LENDME ØKONOMIFORSIKRING
LENDME ØKONOMIFORSIKRING
Betingelser version 06-2024
INDHOLDFORTEGNELSE
3
3
3. HVEM GÆLDER FORSIKRINGEN FOR
4
4. HVOR OG HVORNÅR GÆLDER FORSIKRINGEN
4
4
6. HVAD DÆKKER FORSIKRINGEN IKKE
5
6.1. MIDLERTIDIG UARBEJDSDYGTIGHED 5
6.2. UFRIVILLIG ARBEJDSLØSHED 6
6
7
7
9.1. OPSIGELSE PÅ FORSIKREDES ANMODNING 7
8
10.1. FORSÆTLIGE OG GROFT UAGTSOMME SKADER 8
10.2. INTERNATIONALE SANKTIONER 8
8
11.1. KLAGEANSVARLIG I LENDME 8
11.3. ANKENÆVNET FOR FORSIKRING 9
11.4. KLAGEPROCEDUREN I LUXEMBOURG 9
9
9
14. SÅDAN BRUGER VI PERSONOPLYSNINGER
10
1. INTRODUKTION
Økonomiforsikringen er en kollektiv forsikring, der er indgået mellem LendMe og forsikringsselskabet AIG Europe, dansk filial af AIG Europe S.A., Luxembourg (herefter AIG). Forsikringen dækker de af LendMe’s kunder, der frivilligt tilslutter sig ordningen.
En forudsætning for at blive medlem af den kollektive forsikring er, at du opfylder kravene defineret under pkt. 5.1.1.
Forsikringsaftalen mellem dig og AIG består af disse forsikringsbetingelser sammen med forsikringsbeviset (herefter samlet benævnt "forsikring" eller "forsikringsaftale"). Forsikringsbetingelserne og forsikringsbeviset indeholder bestemmelser om forsikringens begyndelse og afslutning, omfang, undtagelser og begrænsninger, samt hvordan du anmelder en skade. Læs venligst betingelserne og IPID omhyggeligt for at sikre, at du forstår, hvad forsikringen dækker.
LendMe Økonomiforsikring inkluderer:
- Midlertidig uarbejdsdygtighed grundet sygdom eller ulykke
- Ufrivillig arbejdsløshed
- Dødsfald
2. DEFINITIONER
Nogle ord, i overensstemmelse med definitionerne ovenfor, angivet i parentes og nedenfor, har en specifik betydning, når de optræder i disse forsikringsbetingelser.
AKTIVT BESKÆFTIGET betyder ved ufrivillig arbejdsløshed, at du skal have været fastansat hos samme arbejdsgiver og arbejdet i dit primære job i mindst 16 timer om ugen i mindst 12 måneder (365 dage) umiddelbart før afskedigelsen.
DEN FORSIKREDE henviser til en person, der er nævnt i forsikringsbeviset, som er mindst 18 år og ikke fyldt 67 år.
Når vi skriver "dig" eller "din" i disse forsikringsbetingelser, henvises til den forsikrede.
FORSIKRINGSBEVIS dokumentation for forsikringsaftalen indgået mellem forsikrede og AIG.
FULDT ARBEJDSDYGTIG betyder, at du kan udføre dit sædvanlige arbejde uden begrænsninger.
KARENSTID betyder, at retten til forsikringsudbetaling begynder tidligst 30 dage efter den dag, du bliver 100 procent ufrivillig ledig eller 100 procent midlertidigt uarbejdsdygtig som følge af sygdom. Der er ingen karenstid for ulykker.
KVALIFIKATIONSPERIODE betyder den periode der går før forsikringen er aktiv regnet fra startdatoen ifølge forsikringsbeviset. Kvalifikationsperioden er 90 dage ved ufrivillig arbejdsløshed og 30 dage ved midlertidig uarbejdsdygtighed grundet sygdom. Forhøjer du forsikringssummen, gælder forsikringen med en ny kvalifikationsperiode for den forhøjede del af forsikringssummen.
UFRIVILLIG ARBEJDSLØSHED betyder, at du bliver ufrivilligt opsagt fra et fast job og er 100 procent ledig.
ULYKKE henviser til fysiske ikke selvforskyldte legemsskader, som du pådrager dig som følge af en pludselig hændelse i forsikringsperioden. Følgende hændelser anses også for ulykker under denne forsikring: Hedeslag, solstik, forfrysninger, skader forårsaget af store variationer i lufttrykket, gasforgiftning og forgiftning forårsaget af, at sikrede ved et uheld har indtaget en giftig substans.
SYGDOM henviser til en forringelse af sundhedstilstanden, som ikke kan anses for en ulykke efter definitionen af en ulykke, samt ikke har vist symptomer inden forsikringens ikrafttrædelse.
SELVMORD hvis du dør som følge af at tage dit eget liv, uanset din sindstilstand og om du var klar over konsekvenserne af dine handlinger.
3. HVEM GÆLDER FORSIKRINGEN FOR
Forsikringen gælder for den eller de personer, der er angivet i forsikringsbeviset.
4. HVOR OG HVORNÅR GÆLDER FORSIKRINGEN
Forsikringen er gyldig fra den startdato, der står i dit forsikringsbevis. Forsikringen gælder i en måned og forlænges herefter løbende automatisk med yderligere en måned ad gangen, medmindre den opsiges i henhold til punkt 9 nedenfor.
Forsikringen- og forsikringsdækningen ophører, udover hvad der er anført i punkt 9 nedenfor:
- den dag du dør,
- senest den dag du fylder 67,
- når du har fået erstatning i 750 dage i alt.
Retten til erstatning mistes, når forsikringen er ophørt. Forsikrede skal have bopæl og folkeregisteradresse i Danmark.
5. HVAD DÆKKER FORSIKRINGEN
Forsikringsbeløbet fremgår af dit forsikringsbevis og er den månedlige erstatning, der maksimalt kan udbetales i en periode på 12 måneder pr. erstatningsberettiget skade. Den månedlige godtgørelse, der udbetales ved ufrivillig arbejdsløshed, kan maksimalt udgøre 60 procent af din gennemsnitlige netto månedsløn i de tre måneder umiddelbart før opsigelsen. Der udbetales kun erstatning, hvis du er 100 procent syg eller 100 procent ledig. Hvis du er fx. deltidssygemeldt vil du altså ikke være berettiget til nogen erstatning. Forsikringen giver dig erstatning for enten midlertidig uarbejdsdygtighed eller ufrivillig arbejdsløshed. Kvalifikationsperioden og karensperioden skal være overstået, før der kan udbetales erstatning.
5.1.1. KRAV TIL AT BLIVE OMFATTET AF GRUPPEFORSIKRINGEN
Når du tegner denne forsikring, skal du opfylde nedenstående kriterier, for at forsikringen er gyldig. Du skal være;
- fyldt 18 år og ikke være fyldt 65 år,
- registreret bosat i Danmark og have ret til offentlige ydelser i Danmark
- fastansat og arbejde mindst 16 timer om ugen,
- 100 procent arbejdsdygtig og uden kendskab til forestående varsel om opsigelse.
5.1.2. MIDLERTIDIG UARBEJDSDYGTIGHED
Ved midlertidig uarbejdsdygtighed på grund af sygdom eller ulykke, der betyder, at du er 100 procent sygemeldt i mere end 30 dage og modtager sygedagpenge, udbetales det månedlige forsikringsbeløb, der står
på dit forsikringsbevis, så længe sygefraværet varer, dog maksimalt 12 måneder (365 dage). Der ydes ikke kompensation for delvis nedsat arbejdsevne.
Hvis du har fået udbetaling på en dækningsberettet skade, skal du herefter være 100 procent arbejdsdygtig og have en fuldtidsstilling i 26 sammenhængende uger før der kan udbetales nye forsikringsydelser på denne forsikring.
5.1.3. UFRIVILLIG ARBEJDSLØSHED
Når du har været aktivt beskæftiget (se definition), gælder forsikringen ved ufrivillig ledighed, hvilket betyder, at den forsikrede er 100 procent ledig i mere end 30 dage. Den månedlige erstatning, der fremgår af dit forsikringsbevis, udbetales, så længe ledigheden varer, dog maksimalt 12 måneder (365 dage).
Hvis du har fået udbetaling på en dækningsberettet skade, skal du herefter være 100 procent arbejdsdygtig og have en fuldtidsstilling i 26 sammenhængende uger før der kan udbetales nye forsikringsydelser på denne forsikring.
5.1.4. SKADEOPLYSNINGER VEDRØRENDE MIDLERTIDIG ARBEJDSLØSIGHED OG UFRIVILLIG ARBEJDSLØSHED
• Skadesdato refererer til den dag, du var ude for en ulykke eller første gang blev bekendt med sygdom eller ufrivillig arbejdsløshed.
• Forsikringen opgøres med erstatning pr. dag, når sygdom, ulykke eller ufrivillig arbejdsløshed medfører, at forsikrede bliver uarbejdsdygtig.
• Ved beregning af kompensation pr. dag fratrækkes kompensation for den aftalte karensperiode i den maksimale kompensationsperiode på 365 dage. Xxxxxxxxxxx regnes fra første sygemeldingsdag efter lægeerklæring eller første dag for udbetaling af dagpenge. Resterende dage er den maksimale kompensationsperiode pr. dag.
• Der udbetales kompensation pr. dag fra og med udløbet af karensperioden, dog højst i 12 måneder (365 dage).
• Hvis du har fået udbetaling på en dækningsberettet skade, skal du herefter være 100 procent arbejdsdygtig og have en fuldtidsstilling i 26 sammenhængende uger før der kan udbetales nye forsikringsydelser på denne forsikring.
• Hvis perioden mellem to sygemeldinger af samme årsag er kortere end 16 dage, betragtes dette som én (1) sygemelding med én (1) karenstid.
Du skal fremlægge dokumenter, der viser ret til erstatning. For krav, se punkt 7 nedenfor.
Dør forsikrede som direkte følge af en ulykke eller sygdom indenfor forsikringsperioden, udbetales et engangsbeløb til delvis dækning af begravelsesomkostninger eller lignende. Forsikringsbeløbet fremgår af forsikringsbeviset.
Hvis ikke andet er oplyst skriftligt til AIG, udbetales forsikringsbeløbet til boet.
6. HVAD DÆKKER FORSIKRINGEN IKKE
6.1. MIDLERTIDIG UARBEJDSDYGTIGHED
Forsikringen yder ikke erstatning for midlertidig uarbejdsdygtighed, som er direkte eller indirekte forårsaget af eller i forbindelse med:
- Sygdom/ulykke, som du søgte behandling for i løbet af de sidste 12 måneder, før forsikringen blev tegnet.
- Sygdom/ulykke, der er konstateret eller forsikrede udviste tegn og/eller symptomer indenfor 30 dage efter, at forsikringen er tegnet (Kvalifikationsperiode).
- Sygdom/ulykke som følge af misbrug af alkohol, stoffer eller andre rusmidler eller misbrug af anden receptpligtig medicin.
- Sygdom/ulykke, som du med vilje har forårsaget. Forsikringen dækker dog, hvis du på grund af din alder eller sindstilstand ikke var i stand til at forstå omfanget af dine handlinger.
- Sygdom og forværring af sygdom forårsaget af dig ved grov uagtsomhed. I nogle tilfælde kan AIG's ansvar blive reduceret eller helt bortfalde.
- Frivillig deltagelse i slagsmål eller kriminelle handlinger.
Forsikringen giver ikke ret til erstatning:
- Når du arbejder mindre end 16 timer om ugen eller har gjort indenfor det seneste år.
- Når du ikke har været fastansat hos samme arbejdsgiver i mindst 12 måneder før skaden.
- Hvis du er selvstændig eller var ledig, da forsikringen blev tegnet.
- For personer under 18år og personer der er fyldt 67år.
- Ved opsigelse eller naturligt ophør af en tidsbegrænset ansættelsesaftale eller midlertidig kontrakt.
- Ved førtidspension, også selvom der betales bidrag efter nationale regler.
- Når du er medejer, aktionær eller bestyrelsesmedlem i det selskab, hvorfra opsigelsen sker, eller nærtstående til en person i direktionen i det selskab, hvorfra opsigelsen sker.
- Ved opsigelse eller egen opfordring til opsigelse.
- I tilfælde af opsigelse på grund af uærlighed, bedrageri eller andre lignende omstændigheder samt forhold som berettiger til bortvisning.
- Ved deltidsarbejde på under 16 timer per uge, sæsonarbejde eller vikararbejde.
- Ved strejker, fyringer, lockout eller andre organiserede arbejdskonflikter eller ulovlige handlinger.
Forsikringen dækker ikke ved dødsfald, der direkte eller indirekte er forårsaget af eller i forbindelse med:
- Sygdom/ulykke, som du søgte behandling for i løbet af de sidste 12 måneder, før forsikringen blev tegnet.
- Forgiftning forårsaget af mad, drikke, alkohol, tobak eller ulovlige stoffer.
- Frivillig deltagelse i slagsmål eller kriminelle handlinger.
- Professionel dykning.
- Lys eller temperatur. Forsikringen erstatter dog en sådan skade, hvis der opstår en nødsituation, som sikrede ikke kunne undgå.
- Betjening eller kontrol af et motoriseret køretøj eller vandscooter, mens du har en alkoholkoncentration i blodet, der overstiger lovlige grænser i den gældende jurisdiktion.
- Selvmord.
7. HVORDAN ANMELDES EN SKADE
Anmeld din skade så hurtigt som muligt efter skadebegivenheden er sket ved at gå til XxxxXx’x hjemmeside og følge instruktionerne der. Adressen er xxxxx://xxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx Du skal give korrekte og fuldstændige oplysninger om den opståede skade. Den, der ønsker erstatning, må ikke urigtigt anføre eller tilbageholde noget, der kan have betydning for vurderingen af retten til erstatning. Sker dette forsætligt eller groft uagtsomt, kan den erstatning, der ellers ville være udbetalt, nedsættes efter, hvad der er rimeligt under hensyn til omstændighederne.
Hvis du har spørgsmål vedrørende en skade eller dit krav, skal du kontakte forsikringsgiveren AIG på telefonnummer: x00 00 00 00 00 eller e-mailadresse: xxxxxxxxxx@xxx.xxx.
Krav om forsikringsdækning forældes i henhold til forældelsesloven, jf. Forsikringsaftalelovens § 29.
8. PRÆMIEBETALING
Forsikringspræmien betales månedligt bagud via den aftalte betalingsmetode.
Du skal have givet samtykke til opkrævning via direkte debitering, for at LendMe har ret til at hæve penge via direkte debitering fra den konto, du har angivet i dit samtykke. Hvis opkrævningen ikke lykkes, sendes en rykkerfaktura til den e-mailadresse, du har oplyst til LendMe. Det er dit ansvar altid at have dækning for det beløb der er skyldigt.
LendMe fakturerer forsikringspræmien på vegne af AIG. Forsikringen er gratis de første 14 dage fra forsikringens startdato ifølge forsikringsbeviset. Forsikringen forlænges, og forsikringen ikke opsiges i forsikringsperioden.
Hvis du ikke har betalt fakturaen, og du har modtaget en betalingspåmindelse, skal præmien betales senest 21 dage efter, at du har modtaget en betalingspåmindelse. Hvis du stadig ikke har betalt, vil du modtage et opsigelsesvarsel om ophør af din forsikring efter disse 21 dage, forudsat at den stadig er aktiv. Ved forsikringens ophør er AIG berettiget til betaling af præmien for den periode, forsikringen har været i kraft, efter udløbet af en præmiefri periode.
9. OPSIGELSE AF FORSIKRINGEN
9.1. OPSIGELSE PÅ FORSIKREDES ANMODNING
9.1.1.OPSIGELSE FRA FORSIKREDE
Du kan til enhver tid opsige forsikringen for at afslutte forsikringsdækningen. Opsigelsen træder i kraft kl. 23:59 samme dag som opsigelsen. For at opsige forsikringen på den enkleste måde, kontakt LendMe via xxxxx://xxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx og følg vejledningen.
9.1.2.FORTRYDELSESRET
I henhold til forsikringsaftaleloven § 34 j stk. 1 om fjernaftaler og aftaler uden for forretningslokaler har du 14 dages fortrydelsesret, fra du modtog forsikringsdokumenterne efter købet. I denne periode kan forsikringen opsiges gratis og udløber fra forsikringens startdato. Overskrides de 14 dage, og forsikringen er begyndt at løbe, gælder betalingsreglerne efter forsikringsaftaleloven § 34 stk. 2. Kontakt LendMe via xxxxx://xxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx og følg vejledningen.
Din forsikring opsiges efter anmodning fra AIG ved følgende lejligheder;
- Ved manglende betaling af præmien i henhold til punkt 8 ovenfor.
- Den dag du fylder 67. Meddelelse herom sendes af XxxxXx på vegne af AIG senest en (1) måned før forsikringsperiodens udløb.
- Har du givet urigtige eller ufuldstændige oplysninger, kan dette under visse betingelser være grundlag for ophævelse af forsikringen.
- Den dag, du har modtaget forsikringsudbetalinger i 750 dage i alt.
AIG har desuden ret til at opsige forsikringen i henhold til hvad der følger af dansk lov.
10. FÆLLES BESTEMMELSER
10.1. FORSÆTLIGE OG GROFT UAGTSOMME SKADER
Hvis sikrede bevidst har forårsaget forsikringsbegivenheden, er AIG ikke ansvarlig. Hvis forsikrede groft uagtsomt har forårsaget forsikringsbegivenheden eller øget skadens omfang, kan AIG’s ansvar reduceres eller bortfalde. Ved afgørelsen skal der lægges vægt på skyldgraden, skadens forløb, om sikrede var i selvforskyldt beruselse, hvilken effekt nedsættelsen eller ansvarstabet vil have for den/de forsikringer, eller af andre personer, der er økonomisk afhængige af sikrede og forholdene i øvrigt.
10.2. INTERNATIONALE SANKTIONER
Forsikringsselskabet anses ikke for at yde dækning, og er ikke forpligtet til at betale noget krav i det omfang, at betalingen af en sådan dækning, betaling af et sådant krav eller levering af en sådan ydelse ville udsætte forsikringsselskabet, dets moderselskab eller dets endelige kontrollerende enhed for enhver sanktion, forbud eller begrænsning i henhold til FN-resolutioner eller handelsmæssige eller økonomiske sanktioner, love eller bestemmelser i EU, Storbritannien, Luxemburg eller USA.
AIG har ret til at ændre forsikringsbetingelser og/eller justere præmien én gang årligt.
11. KLAGEHÅNDTERING
Hvis du ikke er tilfreds med behandlingen af dit krav, en afgørelse vedrørende en skade eller med ethvert andet spørgsmål vedrørende din forsikring (herunder forsikringsformidlings udført af LendMe), er der forskellige muligheder for at løse dit problem. Klager skal sendes til en af nedenstående parter.
Alle klager tages seriøst og skal løses hurtigt, retfærdigt og af den rette person eller afdeling.
Ved 11.1 og 11.2 vil modtagelse af klager blive bekræftet inden for tre (3) arbejdsdage, og svar på klager vil blive givet indenfor 30 dage efter modtagelse af en klage, medmindre der er forhindringer af nogen art, i sådan et tilfælde vil du blive informeret og modtage information om, hvornår svar kan forventes. Klager og svar behandles af et klageudvalg inklusive AIG og LendMe for at verificere fakta og undgå interessekonflikter i klageprocessen.
Følg instruktionerne nedenfor og kontakt:
Hvis din sag vedrører administrationen af din forsikring, kan du kontakte LendMe på e-mail:
xxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx og forklare din sag.
AIG har et mål om at have tilfredse kunder. Desværre sker det i enkelte tilfælde, at vi er uenige om, hvad du som sikrede er berettiget til eller med rette kan forvente. I disse tilfælde kan du klage til AIG Europe dansk filial af AIG Europe S.A. Luxembourg på følgende måder:
Via e-mail: xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx
På telefon: x00 00 00 00 00.
Ved at sende brev til: AIG Europe, dansk filial av AIG Europe S.A., Luxembourg Xxxxxxxxxx Xxxxx 0 0000 Xxxxxxxxx V.
11.3. ANKENÆVNET FOR FORSIKRING
Hvis vi mod forventning ikke når til enighed, har du som forbruger (det vil sige en fysisk person, der handler uden for sin erhvervs-mæssige aktivitet) mulighed for at klage til Ankenævnet for Forsikring. Nævnet behandler klager over alle typer af egne private forsikringer, hvor klagen vedrører et økonomisk mellemværende.
En klage til Ankenævnet for Forsikring skal følge en særlig proces og sendes på et specielt klageskema. Begge dele kan findes på Ankenævnet for Forsikrings hjemmeside. Det koster 200 kr. at klage til Ankenævnet for Forsikring. Du finder nævnets kontaktinfo her: Xxxxxxxxx 00, 0. xxx, Xxxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxxxx K. Tlf.: 33 15
89 00 (kl. 10-13), xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
11.4. KLAGEPROCEDUREN I LUXEMBOURG
Da AIG Europe S.A. er et forsikringsselskab registreret i Luxembourg, har du som forbruger, ud over klageproceduren beskrevet ovenfor, også mulighed for at følge klageproceduren i Luxembourg. Hvis du ikke er tilfreds med svaret fra AIG Europe dansk filial af AIG Europe S.A. Luxembourg, eller hvis der er gået 90 dage, uden du har hørt fra os, har du derfor følgende muligheder:
- Fremsætte klagen overfor AIG Europe S.A. hovedkontor ved at skrive til AIG Europe S.A. “Service Reclamations Niveau Direction” 35D Avenue XX Xxxxxxx L- 1855 Luxembourg - Grand Duché de Luxembourg eller via e-mail på xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx;
- Få adgang til en af de luxemburgske klageinstanser, hvis kontaktoplysninger er tilgængelige på AIG Europe S.A.s hjemmeside xxx.xxx.xx eller
- Indgive en anmodning om en udenretslig afgørelse hos Luxembourg Commissariat Aux Assurances (CAA) ved at skrive til CAA, 00 xxx Xxxxxx Xxxxxxx, X-0000 Xxxxxxxxxx, XX xx Xxxxxxxxxx eller pr. fax på x000 00 00 00, eller via e-mail på xxxxxxxxxxx@xxx.xx eller online via CAAs hjemmeside xxx.xxx.xx.
Alle anmodninger til CAA eller til en af de luxemburgske klageinstanser skal indgives på luxembourgsk, tysk, fransk eller engelsk.
12. GÆLDENDE LOV
For forsikringen gælder, hvad der står i forsikringsbeviset, disse forsikringsbetingelser, forsikringsaftaleloven og dansk lovgivning i øvrigt. Markedsføringen af forsikringen følger danske markedsføringsregler. Forsikringsvilkår og andre forsikringsdokumenter udleveres på dansk, og kommunikation vedrørende forsikringen foregår på dansk.
13. FORSIKRINGSSELSKABET
AIG Europe, dansk filial af AIG Europe S.A., Luxembourg Besøgsadresse: Xxxxxxxxxx Xxxxx 0, 0000 Xxxxxxxxx X Telefonnummer: x00 00 00 00 00
AIG Europe dansk filial af AIG Europe S.A., Luxembourg er en dansk filial af forsikringsselskabet AIG Europe S.A. registreret i Luxembourg under selskabs nr. B218806 og med adresse 00X Xxxxxx XX Xxxxxxx X- 0000 Xxxxxxxxxx - Grand Duché de Luxembourg.
AIG Europe S.A. er underlagt tilsyn af den luxembourgske tilsynsmyndighed, Commissariat aux Assurances (CAA) og selskabets danske filial er tillige underlagt tilsyn af det danske Finanstilsyn i forhold til de danske aktiviteter.
AIG er dækket af den danske garantiordning ”Garantifonden for skadesforsikringsselskaber”. Garantifonden for skadesforsikringsselskaber dækker den virksomhed, som det konkursramte forsikringsselskab har i Danmark, for risici i Danmark.
14. SÅDAN BRUGER VI PERSONOPLYSNINGER
AIG bestræber os på at beskytte personoplysninger tilhørende kunder, kravstillere og forretningsforbindelser.
”Personoplysninger” identificerer og vedrører dig eller andre enkeltpersoner (f.eks. din partner eller andre af dine familiemedlemmer). Hvis du giver personoplysninger om en anden enkeltperson, skal du (medmindre vi aftaler andet) informere enkeltpersonen om indholdet af denne erklæring og vores persondatapolitik og indhente deres tilladelse (hvis det er muligt) til deling af deres personoplysninger med os.
De typer af personoplysninger, som vi kan indsamle, og hvorfor – Afhængigt af vores forhold til dig kan indsamlede personoplysninger omfatte: kontaktoplysninger, finansielle oplysninger og kontooplysninger, kreditreference- og kreditscoreoplysninger, følsomme oplysninger om helbred eller sygdomme (indsamlet med dit samtykke, hvor påkrævet ved gældende lov) samt andre personoplysninger givet af dig eller som vi indhenter i forbindelse med vores forhold til dig. Personoplysninger kan bruges til følgende formål:
• Forsikringsadministration, f.eks. kommunikation, håndtering af skader og betaling
• Vurderinger og beslutninger om ydelse af forsikring og forsikringsvilkår samt afvikling af krav
• Assistance og rådgivning om helbreds- og rejseforhold
• Styring af vores forretningsaktiviteter og IT-infrastruktur
• Forebyggelse, opdagelse og undersøgelse af kriminalitet, f.eks. svig og hvidvaskning af penge
• Etablering og forsvar af juridiske rettigheder
• Overholdelse af lovkrav (herunder overholdelse af love og forskrifter uden for dit bopælsland)
• Optagelse og kontrol af telefonopkald til kvalitets-, uddannelses- og sikkerhedsformål
• Markedsføring, markedsundersøgelse og analyse
Deling af personoplysninger – Til ovenstående formål kan personoplysninger deles med vores koncernselskaber og tredjeparter (såsom mæglere og andre forsikringsdistributionsparter, forsikringsselskaber og genforsikringsselskaber, kreditreferencebureauer, sundhedspersonale og andre tjenesteudbydere).
Personoplysninger deles med andre tredjeparter (herunder offentlige myndigheder), hvis det kræves i henhold til love eller forskrifter. Personoplysninger kan deles med (potentielle) købere og overføres ved salg af vores virksomhed eller overførsel af forretningsaktiver. Desuden vil Qover, som er uafhængig dataansvarlig, indsamle og behandle dine personoplysninger i forbindelse med at du anmelder dit krav igennem forsikringen. Du finder mere information om, hvordan Qover behandler dine personoplysninger i deres privatlivspolitik Privacy Policy_EN (xxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx).
International overførsel – På grund af vores virksomheds globale karakter kan personoplysninger overføres til parter i andre lande (herunder USA, Kina, Mexico Malaysia, Filippinerne, Bermuda og andre lande, der muligvis har en databeskyttelsesregulering, der er forskellig fra den, der findes i dit bopælsland). Når vi foretager disse overførsler, vil vi tage skridt for at sikre, at dine personoplysninger beskyttes tilstrækkeligt og overføres i overensstemmelse med kravene i persondataloven. Yderligere oplysninger om internationale overførsler er angivet i vores persondatapolitik (se nedenfor).
Sikkerhed af personoplysninger – Relevante tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger anvendes for at holde dine personoplysninger sikre. Når vi leverer personoplysninger til en tredjepart (herunder vores tjenesteudbydere) eller beder en tredjepart til at indsamle personoplysninger på vores vegne, udvælges tredjeparten nøje og påkræves at anvende passende sikkerhedsforanstaltninger.
Dine rettigheder – Du har en række rettigheder i henhold til persondatabeskyttelseslovgivningen i forbindelse med vores brug af personoplysninger.
Disse rettigheder gælder muligvis kun under visse omstændigheder og er underlagt visse undtagelser. Disse rettigheder kan omfatte adgang til dine personoplysninger, ret til at få korrigeret urigtige oplysninger, ret til at få slettet oplysninger eller indstille vores brug af oplysninger. Disse rettigheder kan også omfatte adgang til at overføre dine oplysninger til en anden organisation, ret til at gøre indsigelse mod vores brug af dine personoplysninger, ret til at anmode om, at visse automatiserede beslutninger, som vi tager, har menneskelig involvering, ret til at trække samtykke tilbage og ret til at klage til Datatilsynet. Yderligere oplysninger om dine rettigheder, og hvordan du kan udøve dem, er beskrevet fuldt ud i vores persondatapolitik (se nedenfor).
persondatapolitik – Flere oplysninger om dine rettigheder, og hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, findes i vores fuldstændige persondatapolitik på: xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx-xxxxxx eller du kan anmode om en kopi ved at skrive til: Databeskyttelsesofficer, AIG Europe, dansk filial av AIG Europe S.A., Luxembourg Xxxxxxxxxx Xxxxx 0 0000 Xxxxxxxxx V. eller via e-mail på: xxxxxxxxxxxxxxx.xx@xxx.xxx.