Standardvilkår for salg af el
Erhverv
Standardvilkår
for salg af el – Erhverv
Gældende fra 1. juli 2021
1. Generelle bestemmelser
1.1 Disse vilkår (Vilkårene) gælder for elleverancer inklusive netydelse (distribution) fra Andel Energi A/S, cvr-nr. 24213528 (Andel Energi) til erhvervskunder, hvor elleverancerne hovedsageligt er bestemt til erhvervsmæssig anvendelse (Kunden).
1.2 Der indgås mellem Andel Energi og Kunden en aftale (Aftalen) om de specifikke produkter, som Kunden har valgt, som vedrører alle de af Aftalen omfattede aftage- numre. Vilkårene udgør en integreret del af Aftalen mellem Andel Energi og Kunden. Ved uoverensstemmelser mellem Vilkårene og Aftalen, har Aftalens bestemmelser forrang.
2. Levering
2.1 Det er en forudsætning for Andel Energis levering af elektricitet til Kunden, at Kunden er tilsluttet det kollek- tive forsyningsnet og dermed har indgået en aftale med sit lokale netselskab (Netselskabet), jævnfør punkt 3.
2.2 Elleverancen er inklusive balancekraft. Det vil sige, at Kunden til enhver tid kan aftage el efter øjeblikkeligt behov. Kunden skal dog informere Xxxxx Energi om forhold, der kan have betydning for elleverancen, som for eksempel væsentlige ændringer af forbrugsmængde. Xxxxx Energi har ret til midlertidigt at ophøre med leverancen i de til- fælde, hvor Netselskabet afbryder forsyningen.
2.3 Andel Energi leverer den aftalte energimængde på det overordnede højspændingsnet i Kundens prisområde (henholdsvis øst og vest for Storebælt) og sørger for den videre transport via Netselskabets distributionsnet frem til leveringspunktet (Kundens kabelskab). Elkvaliteten skal opfylde de til enhver tid gældende kvalitetsspecifikationer i Netselskabets betingelser.
2.4 Det er Kundens ansvar, at Andel Energi ved aftale- indgåelsen modtager oplysninger om, til hvilket eller hvilke aftagesteder elleverancen skal foretages. Ønskes der efterfølgende elleverance til yderligere aftagesteder, vil Andel Energi i hvert enkelt tilfælde tage stilling til,
om den samlede elleverance kan foretages under den eksisterende Aftale, eller om der skal indgås en ny eller separat aftale med Kunden.
2.5 Kunden har pligt til at aftage det samlede elforbrug, på de af Aftalen omfattede aftagenumre, fra Andel Energi. Aflysning af elleverance til et eller flere aftagenumre kan ske ved hel eller delvis opsigelse, jævnfør punkt 9.
3. Forholdet mellem Kunden og Netselskabet
3.1 Netselskabet forestår transport af den leverede energi- mængde fra højspændingsnettet og til forbrugsstedet.
3.2 Forholdet mellem Kunden og Netselskabet er reguleret af Netselskabets til enhver tid gældende betingelser for tilslutning og brug af det kollektive elforsyningsnet (Tilslutningsbestemmelserne). Kunden er ansvarlig for til enhver tid at opfylde Tilslutningsbestemmelserne, som kan findes på Netselskabets hjemmeside.
3.3 I forhold til Netselskabet skal Kunden især være opmærksom på følgende vilkår:
(a) Netselskabet har ansvaret for en tilfredsstillende spændingskvalitet og kan afbryde elforsyningen i tilfælde af nødvendige arbejder på det kollektive elforsyningsnet.
(b) Kunden skal give Netselskabet uhindret adgang til elanlæg, herunder elmåler og elinstallation på Kundens ejendom i forbindelse med eftersyn, afprøvning, aflæsning, kontrol, reparation og udskiftning af el- anlæg med videre, samt afbrydelse af elforsyning.
(c) Er elforsyningen til Xxxxxxx ejendom blevet afbrudt, og skal der ske genåbning, skal Kunden sørge for,
at alle elektriske apparater på Kundens ejendom er slukkede, inden genåbningen finder sted.
(d) Kunden skal på anmodning fra Netselskabet foretage selvaflæsning af elmåler og indberette måleresultatet til Netselskabet.
(e) Netselskabet kan til enhver tid foretage kontrol- aflæsning af elmåler og hente forbrugsdata hjem.
(f) Kunden skal straks underrette Netselskabet, hvis der er tegn på, at elmåleren viser forkert.
3.4 Andel Energi har fuldmagt til at repræsentere Kunden i forbindelse med leverandørskifte over for Xxxxxxxxx.xx og Netselskabet, herunder gennem datahubben, som
er en it-platform, der ejes og drives af Xxxxxxxxx.xx, og som håndterer måledata, stamdata, nødvendige trans- aktioner og kommunikation mellem elmarkedets aktører i Danmark.
3.5 Mister Xxxxxx sin netadgang, uanset årsagen hertil, kan Xxxxx Energi ikke holdes ansvarlig for opfyldelse af Aftalen og Vilkårene.
3.6 Andel Energi er berettiget til at indhente og indberette data i datahubben i overensstemmelse med lovgivningen.
4. Målerdata
4.1 Medmindre andet fremgår af Aftalen, danner Net- selskabets måleudstyr grundlag for afregningen mellem Andel Energi og Kunden.
4.2 Netselskabet er ansvarlig for måleudstyret og for målingernes korrekthed. Kunden opfordres til at undersøge måleren forud for leveringsstart. Har Kunden mistanke om, at måleren er beskadiget, står stille, registrerer forkert eller på anden måde har unormal funktion, er Kunden forpligtet til straks at underrette Netselskabet herom. Hvis Kunden eller Andel Energi
får mistanke om, at de gennemførte målinger ikke er korrekte, er Xxxxx Energi berettiget til på vegne af Xxxxxx at rette henvendelse til Netselskabet med henblik på en afklaring, herunder eventuel målerundersøgelse.
Kunden skal acceptere efterregulering af regningerne som følge af forsinket modtagelse af forbrugsdata eller Netselskabets korrektion af måledata efter målefejl i henhold til lovgivningen.
4.3 Det er Kundens pligt gennem Netselskabet at sikre Andel Energi de nødvendige måleraflæsninger, for eksempel ved Netselskabets fjernaflæsning eller ved at indsende korrekt selvaflæsning én gang om året eller per anfordring.
4.4 Andel Energi indhenter via datahubben oplysning om forbrug og tarifoplysninger med videre på hvert enkelt aftagenummer, som er omfattet af Aftalen. Forbruget af elektricitet opgøres ud fra målte eller beregnede data.
4.5 Årsafregning, periodisk slutafregning og slutafregning ved ophør af aftalen sker ud fra målte data. Er det ved afregningen ikke muligt at foretage måleraflæsning, afregnes Kunden ud fra et skønnet forbrug, som ind- berettes til datahubben af Netselskabet i henhold til Xxxxxxxxx.xx’s forskrifter. For meget betalte acontobeløb tilbageføres til Kunden samtidig med årsafregningen eller slutafregningen.
4.6 Andel Energi giver Xxxxxx informationer om elforbruget og udviklingen i dette i overensstemmelse med lov- givningen. Kunden har adgang til at se forbrugsdata
på xxxxxxxxxx.xx.
5. Pris, betaling og fakturering
5.1 Alle priser i Aftalen og i Vilkårene angives og afregnes I danske kroner eksklusive moms og opkræves af Andel Energi A/S.
5.2 Andel Energi køber net- og systemydelser af netvirk- somhederne og Xxxxxxxxx.xx. Prisen for el tillægges betaling for transport af elektriciteten og de dertil knyttede omkostninger, herunder net- og systemydelser, netabonnement samt omkostninger til offentlige forpligtelser, elafgifter og moms, medmindre der i lov- givningen er fastsat særlige regler om omvendt moms. Net- og systemydelser, elafgifter og betaling af om- kostninger til offentlige forpligtelser viderefaktureres uændret til Kunden.
5.3 Kunden betaler det til enhver tid gældende faste el- abonnement til Andel Energi, medmindre andet fremgår af Aftalen. Det faste abonnement betales per aftage- nummer, som er omfattet af Aftalen.
5.4 Andel Energi opkræver desuden gebyrer i henhold til gældende prisliste.
5.5 Andel Energi fakturerer Kunden på følgende måde, medmindre andet fremgår af Aftalen. Timemålte aftage- steder afregnes månedligt bagudrettet efter faktisk forbrug, dog undtaget solcellekunder med årsbaseret nettoafregning. Skabelonaflæste installationer og solcellekunder med årsbaseret nettoafregning afregnes kvartalsvist bagudrettet efter et skønnet forbrug. Andel Energi kan ændre afregningen og afregningsfrekvensen, herunder hvis den anførte afregningsmåde ikke under- støttes af datahubben. Kunder, som er momsregistrerede, faktureres for elafgifter i henhold til elafgiftsloven. Andel Energi udarbejder hvert år en årsopgørelse til kunder, som afregnes på baggrund af et skønnet forbrug og foretager årligt en periodisk slutafregning, jævnfør punkt 4.5.
5.6 Andel Energi tilbyder at fremsende fakturaer elektronisk og tilbyder et bredt udvalg af betalingsmuligheder.
Ved elektronisk fremsendelse er det Kundens ansvar at oplyse Xxxxx Energi om korrekt e-mail. Ved elektronisk fakturering er det Kundens ansvar at oplyse Andel Energi om korrekte EAN-numre. Der pålægges betalingsgebyr i henhold til gældende prisliste.
5.7 Medmindre andet fremgår af Aftalen, er Kundens sidste rettidige betaling 14 dage fra fakturadato. Ved
forsinket betaling tillægges rente i henhold til rentelovens bestemmelser. Andel Energi opkræver ligeledes gebyrer for rykkerskrivelser og andre nødvendige omkostninger til inddrivelse af restancer.
5.8 Oplysninger om Andel Energis aktuelle tariffer, gebyrer og andre priser samt Andel Energis restanceprocedure fremgår af Andel Energis hjemmeside, xxxxxxxxxxx.xx, og udleveres i øvrigt efter anmodning ved henvendelse til Andel Energi. Xxxxx Energi har ret til at regulere priserne i overensstemmelse med punkt 8.
5.9 Andel Energi kan foretage modregning med ethvert for- faldent tilgodehavende og enhver forfalden gæld, som Xxxxxx måtte have til Andel Energi eller til selskaber, som Andel Energi er koncernforbundet med.
5.10 Efterkommer Xxxxxx ikke anmodninger om sikkerhedsstillelse i henhold til Aftalen, kan Xxxxx Energi ophæve Aftalen med øjeblikkelig virkning. Dette gælder også, selvom Xxxxxx ikke aktuelt er i restance over for Andel Energi.
6. Løbetid
6.1 Aftalens løbetid fremgår af Aftalen. Såfremt der ikke er angivet en løbetid i Aftalen, løber Aftalen indtil den opsiges eller ophæves jævnfør punkt 9.
6.2 Udløber Aftalen, og fortsætter Xxxxx Energi med at levere el til Kunden, overgår denne til et variabelt pulje- produkt, som kan opsiges med et skriftligt varsel på løbende måned plus en måned. Der afregnes da efter bestemmelserne om det pågældende produkt, som findes på Andel Energis hjemmeside, xxxxxxxxxxx.xx, og efter Vilkårene i øvrigt.
7. Flytning og overdragelse
7.1 Hvis Kunden flytter adresse (forbrugssted) fortsætter Aftalen på den nye adresse, medmindre Kunden samtidig opsiger Aftalen, jævnfør punkt 9. Prisen for elleverancen på den nye adresse fastsættes til Andel Energis pris,
der er gældende i det pågældende netområde og pris- område, som Kunden flytter til. Såfremt flytningen fører til væsentlige ændringer af forbrugsmængden, kan Andel Energi fastsætte vilkår for overførsel af Aftalen til den nye adresse. Såfremt disse vilkår ikke opfyldes, anses Aftalen for opsagt af Xxxxxx.
7.2 Kunden skal give Andel Energi meddelelse om flytning samt andre adresseændringer. Meddelelse om flytning skal gives senest 14 arbejdsdage før datoen for flytning og tidligst to måneder inden datoen for flytningen. Andel Energi meddeler Kundens flytning til ny adresse og dato for flytningen til datahubben.
7.3 Kunden skal aflæse sin elmåler per flyttedatoen, med- mindre Kunden har en fjernaflæst elmåler, og indberette resultatet til Netselskabet, hvorefter Andel Energi frem- sender en slutafregning til Kunden, jævnfør punkt 11.
7.4 Kunden må hverken helt eller delvist overdrage ret- tigheder eller forpligtelser ifølge Xxxxxxx og Vilkårene uden Xxxxx Energis forudgående skriftlige samtykke, medmindre andet er bestemt ved lov. Koncernintern overdragelse er dog undtaget herfra. Andel Energi er berettiget til, uden Kundens samtykke, at gennemføre sådanne overdragelser til et nuværende eller fremtidigt koncern- eller interesseforbundet selskab i Europa og/ eller som led i en hel eller delvis overdragelse af sine aktiviteter (aktiver og passiver) til en tredjemand, der opfylder betingelserne for at drive elhandelsvirksomhed i Danmark.
8. Ændringer i aftaleperioden
8.1 Andel Energi er berettiget til ensidigt at ændre Xxxxxxx og Vilkårene, herunder priserne.
8.2 Væsentlige ændringer til ugunst for Kunden iværksættes med et forudgående varsel i overensstemmelse med gældende lovgivning.
8.3 Andel Energi informerer desuden om øvrige ændringer til ugunst for Kunden i overensstemmelse med gældende lovgivning.
9. Opsigelse
9.1 Aftalens opsigelsesvarsel fremgår af Aftalen. Ved Aftalens ophør skal Xxxxxx selv sørge for indgåelse af ny aftale med Andel Energi, medmindre andet fremgår af Aftalen.
9.2 Hvis Kunden uretmæssigt helt eller delvist opsiger Aftalen for et eller flere af de af Aftalen omfattede aftagenumre inden Aftalens udløb, opkræver Andel Energi et gebyr til dækning af omkostninger forbundet med afvikling af Aftalen, medmindre andet følger af Aftalen, jævnfør punkt 5.8. Andel Energi kan derudover kræve erstatning jævnfør punkt 11.5. For Aftaler med prissikringselementer kan Xxxxx Energi blandt andet kræve erstatning af Kunden for eventuelt tab i forbindelse med dækning af udgifter til afvikling af prissikring. Erstatningen her-
for opgøres til forskellen mellem markedsprisen i det finansielle elmarked på tidspunktet for aftaleindgåelse og markedsprisen på ophørstidspunktet for den reste- rende aftaleperiode. Prisforskellen multipliceres med den aftalte elleverance i den resterende del af aftaleperioden. Størrelsen af denne del af erstatningen oplyses ved hen- vendelse til Andel Energi.
10. Slutafregning
10.1 Andel Energi sender slutafregning til Kunden senest seks uger efter at skift af elhandelsvirksomhed har fundet sted i datahubben. Tilsvarende sender Andel Energi flytte- afregning til Kunden senest seks uger efter tidspunktet for leveringsophør på den fraflyttede adresse i forbindelse med flytning.
11. Misligholdelse
11.1 Hvis Andel Energi eller Kunden gør sig skyld i væsentlig misligholdelse af Vilkårene eller Aftalen, kan hver part ophæve Aftalen med øjeblikkelig virkning. Som væsentlig misligholdelse regnes blandt andet Kundens manglende opfyldelse af sine betalingsforpligtelser, manglende opfyldelse af Xxxxx Energis krav om sikkerhedsstillelse inden for en af Andel Energi fastsat frist eller ophør af Kundens aftale med Netselskabet.
11.2 Når Aftalen ophæves, kan Andel Energi foranstalte afbrydelse af elforsyningen til Kunden i overensstemmelse med lovgivningen. Omkostninger forbundet med for- syningsafbrydelsen, herunder genåbning af forsyningen, afholdes af Kunden.
11.3 Hvis Kunden misligholder sine betalingsforpligtelser, sker inddrivelse af restancer efter reglerne i Andel Energis restanceprocedure. Andel Energi er berettiget til at ind- berette forholdet til godkendte kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre efter gældende regler.
11.4 Såfremt Netselskabet eller den systemansvarlige virksomhed (Xxxxxxxxx.xx) afbryder eller begrænser leveringen til Kunden, som følge af forhold, der ikke kan tilskrives Kunden, betragtes dette ikke som misligholdelse af Aftalen.
11.5 En misligholdende part er erstatningsansvarlig efter dansk rets almindelige regler. Kunden kan dog i intet tilfælde gøre krav på erstatning for driftstab, avancetab eller andet indirekte tab over for Andel Energi, med- mindre der foreligger forsæt eller grov uagtsomhed.
Andel Energi er heller ikke erstatningsansvarlig for skade eller tab i forbindelse med fejl og afbrydelser i elnettet eller for leverancens tekniske kvalitet, herunder spændingsniveau, frekvens og støjforhold.
Andel Energi er endvidere ikke ansvarlig for skade eller tab som følge af indskrænkninger eller begrænsninger pålagt af Netselskabet, Xxxxxxxxx.xx eller den nordiske elbørs, Nord Pool AS. Fejl og mangler, som skyldes tekniske forhold i distributionsnettet, og som forårsager skader, er Netselskabets ansvar. Klage over kvaliteten
i distributionsnettet rettes til Netselskabet. Kunden opfordres til at tegne driftstabsforsikring.
11.6 Ved dødsfald, begæring om rekonstruktionsbehandling, begæring om konkurs eller indledning af gældssanering, skal Andel Energi straks underrettes herom og måleren skal aflæses. Andel Energi kan i disse tilfælde kræve sikkerhedsstillelse som betingelse for fortsat levering jævnfør Aftalens punkt 9, medmindre andet er bestemt ved lov.
12. Force majeure
12.1 I tilfælde af force majeure suspenderes Andel Energis og Kundens forpligtelser over for hinanden efter Vilkårene og Aftalen, så længe force majeure forholdet består.
12.2 Force majeure forholdet skal søges overvundet hurtigst muligt. Den berørte part skal straks skriftligt orientere den anden part om forholdet og oplyse om, hvornår det forventes afhjulpet.
12.3 Force majeure foreligger, hvis Andel Energi eller Kunden forhindres i at opfylde Aftalen på grund af forhold,
der indtræder efter aftaleforholdets start, og som er uden for den pågældende parts kontrol. Som force majeure kan blandt andet henregnes (I) ekstraordinære naturkræfter, herunder stormflod, skybrud og isvinter,
(II) samfundsfjendtlige handlinger, herunder krig og terror, (III) brand og hærværk, (IV) it-manipulation eller andre hændelser som medfører it-nedbrud, sammenbrud eller skade på elanlæg, (V) umulighed med hensyn til anskaffelse af nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer eller underentreprenører, (VI) arbejdsstridigheder herunder lockout og strejke,
(VII) forsyningsusikkerhed, herunder utilstrækkelig energiproduktion og/eller -import (varemangel). End- videre foreligger force majeure hvor en part kun ved afholdelse af uforholdsmæssige omkostninger kan op- fylde Vilkårene eller Aftalen. Pengemangel er ikke force majeure. Kan Xxxxx Energi ikke opfylde sine forpligtelser efter Aftalen på grund af, at Netselskabet eller Energinet. dk har erklæret force majeure i distributions- og/eller transmissionssystemet, udgør dette forhold tillige force majeure i forholdet mellem Xxxxx Energi og Kunden.
13. Tvister
13.1 Enhver tvist I relation til Vilkårene og Aftalen, skal afgøres efter dansk ret ved Retten i Holbæk som rette værneting.
Andel Energi A/S Telefon 00 00 00 00
Hovedgaden 36
4520 Svinninge
Cvr-nr. 24213528
xxxxxxxxxxx.xx