Contract
Til Allerød, Hørsholm og Rudersdal kommuner Dokumenttype Bilag 1: Kravspecifikation vedr. indsamling af affald og beholderydelser Dato April 2018 Version 6 |
INDSAMLING AF AFFALD OG BEHOLDERYDELSER I ALLERØD, HØRSHOLM OG RUDERSDAL KOM- MUNER |
INDSAMLING AF AFFALD OG BEHOLDERYDELSER I ALLERØD, HØRSHOLM OG RUDERSDAL KOMMUNER
Revision | 6.0 |
Dato | 10/04/2018 |
Udarbejdet af | DHJ, JMF, BA |
Kontrolleret af | BEBH |
Godkendt af | DHJ |
Beskrivelse | Kravspecifikation vedr. indsamling af affald og behol- derydelser |
Ref. | [xxxxx] |
Dokument ID 1100031516-1643283214-67
Version 0.2
Rambøll Hannemanns Allé 53
DK-2300 København S T x00 0000 0000
F x00 0000 0000
Rambøll Hannemanns Allé 53
DK-2300 København S T x00 0000 0000
F x00 0000 0000
Document6 C:\Users\dhj\Desktop\Bilag 1_Kravspecifikation vedr indsamling af affald og beholderydelser i Allerød_Hørsholm_Rudersdal_version 6.0.docx
INDHOLD
1.1 De bydendes undersøgelsespligt 2
2. RENOVATIONSKØRSEL VEDR. INDSAMLING AF DAGRENOVATION, BATTERIER OG SMÅT ELEKTRONIK 3
2.1 Delydelse dagrenovation, batterier og småt elektronik 3
2.1.1 Enfamilieboliger med individuelle affaldsløsninger 3
2.1.2 Boligområder med fælles affaldsløsninger 3
2.1.3 Kommunale institutioner 3
2.2 Forventet ændring i delydelsens omfang 4
2.3.1 Krav til tømmefrekvens 5
2.3.2 Krav til sække-størrelse 5
2.3.3 Krav til afhentning og tømning af sække 6
2.3.4 Krav til afhentning og tømning af 2- og 4-hjulede beholdere 7
2.3.5 Krav til afhentning og tømning af stort containermateriel 8
2.3.6 Krav til afhentning af dagrenovation i fuld elle delvist nedgravede affaldsbeholdere 9
2.3.10 Krav til indsamling af batterier og småt elektronik 10
2.6.1 Udlevering af liste over indsamlingsadresser 11
2.6.2 Udarbejdelse af tømningsplaner 12
2.7 Renhold af materiel og eventuelt beskadiget materiel 12
2.8 Entreprenørens ansvar for affald 12
2.9 Aflåste afhentningssteder og beholdere 13
2.10.1 Ejendomme med specielle adgangsforhold eller stativer 14
2.11 Information og henvendelser 14
2.11.1 Information til de tre kommuner 14
2.11.2 Information til affaldsproducenten 14
2.13 Problemer i forbindelse med afhentning af affald som skyldes borgeren 15
2.13.1 Afvigelser fra ordinær afhentning/tømning 15
2.13.1.1 Overfyldte sække eller beholdere 15
2.13.1.2 Overfyldte beholdere 16
2.13.1.4 Skærende/stikkende genstande 16
2.13.1.5 Defekte affaldsstativer hvor tømning er umuligt 16
2.14 Problemer i forbindelse med afhentning af affald som ikke skyldes borgeren 17
2.14.4 Vejarbejder, byggeri og lignende 18
2.14.4.1 Kørsel hindret på vej- og stiarealer pga. gravearbejde, parkerede biler el.lign. 18
2.14.4.2 Kørsel hindret på vej- og stiarealer pga. gravearbejde over flere uger 19
2.15 Entreprenørens kontrolforpligtelser 19
2.16.1 Omdeling af informationsmateriale 19
2.16.2 Plastforing af 4-hjulede beholder 20
3. RENOVATIONSKØRSEL VEDR. INDSAMLING AF PAPIR, PAP, METAL, GLAS OG PLAST 22
3.1 Delydelsen renovationskørsel vedr. indsamling af papir, pap, metal, glas og plast 22
3.1.1 Enfamilieboliger med individuelle affaldsløsninger 22
3.1.2 Boligområder med fælles affaldsløsninger 22
3.1.3 Decentrale opsamlingssteder 22
3.1.4 Kommunale institutioner 22
3.2 Forventet ændring i delydelsens omfang 23
3.3.1 Krav til tømmefrekvens 23
3.3.2 Krav til afhentning og tømning af 2- og 4-hjulede beholdere
3.3.3 Krav til afhentning og tømning af stort containermateriel 24
3.3.4 Krav til afhentning og tømning af kuber 25
3.3.5 Krav til afhentning af genanvendelige materialer i nedgravede affaldsbeholdere 26
3.6.1 Udlevering af liste over indsamlingsadresser 28
3.6.2 Udarbejdelse af tømningsplaner 28
3.7 Renhold af materiel og eventuelt beskadiget materiel 29
3.8 Entreprenørens ansvar for affald 29
3.9 Aflåste afhentningssteder og beholdere 30
3.10.1 Ejendomme med specielle adgangsforhold 31
3.11 Information og henvendelser 31
3.11.1 Information til de tre kommuner 31
3.11.2 Information til affaldsproducenten 31
3.13 Problemer i forbindelse med afhentning af affald som skyldes borgeren 32
3.13.1 Afvigelser fra ordinær afhentning/tømning 32
3.13.1.1 Fejlsorterede beholdere 33
3.13.1.2 Overfyldte beholdere 33
3.13.2 Adgangsforhold og AT-vejledning 33
3.14 Problemer i forbindelse med afhentning af affald som ikke skyldes borgeren 34
3.14.2 Glemt afhentning af kuber og manglende kapacitet 34
3.14.5 Vejarbejder, byggeri og lignende 35
3.14.5.1 Kørsel hindret på vej- og stiarealer pga. gravearbejde, parkerede biler el.lign. 35
3.14.5.2 Kørsel hindret på vej- og stiarealer pga. gravearbejde, parkerede biler el.lign. 35
3.14.5.3 Kørsel hindret på vej- og stiarealer pga. gravearbejde over flere uger 35
3.15 Entreprenørens kontrolforpligtelser 36
3.16.2 Tømning af beholder til pap 36
4. DRIFT AF BEHOLDERLAGER OG BEHOLDERVÆRKSTED
4.1 Drift af beholderlager og beholderværksted 37
4.2 Forventet ændring i delydelsens omfang 37
4.3.2 Bestilling og modtagelse af beholdere fra leverandører 39
4.3.3 Kassering og bortskaffelse af beholdere/materiel 39
4.3.4 Håndtering af affald fra beholdere 39
4.3.5 Prisangivelse i Tilbudsliste 40
4.4.1 Klargøring af nye beholdere 40
4.4.2 Vedligehold af brugte beholdere 40
4.4.2.1 Vedligehold på beholderværksted 40
4.4.2.2 Vedligehold på standplads 41
4.4.3 Udbringning og hjemtagning af beholdere 41
4.4.4 Udbringning og/eller hjemtagning 42
5. MONTERING, SAMLING OG UDBRINGNING AF BEHOLDERE 43
5.1 Delydelse - Montering, samling og udbringning af beholdermateriel 43
5.2 Forventet ændring i delydelsens omfang 43
5.3.1 Monteringsareal og –hal 44
5.3.2 Bestilling og modtagelse af beholdere fra leverandører 45
5.3.3 Samling og montering af beholdere 45
5.3.4 Påsætning af klistermærker og hangers 46
5.3.5 Påsætning af adresselabels 46
5.3.6 Udbringning af beholdere 47
5.3.6.1 Udbringningstidspunkt 48
5.3.8 Besked ved forsinket udbringning 48
5.3.9 Evaluering af udbringning 49
6.1 Ekstraordinære opgaver (option) 50
6.2 Vejning af beholdere (option) 50
6.3 GPS-baseret tømmeregistrering (option) 50
6.4 Indsamling af madaffald (option) 50
6.4.1 Enfamilieboliger med individuelle løsninger to-delte beholder
6.4.2 Boligområder med fælles affaldsløsninger 51
7.1 Aflevering og registrering af dagrenovation, batterier og småt elektronik 52
7.2 Aflevering og registrering af papir, pap, glas, metal og plast
8. ENTREPRENØRENS BILER TIL INDSAMLINGEN 54
8.1 Entreprenørens indsamlingsmateriel 54
8.2 Krav til renovationsbilerne 54
8.4 Krav til reservemateriel 55
8.5 Krav i forhold til trafiksikkerhed 55
8.6 Vedligeholdelse af renovationsbiler 55
8.7 Krav til tekniske hjælpemidler i renovationsbilerne 55
8.8 Krav til de permanente bilers førerhus 55
8.9 Krav til bilernes udseende og genkendelighed 56
8.10 Krav i forhold til spild af affald herunder perkolatopsamling56
8.11 Udstyr til foto/dokumentation 56
9. KRAV TIL ENTREPRENØRENS MANDSKAB 57
9.6 Klager over medarbejdere 58
10.1 Styringssystemet – RenoWeb 59
10.6 Kvalitets og arbejdsplan 60
10.7 Driftskontrol og tilsyn 61
11. OVERHOLDELSE AF MENNESKERETTIGHEDER, GENERELLE SOCIALE OG ETISKE HENSYN, STIKPRØVEKONTROL MV. 62
11.1.1 Socialt og etisk ansvar: 62
11.1.2 Løn og arbejdsvilkår: 62
BILAG
Oversigt over tilmeldte kommunale institutioner
Liste over adresser, der tømmes med lille bil
Kortbilag, områder med restriktioner på tømmetidspunkt
Områder med særlige adgangsforhold
1. ENTREPRISENS OMFANG
Kravspecifikationen vedr. indsamling af affald og beholderydelser specificerer de tre kommuner Allerød, HørsholmHørsholm og Rudersdals krav til Entreprenørens udførelse af de omfattede ydel- ser.
Allerød, Hørsholm og Rudersdal kommuner er beliggende i Region Hovedstaden og omfatter ca. xx private husstande, heraf ca. xx enfamilieboliger og xx etageboliger. Desuden er der ca. xx kommunale institutioner tilsammen i de tre kommuner samt xx tilknyttede erhverv.
Ydelserne omfatter:
• indsamling og transport af dagrenovation, batterier og småt elektronik fra private husstande og kommunale institutioner, samt indsamling af dagrenovation fra erhverv.
• indsamling og transport af papir, pap, glas, metal og plast fra private husstande og kommu- nale institutioner i de tre kommuner.
• drift af et fælles beholderlager og beholderværksted for de tre kommuner.
• montering, samling og udbringning af beholdere i forbindelse med igangsættelse af ny ord- ning for indsamling af papir, glas, metal og plast i de tre kommuner.
Endvidere er der beskrevet krav til indsamling af organisk affald fra private husstande som en option.
Kontraktperioden løber fra 1. april 2019 til 30. september 2024, med mulighed for forlængelse i 2 x 2 år. Der vil være en trinvis indfasning af indsamlingsydelserne i de tre kommuner. Det bety- der, at alle ordninger først er fuldt implementeret pr. 1. oktober 2020. Implementeringsplan kan ses i bilag B.
De specifikke krav til delydelserne er beskrevet i særskilte kapitler:
Kapitel 2: Beskriver krav til renovationskørsel ved indsamling af dagrenovation, batterier og småt elektronik.
Kapitel 3: Beskriver krav til renovationskørsel ved indsamling af papir, pap, metal og glas. Kapitel 4: Beskriver krav til drift af beholderværksted og lager.
Kapitel 5: Beskriver krav til montering, samling og udbringning af beholdere. Kapitel 6: Beskriver krav til optioner
Desuden er der beskrevet en række fælles krav gældende for alle ydelser. Det drejer sig om: Kapitel 7: Beskriver krav til modtageanlæg
Kapitel 8: Beskriver krav til biler Kapitel 9: Beskriver krav til mandskab Kapitel 10: Beskriver krav til samarbejde
Kapitel 11: Beskriver krav til overholdelse af menneskerettigheder, generelle sociale og etiske hensyn samt stikprøvekontrol
Endvidere henledes opmærksomheden på kravspecifikationens bilag, som omfatter følgende: Bilag A: Regulativ for husholdningsaffald og erhvervsaffald i Allerød, Hørsholm og Rudersdal Bilag B: Implementeringsplan for udrulning af ydelserne i de tre kommuner
Bilag C: Oversigt over tilmeldte kommunale institutioner
Bilag D: Liste over adresser, der i dag tømmes med en lille bil i de tre kommuner Bilag E: Kortbilag over områder, hvor der er restriktioner på tømmetidspunkt.
Bilag F: Områder med særlige adgangsforhold
1.1 De bydendes undersøgelsespligt
Det påhviler den bydende i fornødent omfang at orientere sig om lokale forhold af betydning for hver delydelse, herunder hvorledes opgaven kan udføres arbejdsmiljømæssigt korrekt.
Det forudsættes således, at Entreprenøren inden afgivelse af tilbud har gennemkørt alle ruter og har orienteret sig om alle forhold, der kan have betydning for delydelsen, herunder alle relevante vejforhold og alle relevante forhold på og om behandlingsanlæg.
Forhold der ville kunne være blevet Entreprenøren bekendt ved en sådan undersøgelse af forhol- dene, kan ikke efterfølgende påberåbes som grundlag for ændrede kontraktvilkår.
2. RENOVATIONSKØRSEL VEDR. INDSAMLING AF DAGRE- NOVATION, BATTERIER OG SMÅT ELEKTRONIK
2.1 Delydelse dagrenovation, batterier og småt elektronik
Delydelsen omfatter indsamling og transport af dagrenovation, batterier samt småt elektronik fra private husstande og kommunale institutioner i Allerød, Hørsholm og Rudersdal kommuner (obli- gatorisk ordning). Endvidere omfatter delydelsen indsamling og transport af dagrenovation fra erhverv (frivillig ordning).
Delydelsen skal leveres pr. 1. april 2019 for private husstande, kommunale institutioner og til- meldte erhverv i Hørsholm og Rudersdal kommuner. Delydelsen skal leveres pr. 1. juni 2019 for private husstande, kommunale institutioner og tilmeldte erhverv i Allerød Kommune, se nærmere beskrivelse i bilag B Implementeringsplan.
Indsamlingen foregår fra hhv. enfamilieboliger med individuelle affaldsløsninger, fra boligområder med fælles affaldsløsninger, fra kommunale institutioner og fra erhverv, som ønsker at være med i ordningen. Affaldsproducenterne kan således være private borgere, kommunale institutioner el- ler virksomheder.
2.1.1 Enfamilieboliger med individuelle affaldsløsninger
Opsamling af dagrenovation vil ske via sækkeløsning eller 2-hjulede beholdere. Standardstørrel- sen er 110 liter for sækkeløsningen og for beholderne 140 liter og 240 liter. Affaldsproducenterne har mulighed for at have flere sækkestativer, herunder en ekstra sækkeløsning med en lille 50 liters sæk. De individuelle løsninger kan ligeledes være placeret i rækkehusområder.
2.1.2 Boligområder med fælles affaldsløsninger
I etageområderne eller øvrige boligområder med fælles affaldsløsninger vil indsamlingen af dag- renovation primært ske i 400 liter, 660 liter og 800 liter 4-hjulede beholdere. Der kan dog være områder, hvor opsamlingen kan ske i 2-hjulede beholdere eller sækkeløsninger svarende til enfa- milieboliger.
Endvidere kan der være boligområder, som opsamler dagrenovation i stort containermateriel som vip-, maxi- og komprimatorcontainere.
Endelig kan der være boligområder som opsamler dagrenovation i molokker eller i nedgravede affaldsløsninger.
I Hørsholm er der endvidere en række samlede bebyggelser, som får afhentet sække eller contai- nere som såkaldt ”tællesække” eller ”tællecontainere”. Det betyder, at Entreprenøren hver gang skal indsamle et varierende antal sække/containere, og at den affaldsansvarlige for bebyggelsen gør antallet op, hvorefter der afregnes.
Antal adresser med tællesystem | Xxxxx sække/container hentet i 2017 år | |
Tællesække | 10 | 23.100 |
Tællecontainere (Str. 240, 400, 600, 800 liter) | 11 | 15.450 |
Ved kommunale institutioner vil der primært være affaldsløsninger svarende til affaldsløsninger for boligområder med fælles løsninger, jf. afsnit 2.1.2. Der kan være institutioner, som er så
små, at de vil have affaldsløsninger svarende til enfamilieboliger med individuelle løsninger, jf. afsnit 2.1.1.
Erhverv har mulighed for at tilmelde sig den kommunale ordning for indsamling af dagrenovation med samme materiel som anvendt hos private husstande og kommunale institutioner.
2.2 Forventet ændring i delydelsens omfang
Opgørelse af antal tilmeldte enheder i dette kapitel og i Bilag 2: Tilbudsliste har udgangspunkt i det antal tilmeldte enheder, der er tilmeldt dagrenovationsordningen i de tre kommuner pr. 1. april 2018.
Efter fuld implementering af indsamlingsordning for genanvendelige materialer, se kapitel 3 og bilag B Implementeringsplan, må Entreprenøren forvente, at der vil ske en reduktion af antallet af tilmeldte enheder i dagrenovationsordningen. Det er kommunernes forventning, at det pri- mært vil være antallet af små ekstra sække 50 liter til dagrenovation, der vil falde for enfamilie- boliger, mens det i områder med fælles renovationsløsninger primært vil være en ændring mod mindre beholderstørrelser, der forventes af kommunerne.
I områder med fælles renovationsløsninger ses desuden generelt en tendens til, at der etableres nedgravede eller semi-nedgravede løsninger i stedet for beholderløsninger. På nuværende tids- punkt er det dog ikke kommunernes forventning, at det vil betyde store ændringer i antallet af tømninger i dagrenovationsordningen frem til 2023.
Indsamling af dagrenovation har tidligere været en obligatorisk ordning for erhverv, men vil fra kontraktstart blive ændret til en frivillig ordning. Antallet af tilmeldte erhverv forventes derfor at falde i kontraktperioden.
Hvis option om implementering af ordning for indsamling af madaffald bliver indført, se kapitel 6, vil det betyde en stor ændring af dagrenovationsordningen, således at der omlægges fra sække- løsninger til 2-kammer beholdere i enfamilieboliger og opstilling af beholdere til madaffald i om- råder med fællesløsninger. Da der forventes et lovkrav om indsamling af madaffald fra 2023, vil optionen med sandsynlighed blive udnyttet i kontraktperioden. Entreprenøren vurderes derfor med fordel at kunne overveje indkøb af 2-kammer biler fra start af kontraktperioden.
Entreprenøren skal kunne acceptere disse ændringer i ydelsernes omfang, jf. kontraktens afsnit
1.11 om ændringer i kontraktgrundlaget.
2.3 Udførelsen af tømning
Entreprenøren skal kunne afhente sække, beholdere og øvrigt materiel svarende til det, der er beskrevet i Bilag 2 Tilbudsliste.
Det tilmeldte antal enheder fra hver afhentningsadresse tømmes efter den anviste tømmefre- kvens. Er antallet af renovationsenheder normeret for lavt eller højt på de enkelte afhentnings- steder, skal Entreprenøren affinde sig med, at der sker en tilpasning af det normerede antal en- heder på adressen. Færre/flere afhentninger afregnes på grundlag af den afgivne enhedspris.
Alle afhentningsadresser og deres dertilhørende tømningsfrekvens er registreret i RenoWeb, jf. beskrivelsen af dette system i afsnit 10.1. Entreprenøren skal registrere alle afvigelser og fejl og mangler i dette system: indberetning af meddelelsessedler til borgerne, forespørgsler, klager mm. Fejl og mangler skal indberettes senest samme dag som det konstateres, og det skal være dokumenteret med en kort beskrivelse og et foto.
Komprimering er tilladt for indsamling af dagrenovation.
For enfamilieboliger gælder at tømningen af dagrenovation foretages 1 gang om ugen.
For etageboliger gælder som udgangspunkt, at tømningen af dagrenovation foretages 1 gang om ugen. Der vil være etageboligområder, hvor andre tømmefrekvenser vil være gældende (op til 5 afhentninger pr. uge). Entreprenøren er forpligtiget til løbende at vurdere, om der er belæg for at revurdere tømningsfrekvensen og i givet fald meddele dette til kommunen, hvor det pågæl- dende boligområde er beliggende. Entreprenøren skal acceptere, at tømningsfrekvens og størrel- sen af opsamlingsmateriellet ved etageboliger kan ændres i kontraktperioden.
For kommunale institutioner varierer tømmefrekvensen fra institution til institution, men vil som udgangspunkt være 1 gang om ugen. Der kan være institutioner, som får afhentet dagrenovation oftere (op til 5 afhentninger pr. uge).
Tømmefrekvensen hos erhverv tilmeldt den kommunale dagrenovationsordning er som udgangs- punkt 1 gang om ugen.
Det er en væsentlig binding for alle tømninger, at de skal udføres på samme ugedag, fra uge til uge.
Kommunerne kan kræve, at Entreprenøren skal tømme sjældnere end angivet ovenfor uden at tømmeprisen skal forhandles, dog gælder kontraktens ordlyd om ændring af kontraktens omfang, se kontraktens afsnit 1.11.
2.3.2 Krav til sække-størrelse
Sække indkøbes af kommunerne hos Norfors.
Der anvendes papirsække med et volumen på henholdsvis 50 liter, 110 liter og 160 liter.
Størrelse | Mærke |
50 liter | Norfors |
110 liter | Norfors |
110 liter - ekstra | Ekstrasæk |
160 liter | Norfors |
Sække afhentes af Entreprenøren på adressen:
Xxxxxxx Xxxxxx 0
2970 Hørsholm
Entreprenøren må ikke benytte og afhente andre typer af sække end dem, kommunen har leve- ret/godkendt, eller den som affaldsproducenten i nødstilfælde har opsamlet dagrenovation i .
Antallet af afhentede sække hos Norfors må ikke væsentlig afvige fra antallet af afhentninger hos affaldsproducenter med affaldsstativer, jf. Bilag B Tilbudslisten.
Entreprenøren skal, efter anmodning fra kommunen, kunne gøre redegøre for forbrug af sække udover det normerede antal.
På ejendomme med skaktløsninger kan det forekomme, at der anvendes papirsække på 110 liter eller 160 liter til opsamling af dagrenovation. Der kan forekomme enkle adresser, hvor anden størrelse eller materiel anvendes, men her indkøber affaldsproducenten selv sækkene.
Affaldsproducenterne kan bestille ekstrasække (110 liter) med påskriften ”Ekstrasæk” via Re- noWeb eller kommunernes Borgerservice. Her betaler affaldsproducenten direkte for poser og af- hentning. Der er ingen begrænsning på, hvor ofte, der kan bestilles ekstrasække.
Kommunen godkender bestillingen og meddeler Entreprenøren, hvis der skal uddeles sække. I disse tilfælde skal Entreprenøren uddele sækkene ved førstkommende ordinære afhentning. Eks- trasække afhentes hos Norfors og opbevares hos Entreprenøren.
Entreprenøren skal uddele ekstrasække bestilt via webshop og afhente alle ekstrasække, når de
stilles frem i forbindelse med en ordinær afhentning, herunder ekstrasække påtrykt ”ekstra 5 sække”, som tidligere har været benyttet i Allerød Kommune.
I 2017 blev der udleveret og afhentet følgende antal ekstrasække i de tre kommuner.
2017 | Allerød | Hørsholm | Rudersdal | I alt |
Ekstrasække |
2.3.3 Krav til afhentning og tømning af sække
Sækkestativet er opstillet på affaldsproducentens standplads efter regulativernes forskrifter.
Sækkestiver til opsamling af dagrenovation ejes, vedligeholdes og rengøres af grundejeren. Grundejer kan købe materiellet gennem kommunen. Alt materiel skal overholde kommunens fastsatte krav til volumen og funktionalitet, jf. krav i regulativer, se bilag A.
Tømning af sækkestativer sker ved, at de helt eller delvist fyldte sække afhentes på standplads, transporteres til og tømmes i komprimatorbilen.
Der var pr. 1. april 2018 tilmeldt følgende antal enheder med sækkestativer.
Materiel | Allerød | Hørsholm | Rudersdal | I alt |
50 liter sæk | ||||
110 liter sæk | ||||
160 liter sæk | ||||
Skaktsække |
Entreprenøren må forvente, at sækkestørrelserne kan have forskellige volumener. I prislisten af- gives der således pris på tømning af 50, 110 og 125/160 liter sæk.
Følgende krav til afhentning/tømning skal altid overholdes:
• Den fyldte sæk udtages af affaldsstativet.
• En ren sæk slås ud og monteres korrekt i affaldsstativet. En sæk er monteret korrekt, når af- faldsproducenten kan fylde affald i sækken, uden at den falder af gaffelgrenen. Sækken skal kunne rumme den volumen, den er beregnet til, dvs. at stregen på sækken ikke må være over gaffelgrenen.
• Der sættes kun en ny sæk i affaldsstativet, hvis sækken i affaldsstativet er benyttet eller er ubrugelig og derfor bør fjernes.
• Sving- eller rullestativer ”køres” tilbage på plads efter montering af nye poser.
• Affaldsstativets låg lukkes efter en ny sæk er monteret.
• Eventuelle låger, døre og porte skal lukkes før ejendommen forlades.
• Låse, som Entreprenøren har låst op, låses igen.
• Hver husstands affald afhentes og bringes selvstændigt til renovationsvognen.
• Xxxxxx affald opsamles straks.
I tilfælde, hvor sækken ikke er anbragt i stativet, men i stedet af ejendommens ejer er anbragt på et synligt og for Entreprenøren tilgængeligt sted, skal sækken medbringes.
En revnet eller itugået sæk kan af affaldsproducenten inden afhentningstidspunktet udskiftes med en anden type sæk f.eks. en sort / klar plastsæk. Sækken skal da medtages, såfremt den er anbragt i eller ved affaldsstativet, har et tilsvarende rumindhold, og det normale antal afhentnin- ger på adressen ikke overskrides.
Hvis Entreprenøren har udtaget sækken af stativet, skal denne medtages, uanset at den er gået i stykker eller er overfyldt.
Når affald, der er efterladt på grund af fejl ved sæk eller pakning, er ompakket af affaldsprodu- centen, medtages det ved næste ordinære afhentning, uden ekstraomkostning for kommunen.
Hvis kommunen af særlige årsager måtte ønske det, skal sådanne sække dog afhentes udenfor ordinær rute mod betaling af takst for ekstraordinær afhentning.
”Ekstrasæk” sække, som beskrevet i pkt. 2.3.2.1, skal af affaldsproducenten hensættes ved si- den af eller ovenpå låget af affaldsstativet, hvorfra Entreprenøren skal medtage disse.
2.3.4 Krav til afhentning og tømning af 2- og 4-hjulede beholdere
2- og 4-hjulede beholdere skal opstilles på standpladsen hos affaldsproducenten efter regulati- vernes forskrifter.
Beholdere til opsamling af dagrenovation ejes, vedligeholdes og rengøres af grundejeren.
Grundejeren kan købe materiellet gennem kommunerne. Alt materiel skal overholde kommunens fastsatte krav til volumen og funktionalitet, jf. krav i regulativer, se bilag A.
Tømning af 2- og 4-hjulede beholdere skal ske ved, at de helt eller delvist fyldte beholdere af- hentes på standplads, transporteres til og tømmes i komprimatorvogne.
Der var pr. 1. april 2018 tilmeldt følgende antal enheder med 2- og 4-hjulede beholdere.
Materiel | Allerød | Hørsholm | Rudersdal | I alt |
140 liter beholder | ||||
240 liter beholder | ||||
400 liter beholder | ||||
660 liter beholder | ||||
800 liter beholder |
Entreprenøren må forvente, at beholderne kan have forskellige volumener. I prislisten er således afgivet pris på tømning af 140, 240, 400, 660 og 800 beholdere.
I forbindelse med tømning skal Entreprenøren sikre at:
• Beholderne stilles tilbage på standplads, som før afhentningen, med hjulsættet udad.
• Beholderlåg og eventuelle låger lukkes.
• Døre m.v. til renovationsrum lukkes.
• Havelåger lukkes, når ejendommen forlades.
• Låse, som Entreprenøren har låst op, atter låses.
• Lågets dobbelte vippefunktion er låst før tømning af beholdere med dobbeltlåg (låg-i-låg).
• Beholdere tilmeldt med poseforing, beklædes med disse.
• Affaldsproducenten får sin egen beholder retur efter endt tømning.
Af hensyn til materiellets levetid og funktionsduelighed skal Entreprenøren håndtere alt beholder- materiel med omhu, dvs. at unødig mekanisk belastning skal undgås, for at sikre beholdernes le- vetid. Endvidere skal Entreprenøren ved tømning af beholderne sørge for at unødig støj undgås.
”Ekstrasæk” sække, som beskrevet i pkt. 2.3.2.1, skal af affaldsproducenten hensættes ved si- den af eller ovenpå låget af affaldsstativet, hvorfra Entreprenøren skal medtage disse.
2.3.5 Krav til afhentning og tømning af stort containermateriel
Bebyggelser, herunder kolonihaveområder, som opsamler dagrenovation fra et stort antal bru- gere kan ønske at få afhentet dagrenovationen i stort containermateriel i form af vipcontainer og maxicontainere.
Vip- og maxicontainere til dagrenovation lejes, anskaffes, vedligeholdes og renholdes af grund- ejeren. Entreprenøren skal stille vip- og maxicontainere til rådighed for grundejere, som ønsker at leje dette materiel. Pris for leje af vip- eller maxicontainere sker efter priser fastsat på tilbuds- listen. Opsamlingsmateriellet skal være af en type, som er godkendt af kommunen.
De opstillede vipcontainere kan være i størrelsen 4, 6, 8 og 10 m3, og de skal tømmes på stedet.
De opstillede lukkede maxicontainere vil være i størrelsen 10-25 m3, og de skal hentes på stand- plads, transporteres til modtageanlæg for tømning samt efter tømning returneres direkte til standplads.
Der var pr. 1. april 2018 tilmeldt følgende vip- og maxicontainere.
Materiel | Allerød | Hørsholm | Rudersdal | I alt |
Vip container 4 m3 | ||||
Vip container 6 m3 | ||||
Vip container 8 m3 | ||||
Vip container 10 m3 | ||||
Maxi container 10 m3 | ||||
Maxi container 25 m3 |
Entreprenøren må forvente, at vip og maxicontainere kan have forskellige volumener. I prislisten afgives der således pris på tømning af hhv. vip- og maxicontainere.
Af hensyn til materiellets levetid og funktionsduelighed skal Entreprenøren håndtere vip- og ma- xicontainere med omhu, dvs. at unødig mekanisk belastning skal undgås, for at sikre container- nes levetid og belægningen på standpladsen. Endvidere skal Entreprenøren ved tømning af con- tainere sørge for at unødig støj undgås.
Tømning og afsætning af vip- eller maxicontaineren skal ske med den allerstørste agtpågivenhed af hensyn til sikkerhed og sundhed for både personale og brugere i nærheden. Er vip- eller maxi- containeren forsynet med låger, skal disse være forsvarligt lukkede under håndtering og trans- port.
Efter afsætning skal det sikres, at vip- og maxicontaineren efterlades, så den er tilgængelig for brugerne, specielt således at eventuelle låger på siden af materiellet kan åbnes.
Entreprenøren skal registrere vægt for tømning af maxicontainere, som kan rekvireres af kom- munerne efter behov.
2.3.6 Krav til afhentning af dagrenovation i fuld elle delvist nedgravede affaldsbeholdere
Samlede bebyggelser, herunder kolonihaveområder, som ønsker at få etableret nedgravede be- holdere til opsamling af dagrenovation, kan få tilladelse til dette. Etablering af nedgravede løsnin- ger kræver en forudgående godkendelse af kommunen. De nedgravede beholderløsninger kan både være fuldt nedgravede løsning og delvist nedgravede løsninger (molokker).
Grundejeren står for nedgravning og vedligehold af systemet, herunder renholdelse og sneryd- ning omkring beholderne således at de er frit tilgængelige for tømning.
Der er pr. 1. april 2018 tilmeldt følgende antal nedgravede beholdere for dagrenovation opdelt efter størrelse.
Materiel | Allerød | Hørsholm | Rudersdal | I alt |
3-5 m3 semi nedgravede be- holdere (molokker) | 2 stk. 5 m3 på samme adresse | |||
1-5 m3 nedgra- vede beholdere |
Entreprenøren må forvente, at de nedgravede beholdere kan have forskellige volumener. I prisli- sten afgives der således pris på tømning af 1, 2, 3, 4 og 5 m3 nedgravede beholdere.
De fuldt nedgravede beholdere består af en indkastsøjle, en dørkplade og en stålcontainer. Ved tømning af fuldt nedgravede beholdere skal Entreprenøren hejse den samlede indsats (ind-
kastsøjle, dørkplade og container) op, tømme stålcontaineren i indsamlingsbilen, hejse indsatsen
tilbage og lukke eventuelt åbenstående indkastluger med videre.
De delvist nedgravede containere består af en overjordisk beholder med indkast og en indvendig pose indsats.
Ved tømning af delvist nedgravede beholdere skal Entreprenør hejse den indvendige poseindsats op, tømme posen i indsamlingsbilen, hejse indsatsen tilbage og lukke eventuelle åbenstående indkastluger med videre.
Af hensyn til materiellets levetid og funktionsduelighed skal Entreprenøren håndtere materiellet med omhu, dvs. at unødig mekanisk belastning skal undgås, for at sikre materiellets levetid.
Endvidere skal Entreprenøren ved tømning af beholdere sørge for at unødig støj undgås.
Entreprenøren skal i forbindelse med hver tømning foretage en registrering af vægten af den indsamlede dagrenovations mængde fordelt på hver nedgravet beholder. Vægten skal fremgå på regningen fra Entreprenøren.
Tømningsfrekvensen forventes at kunne variere. Som udgangspunkt vil kommunerne tilstræbe at der indsamles dagrenovation fra nedgravede beholdere i frekvenser på 1-2 uger. Indsamlingsru- terne skal tilrettelægges rationelt og dynamisk, således at indsamlingen optimeres mest muligt.
Indsamling skal foregå med mindst mulig gene for beboerne og uden at beskadige grundejers ejendom. Eventuelle skader, som Entreprenøren har forårsaget på personer, privat eller offentlig ejendom under arbejdets udførelse, udbedres af den skadelidte for Entreprenørens regning og er de tre kommuner uvedkommende, jf. kontraktens afsnit 1.6.
Eventuelle skader, som Entreprenøren har forårsaget på beholdere, storcontainere og nedgra- vede beholdere under arbejdets udførelse, erstattes eller udbedres for Entreprenørens regning, jf. kontraktens afsnit 1.6 om ansvar og risiko.
Færdsel foregår altid på anlagte veje og stier. Ved indsamling fra kørevej med grus eller ubundet materiale, skal indsamlingen tilrettelægges så støj- og støvgener samt opkøring og sporkørsel undgås.
Fra 1. april til og 30. september afhentes der dagrenovation i sommerhusområder / kolonihave- områder med en tømmefrekvens på 1 gang om ugen. Alle sommerboliger får udført en ekstra tømning, den 1. uge i oktober, som en særtømning. Dette er for at sikre, at alle beholdere er tømt, når sæsonen for sommerboligerne slutter, hvis ikke de er tilmeldt vintertømning. Denne afsluttende tømmerunde for sommerboligerne vil blive afregnet efter tilbudslistens enhedspriser for ordinær tømning.
I vinterperioden fra 1. oktober til 31. marts tilbydes sommerboligerne at kunne tilmelde sig med en vintertømning af dagrenovation med en tømmefrekvens på 1 gang pr. måned. Samtlige som- merhuse i Allerød forventer at have vintertømning, mens omfanget af denne ydelse forventes at være begrænset i de to øvrige kommuner.
Borgerne kan bestille ekstratømninger efter følgende retningslinjer:
• Ekstraordinær tømning af materiel uden for rute samme dag, som bestilling af tømning er modtaget. Er bestillingen modtaget inden kl. 12, skal det udføres samme dag. Modtages be- stillingen efter kl. 12, skal der tømmes den efterfølgende dag.
• Ekstraordinær tømning af materiel uden for rute på nærmere angivne datoer – en eller flere dage senere efter bestillingen er modtaget.
For tømning samme dag inden kl. 18.00, vil Entreprenøren modtage besked via RenoWeb senest kl. 12.00. Dette forventes kun at forekomme i meget begrænset omfang.
Bestillinger skal markeres som udført i RenoWeb senest samme dag som udførslen. Ekstratøm- ninger afregnes pr. tømning ud fra de afgivne enhedspriser i tilbudslisten.
2.3.10 Krav til indsamling af batterier og småt elektronik
Entreprenøren skal medtage poser med små husholdningsbatterier og poser med småt elektro- nik, som borgerne lægger på låget af dagrenovationsbeholderen eller på affaldsstativerne. Ind- samlingen gælder kun for de borgere, som har individuelt indsamlingsmateriel. Borgerne kan så ofte som ønsket benytte muligheden for at aflevere en pose med batterier eller en pose med småt elektronik. Posen skal være i klar plast og må maksimalt kunne rumme 4 liter.
Entreprenøren skal kunne medtage og opbevare batteriposerne og elektronikposerne på køretøjet i en egnet beholder. De indsamlede batteriposer og elektronikposer skal afleveres i en særskilt beholder i forbindelse med tømning af køretøjet på Norfors. Der kan kun afleveres batterier og småt elektronik hos Norfors.
Kommunerne forventer, at Entreprenøren gennemsnitligt skal medtage 1 pose med batterier for hver 100 afhentninger af dagrenovation. De indsamlede batterier og småt elektronik afregnes ef- ter vægt (pris pr. kg), jf. Bilag 2Tilbudsliste.
Det skønnes, at der på årsbasis skal indsamles mellem 1.000 - 1.500 kg batterier i Allerød, mel- lem 800-1.000 kg i Hørsholm og mellem 800 – 1.000 kg i Rudersdal. Det skønnes, at der på års- basis skal indsamles mellem 100-150 kg småt elektronik i de tre kommuner tilsammen. Ordning for indsamling af småt elektronik er ny i Allerød Kommune og Hørsholm Kommune.
2.4 Arbejdstid
Arbejdet med indsamling af dagrenovation må ikke påbegyndes før kl. 6.00 og skal være afslut- tet senest kl. 18.00 mandag til fredag. På udvalgte veje er det ikke tilladt at indsamle dagrenova- tion mellem kl. 7.45 og 8.15 af hensyn til trafiksikkerhed ved skoler. Kort over disse veje fremgår af Bilag E.
Der indsamles ikke dagrenovation på helligdagene den 25. december og den 1. januar. På øvrige helligdage forventes dagrenovation at blive afhentet som normalt.
Indsamling af dagrenovation udenfor ovenstående tidsrum er kun tilladt efter aftale med den på- gældende kommune.
Hvor indsamling må undlades på grund af helligdagene 25. december eller den 1. januar er En- treprenøren forpligtet til, at foretage ekstrakørsel i et sådant omfang, at det ugentlige antal ind- samlinger overholdes. I videst muligt omfang opfordres Entreprenøren til at sikre, at indsamling ved de berørte ejendomme sker dagen før eller senest førstkommende hverdag efter den nor- male afhentningsdag. Entreprenøren er forpligtet til at lægge en af kommunerne godkendt med- delelsesseddel hos de berørte borgere, der får flyttet afhentningsdagen, uden ekstra omkostnin- ger for kommunerne.
Entreprenøren kan i særlige tilfælde anmode den enkelte kommune det vedrører om tilladelse til ændringer af tidsrummet for indsamling. Hvis det er en generel ændring, skal det godkendes af alle tre kommuner.
2.5 Tilmelding/afmelding
Ved kontraktperiodens start modtager Entreprenøren en opdateret oversigt over de aktuelle re- novationsenheder tilmeldt dagrenovationsordningen, og det er Entreprenørens ansvar til stadig- hed at give de tre kommuner besked om forhold, som ikke er i overensstemmelse med oversig- ten.
Entreprenøren modtager, via RenoWeb, løbende meddelelse om tilmeldinger og afmeldinger i an- tallet af enheder, der skal tømmes.
Ændringer, der indebærer udbringning af nyt materiel, via beholderværkstedet, se kapitel 4, sker normalt en gang om ugen, på en af Entreprenøren nærmere fastsat ugedag. Tømning af nyt ma- teriel tilmeldt dagrenovationsordningen træder i kraft på førstkommende ordinære tømmedag, efter eventuel udbringning.
Ud fra data i RenoWeb opdaterer Entreprenøren hver uge tømningsplanerne. Når Entreprenøren konstaterer, at en ejendom eller standplads har et andet antal enheder mv. end registreret i Re- noWeb, meddeles denne afvigelse til kommunen, via RenoWeb samme dag.
2.6 Tømningsplaner
2.6.1 Udlevering af liste over indsamlingsadresser
Ved kontraktens indgåelse modtager Entreprenøren en fortegnelse over hvilke beholdere, der er tilsluttet de enkelte ejendomme med angivelse af størrelse og antal tilmeldte beholdere på hver ejendom, herunder også tilmeldte kommunale institutioner fordelt kommunevis. Entreprenøren benytter denne fortegnelse, tillige med oplysninger om allerede tilsluttet materiel til at udarbejde de kommende tømningsplaner. Fortegnelserne vil være i elektronisk form.
2.6.2 Udarbejdelse af tømningsplaner
Entreprenøren skal udarbejde en årlig tømningsplan, hvor tømningsdag/-uge angives.
Entreprenøren skal tilrettelægge sin kørsel således, at afhentning fra den enkelte affaldsprodu- cent sker på samme ugedag, året rundt.
Entreprenøren skal planlægge indsamlingen, så der fastlægges rationelle indsamlingsruter, der i størst mulig grad tilgodeser, at sammenhængende boligområder eller afgrænsede bydele tømmes på samme arbejdsdag. Entreprenøren må gerne tilrettelægge ruterne, så der køres på tværs af kommunegrænserne for de tre kommuner Allerød, Hørsholm og Rudersdal.
Tømmeplanen skal indeholde oplysninger om adresser, materieltype og antal, tømmedag, bil- nummer, distrikter, specielle forhold, bemærkninger samt nøgleoplysninger. Denne plan skal lø- bende kunne trækkes ud af RenoWeb af både kommunerne og Entreprenøren.
Tømmeplanerne afleveres til de tre kommuner, som foranlediger annoncering på hjemmeside el- ler i lokale medier.
Entreprenøren skal ajourføre tømningsplanen ved til- og afmeldinger samt hvis der sker ændrin- ger i tømningsdage. De tre kommuner underretter løbende Entreprenøren om til- og afmeldinger.
Ud fra tømningsplanen skal Entreprenøren udarbejde kørebøger. Kørebøger skal udarbejdes for hver rute og skal foreligge i den rækkefølge ruten køres og tømningerne fortages. Kørebøgerne kan være i elektronisk form, og skal være tilgængelige for chaufføren ved udførelse af arbejdet.
Hvis afhentningsdagen skal ændres, kan det kun ske efter aftale med den pågældende kom- mune. Aftalen skal træffes i så god tid, at kommunen kan give affaldsproducenterne varsel om ændringer.
Driftsforstyrrelser, der har eller kan få indflydelse på afhentningen af affaldet, skal straks medde- les til de tre kommuner med angivelse af, hvilke konsekvenser, det har, eller kan have for de be- rørte borgere med videre, og Entreprenøren skal samtidig meddele, hvorledes problemerne af- hjælpes.
2.7 Renhold af materiel og eventuelt beskadiget materiel
Renholdelse af beholdere påhviler affaldsproducenten. Såfremt denne forpligtelse ikke overhol- des, afleveres en seddel i affaldsproducentens postkasse med pålæg om snarlig rengøring. Efter- kommes pålægget ikke, underretter Entreprenøren den pågældende kommune.
Hvis opsamlingsmateriellet beskadiges eller ødelægges af brand, hærværk eller lignende, erstat- tes det af affaldsproducenten. Entreprenøren afleverer en seddel i affaldsproducentens postkasse med pålæg om snarlig udskiftning. Efterkommes pålægget ikke, underretter Entreprenøren den pågældende kommune.
Hvis opsamlingsmateriel beskadiges eller ødelægges under indsamlingen, som følge af uhensigts- mæssig behandling, er Entreprenøren forpligtet til at erstatte det ødelagte.
Entreprenørens mandskab og indsamlingsmateriel skal kunne håndtere ovennævnte opsamlings- materiel, uden at dette beskadiges.
2.8 Entreprenørens ansvar for affald
Håndtering af det indsamlede affald er alene Entreprenørens ansvar fra det øjeblik, det flyttes fra standpladsen på indsamlingsadressen, og indtil de afleveres på det angivne modtageanlæg.
Beholderne må ikke efterlades uden opsyn udenfor deres faste standplads, hverken før eller efter tømningen.
2.9 Aflåste afhentningssteder og beholdere
Der kan forekomme afhentningssteder og opsamlingsmateriel, som kræver, at der anvendes nøg- ler. Nøgler udveksles mellem Entreprenør og affaldsproducent. Entreprenøren er pligtig til at op- bevare disse nøgler på sikker vis i kontraktperioden og til at låse de pågældende porte/døre/ be- holdere efter afhentning af affald.
Entreprenøren skal fremsende en liste til hver af de tre kommuner, over de adresser, hvortil En- treprenøren har fået udleveret nøgle, en gang årligt.
2.10 Adgangsforhold
Retningslinjer for placering af sække, beholdere og containere samt indretning af standplads og adgangsveje fremgår af kommunernes regulativer, jf. bilag A regulativer og er kort beskrevet ne- denfor.
De tre kommuner har fastholdt de afstandskrav, der pr. 1. april 2018 er gældende ved indsam- ling og afhentning af dagrenovation i hver af kommunerne, og forventer først at ensrette disse krav, ved en eventuel indførelse af indsamling af madaffald og restaffald.
Standplads – fra skel | Allerød | Hørsholm | Rudersdal |
Sækkestativer | Maks. 5 meter | Maks. 40 meter | Maks. 50 meter |
Beholdere | Maks. 20 meter | ||
Vip- og maxicon- tainer | Skal placeres med direkte adgang fra kørevej | ||
Nedgravede løs- ninger | Skal placeres med direkte adgang fra kørevej | ||
Lang adgangsvej | Maks. 30 meter – gæl- der kun sækkestativer | ||
Koteletben - sækkestativer | Tæller ikke med i af- standsberegning | Tæller ikke med i af- standsberegning | Tæller med i afstands- beregningen |
Koteletben - be- holdere | Tæller ikke med i afstandsberegning, men beholderen må maks. stå 5 meter inde på grunden, efter koteletbenets ophør | ||
Entreprenøren skal ved prissætning i tilbudslisten afgive en enhedspris for tømning af sækkesta- tiver ved skel (svarende til en standplads maks. 5 meter fra skel), ved standplads (svarende til en standplads maks. 45 meter fra skel) samt ved standplads (svarende til en standplads stående fra 45 meter til maks. 50 meter fra skel).
Entreprenøren skal ved prissætning i tilbudslisten afgive en enhedspris for tømning af 2- og 4 hjulede beholdere ved skel (svarende til en standplads maks. 5 meter fra skel), ved standplads (svarende til en standplads maks. 20 meter fra skel).
Betaling for lang adgangsvej gælder dog ikke for ejendomme, som er placeret på koteletgrunde eller som er en del af t boligområde med stisystemer. For disse adresser vil der ikke være en maksimal afstand for adgangsvejen (fra kørevej til standplads).
Antal adresser med | Allerød | Hørsholm | Rudersdal |
Koteletgrunde | |||
Stisystemer |
Vip- og maxicontainere og nedgravede affaldsbeholdere skal være placeret, så tømning kan fore- tages direkte fra kørevej.
Alle adgangsveje skal være udført med kørefast belægning, jf. forskrifter i regulativerne.
Såfremt der på standpladsen eller på adgangsvejen findes hjælpemidler som for eksempel lifte, køreramper eller lignende, skal disse benyttes.
Hvor afhentningen nødvendiggør kørsel på grusveje eller lignende belægning af nøddesten, ral eller lignende ubundet materiale, skal hastigheden være så lav, at støj- og støvgener samt spor- kørsel minimeres.
2.10.1 Ejendomme med specielle adgangsforhold eller stativer
Der kan forekomme afhentningssteder, hvor der er særlige adgangsforhold ved afhentning af dagrenovation. I bilag F er der en liste over de særlige områder, som kommunerne har kendskab til pr. 1. april 2018.
Der kan dog være enkeltejendomme, hvor der f.eks. benyttes indbygget sækkestativer, svingsta- tiver eller lignende, og som ikke fremgår af Bilag F. Entreprenøren er forpligtet til at tømme disse enheder. Afregning sker i henhold til tømmepris for afhentning af sækkestativer på hhv. skel, standplads eller ved lang adgangsvej, alt efter forholdene på ejendommen.
Kommunerne vurderer, at der er tale om et begrænset antal ejendommen med specielle ad- gangsforhold eller stativer.
2.11 Information og henvendelser
2.11.1 Information til de tre kommuner
Generelt skal Entreprenøren informere de tre kommuner om fejl og mangler ved opsamlingsma- teriel, ved fejlsortering, og ved overfyldte beholdere og sække.
2.11.2 Information til affaldsproducenten
Entreprenøren skal foretage registrering, påtale, indberetning med videre af forskellige forhold i forbindelse med arbejdets udførelse. Entreprenøren modtager de nødvendige meddelelsessedler herfor af de tre kommuner.
Entreprenøren er forpligtet til, i forbindelse med indsamlingen, at efterlade en seddel i affaldspro- ducentens postkasse, der angiver, at der ikke er afhentet affald samt årsagen hertil. I ejen- domme med fælles opsamlingsmateriel skal sedlen afleveres på kontoret til den lokale varmeme- ster/vicevært eller, hvis dette ikke er muligt, i hver enkelt affaldsproducents postkasse. De tre kommuner skal ligeledes underrettes samme dag, via RenoWeb.
Glemmer Entreprenøren at aflevere en seddel til affaldsproducenten eller indberette fejl og mangler til den pågældende kommune, betragtes det som en af Entreprenøren manglende af- hentning.
Entreprenør er første led i servicen over for brugerne. Entreprenøren optræder som de tre kom- muners repræsentant. Entreprenøren må derfor være behjælpelig med information overfor bor- gerne, når disse retter henvendelse herom.
Via kommunernes hjemmeside vil affaldsproducenterne blive informeret om den nye Entreprenør samt om, at alle henvendelser om den daglige drift af indsamling og transport af dagrenovation skal ske direkte til Entreprenøren.
Dette hindrer dog ikke, at affaldsproducenterne også kan henvende sig til kommunen.
Entreprenørens omkostninger til håndtering af borgerhenvendelser skal være indeholdt i de af- givne tømmepriser, som er afgivet på Bilag 2: Tilbudsliste.
Klager fra affaldsproducenterne over det udførte renovationsarbejde eller over manglende af- hentning af affald skal som hovedregel rettes direkte fra brugerne til Entreprenøren eller dennes medarbejdere på stedet, som skal undersøge de modtagne klager herom.
Enhver klage/fejl skal straks afhjælpes/udbedres af Entreprenøren. Sker reklamation inden kl. 12.00, skal fejlen afhjælpes/udbedres samme dag. Sker reklamationen efter kl. 12.00, skal fejlen afhjælpes/udbedres inden kl. 12.00 den efterfølgende hverdag.
Sker dette ikke, er de tre kommuner berettiget til at afhente affaldet på Entreprenørens regning, mod forudgående skriftlig varsler.
Retningslinjer for klagebehandling, af- og tilmeldinger, afregningsprocedure, samt registreringer og indberetninger, fastlægges ved entreprisestart. Alle omkostninger hermed skal være indeholdt i entreprisen.
Eventuelle klager fra affaldsproducenter, grundejere, lejere, viceværter mm. videregivet af de tre kommuner til Entreprenøren, skal behandles på en effektiv, smidig og positiv måde.
2.12 Dokumentation
Entreprenøren skal altid sørge for behørig dokumentation af de forhold, som afstedkommer, at denne ikke kan foretage afhentning af affald på en given adresse. Dokumentation skal som mini- mum bestå af et digitalt foto, som viser de pågældende forhold. Årsag og adresseforhold samt foto indberettes i RenoWeb til den rette kommune samme dag.
Entreprenøren skal have mobiltelefon/kamera og GPS i alle indsamlingsbiler (også reservebi- lerne). GPS'en skal hjælpe Entreprenøren med altid at kunne orientere sig og med tilbagevir- kende kraft at se, hvor bilen har været på et givent tidspunkt.
Mobiltelefoner/kameraer skal være med blitz og kunne tage fotos med minimum 3 megapixel. Udstyret skal kunne tage og sende digitale fotos til brug for indberetning af afvigelser i RenoWeb.
2.13 Problemer i forbindelse med afhentning af affald som skyldes borgeren
I det følgende beskrives fremgangsmåden ved afhentning af affald fra adresser, hvor overfyld- ning, placering af beholdere, adgangsvejen eller andet vanskeliggør afhentningen.
Det påhviler Entreprenøren at give såvel en som den pågældende kommune meddelelse, såfremt der konstateres overtrædelse af regulativets forskrifter eller forholdene på adressen ikke mulig- gør normal afhentning. Meddelelse sker ved en seddel, som Entreprenøren afleverer i affaldspro- ducentens postkasse. Endvidere indrapporteres overtrædelsen i RenoWeb sammen med foto af overtrædelsen.
Det skal som udgangspunkt tilsigtes, at afhentning og dialog mellem Entreprenørens personale og affaldsproducenter, grundejere, lejere, viceværter mm. sker med størst mulig fleksibilitet.
2.13.1 Afvigelser fra ordinær afhentning/tømning
2.13.1.1 Overfyldte sække eller beholdere
Ved større overfyldninger, hvor transport vil medføre materialespild eller håndteringen i øvrigt er uforsvarlig, tømmes sækken eller beholderen ikke.
• 1 ny sæk afleveres
• Seddel udfyldes og lægges i postkassen og kopier afleveres til kommunen en gang om måne- den
• Begge sække medtages ved næste ordinære tømning
• Indberettes i RenoWeb samme dag
• Beholder tømmes ikke
• Beholder og ekstra affald i sorte sække skal eventuelt tømmes arbejdsdagen efter indberet- ning mod betaling (ekstraordinær tømning)
• Indberettes i RenoWeb samme dag
Kommunen skal kontakte affaldsproducenten og aftale en handling inden en eventuel ekstraordi- nær tømning kan bestilles udført af Entreprenøren.
• Sæk medtages ikke
• 2 nye sække afleveres
• Seddel udfyldes og lægges i postkassen og kopier afleveres til kommunen en gang om måne- den
• Begge sække medtages ved næste ordinære tømning
• Indberettes i RenoWeb samme dag
2.13.1.4 Skærende/stikkende genstande
• Sæk medtages ikke
• 2 nye sække afleveres
• Seddel udfyldes og lægges i postkassen og kopier afleveres til kommunen en gang om måne- den
• Begge sække medtages ved næste ordinære tømning
• Indberettes i RenoWeb samme dag
2.13.1.5 Defekte affaldsstativer hvor tømning er umuligt
• Sæk medtages ikke
• 1 ny sæk afleveres
• Seddel udfyldes og lægges i postkassen og kopier afleveres til kommunen en gang om måne- den
• Begge sække medtages ved næste ordinære tømning
• Indberettes i RenoWeb samme dag
Kommunen skal kontakte affaldsproducent og aftale en handling, hvis der ikke er bestilt et nyt stativ.
• Beholder tømmes ikke
• Kommunen kontaktes for at finde en løsning. Kan evt. bortskaffes mod betaling (særtøm- ning)
• Indberettes i RenoWeb samme dag
Kommunen skal kontakte affaldsproducent og aftale en handling fx køb af nyt hjul, ny container el.lign.
Når standplads og/eller adgangsvej ikke opfylder kravene som angivet i affaldsregulativerne, skal tømning foretages i det omfang, det er muligt for Entreprenøren. Entreprenøren kan for eksempel anvende mere mandskab, ekstra udstyr med videre.
Entreprenøren orienterer affaldsproducenten om, at adgangsforholdene ikke er i orden, og af- faldsproducenten anmodes om at bringe dette i orden inden næste afhentning, idet affaldet ikke vil blive afhentet ved gentagne overtrædelser. Såfremt det ikke er muligt for Entreprenøren at afhente affaldet, orienteres affaldsproducenten ligeledes om årsagen hertil og anmodes om at bringe forholdene i orden inden næste afhentning. Affaldsproducenten orienteres via en seddel, der afleveres i affaldsproducentens postkasse. Entreprenøren indberetter desuden forholdet i Re- noWeb sammen med foto.
Den pågældende kommune vil i alle tilfælde, hvor der er problemer med adgangsvejene, efter indberetningen i RenoWeb fra Entreprenøren, rette direkte henvendelse til affaldsproducenten for at søge at få forholdet bragt i orden inden næste afhentning.
Entreprenøren skal fortsat afhente affald fra den pågældende adresse sideløbende med behand- ling af Entreprenørens indberetning om adgangsforholdene, indtil problemerne er afhjulpet.
2.14 Problemer i forbindelse med afhentning af affald som ikke skyldes borgeren
2.14.1 Glemt afhentning
Ved manglende afhentning, der ikke skyldes affaldsproducenten, skal Entreprenøren forestå af- hentningen samme dag, hvis reklamationen sker inden kl. 12. Sker reklamation efter kl. 12, skal afhentningen foretages den næste hverdag.
Ved driftsstop (nedbrud af biler) skal Entreprenøren, uden ugrundet ophold, give de tre kommu- ner besked herom med angivelse af årsagen hertil. Desuden skal Entreprenøren skriftligt under- rette de tre kommuner om forventet genopstart af indsamling af affald, og hvad der aktivt gøres for at sikre, at arbejdet genoptages hurtigst muligt. Underrettelsen skal fremsendes i let forståe- lig form og på en sådan måde, at de tre kommuner uden videre kan offentliggøre denne på deres hjemmesider og som driftsinformation i RenoWeb.
Umiddelbart efter at arbejde efter driftsstop er genoptaget, skal Entreprenøren fremsende en skriftlig redegørelse for, hvornår og hvordan manglende afhentninger, grundet driftstoppet, ind- hentes til de tre kommuner. Som udgangspunkt skal de manglende afhentninger søges indhentet hurtigst muligt. Entreprenøren ydes i denne forbindelse ingen godtgørelse for afhjælpning af manglende indsamlinger i forbindelse med driftsstop.
Såfremt der opstår driftsstop, skal Entreprenøren genoptage arbejdet indenfor én arbejdsdag.
Indsamling af affald skal som udgangspunkt ske uanset vejrlig.
Er Entreprenøren alligevel hindret i at udføre sit arbejde grundet vejrlig, skal Entreprenøren straks kontakte de tre kommuner, og drøfte dette med kommunerne. Forhold, der forhindrer, at arbejdet kan udføres samt hvilke forholdsregler, der er forsøgt for at opretholde indsamlingen, drøftes samtidig med at en aftale om løsning indgås. Afvigelsen registreres ligeledes i RenoWeb.
På dage med store mængder is eller sne skal Entreprenøren acceptere, at arbejdet først kan på- begyndes senere end normalt – indtil kl. 12.00, således at affaldsproducenten og kommunerne har mulighed for at foranstalte saltning eller snerydning på veje og stier.
Kommunernes plan for vinterberedskab og snerydning fremgår af de tre kommuners hjemmesi- der, og Entreprenøren skal tage højde for den planlagte snerydning fra kommunal side, ved til- rettelæggelse af indsamlingen på dage med forventet store mængder is eller sne. Entreprenøren vil få kontaktoplysninger på de tre kommuners vinterberedskab, som Entreprenøren kan kontakte
ved tilrettelæggelse af sin vinterberedskabsplan og til at holde sig orienteret om forholdene i pe- rioder med store mængder is eller sne.
Kommunerne kan bede Entreprenøren fremsende sin vinterberedskabsplan senest 1. oktober hvert år, hvorefter kommunen har 14. dage til at kommentere på planen. Endelig plan for vinter- beredskab skal være færdig hos Entreprenøren den 1. november.
Som udgangspunkt kan Entreprenøren først forvente, at snerydning hos private affaldsproducen- ter er gennemført kl. 7.00, hvorfor starttidspunkt for tømning i perioder med store mængder is og sne først kan påbegyndes kl. 7.00. Afvigelser inden kl. 7.00 med begrundelsen manglende snerydning/glatførebekæmpelse vil dermed ikke kunne accepteres og vil blive betragtet som ”glemmer”.
Hvis det er nødvendigt af hensyn til, at Entreprenøren kan nå de planlagte indsamlingsruter, kan indsamlingstiden forskydes tilsvarende i den anden ende, til efter kl. 18. Det skal dog aftales med kommunerne fra gang til gang, hvor lang tidsforskydelsen må være.
Besluttes det, at affald grundet vejrlig ikke kan afhentes den pågældende dag, er Entreprenøren
pligtig til at indsamle affald snarest muligt, og i henhold til aftale med den respektive kommune.
Hvis afhentning af dagrenovation kan ske indenfor 2 dage fra ordinær afhentning, er Entreprenø- ren forpligtet til at gennemføre denne ekstra afhentning. Entreprenøren modtager ikke særskilt betaling ved denne ekstra afhentning. Hvis afhentning ikke kan ske senest 2 dage efter ordinær tømmedag, skal dagrenovationen først afhentes ved næste ordinære tømning. Ved forsinkelser pga. vejrlig er Entreprenøren forpligtet til, uden ekstra betaling, at medtage uautoriserede sække, som affaldsproducenterne har brugt i perioden, og stillet ved siden af normalt materiel.
Såfremt det aftales mellem Entreprenøren og kommunen, at de pågældende tømmeruter ikke af- hentes før næste ordinære tømning, afregnes der ikke bod for disse manglende afhentninger. Er der derimod ikke indgået en aftale mellem Entreprenøren og kommunen, vil manglende afhent- ning være omfattet af bestemmelserne om bod.
Derudover gælder i perioder med særligt langvarigt og ekstraordinært strengt vintervejr, at kom- munen kan vælge, at der skal opstilles indsamlingsmateriel på centrale placeringer i kommunen samt på genbrugspladsen. Indsamlingen fra centrale placeringer eller genbrugspladsen udløser ikke selvstændig betaling.
Uanset ovenstående tiltag, skal den normale afhentning forsøges gennemført på de sædvanlige tømmedage. Hvis afhentning forsøges gennemført inden der er foretaget snerydning eller glatfø- rebekæmpelse, skal afhentning forsøges gennemført den følgende dag.
Entreprenøren er forpligtet til at lade mandskab og materiel få det nødvendige udstyr, så det bli- ver nemmere at agere i en vinterlig situation. F.eks. udlevering af pigsko og pandelampe til mandskabet og montering af vinterdæk el.lign. på renovationsbilerne. Entreprenøren kan evt. be- nytte tekniske hjælpemidler, som f.eks. indsamlingsslæder som alternativ til kærre på hjul, under forudsætning af at arbejdsmiljølovgivningen kan overholdes samt benytte en lille bil, når forhol- dene kræver det.
2.14.4 Vejarbejder, byggeri og lignende
Ved opgravnings- og vejarbejder, byggeri og lignende er Entreprenøren forpligtiget til at ind- samle affald. Er dette ikke muligt, skal der gives besked til den respektive kommune med forslag til alternativ indsamling.
2.14.4.1 Kørsel hindret på vej- og stiarealer pga. gravearbejde, parkerede biler el.lign.
Ved enkelte adresser med sækkestativer til dagrenovation:
• Sæk medtages ikke
• Der ligges en ny sæk
• Seddel udfyldes og lægges i postkassen og kopier afleveres til kommunen en gang om måne- den
• Begge sække medtages ved næste ordinære tømning
• Indberettes i RenoWeb samme dag
Ved hele veje med sækkestativer til dagrenovation:
• Sække medtages ikke
• Sække afhentes inden for 2 arbejdsdage, hvis forholdene tillader det, og kommunen har meddelt dette til Entreprenøren. Hvis intet meddeles, medtages sække ved næste ordinære tømning
• Indberettes i RenoWeb samme dag
Ved enkelte adresser med beholdere til dagrenovation:
• Beholder tømmes ikke
• Beholder og ekstra affald i klare sække skal eventuelt tømmes arbejdsdagen efter indberet- ning mod betaling (ekstraordinær tømning)
• Indberettes i RenoWeb samme dag
Kommunen skal kontakte affaldsproducent og aftale en handling inden en eventuel ekstraordinær tømning kan bestilles udført af Entreprenøren.
Ved hele veje med beholdere til dagrenovation:
• Beholderne tømmes ikke
• Beholderne tømmes inden for 2 arbejdsdage, hvis forholdene tillader det, og kommunen har meddelt dette til Entreprenøren. Hvis intet meddeles, medtages sække ved næste ordinære tømning
• Indberettes i RenoWeb samme dag
2.14.4.2 Kørsel hindret på vej- og stiarealer pga. gravearbejde over flere uger
Ved enkeltadresser og hele veje, for sækkestativer eller beholdere med dagrenovation:
• Sæk medtages ikke og beholdere tømmes ikke
• Kommunen kontaktes med henblik på særskilt aftale
• Indberettes i RenoWeb samme dag
Parkerede biler på vejarealer må ikke medføre, at indsamling og transport af affald ikke finder sted.
Ved gentagende problemer skal Entreprenøren rette henvendelse til den pågældende kommune.
2.15 Entreprenørens kontrolforpligtelser
Entreprenøren skal kontrollere, om der er overensstemmelse mellem renovationsenhederne op- ført på kørelisten og de faktiske opstillede enheder. Uoverensstemmelser skal straks indberettes til den respektive kommune via RenoWeb.
Entreprenøren er forpligtet til at meddele den respektive kommune, hvis Entreprenøren modtager betaling for afhentning af affald i et omfang, der ikke svarer til de faktiske forhold.
2.16 Tillægsydelser
2.16.1 Omdeling af informationsmateriale
Entreprenøren skal omdele relevant informationsmateriale af betydning for renovationsordningen i relation til denne entreprise på anmodning fra de tre kommuner.
Informationsmateriale skal afleveres i affaldsproducentens postkasse. I ejendomme med fælles opsamlingsmateriel skal informationsmateriale afleveres i hver enkelt affaldsproducents post- kasse.
Entreprenøren skal herudover efter særlig aftale med de tre kommuner omdele relevant informa- tionsmateriale, som har relation til kommunens samlede affaldsordninger.
De tre kommuner forventer, at der skal udleveres informationsmateriale én gang om året til grundejerne af ejendommene. Entreprenøren skal forvente at omdele informationsmateriale til samtlige husstande i de tre kommuner ved den årlige omdeling. Denne ene omdeling skal være indeholdt i de angivne tømmepriser i Bilag 2: Tilbudsliste.
Ønsker kommunerne yderligere omdeling af informationsmaterialer, ud over én gang om året, vil det blive varslet med minimum 1 måneds varsel. Ekstra omdeling af informationsmateriale vil blive afregnet efter prisen for ”informationsmateriale ” angivet i Bilag 2Tilbudsliste.
2.16.2 Plastforing af 4-hjulede beholder
Affaldsproducenter med opsamling af dagrenovation i 4-hjulede beholdere (400, 660 og 800 liter) kan vælge at få beholderne til dagrenovation forret med en plastforring, efter hver tømning, for at undgå at beholderne bliver beskidte.
Entreprenøren skal på adresser, hvor affaldsproducenten har tilvalgt plastforring, fore 4-hjulede beholdere (400, 660 og 800 liter) med en plastforring på 800 liter, efter tømning.
Entreprenøren indkøber og betaler for foringsposer. Entreprenøren opbevarer foringsposerne. Antallet af containere, der skal betjenes med plastforring, forventes at være under 100 stk. pr. uge for de tre kommuner til sammen.
Forbruget af foringsposer til 400, 600 og 800 liter containere skal af Entreprenøren opgøres en
gang om måneden. Afregning sker efter prisen for ”plastforing” angivet i Bilag 2: Tilbudsliste.
Affaldsproducenter skal kunne bestille en vask af beholdere (400, 660 og 800 liter) direkte hos
Entreprenøren. Bestilte vaske skal ske på stedet ved den enkelte bruger.
Behovet for og omfanget af vask og rengøring af beholderne afhænger af, hvad beholderne har været brugt til. Ved enhver vask skal Entreprenøren sikre, at beholderen efterfølgende fremstår rengjort og uden synlige rester af affald både på inder- og yderside af beholderen.
Entreprenøren skal være opmærksom på, at den travleste periode for bestilt vask er om somme- ren. I sommerperioden sker det at fastsiddende affald rådner, hvilket udover at skabe et uhen- sigtsmæssigt miljø for omgivelserne, kan have konsekvenser for arbejdsmiljøet hos de medarbej- dere, der skal håndtere beholderne.
Entreprenøren skal derfor anvende et mobilt vaskeanlæg/vaskebil, der vasker ved mindst 45 gra- der med brug af sæbe. Entreprenøren skal sikre, at vask af beholdere altid foregår arbejdsmiljø- mæssigt korrekt, og at affald ikke omlastes i forbindelse med eventuel vask ved brugeren. Vand fra vaskeanlæg skal sikres afledt til kloak med forbindelse til renseanlæg. Vandet må ikke afledes til regnvandskloak.
I Bilag 2 Tilbudsliste angives en enhedspris for bestilt vask jf. dette afsnit.
Bestilling og afregning af vask af beholdere afregnes direkte mellem affaldsproducenten og En- treprenøren, og er kommunen uvedkommende.
3. RENOVATIONSKØRSEL VEDR. INDSAMLING AF PAPIR, PAP, METAL, GLAS OG PLAST
3.1 Delydelsen renovationskørsel vedr. indsamling af papir, pap, metal, glas og plast Delydelsen omfatter indsamling og transport af de genanvendelige fraktioner papir, pap, metal, glas og plast i Allerød, Hørsholm og Rudersdal kommuner - fra private husstande og kommunale institutioner.
Delydelsen starter pr. 1. april 2019 med indsamling af papir og glas fra kuber og nedgravede løs- ninger. Fra 1. august 2019 sker trinvis opstart vedr. indsamling af papir, pap, metal, glas og plast i områder med fælles renovationsløsning fra private husstande og kommunale institutioner. Fra 1. februar 2020 bliver der trinvist indført indsamling af papir, glas, plast og metal i områder med individuelle affaldsløsninger. Ordningen forventes fuldt implementeret 1. oktober 2020. Be- skrivelse af implementeringsplan kan ses i bilag B.
Indsamlingen foregår fra hhv. enfamilieboliger med individuelle affaldsløsninger, fra boligområder med fælles affaldsløsninger, fra decentrale opsamlingssteder samt fra kommunale institutioner.
3.1.1 Enfamilieboliger med individuelle affaldsløsninger
Den nye ordning forventes igangsat i tidsrummet 1. februar 2020 til 1. oktober 2020. Indsamling af de genanvendelige fraktioner vil ske via to stk. 2-hjulede 2-kammer beholdere. En 2-kammer beholder til plast/papir og en 2-kammer beholder til glas/metal. Standardstørrelsen på behol- derne er 240 liter.
Borgerne vil, som supplement til ovenstående, kunne vælge en 140 liter beholder til hhv. plast, papir, glas og metal, hvis der er et stort behov for volumen i den pågældende husstand. Disse beholdere forventes kun at udgøre en meget lille andel af beholderne i enfamilieboliger. De indi- viduelle løsninger kan også være placeret i rækkehusområder.
Endvidere vil borgerne kunne tilvælge en beholder til opsamling af pap.
3.1.2 Boligområder med fælles affaldsløsninger
I etageområderne eller øvrige boligområder med fælles affaldsløsninger vil indsamlingen af de genanvendelige fraktioner primært ske i 400 liter, 660 liter, 800 og 1000 liter 4-hjulede behol- dere. Der kan dog være områder, hvor opsamlingen kan ske i 2-hjulede beholdere på 120 liter, 140 liter, 180/190 liter, 240 liter og 360/370 liter.
Endvidere kan der være boligområder som opsamler genanvendelige fraktioner i stort container- materiel som vip-, maxi- og komprimatorcontainere.
Endelig kan der være boligområder som opsamler genanvendelige fraktioner i nedgravede af- faldsløsninger og kuber.
3.1.3 Decentrale opsamlingssteder
På decentrale opsamlingssteder kan der være opstillet kuber til opsamling af genanvendelige fraktioner. På nuværende tidspunkt er det kun gældende i Hørsholm Kommune og Rudersdal Kommune for fraktionerne glas og papir.
Ved kommunale institutioner vil der primært være affaldsløsninger svarende til affaldsløsninger for boligområder med fælles løsninger, jf. afsnit 3.1.2.
3.2 Forventet ændring i delydelsens omfang
Opgørelse af antal tilmeldte enheder i dette kapitel og på Bilag 2: Tilbudsliste, har udgangspunkt i det antal tilmeldte enheder, der forventes, når ordningen er fuldt implementeret i de tre kom- muner.
Borgerne har mulighed for at fravælge en eller begge beholdere til de genanvendelige fraktioner i boliger med individuelle affaldsløsninger. Kommunerne har forudsat at 10 % af borgerne i områ- der med individuelle løsninger fravælger begge beholdere. Entreprenøren må forvente, at der sker ændringer i antallet af tilmeldte enheder i løbet af kontraktperioden.
I områder med fælles renovationsløsninger ses desuden generelt en tendes til at der etableres nedgravede eller semi-nedgravede løsninger i stedet for beholderløsninger. På nuværende tids- punkt er det dog ikke kommunernes forventning, at det vil betyde store ændringer i antallet af tømninger for de genanvendelige fraktioner i kontraktperioden.
Kommunerne vil desuden tilbyde borgerne i boliger med individuelle løsninger, at få afhentet pap i en beholderløsning. Ordningen er frivillig. I nærværende kapitel og på Bilag 2:Tilbudsliste er det forudsat at 20 % af boligerne med individuelle affaldsløsninger tilvælger en beholder til pap.
Antallet af kuber vil sandsynligvis blive reduceres i kontraktperioden med op til 100 %, såfremt kommunerne i kontraktperioden vælger at nedlægge muligheden for indsamling af genanvende- lige fraktioner i kuber.
Entreprenøren skal kunne acceptere disse ændringer i ydelsernes omfang, jf. kontraktens afsnit
1.11 om ændringer i kontraktgrundlaget.
3.3 Krav til tømning
Entreprenøren skal kunne afhente beholdere og øvrigt materiel svarende til det, der er beskrevet i Bilag 2: Tilbudsliste.
Det tilmeldte antal enheder fra hver afhentningsadresse tømmes efter den anviste tømmefre- kvens. Er antallet af renovationsenheder normeret for lavt eller højt på de enkelte afhentnings- steder, skal Entreprenøren affinde sig med, at der sker en tilpasning af det normerede antal en- heder. Færre/flere afhentninger afregnes på grundlag af den afgivne enhedspris.
Alle afhentningsadresser og deres dertilhørende tømningsinterval er registreret i RenoWeb. En- treprenøren skal registrere alle afvigelser og fejl og mangler i dette system: indberetning af med- delelsessedler til borgerne, forespørgsler, klager mm. Fejl og mangler skal indberettes senest samme dag og det skal være dokumenteret med en kort beskrivelse og et foto.
Komprimering er tilladt på alle fraktioner. For glasfraktionen glæder det, at den afsættes som skår. Det bør dog i forbindelse med indsamlingen og komprimering af glas tages hensyn til, at skårstørrelsen forbliver så stor som muligt. Komprimeringen skal således foregå så skånsomt som muligt.
For enfamilieboliger gælder at tømningen af plast/papir beholdere foretages hver 3. uge. og tøm- ning af glas/metal beholdere foretages hver 8. uge.
For enfamilieboliger er det en væsentlig binding, at tømmedagen skal være den samme ugedag for plast/papir beholderen samt glas/metal beholderen.
For etageboliger gælder som udgangspunkt, at tømningen af de genanvendelige fraktioner papir, pap, plast og glas foretages hver 2. uge, mens fraktionen metal tømmes hver 4. uge.
Der vil være etageboligområder, hvor andre tømmefrekvenser vil være gældende. Entreprenøren er forpligtiget til løbende at vurdere, om der er belæg for at revurdere tømningsfrekvensen og i givet fald meddele dette til kommunen, hvor det pågældende boligområde er beliggende. Entre- prenøren skal acceptere, at tømningsfrekvens og størrelsen af opsamlingsmateriellet ved etage- boliger kan ændres i kontraktperioden.
Kommunerne kan kræve, at Entreprenøren skal tømme sjældnere end angivet i udbuddet, uden at tømmeprisen skal forhandles, dog under hensynstagen til bestemmelser fastsat i kontraktens afsnit 1.11 Ændringer.
Affald fra kommunale institutioner skal afhentes efter fast tømmeplan. Som udgangspunkt forud- sættes samme tømmefrekvens for afhennting af genanvendelige fraktioner, som snført for etage- boliger. Der kan dog være behov for tilretning af disse tømmefrekvenser.
3.3.2 Krav til afhentning og tømning af 2- og 4-hjulede beholdere
2- og 4-hjulede beholdere skal opstilles på standpladsen hos affaldsproducenten efter regulati- vernes forskrifter.
Beholdere til opsamling af genanvendelige fraktioner ejes, vedligeholdes og rengøres af grund- ejeren. Grundejeren skal købe materiellet gennem kommunerne.
Tømninger af 2- og 4-hjulde beholdere skal ske ved, at de helt eller delvis fyldte beholdere af- hentes på standplads, transporteres til og tømmes i komprimatorvogne.
Før tømning af beholdere med dobbeltlåg (låg-i-låg) skal Entreprenøren sikre, at lågets dobbelt- vippefunktion er låst.
Under tømningen skal Entreprenøren sikre, at der ikke sker sammenblanding af fraktionerne.
Af hensyn til materiellets levetid og funktionsduelighed skal Entreprenøren håndtere alt beholder- materiel med omhu, dvs. at unødig mekanisk belastning skal undgås, for at sikre beholdernes le- vetid. Endvidere skal Entreprenøren ved tømning af beholderne sørge for at unødig støj undgås.
Efter tømningen skal Entreprenøren sørge for at låget er lukket og beholderen transporteres til- bage på standpladsen og stilles med hjulsættet udad. Entreprenøren skal sikre at affaldsprodu- centen får sin egen beholder retur efter endt tømning. Porte, døre, låger mv. som var lukkede og/eller låste inden indsamling, skal lukkes og/eller låses igen efter indsamling.
3.3.3 Krav til afhentning og tømning af stort containermateriel
Bebyggelser, herunder kolonihaveområder, som opsamler genanvendelige fraktioner fra et stort antal brugere kan ønske at få afhentet genanvendelige materialer i stort containermateriel i form af vipcontainer og maxicontainere.
Vip- og maxicontainere til genanvendelige fraktioner lejes, anskaffes, vedligeholdes og renholdes af grundejeren. Entreprenøren skal stille vip- og maxicontainere til rådighed for grundejere, som ønsker at leje dette materiel. Pris for leje af vip- eller maxicontainere sker efter priser fastsat på Bilag 2: Tilbudsliste. Opsamlingsmateriellet skal være af en type, som er godkendt af kommu- nen.
De opstillede vipcontainere skal være i størrelsen 4, 6, 8 eller 10 m3, og de skal tømmes på ste- det.
De opstillede lukkede maxicontainere vil være i størrelsen 10-25 m3, og de skal hentes på stand- plads, transporteres til modtageanlæg for tømning samt efter tømning returneres direkte til standplads.
Det samlede antal vip og maxicontainere opgjort pr. 1. april 2018 fremgår af nedenstående skema.
Materiel | Papir | Pap | Metal | Glas | Plast |
Vip containere | |||||
Maxi container |
Af hensyn til materiellets levetid og funktionsduelighed skal Entreprenøren håndtere vip- og ma- xicontainere med omhu, dvs. at unødig mekanisk belastning skal undgås, for at sikre container- nes levetid og belægningen på standpladsen. Endvidere skal Entreprenøren ved tømning af con- tainere sørge for at unødig støj undgås.
Tømning og afsætning af vip- eller maxicontaineren skal ske med den allerstørste agtpågivenhed af hensyn til sikkerhed og sundhed for både personale og brugere i nærheden. Er vip- eller maxi- containeren forsynet med låger, skal disse være forsvarligt lukkede under håndtering og trans- port
Efter afsætning skal det sikres, at vip- og maxicontaineren efterlades, så den er tilgængelig for brugerne, specielt således at eventuelle låger på siden af materiellet kan åbnes.
3.3.4 Krav til afhentning og tømning af kuber
Som supplement til husstandsindsamlingen af genanvendelige fraktioner er der opstillet kuber i boligområder med fælles affaldsløsninger og på decentrale pladser i kommunerne.
Kuberne tømmes med varierende tømmefrekvens fra opstillingsplads til opstillingsplads. Kommu- nerne har mulighed for at tilpasse tømningsfrekvensen i kontraktperioden. Entreprenør skal tåle, at den fastsatte tømmefrekvens ændres, og at ændringen gennemføres med en uges varsel.
Det samlede antal kuber opgjort på fraktioner i de to kommuner Hørsholm og Rudersdal er op- gjort pr. 1. april 2018 i nedenstående skema.
Kuber | Hørsholm | Rudersdal |
Papir kuber | ||
Glas kuber |
Ved hver planlagt tømning skal alle kuber bundtømmes uanset fyldningsgraden. Entreprenøren skal anvende materiel og arbejdsprocesser, der sikrer mod skader på opsamlingsudstyr og omgi- velser.
Entreprenør skal i forbindelse med hver tømning foretage en registrering af vægten af det ind- samlede genanvendelige materiale, fordelt på hver kube. Vægten skal efterfølgende fremsendes til kommunerne.
Tømning af papirkuber skal ske på en sådan måde, at der ikke sker papirflugt under afhentning og transport.
Af hensyn til materiellets levetid og funktionsduelighed skal Entreprenøren håndtere kuberne med omhu, dvs. at unødig mekanisk belastning skal undgås for at sikre kubernes levetid. Endvi- dere skal Entreprenøren ved tømning af kuberne sørge for at unødig støj undgås.
Entreprenøren skal omkring jul og nytår foretage ekstratømning af et mindre antal kuber, som er opstillet på centrale pladser i kommunerne. Entreprenøren vil få udleveret en liste fra kommu- nerne over kuber, der ønskes tømt ekstraordinært.
3.3.5 Krav til afhentning af genanvendelige materialer i nedgravede affaldsbeholdere
Bebyggelser, herunder kolonihaveområder, som ønsker at få etableret nedgravede beholdere til opsamling af papir, pap, metal, plast og glas, kan blive fritaget for aflevering af disse fraktioner i beholdere og containerløsninger, såfremt der etableres nedgravede affaldsbeholdere, der over- holder gældende krav beskrevet i regulativet til opsamlingsmateriel. Etablering af nedgravede løsninger kræver en forudgående godkendelse af kommunen. De nedgravede beholderløsninger kan både være fuldt nedgravede løsning og delvist nedgravede løsninger (molokker).
Grundejeren står for nedgravning og vedligehold af systemet, herunder renholdelse og sneryd- ning omkring beholderne således at de er frit tilgængelige for tømning.
Nedenfor er angivet antal nedgravede beholdere opdelt efter størrelse og fraktion pr. 1. april 2018.
Materiel | Allerød | Hørsholm | Rudersdal | I alt |
3-5 m3 nedgravet – pap | ||||
1-4 m3 nedgravet - papir | ||||
1-5 m3 nedgravet – glas | ||||
1-5 m3 nedgravet -plast | ||||
1-5 m3 nedgravet -metal |
Entreprenøren må forvente, at de nedgravede beholdere kan have forskellige volumener. I Bilag 2: Tilbudsliste afgives der således pris på tømning af 1, 2, 3, 4 og 5 m3 nedgravede beholdere.
De fuldt nedgravede beholdere består af en indkastsøjle, en dørkplade og en stålcontainer. Ved tømning af fuldt nedgravede beholdere skal Entreprenøren hejse den samlede indsats (ind-
kastsøjle, dørkplade og container) op, tømme stålcontaineren i indsamlingsbilen, hejse indsatsen
tilbage og lukke eventuelt åbenstående indkastluger med videre.
De delvist nedgravede containere består af en overjordisk beholder med indkast og en indvendig pose indsats.
Ved tømning af delvist nedgravede beholdere skal Entreprenøren hejse den indvendige poseind- sats op, tømme posen i indsamlingsbilen, hejse indsatsen tilbage og lukke eventuelle åbenstå- ende indkastluger med videre.
Af hensyn til materiellets levetid og funktionsduelighed skal Entreprenøren håndtere materiellet med omhu, dvs. at unødig mekanisk belastning skal undgås, for at sikre materiellets levetid.
Endvidere skal Entreprenøren ved tømning af beholdere sørge for at unødig støj undgås.
Entreprenøren skal i forbindelse med hver tømning foretage en registrering af vægten af den indsamlede mængde papir, pap, plast, glas eller metal fordelt på hver nedgravet beholder. Væg- ten skal efterfølgende fremgå på afregningen.
Tømningsfrekvensen forventes at variere meget. Som udgangspunkt vil kommunen tilstræbe at der indsamles papir, pap, metal, plast og glas fra nedgravede beholdere i frekvenser på 4-12 uger, el- ler på baggrund af tilbagemelding fra fyldningsmoniteringen. Indsamlingsruterne skal tilrettelæg- ges rationelt og dynamisk, således at indsamlingen optimeres mest muligt.
Indsamling foregå med mindst mulig gene for affaldsproducenterne og uden at beskadige affalds- producentens ejendom. Eventuelle skader, som Entreprenøren har forårsaget på personer, privat eller offentlig ejendom under arbejdets udførelse, udbedres af den skadelidte for Entreprenørens regning og er de tre kommuner uvedkommende, jf. kontraktens afsnit 1.6 om ansvar og risiko.
Eventuelle skader, som Entreprenøren har forårsaget på beholdere, storcontainere, nedgravede beholdere og kuber under arbejdets udførelse, erstattes eller udbedres for Entreprenørens reg- ning, jf. kontraktens afsnit 1.6 om ansvar og risiko.
Færdsel foregår altid på anlagte veje og stier. Ved indsamling fra adgangsveje med grus eller ubundet materiale, skal indsamlingen tilrettelægges så støj- og støvgener, samt opkøring og sporkørsel undgås.
Fra 1. april til og 30. september afhentes genanvendelige fraktioner i sommerhusområder / kolo- nihaveområder med samme tømmefrekvens som i enfamilieboliger med individuel tømning. Alt materiel tilmeldt sommertømning tømmes sidste gang i den første uge af oktober måned.
I vinterperioden fra 1. oktober til 31. marts tilbydes sommerboligerne at kunne tilmelde sig med en vintertømning af genanvendelige fraktioner med samme tømmefrekvens som om sommeren. Samtlige sommerhuse i Allerød forventer at have vintertømning, mens omfanget af denne ydelse forventes at være begrænset i de to øvrige kommuner.
Borgerne kan bestille ekstratømninger efter følgende retningslinjer:
• Ekstraordinær tømning af materiel uden for rute samme dag, som bestilling af tømning er modtaget, hvis bestillingen er modtaget før kl. 12.00. Efter kl. 12.00 skal ekstraordinær tøm- ning udføres hverdagen efter.
• Ekstraordinær tømning af materiel uden for rute på nærmere angivne datoer – en eller flere dage senere efter bestillingen er modtaget.
For tømning samme dag inden kl. 18.00, vil Entreprenøren modtage besked via RenoWeb senest kl. 12.00. Dette forventes kun at forekomme i meget begrænset omfang.
Bestillinger skal markeres som udført i RenoWeb senest samme dag som udførslen. Ekstratøm- ninger afregnes pr. tømning ud fra de afgivne enhedspriser i tilbudslisten.
3.4 Arbejdstid
Arbejdet med indsamling af fraktionerne papir og plast må ikke påbegyndes før kl. 6.00 og skal være afsluttet senest kl. 18.00 mandag til fredag. Arbejdet med indsamling af fraktionerne glas og metal må ikke påbegyndes før kl. 7.00 og skal være afsluttet senest kl. 18.00 mandag til fre- dag. På udvalgte veje er det ikke tilladt at indsamle dagrenovation mellem kl. 7.45 og 8.15 af hensyn til trafiksikkerhed ved skoler. Kort over disse veje fremgår af Bilag E.
Der indsamles ikke genanvendelige fraktioner på helligdagene den 25. december og den 1. ja- nuar. På øvrige helligdage forventes genanvendelige fraktioner at blive afhentet som normalt.
Indsamling af genanvendelige fraktioner udenfor ovenstående tidsrum er kun tilladt efter aftale med den pågældende kommune.
Hvor indsamling må undlades på grund af helligdagene 25. december eller den 1. januar er En- treprenøren forpligtet til, at foretage ekstrakørsel i et sådant omfang, at det ugentlige antal ind- samlinger overholdes. I videst muligt omfang opfordres Entreprenøren til at sikre, at indsamling ved de berørte ejendomme sker dagen før eller senest førstkommende hverdag efter den nor- male afhentningsdag. Entreprenøren er forpligtet til at aflevere en af kommunerne godkendt meddelelsesseddel hos de berørteaffaldsproducenter, der får flyttet afhentningsdagen, uden eks- tra omkostninger for kommunerne.
Entreprenøren kan i særlige tilfælde anmode den enkelte kommune det vedrører om tilladelse til ændringer af tidsrummet for indsamling. Hvis det er en generel ændring skal det godkendes af alle tre kommuner.
3.5 Tilmelding/afmelding
Ved kontraktperiodens start modtager Entreprenøren en oversigt over de forventede renovations- enheder tilmeldt ordningen for indsamling af genanvendelige fraktioner, og det er Entreprenørens ansvar til stadighed at give de tre kommuner besked om forhold, som ikke er i overensstem- melse med oversigten.
Entreprenøren modtager, via RenoWeb, løbende meddelelse om tilmeldinger og afmeldinger i an- tallet af enheder, der skal tømmes.
Ændringer, der indebærer udbringning af nyt materiel, via beholderværkstedet, se kapitel 4, sker normalt en gang om ugen, på en af Entreprenøren nærmere fastsat ugedag. Tømning af nyt ma- teriel tilmeldt ordningen træder i kraft på førstkommende ordinære tømmedag, efter eventuel udbringning.
Ud fra data i RenoWeb opdaterer Entreprenøren hver uge tømningsplanerne. Når Entreprenøren konstaterer, at en ejendom eller standplads har et andet antal enheder mv. end registreret i Re- noWeb, meddeles denne afvigelse til kommunen, via RenoWeb samme dag.
Alle enfamilieboliger bliver som udgangspunkt tilmeldt ordningen for plast/papir og glas/metal, men med mulighed for at framelde sig beholderne. Der er en generel forventning om, at 90 % af alle enfamilieboliger vil forblive tilknyttet til ordningerne.
3.6 Tømningsplaner
3.6.1 Udlevering af liste over indsamlingsadresser
Ved kontraktens indgåelse modtager Entreprenøren en fortegnelse over hvilke beholdere, der skal tilsluttes de enkelte ejendomme med angivelse af størrelse og antal tilmeldte beholdere på hver ejendom, herunder også tilmeldte kommunale institutioner fordelt kommunevis Entreprenør benytter denne fortegnelse, tillige med oplysninger om allerede tilsluttes materiel til at udarbejde de kommende tømningsplaner. Fortegnelserne vil være i elektronisk form.
3.6.2 Udarbejdelse af tømningsplaner
Entreprenøren skal udarbejde en årlig tømningsplan, hvor tømningsdag/-uge angives.
Entreprenøren skal tilrettelægge sin kørsel således, at afhentning fra den enkelte affaldsprodu- cent sker på samme ugedag, året rundt.
Entreprenøren skal planlægge indsamlingen, så der fastlægges rationelle indsamlingsruter, der i størst mulig grad tilgodeser, at sammenhængende boligområder eller afgrænsede bydele tømmes på samme arbejdsdag. Tømmedag for den enkelte adresse skal være ens for alle ordninger i om- råder med enfamilieboliger med individuelle affaldsløsninger. Entreprenør må gerne tilrettelægge ruterne, så der køres på tværs af kommunegrænserne for de tre kommuner Allerød, Hørsholm og Rudersdal.
Tømmeplanen skal indeholde oplysninger om adresser, materieltype og antal, tømmedag, bil- nummer, distrikter, specielle forhold, bemærkninger samt nøgleoplysninger. Denne plan skal lø- bende kunne trækkes ud af RenoWeb af både kommunerne og Entreprenøren. Kommunerne har ikke en nøgleliste til udlevering til Entreprenøren ved opstart af ordningen.
Tømmeplanerne afleveres til de tre kommuner, som foranlediger annoncering på hjemmeside el- ler i lokale medier.
Entreprenøren skal ajourføre tømningsplanen ved til- og afmeldinger samt hvis der sker ændrin- ger i tømningsdage. De tre kommuner underretter løbende Entreprenøren om til- og afmeldinger.
Ud fra tømningsplanen, skal Entreprenøren udarbejde kørebøger. Kørebøger skal udarbejdes for hver rute og skal foreligge i den rækkefølge rutens køres og tømningerne fortages. Kørebøgerne- kan være i elektronisk form, og skal være tilgængelig for chaufføren ved udførelse af arbejdet.
Hvis afhentningsdagen skal ændres, kan det kun ske efter aftale med den pågældende kom- mune, hvor ændringen forekommer. Aftalen skal træffes i så god tid, at de tre kommuner kan give affaldsproducenterne varsel om ændringer.
Driftsforstyrrelser, der har eller kan få indflydelse på afhentningen af affaldet, skal straks medde- les til de tre kommuner med angivelse af, hvilke konsekvenser, det har, eller kan have for de be- rørte borgere med videre, og Entreprenøren skal samtidig meddele, hvorledes problemerne af- hjælpes.
3.7 Renhold af materiel og eventuelt beskadiget materiel
Renholdelse af beholdere påhviler affaldsproducenten. Såfremt denne forpligtelse ikke overhol- des, afleveres en seddel i affaldsproducentens postkasse med pålæg om snarlig rengøring. Efter- kommes pålægget ikke, underretter Entreprenøren den pågældende kommune.
Hvis opsamlingsmateriellet beskadiges eller ødelægges af brand, hærværk eller lignende, erstat- tes det af affaldsproducenten. Entreprenøren afleverer en seddel i affaldsproducentens postkasse med pålæg om snarlig udskiftning. Efterkommes pålægges ikke underrettet Entreprenøren den pågældende kommune.
Hvis opsamlingsmateriel beskadiges eller ødelægges under indsamlingen, som følge af uhensigts- mæssig behandling, er Entreprenøren forpligtet til at erstatte det ødelagte.
Entreprenørens mandskab og indsamlingsmateriel skal kunne håndtere ovennævnte opsamlings-
materiel, uden at dette beskadiges.”
3.8 Entreprenørens ansvar for affald
Håndtering af det indsamlede affald er alene Entreprenørens ansvar fra det øjeblik, det flyttes fra standpladsen på indsamlingsadressen, og indtil de afleveres på det angivne modtageanlæg.
Beholderne må ikke efterlades uden opsyn udenfor deres faste standplads, hverken før eller efter tømningen.
3.9 Aflåste afhentningssteder og beholdere
Der kan forekomme afhentningssteder og opsamlingsmateriel, som kræver, at der anvendes nøg- ler. Nøgler udveksles mellem Entreprenør og affaldsproducent. Entreprenøren er pligtig til at op- bevare disse nøgler på sikker vis i kontraktperioden og at låse de pågældende porte/døre/ behol- dere efter afhentning af affald.
Entreprenøren skal fremsende en liste, til hver af de tre kommuner, over de adresser, hvortil En- treprenøren har fået udleveret nøgle, en gang årligt.
3.10 Adgangsforhold
Retningslinjer for placering af beholderne og containerne samt indretning af standplads og ad- gangsveje fremgår af kommunernes regulativer, jf. bilag B Regulativer og er kort beskrevet ne- denfor:
De tre kommuner har udarbejdet enslydende adgangskrav, der vil være gældende fra 1. april 2019, hvor ny ordning for indsamling af genanvendelige fraktioner opstarter.
Standplads – fra skel | Allerød | Hørsholm | Rudersdal |
Beholdere | Maks. 20 meter | ||
Vip- og maxi- container | Skal placeres med direkte adgang fra kørevej | ||
Nedgravede løsninger | Skal placeres med direkte adgang fra kørevej | ||
Koteletben | Tæller ikke med i afstandsberegning, men beholderen må maks. stå 5 me- ter inde på grunden, efter koteletbenets ophør | ||
Entreprenøren skal ved prissætning i tilbudslisten afgive en enhedspris for tømning af beholdere ved skel (svarende til en standplads maks. 5 meter fra skel), ved standplads (svarende til en standplads maks. 20 meter fra skel) samt en tillægspris for lang adgangsvej (ud over 20 meter fra skel).
Betaling for lang adgangsvej gælder dog ikke for ejendomme, som er placeret på koteletgrunde eller som er en del af et boligområde med stisystemer. For disse adresser vil der ikke være en maksimal afstand for adgangsvejen (fra kørevej til standplads).
Antal adresser med | Allerød | Hørsholm | Rudersdal |
Koteletgrunde | |||
Stisystemer |
Vip- og maxicontainere, nedgravede affaldsbeholdere og kuber skal være placeret, så tømning kan foretages direkte fra kørevej.
Alle adgangsveje skal være udført med kørefast belægning samt følge øvrige regler om adgangs- forhold, Bilag B Regulativer.
Såfremt der på standpladsen eller på adgangsvejen findes hjælpemidler som for eksempel lifte, køreramper eller lignende, skal disse benyttes.
Hvor afhentningen nødvendiggør kørsel på grusveje eller lignende belægning af nøddesten, ral eller lignende ubundet materiale, skal hastigheden være så lav, at støj- og støvgener samt spor- kørsel minimeres.
3.10.1 Ejendomme med specielle adgangsforhold
Der kan forekomme afhentningssteder, hvor der er særlige adgangsforhold ved afhentning af genanvendelige fraktioner. I bilag F er der en liste over de særlige områder, som kommunerne har kendskab til pr. 1. april 2018.
Listen kan blive udbygget, såfremt der ved implementering af ny indsamlingsordning for genan- vendelige fraktioner viser sig behov for særlig tilrettelæggelse af indsamlingsmetoder i udvalgte områder. Det kan f.eks. være områder med enfamilieboliger, som af hensyn til særlige adgangs- forhold i stedet bliver betjent med løsninger primært rettet mod områder med fælles renovations løsninger.
Entreprenøren vil i givet fald være forpligtet til at tømme disse enheder. Afregning sker i henhold til tømmepris for afhentning af den pågældende beholdertype på hhv. skel, standplads eller ved lang adgangsvej, alt efter forholdene på ejendommen.
Kommunerne vurderer at der er tale om et begrænset antal ejendommen med specielle adgangs- forhold.
3.11 Information og henvendelser
3.11.1 Information til de tre kommuner
Generelt skal Entreprenøren informere de tre kommuner om fejl og mangler ved opsamlingsma- teriel eller ved fejlsortering, overfyldte beholdere.
3.11.2 Information til affaldsproducenten
Entreprenøren skal foretage registrering, påtale, indberetning med videre af forskellige forhold i forbindelse med arbejdets udførelse. Entreprenøren modtager de nødvendige sedler herfor af de tre kommuner.
Entreprenøren er forpligtet til, i forbindelse med indsamlingen at efterlade en seddel i affaldspro- ducentens postkasse, der angiver, at der ikke er afhentet affald samt årsagen hertil. I ejen- domme med fælles opsamlingsmateriel skal sedlen afleveres på kontoret til den lokale varmeme- ster/vicevært eller, hvis dette ikke er muligt, i hver enkelt affaldsproducents postkasse. De tre kommuner skal ligeledes underrettes samme dag, via RenoWeb.
Glemmer Entreprenøren at aflevere en seddel til affaldsproducenten eller indberette fejl og mangler til den pågældende kommune, betragtes det som en af Entreprenøren manglende af- hentning.
Entreprenør er første led i servicen over for brugerne. Entreprenøren optræder som de tre kom- muners repræsentant. Entreprenøren må derfor være behjælpelig med information overfor bor- gerne, når disse retter henvendelse herom.
Via kommunernes hjemmeside vil affaldsproducenterne blive informeret om den nye Entreprenør samt om, at alle henvendelser om den daglige drift af indsamling og transport af genanvendelige fraktioner skal ske direkte til Entreprenøren.
Dette hindrer dog ikke, at affaldsproducenterne også kan henvende sig til kommunen.
Entreprenørens omkostninger til håndtering af borgerhenvendelser skal være indeholdt i de af- givne tømmepriser, som er afgivet på Bilag 2: Tilbudsliste.
Enhver klage/fejl skal straks afhjælpes/udbedres af Entreprenøren. Sker reklamation inden kl. 12.00, skal fejlen afhjælpes/udbedres samme dag. Sker reklamationen efter kl. 12.00, skal fejlen afhjælpes/udbedres inden kl. 12.00 den efterfølgende hverdag.
En klage indmeldt af brugerne eller kommunen vil indgå i bodsopgørelsen over glemmere, men Entreprenøren er ikke forpligtet til at foretage afhjælpende handling overfor sådanne glemmere, hvis næste ordinære tømning er indenfor de kommende 2 arbejdsdage. I stedet skal Entreprenø- ren medtage eventuelt ekstra affald placeret ved siden af beholderen uden ekstra omkostninger for kommunen. Sker dette ikke, er de tre kommuner berettiget til at afhente affaldet på Entre- prenørens regning, mod forudgående skriftlig varsler.
Retningslinjer for klagebehandling, af- og tilmeldinger, afregningsprocedure, samt registreringer og indberetninger, fastlægges ved entreprisestart. Alle omkostninger hermed skal være indeholdt i entreprisen.
Eventuelle klager fra affaldsproducenter, grundejere, lejere, viceværter mm. videregivet af de tre kommuner til Entreprenøren, skal behandles på en effektiv, smidig og positiv måde.
3.12 Dokumentation
Entreprenøren skal altid sørge for behørig dokumentation af de forhold, som afstedkommer, at denne ikke kan foretage afhentning af affald på en given adresse. Dokumentation skal som mini- mum bestå af et digitalt foto, som viser de pågældende forhold. Årsag og adresseforhold samt foto indberettes i RenoWeb til den rette kommune samme dag.
Entreprenøren skal have mobiltelefon/kamera og GPS i alle indsamlingsbiler (også reservebi- lerne). GPS’en skal hjælpe Entreprenøren med altid at kunne orientere sig og med tilbagevir- kende kraft at se, hvor bilen har været på et givet tidspunkt.
Mobiltelefoner/kameraer skal være med blitz og kunne tage fotos med minimum 3 megapixel. Udstyret skal kunne tage og sende digitale fotos til brug for indberetning af afvigelser i RenoWeb.
3.13 Problemer i forbindelse med afhentning af affald som skyldes borgeren
I det følgende beskrives fremgangsmåden ved afhentning af affald fra adresser, hvor overfyld- ning, placering af beholdere, adgangsvejen eller andet vanskeliggør afhentningen.
Entreprenøren skal også, i det omfang det er muligt at overholde reglerne om arbejdsmiljø og af- faldshåndtering, afhente affaldet fra adresser, som ikke er tilmeldt specialindsamling, men som burde være det. I sådanne tilfælde skal Entreprenøren, for at kunne opfylde blandt andet Ar- bejdstilsynets bestemmelser, benytte det nødvendige mandskab og det nødvendige materiel.
Det påhviler Entreprenøren at give såvel affaldsproducenten som den pågældende kommune meddelelse, såfremt der konstateres overtrædelse af regulativets forskrifter eller forholdene på adressen ikke muliggør, at Arbejdstilsynets regler overholdes ved normal afhentning. Meddelelse sker ved en seddel, som Entreprenøren afleverer i affaldsproducentens postkasse. Endvidere ind- rapporteres overtrædelsen i RenoWeb.
Det skal som udgangspunkt tilsigtes, at afhentning og dialog mellem Entreprenørens personale og affaldsproducenter, grundejere, lejere, viceværter mm. sker med størst mulig fleksibilitet.
3.13.1 Afvigelser fra ordinær afhentning/tømning
3.13.1.1 Fejlsorterede beholdere
• Beholderen tømmes ikke
• Der lægges en meddelelsesseddel til affaldsproducenten i dennes postkasse, hvori det anføres at beholderen kan tømmes ved næste ordinære tømning, såfremt fejlsorteringen er afhjulpet.
• Indberettes i RenoWeb samme dag
• Beholderen tømmes ikke
• Der lægges en meddelelsesseddel til affaldsproducenten i dennes postkasse, hvori det anføres at beholderen kan tømmes ved næste ordinære tømning, såfremt overfyldning er afhjulpet.
• Beholderen og ekstra affald i sorte sække skal eventuelt tømmes arbejdsdagen efter indbe- retning mod betaling (ekstraordinær tømning)
• Indberettes i RenoWeb samme dag
Kommunen skal kontakte affaldsproducent og aftale en handling inden en eventuel ekstraordinær tømning kan bestilles udført af Entreprenør.
Det påhviler affaldsproducenten at sørge for, at der er det nødvendige antal beholdere til rådig- hed, så der ikke sker overfyldninger heraf.
• Beholderen tømmes ikke
• Der lægges en meddelelsesseddel til affaldsproducenten i dennes postkasse, hvori det anføres at beholderen skal udskiftes.
• Kommunen kontaktes for at finde en løsning. Kan evt. bortskaffe defekt beholder mod beta- ling (ekstraordinær tømning) samt udbringe ny beholder (udbringning via beholderværksted).
• Indberettes i RenoWeb samme dag
Kommunen skal kontakte affaldsproducent og aftale en handling fx køb af nyt hjul, ny container el.lign.
3.13.2 Adgangsforhold og AT-vejledning
Når standplads og/eller adgangsvej ikke opfylder kravene som angivet i affaldsregulativerne, skal tømning foretages i det omfang, det er muligt for Entreprenøren at gøre dette, uden at arbejdstil- synets regler overtrædes. Entreprenøren kan for eksempel anvende mere mandskab, ekstra ud- styr med videre.
Affaldsproducenten orienteres om, at adgangsforholdene ikke er i orden, og anmodes om at bringe dette i orden inden næste afhentning, idet affaldet ikke vil blive afhentet ved gentagne overtrædelser. Såfremt det ikke er muligt for Entreprenøren at afhente affaldet, orienteres af- faldsproducenten ligeledes om årsagen hertil og anmodes om at bringe forholdene i orden inden næste afhentning. Affaldsproducenten orienteres via en seddel, der afleveres i affaldsproducen- tens postkasse. Entreprenør indberettet desuden forholdet i RenoWeb.
Den pågældende kommune vil i alle tilfælde, hvor der er problemer med adgangsvejene, umid- delbart efter indberetningen i RenoWeb fra Entreprenøren, rette direkte henvendelse til affalds- producenten for at søge at få forholdet bragt i orden inden næste afhentning.
Entreprenøren skal fortsat afhente affald fra den pågældende adresse sideløbende med behand- ling af Entreprenørens indberetning om adgangsforholdene, indtil kommunen tilmelder adressen til specielindsamlingen eller adgangsforhold og AT forhold er afhjulpet.
3.14 Problemer i forbindelse med afhentning af affald som ikke skyldes borgeren
3.14.1 Glemt afhentning
Ved manglende afhentning, der ikke skyldes affaldsproducenten, skal Entreprenøren forestå af- hentningen samme dag, hvis reklamationen sker inden kl. 12. Sker reklamation efter kl. 12, skal afhentningen foretages den næste hverdag.
3.14.2 Glemt afhentning af kuber og manglende kapacitet
Ved manglende tømning eller manglende kapacitet, skal Entreprenøren forestå afhentningen ef- ter aftale med den pågældende kommune.
Det påhviler Entreprenøren at informere kommunerne om forholdene på de decentrale opsam- lingssteder, herunder manglende oprydning, skade på standplads, beholdere, kuber, skilte med videre. Denne information skal ske til de tre kommuner via RenoWeb.
Ved driftsstop (nedbrud af biler) skal Entreprenøren, uden ugrundet ophold, give de tre kommu- ner besked herom med angivelse af årsagen hertil. Desuden skal Entreprenøren skriftligt under- rette de tre kommuner om forventet genopstart af indsamling af affald, og hvad der aktivt gøres for at sikre, at arbejdet genoptages hurtigst muligt. Underrettelsen skal fremsendes i let forståe- lig form og på en sådan måde, at de tre kommuner uden videre kan offentliggøre denne på deres hjemmesider og som driftsinformation i RenoWeb.
Umiddelbart efter, at arbejde efter driftsstop er genoptaget, skal Entreprenør fremsende en skriftlig redegørelse for, hvornår og hvordan manglende afhentninger, grundet driftstoppet, ind- hentes til de tre kommuner. Som udgangspunkt skal de manglende afhentninger søges indhentet hurtigst muligt. Entreprenøren ydes i denne forbindelse ingen godtgørelse for afhjælpning af manglende indsamlinger i forbindelse med driftsstop.
Såfremt der opstår driftsstop, skal Entreprenøren genoptage arbejdet indenfor én arbejdsdag.
Indsamling af affald skal som udgangspunkt ske uanset vejrlig.
Er Entreprenøren alligevel hindret i at udføre sit arbejde grundet vejrlig, skal Entreprenøren straks kontakte de tre kommuner, og drøfte dette med kommunerne. Forhold, der forhindrer, at arbejdet kan udføres samt hvilke forholdsregler, der er forsøgt for at opretholde indsamlingen, drøftes samtidig med at en aftale om løsning indgås. Afvigelsen indberettes i RenoWeb.
På dage med store mængder is eller sne, skal Entreprenøren acceptere, at arbejdet først kan på- begyndes senere end normalt – indtil kl. 12.00, således at affaldsproducenten og kommunerne har mulighed for at foranstalte saltning eller snerydning på veje og stier.
Kommunernes plan for vinterberedskab og snerydning fremgår af de tre kommuners hjemme- side, og Entreprenøren skal tage højde for den planlagte snerydning fra kommunal side, ved til- rettelæggelse af indsamlingen på dage med forventet store mængder is eller sne. Entreprenøren vil få kontaktoplysninger på de tre kommuners vinterberedskab, som Entreprenøren kan kontakte ved tilrettelæggelse af sin vinterberedskabsplan og til at holde sig orienteret om forholdene i pe- rioder med store mængder is eller sne.
Kommunerne kan bede Entreprenøren fremsende sin vinterberedskabsplan senest 1. oktober, hvorefter kommunen har 14. dage til at kommentere på planen. Endelig plan for vinterberedskab skal være færdig hos Entreprenøren den 1. november.
Som udgangspunkt kan Entreprenøren først forvente at snerydning hos private affaldsproducen- ter er gennemført kl. 7.00, hvorfor starttidspunkt for tømning i perioder med store mængder is og sne først kan påbegyndes kl. 7.00. Afvigelser inden kl. 7.00 med begrundelsen manglende snerydning/glatførebekæmpelse vil dermed ikke kunne accepteres og vil blive betragtet som ”glemmer”.
Hvis det er nødvendigt af hensyn til at Entreprenøren kan nå den planlagte indsamlingsruter kan indsamlingstiden forskydes tilsvarende i den anden ende, til efter kl. 18. Det skal dog aftales med kommunerne fra gang til gang, hvor lang tidsforskydelsen må være.
Besluttes det, at affald grundet vejrlig ikke kan afhentes den pågældende dag, er Entreprenøren
pligtig til at indsamle affald snarest muligt, og i henhold til aftale med den respektive kommune.
Hvis afhentning af de genanvendelige fraktioner kan ske indenfor 2 dage fra ordinær afhentning er Entreprenøren forpligtet til at gennemføre denne ekstra afhentning. Entreprenøren modtager ikke særskilt betaling ved denne ekstra afhentning. Hvis afhentning ikke kan ske senest 2 dage efter ordinær tømmedag, skal de genanvendelige fraktioner først afhentes ved næste ordinære tømning.
Såfremt det aftales mellem Entreprenøren og kommunen at de pågældende tømmeruter ikke af- hentes før næste ordinære tømning, afregnes der ikke bod for disse manglende afhentninger. Er der derimod ikke indgået en aftale mellem Entreprenøren og kommunen, vil manglende afhent- ning være omfattet af bestemmelserne om bod.
Den normale afhentning skal forsøges gennemført på de sædvanlige tømmedage. Hvis afhentning forsøges gennemført inden der er foretaget snerydning eller glatførebekæmpelse, skal afhentning forsøges gennemført den følgende dag.
3.14.5 Vejarbejder, byggeri og lignende
Ved opgravnings- og vejarbejder, byggeri og lignende er Entreprenøren forpligtiget til at ind- samle affald. Er dette ikke muligt, skal der gives besked til den respektive kommune med forslag til alternativ indsamling.
3.14.5.1 Kørsel hindret på vej- og stiarealer pga. gravearbejde, parkerede biler el.lign.
Ved enkelte adresser med beholdere til genanvendelige fraktioner
• Beholder tømmes ikke
• Kommunen kontaktes for at finde en løsning.
• Indberettes i RenoWeb samme dag
3.14.5.2 Kørsel hindret på vej- og stiarealer pga. gravearbejde, parkerede biler el.lign.
Ved hele veje med beholdere til genanvendelige fraktioner
• Beholderne tømmes ikke
• Beholderene tømmes inden for 2 arbejdsdage, hvis forholdene tillader det, og kommunen har meddelt dette til Entreprenøren.
• Indberettes i RenoWeb samme dag
3.14.5.3 Kørsel hindret på vej- og stiarealer pga. gravearbejde over flere uger
Ved enkeltadresser og hele veje, for beholdere til genanvendelige fraktioner.
• Beholder tømmes ikke
• Kommunen kontaktes for at finde en løsning
• Indberettes i RenoWeb samme dag
Parkerede biler på vejarealer må ikke medføre, at indsamling og transport af affald ikke finder sted.
Ved gentagende problemer skal Entreprenøren rette henvendelse til den pågældende kommune.
3.15 Entreprenørens kontrolforpligtelser
Entreprenøren skal kontrollere om, der er overensstemmelse mellem renovationsenhederne op- ført på kørelisten og de faktiske opstillede enheder. Uoverensstemmelser skal straks indberettes til den respektive kommune, via RenoWeb.
Entreprenøren er forpligtet til at meddele den respektive kommune, hvis han modtager betaling for afhentning af affald i et omfang, der ikke svarer til de faktiske forhold.
3.16 Tillægsydelser
3.16.1 Afpropning af kuber
Entreprenør skal omkring jul og nytår kunne foretage afpropning af et mindre antal kuber (op til 30), som er opstillet på centrale pladser i kommunerne.
Såfremt kommunerne ønsker at gøre brug af denne ydelse vil det blive varslet med 1 måneds varsel. Afregning vil ske efter medgået tid, i henhold til Bilag 2 Tilbudsliste enhedspris for mand og varebil pr. time.
3.16.2 Tømning af beholder til pap
I områder med individuelle affaldsløsninger forventer kommunerne at tilbyde afhentning af pap i en 140 liter beholder.
Alle retningslinjer og krav til håndtering og tømning af 140 liter beholder til pap vil være identi- ske med øvrige krav til genanvendelige fraktioner anført i kapitel 3, herunder krav om indberet- ning af fejl og afvigelser.
Tømmefrekvensen er hver 4. uge. Der må ikke ske sammenblanding af pap med øvrige fraktio- ner. Det er dog tilladt Entreprenøren at indsamle pap fra boliger med individuelle affaldsløsninger sammen med pap fra områder med fælles affaldsløsninger og kommunale institutioner. Endvidere er det tilladt Entreprenøren at køre på tværs af de 3 kommuner.
Det er forudsat at der er 20 % af boligerne med individuelle affaldsløsninger, der er tilmeldt ord- ningen.
Kommunerne ønsker at Entreprenøren på Bilag 2 Tilbudslisten angiver en pris pr. tømning af 140 liter beholder til pap ved skel (maks. 5 meter fra skel), ved standplads (maks. 20 meter fra skel) og en tillægspris for lang adgangsvej ud over de 20 meter med forudsætning om at op til 25 % af enfamilieboligerne er tilmeldt.
Endvidere angives en pris pr. tømning af 140 liter beholder til pap ved skel (maks. 5 meter fra skel), ved standplads (maks. 20 meter fra skel) og en tillægspris for lang adgangsvej ud over de 20 meter med forudsætning om at mellem 26 og 50 % af enfamilieboligerne er tilmeldt.
4. DRIFT AF BEHOLDERLAGER OG BEHOLDERVÆRKSTED
4.1 Drift af beholderlager og beholderværksted
I alle tre kommuner skal Entreprenør bistå med drift af et beholderlager og beholderværksted i hele kontraktperioden, hvor det daglige behov for vedligehold, ombytning og/eller udkørsel af be- holdere varetages.
Endelig omfatter entreprisen drift af et fælles beholderlager og beholderværksted, herunder ud- bringning og hjemtagning af beholdere i den almindelige drift.
Denne ydelsesbeskrivelse omfatter drift af et beholderlager og af et beholderværksted. Endvidere omfatter ydelsen udbringning og hjemtagning af materiel i den normale driftssituation.
På beholderværkstedet skal der fortages klargøring af nye beholdere og vedligehold af brugte be- holdere. Beholderlager og beholderværksted, vil være i drift fra starten af 2019, men vil ikke skulle foretage den store udkørsel af beholdere ved implementering af ordning for genanvende- lige fraktioner, som er beskrevet særskilt i kapitel 5.
Beholderlageret og beholderværkstedet skal håndtere det opsamlingsmateriel som benyttes i de tre kommuner. Opsamlingsmateriellet omtales i det følgende som beholdere. Af tilbudslisten fremgår det hvilke former for beholdere (opsamlingsmateriel) ydelsen omfatter.
Alle ydelser skal kunne registreres i kommunens IT-system RenoWeb. Entreprenøren er forpligtet til at have et registreringssystem med mulighed for indlæsning af data i RenoWeb til rådighed for løbende registrering af udførte ydelser.
Ydelsesbeskrivelsens afsnit beskriver de enkelte ydelser, samt de praktiske forhold og forudsæt- ninger der gælder for at kunne levere den pågældende ydelse.
4.2 Forventet ændring i delydelsens omfang
Aktiviteter på beholderværkstedet forventes at udgøre et forholdsvist beskedent omfang fra 1. april 2019 til 1. oktober 2020. Herefter er alle ordninger fuldt implementeret og det løbende ved- ligehold, inkl. udbringning og hjemtagning af beholdere forventes at være større.
Ved opgørelse af omfang er der forsøgt at estimere omfanget af beholderværkstedet aktiviteter, når alle ordninger er fuldt implementeret. Men da aktiviteten er ny for alle tre kommuner, er skønnet behæftet med noget usikkerhed.
Entreprenøren skal kunne acceptere ændringer i ydelsens omfang, jf. kontraktens afsnit 1.11 om ændringer i kontraktgrundlaget.
4.3 Beholderlager
Kommunerne råder over et lager af beholdere og reservedele til beholdere. Lageret består både af:
• nyindkøbte beholdere
• beholdere, der er hjemtaget til udbringning på et senere tidspunkt
• beholdere, der skal kasseres.
Lageret består desuden af andet materiel til affaldsindsamling, herunder informationsmateriale og reservedele, som specificeret i det følgende.
Entreprenør skal forestå drift og lagerstyring af dette lager.
Entreprenør skal stille tilstrækkelig lagerplads til rådighed, både udendørs arealer og arealer un- der tag. Dette omfatter også plads til parkering af de nødvendige biler for at løse de i kravspecifi- kationen nævnte opgaver. Hele eller dele af monteringshallen skal kunne opvarmes, jf. krav til påsætning af klistermærker (se afsnit 4.1.6 og 4.1.7), da beholderne skal akklimatiseres til rum- temperatur.
Nedenstående skema indeholder et skøn over de gennemsnitlige mængder af de forskellige beholdertyper på lageret ved almindelig drift (6 mdr. lagerkapacitet).
Beholder | I alt |
antal | |
2- hjulet beholder, inkl. låg og hjul | xx |
4- hjulet beholder, inkl. låg og hjul | xx |
Klistermærker og labels | 1 palle |
Informationsmateriale | 1 palle |
Reservedelslager | 5 paller |
Udover beholdere, klistermærker og informationsmaterialer, er der også et reservedelslager.
Reservedelslageret består af hjul, håndtag, låg samt dele til at samle beholderne med. Entrepre- nør modtager inden entreprisestart en lagerstatusopgørelse fra kommunerne som Entreprenør skal kvittere for. Entreprenør skal sikre, at der til enhver tid er tilstrækkelig lagerbeholdning til at udføre de bestilte opgaver. Lageret skal dog samtidig forsøges begrænset, så der er bundet mindst mulig kapital i lageret.
På Entreprenørs lager skal beholdere og materiel opbevares, så de ikke forringes. Hjemtaget ma- teriel kan opbevares udendørs. Nye 2- og 4- hjulede beholdere, som ikke er monteret skal opbe- vares indendørs, herunder også reservedelslageret, klistermærker og informationsmaterialer.
Alle udendørsarealer skal være befæstede, for eksempel asfalterede eller med SFsten, og med tilstrækkeligt afløb, så beholderne ikke står i vand. Kommunernes materiel må gerne fysisk være oplagret samlet.
Beholderlager og beholderværksted skal være tilstrækkeligt sikret, så tyveri og uvedkommende ophold på pladsen forhindres. Entreprenør skal sørge for, at lageret er brand- og tyveriforsikret.
Entreprenør er ansvarlig for hærværk eller eventuelle skader, som påføres beholderne, mens de er i Entreprenørs varetægt. Endelig skal der være plads til parkering af de køretøjer der anven- des til udførelse af opgaverne i denne tjenesteydelse.
Det er Entreprenørens ansvar at sikre, at lageret har de nødvendige beholdere til at servicere kunderne.
Entreprenøren skal have et digitalt lagerstyringssystem. Systemet skal sikre, at Entreprenøren
altid har overblik over kommunernes lager af beholdere samt reservedele.
Systemet skal også omfatte de beholdere og reservedele, som har været i brug, men som nu er taget hjem og stillet på lager til senere brug. Forud for de kvartalsvise driftsmøder skal Entrepre- nøren udarbejde en liste over:
• Status over udbragte og hjemtagne beholdere
• Lagerbeholdning af de enkelte typer beholdere
• Oversigt over beholdere der skal genbestilles
• Oversigt over kasserede beholdere
• Resultatet af Entreprenørs modtagekontrol
Entreprenøren skal gennemføre en årlig statusopgørelse pr. den 31. december for lagerbehold- ningen af beholdere, klistermærker, informationsmateriale og reservedele. Status indgår i kom- munernes regnskab, og skal udføres i overensstemmelse med gældende praksis for lageroptæl- ling.
Den årlige statusopgørelse skal være kommunen i hænde senest den 1. februar i det efterføl- gende kalenderår. Første status modtages 1. februar 2019.
4.3.2 Bestilling og modtagelse af beholdere fra leverandører
Som udgangspunkt skal Entreprenøren bestille beholdere, klistermærker og reservedele, når la- gerbeholdningen er på to måneders forventet forbrug. For enkelte beholdertyper skal bestilling ske tidligere efter aftale med kommunen. Det er Entreprenørens ansvar, at der altid er beholdere til den daglige drift.
Entreprenøren skal forud for sin bestilling af nye beholdere mv. skriftligt informere kommunen om indkøbene. For 2- og 4-hjulede beholdere, der udgør de væsentligste indkøb, kan der forven- tes at skulle modtages ca. 3.000-4.000 beholdere årligt ved almindelig drift.
Modtagekontrol foretages efter retningslinjer beskrevet i afsnit 4.1.4.
4.3.3 Kassering og bortskaffelse af beholdere/materiel
Beholdere kasseres, når der er synlige revner i beholderkroppen, hvis defekte låg ikke kan ud- skiftes, eller hvis defekte hjul ikke kan skiftes. Beholderen skal også kasseres, hvis Entreprenør skønner, at beholderen ikke kan rengøres på grund af hærværk eller utilsigtet brug, der umulig- gør en fyldestgørende vedligeholdelse.
Entreprenør skal i samarbejde med kommunen udarbejde retningslinjer for kassering. Kommunen skal godkende retningslinjerne, før de tages i anvendelse. Der kasseres cirka 1000 stk. 2- og 4-hjulede beholdere om året. Før kasserede beholdere bortskaffes, skal kommunen in- spicere de kasserede beholdere, og Entreprenør skal redegøre for årsagen til, at beholderne kas- seres. Kommunen kan kræve, at Entreprenøren vedligeholder de pågældende beholdere, i stedet for at kassere dem.
Ved kassering af en beholder, skal Entreprenør afmontere hjul, eventuel lås og andre dele af me- tal. Beholderkroppen og evt. låg er af PE - plast og plasten skal genanvendes til ny plast. Hvis de afmonterede dele kan genbruges på andre beholdere, skal de indgå i lageret. Kasserede metal- dele skal ligeledes afleveres til genanvendelse. Entreprenør skal sørge for genanvendelsen af plast og metal, efter anvisning fra de tre kommuner. Udgifterne til behandling af dette kasserede materiel skal være indeholdt i priserne afgivet i tilbudslisten.
4.3.4 Håndtering af affald fra beholdere
Entreprenør skal påregne, at beholdere der hjemtages, kan indeholde affald. Entreprenør skal selv sørge for beholdere eller containere til opsamling af dette affald. Entreprenør skal dokumen- tere, at håndtering af affald sker i overensstemmelse med gældende affaldsregulativer i den kommune, hvor lageret drives.
Entreprenørs udgifter til håndtering af affald fra hjemtagne beholdere indgår i priserne afgivet i tilbudslisten.
4.3.5 Prisangivelse i Tilbudsliste
For håndtering af lager inkl. lagerstyring og statusopgørelser, bestilling af beholdere, modtage- kontrol, omkostninger til bortskaffelse af kasserede beholdere, samt al anden nødvendig lager- håndtering og lageradministration afregnes en fast månedlig pris. Alle udgifter forbundet med leje og drift af lagerlokale og udendørs areal, herunder overvågning og tyverisikring samt øvrigt udstyr og udgifter skal indgå i prisen.
4.4 Beholderværksted
Opgaverne på beholderværkstedet omfatter:
• Klargøring af nye beholdere
• Vedligehold af brugte beholdere
• Udbringning og hjemtagning
• Udbringning
• Hjemtagning
4.4.1 Klargøring af nye beholdere
Alle 2- og 4-hjulede beholdere skal klargøres inden udbringning. Klargøring af beholdere på be- holderværkstedet følger samme procedure som anført i kapitel 4 vedrørende montering og sam- ling af beholdere med hensyn til låg, hjul, skillevægge, klistermærker, hangers, adresselabels og parring af data.
4.4.2 Vedligehold af brugte beholdere
Forud for vedligehold af beholder skal Entreprenør inspicere beholderne med det formål at vur- dere om de kan vedligeholdes eller om beholderne skal kasseres. Vurderer Entreprenør at behol- derne skal kasseres skal kravene i punkt 5.1.3 følges.
4.4.2.1 Vedligehold på beholderværksted
Ved vedligeholdelse af beholderne forstås, at beholderne vaskes, og at det sikres, at alle dele af beholderen som låg, håndtag, hjul og adresselabel er funktionsdygtige og at nye klistermærker påsættes.
Vask indgår altid som en del af vedligeholdelsen af beholderne og skal foretages før den øvrige vedligeholdelse. Ved vask af beholdere skal Entreprenøren sikre, at beholderen efterfølgende fremstår rengjort og uden synlige rester af affald. Beholderen skal være rengjort i en sådan grad, at den efterfølgende kan vedligeholdes, sættes på lager og efter opbevaring igen kan genplaceres ude hos brugerne.
Beholderne dele skal gennemgås for at sikre at for eksempel låg, skillevæg og hjul er funktions- dygtige.
Adresselabel fjernes hvis beholder ikke skal returneres til samme adresse. Skal beholder returne- res til samme adresse testes funktionalitet af adresselabel om nødvendigt påsættes ny adressela- bel efter den eksisterende er fjernet. Arbejdet med adresselabels følger proceduren beskrevet i kapitel 4.
Klistermærker (Piktogrammer) fjernes og nye påsættes. Arbejdet med klistermærker følger pro- ceduren beskrevet i kapitel 4.
For både 2 og 4- hjulede beholdere kan der dog i særlige tilfælde være behov for, at beholderne tilpasses forhold hos den enkelte bruger, for eksempel montering af håndtag på andre positioner end normalt, montering af en særlig type låg eller montering af hjul med brede aksler.
Vedligehold skal være indeholdt i den enhedspris, der anføres tilbudslisten for hjemtagning og vedligehold.
4.4.2.2 Vedligehold på standplads
Entreprenøren kan vælge at vedligeholde beholdere på standpladsen, uden at hjemtage dem, ved for eksempel skift af låg på beholder, ødelagt håndtag mm. Ved vedligehold på standpladsen spa- res blandt andet omkostninger til transport og udskiftning af beholderen.
Der kan være betænkelige arbejdsmiljøforhold knyttet til vedligehold på stedet. Dels kan der være affald i beholderen, og dels kan der være tunge og uhensigtsmæssige løft ved håndtering af beholderen. Det er Entreprenørens ansvar at vurdere, om beholderen skal hjemtages til værkste- det til vedligehold. Når beholderen er vedligeholdt på standpladsen, skal medarbejderen sikre, at den lever op til de funktionskrav, der stilles til beholderen.
Vedligehold på standpladsen må kun ske i det omfang, at disse kan gennemføres uden at belaste medarbejderens arbejdsmiljø. Samtidig må medarbejderen ikke omlaste affald til en anden be- holder, og spild af affald på standpladsen må ikke finde sted. Endelig skal vedligehold på stand- pladsen foretages uden unødige gener for beboerne.
Vedligehold på standplads afregnes efter samme enhedspris som vedligehold af beholder ved hjemtagning.
4.4.3 Udbringning og hjemtagning af beholdere
Udbringning og hjemtagning af beholdere defineres som udbringning af en klargjort eller vedlige- holdt beholder til en affaldsproducent, og efterfølgende en hjemtagning af en beholder fra samme affaldsproducent. Korrekt registrering af beholderne er inkluderet i ydelsen. Den hjemtagne be- holder skal efterfølgende inspiceres og om muligt vedligeholdes og efterfølgende enten udbringes eller opbevares på beholderlager. Beholderne har ikke nødvendigvis samme volumen, så Entre- prenøren kan f.eks. udbringe en 660 liter beholder og hjemtage en 240 liter beholder.
Udbringning og hjemtagning omfatter både almindelige og større bestillinger.
Der vil forekomme tilfælde hvor der alene er brug for udbringning eller alene er brug for hjem- tagning.
Almindelige bestillinger er bestillinger, som gælder færre end 50 beholdere på samme adresse- forhold (grundejer), modtaget inden kl. 12.00, skal bekræftes samme arbejdsdag, mens bestillin- ger modtaget efter kl. 12.00 bekræftes senest den følgende arbejdsdag. Fra den dag Entreprenø- ren modtager en almindelig bestilling, har han 5 arbejdsdage til at udføre opgaven.
Ved større bestillinger, svarende til bestillinger, som gælder mere end 50 beholdere på samme adresseforhold (grundejer) har Entreprenøren 2 arbejdsdage til at bekræfte bestillingen. En be- stilling modtaget f.eks. en mandag, skal således bekræftes senest onsdag. Fra Entreprenøren modtager større bestillinger, har han 15 arbejdsdage til at udføre opgaven.
I særlige tilfælde kan der opstå behov for, at Entreprenøren udbringer eller hjemtager beholdere akut. Kommunen bestiller akut via telefon (bekræftes i mail), og Entreprenøren skal udføre be- stillingen samme dag, hvis bestillingen er modtaget inden kl. 14:00, og ellers den følgende ar- bejdsdag. Entreprenøren afregnes herfor ved at tillægsprisen angivet i tilbudslisten lægges til pri- sen for henholdsvis udbringning og hjemtagning, udbringning eller hjemtagning.
4.4.4 Udbringning og/eller hjemtagning
De enkelte beholdere skal afleveres på grundejerens matrikel umiddelbart inde i indkørslen. Be- holderne skal placeres således, at de ikke er til gene for færdsel til og fra boligen.
Udbringningen og hjemtagning skal foretages således at det er til mindst mulig gene for bru- gerne. Dette indebærer, at arbejdet ikke må medføre unødig støj eller anden forurening af omgi- velserne, og at udbringningen og hjemtagningen skal ske, uden at brugernes eller det offentliges ejendom beskadiges.
Kommunen betragter opgaven som udført, når den enkelte beholder er leveret på den enkelte grundejers matrikel og ovenstående krav er opfyldt samt registrering af ydelsen er fortaget i Re- noWeb.
Hvis en beholder til hjemtagning ikke står på den registrerede standplads, skal medarbejderen afsøge kundeforholdet efter beholderen (se sig om på adressen). Findes beholderen ikke, skal medarbejderen kontakte Entreprenørs kontor og om muligt kontakte kundeforholdets affaldsan- svarlige/vicevært, hvis beholderen fortsat ikke kan lokaliseres. Beholdere, der hjemtages, kan indeholde affald, og bør derfor hjemtages snarest efter tømmedagen for at minimere mængden af affald i beholderen.
Ved udbringningen skal Entreprenøren sikre sig, at beholderen er registreret korrekt ved at scanne adresselabel og RFID tag, jf. beskrivelserne i kapitel 4.
Hjemtagne beholdere skal efter inspektion og eventuelt vedligehold, afmeldes i XxxxXxx, jf. af- snit 2.3.7 og herefter opbevares på beholderlageret eller udbringes på ny.
Entreprenør afregnes for antal udbringninger og hjemtagninger i forhold til beholdertype. Endvi- dere skal Entreprenøren i tilbudslisten angive en tillægspris for akut udbringning og/eller hjem- tagning samt en tillægspris for af startpakker.
5. MONTERING, SAMLING OG UDBRINGNING AF BEHOL- DERE
5.1 Delydelse - Montering, samling og udbringning af beholdermateriel
Delydelsen omfatter montering, samling og udbringning af beholdermateriel forud for igangsæt- telse af ordning for indsamling af genanvendelige fraktioner. Montering, samling og udbringning skal følge den implementeringsplan, som kommunerne har udarbejdet, og som kan ses i Bilag B: Implementeringsplan. Implementeringsplanen er ikke endelig, og kan ændres af kommunerne ved behov.
Delydelsen starter pr. 1. juni 2019 med montering af beholdere til første områder med fælles re- novationsløsninger. Alle beholdere forventes monteret, samlet og udbragt pr. 1. september 2020.
Entreprenør skal stille opvarmet hal til montering og udbringning til rådighed, indenfor det geo- grafiske opland af de tre kommuner Allerød, Hørsholm og Rudersdal.
Endvidere skal Entreprenøren stå for mandskab og biler til udbringning af beholdermateriel til borgerne.
I forbindelse med opstart af ordningerne vedrørende indsamling af genanvendelige materialer i de tre kommuner forventes følgende antal beholdere at skulle monteres, samles og udbringes i forbindelse med opstarten.
Udbringningsplan for beholdere til indsamling af genanvendelige fraktioner
Hovedleverance | |||
Udbringningstidspunkt | 2019/2020 | 2019/2020 | 2019/2020 |
Kommune | Allerød | Hørsholm | Rudersdal |
Beholdertyper | Xxxxx | Xxxxx | Xxxxx |
140 liter beholder | |||
190 liter beholder | |||
240 liter beholder | |||
240 liter 2-kammer beholder | |||
400 liter beholder | |||
660 liter beholder | |||
800 liter beholder | |||
1000 liter beholder | |||
Når udbringning af beholdere til brug i ordning vedr. indsamling af genanvendelige materialer er tilendebragt, forventes afsluttet 1. september 2020, ophører denne delydelse.
5.2 Forventet ændring i delydelsens omfang
Når udbringning af beholdere til brug i ordning vedr. indsamling af genanvendelige materialer er tilendebragt, forventes afsluttet 1. september 2020, ophører denne delydelse, med mindre kom- munerne vælger at implementere en ordning for indsamling af madaffald.
I givet fald, vil der skulle monteret, samlet og udbringes beholdere til samtlige husstande i de tre kommuner, samt foretaget en afhentning af eksisterende materiel til indsamling af dagrenova- tion. Et ønske om brug af denne ydelse vil blive varslet med minimum 6 måneders varsel.
5.3 Opgavens udførelse
Forud for igangsættelse af nye affaldsordninger vedrørende indsamling af genanvendelige materi- aler fra de tre kommuner skal der udbringes beholdere til samtlige husstande i de tre kommuner.
Entreprenør har ansvaret for dette forudgående arbejde med montering, samling og udbringning af beholdermateriel. I dette afsnit beskrives de krav, som Entreprenør har ansvar for at udføre.
Opgaven omfatter følgende:
• Kontrol og modtagelse af 2- og 4-hjulede beholdere
• Opbevaring, montering og samling af 2- og 4-hjulede beholdere
• Udbringning af 2- og 4-hjulede beholdere
Entreprenøren vil få udleveret alle relevante anvisninger, vejledninger, standarder mv. der be- skriver hvorledes de forskellige beholdertyper samles og klargøres.
Entreprenøren vil endvidere få stillet eventuelt specialværktøj til rådighed, der er nødvendigt for at beholdere mv. kan samles efter vejledninger mv.
Entreprenøren skal forestå samling og udbringning af beholdere mv. i forbindelse med opstart af affaldsordningerne i kommunerne. Perioden for levering af beholdere og udbringning af disse er angivet i kommunernes implementeringsplan, se bilag B. Implementeringsplanerne kan ændres efter behov af kommunerne og er dermed ikke endelig.
Arbejdet vedrørende samling og udbringning af 2- og 4-hjulede beholdere omfatter i hovedtræk følgende beholdertyper:
• 1-kammer beholdere med følgende volumen: 140, 190 og 240 liter.
• 2-kammer-beholdere på 240 liter, med skillevæg.
• 400, 660, 800 og 1000 liter beholdere.
Arbejdet skal tilrettelægges efter kommunernes implementeringsplan. Implementeringsplanen har opdelt de tre kommuner i 3 geografiske områder, for så vidt angår udkørsel af beholdere til boliger med fælles renovationsløsninger og i 10 geografiske områder, for så vidt angår udkørsel af beholdere til boliger med individuelle affaldsløsninger.
Entreprenøren vil få leveret beholdere løbende. Xxxxxxxxx, samling og udbringning forventes lige- ledes at ske løbende. Beholdere leveres senest 2 måneder før udbringning skal ske. Selve ud- bringningen må ske indenfor 4 uger fra første tømning af beholderen.
Eventuelt specialværktøj til brug for montering af beholderne er kommunens ejendom, som stil- les til rådighed for Entreprenøren i forbindelse med denne delydelse. Såfremt specialværktøj ikke er 100 % funktionsdueligt, efter brug, skal Entreprenøren uden beregning selv indkøbe nyt speci- alværkstøj til beholderværkstedets drift.
Entreprenøren skal stille areal og hal til rådighed for montering og til udførelse af arbejdet med at samle og klargøre beholdere til brug. Entreprenøren skal senest oplyse kommunerne om adres- sen på lokalitet for areal/monteringshal 3 måneder før levering affalddsbeholdere starter, dvs. senest 1. marts 2019. Entreprenøren har mulighed for at skifte lokalitet for areal/monteringshal i løbet af aftaleperioden, efter aftale med kommunerne.
Entreprenøren er alene ansvarlig for at areal og monteringshal stilles til rådighed i en periode der er tilstrækkelig for at beholderne kan samles, klargøres og udbringes til borgerne i de tre kom- muner. Dette skal ske af hensyn til, at beholdere skal kunne leveres og opbevares i god tid inden
samlearbejdet starter, samt at der i forbindelse med selve udbringningsopgaven er behov for at have adgang til areal og monteringshal.
Kommunerne stiller ikke specifikke krav til arealets eller hallens størrelse, men arealet skal være af en størrelse der muliggør udførelse af de forskellige faser (samling og udbringning) uden be- grænsninger for hinanden. Arealet skal af hensyn til risiko for tyveri være indhegnet og kunne aflåses.
Hele eller dele af monteringshallen skal kunne opvarmes, jf. krav til påsætning af klistermærker, afsnit 5.2.4, da beholderne skal akklimatiseres til rumtemperatur svarende til minimum 18 gra- der.
5.3.2 Bestilling og modtagelse af beholdere fra leverandører
Kommunerne har indgået rammeaftaler med leverandører af beholdere og øvrigt opsamlingsma- teriel, herunder reservedele. Til brug for igangsættelse af de nye affaldsordninger for indsamling af genanvendeligt affald, har kommunerne foretaget en reservation på beholdere.
Entreprenøren skal, i samarbejde med kommunerne foretage den endelige tilrettelæggelse af montering og udbringningsplanen, herunder fastsættelse af eksakte bestillinger på 2- og 4 hju- lede beholdere i de tre kommuner.
Entreprenøren varetager modtagelse og kontrol af leverancer fra beholderleverandøren på vegne af de tre kommuner. Entreprenøren skal således sikre sig, at leverandørerne leverer de aftalte varer i henhold til den aftalte kvalitet og indenfor den aftalte leveringstid. Endvidere skal Entre- prenør sikre sig, at de beholdere, klistermærker og reservedele, der modtages, er i overensstem- melse med den specifikke indkøbsordre i forhold til type, antal og kvalitet, og der skal foretages en egentlig modtagekontrol. Således skal Entreprenøren bl.a. sikre, at beholderne mv. ikke har lidt overlast under transporten eller på anden vis lider af synlige mangler, før beholdere mv. sæt- tes på lager. Hvis der konstateres fejl eller mangler i leverancerne, skal disse dokumenteres med for eksempel et foto, og Entreprenør skal reklamere overfor leverandøren og informere kommu- nen herom.
Hvis modtagekontrollen ikke er foretaget, da beholderne mv. ankommer til pladsen, og viser det sig efterfølgende, at beholdere mv. er beskadiget, skal Entreprenør selv dække de ekstraomkost- ninger, der måtte være forbundet med omlevering af beholdere.
5.3.3 Samling og montering af beholdere
Arbejdet med at samle og færdigmontere beholdere består i hovedtræk af følgende trin:
• Montering af skillevægge.
• Montering af hjul og aksel på beholderne
• Montering af låg
Når der er samlet og klargjort 100 stk. beholdere skal der udføres kvalitetskontrol på 5 tilfældige beholdere. Kontrollen gentages for hver 100 stk. samlet og klargjort beholdere. Kontrollen består i:
Generelt: tjek at låg, skillevæg, og hjul er monteret korrekt. Med særlig fokus på:
• tjek af, om hjul er klikket korrekt på plads,
• tjek at låg propper er sat korrekt i,
• tjek at skruer, fra montering af skillevæg IKKE stikker ud indvendigt i beholderne.
Hvis der konstateres fejl, udføres yderligere kvalitetskontrol på 5 tilfældige beholdere og så frem- deles.
I tilfælde af, der identificeres fejl ved samling af beholdere, skal Entreprenøren stoppe arbejdet og straks instruere mandskabet i arbejdets udførelse med henvisning til de anvendte vejlednin- ger.
Kvalitetskontrollen skal udføres af person (evt. formand), der ikke direkte er involveret i det praktiske arbejde med samling af beholderne. Konstateres en eller flere af ovennævnte fejl rettes dette, før beholderne godkendes.
Entreprenøren skal dokumentere kvalitetskontrollen gennem udfyldt kvalitetsstyringsskema, med anførelse af dato, tidspunkt, kvalitetskontrollør. Kontrollen skal forevises og fremsendes til kom- munerne, hvis dette kræves.
5.3.4 Påsætning af klistermærker og hangers
Beholderen påsættes klistermærker (fx fraktionsnavn og piktogram), som svarer til affaldsty- perne der skal udsorteres i beholderen, samt evt. hangers (sorteringsvejledning). For stort behol- dermateriel til områder med fælles renovationsløsninger vil informationsmaterialet ikke være i form af en hangers.
Påsætning af klistermærker skal udføres i et opvarmet rum, hvor beholderne er akklimatiserede til rumtemperatur svarende til minimum 18 grader.
Klistermærker, leveres af kommunerne, og skal placeres lige (vandret) på beholderne, alt efter
beholderstørrelse jfr. ”Guide til placering af klistermærker mv.”, hvis intet andet er oplyst.
Guiden vil blive udleveret senest 2 måneder før levering af beholdere.
Proceduren er som følger:
• Tjek hvilke affaldsfraktioner der skal udsorteres i beholderen
• Rengør beholder/låg med egnet rensemiddel
• Påsæt korrekte klistermærker/hangers på beholderkrop/låg.
For hver 100 beholdere skal der udføres kvalitetskontrol på 5 tilfældige beholdere. Kontrollen gentages for hver 100 beholdere med påsætning af klistermærker. Kontrollen består i:
• tjek om de korrekte klistermærker er påsat korrekt på beholderkrop/låg, jf. guiden.
Hvis der konstateres fejl, udføres yderligere kvalitetskontrol på 5 tilfældige beholdere og så frem- deles. I tilfælde af, der identificeres fejl ved påsætning af klistermærker på beholder-krop/låg, skal Entreprenøren stoppe arbejdet og straks instruere mandskabet i arbejdets udførelse med henvisning til de anvendte vejledninger.
Konstateres en eller flere af ovennævnte fejl rettes dette, før beholderne godkendes.
Entreprenøren skal dokumentere kvalitetskontrollen gennem udfyldt kvalitetsstyringsskema, med anførelse af dato, tidspunkt, kvalitetskontrollør. Kontrollen skal forevises og fremsendes til kom- munerne, hvis dette kræves.
5.3.5 Påsætning af adresselabels
Kommunerne ønsker at alle nye beholdere påsættes en adresselabel, som Entreprenøren anven- der til registrering af korrekt udkørt materiel.
Adresselabels leveres af kommunerne, og er forsynet med adresse og en stregkode.
Entreprenøren aflæsser stregkoden på den enkelte beholder, som registreres på den af kommu- nerne udleverede distributionsliste.
Adresselabels påsættes beholderkroppen, jfr. ”Guide til placering af klistermærker mm”. Guiden
vil blive udleveret senest 2 måneder før beholderlevering.
Opgaven skal udføres i et opvarmet rum, hvor beholderne er akklimatiserede til rumtemperatur. Proceduren for påsætning af adresselabels er som følger:
• Rengør beholder med egnet middel
• Påsæt adresselabel.
For hver 100 beholdere skal der udføres kvalitetskontrol på 5 tilfældige beholdere. Kontrollen gentages for hver montering af adresselabel på 100 beholdere. Kontrollen består i tjek om der er overensstemmelse mellem oplysninger på adresselabel, og den valgte beholder.
Konstateres en eller flere af ovennævnte fejl rettes dette, før beholderne godkendes. Hvis der konstateres fejl, udføres yderligere kvalitetskontrol på 5 tilfældige beholdere og så fremdeles.
Entreprenøren skal dokumentere kvalitetskontrollen gennem udfyldt kvalitetsstyringsskema, med anførelse af dato, tidspunkt, kvalitetskontrollør. Kontrollen skal forevises og fremsendes til kom- munerne, hvis de kræver dette.
5.3.6 Udbringning af beholdere
Entreprenøren må efter aftale med kommunerne, gerne samle noget af beholderen ved husstan- den, så længe det ikke er til gene for omgivelserne.
De enkelte beholdere skal afleveres på grundejerens matrikel umiddelbart inde i indkørslen. Be- holderne skal placeres således, at de ikke er til gene for færdsel til og fra boligen. I områder emd fælles renovationsløsninger, vil der blive udleveret oplysninger om afleveringssted senest 1 må- ned før udbringning skal foretages. I disse områder skal Entreprenøren acceptere at informati- onsmateriale skal afleveres på et vicevært- eller boligkontor i det pågældende boligområde.
Udbringningen skal foretages således, at det er til mindst mulig gene for borgerne. Dette inde- bærer, at arbejdet ikke må medføre unødig støj eller anden forurening af omgivelserne, og at ud- bringningen skal ske, uden at borgernes eller det offentliges ejendom beskadiges.
Distributionslisterne vil blive stillet til rådighed for Entreprenøren i elektronisk form. Når en be- holder er leveret på korrekt adresse, registreres dette af Entreprenøren på distributionslisten, så- ledes at det er muligt for kommunen efterfølgende at indlæse i RenoWeb, hvornår og hvilke be- holdere, der er udleveret på den enkelte adresse.
Distributionslisterne vil være til rådighed minimum 2 måneder før udbringningen starter, således at Entreprenøren har den fornødne tid til at planlægge selve distributionen.
Entreprenøren skal sikre at borgerne i videst muligt omfang, får leveret samtlige beholdere for hver adresse på en gang.
Udbringning af beholderne skal gennemføres således at borgerne maksimalt får leveret behol- derne 4 uger før tømmeordning igangsættes. Entreprenøren er forpligtet til at have det fornødne antal medarbejdere til at sikre at samling og udbringning forløber rettidigt.
Entreprenøren må forvente løbende dialog med kommunerne, og være indstillet på at skulle del- tage i et opstartsmøde samt deltage i planlægningsmøder i perioden mellem opstartsmødet og start på udbringning af beholdere.
Det er et krav at arbejdet med udbringning af beholderne skal ske i et tæt samarbejde mellem
Entreprenøren og kommunerne.
Udbringning af beholdere skal foregå mandag til fredag i tidsrummet fra kl. 7.00 til kl. 18.00.
I særlige tilfælde, f.eks. hvis der opstår vanskeligheder under leveringen, eller at udbringningen pga. vejrlig udskydes, kan indsamlingen efter den specifikke kommunernes skriftlige godkendelse fortsættes efter kl. 18.00.
Der må ikke udbringes beholdere lørdage og søndage – bortset fra glemte udbringninger – men gerne på helligdage, der falder på ugedagene mandag til fredag.
I forbindelse med udførelse af opgaven, skal Entreprenøren sørge for, at chaufførerne udstyres med en mobiltelefon, så der kan opnås kontakt mellem chaufføren og kommunerne, mens ud- bringningen står på. Kommunerne vil som udgangspunkt kunne træffes i tidsrummet kl. 8.00 - 16.00.
Ved afvigelser eller andre forhold, der har indflydelse på den korrekte udførelse af opgaven, skal dette dokumenteres via fotos. Derudover påhviler det Entreprenøren at meddele alle uoverens- stemmelser mellem distributionslisterne og de faktiske forhold.
Alle registreringer skal ske i RenoWeb.
Kommunerne betragter opgaven som udført, når den enkelte beholder er leveret på den enkelte grundejers matrikel og ovenstående krav er opfyldt.
Entreprenøren er ansvarlig for alle eventuelle skader på belægninger, kantsten, materiel m.m., der forårsages af Entreprenøren i forbindelse med udførelsen af ovenstående opgaver. Ved ska- der skal Entreprenøren straks indmelde disse skader til den respektive kommune og angive hvor- når og hvordan skaden vil blive udbedret. Hvis Entreprenøren ikke udbedrer skaden på behørig vis og indenfor den aftalte tidsfrist, kan kommunerne foranledige udbedringen på Entreprenørens regning.
Kommunerne lægger stor vægt på, at borgerne er tilfredse med den leverede ydelse. Det er der- for nødvendigt løbende at følge kvaliteten i den ydelse der leveres.
Udgangspunktet for kvalitetskontrollen er antallet af indmeldelser fra borgerne om fejl og mang- ler ved leveringen i kommunernes IT-system (RenoWeb).
5.3.8 Besked ved forsinket udbringning
Hvis en uges planlagte leverancer i henhold til udbringningsplanen ikke kan afsluttes fredag som aftalt, skal Entreprenøren så snart, han blive opmærksom på dette give besked til den specifikke kommune.
5.3.9 Evaluering af udbringning
For sikre en god service i næstkommende etape afholdes som minimum et evaluerings- / drifts- møde efter hver etape (geografisk område), hvor udkørslen drøftes med særlig henblik på opti- mering og minimering af fejl.
6. OPTIONER
6.1 Ekstraordinære opgaver (option)
Entreprenøren skal stille medarbejdere til rådighed for udførelse af ekstraordinære opgaver, så som deltagelse i forsøg og medvirken ved borgerarrangementer. Opgavelisten kan ikke udtøm- mes, men vil omfatte ekstraordinære opgaver i forbindelse med ydelserne omfattet af denne kontrakt. Entreprenøren aflønnes herfor efter timepris for en mand, inkl. bil, hhv. under og over
3.500 kg angivet under ekstraordinære opgaver i tilbudslisten.
6.2 Vejning af beholdere (option)
Entreprenøren kan i daglig drift køre på tværs af de tre kommuner i forbindelse med tømning af dagrenovation. For at kunne foretage en fordeling af de registrerede indsamlede affaldsmængder mellem de tre kommuner, ønsker kommunerne at kunne bede Entreprenør om at foretage alle tømning med en renovationsbil med påmonteret vægt, efter nærmere aftale.
Entreprenøren vil blive varslet minimum 2 måneder før kørslen i givet fald skal foretages.
Omfang af ydelsen forventes at være 1-2 årlige vejninger af alle sække og 2- og 4 hjulede behol- dere.
Entreprenør vil blive afregnet med normal enhedspris for gennemført tømning samt en enheds- pris pr. dag for brug af bil med særligt vægtudstyr.
6.3 GPS-baseret tømmeregistrering (option)
Entreprenøren skal kunne tilbyde kommunerne adgang til et digitalt system, der viser tømning af alle enheder, ud fra GPS position af renovationsbilerne. Der er ikke krav om at registreringssy- stemet skal kunne sende data til RenoWeb.
Entreprenøren vil blive varslet minimum 2 måneder før tømningsregistrering i givet fald skal fore- tages.
Entreprenøren skal på Bilag 2 Tilbudslisten angive en pris pr. bil pr. år for udførelse af tømnings- registrering.
6.4 Indsamling af madaffald (option)
I kontraktperioden vil der kunne blive behov for at indsamle madaffald. Kommunerne ønsker der- for at indhente priser på indsamling af madaffald, som en option.
Hvis ordningen indføres, vil ordning vedrørende indsamling af dagrenovation blive erstattet af en ordning for indsamling af restaffald og madaffald.
Restaffald og madaffald forudsættes afleveret til Norfors anlæg, Xxxxxx 0, 0000 Xxxxxxxx.
6.4.1 Enfamilieboliger med individuelle løsninger to-delte beholder
I områder med individuelle løsninger forventer kommunerne at tilbyde en løsning med 1 stk. 2 hjulet 240 liter beholder med 2 kamre til henholdsvis restaffald og madaffald.
Batterier og småt elektronik vil skulle indsamles med denne beholder.
Ved overgang til ny ordning vil krav til adgangsvej blive ensrettet med adgangsforholdene for indsamling af genanvendelige fraktioner i beholderløsninger.
Alle retningslinjer og krav til håndtering og tømning af 240 liter beholder til restaffald og madaf- fald vil være identiske med øvrige krav til indsamling af dagrenovation anført i kapitel 2, herun- der krav om indberetning af fejl og afvigelser.
Tømmefrekvensen er hver uge. Der må ikke ske sammenblanding af restaffald og madaffald. Det er dog tilladt Entreprenøren at indsamle restaffald og madaffald fra boliger med individuelle af- faldsløsninger sammen med restaffald og madaffald fra områder med fælles affaldsløsninger og kommunale institutioner. Endvidere er det tilladt Entreprenøren at køre på tværs af de 3 kommu- ner.
Kommunerne ønsker at Entreprenøren på Bilag 2 Tilbudslisten angiver en pris pr. tømning af 240 liter beholder til restaffald og madaffald ved skel (maks. 5 meter fra skel), ved standplads (maks. 20 meter fra skel) og en tillægspris for lang adgangsvej ud over de 20 meter.
6.4.2 Boligområder med fælles affaldsløsninger
I boligområder med fælles renovationsløsning forventer kommunerne at opstille separate behol- dere til madaffald på 240 liter eller 400 liter.
Ved overgang til ny ordning vil krav til adgangsvej blive ensrettet med adgangsforholdene for indsamling af genanvendelige fraktioner i beholderløsninger.
Alle retningslinjer og krav til håndtering og tømning af 240 og 400 liter beholder til madaffald vil være identiske med øvrige krav til indsamling af dagrenovation anført i kapitel 2, herunder krav om indberetning af fejl og afvigelser.
Tømmefrekvensen er hver uge. Der må ikke ske sammenblanding af xxxxxxxxx med øvrige frakti- oner. Det er dog tilladt Entreprenøren at indsamle madaffald fra boliger med individuelle affalds- løsninger sammen med madaffald fra områder med fælles affaldsløsninger og kommunale institu- tioner. Endvidere er det tilladt Entreprenøren at køre på tværs af de 3 kommuner.
Kommunerne ønsker at Entreprenøren på Bilag 2 Tilbudslisten angiver en pris pr. tømning af 240 liter og 400 liter beholder til madaffald ved skel (maks. 5 meter fra skel), ved standplads (maks. 20 meter fra skel) og en tillægspris for lang adgangsvej ud over de 20 meter.
7. MODTAGEANLÆG
7.1 Aflevering og registrering af dagrenovation, batterier og småt elektronik Dagrenovation, batterier og småt elektronik som indsamles i de tre kommuner skal afleveres hos:
Xxxxxxx Xxxxxx 0
2970 Hørsholm.
Åbningstider hos Norfors er kl. 6-15 mandag til torsdag og kl. 6-14 fredag, forudsat at disse ikke er helligedage. Det er Entreprenørens ansvar at planlægge indsamlingen således, at aflevering kan foregå indenfor modtageanlæggenes åbningstider. I tilfælde af ekstraordinær weekendkørsel aftales åbningstiden med de tre kommuner.
Entreprenøren er forpligtet til at lade bilen veje og registrerer på modtageanlægget. Ind- og ud- vejning må kun foretages med chaufføren i indsamlingsbilen således, at en vejning altid kun in- kluderer samme antal personer ved ind- og udvejning.
Norfors modtageregler skal efterkommes og Entreprenøren skal holde sig orienteret sig om sik- kerhedsforskrifter og de generelle aflæsningsforhold.
Ventetid i forbindelse med aflevering skal accepteres, og der ydes ikke ekstra betaling for denne ventetid på modtageranlægget.
Såfremt aflevering ikke er mulig på ovennævnte plads, afleveres affaldet på det sted, der anvises af de tre kommuner. Afregning for eventuelle merudgifter til transport afregnes efter km-pris af- givet i Bilag 2: Tilbudsliste.
7.2 Aflevering og registrering af papir, pap, glas, metal og plast
De indsamlede affaldsfraktioner papir, pap, glas, metal og plast som indsamles i de tre kommu- ner skal afleveres hos:
Toelt Losseplads Xxxxxxxxxxx 00
0000 Xxxxxxxxx
Hvor de vil blive omlastet og kørt til genanvendelse.
De tre kommuner kan efter aftale med Entreprenøren bestemme, at maxicontainerne køres til andet modtageanlæg end Toelt Losseplads, hvis der er mulighed for direkte aflæsning i stedet.
Åbningstider på Toelt Losseplads er 7 – 14.30 mandag til torsdag og 7-11.30 fredag, forudsat at disse ikke er helligedage. Det er Entreprenørens ansvar at planlægge indsamlingen således, at aflevering kan foregå indenfor modtageanlæggenes åbningstider. I tilfælde af ekstraordinær weekend kørsel aftales åbningstiden med de tre kommuner.
Entreprenøren er forpligtet til at lade bilen veje og registrerer på modtageanlægget. Ind- og ud- vejning må kun foretages med chaufføren i indsamlingsbilen således, at en vejning altid kun in- kluderer samme antal personer ved ind- og udvejning. Ved aflæsning af to-kammer biler, skal der ligeledes foretages en vejning mellem aflæsning af de to fraktioner. Efter indvejning skal af- faldet aflæsses på de af modtageranlægget anviste aflæsningssteder, der alle ligger på anlæg- gets areal.
Den pågældendes plads modtageregler skal efterkommes og Entreprenøren skal holde sig orien- teret sig om sikkerhedsforskrifter og de generelle aflæsningsforhold.
Ventetid i forbindelse med aflevering skal accepteres og der ydes ikke ekstra betaling for denne ventetid på modtageranlægget. Der vil ikke blive ydet ekstrabetaling uanset aflæsningsmetode, herunder for glas fraktionen.
Såfremt aflevering ikke er mulig på ovennævnte plads, afleveres affaldet på det sted, der anvises af de tre kommuner. Afregning for eventuelle merudgifter til transport afregnes efter km pris af- givet i Bilag 1:Tilbudsliste.
7.3 Økonomiske forhold
Omkostninger forbundet med aflevering, registrering og aflæsning på modtageanlægget skal være indeholdt i de afgivne tømmepriser angivet i Bilag 1: Tilbudslisten.
Omkostninger og indtægter i forbindelse med håndtering og afsætning af affald afholdes af de tre kommuner og er Entreprenøren uvedkommende.
8. ENTREPRENØRENS BILER TIL INDSAMLINGEN
8.1 Entreprenørens indsamlingsmateriel
Entreprenøren forpligter sig til at anvende renovationsbiler, der ved kontraktens indgåelse mod- svarer de faktiske forhold på indsamlingsruten og indsamlingsstederne, og at der udvises fornø- dent hensyn ved kørslen herunder ved kørsel på små, smalle veje. I denne forbindelse er det En- treprenørens ansvar at gøre sig bekendt med indsamlingsruten og indsamlingsstederne.
8.2 Krav til renovationsbilerne
• Køretøjerne skal have minimum EURO-6 motorer
• Automatisk dæktryksovervågning
• De skal til enhver tid overholde typegodkendelsens støjkrav og holde et overordnet støj- niveau under 80 dB(A) ved en hastighed på 60 km/t
• Anvende brændstof med svovlindhold mindre end 0,05 %
• Køretøjerne skal kunne tømme 2- og 4 hjulede beholdere, herunder 2 kammer 2-hjulede beholdere.
• Køretøjerne skal kunne håndtere Form A gribekant i henhold til DS/EN 840
• Køretøjerne skal være komprimerende.
• Ergonomisk udformede førerhuse med lav indstigningshøjde.
• GPS og mobiltelefon med kamera
De tre kommuner kan acceptere, at der benyttes køretøjer med EURO-5-motorer frem til 1. fe- bruar 2020 til indsamling af dagrenovation, såfremt Entreprenøren kan fremvise dokumentation på, at køretøjer med EURO-6-motorer er bestilt. Såfremt der benyttes biler med EURO-5-motorer til indsamling af dagrenovation i perioden 1. april 2019 til 1. februar 2020, må disse køretøjer ikke være indregistreret 1. gang før 1. januar 2013.
Der skal være monteret fangbom på bilen, som skal benyttes ved tømning. Fangbommen skal være udformet på en sådan måde at hverken beholder eller låg belastes unødigt under tømning.
Med henblik på at undgå, at der parkeres renovationsbiler i områder, hvor de eventuelt er til gene for borgere med videre, skal bilerne parkeres i garageanlæg eller på godkendt parkerings- plads. Entreprenøren skal til enhver tid - på opfordring - kunne oplyse, hvor renovationsbilerne er parkeret.
Entreprenør skal til enhver tid kunne dokumentere overholdelse af lovgivningsmæssige krav til renovationsbilerne på opfordring fra de tre kommuner.
Entreprenør skal senest 14 dage inden kontraktperiodes start fremsende dokumentation til de tre kommuner for, at de påtænkt benyttede permanente renovationsbiler og reservebiler overholder de anførte specifikationer jf. kapitel 8. Listen skal indeholde oplysninger om hvert enkelt køretøj, hvad angår type, model, producent, årgang, euronorm, partikelfilter og antal aksler.
8.3 Mini- og mikrobil
De tre kommuner har en række adresser, som kun kan tilkøres med enten en lille bil (maks. 12 ton) eller en mikrobil (maks. 7 tons), på grund af smalle og/eller lave adgangsveje.
Det fremgår af bilag D, hvilke adresser, der i dag bliver betjent af hhv. mini- eller mikrobiler.
Entreprenør har pligt til at gøre sig bekendt med disse adresser, og de særlige adgangsforhold, herunder sikre at de nødvendige biler er til rådighed for opgavens varetagelse.
Mini- og mikrobiler skal overholde samme krav som anført i afsnit 8.2. Dog er kommunerne ind- forstået med at udformning af førerhuse vil være anderledes på grund af bilernes størrelse.
8.4 Krav til reservemateriel
Entreprenøren er forpligtet til, uden opfordring fra kommunerne, og uden yderligere vederlag at indsætte reservemateriel, f.eks. ved nedbrud af en vogn, således at dagens planlagte tømninger kan gennemføres. Ved nedbryd af de almindelige biler eller ved andet behov for at reservebilerne kører, skal Entreprenøren informere den pågældende kommune om, at de påtænker at køre i re- servebilen.
Ved behov for indsættelse af reservemateriel, kan der i kortere perioder anvendes biler med mi- nimum EURO 5 motorer med godkendt partikelfilter. Bilerne må ikke være indregistreret 1. gang før 1. januar 2013. Kørslen med reservebilen må ikke overstige 30 dage pr. år og ikke mere end 5 dage i træk, sker dette mod forventning skal det aftales med kommunen. Dette gælder ikke for eventuelle biler til indsamling af dagrenovation i perioden 1. april 2019 til 1. februar 2020, som omtalt i afsnit 8.2.
Det er Entreprenørens ansvar at få indsat det nødvendige reservemateriel med tilhørende udstyr i tilfælde af, at det normalt benyttede materiel og/eller udstyr ikke er funktionsdygtigt.
8.5 Krav i forhold til trafiksikkerhed
For at øge trafiksikkerheden i byen og mindske risikoen for blandt andet svingulykker skal Entre- prenøren sikre, at chaufførerne har optimalt udsyn fra køretøjerne. Dette indebærer blandt an- det, at køretøjernes spejle, herunder specielt blindvinkelspejle, løbende kontrolleres og justeres, så de fungerer optimalt, samt at der i førerhuset ikke er genstande (klistermærker/p-skiver, prin- tere, hylder, gardiner og lignende), der blokerer chaufførens udsyn, hvilket specielt gør sig gæl- dende for forrudens nederste højre hjørne samt ved siderudens nederste venstre hjørne.
Køretøjerne skal være udstyret med funktionsdygtigt bakkamera.
8.6 Vedligeholdelse af renovationsbiler
Materiel benyttet i forbindelse med indsamling af affald skal til enhver tid fremstå i ren og or- dentlig stand og må ikke være til unødig gene for omgivelserne. Materiellet må heller ikke for- ringe kvaliteten af affaldet. Entreprenøren skal selv forestå og er ansvarlig for at vedligeholde materiel og udstyr, der benyttes i entreprisen. En kommune kan kræve biler vasket i tilfælde af lugtgener eller lignende.
8.7 Krav til tekniske hjælpemidler i renovationsbilerne
Renovationsbilerne skal være udstyret med internt radiokommunikationsudstyr og mobiltelefon med kamera jf., så der løbende er kontakt mellem køretøjerne og Entreprenørens kontor. Køretø- jerne skal være udstyret med funktionsdygtigt bakkamera.
Indkast i renovationsbilen skal ske, så renovationspersonale ikke udsættes for kontakt med affal- det og andre påvirkninger. Dette kan for eksempel ske via lukkede systemer med høj indlæsning, eller andre tilsvarende effektive metoder.
8.8 Krav til de permanente bilers førerhus
Førerhuset skal have lav indstigningshøjde med en afstand i både fører- og passagersiden på 550 mm fra terræn til overkant. Der skal være fri højde i førerhuset på min.1700 mm. Der skal være minimum 3 siddepladser, og de to siddepladser i passagersiden skal være placeret således, at der er fri ståhøjde foran sæderne.
Døren i passagersiden skal være udformet således, at den kan åbnes ved knapbetjening, og luk- ning skal foregå automatisk ved start af kørsel. Åbning må ikke kunne ske før køretøjet holder stille.
8.9 Krav til bilernes udseende og genkendelighed
De af Entreprenøren benyttede renovationsbiler skal være ensartet bemalet, så de er let genken- delige for borgerne
Entreprenøren skal på forlangende forsyne renovationsbilerne med skilte/mærker etc., som mar- kere at bilerne kører for de tre kommuner. Såfremt biler med skilte med de tre kommuner, be-
nyttes til aktiviteter, som er kommunerne uvedkommende, skal skiltet fjernes.
Entreprenøren skal til en hver tid kunne redegøre for hvilke biler, der anvendes til entreprisen.
8.10 Krav i forhold til spild af affald herunder perkolatopsamling
Renovationsbilerne skal være indrettet, så spild af affald under transport og indsamling ikke fore- kommer. Hvis der spildes affald, skal det fjernes med det samme. Renovationsbiler, der anven- des til indsamlingen, skal være indrettet således, at perkolat fra affaldet kan opsamles og bort- skaffes under kontrollerede forhold.
Såfremt Entreprenør ikke opfejer spild, kan den pågældende kommune, hvor spildet er sket, få dette gjort på Entreprenørs regning og tilbageholde omkostningerne i førstkommende betaling.
8.11 Udstyr til foto/dokumentation
Hver enkelt bil skal have udstyr til fotodokumentation af forhold, som gør, at Entreprenøren ikke medtager affald. Udstyret skal dels sikre billeder af en sådan kvalitet, at forholdet dokumenteres tydeligt og entydigt, og dels at billeder kan sendes og eventuelt lagres elektronisk. Se yderligere krav under afsnittet om dokumentation.
9. KRAV TIL ENTREPRENØRENS MANDSKAB
9.1 Ansvarlig adfærd
Entreprenøren er ansvarlig for, at mandskabet ved indsamling, transport og aflevering af affaldet udviser god og høflig adfærd.
Mandskabet skal fremtræde servicemindede og kunne rådgive affaldsproducenterne om sorte- rings- og afhentningsmæssige forhold i henhold til det gældende regulativ for husholdningsaffald.
Entreprenøren skal til enhver tid, uden opfordring og uden ekstra udgift for de tre kommuner stille det nødvendige mandskab til rådighed, herunder også reservemandskab i tilfælde af ferie og sygdom, således at det fastlagte antal afhentninger og de specificerede afhentningsdage over- holdes.
Medarbejdere skal underskrive en erklæring vedr. tavshedspligt, hvad angår oplysninger omfattet af LBK nr. 433 af 22 april 2014 (forvaltningsloven) med diverse ændringer, som de måtte få kendskab til i forbindelse med udførelsen af opgaver omfattet af kontrakten.
9.2 Uddannelse
Entreprenørens mandskab skal sikres løbende relevant træning og efteruddannelse.
Entreprenøren skal have knyttet en person med ledelsesansvar direkte til denne opgave med ind- samling af dagrenovation i de tre kommuner. Personen skal have gennemgået relevante kurser for affaldstransportører. Dette skal kunne dokumenteres over for de tre kommuner på opfor- dring.
Det anvendte mandskab skal have modtaget uddannelse i forhold, der er relevant for arbejdets udførelse. Uddannelsen skal som minimum indeholde:
• Viden om den pågældendes kommunes Regulativ for husholdningsaffald
• Viden om den videre behandling af affaldet og krav, som dermed er forbundet med affaldets håndtering
• Viden om egne arbejdsforhold, inklusiv mulige risici ved affaldshåndtering.
• Instruktion om modtageanlæggenes modtageregler og sikkerhedsforskrifter.
• Instruktion om arbejdsmiljøforhold ved arbejdets udførelse.
Desuden skal Entreprenøren sikre, at mandskabet sættes ind i relevante lov- og regulativændrin- ger løbende.
Mandskabet skal derudover deltage i kurser, der sigter mod at forbedre servicen og øge kvalite- ten i arbejdet. Entreprenør skal ligeledes uddanne sine chauffører i energibesparende kørsel.
Der skal som minimum foregå en omfattende instruktion til mandskabets opgaver i forhold til kontraktgrundlagt for denne entreprise, inden entreprisens start, og uddannelseskravet skal være opfyldt senest 3 måneder efter entreprisens start.
Beskrivelse af hvilken uddannelse, der vil blive givet leder og mandskab, skal kunne fremsendes på anmodning.
9.3 Arbejdstøj
Der skal anvendes ensartet, let genkendeligt arbejdstøj, gerne med Entreprenørens navn. Øvrige regler om påklædning, som enten er lovbestemte, eller som aftales mellem de tre kommuner og Entreprenøren, skal til enhver tid overholdes.
9.4 Sprog
Al kommunikation, såvel mundtlig som skriftlig, med de tre kommuner og affaldsproducenterne skal foregå på dansk.
9.5 Organisation
Entreprenøren skal inden entreprisens begyndelse samt ved væsentlige ændringer af organisatio- nen fremsende en optegnelse over relevante medarbejders arbejdsopgaver, ansvar og beføjelser, således at de tre kommuner altid er opdateret om Entreprenørens organisation.
9.6 Klager over medarbejdere
Fremsættes en efter de tre kommuners skøn berettiget klage over en eller flere af Entreprenø- rens medarbejdere, kan de tre kommuner forlange vedkommende fjernet fra arbejdet. Klager vurderes på baggrund af krav stillet i dette kontraktmateriale.
9.7 Klunsning
Klunsning af affald er forbudt.
9.8 Private aftaler
Der må ikke indgås private aftaler mellem Entreprenøren og affaldsproducenterne med hensyn til eksempelvis adgangsvej, placering af opsamlingsmateriel og lignende, som afviger fra de tre kommuner til enhver tid gældende affaldsregulativer og Arbejdstilsynets anvisninger, eller hvad der aftales på det møde, der vil blive afholdt mellem Entreprenørens og de tre kommuner.
9.9 Alkohol
Det accepteres ikke, at Entreprenørens mandskab er påvirket af eller indtager alkohol eller nar- kotiske stoffer i arbejdstiden.
9.10 Uddannelsesklausul
Kommunerne ønsker at sikre at Entreprenøren i hele kontraktperioden varetager en forpligtelse vedr. uddannelse af medarbejderne.
Entreprenøren tilrettelægger selv hvordan forpligtelsen skal varetages, men det er kommunernes forventning af omfang af krav til elevpladser, praktikpladser og flexjob er i et omfang svarende til følgende krav:
Omfanget af kravet er følgende:
• Entreprenøren skal i gennemsnit pr. år beskæftige 1 elev pr. kommune
• Entreprenøren skal i gennemsnit pr. år. beskæftige 1 person i flexjob, samlet for de tre kom- muner
Entreprenøren skal en gang årligt, på driftsmøde i 1. kvartal, ved forlangende kunne fremvise do-
kumentation for, at uddannelsesklausulen er overholdt.
10. KRAV TIL SAMARBEJDE
10.1 Styringssystemet – RenoWeb
De tre kommuner benytter sig af styringssystemet RenoWeb. Et webbaseret system hvor bor- gere, kommunerne og Entreprenøren skal indberette uregelmæssigheder og ændringer.
Entreprenøren er forpligtiget til at bruge RenoWeb og afholde udgifter forbundet hermed. Syste- met bruges ved at logge ind via den enkeltes kommunes hjemmeside. Entreprenøren skal have en e-mail adresse og adgang til internettet.
Alle adresser og deres dertilhørende tilmeldte materiel samt tømningsinterval er registreret i Re- noWeb. Entreprenøren skal ligeledes registrere alle afvigelser, fejl og mangler i dette system.
10.2 Kontortid
Entreprenøren skal kunne træffes på telefon og mail af de tre kommuner.
Træffetiden skal dække tidsrummet mandag-torsdag kl. 08.00 – 16.00 og fredag kl.08.00 - 14.00.
Kontoret skal bemandes med kvalificeret personale, der skal være rutineret i gældende bestem- melser, regulativer, forretningsgange med videre.
Personalet skal have kendskab til bemanding, materiel og indsamlingsruter, og have bemyndi- gelse til at træffe aftaler med de tre kommuner vedrørende den daglige drift.
Det skal være muligt at kommunikere med renovationsbilerne via mobiltelefon.
Entreprenøren skal lade arbejdet lede af en navngiven person, der er bemyndiget til at disponere på firmaets vegne, og som kan kontaktes i træffetiden.
10.3 Møder
Opstartsmøde
Ca. to måneder før entreprisens begyndelse vil der blive afholdt et fælles opstartsmøde for de tre kommuner og Entreprenør. Den udpegede kørselsleder som vil blive tilknyttet de tre kommuner skal deltage i opstartsmødet tillige med den udpegede ledelsesrepræsentant.
Ca. en måned før entreprisens begyndelse vil der blive gennemført et individuelt opstartsmøde for hver af de tre kommuner. Den udpegede kørselsleder og i nødvendigt omfang øvrige medar- bejdere fra Entreprenørs side samt den udpegede ledelsesrepræsentant skal deltage i disse kom- munespecifikke opstartsmøder.
Driftsmøder
Der vil som udgangspunkt blive afholdt kvartalsvise driftsmøder.
Entreprenøren og dennes mandskab er forpligtet til at deltage i disse driftsmøder med de tre kommuner efter behov i relation til denne kontrakts gennemførelse. Det vil typisk være nok at der deltager en person med bemyndigelse til at disponere på Entreprenørens vegne. Møder kan typisk handle om:
• Krav og betingelser for indsamling, transport og aflevering af dagrenovation
• Arbejdsmiljøforhold, sikkerhed og ansvar
• Gennemgang af sorteringskrav og regulativer for husholdningsaffald mv.
• Service og borgerkontakt og opførsel
• Kvalitetssikring, kontrol og tilsyn
• Renovationskursus
• Regler på anvendte modtageanlæg
• Gennemgang af opgjort bodsopgørelse
Entreprenørens deltagelse i driftsmøder samt i eventuelle ekstra møder skal være indeholdt i til- buddet.
10.4 Kommunes rolle
De tre kommuner er den overordnede myndighed for administrationen af renovationsområdet og herunder kontakten til borgerne.
De tre kommuner vil udpege kontaktperson/personer til at varetage kontakten til Entreprenør så- ledes at Entreprenør kun skal forholde sig til bestillinger fra denne kontaktperson eller person- gruppe.
Kommunerne er ansvarlige for indkaldelse og afvikling af opstartsmøder og driftsmøder, herun- der udarbejdelse af referat af afholdte møder.
10.5 Entreprenørens rolle
Ved kontraktperiodens opstart skal Entreprenør meddele navnet og kontakt information på den daglige kørselsleder. Den person som har det daglige ansvar for, at lede og tilse arbejdet. Desu- den skal navnet på den stedfortrædende kørselsleder oplyses.
Kørselslederen og den stedfortrædende kørselsleder skal have et godt kendskab til den nærvæ- rende kontrakt, mandskabet på ruterne og på arbejdsområdet. Data og dokumentation for kør- selslederen og evt. stedfortræder skal fremgå af kvalitetsplanen.
Kørselslederen skal deltage i en løbende dialog om arbejdets udførelse og skal være bemyndiget til at forhandle og indgå aftaler om arbejdets udførelse med bindende virkning for Entreprenøren.
Kørselslederen eller dennes stedfortræder skal som udgangspunkt kunne træffes alle ugens 5 hverdage.
Entreprenøren er ansvarlig for den væsentligste del af driften af renovationsordningerne, herun- der:
• Rute- og distriktsplanlægning og fortløbende optimering af indsamlingen.
• Modtagelse af henvendelser fra borgerne
• Udbedring af klager over arbejdets udførelse.
• Udfyldelse og aflevering af meddelelsesseddel.
• Indberetning af uregelmæssigheder
• Opmåling og registrering af standpladser ved nye tilmeldinger i samarbejde med de tre kommuner.
• Kvalitetssikring af samtlige arbejder og ydelser.
10.6 Kvalitets og arbejdsplan
Entreprenøren skal udarbejde en kvalitets- og arbejdsplan for at sikre kvalitet, serviceniveau, ar- bejdsmiljø og sikkerhed i forbindelse med indsamlingen.
Kvalitets- og arbejdsplanen skal udgøre en væsentlig del af instruktionen af Entreprenørens per- sonale.
Planen skal derfor altid forefindes på kørselskontoret og i renovationsbilerne, og indholdet af kva- litets- og arbejdsplanen skal være kendt af alle Entreprenørens medarbejdere, der arbejder med indsamling af affald i de tre kommuner under denne kontrakt.
Kvalitets- og arbejdsplanen skal indeholde:
• Oversigt over biler, udstyr og mandskab. Oversigten skal indeholde navne og telefonnumre til hhv. kontor, kørselsleder, de enkelte vogne og vognnummer.
• Arbejdsbeskrivelser, herunder forholdsregler omkring RenoWeb, vanskelige tømninger, hånd- tering af meddelelsesseddel, billeddokumentation mv.
Arbejdsmiljø og sikkerhed.
• Beskrivelse af uddannelse og instruktion af personale.
• Beskrivelse af tilsyn og evt. intern kontrol/kvalitetssystem.
• Beredskabsplan for håndtering af ulykkes- og nødsituationer.
Den færdige kvalitets- og arbejdsplan skal kunne fremsendes elektronisk ved indkøringsperio- dens slutning, hvis kommunerne beder Entreprenør om dette.
Kvalitets- og arbejdsplan skal altid indeholde en opdateret liste over anvendte biler, registre- ringsnummer, lasteevne og vejenummer, således at kommunen har mulighed for at kontrollere, at fakturaoversigten fra modtageanlægget stemmer med indsamlede og afleverede affaldsmæng- der. Ved ændringer skal Entreprenør kunne fremsende en opdateret kvalitets og arbejdsplan til de tre kommuner.
10.7 Driftskontrol og tilsyn
Entreprenøren skal føre tilsyn med arbejdets udførelse, og kommunen har ret til at udføre tilsyn eller få udført eksternt tilsyn. Entreprenøren skal orientere sit personale om, at såvel anmeldte som uanmeldte tilsyn kan finde sted.
Entreprenørens kørselsleder skal efter behov og på anmodning fra de tre udføre kontrol med ar- bejdets udførelse.
De udførte kontroller skal være dokumenterede med fotos og beskrivelse, og kunne fremsendes af Entreprenør, hvis kommuner beder Entreprenør om dette.
Foruden Entreprenørens egen kontrol og kommunernes tilsyn med arbejdets udførelse kan der udføres fælles tilsyn.
Entreprenørs kørselsleder skal på kommunens forlangende deltage i fællestilsyn.
10.8 Driftsrapport
Entreprenøren skal månedligt kunne fremsende driftsrapport samtidig med fakturaen for det ud- førte arbejde, hvis kommunerne beder Entreprenør om dette.
Driftsrapporten skal indeholde:
• Udført tilsyn/kontrol med arbejdets udførelse og resultaterne af tilsynet.
• Oversigt over indvejninger på modtageanlæg samt summen heraf, bilagt vejesedler i kronolo- gisk orden fra modtageanlægget.
• Opgørelse over vejedata fra tømning af nedgravede beholdere pr. beholder.
Som udgangspunkt ønsker kommunerne dette materiale fremsendt elektronik.
11. OVERHOLDELSE AF MENNESKERETTIGHEDER, GENE- RELLE SOCIALE OG ETISKE HENSYN, STIKPRØVEKON- TROL MV.
11.1 Arbejdsklausuler
11.1.1 Socialt og etisk ansvar:
Kommunerne forudsætter, at Entreprenøren og eventuelle underentreprenører overholder inter- nationale konventioner tiltrådt af Danmark, herunder følgende grundlæggende ILO-konventioner:
• Tvangsarbejde (ILO-konvention nr. 29 og 105)
• Ingen diskrimination i ansættelsen (ILO-konvention nr. 100 og 111)
• Mindstealder for adgang til beskæftigelse samt forbud mod og omgående indsats til afskaf- felse af de værste former for børnearbejde (ILO-konvention nr. 138 og 182)
• Organisationsfrihed og ret til kollektive forhandlinger (ILO-konvention nr. 87, 98 og 135)
• Sikkert og sundt arbejdsmiljø (ILO-konvention nr. 155)
Det forudsættes endvidere, at Entreprenøren og dennes underentreprenører respekterer grund- læggende menneskerettigheder, herunder lever op til FN’s Menneskerettighedserklæring og Den Europæiske Menneskerettighedskonvention.
Entreprenøren skal på forlangende kunne dokumentere overholdelse af ovenstående.
Kommunerne ønsker at sikre gode vilkår for medarbejderne hos Entreprenøren af de udbudte ydel- ser.
Entreprenøren forpligter sig derfor til at sikre, at de ansatte som Entreprenøren og eventuelle underentreprenører beskæftiger med henblik på opgavens udførelse, er sikret løn og ansættelses- forhold, der ikke er mindre gunstige end de løn- og ansættelsesvilkår som gælder for arbejde af samme art indenfor i henhold til kollektiv overenskomst indgået af de inden for det pågældende faglige område mest repræsentative arbejdsmarkedsparter i Danmark, og som gælder på hele det danske område eller som gælder i henhold til lovgivning eller administrative forskrifter.
Overholder Entreprenøren ikke ovennævnte krav, og medfører dette et berettiget krav på yderli- gere løn fra arbejdstagerne, kan de tre kommuner tilbageholde vederlag til Entreprenøren med henblik på at sikre arbejdstagerne de nævnte ansættelsesvilkår.
Kommunerne kan til enhver tid udbede sig relevant dokumentation for, at løn- og arbejdsvilkår for arbejdstagerne lever op til denne forpligtelse. Entreprenøren skal, efter skriftligt påkrav, fremskaffe relevant dokumentation fra såvel egne som eventuelle underentreprenørers arbejdstagere.
Kravet er fastsat i henhold til bestemmelserne i ILO-konvention nr. 94 om arbejdsklausuler i of- fentlige kontrakter.
11.2 Stikprøvekontrol
De tre kommuner eller tredjepart er i kontraktperioden berettiget til løbende at foretage stikprø- vekontrol på den arbejdsplads, hvor Entreprenøren eller eventuelle underentreprenører opfylder kontrakten. En eller flere arbejdere vil, blive udvalgt til stikprøvekontrol. De udvalgte arbejdere er forpligtet til at oplyse deres fulde navn og fremvise billedlegitimation. Entreprenøren er heref- ter forpligtet til at fremsende relevante dokumentation for at Entreprenøren, overholder sine kon- traktforpligtelser. Det påhviler Entreprenøren en forpligtelse til loyalt at samarbejde ved en stik- prøvekontrol.
Såfremt Entreprenøren ikke overholder sine sociale og etiske kontraktforpligtelser eller loyalt samarbejder ved stikprøvekontrollen, bliver det betragtet som en væsentlig misligholdelse af kontrakten.
BILAG A REGULATIVER
Allerød, Hørsholm og Rudersdal kommuner fremlægger nye regulativer for husholdningsaffald og erhvervsaffald til politisk godkendelse i 2018.
Forslag til regulativer forventes politisk behandlet før sommerferien, hvorefter der er en 4 ugers offentlig høringsperiode. Efter sommerferien forventes regulativerne at blive vedtaget endeligt.
Regulativerne forventes således at være endeligt vedtaget før der afgives bud på nærværende opgave med indsamling af affald og beholderydelser i de tre kommuner.
Nedenfor er indsat link til forslag til regulativtekst: Regulativ for husholdningsaffald i Allerød Kommune Regulativ for erhvervsaffald i Allerød Kommune Regulativ for husholdningsaffald i Hørsholm Kommune Regulativ for erhvervsaffald i Hørsholm Kommune Regulativ for husholdningsaffald i Rudersdal Kommune Regulativ for erhvervsaffald i Rudersdal Kommune
BILAG B IMPLEMENTERINGSPLAN
[Tekst]
BILAG C
OVERSIGT OVER TILMELDTE KOMMUNALE INSTITUTIONER
Institution | Adresse | Kommune | Tilmeldt mate- xxxx | Xxxxxxxxx pr. år |
BILAG D
LISTE OVER ADRESSER, DER TØMMES MED LILLE BIL
Adresse | Kommune | Tilmeldt materiel | Tømninger pr. år |
BILAG E
KORTBILAG, OMRÅDER MED RESTRIKTIONER PÅ TØMMETIDSPUNKT
Rudersdal Kommune
Skolevejene i Rudersdal, hvor der er restriktioner på tømmetidspunktet (7.45-8.15) er mærkeret med rødt. Restriktionerne gælder fra 7:45 – 8:15.
Hørsholm Kommune
Skolevejene i Hørsholm, hvor der er restriktioner på tømmetidspunktet er mærkeret med rødt. Restriktionerne gælder fra 7:45 til 8:15 og for Vallerødskolen glæder det fra 7:45 – 8:30.
BILAG F
OMRÅDER MED SÆRLIGE ADGANGSFORHOLD
Allerød Kommune
I ét boligområde (Stendyssevej i Lynge) med ca. 80 enfamilieboliger er der etableret en særlig ordning i vinterperioden, idet stikvejene er så stejle, at det er meget vanskeligt for renovations- bilerne at køre på vejene. Her opstiller kommunen minicontainere i starten af vinterperioden, som Entreprenøren skal tømme, når stikvejene meldes isglatte af Entreprenøren. Entreprenøren skal i hver uge lægge sække ved de enkelte boliger, hvis fortovene er ryddet for sne og sal- tet/gruset. Entreprenøren får ikke ekstra betaling for tømning af minicontainerne, når vejene er isglatte.
Hørsholm Kommune
Hørsholm Kommune har oplyst at der er følgende områder med særlige adgangsforhold, som En- treprenøren skal være opmærksom på.
Bakkehusene
Der findes et mindre antal ejendomme, hvor de bygnings- og terrænmæssige forhold ikke mulig- gør en fuldstændig hensigtsmæssig adgangsvej. Dette er tilfældet i området kaldet Bakkehusene (se detailkort på kommunens hjemmeside)
Opnæsgård
Opnæsgård er en bebyggelse beliggende i Hørsholm. Bebyggelsen er på 430 lejligheder fordelt pa 3 bebyggelser; Alsvej (Højhuset), nr. 31-85 (den lange bygning) og nr. 1-29 (de 5 små blokke).
I bebyggelserne pa nr. 1-29 (de 5 små blokke) bliver sækkene taget ud af stativet, snurret sam- men og sat i kælderen, hvorfra Entreprenøren skal afhente dem. Denne tømning foretages 1 gang om ugen.
Den nedenstående beskrevne ordning gælder kun for nr. 31 – 85, men kan udvides til at ligele- des at omfatte nr. 1 - 29.
A/B Opnæsgård sørger selv for, at indsamle sækkene og placere dem ved skorstenen (materiel- gården). Denne tømning foretages 2 gange om ugen.
I alt er der tale om ca. 13.500-14.000 sække pa årsbasis i hele bebyggelsen. Tømningsdag og tidspunkt fastsættes mellem Entreprenøren og producent.
A/B Opnæsgård leverer selv sække som i kvalitet svarer til det i kontrakten beskrevne - dog kan print på sækken samt fingerhul udelades.
Sækkene stilles afsnørede med en strip. Det er A/B Opnæsgårds ansvar, at spørge for at sæk- kene er skærmet for vejrlig - også ved Entreprenørens udeblivelse.
Ordningen med indsamling af sække fra en bebyggelse hvor de selv indsamler sækkene til et centralt opsamlingssted pa grunden kan tænkes at udvides til andre bebyggelser. Der er dog pa nuværende tidspunkt hverken tanker eller konkrete planer i den retning.
Afregning sker efter samme tømmepris, som almindelig sækkestativ afhentet på standplads. [Tekst - Do not delete the following line since it contains a section break. NB! Sidenumre opdateres ved "Gem" og "Print"]