Standardvilkår for salg af el Erhverv

Standardvilkår for salg af el Erhverv

Gældende fra den 1. april 2016

1. Generelle bestemmelser

1.1 Disse vilkår (Vilkårene) gælder for elleverancer inklu- sive netydelse (distribution) fra SEAS-NVE Strøm- men A/S, CVR-nummer 24 21 35 28 (SEAS-NVE) til erhvervskunder, hvor elleverancerne hovedsa- geligt er bestemt til erhvervsmæssig anvendelse (Kunden).

1.2 Der indgås mellem SEAS-NVE og Kunden en aftale (Aftalen) om de specifikke produkter som Kunden har valgt, som vedrører alle de af Aftalen omfat- tede aftagenumre. Vilkårene udgør en integreret del af Aftalen mellem SEAS-NVE og Kunden. Ved uoverensstemmelser mellem Vilkårene og Aftalen, har Aftalens bestemmelser forrang.

2. Levering

2.1 Det er en forudsætning for SEAS-NVE’s levering af elektricitet til Kunden, at Kunden er tilsluttet det kollektive forsyningsnet og dermed har indgået en aftale med sit lokale netselskab (Netselskabet), jævnfør punkt 3.

2.2 Elleverancen er inklusive balancekraft. Det vil sige, at Kunden til enhver tid kan aftage el efter øjeblik- keligt behov. Kunden skal dog informere SEAS-NVE om forhold der kan have betydning for elleverancen, som for eksempel væsentlige ændringer af for- brugsmængde. SEAS-NVE har ret til midlertidigt at ophøre med leverancen i de tilfælde, hvor Netsel- skabet afbryder forsyningen.

2.3 SEAS-NVE leverer den aftalte energimængde på det overordnede højspændingsnet i Kundens pris- område (henholdsvis øst og vest for Storebælt) og sørger for den videre transport via Netselskabets distributionsnet frem til leveringspunktet (Kundens kabelskab). Elkvaliteten skal opfylde de til enhver tid gældende kvalitetsspecifikationer i Netselska- bets betingelser.

2.4 Det er Kundens ansvar at SEAS-NVE ved aftale- indgåelsen modtager oplysninger om, til hvilket eller hvilke aftagesteder elleverancen skal foreta- ges. Ønskes der efterfølgende elleverance til yder- ligere aftagesteder, vil SEAS-NVE i hvert enkelt til- fælde tage stilling til, om den samlede elleverance kan foretages under den eksisterende Aftale, eller om der skal indgås en ny eller separat aftale med Kunden.

2.5 Kunden har pligt til at aftage det samlede elfor- brug på de af Aftalen omfattede aftagenumre fra SEAS-NVE. Aflysning af leverance til et eller flere aftagenumre kan ske ved hel eller delvis opsigelse i henhold til punkt 9.

3. Forholdet mellem Kunden og Netselskabet

3.1 Netselskabet forestår transport af den leverede energimængde fra højspændingsnettet og til for- brugsstedet.

3.2 Forholdet mellem Kunden og Netselskabet er regu- leret af Netselskabets til enhver tid gældende be- tingelser for tilslutning til og brug af det kollektive elforsyningsnet (Tilslutningsbestemmelserne). Kun- den er ansvarlig for til enhver tid at opfylde Tilslut- ningsbestemmelserne, som kan findes på Netsel- skabets hjemmeside.

3.3 I forhold til Netselskabet skal Kunden især være opmærksom på følgende vilkår:

a) Netselskabet har ansvaret for en tilfredsstillende spændingskvalitet og kan afbryde elforsyningen i tilfælde af nødvendige arbejder på det kollektive elforsyningsnet.

b) Kunden skal give Netselskabet uhindret adgang til elanlæg, herunder elmåler, og elinstallationer på Kundens ejendom i forbindelse med eftersyn, afprøvning, aflæsning, kontrol, reparation og ud- skiftning af elanlæg med videre, samt afbrydelse af elforsyning.

c) Er elforsyningen til Xxxxxxx ejendom blevet af- brudt, og skal der ske genåbning, skal Kunden sørge for, at alle elektriske apparater på Kundens ejendom er slukkede, inden genåbningen finder sted.

d) Kunden skal på anmodning fra Netselskabet fore- tage selvaflæsning af elmåler og indberette måle- resultatet til Netselskabet.

e) Netselskabet kan til enhver tid foretage kontrol- aflæsning af elmåler og hjemhente forbrugsdata.

f) Xxxxxx skal straks underrette Netselskabet, hvis der er tegn på, at elmåleren viser forkert.

3.4 SEAS-NVE har fuldmagt til at repræsentere Kun- den i forbindelse med leverandørskifte over for Xxxxxxxxx.xx og Netselskabet, herunder gennem datahubben, som er en it-platform, der ejes og dri- ves af Xxxxxxxxx.xx, og som håndterer måledata, stamdata, nødvendige transaktioner og kommuni- kation mellem elmarkedets aktører i Danmark.

3.5 Mister Xxxxxx sin netadgang, uanset årsagen her- til, kan SEAS-NVE ikke holdes ansvarlig for opfyl- delse af Aftalen og Vilkårene.

3.6 SEAS-NVE er berettiget til at indhente og indbe- rette data i datahubben i overensstemmelse med lovgivningen.

4. Pris, betaling og fakturering

4.1 Alle priser i Aftalen og i Vilkårene angives og afreg- nes i danske kroner og opkræves af administrati- onsselskabet SEAS-NVE Holding A/S.

4.2 SEAS-NVE køber net- og systemydelser af net- virksomhederne og Xxxxxxxxx.xx. Prisen for el til- lægges betaling for transport af elektriciteten og de dertil knyttede omkostninger, herunder net- og systemydelser samt omkostninger til offentlige forpligtelser, elafgifter og moms, medmindre der i lovgivningen er fastsat særlige regler om omvendt moms. Elafgifter og betaling af omkostninger til of- fentlige forpligtelser samt Netselskabets binden- de midlertidige prisnedsættelser viderefaktureres uændret til Kunden. Alle priser er eksklusive moms.

4.3 Kunden betaler det til enhver tid gældende fa- ste abonnement til SEAS-NVE, medmindre andet fremgår af Aftalen. Det faste abonnement betales per aftagenummer, som er omfattet af Aftalen.

4.4 SEAS-NVE opkræver desuden gebyrer i henhold til gældende prisliste.

4.5 SEAS-NVE fakturerer Kunden på følgende måde medmindre andet fremgår af Aftalen: Timemålte installationer afregnes månedligt bagudrettet ef- ter faktisk forbrug, dog undtaget solcellekunder med årsbaseret nettoafregning. Skabelonaflæste installationer og solcellekunder med årsbaseret nettoafregning afregnes kvartalsvist bagudrettet efter et skønnet forbrug. SEAS-NVE kan ændre afregningen og afregningsfrekvensen, herunder hvis den anførte afregningsmåde ikke understøttes af datahubben. Kunder, som er momsregistrerede, faktureres for elafgifter i henhold til elafgiftsloven. SEAS-NVE udarbejder hvert år en årsopgørelse til kunder, som afregnes på baggrund af et skønnet forbrug og foretager årligt en periodisk slutafreg- ning, jævnfør punkt 5.5.

4.6 SEAS-NVE tilbyder at fremsende fakturaer elek- tronisk og tilbyder et bredt udvalg af betalings- muligheder. Ved elektronisk fakturering er det Kundens ansvar at oplyse SEAS-NVE om korrekte EAN-numre. Der pålægges betalingsgebyr i hen- hold til gældende prisliste.

4.7 Medmindre andet fremgår af Aftalen, er Kundens sidste rettidige betaling 14 dage fra fakturadato. Ved forsinket betaling tillægges rente i henhold til rentelovens bestemmelser. SEAS-NVE opkræver li- geledes gebyrer for rykkerskrivelser og andre nød- vendige omkostninger til inddrivelse af restancer.

4.8 Oplysninger om SEAS-NVE’s aktuelle tariffer, ge- byrer og andre priser samt SEAS-NVE’s restance- procedure fremgår af SEAS-NVE’s hjemmeside, xxxx-xxx.xx, og udleveres i øvrigt efter anmodning ved henvendelse til SEAS-NVE. SEAS-NVE har ret til at regulere priserne i overensstemmelse med punkt 14.

4.9 SEAS-NVE kan foretage modregning med ethvert forfaldent tilgodehavende og enhver forfalden gæld, som Xxxxxx måtte have til SEAS-NVE eller til sel- skaber, som SEAS-NVE er koncernforbundet med.

5. Måledata

5.1 Medmindre andet fremgår af Aftalen, danner Netselskabets måleudstyr grundlag for afregnin- gen mellem SEAS-NVE og Kunden.

5.2 Netselskabet er ansvarlig for måleudstyret og for målingernes korrekthed. Kunden opfordres til at undersøge måleren forud for leveringsstart. Har Kunden mistanke om, at måleren er beskadiget, står stille, registrerer forkert eller på anden måde har unormal funktion, er Kunden forpligtet til straks at underrette Netselskabet herom. Hvis Kunden el- ler SEAS-NVE får mistanke om, at de gennemførte målinger ikke er korrekte, er SEAS-NVE beretti- get til på vegne af Kunden at rette henvendelse til Netselskabet med henblik på en afklaring, herunder eventuel målerundersøgelse. Kunden skal accepte- re efterregulering af regningerne som følge af for- sinket modtagelse af forbrugsdata eller Netselska- bets korrektion af måledata efter målefejl i henhold til lovgivningen.

5.3 Det er Kundens pligt gennem Netselskabet at sikre SEAS-NVE de nødvendige måleraflæsninger, for eksempel ved Netselskabets fjernaflæsning eller ved at indsende korrekt selvaflæsning én gang om året eller per anfordring.

5.4 SEAS-NVE indhenter via datahubben oplysning om forbrug og tarifoplysninger med videre på hvert enkelt aftagenummer, som er omfattet af Aftalen. Forbruget af elektricitet opgøres ud fra målte eller beregnede data.

5.5 Årsafregning, periodisk slutafregning og slutafreg- ning ved ophør af Aftalen sker ud fra målte data. Er det ved afregningen ikke muligt at foretage må- leraflæsning, afregnes Kunden ud fra et skønnet forbrug, som indberettes til datahubben af Netsel- skabet i henhold til Xxxxxxxxx.xx’s forskrifter. For meget betalte acontobeløb tilbageføres til Kunden samtidig med årsafregningen eller slutafregningen.

5.6 SEAS-NVE giver Xxxxxx informationer om elforbru- get og udviklingen i dette i overensstemmelse med lovgivningen. Kunden har adgang til at se og opda- tere egne forbrugsdata i datahubben ved hjælp af personligt login fra SEAS-NVE’s hjemmeside.

6. Sikkerhedsstillelse

6.1 SEAS-NVE kan som vilkår for at indgå Aftalen eller som vilkår for fortsat levering kræve kontant depo- situm, anfordringsgaranti fra Kundens bank eller anden tilstrækkelig sikkerhed for Kundens beta- lingsforpligtelse, såfremt SEAS-NVE vurderer at der er grund til at forvente manglende betalingsev- ne eller betalingsvillighed hos Kunden. SEAS-NVE kan endvidere kræve, at Kunden skal betale må- nedsvis forud eller bagud. Efterkommer Xxxxxx ikke disse anmodninger, kan SEAS-NVE ophæve Aftalen med øjeblikkelig virkning. Dette gælder også, selvom Xxxxxx ikke aktuelt er i restance over for SEAS-NVE.

7. Misligholdelse

7.1 Hvis SEAS-NVE eller Kunden gør sig skyld i væ- sentlig misligholdelse af Vilkårene eller Aftalen, kan hver part ophæve Aftalen med øjeblikkelig virk- ning. Som væsentlig misligholdelse regnes blandt andet Kundens manglende opfyldelse af sine beta- lingsforpligtelser, manglende opfyldelse af SEAS- NVE’s krav om sikkerhedsstillelse inden for en af SEAS-NVE fastsat frist eller ophør af Kundens af- tale med Netselskabet.

7.2 Når Aftalen ophæves, kan SEAS-NVE foranstalte afbrydelse af elforsyningen til Kunden i overens- stemmelse med lovgivningen. Omkostninger for- bundet med forsyningsafbrydelsen, herunder gen- åbning af forsyningen, afholdes af Kunden.

7.3 Hvis Kunden misligholder sine betalingsforpligtel- ser, sker inddrivelse af restancer efter reglerne i SEAS-NVE’s restanceprocedure. SEAS-NVE er berettiget til at indberette forholdet til godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregi- stre efter gældende regler.

7.4 Såfremt Netselskabet eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begræn- ser leveringen til Kunden, som følge af forhold, der ikke kan tilskrives Kunden, betragtes dette ikke som misligholdelse af Aftalen.

7.5 En misligholdende part er erstatningsansvarlig ef- ter dansk rets almindelige regler. Kunden kan dog i intet tilfælde gøre krav på erstatning for drift- stab, avancetab eller andet indirekte tab over for SEAS-NVE, medmindre der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed. SEAS-NVE er heller ikke er- statningsansvarlig for skade eller tab i forbindelse med fejl og afbrydelser i elnettet eller for leveran- cens tekniske kvalitet, herunder spændingsniveau, frekvens og støjforhold. SEAS-NVE er endvide- re ikke ansvarlig for skade eller tab som følge af indskrænkninger eller begrænsninger pålagt af Netselskabet, Xxxxxxxxx.xx eller den nordiske el- børs, Nordpool. Fejl og mangler, som skyldes tekni- ske forhold i distributionsnettet, og som forårsager skader, er Netselskabets ansvar. Klage over kvali- teten i distributionsnettet rettes til Netselskabet. Kunden opfordres til at tegne driftstabsforsikring.

7.6 Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbe- handling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal SEAS-NVE straks underret- tes herom og måleren skal straks aflæses. SEAS- NVE kan i disse tilfælde kræve sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering jævnfør punkt 6, medmindre andet er bestemt ved lov.

8. Force majeure

8.1 I tilfælde af force majeure suspenderes SEAS-NVE’s og Kundens forpligtelser over for hinanden efter Vilkårene og Aftalen, så længe force majeure for- holdet består.

8.2 Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte part skal straks skrift- ligt orientere den anden part om forholdet og oply- se om, hvornår det forventes afhjulpet.

8.3 Force majeure foreligger, hvis SEAS-NVE eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen på grund af forhold, der indtræder efter aftaleforholdets start, og som er uden for den pågældende parts kontrol. Som force majeure kan blandt andet henregnes (I) ekstraordinære naturkræfter, herunder stormflod, skybrud og isvinter, (II), samfundsfjendtlige hand- linger, herunder krig og terror, (III) brand og hær- værk (IV) it-manipulation eller andre hændelser som medfører it-nedbrud, sammenbrud eller skade på elanlæg, (V) umulighed med hensyn til anskaffel- se af nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører (VI) arbejdsstridigheder herunder lockout og strejke (VII) forsyningsusik- kerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel). Endvidere foreligger force majeure hvor en part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige omkostninger kan opfylde Vil- kårene eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan SEAS-NVE ikke opfylde sine forplig- telser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet

eller Xxxxxxxxx.xx har erklæret force majeure i di- stributions- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mel- lem SEAS-NVE og Kunden.

9. Løbetid og opsigelse

9.1 Aftalens løbetid og opsigelsesvarsel fremgår af Aftalen. Såfremt der ikke er angivet en løbetid i Af- talen, løber Aftalen indtil den opsiges eller ophæ- ves. Ved Aftalens ophør skal Xxxxxx selv sørge for indgåelse af ny aftale med SEAS-NVE, medmindre andet fremgår af Aftalen.

9.2 Udløber Aftalen, og fortsætter SEAS-NVE med at levere el til Kunden, overgår denne til et varia- belt puljeprodukt, som kan opsiges med et skrift- ligt varsel på løbende måned plus en måned. Der afregnes da efter bestemmelserne om det pågæl- dende produkt, som findes på SEAS-NVE’s hjem- meside, xxxx-xxx.xx, og efter Vilkårene i øvrigt.

9.3 Hvis Kunden uretmæssigt helt eller delvist opsiger Aftalen for et eller flere af de af Aftalen omfatte- de aftagenumre inden Aftalens udløb, opkræver SEAS-NVE et gebyr til dækning af omkostninger forbundet med afvikling af Aftalen, medmindre andet følger af Aftalen, jævnfør punkt 4.8. SEAS- NVE kan derudover kræve erstatning efter punkt

7.5. For Aftaler med prissikringselementer kan SEAS-NVE blandt andet kræve erstatning af Kun- den for eventuelt tab i forbindelse med dækning af udgifter til afvikling af prissikring. Erstatningen herfor opgøres til forskellen mellem markedsprisen i det finansielle elmarked på tidspunktet for aftale- indgåelsen og markedsprisen på ophørstidspunk- tet for den resterende aftaleperiode. Prisforskellen multipliceres med den aftalte elleverance i den re- sterende del af aftaleperioden. Størrelsen af den- ne del af erstatningen oplyses ved henvendelse til SEAS-NVE.

10. Flytning og overdragelse

10.1 Hvis Kunden flytter adresse (forbrugssted) fort- sætter Aftalen på den nye adresse (det nye for- brugssted), medmindre Kunden samtidig opsiger Aftalen, jævnfør herved punkt 9. Prisen for elleve- rancen på den nye adresse (forbrugssted) fastsæt- tes til SEAS-NVE’s pris, der er gældende i det på- gældende netområde og prisområde, som Kunden flytter til. Såfremt flytningen fører til væsentlige ændringer af forbrugsmængden, kan SEAS-NVE fastsætte vilkår for overførsel af Aftalen til det nye forbrugssted. Såfremt disse vilkår ikke opfyldes, anses Aftalen for opsagt af Xxxxxx.

10.2 Kunden skal give SEAS-NVE meddelelse om flyt- ning samt andre adresseændringer. Meddelelse om flytning skal gives senest 14 arbejdsdage før datoen for flytning og tidligst to måneder inden da- toen for flytningen. SEAS-NVE meddeler Kundens

flytning til ny adresse og dato for flytningen til da- tahubben.

10.3 Kunden skal aflæse sin elmåler per flyttedatoen, medmindre Kunden har en fjernaflæst elmåler, og indberette resultatet til Netselskabet, hvorefter SEAS-NVE fremsender en slutafregning til Kun- den, jævnfør punkt 12.

10.4 Kunden må hverken helt eller delvist overdrage rettigheder eller forpligtelser ifølge Aftalen og Vilkårene uden SEAS-NVE’s forudgående skrift- lige samtykke, medmindre andet er bestemt ved lov. Koncernintern overdragelse er dog undtaget herfra. SEAS-NVE er berettiget til, uden Kundens samtykke, at gennemføre sådanne overdragelser til et nuværende eller fremtidigt koncern- eller inte- resseforbundet selskab i Europa og/eller som led i en hel eller delvis overdragelse af sine aktiviteter (aktiver og passiver) til en tredjemand, der opfylder betingelserne for at drive elhandelsvirksomhed i Danmark.

11. Særlige afgiftsforhold

11.1 Hvis Kunden er omfattet af særlige afgiftsforhold, for eksempel fordi Kunden er elvarmekunde eller egenproducent med solceller eller vindmølle, kan Kunden opnå afgiftsreduktion hvis der bliver ind- gået en tillægsaftale med SEAS-NVE, hvor det blandt andet fremgår, hvilket særligt afgiftsfor- hold, der gør sig gældende. I disse tilfælde skal Xxxxxx derfor kontakte SEAS-NVE med henblik på indgåelse af en tillægsaftale på nærmere angiv- ne vilkår.

12. Slutafregning

12.1 SEAS-NVE sender slutafregning til Kunden senest seks uger efter at skift af elhandelsvirksomhed har fundet sted i datahubben. Tilsvarende sender SEAS-NVE flytteafregning til Kunden senest seks uger efter tidspunktet for leveringsophør på den fraflyttede adresse i forbindelse med flytning.

13. Tvister

13.1 Enhver tvist i relation til Vilkårene og Aftalen, skal afgøres efter dansk ret ved Retten i Holbæk som rette værneting.

14. Ændringer i aftaleperioden

14.1 SEAS-NVE er berettiget til ensidigt at ændre Afta- len og Vilkårene, herunder priserne.

14.2 Væsentlige ændringer til ugunst for Kunden iværk- sættes med et forudgående varsel i overensstem- melse med gældende lovgivning.

14.3 SEAS-NVE informerer desuden om øvrige ændrin- ger til ugunst for Kunden i overensstemmelse med gældende lovgivning.