Kollektiv Ulykkesforsikring
Kollektiv Ulykkesforsikring
Forsikringsbetingelser
Group Plus, 83.305-00 (version 10.2012)
SEKTION A - Generelle vilkår
1. Forsikringens omfang
2. Dækningsområde
3. Dækningsperiode
4. Krigs- og terrorrisiko
5. Generelle undtagelser
6. Dobbeltforsikring
7. Forhold ved skadetilfælde
8. Klager
8a. Behandling af personoplysninger
9. Præmie og afgift
10. Opsigelse og fornyelse
SEKTION B - Dækninger (skal fremgå af policen for at være gældende)
11. Erstatning ved dødsfald
12. Erstatning ved invaliditet
13. Dobbelt erstatning
14. Progressiv erstatning
15. Tandskade
16. Tyggeskade
17. Behandlingsudgifter
18. Plaster-på-såret
19. Krisehjælp
20. Transportudgifter
21. Ændring af bolig
22. Ændring af arbejdsplads
23. Omskolingsudgifter
24. Rekrutteringsudgifter
SEKTION A
Generelle vilkår
1. Forsikringens omfang
Forsikringen dækker ved ulykkestilfælde, hvorved forstås en pludselig hændelse, der forårsager personskade.
Forsikringen omfatter ulykkestilfælde indtruffet i forbindelse med handlinger, der foretages til afværgelse af skade på person eller ejendom under sådanne omstændigheder, at handlingen må anses som forsvarlig.
Forsikringen omfatter ulykkestilfælde der skyldes besvimelse/ildebefindende uanset at årsagen skyldes sygdom. Forsikringen omfatter ulykkestilfælde der skyldes at sikrede falder i søvn eller går i søvne, drukning, ihjelfrysning, kulilteforgiftning, hedeslag eller solstik.
2. Dækningsområde
Forsikringen dækker sikrede i hele verden.
3. Dækningsperiode
Forsikringens dækningsperiode fremgår af policen.
4. Krigs- og terrorrisiko
Krig defineres herefter som væbnet konflikt, krigslignende tilstande, borgerkrig, oprør eller borgerlige uroligheder.
Forsikringen dækker ikke begivenheder der skyldes krig, hvis den forsikrede selv deltager i handlingerne.
Forsikringen dækker ikke begivenheder der skyldes krig i Afghanistan, Irak, Tjetjenien, Somalia eller Nordkorea, med mindre andet er aftalt med AIG og fremgår af policen.
Såvel AIG som forsikringstager kan ophæve enhver krigsdækning med minimum 7 dages skriftligt varsel, hvis udbrud af krig i det pågældende land er sket eller ved at ske.
Forsikringen dækker ikke begivenheder der skyldes terrorhandlinger, hvis den forsikrede selv deltager i handlingerne.
5. Generelle undtagelser
Forsikringen dækker ikke:
5.1 Begivenheder, der skyldes sygdom eller udløsning af latente sygdomsanlæg, selvom sygdommen er opstået eller forværret ved et ulykkestilfælde, eller forværring af følgerne af et ulykkestilfælde, der skyldes en tilstedeværende eller tilfældigt tilstødende sygdom.
5.2 Begivenheder, der skyldes indflydelse af selvforskyldt beruselse eller en dertil svarende påvirkning af narkotika eller andre stoffer, samt skadestilfælde fremkaldt af den forsikrede ved forsæt eller grov uagtsomhed.
5.3 Begivenheder, der skyldes deltagelse og træning i professionel sport.
5.4 Begivenheder, der skyldes deltagelse i ekspeditioner og opdagelsesrejser.
5.5 Begivenheder, indtruffet som besætningsmedlem under flyvning i luftfartøjer.
6. Dobbeltforsikring
Ved ulykkestilfælde sket i arbejdstiden er dækningerne i Pkt. 15-17 og Pkt. 19-23 subsidiære til andre forsikringer, herunder den lovpligtige arbejdsskadeforsikring.
7. Forhold ved skadetilfælde
Skader skal uden ophold anmeldes skriftligt til AIG. Hvis et ulykkestilfælde medfører døden, skal dette anmeldes til AIG inden 48 timer. Ved dødsfald har AIG ret til at kræve obduktion.
Den tilskadekomne skal være under stadig behandling af læge og følge dennes forskrifter. AIG er berettiget til at indhente oplysninger hos enhver læge, fysioterapeut, kiropraktor eller lignende der behandler eller har behandlet tilskadekomne og til at lade tilskadekomne undersøge af en af AIG valgt læge. AIG betaler de af selskabet forlangte lægeattester.
8. Klager
Hvis en kunde ikke føler at have fået den ydelse, der er aftalt eller er krav på, eller hvis sagsbehandlingen trækker unødigt i langdrag, er der ret til at klage. Det kan ske ved at ringe eller skrive til AIG Europe S.A., Xxxxxx Xxxxxxxx Xxx 0, 0000 Xxxxxxxxxxxxx. AIGs regler for klagebehandling kan hentes på vores hjemmeside.
Ankenævn for forsikring
AIG er tilsluttet Ankenævnet for Forsikring, der behandler klager vedrørende egne privat forsikringer og fra forbrugere, der er sikret under en af tredjemand tegnet forsikring. Dersom der opstår uenighed mellem forsikrede og AIG om forsikringens dækning og en fornyet henvendelse til AIG ikke fører til et tilfredsstillende resultat for forsikrede, kan der klages til:
Ankenævnet for Forsikring Xxxxx Xxxxxxxxx Xxxx 0 XX – 0000 Xxxxxxxxx X Telefon (x00) 00 00 00 00
Ved indgivelse af klage skal der udfyldes et særligt klageskema, og der skal betales et mindre gebyr. Klageskemaet kan rekvireres ved henvendelse til Ankenævnet for Forsikring eller Forsikringsoplysningen på telefonnummer (x00) 00 00 00 00.
Klage over fastsættelse af ménprocenten
Angår klagen fastsættelse af ménprocent, kan forsikrede anmode AIG om at indsende sagen til:
Arbejdsmarkedets Erhvervssikring Xxxxx Xxxxxx Xxxxx 00
Postboks 3000
2100 København Ø
Tlf.: 00 00 00 00
Mod Forsikredes indbetaling af Arbejdsmarkedets Erhvervssikrings gebyr. Gældende gebyrsatser findes på Arbejdsmarkedets Erhvervssikrings hjemmeside, eller ved telefonisk henvendelse til Arbejdsmarkedets Erhvervssikring.
Der kan også rettes henvendelse til Forsikringsoplysningen: Forsikring og Pension
Forsikringsoplysningen Xxxxxx Xxxxxxx Xxxx 0 0000 Xxxxxxxx
Telefon (x00) 00 00 00 00
8a. Behandling af personoplysninger
Sådan bruger vi personoplysninger
I AIG Europe, dansk filial af AIG Europe S.A. Luxembourg bestræber vi os på at beskytte personoplysninger tilhørende kunder, kravstillere og forretningsforbindelser.
”Personoplysninger” identificerer og vedrører enkeltpersoner (f.eks. en ansat, forsikret, eller dennes familiemedlemmer). Hvis Forsikringstager eller andre giver personoplysninger om en enkeltperson (herefter benævnt ”den
registrerede”), skal den pågældende afsender (medmindre vi aftaler andet)
informere den registrerede om indholdet af denne erklæring og vores persondatapolitik og indhente den registreredes tilladelse (hvis det er muligt) til deling af personoplysninger med os.
De typer af personoplysninger, som vi kan indsamle, og hvorfor – Afhængigt af vores forhold til den registrerede kan indsamlede personoplysninger omfatte: kontaktoplysninger, finansielle oplysninger og kontooplysninger, kreditreference- og kreditscoreoplysninger, følsomme oplysninger om helbred eller sygdomme (indsamlet med den registreredes samtykke, hvor påkrævet ved gældende lov) samt andre personoplysninger givet af den registrerede selv eller som vi indhenter i forbindelse med vores forhold til den registrerede. Personoplysninger kan bruges til følgende formål:
• Forsikringsadministration, f.eks. kommunikation, håndtering af skader og betaling
• Vurderinger og beslutninger om ydelse af forsikring og forsikringsvilkår samt afvikling af krav
• Assistance og rådgivning om helbreds- og rejseforhold
• Styring af vores forretningsaktiviteter og IT-infrastruktur
• Forebyggelse, opdagelse og undersøgelse af kriminalitet, f.eks. svig og hvidvaskning af penge
• Etablering og forsvar af juridiske rettigheder
• Overholdelse af lovkrav (herunder overholdelse af love og forskrifter uden for den registreredes bopælsland)
• Optagelse og kontrol af telefonopkald til kvalitets-, uddannelses- og sikkerhedsformål
• Markedsføring, markedsundersøgelse og analyse
Deling af personoplysninger – Til ovenstående formål kan personoplysninger deles med vores koncernforbundne selskaber og tredjeparter (såsom mæglere og andre forsikringsdistributionsparter, forsikringsselskaber og genforsikringsselskaber, kreditreferencebureauer, sundhedspersonale og andre tjenesteudbydere). Personoplysninger deles med andre tredjeparter (herunder offentlige myndigheder), hvis det kræves i henhold til love eller forskrifter. Personoplysninger kan deles med (potentielle) købere og overføres ved salg af vores virksomhed eller overførsel af forretningsaktiver.
International overførsel – På grund af vores virksomheds globale karakter kan personoplysninger overføres til parter i andre lande (herunder USA, Kina, Mexico Malaysia, Filippinerne, Bermuda og andre lande, der muligvis har en databeskyttelsesregulering, der er forskellig fra den, der findes i den registreredes bopælsland). Når vi foretager disse overførsler, vil vi tage skridt for at sikre, at den registreredes personoplysninger beskyttes tilstrækkeligt og overføres i overensstemmelse med kravene i databeskyttelsesloven. Yderligere oplysninger om internationale overførsler er angivet i vores persondatapolitik (se nedenfor).
Sikkerhed af personoplysninger – Relevante tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger anvendes for at holde personoplysninger sikre. Når vi leverer personoplysninger til en tredjepart (herunder vores tjenesteudbydere) eller beder en tredjepart til at indsamle personoplysninger på vores vegne, udvælges tredjeparten nøje og påkræves at anvende passende sikkerhedsforanstaltninger.
Rettigheder – Den registrerede har en række rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen i forbindelse med vores brug af personoplysninger.
Disse rettigheder gælder muligvis kun under visse omstændigheder og er underlagt visse undtagelser. Disse rettigheder kan omfatte adgang til den registreredes personoplysninger, ret til at få korrigeret urigtige oplysninger, ret til at få slettet oplysninger eller indstille vores brug af oplysninger. Disse rettigheder kan også omfatte adgang til at overføre egne personoplysninger til en anden organisation, ret til at gøre indsigelse mod vores brug af egne personoplysninger, ret til at anmode om, at visse automatiserede beslutninger, som vi tager, har menneskelig involvering, ret til at trække samtykke tilbage og ret til at klage til Datatilsynet. Yderligere oplysninger om den registreredes rettigheder, og hvordan den registrerede kan udøve dem, er beskrevet fuldt ud i vores persondatapolitik (se nedenfor).
Persondatapolitik – Flere oplysninger om den registreredes rettigheder, og hvordan vi indsamler, bruger og videregiver personoplysninger, findes i vores persondatapolitik på: xxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxx-xxxxxx eller den registrerede kan anmode om en kopi ved at skrive til: Databeskyttelsesofficer, AIG Europe, dansk filial af AIG Europe S.A. Xxxxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxxx Xxx 0, XX-0000 Xxxxxxxxxxxxx eller via e-mail på: xxxxxxxxxxxxxxx.xx@xxx.xxx.
9. Præmie og afgift
Første præmie forfalder til betaling ved forsikringens ikrafttræden og efterfølgende præmier til de anførte forfaldsdage.
Påkrav om betaling sendes til den af forsikringstageren opgivne adresse.
Betales præmien ikke ved første påkrav, sender AIG endnu et påkrav, tidligst 14 dage efter første påkrav.
Hvis betaling ikke finder sted inden 7 dage efter andet påkrav, bortfalder AIGs dækningspligt.
Ved fremsendelse af andet påkrav har AIG ret til at opkræve et gebyr, der i så fald tillægges næste opkrævning.
I tillæg til præmien afregner AIG afgift til Staten iht. de til enhver tid gældende regler herom.
10. Opsigelse og fornyelse
Forsikringen kan opsiges skriftligt af hver af parterne med højst 12 og mindst 1 måneds varsel til fornyelsesdatoen.
Forsikringen kan endvidere opsiges skriftligt af hver af parterne med minimum 14 dages varsel, senest 14 dage efter afsluttet behandling af enhver skade, uanset udfaldet.
Opsiges forsikringen ikke, fornyes den automatisk for et år af gangen. Forsikringen reguleres årligt ved fornyelsen baseret på skadeforløbet, antallet af forsikrede personer og den erhvervsmæssige fordeling af disse.
SEKTION B - Dækninger
Dækningerne i denne sektion er kun gældende, hvis de fremgår af policen.
11. Erstatning ved dødsfald
Hvis et ulykkestilfælde er direkte årsag til den forsikredes død, og dette sker inden for et år efter ulykkestilfældet, udbetales den i policen angivne forsikringssum.
Hvis der tidligere er udbetalt erstatning for samme ulykkestilfælde for invaliditet, jf. Pkt. 12, eller plaster-på-såret, jf. Pkt. 18, fratrækkes den udbetalte erstatning fra dødsfaldserstatningen.
Med mindre andet skriftligt er meddelt AIG, udbetales forsikringssummen til den forsikredes nærmeste pårørende. Den nærmeste pårørende er i forsikringsaftalelovens § 105a bestemt som følgende, i den anførte rækkefølge:
11.1 Forsikredes ægtefælle, herunder registreret partnerskab.
11.2 Forsikredes samlever, såfremt samleveren lever sammen med sikrede på fælles bopæl og
11.2.1 venter, har eller har haft et barn med sikrede eller
11.2.2 har levet sammen med sikrede i et ægteskabslignende forhold på den fælles bopæl i de sidste 2 år før dødsfaldet.
11.3 Forsikredes børn, hvorved forstås hans/hendes livsarvinger, derunder adoptivbørn og disses livsarvinger.
11.4 Forsikredes arvinger i henhold til testamente og/eller arveloven.
12. Erstatning ved invaliditet
Hvis et ulykkestilfælde medfører et varigt mén på mindst 5%, udbetales méngradserstatning, der fastsættes så snart ulykkestilfældets endelige følger kan bestemmes.
Méngradserstatningen beregnes som den i policen angivne forsikringssum, ganget med ménprocenten, evt. med tillæg af dobbelt eller progressiv erstatning, jf. Pkt. 13-14, (fremgår af policen såfremt disse tillægsdækninger er gældende).
Ménprocenten fastsættes efter den tilskadekomnes medicinske méngrad med udgangspunkt i Arbejdsmarkedets Erhvervssikrings méntabel.
Ménprocenten fastsættes uden hensyntagen til forsikredes specielle erhverv. Ménprocenten kan sammenlagt ikke overstige 100%.
En før ulykkestilfældet tilstedeværende invaliditet berettiger ikke til erstatning og kan ikke bevirke, at erstatningen ansættes højere, end hvis en sådan invaliditet ikke havde været til stede.
Hvis der sker skade på et af de parrede organer (øjne, ører, lunger, nyrer), og der i forvejen er skade på det andet organ, bliver ménprocenten dog fastsat som forskellen på den oprindelige ménprocent og den samlede ménprocent for tab af begge organer.
Hvis der tidligere er udbetalt erstatning for samme ulykkestilfælde for plaster- på-såret, jf. Pkt. 18, fratrækkes den udbetalte erstatning fra méngradserstatningen.
SEKTION B - Tillægsdækninger
Det vil fremgå af policen, såfremt en eller flere af nedenstående tillægsdækninger er tegnet.
13. Dobbelt erstatning
Medfører et ulykkestilfælde jf. Pkt. 12 et varigt mén, udbetales dobbelt erstatning fra enten:
13.1 5% mén, eller
13.2 30% mén, eller
13.3 5-50% mén, og udbetaling af hele forsikringssummen fra 51-100% mén.
14. Progressiv erstatning
Medfører et ulykkestilfælde jf. Pkt. 12 et varigt mén på 30% eller derover, udbetales tillægserstatning på lige så mange procent af mengradserstatningen, som ménprocenten udgør.
15. Tandskade
I det omfang forsikrede ikke har ret til godtgørelse af udgifterne fra anden side, eksempelvis den offentlige sygesikring, sygeforsikring eller arbejdsskadeforsikring, dækkes rimelige og nødvendige udgifter til tandbehandling af en tandskade, der er en direkte følge af et ulykkestilfælde.
Dækningen omfatter også proteser, der beskadiges i de naturlige tænders sted, når ulykkestilfældet i øvrigt har medført legemsbeskadigelse, der er dokumenteret ved lægeattest.
Inden behandlingen påbegyndes - bortset fra akut nødbehandling - skal behandlingen og prisen herfor godkendes af AIG.
Det forhold, at en beskadiget tand er et led i en bro, at nabotænder mangler, eller at en beskadiget tand i forvejen er svækket, kan ikke medføre større erstatning, end svarende til den nødvendige behandling af en sund tand.
Forsikringen dækker ikke udgifter til tandbehandling, der påbegyndes mere end 5 år efter ulykkestilfældet. Dette gælder dog ikke ved børnetandskader.
Dækningen omfatter ikke tyggeskader.
16. Tyggeskade
I det omfang forsikrede ikke har ret til godtgørelse af udgifterne fra anden side, eksempelvis den offentlige sygesikring, sygeforsikring eller arbejdsskadeforsikring, dækkes rimelige og nødvendige udgifter til tandbehandling, der er en direkte følge af en tyggeskade.
Ved tyggeskade forstås en tandskade, forårsaget af en uventet fremmed hård genstand i fødevarer.
Det forhold, at en beskadiget tand er et led i en bro, at nabotænder mangler, eller at en beskadiget tand i forvejen er svækket, kan ikke medføre større erstatning, end svarende til den nødvendige behandling af en sund tand.
Forsikringen dækker ikke udgifter til tandbehandling, der foretages mere end 5 år efter tyggeskaden. Dette gælder dog ikke ved børnetandskader.
17. Behandlingsudgifter
I det omfang forsikrede ikke har ret til godtgørelse af udgifterne fra anden side, eksempelvis den offentlige sygesikring, sygeforsikring eller arbejdsskadeforsikring dækkes rimelige og nødvendige udgifter til:
17.1 Lægeordinerede behandlinger ved fysioterapeut og/eller behandlinger ved kiropraktor.
17.2 Behandling ved autoriseret akupunktør og/eller zoneteraupeut.
Behandlingsforløbet skal være sammenhængende i op til 12 måneder fra skadedatoen.
Behandlingerne skal være nødvendiggjort og en direkte følge af et ulykkestilfælde.
18. Plaster-på-såret
Hvis et ulykkestilfælde medfører en fraktur på arme, ben eller ryg, udbetales den i policen angivne forsikringssum.
Følgende brud berettiger til udbetaling :
18.1 Brud på skulder
18.2 Brud på overarm
18.3 Brud i albue
18.4 Brud på underarm
18.5 Brud på håndled
18.6 Brud på ryggen
18.7 Brud på lårben
18.8 Brud på knæ
18.9 Brud på underben
18.10 Brud på ankel
Diagnosen skal stilles af en læge, og bruddet skal være verificeret ved røntgen.
Hvis ulykkestilfældet efterfølgende medfører udbetaling af méngradserstatning eller dødsfaldserstatning, fratrækkes den udbetalte plaster-på-såret erstatning.
19. Krisehjælp
Forsikringen dækker følgende, traumatiske oplevelser:
19.1 Forsikrede udsættes for et ulykkestilfælde.
19.2 Forsikrede udsættes for krig, terrorhandlinger, naturkatastrofer eller epidemier.
19.3 Forsikrede overværer en kollega eller et familiemedlems pludselige, uventede død.
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter, op til den i policen angivne forsikringssum, til:
19.4 Akut, krisepsykologisk hjælp til forsikrede og dennes pårørende.
19.5 Lægeordineret behandling af forsikrede hos psykolog, som påbegyndes senest 4 uger efter forsikringsbegivenheden og afsluttes senest 3 måneder efter første behandling.
AIG skal kontaktes inden hjælp eller behandling påbegyndes, med henblik på at vurdere behovet for hjælp eller behandling og bistå med at arrangere denne.
20. Transportudgifter
Hvis et ulykkestilfælde medfører hospitalsindlæggelse, udbetales op til den i policen angivne forsikringssum, til dækning af forsikredes ekstraordinære, dokumenterede omkostninger til transport mellem den private bolig/arbejdsplads og behandlingssted.
21. Ændring af bolig
Forsikringen dækker, hvis et ulykkestilfælde jf. Pkt. 12 medfører et varigt mén på mindst 5%, og det som følge heraf er nødvendigt at foretage fysiske ændringer i forsikredes private bolig.
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter op til den i policen angivne forsikringssum, afholdt af forsikrede til ændring af dennes private bolig. Ændringerne skal være nødvendige for, at forsikrede kan benytte boligen som normalt og skal stå i forhold til det pådragne mén.
22. Ændring af arbejdsplads
Forsikringen dækker, hvis et ulykkestilfælde jf. Pkt. 12 medfører et varigt mén på mindst 5%, og det som følge heraf er nødvendigt at foretage fysiske ændringer på forsikredes arbejdsplads.
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter op til den i policen angivne forsikringssum, afholdt af forsikringstager til ændring af forsikredes arbejdsplads. Ændringerne skal være nødvendige for, at forsikrede kan udføre sit normale arbejde og skal stå i forhold til det pådragne mén.
23. Omskolingsudgifter
Forsikringen dækker, hvis et ulykkestilfælde jf. Pkt. 12 medfører et varigt mén på mindst 5%, og forsikrede som følge heraf ikke kan varetage sin hidtidige jobfunktion hos forsikringstager.
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter op til den i policen angivne forsikringssum, afholdt af forsikringstager til omskoling af forsikrede til en lignende jobfunktion indenfor forsikringstagers virksomhed.
24. Rekrutteringsudgifter
Forsikringen dækker, hvis et ulykkestilfælde jf. Pkt. 12 medfører et varigt mén på mindst 5%, og forsikrede som følge heraf bliver permanent uarbejdsdygtig, eller afgår ved døden.
Forsikringen dækker rimelige og nødvendige udgifter op til den i policen angivne forsikringssum, afholdt af forsikringstager til rekruttering af en ny medarbejder til genbesættelse af forsikredes jobfunktion.
26.4 Kriserådgivning
Forsikringen omfatter rimelige og nødvendige udgifter til kriserådgivning, som direkte resultat af en krise sket i policens løbetid og anmeldt til selskabet umiddelbart efter krisen er blevet kendt.
Ved en krise forstås her, én eller en række begivenheder der resulterer i en mediedækning, der har potentiale til at påvirke forsikringstagers omdømme i en betydelig negativ retning.
Forsikringen dækker udgifter til de af selskabet udvalgte konsulenter. Forsikringen dækker i en periode fra krisens begyndelse og 30 dage frem.