintern fysisk infrastruk­ tur (som følge af eksempelvis afsides beliggende ejendom, krydsning af vandløb, øer, beskaffenhed af konstruktioner eller andre forhold, der medfører særlige krav til fremføring eller placering af Anlæg, hos eller relateret til Slutbruger) er ekstraordinært høje, kan Fibia som alternativ til at annullere aftale stille som en betingelse for etablering og tilslutning, at Kunden og/eller Slutbruger selv afholder sådanne ekstraordinære omkostninger. Ved sådanne eks­ traordinære etableringsomkostninger orienteres Kunden/Slutbruger, forinden etableringen påbegyn­ des om karakteren og størrelsen heraf, og Kunden (el. Kunderne)/Slutbrugeren (el. Slutbrugerne) skal forudgående acceptere afholdelsen af disse ekstra­ ordinære omkostninger, før etablering og tilslutning igangsættes og skal på Fibias forlangende betale eller stille sikkerhed for betalingen af de forventede omkostninger.

2.3. Ejerforhold: Hvis Kunden/Xxxxxxxxxx selv ejer den pågældende ejendom, er Kunden/Slutbruger forpligtet til at give tilladelse til anbringelser af de til ejendommens forsyning fornødne anlæg med

tilbehør (skab, brønde o.l.) og til udførelse af sådan­ ne ændringer, som senere måtte vise sig nødvendi­ ge. Fibia har ret til for egen regning at lade Anlæg tinglyse servitutstiftende på Kunden/Slutbrugers ejendom og kan betinge etablering­ og tilslutning af, at servitutten tinglyses med prioritet forud for pantegæld.

2.4. Hvis Xxxxxx/Slutbruger er lejer/bruger af den pågældende ejendom, er Kunden/Slutbruger som nævnt forpligtet til at indhente ejers accept af Vilkårene, herunder accept af anbringelse af

Anlæg på ejendommen henholdsvis, at Fibia for egen regning kan lade anlægget tinglyse servitutstiftende på ejendommen.

2.5. Uanset om Kunden/Slutbruger er ejer eller er lejer (bruger) af ejendommen, har Kunden/Slutbru­

ger således pligt til at indhente adkomsthaverens underskrift på en servitut, som Fibia så tinglyser på ejendommen. Efter servitutten sker flytning af Anlæg som følge af den til enhver tid værende ejers forhold alene for vedkommendes regning. Hvis ejer sælger ejendommen, inden servitutten er tinglyst, skal sælger tilsikre, at servitutten tinglyses og ifalder ansvar over for Fibia, såfremt dette ikke sker.

2.6. I de tilfælde, hvor der stilles areal eller rum til rådighed for placering af Anlæg, bærer hver part risikoen for hændelige skader på egne anlæg eller bygninger, uanset om årsagen hertil er forhold i den anden parts anlæg/bygning. Fibias Anlæg skal dog være medforsikret på Kundens/Slutbrugerens bygnings­ eller løsøreforsikring.

3. Installation

3.1. Fibias installation af Anlæg vil overordnet og tilpasset de konkrete forhold bestå i:

• Fremføring af passiv og aktiv infrastruktur (Fibernet) med afslutning i Nettermine­ ringspunkt til brug for fremføring af Indhold (data).

3.2. Fibia har ikke pligt til at flytte på allerede etab­ leret anlæg, herunder anden Bygningsintern fysisk infrastruktur, herunder flytte eller ændre på stik, tilslutningsdåser og kabling ved installationsadres­ serne, men har tværtimod ret til at udnytte denne, hvilket Xxxxxx/Slutbruger i det hele accepterer.

4. Levering

4.1. Efter Kundens/Slutbrugers bestilling meddeler Fibia så hurtigt som muligt derefter, hvornår Slut­ bruger kan forvente at få etableret en tilslutning til Fibernettet. Levering har fundet sted, når tilslutnin­ gen til Fibernettet er etableret. Da etableringen

kan afhænge af eksempelvis tekniske forhold, vejr­ mæssige og adgangsmæssige forhold, samt forhold hos den entreprenør, der forestår arbejdet, vil det faktiske leveringstidspunkt kunne afvige fra det leveringstidspunkt, der er angivet i aftalen eller som senere er blevet meddelt Kunden/Slutbruger. Kunden/Slutbruger kan ikke gøre krav gældende mod Fibia i den anledning.

4.2. Tilslutning til Fibernettet kræver, at der installeres en Fiberboks, som er tilslutningspunkt til Udbyders henholdsvis Slutbrugers eget udsQr i bygning, og at der er nedgravet/indlagt fiberrør på ejendom(me) tilhørende Kunden, Slutbruger eller tredjemand til brug for etablering af fiberforbindel­ sen mellem Fibernettet i offentlig vej og Fiberboks hos Slutbruger.

4.3. Fibia sørger for nedgravning eller lignende af fiberrør således at det bliver muligt at tilslutte Slut­ brugeren (el. Slutbrugerne), såfremt der ikke allerede er nedgravet fiberrør i området, som Fibia ejer, og andet ikke aftales mellem parterne. Tilslutningen til Fibernettet og anlægsarbejdet i forbindelse med nedgravning af fiberrør udføres af en eller flere af Fibia udpegede entreprenør. Fibia bestemmer frem­ gangsmåden for nedgravning af fiberrør, herunder fiberforbindelsens tilkoblingspunkt til Fibernettet, og fastlægger på baggrund af en nærmere vurdering af arbejdets omfang tidspunktet for etableringen af til­ slutningen til Fibernet. Fibia kan informere Xxxxxx/ Xxxxxxxxxx/tredjemand (anden ejendomsejer) om fremgangsmåden samt tidspunktet for udførelsen af arbejdet. Nedgravningen søges gennemført på en måde, der er til mindst gene for Kunden/Slutbruger. Såfremt tekniske forhold gør det nødvendigt eller hensigtsmæssigt, har Fibia ret til efterfølgende at kræve Anlæg flyttet for Fibias regning og i øvrigt under samme rettigheder. Fibia har endvidere ret til at forsyne andre via Anlæg på Kundens/Slutbrugers/ tredjemands ejendom uden, at Kunden/Xxxxxxxxxx/ tredjemand kan modsætte sig dette henholdsvis kræve betaling for dette.

4.4. Fiberrørene ligger Qpisk i en dybde på ca. 30­50 cm. I en afstand på ca. 50 cm. fra sokkel vil fiberrørene ofte ligge i en mindre dybde. Ved op­ gravningsfri metode, hvor fiberrør skydes ind, kan dybden variere og ikke garanteres. Desuden kan en eventuel efterfølgende terrænregulering også have indflydelse på jorddække.

4.5. Fibia installerer Fiberboksen hos Slutbruger. Placering af Fiberboksen, samt tidspunktet for installering af Fiberboksen fastlægges af Fibia, idet Fiberboksen opsættes i umiddelbar nærhed af indføringen, dvs. hvor Stikledningen bores ind i bygningen/bygningsenheden. På hver side af og over Fiberboksen skal der være en meter fri væg, ligeledes må der ikke være skjulte installationer

inden for installationsarealet. Der skal i en afstand af en halv meter være en elforsyning med 230V stikkontakt, idet etablering af sådan forsyning eller forlængerledning etableres af Kunden/Slutbruger for regning. Hvis Slutbrugeren ønsker Xxxxxxxxxxx opsat eller flyttet til et andet sted end besluttet af Fibia, kan dette alene ske efter særskilt aftale og mod Slutbrugers betaling af merudgifter forbundet hermed. Såfremt tekniske forhold gør det nødven­ digt eller hensigtsmæssigt, har Fibia ret til at flytte Fiberboksen for Fibias egen regning.

4.6. Fibia eller Fibias entreprenør o.l. skal tillægges ret til adgang, med henblik på at finde den bedste placering for fiberforbindelsen og til brug for

Fibias etablering af fiberforbindelse og installering af Fiberboksen. Såfremt Fibia ikke kan få adgang til Slutbruger på det aftalte tidspunkt, har Xxxxx ret til at fakturere Kunden/Slutbruger for den forgæves anvendte tid og kørsel.

4.7. Såvel adgang til Kundens/Slutbrugers fælles­ arealer som beslutning om placering af fiber­ forbindelsen kan ske uden forudgående aftale med Kunden/Slutbruger.

4.8. Anlægsarbejdet forbundet med tilslutningen til Fibernet omfatter selve nedgravningen af fiber­ rørene og efterfølgende tildækning. Anlægsarbejdet omfatter eksempelvis ikke flytning af buske, træer med videre eller efterfølgende reetablering af sam­ me. Tilsvarende omfatter installering af Fiberboksen ikke eventuelle bygningsreparationer, maling med videre i forbindelse med opsætning, nedtagning eller flytning af installationer.

4.9. Fremføring af Anlæg over fremmed grund eller privat vej i forbindelse med tilslutning og ændringer heraf vil kun blive anvist/fremført:

i) Over fremmed grund, såfremt der foreligger naboerklæring eller tinglyst deklaration, eller

ii) I privat vej, hvis Kunden/Slutbruger dokumenteret har en færdselsret til vejen.

Det er Kundens ansvar, at naboerklæring eller tinglyst deklaration foreligger, eller at en bestående færdselsret er dokumenteret.

Fibia kan ikke drages til ansvar, såfremt nabo­ erklæring, tinglyst deklaration eller færdselsret ikke foreligger i forbindelse med anvisning/frem­ føring af kabelstikledning over fremmed grund.

5. Adgang til installationer og anlæg

5.1. Kunden/Slutbruger skal sikre, at Fibia mod legitimation har uhindret adgang til Anlæg på Kunden/Slutbrugers ejendomme, hvor dette er nødvendigt, herunder i forbindelse med eftersyn, afprøvning, kontrol, reparation, nedtagning, etab­ lering og udskiftning af anlæg mv. samt aЫrydelse af forsyningen. Dette gælder tilsvarende, såfremt Kunden/Slutbruger alene har brugsret til nævnte ejendomme henholdsvis, såfremt tredjemand som ejendomsejer har tiltrådt fuldmagtserklæring.

5.2. Hvis adgang ikke kan opnås inden for Fibias normale arbejdstid, kan Fibia opkræve betaling for Fibias meromkostninger. Kan adgang kun opnås med fogedens hjælp, kan Fibia opkræve betaling for samtlige de omkostninger, der er forbundet hermed.

6. Fibernettet og Stikledning

6.1. Fibia etablerer og vedligeholder Anlæg, som er nødvendige for, at Slutbruger kan forsynes med højhastighedsbredbånd gennem Fibernettet.

6.2. Fibia etablerer, ejer og vedligeholder Xxxxx ledningen, medmindre andet er særskilt aftalt med Fibia.

6.3. Xxxxx har ret til at aЫryde forsyningen i tilfælde af arbejder på Anlæg og Fibernettet/anden del

af nettet. Fibia vil bestræbe sig på at informere Xxxxxx/Slutbruger forud for planlagte aЫrydelser af forsyningen, hvor det er praktisk muligt. Såfremt en varslet aЫrydelse alligevel ikke gennemføres, kan Kunden/Slutbruger ikke gøre noget krav gældende mod Fibia herfor.

7. Anlæg

7.1. Anlæg af enhver art, herunder kabler og rør

m.m. frem til den monterede Fiberboks, alt udsQr installeret eller udleveret af Fibia og Fiberboksen tilhører Fibia. Kunden/Xxxxxxxxxx/tredjemand har

ingen ret til at sælge, udleje, pantsætte, eller på anden måde disponere over Anlæg og således hverken over kabler, rør, Fiberboks eller andet udsQr leveret og ejet af Fibia.

7.2. Af hensyn til Fibias levering over for Kunden/ Slutbruger og dermed den ejendom, hvortil der er rekvireret Fibernet, kan det være nødvendigt, at der anbringes Anlæg i eller på den pågældende byg ning på ejendommen. I sådanne tilfælde skal Fibia vederlagsfrit og tidsubegrænset have stillet areal eller rum til rådighed af Kunden/Slutbruger/tredje­ mand, uanset hvor længe Anlæg betjener Kunden/ Slutbruger, jf. også punkt 2.2 – 2.6.

7.3. Kunden/Xxxxxxxxxx/tredjemand er erstat­ ningsansvarlig i henhold til dansk rets almindelige erstatningsregler for skader forvoldt på Fibias Anlæg på Kundens/Slutbrugers/tredjemands ejendom, ligesom Kunden/Slutbruger bærer risikoen for

Qveri, bortkomst, hændelige skader og lynnedslag. Kunden/Slutbruger må ikke foretage ændringer eller nogen form for indgreb i Anlæg etableret eller ud­ leveret af Fibia, ligesom der ikke må flyttes på kabler eller fastmonteret udsQr, herunder Fiberboksen. Det skal fremhæves, at det kan være sundhedsskadeligt at se ind i en optisk fiber, som er aktivt. Kunden/ Slutbruger hæfter tilsvarende over for Fibia for udsQr og installationer ud­ og indlagt på henholds­ vis i ejendomme, som Kunden/Slutbruger alene har brugsret til.

7.4. Kunden/Slutbruger er forpligtet til at sørge for, at Anlæg er omfattet af ejendommens bygnings­, kasko­ og brandforsikring, såfremt Kunden/Slut­ bruger er ejer af ejendommen. Såfremt Xxxxxx/ Slutbruger alene har brugsret til ejendommen med udlagt/indlagt udsQr og installationer, forpligter Kunden/Slutbruger sig til at sikre, at udsQr og in­ stallationer omfattes af Kunden/Slutbrugers løsøre­ forsikring, i det omfang at Kunden/Slutbruger ikke har sikret, at Anlæg omfattes af bygnings­, kasko­ og brandforsikring tegnet af ejendommens ejer.

7.5. Staten, en kommune eller en anden offentlig institution, der i almindelighed er selvforsikrer, kan kræve sig stillet som selvforsikrer indebærende,

at førnævnte hæfter over for Fibia som om, at de havde tegnet forsikring for Anlæg.

7.6. Eventuelt defekt udsQr returneres til Fibia, der inden for rimelig tid vil erstatte det defekte udsQr med andet tilsvarende funktionsdygtigt udsQr under forudsætning af, at der aftages ydelser gennem Fibia. Fibia er ikke forpligtet til at levere nyt udsQr til Slutbruger.

7.7. Alle kabler, udsQr og andre installationer på og i den tilsluttede ejendom/lokalitet, som Slutbru­ geren (el. Slutbrugerne) tilslutter til Fiberboksen, og som ikke er leveret af Fibia, er Kundens/Slutbrugers eget ansvar og risiko og Fibia uvedkommende. Kunden/Slutbruger skal sikre sig, at sådant udsQr er beregnet til at kunne tilsluttes Fibernettet, og at dette anvendes i overensstemmelse med sit formål.

7.8. Hvis udsQr eller interne netværk, der tilslut­ tes Fibernettet, giver anledning til forsQrrelser af Fibernettet eller de tjenester, der leveres på Fiber­

nettet, er Xxxxxx/Slutbruger forpligtet til straks efter påkrav herom fra Fibia at frakoble sådant udsQr og/ eller interne netværk, samt iværksætte nødvendige modforanstaltninger mod de opståede forsQrrelser.

7.9. Undlader Xxxxxx/Slutbruger at efterkomme et påkrav fra Fibia som omtalt i punkt 7.8, anses dette for væsentlig misligholdelse, der berettiger Fibia til at lukke for tilslutningen til Fibernettet.

7.10. Kunden/Slutbruger skal sikre, at den nødven­ dige elforsyning er til stede til at sikre brugen og driften af det af Fibia installerede udsQr, herunder Fiberboksen. Udgifter forbundet hermed påhviler Kunden/Slutbruger.

8. Drift, vedligeholdelse og fejlretning

8.1. Fibia forestår den løbende drift, vedligehol­ delse og overvågning af Fibernettet tillige med Fibias Anlæg i overensstemmelse med Fibias kvalitets­ og serviceniveau. Fibia forbeholder sig ret til midlertidigt at aЫryde tilslutningen for at foretage vedligeholdelse, opdateringer og service. Planlagte aЫrydelser vil så vidt muligt blive varslet og meddelt via Fibias hjemmeside xxx.xxxxx.xx. Sådanne aЫry­ delser berettiger ikke Kunden/Slutbruger til mislig­ holdelsesbeføjelser. Xxxxx har til enhver tid ret til at foretage ændringer, forbedringer, udskiftninger mv. af fiberforbindelsen/Fibias Anlæg. Kunden/Slutbru­ ger er indforstået med, at det kan indebære ændrin­ ger af de tekniske krav for Kundens/Slutbrugers eget

udsQr, uden at Kunden/Slutbruger kan gøre krav gældende mod Fibia i den forbindelse.

8.2. Fibia er forpligtet sig til at afhjælpe eventuelle fejl eller mangler i Anlæg i brug. Anmodning om fejlretning skal ske ved henvendelse til Fibia.

8.3. Såfremt det efter Fibias afhjælpning af fejl eller mangler viser sig, at fejlen ikke skyldes Fibias forhold, men derimod Kundens/Slutbrugers egne forhold eller Kunden/Slutbrugers eget udsQr eller tredjemand, kan Fibia opkræve et gebyr for fejl­ søgningen eller kræve, at Slutbrugeren (el. Slut­ brugerne) dækker Fibias udgifter til fejlsøgning. Dette gælder uanset, om Kunden/Slutbruger alene har brugsret til den tilsluttede ejendom/lokalitet, idet Xxxxxx/Slutbruger i forholdet til Fibia hæfter for sådanne forhold på tredjemand/tredjemands ejendom. Uanset om fejl eller mangler ved Fiber­ nettet kan tilskrives Fibia eller Kunden/Slutbruger/ tredjemand, er Fibia berettiget til at opkræve beta­ ling for forgæves forbrugt tid og faktiske afholdte omkostninger til eksempelvis kørsel, såfremt Fibia ikke kan opnå adgang, jf. i øvrigt punkt 5.1. Kunden/ Slutbruger er forpligtet til at medvirke med henblik på fejlsøgning og fejlretning i anlæg og installatio­ ner på tilsluttet ejendom. Tilsvarende skal Kunden/ Slutbruger foranledige ejendommens ejers medvir­ ken, såfremt Kunden/Slutbruger alene har brugsret til den tilsluttende ejendom/lokalitet.

8.4. Kunden/Slutbruger er ansvarlig for, at installationen og apparater mv. der ejes af Kunden/ Slutbrugeren med tilhørende ledninger/kabler og montagedele holdes i forsvarlig stand. Tilsvarende hæfter Kunden/Slutbruger for førnævnte, selvom Kunden/Slutbruger alene har brugsret til den om­ handlede ejendom/lokalitet.

8.5. Selv om Xxxxx har foretaget eftersyn på en installation, kan Kundens/Slutbrugers ansvar for egne henholdsvis tredjemands installationer i intet tilfælde overføres på Fibia.

8.6. Fibia må ikke udbedre fejl i installationer til­ hørende Kunden/Slutbruger/tredjemand. Omkost­ ninger, herunder arbejdstid og kørsel, som Fibia har haft i forbindelse med konstatering af sådanne fejl, kan faktureres og kræves betalt af Kunden/ Slutbruger, endog uagtet om det viser sig, at tredje­ mand ejer installation, som Kunden/Slutbruger har

anvist til fejlretning.

8.7. Det er Kundens/Slutbrugers ansvar, at egne installationer mv. er udført i overensstemmelse med den på enhver tid gældende standard og god håndværksmæssig skik. Kunden/Slutbruger hæfter tilsvarende for tredjemands installationer, såfremt Kunden/Slutbruger alene har brugsret til den til­ sluttede ejendom/lokalitet.

8.8. Såfremt Kunden/Slutbruger ønsker at anvende egne trækrør i bygningen til fremføring af fiberkab­ ler/­rør, skal det aftales skriftligt i aftaledokument. Trækning af kabler/rør i Kunden/Slutbrugers trækrør

o.l. sker altid på Kundens/Slutbrugers ansvar, og såfremt dette pådrager Fibia et tab, uanset årsag, skal et sådan tab dækkes af Kunden/Slutbruger. Kunden/Slutbruger hæfter tilsvarende for tredjem­ ands trækrør m.v., såfremt Kunden/Slutbruger alene har brugsret til den tilsluttede ejendom/lokalitet.

9. Fibias misligholdelse

9.1. Fibia er erstatningsansvarlig i henhold til dansk rets almindelige erstatningsregler for tab som følge af handlinger eller undladelser forårsaget af Fibia eller nogen, som Fibia har ansvaret for, med de nedenfor anførte begrænsninger:

• Fibia er ikke erstatningsansvarlig for tab, der er opstået som følge af aЫrydelse, forsQrrelse eller ændring forårsaget af Fibia i forbindelse med foranstaltninger, der skønnes nødvendige af tekniske, vedlige­ holdelsesmæssige eller driftsmæssige årsager eller er pålagt af myndighederne.

• Fibia er ikke erstatningsansvarlig for in­ direkte tab, medmindre Fibia eller nogen, som Fibia har ansvaret for, har udvist grov uagtsomhed.

• Fibia er ikke erstatningsansvarlig for fejl i Kundens/Slutbrugers/tredjemands udsQr, brug af uautoriseret udsQr, fejl som beror på Kundens/Slutbrugers/tredjemands forhold, eller fejl i Kundens/Slutbrugers eller tredje­ mands netværk.

• Fibia er ikke erstatningsansvarlig for tab som følge af uvedkommendes adgang til Slut­

brugers data og/eller systemer eller som følge af uopfordret eller uønsket fremsen­ delse af data til Slutbruger eller som følge af Slutbrugers tab af personlige data eller installeret software.

• Fibia er ikke erstatningsansvarlig, såfremt den manglende levering af tjenester eller aЫrydelse heraf skyldes forhold uden for Fibias kontrol, herunder, men ikke be­ grænset til, lynnedslag, oversvømmelser, ildebrand, krig, terrorangreb, strejke, hær­ værk på Fibernettet, strejke, lockout (også strejke og lockout blandt Fibias egne med­ arbejdere), systemnedbrud eller uretmæssig leveringsnægtelse fra Fibias leverandører.

9.2. Fibia hæfter ikke for fejl og forsømmelser, der kan tilskrives de entreprenører (og disses evt. unde­ rentreprenører) som påtager sig opgaven med at udføre tilslutning af Xxxxxx/Slutbrugeren til Fiber­ nettet. Fibia kræver, at de entreprenører, som Fibia indgår aftale med, har tegnet sædvanlig ansvars­ forsikring, og tillige påtager sig at sikre, at disses evt. underentreprenører ligeledes tegner sædvanlig ansvarsforsikring.

9.3. Xxxxxx, anden Slutbruger henholdsvis tred jemand, der har accepteret Vilkårene, kan ikke gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende ud over de i punkt 9.1 angivne.

10. Forsyning via anlæg på Kundens/Slut- brugeres ejendom

10.1. Xxxxx har ret til at forsyne andre Slutbrugere fra de Anlæg, der er anbragt på Kunden/Slutbrugerens/ trejdemands ejendom. Slutbrugeren er forpligtet

til at tillade andre Slutbrugeres senere tilslutning af Stikledninger og anden udbygning af Anlæg, som er beliggende på Slutbrugerens ejendom.

10.2. Fibia kan efter aftale med Xxxxxx/Xxxxxxxxxx flytte sine anlæg på tilsluttet ejendom.

10.3. Hvis Anlæg skal flyttes, enten permanent eller midlertidigt, på grund af forhold hos Kunden/ Slutbruger/tredjemand (herunder myndigheder), skal Kunden/Slutbruger/tredjemand betale Fibias

omkostninger forbundet med flytningen. Dette gæl­ der tilsvarende, såfremt Kunden/Slutbruger afleder

brugsret til den tilsluttede ejendom. Hvis flytningen skyldes forhold hos Fibia, betaler Fibia de omkost­ ninger, som flytningen måtte påføre Slutbruger.

Indirekte omkostninger, herunder driftstab, avan­ cetab eller tilsvarende indirekte tab, erstattes ikke.

11. Flytning af Nettermineringspunkt

11.1. Såfremt Kunden/Slutbruger ønsker at få flyttet sit Nettermineringspunkt, skal dette udføres af Fibia.

11.2. Fibia vil fremsende et tilbud på flytningen til Kunden/Slutbruger, dette tilbud er kun gyldigt til den på tilbuddet angivne tidsfrist og betinget af, at arbejdet udføres som projekteret.

11.3. Fibia kan, inden flytningen af Netterminerings­ punktet sættes i gang, kræve, at Slutbruger betaler forud eller stiller sikkerhed (bankgaranti eller deposi­ tum) for anlægsudgifterne, ligesom Fibia er beretti­ get til at kræve a conto­beløb under arbejdet.

12. Anlægs status ved ophør af aftale imellem Kunden/Xxxxxxxxxx og Fibia

12.1. Uagtet at Slutbruger ophører med at aftage ydelser af Fibia/Fibias samarbejdspartnere, har Fibia ret til at lade Anlæg blive liggende uforsQrret på ejendommen på uændrede vilkår, og Anlægget kan kun kræves flyttet, såfremt Kunden/Slutbruger/ anden ejer af ejendommen afholder de udgifter, der er forbundet med dette.

12.2. Fibia har forsat ret til at forsyne andre end Kunden/Slutbruger via anlægget, samt udbygge Anlægget, uden at der skal betales vederlag for dette.

13. Overdragelse af rettigheder/indtræden i Vilkår

13.1. Fibia er til enhver tid berettiget til at overdrage rettigheder og forpligtelser i henhold til Vilkår uden samQkke fra Kunden/Xxxxxxxxxx/tredjemand.

13.2. Xxxxxx/Xxxxxxxxxx/ejendomsejer er forplig­ tet i henhold til Vilkårene og kan alene overdrage rettigheder og forpligtelser som led i overdragelse af ejendom med Anlæg henholdsvis ophør af brugs­ ret til område, hvortil Xxxxxx/Slutbruger alene har brugsret, i særdeleshed ophør af lejemål. I så fald indtræder ny ejendomsejer henholdsvis ny Kunde/ Slutbruger med brugsret til given lokalitet i Vilkårene.

Fibia P/S

xxx.xxxxx.xx