For komponenter
For komponenter
Dette dokument beskriver garantivilkårene for Philips’ (salgs)organisation (herefter ”Philips”), af hvem du (herefter ”Køber”) køber dine komponenter. Disse garantivilkår omfatter kun komponenter forsynet med Philips’ producentmærke (herefter ”Produkter”) solgt i Europa fra og med marts 2015. Garantivilkår for tidligere installerede produkter er uændrede.
Disse garantivilkår er underlagt bestemmelserne anført nedenfor og de vedhæftede vilkår (”Garantivilkår”).
Disse garantivilkår gælder kun, hvis de er nævnt i en salgsaftale mellem Philips og Køber, og erstatter standardgarantiklausulen anført i Philips’ generelle salgsbetingelser.
A. Garantiperiode
Køber modtager, på de vilkår der er fastsat i Garantivilkårene, en garanti for den relevante periode, som er beskrevet i tabellen til højre. Erstatnings- eller medudviklerprodukter kan have andre garantiperioder og -vilkår. Disse går forud for perioderne nævnt i tabellen.
B. Særlige vilkår
• Garantiperioden løber fra installationsdatoen, men vil aldrig løbe fra senere end seks (6) måneder efter Produktets fremstillingsdato.
• Garantiperioden er baseret på op til 500 timer om året for HID-sportslyskilder, 1.000 timer om året for “Xxxxx xxxxxxxxx” og 4.000 timer om året for alle andre produkter.
• Produktet skal anvendes i overensstemmelse med Philips’ specifikationer og retningslinjer og i overensstemmelse med IEC-tændingscyklusser.
• Garanti for enekomponenter gælder, uanset hvilke mærker og typer af andre komponenter, der anvendes i systemet, under forudsætning af at Philips’ produkt anvendes i overensstemmelse med Philips’ specifikationer og retningslinjer.
• Systemgaranti gælder kun, når der benyttes en passende Philips-driver (som angivet i datablade og anvendelsesnoter).
• Køber skal afgive klageoplysninger (for eksempel om det benyttede system og installationsdato); ingen direkte tilmelding er nødvendig.
02/2016
• Erstatning for alle bekræftede fejl består i et erstatningsprodukt pr. produkt; ingen minimumstærskel gælder; arbejdsudgifter er ikke dækkede.
Garanti for komponenter
Angivet i år, medmindre andet er angivet
Enkeltkom- Komponent i
ponent Philips-system
Ikke nævnte produktsortimenter: 1 år
Lyskilde | CDM | 1 | 2 (CDM Elite |
& CDM Evolution)1 | |||
CosmoPolis | 1 | 2 ; 3 (Xtra)2 | |
SON3 | 1 | - | |
SON APIA uden kviksølv og and APIA Xtra | 2 | - | |
Andre HID-lyskilder | 1 | - | |
Driver3 | PV/DV/AV | 5 | - |
PV/DV -Xtreme | 8 | - | |
PV/DV -Economy | 5 | - | |
M-forko- | MK4 | 5 | - |
ling | Heavy Duty | 5 | - |
Tænding | Standard | 3 | - |
Digital | 5 | - | |
Lysstyring | Starsense PL; Starsense RF; AmpLight | 3 | - |
HID
E
b
Lysstofrør
Lyskilde | TL, CFL, CFL-ni TL Xtra / Xtreme CFL Xtra | 1 54 34 | 3 (Master TL) 85 - |
Driver | Essential | 2 | - |
Basic; Matchbox | 3 | - | |
Selectalume / Performer / Regulator | 5 | - | |
Performer Xtreme (HF-P-Xt) | 8 | - |
LED
ED | Fortimo LED SLM, SLM flex, DLM, DLM Flex Fortimo LED Strip, LED Line Fortimo LLM, HBMt Fastflex LED module Lexel LED SLM, DLM Affinium LDM; Integrade; PrimeSet RDL; LCM Certaflux PLM Core LED line Fortimo LED Twistable (TDLM) Fortimo LED Disk, Integrated Spot, DLMi Fortimo LED Decorative modules CertaFlux LED Strip, LED Line CertaFlux DL-S | - - - - - - - - - - - - - | 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 2 2 |
ED-lyskilder g LEDtube | Se tilhørende brochure | - | - |
Driver | Xitanium CertaDrive | 5 3 | - - |
ødbelysning | TrustSight LED-omformer Batterier | 5 1 | - - |
L
L
o
N
Lysstyring
Starsense PL; Starsense RF; AmpLight; | 3 | - | |
CT OLC | 3 | - | |
Actilume; Occuswitch | 3 | 56 | |
Dynalite; Teletrol | 2 | - | |
Tunnellogic | 1 | - |
Andet
Lyskilde7 | Master Halogen Other Halogen lamps GLS | 1 6 mdr. 3 mdr. | - - - |
Transformer | Primaline | 3 | - |
Indeks
No registration No threshold
Simplicity
1 CDM Elite og Evolution: for oprindelige installationer anvendt med HID PrimaVision eller AspiraVision-driver og som ikke er dæmpet.
2 CosmoPolis: til anvendelse ved horisontal brændeposition.
3 Til anvendelse ved havebrug: se tilhørende brochure.
4 Med forvarmet driver som Philips HF P eller HF-R.
5 TL Xtra/Xtreme: ved anvendelse med HF-P-Xt-driver og ikke dæmpet lavere end 30 %
6 Ved anvendelse med Philips-driver.
7 Baseret på en brændetid på maks. 1000 timer pr. år.
Vilkår og betingelser
1. Begrænset garanti
Garantien gælder kun for belysningsprodukter af mærket Philips solgt af Philips Lighting i Europa (i det følgende benævnt ”Produkt”).
Garantien gælder kun for den part, som køber produkterne direkte af Philips (i det følgende benævnt ”Køber”).
Philips garanterer, at ethvert Produkt er fri for fejl i materialer og udførelse. Ovenstående garanti gælder for perioden i de gældende garantivilkår for dine Produkter, som omhandlet i din salgsaftale. Hvis et Produkt ikke virker i overensstemmelse med denne garanti, vil Philips gratis erstatte det defekte Produkt i overensstemmelse med de gældende garantivilkår og de begrænsende garantivilkår beskrevet nedenfor.
2. Vilkår
• Philips’ garanti gælder kun for Køber. Hvis et Produkt dækket af denne garanti returneres af Køber i henhold til punkt 3 og inden for den angivne garantiperiode, der følger af garantivilkårene, og Philips ved undersøgelser konkluderer, at Produktet ikke lever op til garantien, vil Philips, efter eget valg, reparere eller udskifte Produktet eller den defekte del heraf, eller refundere Køber købsprisen. Af hensyn til tydeliggørelsen omfatter udtrykket “reparere eller udskifte Produktet eller den defekte del heraf” ikke fjernelse eller geninstallation, omkostninger eller udgifter, herunder uden begrænsning arbejdsomkostninger eller -udgifter.
• Hvis Philips vælger at udskifte Produktet, men ikke kan gøre dette som følge af, at det er udgået eller ikke mere er tilgængeligt, kan Philips godtgøre Køber købsprisen eller erstatte Produktet med et lignende produkt (som kan udvise mindre forskelle i design og produktspecifikation).
• Ingen agent, distributør eller sælger er bemyndiget til at ændre, modificere eller udvide vilkårene i den begrænsede garanti på vegne af Philips.
• Denne begrænsede garanti gælder kun, når Produktet er korrekt tilsluttet og installeret og anvendes inden for de elektriske værdier, driftsområde og miljøbetingede vilkår nævnt i specifikationerne, betjeningsvejledningerne, IEC-standarder eller andre dokumenter, der ledsager Produkterne. Hvis et Produkt viser sig at være defekt eller ikke virker i overensstemmelse med produktspecifikationerne, skal Køber skiftligt meddele Philips dette.
• Philips vil lette den tekniske løsning af problemer. Tredjepartsprodukter, der sælges af Philips, er ikke omfattet af denne garanti, undtagen som angivet i punkt 5.
• Denne garanti dækker ikke skader eller funktionsfejl, der opstår som følge af force majeure eller af forkert brug, misbrug, unormal brug eller brug i strid med gældende standarder, regler eller instruktioner for brug, herunder uden begrænsning sådanne indeholdt i de seneste sikkerheds-, industrielle og/eller elektroniske standarder for det(de) relevante område(r).
• Garantien dækker ikke, hvis nogen har udført reparationer eller lavet ændringer på Produktet, der ikke er behørigt skriftligt godkendt af Philips. Fremstillingsdatoen for produktet skal være letlæselig. Philips forbeholder sig alle rettigheder til at træffe den endelige beslutning om, hvorvidt et garantikrav er gyldigt.
2/2016
• Hvis Philips anmoder herom, skal ejendomsretten til de mangelfulde eller defekte Produkter overgå til Philips, så snart de er blevet udskiftet.
3. Garantikrav
Alle nævnte garantiperioder er på betingelse af, at en repræsentant fra Philips har fået adgang til det defekte produkt eller system med henblik på at kontrollere fejl. Krav rejst på baggrund af garantien skal rapporteres og returneres til det lokale Philips-kontor senest 30 dage efter opdagelsen af fejlen og skal som minimum angive følgende oplysninger (yderligere oplysninger kan rekvireres på anmodning):
• Oplysninger om de defekte Produkter; for systemgarantier også oplysninger om andre anvendte komponenter.
• Installationsdato og fakturadato.
• Detaljeret problembeskrivelse, antal og % af fejl, dato for fejlene.
• Anvendelse, brugstimer og antal tændingscyklusser.
Hvis et garantikrav er berettiget, vil Xxxxxxx betale forsendelsesomkostningerne. Philips kan opkræve kunden for returnerede Produkter, der viser sig ikke at være defekte eller mangelfulde, tillige med tilhørende fragt-, afprøvnings- og behandlingsomkostninger.
4. Ingen indirekte eller andre garantier
• Denne garanti og de retsmidler, der er fastsat i vilkårene for den begrænsede garanti, er de eneste garantier afgivet af Philips med hensyn til Produkterne, og er afgivet i stedet for alle andre garantier, direkte eller indirekte, herunder uden begrænsning garantier for salgsegnethed eller egnethed til et bestemt formål, hvilke garantier Philips hermed frasiger sig.
• Disse vilkår angiver Philips’ fulde ansvar og forpligtelse over for Køber og Købers eneste retsmiddel i forbindelse med defekte eller mangelfulde Produkter leveret til Køber af Philips, uanset om sådanne skader er baseret på en garanti, der ikke udtrykkeligt er nævnt i disse vilkår, tort, kontraktret eller anden juridisk teori, også selv om Xxxxxxx skulle være blevet underrettet om eller have kendskab til sådanne defekter.
5. Begrænsninger og vilkår
• Dette er en begrænset garanti, som blandt andet ikke inkluderer installation, adgang til produkter (stilladser, lifte etc.) og særlige og hændelige skader og følgeskader (såsom tab af indtægter/overskud, skade på ejendom eller diverse ikke tidligere nævnte omkostninger), og er yderligere defineret af de begrænsninger og vilkår, der er fastsat i de respektive garantivilkår og disse vilkår.
• På anmodning skal repræsentanter fra Philips have adgang til det defekte Produkt, system eller program med henblik på at verificere eventuelle mangler.
• Philips kan ikke holdes ansvarlig for forhold omkring strømforsyning, herunder svingninger i spændingsniveau, overspænding/ underspænding og Ripple Current kontrolsystemer, der ligger uden for de angivne grænser for produkterne og grænserne defineret i relevante forsyningsstandarder (f.eks. EN 50160-standarder).
• Med hensyn til produkter der sælges til Køber af Philips, men ikke bærer Philips’ navn eller sub-brands, giver Philips ingen form for garanti herfor, direkte eller indirekte, herunder uden begrænsning nogen garanti for salgsegnethed eller egnethed til et bestemt formål, men vil på anmodning, i det omfang dette er lovligt og i overensstemmelse med gældende kontrakter, stille producentens garantier for det relevante produkt til rådighed for Køber.