Gældende fra den 22. juni 2020.
Gældende fra den 22. juni 2020.
Forretningsbetingelserne gælder for alle dine forretninger med Lollands Bank, medmindre andet er aftalt.
Du må kun bruge dine konti, betalingskort og andre produkter til privateformål, medmindre du har indgået skriftlig aftale med os på erhvervsvilkår.
For de fleste forretninger med Lollands Bank gælder der også specifikke aftaler, f.eks. aftale om værdipapirhandel, aftale om Visa/Dankort og aftaler om betalingskonti.
Almindelige forretningsbetingelser første del fastlægger din og Lollands Banks rettigheder og pligter. Anden del indeholder Lollands Banks Generelle oplysninger om kundeforholdet.
1. Renter og priser på serviceydelser
Priser betegnes også som gebyrer.
1.1 Oplysning om rentesatser og priser på serviceydelser
Du modtager og/eller betaler renter af indlån samt lån og kreditter.
Lollands Bank kan tage betaling for sine serviceydelser til dig og for at besvare henvendelser om dig, når Lollands Bank har pligt til at svare.
Lollands Banks almindelige rentesatser og priser for serviceydelser fremgår af Lollands Banks hjemmeside og oplyses på forespørgsel.
Priserne og rentesatserne er tillige frit tilgængelige i Lollands Banks afdelinger.
Alle rentesatser og priser er variable, medmindre andet fremgår ud- trykkeligt.
1.2 Ændring af variable rentesatser og priser uden varsel
Lollands Bank kan i løbende aftaleforhold uden varsel, sætte rente- satser ned på indlån og op på lån og kreditter, samt sætte sine priser op og indføre nye priser, på grund af udefrakommende forhold som Lollands Bank ikke har indflydelse på.
1.3 Ændring af variable rentesatser og priser med varsel
Lollands Bank kan i løbende aftaleforhold uden varsel, sætte rente- satser ned på indlån og op på lån og kreditter, samt sætte sine priser op, hvis
* der sker ændringer i de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelsen af dine rente- og prisvilkår, eller
* Lollands Bank ændrer sin generelle rente- og prisfastsættelse af forretningsmæssige grunde, f.eks. for at øge indtjeningen eller opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse af Lollands Banks ressourcer eller kapacitet.
For etablerede boliglån kan Lollands Bank af samme årsager kun sætte sine priser op med 3 måneders varsel.
Lollands Bank kan af samme årsager indføre nye priser i løbende aftaleforhold, med et varsel på 3 måneder. Nye priser er priser for ydelser, som Lollands Bank ikke tidligere har taget betaling for.
Ændring eller indførelse af priser til ugunst for dig i løbende aftale- forhold om betalingskonti sker dog altid med 2 måneders varsel.
Løbende aftaleforhold omfatter indgåede aftaleforhold, f.eks. en af- tale om en konto eller aftale om netbank.
B95NYALM50-Z_NY
Kl.
Lollands Bank kan uden varsel indføre og sætte priser op for enkelt- stående ydelser og generelt for nye aftaler.
Ved realkreditlignende lån forstås et lån, der på tidspunktet for låne- optagelsen har en aftalt løbetid på mere end 10 år og en hovedstol på mindst 100.000 kr., og som er sikret ved pant i en ejerbolig, et fri- tidshus eller en landbrugsejendom beliggende i Danmark. Lånet skal på tidspunktet for låneoptagelsen ligge inden for de lånegræn- ser, der gælder for realkreditlån, ligesom lånet skal kunne ligge til sikkerhed for særligt dækkede obligationer eller obligationer, som kan betegnes som sådan. Renteændringer, prisændringer og ind- førelse af nye priser for etablerede realkreditlignende lån skal varsles med minimum 6 måneder, medmindre det er begrundet i udefra- kommende forhold, som Lollands Bank ikke har indflydelse på. Ren- ten kan i sådanne tilfælde ikke ændres udover, hvad det udefrakommende forhold tilsiger.
1.4 Ekstraordinær ret til at hæve indlån med opsigelsesvarsel ved rentenedsættelse
Du kan se bort fra et aftalt opsigelsesvarsel og kan uden at betale rentedekort hæve beløbet på en indlånskonto med opsigelsesvarsel, hvis renten nedsættes, inden du kunne få beløbet udbetalt.
Beløbet skal dog hæves senest fjorten efter, at rentenedsættelsen er trådt i kraft.
1.5 Overtræksrente og rykkergebyr m.v.
Lollands Bank kan kræve overtræksrente/-provision ved overtræk eller forsinket betaling eller ved udnyttelse i strid med det aftalte samt gebyr for at udsende rykkerbreve og udgifter til juridisk bistand ved inkassation m.v.
Overtræksrente omfatter også morarente. Oplysning om overtræksrente fås i Lollands Bank.
For betalingskonti fremgår rentesatser for overtræk af kontoudtog og kontoaftalen.
Størrelsen af rykkergebyrer fremgår af Lollands Banks oversigt over priser for serviceydelser.
1.6 Meddelelse om rente- og prisændringer
Lollands Bank annoncerer i dagspressen eller giver skriftlig eller elektronisk besked ved rente- og prisændringer. Væsentlige prisæn- dringer eller indførelse af nye priser varsles ved individuel kommuni- kation. Det vil fremgå, hvorfor der sker ændringer.
Renteændringer vil også fremgå af det første kontoudskrift - eller opgørelse efter ændringen.
Du får under alle omstændigheder skriftlig eller elektronisk besked senest dagen forud om
* enhver ændring af renten på udlån og
* forhøjelse af renten eller priser på kreditter.
Ved ændring af renten på udlån indeholder den skriftlige eller elek- troniske besked også oplysninger om eventuelle ændringer af frem- tidige betalingers størrelse, antal eller hyppighed.
Du får også skriftlig eller elektronisk besked om prisændringer på betalingskonti.
Du får også skriftlig eller elektronisk besked om renteændringer på SDO-lån, efter ændringen er trådt i kraft ved refinansiering af lånet.
Ændring af renter baseret på referencesatser, f.eks. Nationalban- kens indskudsbevisrente, fremgår alene af kontoudskrifter eller op- gørelser fra Lollands Bank.
1.7 Rentedato
Rentedatoen er den dag, hvor en indbetaling, udbetaling eller anden kontobevægelse påvirker beregningen af renten på en konto.
Bogføringsdatoen er den dag, hvor Lollands Bank registrerer en kontobevægelse. Bogføringsdatoen har ikke betydning for rentebe- regningen.
Lørdage, søn- og helligdage, Grundlovsdag, juleaftensdag og nyt- årsaftensdag samt dagen efter Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx er ikke bank- dage.
1.8 Indbetalinger
Ved kontant indbetaling, herunder indbetaling med kort, f.eks. Dan- kort eller Visa/Dankort, er rentedatoen samme bankdag som indbe- talingen.
Ved overførsel i danske kroner fra andre danske pengeinstitutter er rentedatoen den bankdag, beløbet modtages af Lollands Bank.
Ved overførsel i danske kroner mellem konti i Lollands Bank er ren- tedatoen den bankdag, beløbet indsættes på modtagerens konto.
Alle indbetalinger på din konto, der ikke sker kontant, sker med for- behold af, at Lollands Bank modtager beløbet. Tilsvarende gælder for indbetaling ved udenlandske checks. Forbeholdet gælder, selvom det ikke er nævnt i kvittering eller anden meddelelse om indbetalin- gen.
Indbetaling på din konto sker til angivet kontonummer, uanset andre angivne oplysninger.
Lollands Bank kan tilbageføre beløb, der er indsat på din konto ved en åbenlys fejl, f.eks. hvis det samme beløb indsættes to gange.
3. Fuldmagter
Hver ejer kan disponere alene over fælles konti og depoter.
En anden person kan gives fuldmagt til dine konti og depoter. Dette sker skriftligt og normalt på Lollands Banks fuldmagtsblanket.
Ændring eller tilbagekaldelse af fuldmagten skal ligeledes ske skrift- ligt.
Fuldmagten ophører endvidere, når Lollands Bank bliver bekendt med fuldmagtgivers død, og konti og depoter bliver spærret, indtil Skifteretten har taget stilling til boets behandling.
Ved overførsel fra udlandet og modtagelse i anden valuta end DKK i Fælles konti og fælles depoter bliver også spærret, når Lollands
Danmark henvises til Betingelser for overførsel til og fra udlandet.
1.9 Udbetalinger
Ved udbetaling eller overførsel fra en konto er rentedatoen den bankdag, beløbet hæves.
Ved anvendelse af kort i butik eller automat er rentedatoen den dag, beløbet hæves på kontoen. Det er som udgangspunkt samme dag, som kortet anvendes. Rentedatoen er den førstkommende bankdag, hvor beløbet hæves på kontoen på en ikke-bankdag.
Ved overførsel til udlandet og overførsel i anden valuta end DKK i Danmark henvises til Betingelser for overførsel til og fra udlandet.
1.10 Særlige kontoformer og bevægelser
For visse særlige bevægelser og kontoformer beregnes der rente
Bank bliver bekendt med ejers død, og en eventuel fuldmagt vil op- høre.
4. Refusion af udgifter
Lollands Bank har ret til at få refunderet følgende:
* beløb, som Lollands Bank lægger ud på dine vegne. Det kan f.eks. være skatter og afgifter samt udgifter til kommunikation
* udgifter, som Lollands Bank har, hvis du misligholder dine af- taler. Det kan f.eks. være betaling af forsikringspræmier, ud- gifter der knytter sig til pantsatte sikkerheder, retsafgifter, juridisk bistand m.v.
5. Forretninger i udlandet
efter særlige rentedatometoder, f. eks. ved handel med værdipapirer Hvis Lollands Bank på dine vegne skal udføre forretninger i udlandet,
samt ved ind- og udbetaling i fremmed valuta.
1.11 Beregning og tilskrivning af renter og provision
Rente beregnes som udgangspunkt dagligt. Hvad der gælder for en konkret konto, oplyses i Lollands Bank.
Renter tilskrives typisk en gang årligt bagud for indlån. På garantier, lån og kreditter tilskrives rente og provision enten månedsvis, kvar- talsvis eller halvårligt.
Lollands Bank kan bestemme, at renter under et vist beløb bortfalder eller videreføres til næste termin.
Lollands Bank kan til enhver tid vælge at standse rentetilskrivningen på misligholdte fordringer administrativt og regnskabsmæssigt.
B95NYALM50-Z_NY
Kl.
Hvis rentetilskrivningen standser, og det ikke er efter aftale med dig, betyder det ikke, at Lollands Bank giver afkald på at få forrentet sit krav og at kræve dækning for senere påløbne omkostninger. Dette gælder, selv om der på et kontoudskrift eller lignende står, at rente- tilskrivningen er standset.
2. Forbehold ved indbetalinger
vælger Lollands Bank en forretningsforbindelse, medmindre andet er aftalt. Lollands Bank er uden ansvar for fejl, der begås af det be- nyttede pengeinstitut samt for dettes kreditværdighed.
Hvis du har depot af udenlandske værdipapirer gennem Lollands Bank, er Lollands Bank ansvarlig for den udenlandske forretnings- forbindelses mulige fejl og for dennes kreditværdighed, medmindre du selv har valgt forretningsforbindelsen.
Både du og Lollands Bank er underkastet de retsregler, sædvaner og forretningsbetingelser, der gælder for aftalen med det udenland- ske pengeinstitut.
6. Erstatningsansvar
Lollands Bank er erstatningsansvarligt, hvis det på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangelfuldt.
Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er Lollands Bank ikke ansvarlig for tab, som skyldes
* nedbrud i/manglende adgang til it-systemer eller beskadigel- ser af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er Lollands Bank selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne
* svigt i Lollands Banks strømforsyning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hærværk (her- under computervirus og hacking)
* strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af Lollands Bank selv eller dens or- ganisation, og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af Lollands Bank
* andre omstændigheder, som er uden for Lollands Banks kon- trol.
Lollands Banks ansvarsfrihed gælder ikke, hvis
* Lollands Bank burde have forudset det forhold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået, eller burde have undgået eller overvundet årsagen til tabet
* lovgivningen under alle omstændigheder gør Lollands Bank ansvarlig for det forhold, som er årsag til tabet.
7. Modregning
Lollands Bank kan uden forudgående meddelelse modregne ethvert forfaldent tilgodehavende hos dig i ethvert tilgodehavende, som du har eller får hos Lollands Bank. Det gælder dog ikke den del af din løn eller offentlige ydelser m.v., som er nødvendig til at dække al- mindelige leveomkostninger. Visse indlån er efter lovgivningen sikret mod kreditorforfølgning og dermed modregning.
Lollands Bank giver besked ved modregning.
8. Kundeforholdets ophør
Lollands Bank og du kan til enhver tid opsige kundeforholdet uden varsel, medmindre der er aftalt andet.
Ved Lollands Banks opsigelse har du krav på en saglig begrundelse på papir eller elektronisk.
B95NYALM50-Z_NY
Kl.
Når kundeforholdet ophører, kan Lollands Bank opsige garanti- og kautionsforpligtelser, herunder forpligtelser i fremmed valuta samt frigøre sig fra andre forpligtelser, der måtte være indgået for dig. Du er forpligtet til at frigøre Lollands Bank fra alle forpligtelser indgået på dine vegne samt om nødvendigt at stille sikkerhed herfor.
Lollands Bank kan opsige et kundeforhold uden varsel, hvis du ikke giver Lollands Bank de oplysninger, som Lollands Bank vurderer er nødvendige at indhente fra digi henhold til lovgivningen, f.eks. hvid- vaskloven eller skattekontrolloven.
9. Sprog og kommunikation
Sprog
Lollands Bank indgår aftaler og kommunikerer på dansk, medmindre andet fremgår af den konkrete aftale.
Elektronisk kommunikation
Du modtager som udgangspunkt alle udskrifter, meddelelser, aftaler og vilkår m.v. fra Lollands Bank elektronisk i e-Boks, uanset om der i aftaler og vilkår m.v. anvendes udtryk som skriftligt, brev m.v.
Du kan indgå aftale med Lollands Bank om, at meddelelser og aftaler
m.v. tilsendes på papir, men det kan være forbundet med gebyr.
Lollands Bank kan altid beslutte at sende meddelelser, aftaler, vilkår
m.v. på papir. Du betaler ikke gebyr, hvis Lollands Bank på eget ini- tiativ fremsender meddelelser eller aftaler m.v. på papir.
Elektroniske breve og dokumenter har samme retsvirkning, som var de modtaget med almindelig post
10. Lovvalg og værneting
Retlige tvister med dig afgøres efter dansk ret og ved en dansk domstol.
11. Ændring af de almindelige forretningsbetingel- ser
Lollands Bank kan ændre de Almindelige forretningsbetingelser uden varsel, når det er til fordel for dig. Ellers vil ændringer ske med 3 måneders varsel.
Oplysning om ændring af de Almindelige forretningsbetingelser sker skriftligt, elektronisk eller ved annonce i dagspressen, med henvis- ning til, hvor på Lollands Banks hjemmeside ændringerne kan ses.
Generelle oplysninger
Generelle oplysninger om kundeforholdet, herunder information som Lollands Bank har pligt til at informere om.
1. Behandling af dine personoplysninger
Indsamling og behandling af dine personoplysninger
For at Lollands Bank kan betjene dig, har Lollands Bank brug for dit navn, adresse og CPR-nr. Du skal derudover oplyse om dine skatte- mæssige forhold. Du skal dokumentere oplysningerne og vise pas eller anden dokumentation med billede og CPR-nr.
Desuden skal du oplyse om formålet med og det forventede omfang af dit kundeforhold i Lollands Bank.
Når Xxxxxxxx Bank beder om oplysninger, er det frivilligt, om du vil afgive dem. Hvis du ikke ønsker at afgive oplysningerne til Lollands Bank, kan det dog betyde, at Lollands Bank ikke kan rådgive eller i øvrigt betjene dig yderligere.
Lollands Bank behandler oplysninger om dig til brug for udbud af fi- nansielle tjenesteydelser af enhver art, herunder
* betalinger
* kunderådgivning
* kundepleje
* kundeadministration
* kreditvurdering
* markedsføring og
* opfyldelse af forpligtigelser i henhold til lovgivningen.
Bruger du kredit- eller betalingskort, netbank, eller anden betalings- formidling m.v., henter Lollands Bank oplysninger fra forretninger, pengeinstitutter og andre. Det gør Lollands Bank for, at Lollands Bank kan gennemføre betalinger, udarbejde kontoudskrifter, beta- lingsoversigter og lignende.
Lollands Bank indhenter oplysninger fra Det Centrale Personregister og andre offentligt tilgængelige kilder og registre. Ved kreditvurde- ring undersøger Lollands Bank, om der er oplysninger registreret om dig i kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre. Lollands Bank opdaterer oplysningerne løbende.
I forbindelse med ind- og udbetalinger af enhver art indhenter Lol- lands Bank oplysninger fra indbetalere, forretninger, pengeinstitutter og andre med henblik på at gennemføre betalingen korrekt og for at overholde lovgivningen samt udarbejde kontoudskrifter, betalings- oversigter m.v.
I overensstemmelse med hvidvasklovgivningen indhenter Lollands Bank løbende oplysninger om formålet med og det tilsigtede omfang af kundeforholdet med Lollands Bank. Der indhentes desuden lø- bende oplysning om, hvor dine midler stammer fra og om usædvan- lige transaktioner og transaktionsmønstre. I øvrigt indhenter Lollands Bank oplysninger, som Lollands Bank efter en risikovurdering, finder nødvendige for at sikre opfyldelse af loven.
Derudover modtager Lollands Bank oplysninger om dig fra samar- bejdspartnere herunder korrespondentbanker og andre pengeinsti- tutter, i de tilfælde hvor du har givet samtykke, eller lovgivningen giver mulighed herfor.
B95NYALM50-Z_NY
Kl.
For at sikre at du kan handle værdipapirer gennem Lollands Bank, indhenter Lollands Bank oplysninger om statsborgerskab, skatte- ydernummer og/eller andre oplysninger krævet af myndighederne, når det er relevant til brug for indrapportering af dine handler med værdipapirer til myndighederne.
Telefonoptagelser og tv-overvågning
For at sikre dokumentation for aftaler og korrekt betjening kan Lol- lands Bank optage og gemme telefonsamtaler med dig. Lollands Bank optager blandt andet telefonsamtaler, der kan føre eller fører til transaktioner om værdipapirer m.v.
Af hensyn til sikkerheden sker der tv-overvågning m.v. af for eksem- pel kundeekspeditioner, indgange, facader, adgangs- og flugtveje samt pengeautomater.
Opbevaring af person- og kundeoplysninger
Lollands Bank opbevarer kun dine oplysninger, så længe der er et formål med opbevaringen, herunder så længe oplysningerne er re- levante og nødvendige.
Efter hvidvasklovgivningen opbevares oplysninger, dokumenter og registreringer i mindst 5 år efter kundeforholdets ophør.
Lollands Bank gemmer oplysninger, som du har givet Lollands Bank med henblik på at opnå et kundeforhold, i op til to år - selvom kun- deforholdet ender med ikke at blive etableret. Det gør Lollands Bank for at sikre sig mod svig.
Grundlag for behandling af dine personoplysninger
For at være kunde hos Lollands Bank er du forpligtet til at give Lol- lands Bank en række oplysninger som følge af lovgivningen.
Lovgrundlaget for Lollands Banks behandling er den finansielle re- gulering samt anden lovgivning, herunder
* Betalingsloven
* Bogføringsloven
* Hvidvaskloven
* Kreditaftaleloven
* Skattekontrolloven
* Databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven
Derudover kan der ske behandling af dine oplysninger, hvis be- handlingen er nødvendig som følge af en aftale, du har indgået eller overvejer at indgå med Lollands Bank, eller hvis du har givet dit samtykke.
Lollands Bank foretager endvidere behandling af dine oplysninger, når det er nødvendigt for at forfølge en legitim interesse for Lollands Bank. Det kan f.eks. være til forebyggelse af misbrug og tab, til brug for styrkelse af IT- og betalingssikkerheden samt til direkte markeds- føring.
Videregivelse af oplysninger om dig Lollands Banks ansatte har tavshedspligt.
Oplysninger om dig videregives kun med dit samtykke, eller når Lol- lands Bank er forpligtet eller berettiget til at videregive oplysningerne i henhold til lovgivningen.
Oplysninger om kundeforhold kan f.eks. videregives uden samtykke til samarbejdspartnere til brug for varetagelse af administrative op- gaver.
Oplysninger om dig kan f.eks. også videregives uden samtykke til:
* SKAT, Statsadvokaten for Særlig Økonomisk og International Kriminalitet (SØIK), herunder Hvidvasksekretariatet, National- banken og andre offentlige myndigheder, når Lollands Bank er forpligtet til videregivelsen
* Andre pengeinstitutter m.v. til brug for korrekt registrering ved overførsel af penge
* Kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre ved kreditvurde- ring og din misligholdelse af aftaler
Lollands Bank bruger en række juridiske mekanismer, herunder standardkontrakter godkendt af EU-Kommissionen eller Datatilsynet,
2. God skik for finansielle virksomheder
til at sikre, at dine rettigheder og beskyttelsesniveauet følger med di- Efter bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder skal
ne data.
Indsigt i dine personoplysninger
Du kan få indsigt i, hvilke oplysninger Lollands Bank behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad Lollands Bank anvender dem til. Du kan få oplyst, hvor længe Lollands Bank opbevarer dine data og eventuelle modtagere af dine data, i det omfang de måtte være ble- vet videregivet.
Adgangen kan dog være begrænset af lovgivningen, hensynet til andre personers privatlivsbeskyttelse og hensynet til Lollands Banks forretningsgrundlag og forretningspraksis, ligesom Lollands Banks know-how, forretningshemmeligheder samt interne vurderinger og materiale kan være undtaget fra indsigtsretten.
Berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger
Hvis de oplysninger, Lollands Bank behandler om dig, er ukorrekte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at få oplysningerne rettet eller slettet med de begrænsninger, der følger af lovgivningen.
Med mindre oplysningerne er nødvendige for at gøre et retskrav gældende har du ret til, at Lollands Banks behandling alene er be- grænset til opbevaring, indtil oplysningernes korrekthed kan fastslås, eller det kan kontrolleres, om Lollands Banks legitime interesser går forud for dine interesser.
Begrænsning af behandling
Hvis du bestrider korrektheden af de oplysninger, som Lollands Bank har registreret om dig, eller har du gjort indsigelse mod den behand- ling, som oplysningerne er genstand for, kan du kræve, at Lollands Bank begrænser behandlingen af disse oplysninger til opbevaring. Behandlingen er alene begrænset til opbevaring, indtil oplysninger- nes korrekthed kan fastslås, eller det kan kontrolleres, om Lollands Banks legitime interesser går forud for dine interesser.
Hvis du har krav på sletning af de oplysninger, som Lollands Bank har registreret om dig, kan du i stedet anmode Lollands Bank om at begrænse behandlingen af disse oplysninger til opbevaring.
Hvis behandling af de oplysninger, Lollands Bank har registreret om dig, alene er nødvendig for at gøre et retskrav gældende, kan du li- geledes kræve, at øvrig behandling af disse oplysninger begrænses til opbevaring. Lollands Bank har mulighed for at foretage anden be- handling, hvis det er nødvendigt for at gøre et retskrav gældende el- ler du har givet dit samtykke hertil.
Indsigelse mod behandling
Hvis Lollands Bank behandler oplysninger om dig under henvisning til en legitime interesse fra Lollands Banks side, har du mulighed for at gøre indsigelse mod behandlingen medmindre der er vægtige le- gitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser.
Dataportabilitet
Hvis Lollands Bank behandler oplysningerne om dig på baggrund af dit samtykke eller som følge af en aftale, og behandlingen foretages automatisk, har du ret til at få de oplysninger, du selv har leveret til Lollands Bank, udleveret i et elektronisk format.
Tilbagekaldelse af samtykke
B95NYALM50-Z_NY
Kl.
Hvis du har givet samtykke til behandling af oplysninger, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Din tilbagekaldelse vil ikke be- røre lovligheden af behandling, der er foretaget inden tilbagetræk- ning af samtykke.
Lollands Bank oplyse om modtagelse af provisioner eller andet ve- derlag ved formidling af produkter og ydelser.
Oplysninger om samarbejdspartnere og modtagelse af provisioner fås på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx eller i Lollands Bank.
3. Klager
Hvis du ønsker at klage over Lollands Bank, skal du i første omgang kontakte Lollands Bank, 5492 1133.
Hvis du herefter fortsat er uenig i Lollands Banks behandling af dig henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den klagean- svarlige i Lollands Bank. Oplysninger om den klageansvarlige fås i Lollands Bank eller på Lollands Banks hjemmeside.
Fører henvendelsen ikke til en tilfredsstillende løsning, kan du vælge at indbringe din klage for Det finansielle ankenævn, St. Kongensga- de 62, 2. sal, 1264 København K, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxx.xx.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved ind- givelse af klage over en ydelse købt online. Klage indgives på xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Ved indgivelse af en klage skal Lollands Banks e-mail adresse xxxxxxx@xxxx.xx angives.
Klager vedrørende Lollands Banks overholdelse af den finansielle lovgivning kan indbringes for Finanstilsynet.
Klager over Lollands Banks behandling af personoplysninger kan indbringes for Datatilsynet, Xxxxxxxxxx 00, 0. xxx, 0000 Xxxxxxxxx
K, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.
4. Tilsyn
Lollands Bank har tilladelse som pengeinstitut FT-nr. 6520.
Lollands Bank er undergivet tilsyn af Finanstilsynet, Xxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxxxx Ø, tlf. nr. 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
5. Garantiformuens dækning af indskydere og in- vestorer
Som kunde i Lollands Bank er man i vidt omfang dækket af tab i til- fælde af Lollands Banks konkurs gennem Garantiformuens dækning af indskydere og investorer.
Garantiformuen dækker bl.a. navnenoterede indskud med op til et beløb svarende til 100.000 euro pr. indskyder. Visse indskud dækkes i en begrænset periode med højere beløb. Pensionskonti dækkes uden beløbsgrænse. Indskud foretaget før 1. juni 2015 og som før denne dato var dækket uden beløbsgrænse, vil fortsat være dækket fuldt ud frem til tidspunktet for mulig udbetaling til berettigede eller formålets ophør.
Garantiformuen dækker også op til et beløb svarende til 20.000 euro, hvis du som investor lider tab, fordi et pengeinstitut ikke kan tilbage- levere værdipapirer, som opbevares, administreres eller forvaltes af Lollands Bank.
Yderligere information findes på Garantiformuens hjemmeside xxx.xxx.xx og Lollands Banks egen hjemmeside.
6. Kontaktoplysning
Lollands Bank kan kontaktes på: Lollands Bank
Xxxxxxxxx 0
4900 Nakskov
5492 1133
B95NYALM50-Z_NY
Kl.
Lollands Banks CVR-nr. 36684828.
7. Ændring af Generelle oplysninger
Lollands Bank kan ændre Generelle oplysninger uden varsel.
Oplysning om ændring af de Generelle oplysninger sker skriftligt, elektronisk eller ved annonce i dagspressen, med henvisning til, hvor på Lollands Banks hjemmeside ændringerne kan ses.