STANDARDVILKÅR FOR SALG AF NATURGAS – PRIVAT
STANDARDVILKÅR FOR SALG AF NATURGAS – PRIVAT
FEBRUAR 2015
§ 1. Generelle bestemmelser
1.1 Disse vilkår finder anvendelse i forbindelse med levering af naturgas fra Energinord A/S, CVR-nr. 24211002, i det følgende kaldet Sælger, til Køber.
1.2 Det er en forudsætning, at Køber er tilsluttet distributions- nettet via distributionsselskabet i Købers område, før levering af naturgas kan finde sted.
1.3 Sælger har fuldmagt til at repræsentere Køber i forbindelse med leverandørskifte over for Købers distributionsselskab.
1.4 Sælgers tilbud er betinget af, at Sælger kan kreditgod- kende Køber. Til brug ved kreditvurdering kan Sælger indhente oplysninger i kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre.
1.5 De til enhver tid gældende versioner af regler fra Xxxxxxxxx.xx vedrørende naturgas finder tillige anvendelse ved naturgasleverancer til Køber. Ved uoverensstemmelser mellem de nævnte regelsæt og Sælgers standardvilkår har Sælgers standardvilkår forrang.
§ 2 Fortrydelsesret
2.1 Køber har 14 dages fortrydelsesret. Kontrakten kan fortrydes uden begrundelse.
2.2 Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor aftalen blev indgået.
2.3 For at anvende fortrydelsesretten skal Køber meddele dette til Sælger via de nedenfor anførte kontaktoplysninger. Køber kan anvende Sælgers standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
2.4 Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis Køber sender sin meddelelse om anvendelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
2.5 Hvis Køber udøver sin fortrydelsesret i denne aftale, refunderer Sælger alle betalinger modtaget fra Køber, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af Købers valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som Sælger tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor Sælger har modtaget meddelelse om Købers beslutning om at fortryde denne aftale.
2.6 Sælger gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som Køber benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre Køber udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges Køber ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
2.7 Hvis De ønsker, at levering af tjenesteydelser eller forsyning af gas eller elektricitet skal påbegyndes, inden fortrydelses-fristen er udløbet, skal De betale os et beløb, som står i forhold til omfanget af de ydelser, der er leveret indtil det tidspunkt, hvor De informerede os om Deres udøvelse af aftalens fortrydelses-ret, sammenlignet med fuld opfyldelse af aftalen.
§ 3. Levering
3.1 Leverancen omfatter levering af naturgas, lager samt transmission. Distribution, skatter og afgifter opkræves af distributionsselskabet i Købers område. Leveringsstedet mellem Sælger og Køber finder sted ved overgangspunktet
mellem transmissionssystemet og distributionsnettet. Herfra vil distributionsselskabet i Købers område transportere natur- gassen til Købers målested(er).
3.2 Sælger har ret til midlertidigt at reducere eller ophøre levering i de tilfælde, hvor distributionsselskabet og/eller Xxxxxxxxx.xx afbryder leverancen.
§ 4. Naturgassens kvalitet
4.1 Sælger forpligter sig til at levere naturgas på leverings- stedet, som til enhver tid opfylder de specifikationer og krav jf. Gasreglementet.
4.2 I tilfælde af forsyningsvanskeligheder har Sælger i henhold til Gasreglementet lov til i kortere perioder at levere naturgas, der ikke opfylder de anførte normer i Gasreglementet.
§ 5. Måling
5.1 Det er distributionsselskabets godkendte målinger i Købers område, der danner grundlag for afregningen.
5.2 Aflæsning af målere kan foretages manuelt eller ved fjern- aflæsning. Aflæsningsmåden vælges af distributionsselskabet, der fremsender oplysninger om målingerne til såvel Køber som Sælger.
5.3 Sælger har ret til at kontrollere, at aflæsningen er i over- ensstemmelse med det oplyste.
5.4 Målinger af den leverede naturgasmængde anses for korrekt, hvis gasmålingens fejlvisning ligger inden for en tolerancegrænse på ± 3 %.
5.5 Såfremt en af parterne konstaterer fejl ved måler- aflæsningen, måleudstyr mv., skal den anden part underrettes omgående, hvorefter Sælger kontakter distributionsselskabet for at få rettet fejlen. Hvis der er tvivl om begyndelsestids- punktet for den ukorrekte måling, anses dette for at være den første i den måned, hvori afvigelsen er konstateret.
5.6 Sælger kan ikke gøres ansvarlig for manglende levering af naturgas grundet fejl i Køberens måleudstyr. Det er til enhver tid Købers forpligtelse at sørge for, at al naturgas i den ind- gåede kontrakt registreres af det relevante måleudstyr.
§ 6. Informationsforpligtelse
6.1 Køber er forpligtiget til at holde Sælger underrettet om forhold, som kan have betydning for Sælgers varetagelse af naturgaslevering, såsom væsentlige ændringer i forbrug og lignende.
§ 7. Pris, betaling og fakturering
7.1 Prisen udgør naturgasprisen samt transmissions- og gas- lagerydelsen, som specificeret i leveringskontrakten. Energi- og naturgasafgifter samt distribution opkræves særskilt af distributionsselskabet i Købers område.
7.2 Afregningen sker på baggrund af måledata fra distribu- tionsselskabet i Købers område og den naturgasmængde, der er leveret til Køber i afregningsperioden.
7.3 Afregning kan ske som acontobetaling, medmindre andet er aftalt. Endelig afregning sker på baggrund af faktisk målt forbrug.
Energinord A/S | CVR-nr. 24211002 | Dokumentnr. D-15-6365 |
Over Bækken 6 | Telefon 0000 0000 | Mandag-onsdag 8.00-16.00 |
9000 Aalborg | Torsdag 8.00-16.30, fredag 8.00-15.00 |
xxxxxxxxxx.xx
7.4 Hvis Købers aftag overstiger den aftalte mængde i kontrakten, afregnes en variabel beregning efter Nord Pool Gas A/S’ månedsgennemsnit af den daglige prisnotering, medmindre andet er aftalt, samt omkostninger, der pålægges Sælger af de til enhver tid gældende tariffer offentliggjort af Xxxxxxxxx.xx.
7.5 Fakturaer fra Sælger er påført oplysninger om sidste rettidige indbetalingsdato, samt hvortil betalingen skal ske.
7.6 Sker betalingen ikke rettidigt, har Sælger ret til foruden gebyrer at opkræve renter i overensstemmelse med rente- lovens bestemmelser. Herudover beregner Sælger sig et gebyr for de skriftlige betalingspåmindelser. Disse opkræves ved næste opkrævninger.
7.7 Sælger giver en gang årligt Køber besked om udviklingen i priser og gebyrer, der berører Køber.
7.8 Sælger forbeholder sig ret til, i overensstemmelse med forældelsesloven, at efterregulere afregningen. Det gælder f.eks. ved fejl i aflæsningen, fejl ved kontering, målerfejl eller fejl i skønnet forbrug.
7.9 Krav som følge af fejl ved fakturering m.m. kan rettes til Sælger på de nedenfor angivne kontaktoplysninger.
§ 8. Misligholdelse
8.1 I tilfælde af væsentlig misligholdelse af en af parternes forpligtelser i henhold til nærværende kontrakt kan hver af parterne ophæve kontrakten efter de til enhver tid gældende markedsregler. Som væsentlig misligholdelse betragtes bl.a. Købers manglende opfyldelse af sine betalingsforpligtelser. Ophævelse medfører, at Sælgers levering af naturgas ophører.
8.2 Hvis distributionsselskabet eller den systemansvarlige afbryder eller begrænser leveringerne til Køber som følge af forhold, som ikke kan tilskrives Køber, betragtes dette ikke som væsentlig misligholdelse af kontrakten om levering af naturgas.
8.3 Den misligholdende part er erstatningsansvarlig efter dansk rets almindelige regler herom. Køber kan dog i intet tilfælde gøre krav på erstatning for driftstab eller andet indirekte tab gældende over for Sælger.
8.4 Hvis en eller flere bestemmelser i nærværende kontrakt og tilhørende bilag er ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af kontraktens øvrige bestemmelser.
§ 9. Overdragelse og opsigelse i kontraktperioden
9.1 Er der indgået en tidsbegrænset kontrakt om FastPris- levering af naturgas, er kontrakten uopsigelig i 5 måneder fra kontraktens indgåelse. Herefter kan kontrakten fra begge parters side opsiges skriftligt med en måneds varsel til udgangen af en måned. Ved FastPris-periodens udløb fortsætter leverancen som en variabel beregning efter Nord Pool Gas A/S’ månedsgennemsnit af den daglige prisnotering, medmindre andet er aftalt, eller Køber eller Sælger skriftligt har meddelt den anden part, at leverancen ønskes bragt til ophør ved kontraktens udløb.
9.2 Opsiges kontrakten uretmæssigt inden udløb, vil Sælger opkræve et gebyr på 500 kr. inkl. moms til dækning af admini- strationsomkostninger. Til dækning af udgifter til prissikring forbeholder Sælger sig ret til at opkræve et beløb, svarende til forskellen mellem den aftalte pris og prisen på ophævelses- tidspunktet for den resterende kontraktperiode. Prisforskelle multipliceres med den aftalte gasleverance i den resterende del af kontraktperioden. Prisen oplyses ved henvendelse til Sælger.
9.3 Flytter kunden fra leveringsadressen, går konkurs eller af anden årsag er tvunget til at udtræde af kontrakten, rettes henvendelse til Sælger for aftale om vilkår for udtrædelse eller overførsel af kontrakten til levering til ny adresse. Ved flytning til anden adresse er Køber forpligtet til at meddele dette skriftligt til Sælger tidligst 2 måneder og senest 3 arbejdsdage inden flytning finder sted. Købers meddelelse om flytning kan ske ved at udfylde flytteformular på Sælgers hjemmeside.
9.4 Ingen af parterne kan overdrage denne aftale til tredjemand uden den anden parts skriftlige samtykke. Fusion, fission, virksomhedsspaltning eller lignende betragtes ikke i nærværende kontrakt som overdragelse.
9.5 Køber modtager flytteopgørelse fra Sælger senest 6 uger efter skift af elhandelsvirksomhed, eller flytning har fundet sted.
§ 10 Personoplysninger
10.1 Køber har ved indgåelse af kontrakten givet Sælger tilladelse til at indhente oplysninger om Køber i kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre.
§ 11. Leveringshindringer og force majeure
11.1 Sælger er ikke ansvarlig for skade eller tab som følge af fejl og afbrydelser i det danske naturgassystem. Sælger er heller ikke ansvarlig for skade eller tab som følge af indskrænkninger eller begrænsninger pålagt af den systemansvarlige.
11.2 Sælger er fri for ethvert ansvar for manglende opfyldelse af sine forpligtelser i nærværende kontrakt samt følgerne heraf, når opfyldelsen er blevet umulig eller urimelig vanskelig pga. begivenheder, som ligger uden for Sælgers kontrol.
11.3 Leverancen af naturgas kan blive reduceret, afbrudt eller forsinket i tilfælde, hvor levering i det danske naturgassystem er væsentlig udsat påberåbt af Xxxxxxxxx.xx. I dette tilfælde vil Sælger følge Xxxxxxxxx.xx’s instruktioner for levering af naturgas. I dette tilfælde er Reglerne for Gastransport gældende.
11.4 Sælger er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til den indgåede kontrakt, såfremt Sælger kan godtgøre at opfyldelse er umulig pga. omstændigheder, der er indtruffet uden Sælgers skyld, og over hvilke Sælger ikke er herre, og som Sælger i øvrigt ikke på tidspunktet for kontraktens indgåelse kunne forudse eller tage i betragtning. Som eksempel på force majeure kan nævnes krig, ildsvåde, strejke af mere generel karakter, lockout samt usædvanlige naturkatastrofer.
11.5 Den part, der vil påberåbe sig en i § 11.4-nævnt begiven- hed, skal straks give den anden part varsel herom.
§ 12 Spørgsmål, kommentarer og klager
12.1 Har Køber spørgsmål, kommentarer, klager eller indsigelser til kontrakten, leveringsbetingelserne, faktura eller lignende, kan Køber kontakte Sælger via de nedenfor anførte kontaktmuligheder.
12.2 Køber kan rette erstatningskrav og mangelsbeføjelser til Sælger via de nedenfor anførte kontaktmuligheder.
12.3 Såfremt der opstår en tvist, skal Køber som nævnt kontakte Sælger. Såfremt Køber ikke får fuldt medhold i sin klage, kan Køber indbringe klagen for Ankenævnet på Energiområdet. Se mere på xxx.xxxxxxxxxx.xx. Klager over afgørelser rettes til Ankenævnet på Energiområdet, Xxxx Xxxxxxxxx Vej 35, 2500 Valby, tlf. 0000 0000,
xxxx@xxxxxxxxxx.xx. Køber kan også klage, såfremt Sælger ikke har svaret på en klage inden for 1 måned.