Tillægsvilkår for YouSee Tv og Fastnet
Tillægsvilkår for YouSee Tv og Fastnet
YouSee Tv Lille og Fastnet YouSee Tv Basis og Fastnet
YouSee Tv Viasat Mellem og Fastnet YouSee Tv Viasat Stor og Fastnet
Juni 2019
1. Tillægsaftalen
For aftale om YouSee Tv og Fastnet gælder følgende vilkår i tillæg til abonne- mentsvilkår for YouSee Bredbånd, abonnementsvilkår for YouSee’s telefoni- tjenester samt abonnementsvilkår for YouSee’s TVoIP-tjeneste. Ved modstrid mellem vilkårene går disse særskilte vilkår for aftale om YouSee Tv og Fast- net forud.
En aftale om YouSee Tv og Fastnet omfatter følgende:
• Abonnement på Bredbånd, DSL (YouSee Bredbånd via telefonnet) med den aftalte hastighed.
• Abonnement på XxxXxx’x telefonitjeneste (YouSee’s telefonitjeneste
(PSTN)).
• Abonnement på XxxXxx’x TVoIP-tjenesten (YouSee Tv via telefonnet).
• Aftale om YouSee WebTv (Live-tv), jf. pkt. 4 i Abonnementsvilkår for You-
See’s TVoIP-tjeneste samt særskilte tillægsvilkår for YouSee WebTv.
• Adgang til YouSee Musik, hvis aftalen om YouSee Tv og Fastnet er ind- gået før den 27. juni 2016, jf. pkt. 4 i Abonnementsvilkår for YouSee’s TVoIP-tjeneste, pkt. 6 i Abonnementsvilkår for YouSee Bredbånd samt særskilte tillægsvilkår for YouSee Musik.
• Aftale om elektronisk kommunikation, jf. pkt. 6.
Indholdet af YouSee Tv og Fastnet er nærmere beskrevet i produktbladet her- for.
Oplysning om de til enhver tid gældende priser for YouSee Tv og Fastnet, og om mulighederne for at kombinere en aftale om YouSee Tv og Fastnet med YouSee’s øvrige produkter og rabataftaler, kan fås ved henvendelse til You- See.
2. Abonnementsformer og tv-kanaler (programpakker)
YouSee Tv og Fastnet leveres i flere abonnementsformer:
• YouSee Tv Lille og Fastnet
• YouSee TvBasis og Fastnet
• YouSee Tv Viasat Mellem og Fastnet
• YouSee Tv Viasat Stor og Fastnet
Kundens valg af abonnementsform afgør, hvilke tv-kanaler (grundpakke) kunden har adgang til.
YouSee A/S, København, CVR 40 07 52 91
2
Kunden kan derudover – mod yderligere betaling – tilvælge en række tillægs- pakker, jf. pkt. 1 i Abonnementsvilkår for YouSee’s TVoIP-tjeneste.
En aftale om YouSee Tv og Fastnet giver endvidere kunden mulighed for – mod yderligere betaling – at tilvælge Ekstra Kanaler enkeltvis. Oplysning om hvilke Ekstra Kanaler, som kan vælges, findes på YouSee’s hjemmeside. Ved ændringer i Ekstra Kanaler, som kunden har tilvalgt, gælder pkt. 9 i Abonne- mentsvilkår for YouSee’s TVoIP-tjeneste tilsvarende.
3. Særligt om ’YouSee Tv Viasat Mellem og Fastnet’ og ’YouSee Tv
Viasat Stor og Fastnet’
For aftaler om ’YouSee Tv Viasat Mellem og Fastnet’ eller ’YouSee Tv Viasat Stor og Fastnet’ gælder, at programpakken (tv-kanalerne) leveres og udby- des af Viasat A/S (Viasat A/S, København, CVR 10 30 02 07). For så vidt an- går programpakken, er parterne i aftalen således kunden og Viasat A/S, mens parterne i aftalen om den øvrige del af YouSee Tv er kunden og YouSee.
YouSee varetager på Viasats vegne al kontakt til kunden om programpakken. Kunden skal derfor henvende sig til YouSee i alle spørgsmål, herunder beta- ling, opsigelse, fejl og mangler mv.
For aftalen mellem Viasat og kunden gælder – foruden nærværende tillægs- vilkår – desuden de til enhver tid gældende abonnementsvilkår for YouSee's TVoIP-tjeneste tjenesten (YouSee Tv via telefonnet) samt YouSee's Xxxxxxxxx Xxxxxx for levering og drift af XxxXxx’x tjenester.
Viasats ansvar er underlagt de samme begrænsninger, som XxxXxx'x, jf. pkt. 15 i XxxXxx'x Xxxxxxxxx Xxxxxx.
4. Hastighedsreduktion
Ved brug af tv reduceres hastigheden på kundens bredbåndsforbindelse i for- hold til den normale hastighed. Download-hastigheden reduceres mellem 2,5 Mbit/s og 4 Mbit/s pr. tv, der er i brug til tv-visning eller optagelse. Hastighe- den vil dog aldrig reduceres til under 512/128 kbit/s.
5. Betaling (månedsregning)
Ved aftale om YouSee Tv og Fastnet sker opkrævninger i henhold til abonne- mentsaftalen månedsvis. Erhvervskunder, bortset fra mindre erhvervskunder, jf. pkt. 2.A i XxxXxx’x Generelle Vilkår, kan dog indgå aftale om kvartalsvis opkrævning.
I øvrigt gælder pkt. 12 i XxxXxx’x Xxxxxxxxx Xxxxxx.
3 6. Elektronisk kommunikation og gebyr for brevpost
Det er en forudsætning for aftalen, at kunden indgår aftale med YouSee om elektronisk kommunikation, hvorefter ordrebekræftelser og andre meddelel- ser om aftalen fra YouSee til kunden sendes via e-mail, jf. pkt. 10 i XxxXxx’x Xxxxxxxxx Xxxxxx.
Hvis kunden ikke ønsker at indgå aftale om elektronisk kommunikation er YouSee berettiget til at opkræve et månedligt gebyr for brevpost.
Aftalen om elektronisk kommunikation omfatter ikke elektronisk regning. Elektronisk regning kræver særskilt aftale, jf. pkt. 12.A i XxxXxx’x Xxxxxxxxx Xxxxxx.
I øvrigt gælder pkt. 10 i XxxXxx’x Xxxxxxxxx Xxxxxx.
7. Nummerportering – konvertering
Hvis kunden bestiller nummerportering eksport af telefonnummeret til telefo- niabonnementet, som indgår i aftalen om YouSee Tv og Fastnet, konverteres aftalen om YouSee Tv og Fastnet automatisk til et abonnement på YouSee Tv, jf. særskilte tillægsvilkår herfor, til YouSee’s normale listepriser. Et abonne- ment på YouSee Tv omfatter følgende:
• Abonnement på internetadgang via xDSL (bredbånd) med samme ha- stighed som i aftalen om YouSee Tv og Fastnet
• Abonnement på XxxXxx’x TvoIP-tjeneste (tv) med samme programpak- ker, som i aftalen om YouSee Tv og Fastnet
• Aftale om YouSee WebTv (Live-tv), jf. særskilte tillægsvilkår herfor.
Konverteringen sker på datoen for udløbet af opsigelses- og/eller bindingspe- rioden for aftalen om YouSee Tv og Fastnet, jf. pkt. 17 i YouSee’s Generelle Vilkår. Kundens forpligtelse til at betale abonnementsafgift for YouSee Tv og Fastnet består indtil udløbet af opsigelses- og/eller bindingsperioden for afta- len om YouSee Tv og Fastnet, uanset om kunden har bestilt nummerportering eksport på en tidligere dato.
8. Skift af bredbåndsudbyder – konvertering
Hvis kunden bestiller skift af bredbåndsudbyder og dermed opsiger abonne- mentet på internetadgang via xDSL (bredbånd), som indgår i aftalen om You- See Tv og Fastnet, konverteres aftalen om YouSee Tv og Fastnet automatisk til et selvstændigt standardabonnement på YouSee’s telefonitjeneste (YouSee Fastnet) til YouSee’s normale listepriser.
Abonnement på XxxXxx’x TVoIP-tjenesten (tv) samt aftalen om YouSee WebTv(Live-tv), som indgår i aftalen om YouSee Tv og Fastnet, bortfalder i forbindelse med konverteringen, idet aftalen om XxxXxx’x TVoIP-tjenesten
4 (tv) og YouSee WebTv(Live-tv) forudsætter, at kunden har et abonnement på internetadgang via xDSL hos YouSee (bredbånd).
Konverteringen sker på datoen for udløbet af opsigelses- og/eller bindingspe- rioden for aftalen om YouSee Tv og Fastnet, jf. pkt. 17 i YouSee’s Generelle Vilkår. Kundens forpligtelse til at betale abonnementsafgift for YouSee TV og Fastnet består indtil udløbet af opsigelses- og/eller bindingsperioden for afta- len om YouSee Tv og Fastnet, uanset om kunden har bestilt skift af bred- båndsudbyder på en tidligere dato.