Salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser udført af firmaet JP Kristensen

Salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser udført af firmaet JP Kristensen

1. Anvendelse

1.1 Almindelige salgs- og leveringsbetingel- ser(”Betingelserne”) gælder for alle aftaler om JP Kristensen`s, CVR-nummer 36468939 og CVR-nummer 36468904 (”Virksomhe- den”) salg og levering af serviceydelser in- den for HR området til erhvervskunder.

2. Aftalegrundlag

2.1 Betingelserne udgør sammen med Virksom- hedens tilbud og ordrebekræftelser det sam- lede aftalegrundlag om Virksomhedens salg og levering af serviceydelser til kunden (”Af- talegrundlaget”). Kundens indkøbsbeting- elser trykt på ordrer eller på anden måde meddelt til Virksomheden udgør ikke en del af Aftalegrundlaget.

2.2 Ændringer af og tillæg til Aftalegrundlaget er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt.

3. Serviceydelser

3.1 De serviceydelser, som Virksomheden sæl- ger og leverer til kunden, udføres etisk og håndværksmæssigt korrekt.

3.2 Kunden skal give Virksomheden adgang til personale og oplysninger, i det omfang det er nødvendigt for at udføre serviceydelserne.

3.3 Virksomheden er ikke ansvarlig for, at ser- viceydelserne opfylder lovgivning eller stan- darder eller kan anvendes til konkrete for- mål, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.

4. Pris og betaling

4.1 Prisen for serviceydelserne følger Virksom- hedens gældende tilbud på det tidspunkt, hvor Virksomheden bekræfter kundens or- dre, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt. Alle priser er eksklusive moms.

4.2 Kørsel i Virksomhedens egne biler i forbin- delse med udførelsen af serviceydelser re- funderes af kunden til de satser, der til en- hver tid fastsættes af staten, hvis ikke andet er aftalt.

4.3 Udgifter til kost og logi m.v. i forbindelse med udførelsen af serviceydelser refunderes af kunden til kostpris plus et håndteringstil- læg på 5 %.

4.4 Kunden skal betale alle fakturaer for service- ydelser senest som aftalt i tilbud eller ordre- bekræftelsen - medmindre parterne har af- talt andet skriftligt.

5. Forsinket betaling

5.1 Hvis kunden undlader at betale en faktura for serviceydelser rettidigt af årsager, som Virksomheden er uden ansvar for, har Virk- somheden ret til rente af det forfaldne beløb på 1,5 % pr. måned fra forfaldstid og til be- taling sker.

5.2 Hvis kunden undlader at betale en forfalden faktura for serviceydelser senest 14 dage ef- ter at have modtaget skriftligt påkrav om be- taling fra Virksomheden, har Virksomheden

ud over rente efter pkt. 5.1 ret til at: (i) op- hæve salget af de serviceydelser, som for- sinkelsen vedrører, (ii) ophæve salget af serviceydelser, som endnu ikke er leveret til kunden, eller kræve forudbetaling herfor, og/eller (iii) gøre andre misligholdelsesbefø- jelser gældende.

6. Tilbud, ordrer og ordrebekræftelser

6.1 Virksomhedens tilbud er gældende i 8 dage fra den dato, tilbuddet er dateret, medmin- dre andet fremgår af tilbuddet. Accept af til- bud, der er Virksomheden i hænde efter ac- ceptfristens udløb, er ikke bindende for Virk- somheden, medmindre Virksomheden med- deler kunden andet.

6.2 Virksomheden tilstræber at sende bekræftel- se eller afslag af en ordre på serviceydelser til kunden skriftligt senest 2 arbejdsdage ef- ter modtagelse af ordren. Bekræftelser og afslag af ordrer skal være skriftlige for at binde Virksomheden. Kunden skal bekræfte enten tilbud eller ordrebekræftelsen for at aftalen er bindende.

6.3 Kunden kan ikke ændre en afgivet ordre på serviceydelser uden Virksomhedens skriftlige accept.

6.4 Hvis Virksomhedens bekræftelse af en ordre på serviceydelser ikke stemmer overens med kundens ordre eller Aftalegrundlaget, og kunden ikke ønsker at acceptere de uover- ensstemmende vilkår, skal kunden meddele det til Virksomheden skriftligt senest 2 ar- bejdsdage efter modtagelse af ordrebekræf- telsen. I modsat fald er kunden bundet af ordrebekræftelsen.

7. Levering

7.1 Virksomheden leverer serviceydelser senest til den tid, der fremgår af Virksomhedens or- drebekræftelse. Virksomheden har ret til at

levere før den aftalte leveringstid, medmin- dre parterne har aftalt andet.

7.2 Kunden skal undersøge alle serviceydelser ved leveringen. Hvis kunden opdager en fejl eller mangel, som kunden ønsker at påberå- be sig, skal den straks meddeles skriftligt til Virksomheden. Hvis en fejl eller mangel, som kunden har opdaget eller burde have opda- get, ikke straks meddeles skriftligt til Virk- somheden, kan den ikke senere gøres gæl- dende.

8. Forsinket levering

8.1 Hvis Virksomheden forventer en forsinkelse i leveringen af serviceydelser informerer Virk- somheden kunden om det og oplyser samti- dig årsagen til forsinkelsen og ny forventet leveringstid.

8.2 Hvis Virksomheden undlader at levere ser- viceydelser senest 14 dage efter den aftalte leveringstid af årsager, som kunden er uden ansvar for, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af forsinkelsen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Virksomhe- den. Kunden har ikke andre rettigheder i an- ledning af forsinket levering.

9. Garanti

9.1 Virksomheden garanterer, at serviceydelser er fri for væsentlige fejl og mangler i udfø- relse i 6 måneder efter leveringen. For dele, der afhjælpes under garanti, udgør garanti- perioden 6 måneder fra afslutning af af- hjælpningen, dog maksimalt 12 måneder fra oprindelig levering.

9.2 Virksomhedens garanti omfatter ikke fejl eller mangler, der skyldes forhold, som Virk- somheden er uden ansvar for.

9.3 Hvis kunden opdager en fejl eller mangel i garantiperioden, som kunden ønsker at på- beråbe sig, skal den straks meddeles skrift-

ligt til Virksomheden. Hvis en fejl eller man- gel, som kunden opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Virksomheden, kan den ikke senere gøres gældende. Kunden skal give Virksomheden de oplysninger om en meddelt fejl eller mangel, som Virksomheden beder om.

9.4 Inden rimelig tid efter at Virksomheden har modtaget meddelelse fra kunden om en fejl eller mangel og undersøgt kravet, meddeler Virksomheden kunden, om fejlen eller mang- len er omfattet af garanti.

9.5 Inden rimelig tid efter at Virksomheden har afgivet meddelelse til kunden efter pkt. 9.4 om, at en fejl eller mangel er omfattet af ga- ranti, afhjælper Virksomheden fejlen eller manglen.

9.6 Hvis Virksomheden undlader at afhjælpe en fejl eller mangel omfattet af garanti inden rimelig tid efter, at Virksomheden har givet meddelelse til kunden efter pkt. 9.4, af årsa- ger, som kunden er uden ansvar for, og fej- len eller manglen ikke er afhjulpet inden en rimelig frist på mindst 60 dage, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af fejlen eller manglen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Virksomheden. Kunden har ik- ke andre rettigheder i anledning af fejl eller mangler ved serviceydelser end dem, der udtrykkeligt fremgår af pkt. 9.

10. Ansvar

10.1 Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de be- grænsninger, der følger af Aftalegrundlaget.

10.2 Uanset eventuelle modstående vilkår i Afta- legrundlaget kan Virksomhedens ansvar over for kunden ikke pr. kalenderår samlet over- stige 50 % af det salg af serviceydelser, som Virksomheden netto har faktureret til kunden i det umiddelbart foregående kalenderår. An-

svarsbegrænsningen gælder ikke, hvis Virk- somheden har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.

10.3 Uanset eventuelle modstående vilkår i Afta- legrundlaget er Virksomheden ikke ansvarlig over for kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre det er forårsaget for- sætligt eller groft uagtsomt.

10.4 Uanset eventuelle modstående vilkår i Afta- legrundlaget er Virksomheden ikke ansvarlig over for kunden for manglende opfyldelse af forpligtelser, som kan henhøres til force ma- jeure. Ansvarsfriheden består, så længe for- ce majeure består. Som force majeure anses forhold, der er uden for Virksomhedens kon- trol, og som Virksomheden ikke burde have forudset ved aftalens indgåelse. Eksempler på force majeure er usædvanlige naturfor- hold, krig, terror, brand, oversvømmelse, hærværk og arbejdsstridigheder.

11. Immaterielle rettigheder

11.1 Den fulde ejendomsret til alle immaterielle rettigheder, der opstår i forbindelse med Virksomhedens udførelse af serviceydelser, herunder patenter, design, varemærker og ophavsrettigheder, tilhører Virksomheden.

11.2 Kunden har en tidsubegrænset, vederlagsfri, overdragelig licens til at udnytte alle imma- terielle rettigheder, der opstår i forbindelse med Virksomhedens udførelse af service- ydelser, til formål, der falder inden for kun- dens sædvanlige forretningsområde, eller som særskilt er aftalt mellem parterne. Und- taget herfra er eventuelle rettigheder til software.

11.3 Virksomheden er ikke ansvarlig for leverede serviceydelsers krænkelse af tredjeparts immaterielle rettigheder, medmindre kræn- kelsen er forsætlig. I det omfang Virksomhe- den måtte blive mødt med påstand om leve-

rede serviceydelsers krænkelse af tredje- parts immaterielle rettigheder, skal kunden skadesløsholde Virksomheden, medmindre krænkelsen er forsætlig.

12. Fortrolighed

12.1 Kunden må ikke viderebringe eller bruge eller sætte andre i stand til at bruge Virk- somhedens erhvervshemmeligheder eller andre oplysninger uanset art, som ikke er of- fentligt tilgængelige.

12.2 Kunden må ikke på utilbørlig måde skaffe sig eller forsøge at skaffe sig kendskab til eller rådighed over Virksomhedens fortrolige op- lysninger som beskrevet i pkt. 0. Kunden

skal omgås og opbevare oplysningerne for- svarligt for at undgå, at de utilsigtet kommer til xxxxxx xxxxxxxx.

12.3 Parternes forpligtelser efter pkt. 0-12.1 gæl- der under parternes samarbejde og uden tidsbegrænsning efter samarbejdets ophør uanset årsagen til ophøret.

13. Gældende lov og værneting

13.1 Parternes samarbejde er i alle henseender underlagt dansk ret.

13.2 Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med parternes samarbejde, skal afgøres ved en dansk domstol.